17875
Ежедневные коммуникации. Самые свежие новости ритейла и электронной коммерции. Для связи - adv@retailer.ru № 4913154279
Ребята сделали правильный выбор, а мы добавили апдейт. Тема закрыта.
Если по мотивам этой истории вы пришли к выводу, что в редакции под личиной нормальных ребят скрываются агрессивные психопаты, которым только пальчиком погрози, им это чуть не за счастье - законный повод уронить планку и начать публично скандалить с пеной у рта, то это правильный вывод. Пальчики надо держать в карманах или в носу.
Тем, чьи эстетические чувства задеты и смущает подобная стратегия поведения, предлагаем поразмышлять над загадочной цитатой из собрания сочинений великого русского философа, изобретателя колеса, мобильного телефона и интернета Дормидонта Ивановича Какашка-Задунайского: «Поучи жену щи варить».
Друзья, даже для меня это уже дикость!
1 октября Татьяна с гордостью заявляет об успешном завершении так называемого "слияния", которого не было, Wildberries с группой Russ. На бумаге вроде бы все красиво: укрепляем связи, развиваемся вместе. Но что на деле? В тот же день Wildberries оплачивает миллиардные долги Russ перед банком ВТБ и налоговой. Да, вы не ослышались — все долги!
Оказалось, что процесс "реструктуризации" — это не просто передача 35% доли Wildberries компании с уставным капиталом в 70 тысяч рублей, а полноценная операция по выводу денег в пользу клана Керимова. Все долги Мирзоянов — под залогом 100% долей Russ — были сняты как по волшебству. Причем заложены эти самые доли были на сумму более 20 миллиардов рублей в ВТБ!
Оплатил кто? Правильно, селлеры и подрядчики. Вместо того, чтобы доходы Wildberries пускать на развитие компании, новые разработки, поддержку селлеров и строительство складов, Татьяна отдаёт их Мирзоянам. Не семьям подрядчиков "ВБ Девелопмент", которые второй месяц без зарплат, а на покрытие долгов Мирзоянов перед налоговой и ВТБ.
Теперь я практически уверен: Татьяну выводят на публику только тогда, когда нужно подписать очередные бумаги или выписать миллиард-другой для нужд Керимова. Это уже не просто финансовая афера — это прямой удар по каждому, кто связан с Wildberries, по каждому продавцу и покупателю. Пришло время делать свой ход.
ЛИДЕР РЫНКА ЭЛЕКТРОНИКИ В РОССИИ
В новом выпуске подкаста «Бизнес на салфетке» Дмитрий Алексеев — основатель и президент DNS, одной из крупнейших сетей по продаже бытовой техники и электроники в России. Этот бизнес начинался с 25 м² на 7 этаже во Владивостоке, а теперь — имеет магазины ВО ВСЕХ городах России. Причем Дмитрий считает, что им просто «повезло». Но можно ли случайно войти в список Forbes?
Мы обсудили:
🔹 чем столичный предприниматель отличается от регионального?
🔹 ситуация вокруг Wildberries — кто неправ? и как это можно было предотвратить?
🔹 почему DNS зарекались не выходить на маркетплейсы, а теперь продают на этих площадках?
🔹 как управлять 2500 магазинами по всей стране из Владивостока?
🔹 почему владелец самой прибыльный сети не верит в маркетинг?
🔹 сколько владельцев у DNS и почему они не торопятся выходить на IPO?
Смотрите на VK Видео!
Если год продержится - всех желающих наших читателей угощаем в лучшей питерской рюмочной.
Читать полностью…
Друзья, сейчас будет интересно.
Мы живём в 2024 году, а новые "руководители" Wildberries, похоже, решили устроить ретро-вечеринку с правилами из 90-х. Знаете, как в те времена — связи решают всё. И если раньше по знакомству могли получить пропуск в ресторан, то теперь — бесплатную рекламу на 50+ миллионов рублей на крупнейшей торговой площадке страны. И за всю подобную рекламу платят поставщики, кроме тех, о ком ниже. Им 50+ миллионов начисляются бонусами на рекламный счет.
Более того, реклама по этим брендам может в десятки раз превосходить оборот. Условно, продали на 2.5 миллиона, а реклама стоила 25 миллионов. По сути новое "руководство" таким образом выводит деньги, используя ресурсы WB, вместо снижения тарифов. О чём это я?
Знакомьтесь: "Моя Стихия" и "NRAV" — два бренда, которые принадлежат семьям Мирзоянов и Керимова. Это не просто бизнес. Это клановая экономика, где семейные связи становятся пропуском к привилегиям.
Но это ещё не всё. Оказывается, половина коммерческого отдела Wildberries участвуют в продвижении именно этих брендов и иных "семейных". Представьте себе: ты работаешь, выкладываешься на все сто, чтобы твои товары хотя бы попали на витрину, а в это время другие получают лучшие места и поддержку, просто потому что они "родня". Честная конкуренция? Не, не слышали.
И когда сотрудники пытаются выступить против таких "особенных условий", происходит следующее: руководителя нескольких категорий увольняют после того, как она не выполнила требования представителей "Моей Стихии". Не соглашаешься играть по их правилам — уходишь. По-хорошему или нет — решают не законы рынка, а законы "90-х".
Кажется, в Wildberries решили, что можно переписать бизнес-правила под себя. Но это лишь поверхностная картинка. А что будет с остальными селлерами? С честными предпринимателями, которые не имеют таких связей? Получается, что для них такой рынок закрыт или, в лучшем случае, предоставлен в аренду под пение клановых привилегий.
У меня простой вопрос: сколько ещё подобных схем вы скрыли разговорами и обещаниями об Amazon и русском аналоге SWIFT?
В рамках безудержного трёпа в лохматом году зачем-то приплели к сегодняшним нобелиатам русскую философию и «соборность». Сейчас это всё смешно выглядит, конечно, - амбиции институционалистов на исчерпывающее объяснение провалились.
Читать полностью…
Тем временем Юлия Тюленева из X5 Group возглавила направление магазинов у дома в «Магните». Будет «формировать и реализовывать стратегию», осуществлять операционное управление сетью и вот это всё.
Читать полностью…
ВЕБИНАР «ЛОЯЛЬНОСТЬ, ОТЗЫВЫ И ГЕОМАРКЕТИНГ КАК ТОЧКА РОСТА ВАШЕГО БИЗНЕСА»
🕘15 октября, вторник, в 13:00 (МСК)
Как автоматизировать маркетинг, достучаться до аудитории в нужное время и нужном месте, превратить отзывы и лояльность в инструмент продаж?
Об этом и не только вы узнаете, посетив бесплатный вебинар.
Регистрация по ссылке>>>
О ЧЕМ ПОГОВОРИМ?
🔹Тренды и must-have механики для возврата клиентов и роста выручки
🔹Метрики эффективности программы лояльности
🔹Как стимулировать клиентов оставлять отзывы
🔹Как работать с возражениями и превратить негативные отзывы в прибыль
🔹Как геосервисы привлекают новых клиентов и экономят бюджет на маркетинг
СПИКЕРЫ
🗣Кирилл Кривоносов - маркетолог, эксперт по вопросам лояльности,
создатель платформы по созданию программ лояльности GetMeBack.
🗣Александр Суслов - директор по развитию компании Respect Medical, сервиса для быстрого роста рейтинга
Вебинар будет интересен руководителям в сфере ритейла, маркетологам, которые ищут новые рекламные инструменты, а также всем специалистам, которые интересуются этой темой.
🎁ПОДАРОК УЧАСТНИКАМ:
Месяц бесплатной подписки на программу лояльности GetMeBack!
Подробности по:
📞 8 (800) 500-50-57
📍GetMeBack.ru
Реклама. ООО "АЙФРОГ", ИНН 7839474646. Erid: 2SDnjeFjJYB
Мы осмыслили ряд ваши принципиальных упреков. Ребята, если честно, мы сами немного скучаем о том, чего больше нет.
Объективно, картина такая: вокруг крупнейшего в стране маркетплейса уже несколько месяцев происходит безобразная криминальная разборка, из страны, из торговли, вышло много зарубежного бизнеса (экспертиза, специалисты, стандарты), часть высокого уровня наших специалистов эмигрировали, замкнулись в себе, есть серьёзная беда с консалтинговыми компаниями, вовсю идёт передел собственности - прежние владельцы исчезают, на их место не редко приходят, мягко говоря, странные люди с задатками в лучшем случае первоклассных клоунов, социальные площадки, на которых привычно шёл более или менее профессиональный разговор под запретом и общение там в значительной степени сломалось, событие года, одно из - чуть не ежедневные новости о массовых отравлениях. И это лишь часть драматических изменений.
У нас раньше был целый пул любимцев, которых мы охотно цитировали, которые формировали дискурс. Скажите, когда в последний раз Дмитрий Алексеев профессионально писал про торговлю? А Борис Кац отвлекался от своей непримиримой вражды с маркетплейсами? Гончаров писал не про китайское чудо и загнивающих американцев? Перечислять имена можно долго.
У нас всегда была установка: вести живой, непосредственный разговор о главных событиях и дискуссия в отрасли. Мы не можем писать о том, чего нет. Мы не можем вернуть вам ваш золотой … (впишите сами) год. Мы не можем создавать видимость существования среды, которой нет в прежнем виде. И не иллюзорна вероятность, что даже тот диетический разговор, который мы ведём в нашем канале, в обозримой перспективе прекратится, давайте правде в глаза смотреть.
Извините.
А тем временем в сети новый разгон. В жёлтых пабликах новость появилась со ссылкой на отрицательные комментарии к продукту на сайте ритейлера. Первые негативные отзывы там датированы аж началом августа и вариант, что это какой-то дурацкий флешмоб не исключён. Никакой более или менее официальной информации о массовом отравлении нет. Но подождём, реакция должна скоро последовать.
Читать полностью…
А, не - ещё не выходные. Говорят, Плукчи на Мильштейна поменяли.
Читать полностью…
К вопросу о легализации онлайн-продаж алкашки, кстати говоря.
Читать полностью…
Уважаемая «Байкал Аква»!
Понимаем вашу озабоченность репутацией компании. К сожалению, мы не можем удалить статью по ссылке, поскольку по указанной в вашем обращении ссылке нет никакой статьи. Мы осторожно предполагаем, что вы имели ввиду какой-то другой текст на сайте, но так или иначе, сейчас ваше требование юридически ничтожно (нельзя удалить то, чего нет), а по-человечески откровенно глупо. Написать такое грозное требование в федеральное медиа, наляпав такую смешную ошибку, на наш скромный взгляд, мог только законченный кретин, выдающийся себя за юриста. Поскольку мы не знаем, как работать с кретинами, но вполне искренне переживаем за вашу репутацию и готовы к обсуждению любых ситуаций, предлагаем вам дать контакт адекватного и сообразительного юриста с вашей стороны, а не чучела огородного и, уверяем вас, мы найдём удобное для всех решение. А кретина надо уволить, впрочем, санкции - на ваше усмотрение.
С глубоким уважением, искренней симпатией, ваш Retailer.
«Сюрпризом стало то, что, когда я спросил одну из милых сотрудниц «фудкорта», можно ли разогреть мой беби-картофель, она указала на две стоявшие сбоку микроволновки — посетители здесь разогревают еду сами. Получается, что мы как бы работаем на «ВкусВилл», причём ещё за свои деньги, - главный редактор не поленился лично написать отзыв-какашку. - У живущего в Москве человека, избалованного «Депо» и остальными пытающимися приблизиться к его стандартам, слово «фудкорт» давно ассоциируется с корнерами с едой из десятков стран мира. Скромный «фудкорт» «ВкусВилла» на этом фоне выглядит советской столовой».
Читать полностью…
Пару дней в кулинарных блогах отчаянно полыхает: выдающийся русский ресторатор Андрей Шмаков (шеф Savva, владелец «Шмака», звезда Michelin) выложил в соцсетях матерное видео с жёсткими репликами на негативные комментарии в интернетах.
Давайте прямо.
Уже несколько лет мы с тревогой и грустью наблюдаем крушение современной модели интернета, пресловутого веб 2.0 - интернета, который создаётся самими пользователями. Все видеохостинги, форума, система комментирования, соцсети, разновидности реддита - интернет, который делаем мы сами.
Прорывная и невероятно демократичная, эта модель закончилась расцветом чудовищного популизма, кликбейта, самых разных форм сетевой агрессии, скандальности и склочности как главного способа существования, морального давления кучки эмоционально нестабильных и чрезвычайно активных пользователей на всех подряд: политиков, редакции, ребят из культурки, гастрономии, ну вообще всех, кто под руку попадётся.
Взять нашу редакцию: мы можем ошибаться, сморозить глупость, в конце концов, с нами можно просто не согласиться по каким-то вопросам и выразить несогласие даже и в резкой форме - это нормально. Но не нормальна устоявшаяся практика веб 2.0, когда оголтелая шайка неумных, необразованных и психически нестабильных людей устраивает клоунаду, навязывая свои мнения, вкусы, систему ценностей, просто - скандаля.
Какие-то самоназначенные оппозиционеры, конспирологи, защитники всего на свете - животных, прав женщин, экологии и далее по списку. И по стилистике это безошибочно всегда определяется: когда человек правда серьёзный, заинтересованный, снисходительный к себе и другим выкроил время и пришёл перекинуться мнениями, и когда возбуждается вот эта шантрапа, немедленно призывающая стаю. И так-то не умные, в стае коллективный интеллект стремится к нулю, а наглость, претензии и самомнение - в облака.
С этой ерундой пора заканчивать, конечно. Не могу уже заглядывать в интернет, в комментарии - тошнит. (У нас в канале комментарии в основном хорошие - спасибо вам, вы молодцы, но мы и работаем над этим). Убеждены, что и сам интернет будет меняться, да уже исподволь и меняется.
Дмитрий - молодец.
Сами в шоке. Второй день наотмашь. Кто это валерьянкой накормил?
Читать полностью…
Ребята продолжают бурно отмечать год филолога. Цитата:
«⚡️ВкусВилл тестирует новый формат торговых точек - гастродарк. Пополняем словарик:)
📍Гастродарк — это привычный даркстор с открытыми сервисами и отдельным входом для покупателей.
🧐Альтернативой гастродарка является грейстор».
У Миримской (женщины из списка Forbes) и «Русского продукта» ветвистая история, но финал для миллиардершы, кажется, будет очень плохим. А если на некоторые детали обратить внимание, то и поучительным.
Читать полностью…
Ай-яй-яй. А вот это серьёзный наброс, надо ответить, селлеры могут и напрячься.
Читать полностью…
Новый проект от энергетика Jaguar Extra Urban удивляет масштабом!
Бренд запустил омниканальную рекламную кампанию #НЕУГНАТЬСЯ с участием Тимати и популярного ютубера Парадеевича, включающую чековое промо в сети магазинов «Пятёрочка».
В серии захватывающих гонок на суперкарах между Тимати и Парадеевичем, зрители могут влиять на финальный исход и принять участие в битве за главный приз — автомобиль! Если в гонке победит Тимати, то будет разыгран прокачанный Mercedes, а если Парадеевич, то заряженная BMW.
Также среди участников разыгрывается множество еженедельных призов: MacBook, iPhone, Apple Watch, AirPods и игровые приставки Sony.
Для участия в розыгрыше нужно купить энергетик Jaguar Extra Urban в "Пятёрочке", зарегистрировать чек на сайте или в Telegram-боте и проголосовать за своего героя.
А следить за проектом можно в соцсетях бренда и звезд!
«ВБ Девелопмент» Владислава Бакальчука подала в суд на предпринимателя — сумма требований составила 37,09 млрд. Истец ООО «ВБ Девелопмент» на 100% принадлежит ответчику — Владиславу Бакальчуку, при этом «по сути, это — бизнес-единица головной компании», то есть объединённого юрлица Wildberries и Russ, «РВБ». Суть иска в том, что якобы из компании по личному распоряжению Владислава был выведен аванс на указанную сумму, а обязательства не были исполнены.
Читать полностью…
Да, рюмочные - убийственно прекрасный формат.
https://retailer.ru/v-rossii-za-god-pochti-na-chetvert-vyroslo-chislo-pitejnyh-zavedenij/
Обратите внимание, как в последнее время в новостных заголовках запестрело слово «сдерживать» по тому или другому поводу.
Общепит сперва дежурно поныл: «Стоимость упаковочных материалов, в том числе картона и пластика, с начала года выросла в среднем на 15–25%. Лосось, водоросли нори и авокадо подорожали на 30–60%. Молоко подорожало на 20%, сыры — на 7%, сливочное масло — на 50%. Кроме того, произошло сильное удорожание красной икры, которое составило 88%».
Затем попытался успокоить: «Все компании заявляют, что прилагают максимальные усилия для того, чтобы конечных потребителей рост цен затронул как можно позднее».
❗️❗️⚡️Официальный комментарий ВкусВилла по распространяющимся в сети сообщениям о зефире
Во ВкусВилле тщательно отслеживаются все обращения, тем более массовые жалобы. Распространяемая в сети информация о зефире не соответствуют действительности.
▪️Мы проверили все обращения от покупателей за последние четыре месяца продаж продукта. Доля обращений по качеству продукта в среднем составляет менее 0,3% от общего числа покупок. Так, за последние 4 месяца мы получили 32 обращения по качеству продукта.
▪️В составе зефира содержится заменитель сахара мальтит. Это разрешенная добавка, но при чрезмерном употреблении может оказывать слабительное действие. Мы предупреждаем об этом покупателей: информация есть на упаковке зефира, а также добавлена в описание продукта на сайте и в мобильном приложении.
▪️Продукт прошел плановые лабораторные проверки, по результатам которых была подтверждена безопасность и соответствие качеству.
Сейчас образцы зефира будут отправлены на внеплановые исследования для подтверждения его полной безопасности.
Мы понимаем, что недостоверные новости в медиа взволновали наших покупателей, поэтому приняли решение до получения результатов повторных исследований приостановить продажи зефира на мальтите — убрать товар с полок магазинов и из доступа к онлайн-заказам.
И наш официальный ответ - направлен по запросу.
«Добрый день, уважаемый Андрей Жуков!
Отвечая на ваше письмо: текст новости на сайте и копия постановления Следственного Комитета РФ о проведённой проверке полностью идентичны в описании фактической стороны дела. Вы однако требуете опубликовать опровержение, угрожая уничтожить наше СМИ.
Андрей, два варианта трактовки вашего послания: или вы честный кретин, не понимающий, чего он вообще пишет, или вы не кретин и, угрожая закрыть наш сайт, намеренно пытаетесь заставить нас опубликовать недостоверную информацию и опровергнуть СК РФ. (УК РФ статья 144. Воспрепятствование законной профессиональной деятельности журналистов - путём принуждениях их к распространению информации).
Сами решите, какой из двух вариантов выбрать и какому дать правовой ход. Мы поддержим любой ваш выбор, в том числе информационно.
Мелочи, вроде того, что вы ошиблись в названии нашего сайта и дали неверную ссылку, опускаем.
Скриншот новости и копия постановления СК РФ с указанием идентичных фрагментов прилагаются.
С уважением, Retailer».
Извините.
Так, простите за оффтоп, но в последние пару дней возникли странные дискуссии… Попробуем их закрыть. Вы же помните главный фильм лучшего режиссера XXI века?
Красотка и отчаянная идеалистка Грейс, убегая от гангстеров, попадает в крошечный заштатный городишко где-то на Среднем Западе. Жители слегка напуганы, но Грейс убеждает их, что будет им крайне полезна и сможет ежедневно выполнять массу нужной работы: в местном магазине, в саду, сиделкой за слепым стариком и кучкой детишек. И правда, Грейс оказывается солнечной, трудолюбивой и абсолютно безотказной девушкой - all we need is love, не так ли. Она переполнена благими намерениями и прекрасной миссией сделать городок лучше. Поэтому когда рука слепого старика касается её бедра, она молчит, лишь немного вздыхает. И когда рука ложится на бедро, она молчит. А потом рука сжимает её промежность. А вскоре всё мужское население городка насилует Грейс каждую свободную минутку, а ей на шею вешают железный ошейник с цепью, привязанный к тяжёлому колесу.
Благими намерениями вымощена дорога в ад. Культура - это запреты. Один хочет в кафе с собачкой, а у другого аллергия. Одному музыка в кафе слишком тихая, а другому слишком громкая. Одни спустили рейтинг лучшего в городе заведения до нуля, потому что хозяин, скажем, не слишком заботится об экологии, а другие будут обедать в плохом заведении, потому что лучшее «люди с добрыми лицами и хорошими намерениями» закидали единицами. Одна компания позволяет себе хамские письма в редакцию, а пострадают тысячи, потому что впредь редакция будет ссаться и сраться слово лишнее написать.
Лучшее, что мы можем сделать для наших близких, друзей, сотрудников, клиентов, покупателей - это установить чёткие границы, без которых человек и социум оскотиниваются. Причините себе и миру добро - уважайте чужие границы, чётко установите и озвучьте свои и жёстко шлите нах… любого, кто их нарушает. У нас нет сомнений, вы и все только выиграют.
Считаете и действуете иначе? А вы точно уверены, что с вами сейчас не делают то, что жители «Догвилля» проделывали с Грейс? Уверены в этом? Наверняка уверены? Ну, хорошо, коли так. Но давайте подумаем об этом.
Извините.
И хороших выходных!
Вот эта новость, видимо, имелась ввиду. Во всяком случае, других у нас просто нет.
https://retailer.ru/vkusvill-perestal-prodavat-vodu-legenda-bajkala-posle-zhalob-na-ozhogi/
🎙🎙🎙
7 ноября в рамках MALLPIC 4.0 пройдет мотивационное выступление «Бизнес как спорт» Владимира Волошина.
Владимир Волошин более 30 лет в международном маркетинге, работал в глобальных компаниях на рынках Прибалтики, Скандинавии, Великобритании, России.
И уже не первый раз становится почетным гостем нашей выставки-форума. В этот раз Владимир лично проведет утреннюю пробежку для участников MALLPIC 4.0. Так что не пропустите эти два грандиозных события🔥
➡️ Не пропустите выступления лучших спикеров. Билеты на сайте.
➡️Забронировать мини-стенд переговорную на 1 этаже @moscowdm
➡️Желающие выступить на @MALLPIC могут подать электронную заявку или обратиться к Павлу Люлину @nnmspb (lyulin@scapro.org)
➡️Забронировать участие со стендом или стать партнером на выставке - sp@mall-expert.ru @SergPlaton
До встречи на MALLPIC 4.0
📍Сочи | 6-10 ноября 2024
Реклама. ИП Шакиров Б.Б., ИНН 773399698462. Erid: 2SDnjdwwTA3
Во всяком случае, догола ещё не раздевают: можно уйти в штанах, гордо позвякивая мелочью в карманах.
Читать полностью…
Подготовьте ваш интернет-магазин к трансформациям в отрасли!
Рынок e-commerce в России растет стремительными темпами и в 2024 году увеличится более чем на 30%. Только современные ИТ-решения помогут вам не только адаптироваться к изменениям, но и преуспеть.
Присоединяйтесь к онлайн-вебинару от специалистов К2Тех совместно с Digital Chief и Orion Soft, где вы узнаете:
– Какие тенденции в e-commerce будут актуальны в ближайшем будущем?
– Как внедрение DC Commerce и инновационной Kubernetes-инфраструктуры от Nova Container Platform может изменить ваш подход к масштабированию
– Какие ИТ-решения позволят оптимизировать процессы и улучшить результаты вашей компании
Когда: 17 октября
Начало: 11:00
Участие бесплатное, успейте зарегистрироваться по ссылке: https://u.to/T9fuIA
Реклама. АО «К2 Интеграция», ИНН 7701829110.