Американская платформа электронной коммерции Etsy объявила о сокращении 11% сотрудников. Компания столкнулась с замедлением потребительских расходов и усилением конкуренции со стороны таких игроков, как Shein и Temu.
Выручка Etsy в последние три года росла значительно медленнее, чем в период пандемии, когда онлайн-продажи переживали бум. В то же время покупатели все чаще стали выбирать более дешевые альтернативы, предлагаемые другими платформами.
Чтобы противостоять стремительному росту китайских гигантов, которые доставляют ультрадешевые безделушки, Etsy сосредоточилась на качестве товаров на своем сайте.
@fashiondive_ru
Российский бренд Sela на фоне повышенного спроса был вынужден увеличить объем закупки новогодней коллекции в два раза. Компания запустила продажи на три недели раньше. Активнее всего коллекция продается в Москве, Санкт-Петербурге, Тюмени, Екатеринбурге. В этом году бренд подготовил новогоднюю коллекцию для всей семьи с учетом интересов всех возрастных групп, в том числе малыши (до 2-х лет), дети (от 2-х до 12-ти) и подростки (до 14-ти).
Надо отметить, что в марте "на фоне повышенного спроса" Sela в 2 раза увеличила ассортимент детской технологичной одежды. В мае именно из-за "фона повышенного спроса" компания запускала новую линию одежды для малышей от 0 до 2-х лет. А в июне всё тот же "фон повышенного спроса" заставил бренд в 1,5 раза увеличить объем ассортимента. Такое ощущение, что над Sela висит какое-то проклятье повышенного спроса, которое вынуждает их активно работать.
@fashiondive_ru
Bershka запускает на своем сайте виртуальную примерочную Yourfit. Пока к примерке доступно ограниченное количество вещей, но бренд планирует расширять возможности сервиса.
Yourfit - разработка компании 3DLook, в которой задействованы технология сканирования тела и искусственный интеллект. Сервис позволяет не только "примерить" одежду, но и дает рекомендации по подбору размера, т.к. считывает параметры телосложения покупателя.
Внедрение виртуальных примерочных позволяет снизить количество возвратов и повышает конверсию.
Заказ подтвержден
Мегамаркет запускает онлайн-примерку декоративной косметики. Уже до конца года маркетплейс планирует подключить около 6 000 SKU и 35 брендов. Для начала пользователи смогут примерить помаду, румяна, тени для глаз, тональные средства и тушь для ресниц. Чтобы воспользоваться сервисом, достаточно перейти в карточку товара и нажать кнопку "примерить онлайн". Далее пользователю будет предложено разрешить доступ к камере. Примерка происходит в виртуальном зеркале, менять оттенки можно одним кликом.
Мы пробовали несколько подобных примерок, все они выглядели крайне плохо, примерно на уровне фильтров для инстаграмма. Посмотрим, что получится на этот раз.
@fashiondive_ru
Wildberries ищет Деда Мороза через вакансию на HH. Требования к соискателю:
• умение создавать настроение без газированных и алкогольных напитков;
• без подсказки угадывать, какой товар с WB сделает человека счастливее;
• умение интересно и слезливо рассказать историю про заказ, который нашел своего покупателя в Новый год;
• находить индивидуальный подход к каждому клиенту WB (даже к самому маленькому).
А ещё кандидат должен знать текст песни Maaaaagic Mooooments.
@retailtoday
Ещё один классный пример удачного ситуативного маркетинга от сети доставки суши и роллов "Много лосося". Сеть добавила в меню новое блюдо – "Собери снеговика Ваню". Предполагается, что новинку будут заказывать люди, которые во время циклона "Ваня" решили остаться дома и заказывают еду на дом.
"Снеговик Ваня" будет доставляться в разобранном виде. В его состав входят шарики из готового риса, свежий лосось, а также вырезанные по трафарету нори. И морковь для носа, конечно.
@profood_news
Топ-6 интернет-магазинов по праздничным продажам в этом году (в США). Прогнозы экспертов Insider intelligence / eMarketer.
@retailtoday
В готовящийся законопроект о регулировании маркетплейсов внесли несколько поправок, что вызвало новую волну дискуссии вокруг документа.
Депутат Госдумы Дмитрий Гусев: Поправки в законопроект о маркетплейсах защитят «маленьких продавцов». Хотя оборот маркетплейсов в 2023 году вырос на 30%, партнеры площадок столкнулись со снижением прибыли: у селлеров выручка упала на 16%, у ПВЗ — на 44%. Это нездоровая экономическая ситуация, которая ведет к тому, что около двух млн человек, которые являются партнерами маркетплейсов, жить стали хуже.
Зампредседателя комитета Госдумы по защите конкуренции Алексей Ситников: Внесенный законопроект – про то, чтобы нормы антимонопольного регулирования имели целеполагания и в онлайн-пространстве.
Президент АКИТ Артем Соколов: С принятием законопроекта россиянам можно будет забыть о привычной работе маркетплейсов с широким ассортиментом товаров, которые могут им оперативно доставить из любой точки страны. Текущая версия законопроекта полностью перечеркивает возможность работы по этой схеме.
Руководитель Ассоциации участников рынка электронной коммерции Алексей Кременсков: Партнёры маркетплейсов страдают из-за штрафов и снижения вознаграждения либо повышения комиссии. Для продавцов это повышение комиссии, за год оно составило от – 5 до 10% на категорию. При этом снижение агентского вознаграждения для пунктов выдачи заказов составило до 40% в некоторых категориях в отдельных городах.
@retailtoday
"Магнит" стал первым российским ритейлером с торговой площадью более 10 млн кв. метров. На долю магазинов у дома приходится 65%, на дрогери "Магнит Косметик" – 18%, на супермаркеты и суперсторы – 10%, на магазины "Дикси" – 7%. По данным на декабрь 2023 года, под управлением компании было более 29 тыс. магазинов в 4,2 тыс. населенных пунктов.
@profood_news
Второй универмаг дизайнерской одежды Trend Island откроется в следующем году в ТРЦ "Европейский". А в "Авиапарке" на территории первого Trend Island уже в декабре появится фирменный фудхолл "TI балкон".
Как сообщил генеральный директор универмага Николай Константинов, период неопределенности российского фэшн-рынка пройден, логистические цепочки переформатированы, игроки продолжают развиваться.
@fashiondive_ru
Компания Lamoda открыла первые магазины розничной сети спортивных товаров под собственным брендом Lamoda Sport.
Аутлеты открылись в Москве и Мытищах. 19 декабря появится магазин в Санкт-Петербурге. В ассортименте представлены спортивная одежда и обувь прошлых коллекций от мировых брендов по сниженным ценам.
До конца года Lamoda планирует открыть магазины других форматов с различным ассортиментом.
В розничных магазинах доступны все преимущества программы лояльности Lamoda Club.
@fashiondive_ru
На складе Яндекс Маркета Софьино-2 заработала конвейерная лента длиной почти 10 км. Она состоит из трёх систем: управления складом, маршрутами и контроллерами. С её помощью можно автоматизировать большинство операционных процессов на складе.
Система управления складом отвечает за приём и сбор заказов. Система управления маршрутами следит за движением ТОТа и передаёт команды о поворотах или остановках конвейера. Система управления контроллерами двигает ТОТ по конвейеру и направляет его в нужную сторону.
@new_age_logistics
Согласно исследованию сервиса Работа.ру и аналитиков кошелька ЮMoney, Москва остается самым популярным городом для шопинга в России. На втором месте находится Санкт-Петербург, а на третьем – Казань и Калининград.
Ключевыми критериями выбора города для шопинга россияне назвали:
• Большое количество торговых центров и других площадок (69%)
• Присутствие международных брендов (39%)
• Локальные марки и дизайнеры (31%)
• Низкие цены на вещи (21%)
@retailtoday
Китайская IKEA выпустила шапочки для животных в виде их фирменных фрикаделек. А ещё есть тапочки с фрикадельками, с которыми так удобно играть кошечкам.
@retailtoday
Сеть АШАН запустила виртуальный гипермаркет Auchan City в метавселенной Roblox. Чтобы попасть в виртуальный мир магазина, достаточно иметь бесплатную учетную запись на сайте Roblox.
По словам директора по маркетингу АШАН Ритейл Россия Галины Ящук, цель проекта Auchan City - усилить взаимодействие с молодой аудиторией. Пользователи могут попробовать себя в различных профессиях, принять участие в квестах и мини-играх, а также прогуляться по ярмарочной площади, преодолеть заснеженный лабиринт и даже покататься на катке.
Пространство Auchan City воссоздано на основе реального подмосковного гипермаркета АШАН Пушкино.
@profood_news
Производителям запретят использовать упаковку уменьшенного объема — 900 мл или девять яиц. Разрешены будут только стандартные упаковки весом в 200 г, 500 г, либо объемом 1 л, 2 л.
Союзмолоко: Вариативность объемов продукции обусловлена не желанием ввести потребителя в заблуждение, а стремлением сделать новые интересные продукты.
Переделать все производственные линии и упаковки под стандарт - это же просто, а вот цену за килограмм мы не будем указывать, так как это слишком дорого. Обалденная логика.
@profood_news
Спор между "Павелецкой площадью" и "ИКЕА дом" о размере неустойки за прекращение коммерческой деятельности компании в России дошел до Верховного суда РФ. Арендодатель требовал взыскать с "ИКЕА дом" неустойку в размере 148 тыс. рублей в день, но суд снизил ее до 4,4 тыс. рублей.
Компания считает, что размер неустойки был снижен необоснованно, и просит рассмотреть спор на новом заседании. Судья Верховного суда РФ Ирина Грачева признала аргументы компании достаточными для передачи жалобы на рассмотрение СКЭС ВС РФ.
Также "Павелецкая плаза" подала иск к российской дочерней компании Adidas. Сумма требований — 230 млн рублей. Суть претензий не сообщается. В ТЦ находился флагманский магазин Adidas, но в настоящее время он закрыт.
@retailtoday
Фармкомпания "Эвалар" запустила собственное мобильное приложение для торговли БАД под брендом маркетплейса FITOMARKET. Приложение уже доступно на платформах AppStore и Google Play.
Компания рассчитывает, что приложение станет важным сервисным преимуществом, поскольку значительное число покупок сейчас происходит при помощи мобильных приложений. Приложение призвано упростить пользовательскую логистику, повысить конверсию и предоставить клиентам доступ к последним трендам в области здорового образа жизни.
@retailtoday
Яндекс Еда и сеть "Вкусно – и точка" представили совместный проект по доставке еды роботами. Услуга доступна для жителей района Хамовники Москвы. При наличии свободного робота приложение предложит его при оформлении заказа. Заказ можно получить и обычной доставкой курьером.
С учётом того, что в последнее время вирусятся десятки видео с застревающими в снегу роверами, странно, что именно сейчас вдруг компании решили объявить о таком совместном проекте.
@profood_news
В 2023 году средний чек в магазинах одежды и обуви вырос до 8 020 рублей с 3 911 рублей годом ранее, подсчитали в банке "Русский Стандарт". Женщины по-прежнему чаще, чем мужчины, покупают одежду и обувь, но средний чек у мужчин выше. В текущем году общее количество платежей за одежду и обувь у мужчин выросло на 6%, а средний чек увеличился до 10 496 рублей.
Рынок одежды и обуви вроде бы восстанавливается, следует из аналитики “Чек Индекс”. За 10 месяцев средний чек составил 2980 рублей, что на 13% выше уровня прошлого года и на 19% выше уровня 2021 года. А вот число покупок на 7% ниже по сравнению с 2022 годом, и на 14% ниже по сравнению с 2021-ым. Зато в октябре виден подъём. Число покупок уже выше на 8% по сравнению с прошлогодним показателем, хотя и на 6% ниже уровня 2021 года.
@fashiondive_ru
В газете People's Daily (это ведущий рупор коммунистической партии Китая) появилась программная статья, смысл которой сводится к тому, что необходимо резко ужесточить контроль над прямыми eCommerce-трансляциями. Эксперты уверены, что это первая ласточка того, что отношение правительства к этому каналу может измениться.
Основные претензии властей: в стримах нашли целый ряд злоупотреблений, от мошеннической рекламы до вводящего в заблуждение ценообразования. Кроме того, из-за таких трансляций надувается пузырь, который может привести к проблемам в экономике.
@retailtoday
Российский офлайн-рынок товаров для дома почти перестал расти, считают в INFOLine. По итогам первого полугодия 2023 года, офлайн-продажи крупнейших DIY-сетей увеличились на 5,9% до 471,25 млрд рублей. Долю стремительно поглощают маркетплейсы, где продажи выросли почти в 2 раза до 112,2 млрд рублей. Например, Ozon за полгода смог опередить по продажам "ВсеИнструменты.ру" и СТД "Петрович", пропустив вперед только лидера отрасли – Leroy Merlin.
Директор по маркетингу СТД "Петрович" Игорь Колынин: онлайн-площадки растут в той доле рынка, на развитии которой нишевые DIY-ритейлеры не акцентируют внимание. Речь идет, например, о товарах для дома – постельном белье, аксессуарах для ванной, системах хранения и прочих товаров категории. Ozon и другие маркетплейсы сейчас забирают долю рынка у слабой региональной розницы и компаний, которые не успели выстроить сильную электронную коммерцию.
@retailtoday
Предновогодний подарок. 🎅
Архив с трендами на 2024 год. В архиве сейчас доступно 128 pdf-отчетов.
Качайте, распространяйте, читайте.
@retailtoday
Сеть магазинов "ВкусВилл" запустила продажи специальных придверных ковриков для курьеров. Это решение было принято после того, как компания выяснила, что после пандемии большинство пользователей до сих пор предпочитают оставлять заказы у двери.
Как рассказали в компании, за летний период число таких заказов составило более 300 тысяч. При этом на горячую линию стали поступать обращения от покупателей и курьеров о том, что не понятно, где оставлять заказ, а пакеты пачкаются.
@profood_news
В Екатеринбурге поменялось руководство региональным отделением Wildberries. "Новая метла" увеличила лимит товаров, которые можно хранить в ПВЗ, с 500 до 1200 на один пункт. Это привело к тому, что пункты выдачи заказов оказались завалены коробками, а покупатели стоят в огромных очередях. Сотрудники работают по 20 часов, но все равно не справляются. И просто отказываются выходить на работу.
@retailtoday
Руководитель управления корпоративных финансов ФГ "Финам" Алексей Курасов: Мы ожидаем, что тренд на уход иностранных инвесторов с нашего рынка продолжится до первого квартала 2024 года. Одна из самых больших и ожидаемых нами сделок - это уход Danone. Возможно, в этом году или в следующем компания согласится на сделку с дисконтом.
@profood_news
Ещё одна эпоха уходит. Арбитражный суд Москвы признал банкротом сотового ритейлера "Связной". В отношении компании открыто конкурсное производство.
На заседании суда подтвердили, что восстановление финансовой устойчивости компании невозможно. В июле 2022 года стало известно, что с начала года в отношении "Связного" было подано 79 исков на общую сумму в 14,26 млрд рублей от кредиторов, поставщиков, арендодателей, логистических компаний и других контрагентов ритейлера.
Последние магазины сети в Москве, Подмосковье и Санкт-Петербурге прекратили работать в начале сентября.
@retailtoday
Клиенты "Ярмарки Мастеров" активнее всего покупают в четверг — это лучший день для продаж как в IOS, так и на Android. Меньше всего покупок совершают в выходные.
Ещё одна интересная цифра: Пользователи IOS в 1,5 раза чаще оформляют возвраты, чем любители системы Android. Возможно, эти покупатели более склонны к импульсивным покупкам, которые затем не забирают/просят отменить.
@retailtoday
Бренд "ТВОЕ" представил линейку одежды в коллаборации с киностудией "Мосфильм".
В унисекс-коллекцию вошло всего десять вещей. Среди них - футболки, лонгсливы и свитшот. Линейка посвящена советским фильмам, снятым на студии. В частности, в качестве принтов использованы крылатые фразы и кадры из картин "Ирония судьбы, или С лёгким паром", "Иван Васильевич меняет профессию", "Бриллиантовая рука", "Джентльмены удачи" и "Кавказская пленница".
@fashiondive_ru
Федеральная антимонопольная служба (ФАС) разработала и внесла в правительство законодательные поправки, которые запретят крупным компаниям устанавливать "экономически необоснованные" цены на товары. Нельзя будет повышать стоимость товаров и продуктов более чем на 30% за 60 дней.
Как мы любим, в законопроект заложена огромная дырища. Его можно не исполнять, если есть "экономические факторы" для такого повышения цены. К ним ФАС отнесла существенное изменение спроса или предложения товаров, колебание регулируемых тарифов, цен на сырье и комплектующие, сезонные факторы и "другие причины".
@profood_news