Retail Today

24 Jan 2024 14:46

Корпорация МСП запустила спецпроект по поддержке российских брендов одежды, обуви, аксессуаров и косметики "МСП шьет".

В рамках проекта производителям помогут:
- в сбыте продукции офлайн и онлайн
- в подключении к программам господдержки
- получении кредитов
- в доступе к участию в акселерационных программах по упаковке товара
- настройке бизнес-процессов и каналов продаж

Также среди участников проектов 1 раз в 3 месяца будут выбирать бренды для льготного размещения в офлайн-магазинах.

Заказ подтвержден

Retail Today

24 Jan 2024 08:44

В Санкт-Петербурге готов к запуску новый торговый центр "Лунапарк".

Проект реализует девелоперская компания Kronung, специализирующаяся на строительстве коммерческой и жилой недвижимости.

Трехэтажный комплекс общей площадью 14,2 тысяч кв.м, из которых 10,7 тысяч кв.м предназначены для аренды, запланирован для открытия весной 2024 года.

@retailtoday

Retail Today

24 Jan 2024 07:30

Онлайн-покупатели чаще всего делают заказы в выходные и вечером, говорится в аналитике Tinkoff Data.

33% онлайн-заказов готовой еды происходят в выходные, а пик спроса отмечается с 18 до 20 часов в субботу. Похожая ситуация характерна для доставки продуктов питания, однако в выходные покупатели наиболее активны днем — с 11 до 15 часов. Самый популярный час для онлайн-покупок товаров для дома — с 11 до 12 часов ежедневно. А самый высокий показатель покупательской активности на маркетплейсах отмечается по понедельникам и вторникам с 21 до 22 часов.

@retailtoday

Retail Today

23 Jan 2024 08:29

Точка поставлена. Арбитражный суд Москвы признал банкротом ООО "Сеть автоматизированных пунктов выдачи" (бренд Pickpoint).

Сервис приостановил работу в апреле 2023 года. Исковая нагрузка на компанию составляет 138,4 млн рублей.

@new_age_logistics

Retail Today

23 Jan 2024 05:06

Правительство предложило придумать альтернативу слову "маркетплейс", следует из отзыва к законопроекту об онлайн-торговле.

На РБК голосуют, чем именно стоит заменить это слово. На наш взгляд, все варианты - так себе.

@retailtoday

Retail Today

22 Jan 2024 12:24

ByteDance Ltd. (китайский владелец TikTok) стремится в этом году увеличить объем своего eCommerce-бизнеса в США в 10 раз до $17,5 млрд, что сделает его более серьезной угрозой для Amazon.com Inc. По крайней мере, так следует из планов компании, которые смогли раздобыть журналисты Bloomberg.

@retailtoday

Retail Today

22 Jan 2024 09:53

Роскомнадзор в 2023 году заблокировал свыше 4,5 тыс. сайтов, продающих ветеринарные препараты. У большинства не было лицензии на ведение фармацевтической деятельности.

@retailtoday

Retail Today

22 Jan 2024 08:49

В Wildberries говорят, что планируют реконструировать поврежденный склад в Шушарах. Это позволит восстановить логистическую инфраструктуру в регионе и снизить нагрузку на другие склады и сортировочные центры. Впрочем, пока что проект на начальном этапе разработки. И у компании есть проблемы поважнее: говорят, что склад под Санкт-Петербургом не было застрахован. Эксперт оценил склад в 2–5 млрд рублей.

Редкая ситуация: Татьяна Бакальчук лично обратилась к селлерам и ободрила их.

@retailtoday

Retail Today

19 Jan 2024 14:16

"Магнит" договорился с ФАС о покупке крупнейшей на Дальнем Востоке розничной сети "Самбери".

Сделка предусматривает приобретение "Магнитом" 33,01% долей в "Самбери" и опциона на выкуп оставшихся долей в течение пяти лет.

Закрытие первого этапа сделки ожидается летом 2024 года.

"Самбери" - крупнейший ритейлер на Дальнем Востоке по числу магазинов и выручке. В группу компаний "Самбери" входят около 300 магазинов различных форматов.

@profood_news

Retail Today

19 Jan 2024 11:33

Поколение Z становится всё более значимым сегментом рынка FMCG. Чтобы успешно привлекать и удовлетворять потребности молодой аудитории, в NielsenIQ советуют производителям и ритейлерам учитывать следующие особенности этого сегмента:

• Лояльность к любимым брендам: производители и ритейлеры должны выстраивать долгосрочные отношения с молодыми покупателями и предоставлять им качественный продукт и отличный сервис.
• Рациональный подход к покупкам: производители и ритейлеры должны предлагать товары, которые соответствуют критериям качества и разумной цены.
• Цифровизация и онлайн-покупки: производители и ритейлеры должны развивать свои онлайн-каналы продаж и предоставлять пользователям удобный и современный интерфейс.

@retailtoday

Retail Today

19 Jan 2024 09:03

Представляем еще одного спикера конференции MarTech - СХ in Retail.

25 января мы побеседуем с Максимом Слаутиным, руководителем службы по развитию бизнеса Яндекс Финтех. Говорить будем о том, чем сегодня является сервис оплаты, что в нем важно для покупателя и как он помогает ритейлерам увеличивать продажи.

Максим уже 10 лет развивает бизнес в сфере финансовых технологий и работает с такими компаниями, как restore:, Ekonika, Divan ru, Furla, Adamas, Togas, Rendez-Vous, MAAG, Charuel, Ecco и другими. 

Финтех-сервисы Яндекса объединяют все транзакционные сервисы компании, чтобы сделать процесс оплаты товаров или услуг бесшовным, удобным и безопасным. Сервисы Яндекс Пэй, Сплит и ID представлены не только в продуктах Яндекса, но и на внешних площадках.

Для участия в конференции необходима регистрация.

Дата: 25 января (четверг)
Время: 10:00 – 14:00
Адрес: Москва, Stand Up Store Moscow, Петровка, 21с1

@retailtoday

Retail Today

19 Jan 2024 08:02

"Магнит" представил новый концепт аптек.

В обновленных точках будет увеличен торговый зал, установлено новое торговое оборудование и обновлена входная группа.

Ассортимент аптек будет расширен за счет востребованных лекарств и нелекарственных товаров. Также в аптеках появятся цифровые экраны, зоны отдыха и услуга "Стакан воды".

В ближайшее время "Магнит" откроет еще четыре аптеки в обновленном формате. После анализа их показателей компания примет решение о масштабировании нового концепта на всю сеть.

@retailtoday

Retail Today

18 Jan 2024 12:07

Data Insight выпустила исследование "Логистика интернет-торговли России в 2023. Мнения и ожидания".

Основные результаты:
• Самый популярный способ получения интернет-заказов - самовывоз из пункта выдачи маркетплейса (26,5% опрошенных);
• Курьерская доставка домой или в офис выбрана 21,4% участников опроса;
• Скорость доставки является наиболее важным фактором для 30,9% респондентов;
• Возможность примерки перед покупкой важна для 28,3% респондентов.

@new_age_logistics

Retail Today

18 Jan 2024 11:06

Средняя площадь введенных в 2023 году в Москве торговых объектов составила 12,7 тыс. кв. м. Это на 19,5% превышает значение прошлого года, подсчитали специалисты Nikoliers. В следующем году средняя площадь ТЦ в Москве в следующем году незначительно увеличится до 13 тыс. кв. метров.

В Москве в 2024 году откроется 18 новых торговых центров:
• Самым крупным ТЦ станет Kuzminki Mall площадью около 70 тыс. квадратных метров.
• Также в центре Москвы откроется торговый комплекс "Афимолл Тверская" площадью 21,9 тыс. квадратных метров.
• В третьем квартале 2024 года откроется Botanica Mall площадью 51,6 тыс. квадратных метров.
• Во второй половине 2024 года ожидается открытие торгового центра "Дом Chkalov" площадью 60,4 тыс. квадратных метров и ТЦ "Летний сад" площадью 30 тыс. квадратных метров.

@retailtoday

Retail Today

18 Jan 2024 08:32

Группа "М.Видео-Эльдорадо" подала заявку на регистрацию товарного знака "М.Мастер" для оказания услуг по установке, настройку и ремонту бытовой техники, которую она продает. Компания считает, что сервисное направление является одним из ее конкурентных преимуществ.

@retailtoday

Retail Today

24 Jan 2024 09:17

"Перекрёсток" присоединился к книжному проекту Re:Books. Восемь фандоматов для сдачи книг уже установлены в супермаркетах Санкт-Петербурга. До конца марта 2024 года их количество увеличится до 22.

В фандоматы можно сдать любые книги, в том числе детские, учебники, художественную и нехудожественную литературу. Книги, предназначенные для сдачи, предварительно необходимо упаковать в сумку или пакет.

@retailtoday

Retail Today

24 Jan 2024 08:06

Роскачество разработало ГОСТ, который позволит провести психолого-педагогическую экспертизу игрушек.

В соответствии с документом, все игрушки, продаваемые в России, должны пройти проверку на безопасность для психики детей. Ведомство определило 13 критериев, по которым игрушки могут быть признаны опасными для детей. К ним относятся игрушки, содержащие нецензурную брань, вызывающие страх и ужас, побуждающие к совершению действий, представляющих угрозу жизни или здоровью детей, а также та, которая может вызвать желание употребить наркотические вещества.

У вас остались Хагги-Вагги? А зря.

@retailtoday

Retail Today

23 Jan 2024 09:03

Замминистра промышленности и торговли Виктор Евтухов официально заявил, что сгоревший склад Wildberries в Шушарах не проходил процедуры приемки. "То, что мы знаем про этот центр Wildberries — странно, что он работал, но еще, как я понимаю, не был принят и не прошел все необходимые процедуры. <...> Я думаю, что по этому поводу будут еще отдельные разбирательства", - добавил он.

Между тем, заместитель председателя общественного совета при Роспотребнадзоре Олег Павлов направил письмо руководству МЧС. Он просит провести масштабные проверки складов крупнейших маркетплейсов России - Wildberries и Ozon.

Такое ощущение, что проблемы маркетплейса с этим складом только начинаются.

@retailtoday

Retail Today

23 Jan 2024 08:08

Глобальные онлайн-продажи в период праздников 2023 года выросли на 3%, достигнув 1,17 триллиона долларов.

В США рост составил всего 1%, до 272 миллиардов долларов. В Европе рост был более значительным - 6%. Средний уровень скидок в мире составил 21%, что является самым высоким показателем с начала пандемии.

Более 17% всех праздничных заказов были осуществлены под влиянием искусственного интеллекта (AI), что составляет 199 миллиардов долларов.

Эксперты Salesforce считают, что эти тенденции будут продолжаться и в 2024 году.

@retailtoday

Retail Today

22 Jan 2024 13:11

Яндекс Маркет запустил собственное направление товаров для дома под брендом Pragma. В ассортимент направления вошли мебель, домашний текстиль, сантехника и товары для ванной комнаты, кухни, уборки, освещение и системы хранения.

До конца 2024 года ассортимент бренда планируется расширить до 2800 товаров. В их число войдут обеденные столы и стулья, кухни, гардеробные системы, комоды, люстры, светильники, посуда, полотенца, смесители, душевые системы, зеркала для ванной комнаты и другие товары.

@retailtoday

Retail Today

22 Jan 2024 10:12

25 января спикером конференции MarTech - СХ in Retail станет также Елизавета Бортникова – руководитель службы заботы о клиентах компании Lazurit.

Елизавета руководит службой заботы о покупателях, также в зоне ее ответственности – комьюнити-менеджмент бренда Lazurit в соцмедиа. Опыт работы в клиентском сервисе – более семи лет, в том числе международный.

Мебельная компания Lazurit была основана в 1992 г. в Калининграде. Сегодня Lazurit — это омниканальный ритейлер, который ежемесячно обрабатывает более 50000 заказов. Компания занимает лидирующую позицию по охвату территорий РФ собственной розничной сетью, активно развивает собственный интернет-магазин и мобильное приложение.

Самым важным пунктом в общении компании с клиентами стала забота. Подразделение по работе с клиентами даже переименовали в Отдел заботы, потому что Lazurit — мебель, которая заботится о каждом.

Для участия в конференции необходима предварительная регистрация.

Дата: 25 января (четверг)
Время: 10:00 – 14:00
Адрес: Москва, Stand Up Store Moscow, Петровка, 21с1

@retailtoday

Retail Today

22 Jan 2024 09:14

В Госдуму уже в марте внесут законопроект, который даст социальные гарантии работникам маркетплейсов, агрегаторов такси и других цифровых платформ. Документ также будет регулировать трудовые отношения таких сотрудников с онлайн-платформами и клиентами.

Документ определяет гарантии платформенно занятых, их возможность участвовать в системе обязательного пенсионного и социального страхования. Работники онлайн-платформ смогут создавать свои объединения, профсоюзы и так далее.

@retailtoday

Retail Today

22 Jan 2024 08:16

Вечером в пятницу в центре Челябинска загорелся строительный рынок "Восточный город".

Площадь пожара в пике составила порядка 1200 кв. метров. Уже ведётся расследование по признакам преступления, попадающего под уголовную статью "Оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности жизни или здоровья".

Был ли застрахован товар или сам рынок - неизвестно. Продавцы пытались спасти товар из-под огня, а теперь говорят, что хозяева рынка им ничего не могут сообщить по поводу возможной компенсации.

@retailtoday

Retail Today

19 Jan 2024 11:58

Комитет Госдумы по бюджету и налогам рекомендовал принять в первом чтении законопроект, который упрощает процедуру регистрации контрольно-кассовой техники (ККТ).

Также в два раза сокращаются сроки оказания ФНС России государственных услуг по процедурам регистрации.

@retailtoday

Retail Today

19 Jan 2024 10:39

Союзмультфильм и СберМаркетинг выпустили коллекцию ностальгического мерча с персонажами "Бременских музыкантов". Новая капсула мерча включает футболки, худи и свитшоты в нескольких расцветках, а также шоперы, термобутылки и так далее. См. первую фотку.

Параллельно компания Fresh Trend заявила, что совместно с Союзмультфильмом выпустила линейку одежды по мотивам "Бременских музыкантов". См. вторую фотку.

Наконец, не можем не вспомнить коллаб Союзмультфильма и lifestyle-бренда Monochrome, которые выпустили линейку одежды по мотивам "Бременских музыкантов". Правда, ещё в 2021 году. См. третью фотку.

@retailtoday

Retail Today

19 Jan 2024 08:34

Продажи устройств для умного дома в России в 2023 году выросли на 80% в штуках и на 39% в денежном выражении. Лидером роста стали роботы-пылесосы, продажи которых увеличились на 5% в штуках и на 19% в денежном выражении. Также выросли продажи умных лампочек, камер, умных розеток и других устройств.

Средний чек на умные устройства, в свою очередь, снизился на 7-3%, за исключением роботов-пылесосов, где он вырос на 10%.

Между тем, аналитики исследовательского центра A2:Research уверяют, что уже половина жителей городов-миллионников пользуется устройствами умного дома. Горячая категория!

@retailtoday

Retail Today

18 Jan 2024 13:06

В мае 2022 года житель Ярославля оформил на маркетплейсе заказ на несколько смартфонов и другую технику по цене от 3 до 10 рублей. Всего в заказе значились: два смартфона Redmi, четыре айфона 11, айфон 10, айфон 12, наушники и колонка.

Дальше по классике: маркетплейс отказал отдавать товар, покупатель пошёл в суд, районный суд отказал, теперь покупатель пошёл выше.

Чем интересная именно эта история: с одной стороны, верховный суд прямо заявил, что независимо от технических сбоев продавец обязан продать покупателю товар по указанной на сайте цене. С другой - продавец - не ИП "Пупкин В.С.", а ПАО "ВымпелКом", то есть компания с большими связями. Ждём, чем всё закончится.

@retailtoday

Retail Today

18 Jan 2024 11:32

Uniqlo подал иск в окружной суд Токио к маркетплейсу Shein. Компания обвиняет онлайн-ритейлера в продаже подделки популярной сумки.

В иске утверждается, что некоторые сумки, представленные на Shein, "очень похожи" на знаменитую круглую мини-сумку от Uniqlo.

А OBI GmbH & Co. Deutschland KG подала в Арбитражный суд Московской области новый иск к своим бывшим компаниям - ООО "ОБИ Франчайзинговый центр", ООО "Сделай своими руками" и ООО "Сделай своими руками Северо-Запад". Сумма требований составляет 25 млн рублей.

@retailtoday

Retail Today

18 Jan 2024 09:11

25 января в сессии “Как измерить успех в работе с CX” конференции MarTech: CХ in Retail также примет участие
Андрей Спирин, директор по качеству онлайн-гипермаркета ВсеИнструменты ру.

Андрей работает в компании более 10 лет. Пришел на позицию специалиста отдела улучшения клиентского сервиса, сейчас руководит дирекцией по качеству. Он выстроил систему работы с обратной связью клиентов и сформировал политику по клиентскому сервису. В месяц его направление обрабатывает около 20 000 сообщений обратной, и средний NPS компании составляет более 90%.

ВсеИнструменты ру — онлайн-гипермаркет товаров для дома, дачи, строительства и ремонта. Входит в ТОП-3 DIY магазинов России (по версии Инфолайн) и находится на 3 месте мировых сайтов категории "Дом и дача" (согласно Similar Web). Розничная сеть насчитывает более 900 магазинов в 309 городах России.

Для участия в конференции необходима регистрация.

Дата: 25 января (четверг)
Время: 10:00 – 15:00
Адрес: Москва, Stand Up Store Moscow, Петровка, 21с1

@retailtoday

Retail Today

18 Jan 2024 08:02

Uber объявил о закрытии сервиса доставки алкоголя Drizly, который он приобрел в 2020 году за $1,1 млрд.

Данное решение было принято, в первую очередь, в связи с тем, что сервис не нанимал и не заключал контракты с собственными курьерами, а это не соответствует стратегии Uber. Кроме того, важной проблемой Drizly была кибербезопасность. В 2020 году компания подтвердила взлом, в результате которого были раскрыты данные около 2,5 миллионов клиентов.

@retailtoday