Retail Today

06 Mar 2024 09:08

Согласно исследованию международной страховой компании Chubb, 85% пользователей, совершающих покупки через соцсети, доверяют продавцам на этих площадках. Для сравнения, традиционным платформам электронной торговли доверяют 48%, а физическим магазинам - 70%.

Потребителей в соцсетях чаще всего беспокоят: финансовое мошенничество (75%), задержки доставки (61%) и потеря платежей (55%). Уровень комфорта при покупках в соцсетях падает с возрастом: среди поколения Z 46% респондентов совершают покупки через соцсети, а среди бэби-бумеров - 0%.

@retailtoday

Retail Today

06 Mar 2024 08:05

Немецкая OBI, ранее владевшая сетью строительных гипермаркетов в России, хочет запретить своей бывшей "дочке" использовать бренд OBI. Немецкая компания OBI GmbH & Co. Deutschland KG направила "ОБИ Франчайзинговый центр" ("ОБИ ФЦ") условия для переговоров по иску. В частности, планируется запретить использовать товарные знаки obi и OBI в доменном имени сайта obi.ru. "ОБИ ФЦ" просил отложить рассмотрение дела, чтобы начать переговоры. Суд перенес слушания на 15 мая.

А "Пивоваренная компания "Балтика" подала иск в суд на датскую Carlsberg Breweries A/S, требуя взыскать 4,411 млрд рублей. Это задолженность по соглашению от 2021 года, включающая основной долг и проценты за пользование займом. Иск связан с расторжением Carlsberg Group лицензионных соглашений с "Балтикой".

@retailtoday

Retail Today

05 Mar 2024 12:18

В России готовятся к открытию первые магазины южнокорейского fashion-ритейлера 8 seconds (принадлежит Samsung).

Эта марка позиционируется как аналог японской сети Uniqlo. Партнером 8 seconds может стать российский дистрибьютор "ЛР Ритейл". По крайней мере, именно они зарегистрировали сразу несколько доменов, связанных с 8 seconds.

Эксперты отмечают, что россияне лояльны к южнокорейским брендам, но для успешного продвижения на российском рынке 8 seconds потребуются значительные инвестиции.

@fashiondive_ru

Retail Today

05 Mar 2024 09:11

Минпромторг РФ поддержал идею о так называемой "российской полке" на маркетплейсах. Первые 50 карточек на порталах должны занимать отечественные товары, заявил замглавы Минпромторга РФ Виктор Евтухов. По его словам, такая практика уже применяется в офлайн-торговле и является нормой во многих странах мира. Законопроект, закрепляющий эту норму, уже разработан и находится на рассмотрении.

@retailtoday

Retail Today

04 Mar 2024 09:59

По данным NielsenIQ, по итогам 2023 года 7 из 10 товаров на онлайн-рынке FMCG (в интернет-магазинах, на маркетплейсах и т.д.) были куплены по скидке. Среди наиболее запромотированных товаров доля онлайн-продаж по акциям выросла у 9 из 10 категорий. На офлайн-рынке доля промопродаж осталась на сопоставимом уровне (47%, -1,8 п.п по сравнению с годом ранее). Одновременно в онлайн-канале средняя скидка увеличилась, а на офлайн-рынке — сократилась.

@retailtoday

Retail Today

04 Mar 2024 08:58

По данным исследовательской компании MoneyPlace, за 2023 год оборот БАД на Ozon и Wildberries вырос в 2,6 раза и превысил 16,7 млрд рублей. Ozon стал лидером рынка с долей 55% и оборотом более 9,2 млрд рублей.

Эксперты отмечают, что рост рынка БАД связан с пандемией COVID-19, а также с трендом на здоровый образ жизни. Ozon укрепил свои позиции за счет расширения ассортимента и удобной логистики.

@retailtoday

Retail Today

03 Mar 2024 09:11

На сайте Doulingo появился интересный мерч: Streak Celebration Kit или набор для празднования длинной серии выполненных уроков. Стоит $59.95. Предполагается, что пользователь настолько будет рад похвастаться перед всеми своей серией уроков, что пригласит гостей. В набор входят 12 шариков, 6 гостевых корон, ленточки с буквами для украшения дома, украшения для торта, а также огромное полотнище с совой, чтобы сделать фотозону. На официальном аккаунте приложения в тиктоке можно duolingo/video/7332960719606123822">посмотреть всё вживую.

Кстати, покупателям мерча приходит по почте открытка следующего содержания: "Спасибо! Надеюсь, ты доволен покупкой. Еще надеюсь, что ты занимаешься ежедневно. Но если нет... Что ж, скажем так: теперь я знаю, где ты живешь". Так что думайте, надо ли оно вам.

@retailtoday

Retail Today

02 Mar 2024 09:40

Просто сладкая вата с Гомером Симпсоном, которую делают в одной из кондитерских Лос-Анджелеса. Ничего прекраснее мы сегодня уже не увидим.

@profood_news

Retail Today

29 Feb 2024 17:07

Uber, совместно с партнёрами Mitsubishi Electric запускают в Японии сервис доставки еды с помощью самоходных роботов-курьеров. Начнут с Токио, сервис будет работать через приложение Uber Eats. Для доставки еды будет использоваться автономный робот-курьер Cartken, известный как Model C. Робот оснащен изолированным грузовым отсеком объемом 27 литров, он движется со скоростью около 5,3 км/ч.

@profood_news

Retail Today

29 Feb 2024 15:12

Глава комитета ГД по региональной политике Алексей Диденко предложил создать отечественного оператора ритейл-аудита. То есть импортозаместить GfK, NielsenIQ, Ipsos и прочих исследователей российского рынка. Западные компании могут нести угрозу национальной безопасности, уверен чиновник. Новый оператор будет собирать информацию о рынке и "защищать ее от несанкционированного доступа".

Непонятно только, почему Росстата для этих целей не хватает.

@retailtoday

Retail Today

29 Feb 2024 12:07

С января по август прошлого года сеть Wallmart закрыла более чем 100 своих магазинов, говорится в отчёте компании для инвесторов.

Журналисты Business Insider говорят, что это произошло относительно незаметно, так как большинство (79) точек были небольшими магазинами площадью всего около 230 квадратных метров. Сеть постепенно избавляется от магазинов малого формата, так как пришла к выводу, что это неудачное направление развития компании. Вместе с тем, в компании говорят, что в ближайшие пять лет планируют открыть или расширить 150 супермаркетов и магазинов-дискаунтеров.

@profood_news

Retail Today

29 Feb 2024 10:03

В 2023 году дорожали не только курица и яйца, но и классические инструменты performance-маркетинга. Причем во всех сегментах E-commerce: одежда, косметика, товары для дома, техника и электроника. Аналитики E-Promo посчитали, что за прошлый год CPС, в зависимости отрасли, подорожал на 3-36%, СPA — на 30-80%.

Как итог, затраты рекламодателей на сохранение конверсии в среднем выросли на 60%.

В итоге трансформация началась уже в 2023 году. Крупные игроки развивали собственные инструменты продвижения, а в стратегии на 2024 год и вовсе сделали упор на формирование устойчивых знаний и лояльности к брендам. Время быстрых заказов уходит.

Что, в конечном итоге, стабилизирует стоимость CPC и CPA на текущих уровнях, так что в 2024 году не стоит ждать сопоставимой медиаинфляции. Эпоха «цены покупателя» диктует свои законы.

Ссылка на исследование https://clck.ru/395SA3

@retailtoday

Retail Today

28 Feb 2024 16:52

В Дубае появились вендинговые автоматы по продаже "пшиков" люксовых духов от компании Smart Vendor.

Один "пшик" популярного аромата стоит 10 дирхам (около 250 рублей). "Пшикоматы" размещены в общественных зонах, где людям может быть актуально обновить парфюм: у бассейнов, в ночных и фитнес-клубах. Платить можно карточкой.

@fashiondive_ru

Retail Today

28 Feb 2024 15:07

На конференции DTC DAY мы также запланировали выступления представителей сервисных компаний, которые готовятся поделиться с аудиторией своим опытом в решении актуальных бизнес-задач.

Рады представить спикеров-партнеров:

• Екатерину Гаврину - Кошелёк
• Гульнару Гумарову - Wazzup
• Кирилла Мысякова - Retail Rocket Group
• Юлию Новикову - SF RU
• Наталию Плетневу- DPD в России
• Дмитрия Пузенкова - Яндекс Реклама
• Дмитрия Серегина - Долями

Поговорим с коллегами:

• о важности правильного построения отдела продаж
• о роли омниканальности в росте бизнеса
• о плюсах BNPL-сервисов
• об изменении покупательского поведения
• о влиянии логистики на лояльность клиентов
• о выстраивании работы на маркетплейсах
• об улучшении офлайн-опыта с помощью digital рекомендаций
и многом другом

Дата: 29 февраля (четверг)
Время: 10:00 – 15:00
Адрес: Москва, Stand Up Store Moscow, Петровка, 21с1

@retailtoday

Retail Today

28 Feb 2024 10:31

Эксперты CompaniesMarketCap представили топ-12 крупнейших публичных fashion-компаний, ранжированных по рыночной капитализации.

Бесспорный чемпион – LVMH Moët Hennessy Louis Vuitton. Компания владеет внушительным портфелем люксовых брендов. На втором месте – Nike, 68% дохода которой в 2023 году принесла обувь. Третье место у Dior.

@fashiondive_ru

Retail Today

06 Mar 2024 08:33

К 8 марта сеть "Много лосося" пошла на интересный маркетинговый ход. В ассортименте появился миллион алых роз. Цветы будут доставлены с помощью грузовой службы с нескольких цветочных баз. Время ожидания - от 48 часов. Стоит предложение всего 9 999 990 рублей, что прилично дешевле, чем покупка в розницу.

В этом году у россиян по популярности на первом месте оказались красные розы длиной 40 см, на втором – букеты из гортензий, гвоздик и кустовых роз, а на третьем – композиции из синих орхидей.

@retailtoday

Retail Today

05 Mar 2024 13:11

Основатель онлайн-ритейлера Amazon Джефф Безос вернул себе титул самого богатого человека в мире, обогнав главу Tesla Илона Маска.

По данным Bloomberg, с начала года состояние Маска снизилось на $31,3 млрд, тогда как Безос разбогател на $23,4 млрд. Замыкает тройку лидеров владелец Louis Vuitton Moet Hennessy (LVMH) Бернар Арно, уступив ненамного. Его состояние оценивается в $197 млрд.

Максимальный отрыв Маска от Безоса достигал $142 млрд, но с тех пор суд Делавэра отменил рекордные выплаты основателю от Tesla, а котировки компаний мультимиллиардеров двигались в противоположных направлениях. Накануне акции Tesla подешевели еще на 7% на данных об отгрузках электромобилей с завода в Шанхае, Amazon, напротив, показывает лучший рост со времен пандемического пика.

Безос в конце февраля завершил продажу 50 млн акций Amazon, заработав $8,5 млрд. План продажи был принят в ноябре 2023 года, причины не назывались, но незадолго до этого Безос объявил, что переезжает в Майами из Сиэтла на фоне введения штатом Вашингтон налога в 7% на прирост капитала. Переезд позволил бизнесмену сэкономить на налогах сотни миллионов долларов.

@retailtoday

Retail Today

05 Mar 2024 12:05

В Госдуму внесли законопроект, направленный на регулирование деятельности маркетплейсов. Он запрещает требовать с покупателей плату за возврат товаров. Для "значимых" маркетплейсов (с долей рынка более 20%) будут действовать дополнительные правила. Им запретят проводить акции без согласия продавцов, а также брать за свои услуги больше 10% от стоимости товара. Законопроект должен вступить в силу 1 марта 2025 года.

@retailtoday

Retail Today

05 Mar 2024 08:51

Правительство РФ определило 6 первых "экономически значимых" организаций, в которых иностранные холдинговые компании могут быть лишены контроля. В частности, упоминается X5 (его владелец — нидерландская X5 Retail Group N.V); «Городской супермаркет» (99% доли в уставном капитале принадлежит кипрской Demanor Investments Limited, при этом компания управляет "Азбуками Вкуса").

Власти хотят вернуть управляемость этими компаниями, ссылаясь на санкции. Иностранным владельцам предложат компенсацию за акции или возможность вернуть контроль над активами в будущем. Это позволит избежать обвинений в экспроприации, считают эксперты. Впрочем, что будет с этими компаниями после получения статуса "экономически значимых", неизвестно, ведь впредь они не будут публиковать информацию, подлежащую раскрытию в соответствии с требованиями действующего законодательства.

Только нам кажется странным, что "Азбука вкуса" - это "экономически значимая" организация?

@retailtoday

Retail Today

04 Mar 2024 09:27

Согласно опросу брендингового агентства Volga Volga Brand Identity, 65% россиян в 2023 году стали больше ориентироваться на отечественные бренды.

Почти половина (48%) опрошенных признались, что сделали это вынужденно, из-за отсутствия альтернативы ушедшим с рынка иностранным товарам. 36% нашли качественную замену, а 16% сознательно поддерживают российские бренды.

Чаще всего россияне выбирают отечественные товары в категории одежды и обуви (34%), продуктов питания (23%), товаров для дома и косметики (по 15%).

@retailtoday

Retail Today

04 Mar 2024 08:19

73% россиян готовы покупать товары "с рук" на ресейл-платформах. Среди наиболее популярных товаров - мебель (36%), книги (32%) и бытовая техника (30%). 52% респондентов покупают в ресейле, чтобы экономить, 43% - чтобы найти лучший вариант по соотношению цены и качества, 33% - за уникальные вещи, например винтаж или интересные экземпляры ручной работы.

68% опрошенных сами продавали свои товары на ресейл-платформах. 39% опрошенных за год смогли заработать благодаря этому от 2 000 до 10 000 рублей.

@retailtoday

Retail Today

02 Mar 2024 12:21

Компания Tecno Mobile на выставке Mobile World Congress 2024 представила новую роботизированную собаку с искусственным интеллектом. Dynamic 1 максимально реалистично имитирует немецкую овчарку. Встроенная система охлаждения в коленях робота позволяет ему копировать собачьи движения – подниматься по лестнице, кланяться и подавать лапу. Четыре микрофона, работающие с ИИ-алгоритмом внутри головы собаки, распознают голосовые команды, позволяя общаться с ней, как с обычной собакой, но без необходимости убирать за ней.

Когда появится в продаже, непонятно. Но мы ждем.

Напомним, что в прошлом году в России отмечена небывалая мода на роботов-собак. Их продажи выросли на 55%. Популярны недорогие модели (от 2 до 5 тыс. руб.), которые могут быть как игрушечными питомцами, так и мини-роботами с голосовым ассистентом, камерой и микрофоном. Роботов-собак часто покупают для развлечения детей и домашних животных.

@retailtoday

Retail Today

02 Mar 2024 07:08

Сеть "Магнит" обновила концепцию "Магнит Сити" - небольших магазинов в мегаполисах. Теперь они предлагают еще больше готовой еды, кофе, чай и соки, а также сбалансированные решения для здорового перекуса. Ассортимент увеличен до 2000 SKU. Магазины "Магнит Сити" площадью 100-250 кв. м. будут открываться в том числе в аэропортах. Пока что сеть магазинов малых форматов объединяет 24 торговые точки.

Экспериментирует с форматом и сеть OBI, которая 1 марта открыла в ТРЦ "Филион" новый магазин. До конца года компания планирует открыть еще 10 таких точек, в том числе в других регионах России. Магазины нового формата будут занимать площадь от 4 до 6 тыс. кв. метров и предложат широкий ассортимент товаров для дома, ремонта, дачи и сада. Часть товаров будет представлена как выставочные образцы, их можно будет заказать для самовывоза или с доставкой.

@retailtoday

Retail Today

29 Feb 2024 16:19

Чистая прибыль Fix Price в 2023 году по МСФО увеличилась на 66,8% по сравнению с 2022 годом - до 35,707 млрд рублей. Выручка компании повысилась на 5,1% - до 291,865 млрд рублей. В 2023 году Fix Price открыла 751 торговый объект.

Из плохого: продажи сопоставимых магазинов Fix Price (like-for-like, LfL) в 2023 году сократились на 4,1%. А ещё не порадовал 4 квартал, когда чистая прибыль сети снизилась на 7,6%. Эксперты ждали такого, но говорят, что динамика позитивная.

Отчитался и сервис "Самокат". Там вдвое увеличили оборот по сравнению с 2022 годом - до 165,3 млрд рублей. Среднее количество заказов в день в прошлом году выросло на 57% - до 544 тыс. Средний чек повысился на 34% и составил 833 рубля.

@retailtoday

Retail Today

29 Feb 2024 13:12

Как улучшить коммуникации в ритейле?

В конце прошлого года Cnews выпустил рейтинг провайдеров телефонии. Лидером рынка виртуальной связи стал MANGO OFFICE.

Преимущества софта, которые важно отметить:

- Звонки записываются и их легко послушать
- Разговоры можно проанализировать
- Вся статистика собирается в одном месте
- Голосовое меню
- Много интеграций и удобство внедрения
- Демо-версия
- Функциональность на этом не ограничивается, настройки кастомизируются под требования пользователя

Для бесплатного теста достаточно оставить заявку на сайте.

Реклама, ООО "Манго Телеком", LatgBe1ns

@retailtoday

Retail Today

29 Feb 2024 11:01

62% россиян считают, что им доступны не все товары, говорится в исследовании ВЦИОМ. 40% чувствуют ухудшение своего материального положения, а 72% опрошенных ожидают рост цен на товары и услуги в ближайшие 1-2 месяца.

Наибольшую нехватку респонденты ощущают в следующих категориях: аксессуары и комплектующие для гаджетов и авто (32%), бытовая техника и электроника (27%), а также обувь, одежда, аксессуары (20%).

Интересная цифра: 80% респондентов пользуются услугами маркетплейсов. Почти половина опрошенных совершала заказы в течение прошедшей недели (44%).

@retailtoday

Retail Today

29 Feb 2024 08:44

Яндекс Маркет будет отмечать товары, которые прошли проверку на подлинность, специальной отметкой "оригинал". В первую очередь она станет доступна для одежды, обуви и аксессуаров популярных брендов, подлинность которых вызывает наибольшее количество вопросов у покупателей.

Кстати, об оригинальных товарах. На маркетплейсах появилось 18 млн карточек с пометкой "Товар проверен" от сервиса проверки безопасности товаров на маркетплейсах в реестре Росаккредитации. Мало того, готовится закон, который обяжет селлеров предоставлять покупателям ссылку на реестр Росаккредитации.

@retailtoday

Retail Today

28 Feb 2024 15:51

Петербургское УФАС потребовало от Apteka.ru до 21 марта изменить форму регистрации. Всё дело в том, что сервис навязывает рекламу при регистрации пользователей. Пользователю невозможно зарегистрироваться на портале Apteka.ru и оформить заказ на лекарства без предварительного согласия на получение рекламы. Согласно статье 39.1 Закона о защите конкуренции, это серьёзное нарушение.

@retailtoday

Retail Today

28 Feb 2024 14:48

Власти Нью-Йорка учреждают новый орган, призванный регулировать работу сервисов доставки, использующих электросамокаты, велосипеды и другие виды микромобильного транспорта.

Это первый мегаполис, где появится такой специализированный надзорный орган. Новый департамент будет иметь доступ к данным о заказах и маршрутах курьеров, что поможет в проектировании инфраструктуры, например, выделенных велодорожек. Кроме того, ведомство будет курировать развитие роботизированной доставки и консультировать компании по переходу от грузовиков к микромобильному транспорту.

@new_age_logistics

Retail Today

28 Feb 2024 09:23

Летом 2024 года ТРЦ "Тройка" на Третьем транспортном кольце закроется на реконструкцию.

Обновлённый центр, площадь которого составляет 85 800 кв. м, откроет свои двери после обновления, сохранив при этом своих ключевых арендаторов. Сколько времени будут длиться работы, впрочем, неизвестно.

@retailtoday