Я вот тут сейчас погуглила, и полностью враза звучит так:"Клиент всегда прав, пока не доказано обратное!"
Читать полностью…
Фраза "Клиент всегда прав" (англ. The customer is always right) появилась в начале XX века и является маркетинговым ходом к покупке люльки за 2к
Читать полностью…
Это я уже поняла 🤣
Пойду в начало, попытаюсь уловить смысл 😁
А вы попробуйте. Раньше мне арлекин не очень нравился тесто толстое было а сейчас они делают и на тонком и на толстом. Я предпочитаю на тонком тесте.
Читать полностью…
Клиент не всегда прав. Просто сейчас этим клиенты злоупотребляют. Автор отзыва мог сам сказать какой картридж ему надо заправить и ему бы уже сразу сказали. Почему-то, когда я звоню в поисках чего-то то уточняю вообще все нюансы и проблем с поисками не возникает
Читать полностью…
Что за наблюдения? Вы не слишком много на себя берёте? Наблюдатель, блин 🧐
Читать полностью…
А вы хоть сами проверили, что вам налепили? Или уже дома?
Читать полностью…
Если на ценнике указана одна цена, а на кассе пробивают другую (более высокую), это может быть нарушением прав потребителя. Вот что можно сделать:
1. Сказать об этом кассиру
Указать на расхождение в цене.
Попросить продать товар по цене, указанной на ценнике.
Если кассир отказывает, попросить позвать администратора.
2. Сослаться на закон
В большинстве случаев цена на ценнике считается публичной офертой, и магазин обязан продать товар по ней.
По ст. 10 Закона "О защите прав потребителей" (ЗоЗПП РФ) продавец должен предоставлять достоверную информацию о цене.
3. Сделать фото ценника и чека
Это поможет в случае жалобы.
Запишите ФИО администратора, если он отказал.
4. Написать жалобу
В книгу жалоб и предложений магазина.
В Роспотребнадзор (можно онлайн на сайте www.rospotrebnadzor.ru).
5. Если отказались продавать по старой цене
Можно потребовать возврат денег сразу после покупки.
В некоторых сетевых магазинах (например, "Лента", "Ашан") часто идут навстречу и продают товар по цене на ценнике.
Если ситуация принципиальная, можно обратиться в суд, но в большинстве случаев достаточно жалобы в Роспотребнадзор, чтобы магазин исправил ситуацию.
Окей, а Наталья позовёт на разговор с вашим отцом братьев-кавказцев и что теперь? Папа ваш не долго будет прав...
Читать полностью…
Просто потому что результат не готов? Бывает. Что уж тут.
Читать полностью…
Фраза "Клиент всегда прав" (англ. The customer is always right) появилась в начале XX века и приписывается двум предпринимателям:
Гарри Гордону Селфриджу – основателю британского универмага Selfridges (Лондон).
Сезару Ритцу – швейцарскому отельеру, основателю сети отелей Ritz-Carlton.
Эта концепция использовалась как маркетинговый ход, чтобы подчеркнуть важность удовлетворения потребностей клиентов. Однако многие бизнесмены и сейчас спорят с этим выражением, так как оно не всегда справедливо (например, клиенты могут ошибаться или злоупотреблять).
Ну посоветуйте, где в конце концов вкусную пиццу заказать?🤔 А то с этими отзывами, я уже запуталась😐
Читать полностью…
