751
Неофициальный канал с новостями ПАО СК «Росгосстрах» — флагмана отечественного рынка страхования Для связи: @financerus_bot
Росгосстрах: спрос на онкострахование вырос на 35% по итогам 2025 года
25 февраля. / AK&M /. Росгосстрах отмечает устойчивый рост интереса россиян к страхованию от критических заболеваний, особенно онкологических. По итогам 2025 года продажи онкостраховок в РГС выросли на 35% — всего за год компания оформила почти 150 тысяч новых полисов. Особенно заметна динамика в цифровых каналах: продажи на сайте компании увеличились на 88% по сравнению с 2024 годом.
Лидерами по темпам роста онкострахования стали Курская область (рост в 11 раз), Липецкая область (в 4,3 раза), Бурятия (в 4 раза), Самарская область (в 3,4 раза) и Хабаровский край (в 3 раза). При этом по абсолютному количеству оформленных страховок за год лидируют Кировская, Рязанская и Ивановская области, Санкт-Петербург и Татарстан.
Суммы лечения, которое оплачивает Росгосстрах при диагностировании у клиентов онкозаболеваний, также возрастают. Например, одним из самых дорогих страховых случаев в 2025 году стало лечение 52-летнего пациента из Ленинградской области. Мужчина обратился в больницу с жалобами на боли в животе, в ходе обследования ему был диагностирован рак поджелудочной железы и начат курс химиотерапии. Однако контрольные исследования показали прогрессирование заболевания, поэтому в рамках полиса в РГС запросили второе мнение для корректировки тактики лечения.
По итогам второго мнения специалисты рекомендовали смену схемы терапии, и пациент был госпитализирован в специализированную частную онкологическую клинику в Москве. Расходы на медицинские услуги, покрытые страховкой, уже составили более 9,7 млн рублей. И в настоящее время лечение продолжается — запланировано контрольное обследование после двух полных курсов химиотерапии по новому протоколу.
Среди других дорогостоящих случаев также было зафиксировано: лечение рака языка у 62-летнего жителя Калининградской области — более 12,5 млн рублей; лечение рака поджелудочной железы у мужчины из Санкт-Петербурга в возрасте 73 лет — более 10 млн рублей; лечение рака легких у мужчины 52 лет из Рязанской области — свыше 9 млн рублей.
«Статистика показывает, что онкологические заболевания диагностируются все чаще, и болезнь заметно молодеет. По нашим данным*, 29% респондентов уже сталкивались с онкологией в своем близком окружении, и этот опыт меняет восприятие рисков. В этих условиях страхование постепенно становится частью осознанного отношения к здоровью — наравне с регулярными медосмотрами, профилактикой и здоровым образом жизни. Люди понимают, что при онкологическом диагнозе критически важны время и финансовые ресурсы. А каждый пятый считает, что лечение может обойтись дороже 1 млн рублей, и это повод позаботиться о финансовой защите заранее», — рассказала Ольга Купцова, заместитель директора департамента методологии и андеррайтинга личного страхования Росгосстраха.
При этом в российском обществе до сих пор сохраняются и определенные стереотипы. Так, 18% опрошенных по-прежнему считают, что оформление онкостраховки может «накликать болезнь».
«Несмотря на то, что медиками доказана генетическая природа онкозаболеваний и 22% россиян уверены, что под угрозой люди с наследственной предрасположенностью, столкнуться с болезнью, к сожалению, может каждый. Однако это должно стать не поводом для онкофобии, а стимулом управлять рисками, связанными со здоровьем», — прокомментировала Ольга Купцова.
Забота в подарок: Росгосстрах дарит скидку на полисы защиты здоровья к праздникам
21 февраля. / Новости Росгосстрах /. Идея дарить близким не просто вещи и приятные сувениры, а инвестицию в свое будущее, здоровье и финансовую защиту становится все более популярной. По данным исследования Росгосстраха, в 2025 году треть (33%) россиян в возрасте 45–54 лет предпочли бы получить в подарок страховку жизни и здоровья, а среди людей старше 55 лет такой выбор делают уже почти 50% респондентов.
В преддверии Дня защитника Отечества и Международного женского дня Росгосстрах запускает специальную акцию: с 23 февраля по 9 марта клиенты могут оформить полисы онкострахования со скидкой 13%. Размер скидки выбран не случайно: в компании использовали «праздничную арифметику» и сложили цифры важных дат — 2+3+8 = 13.
Программа покрывает медицинские расходы на сумму до 8 млн рублей и доступна для людей в возрасте от 1 до 64 лет. Полис обеспечивает сопровождение и поддержку специалистов на всех этапах лечения, организацию и оплату полного комплекса медицинской помощи, восстановление после болезни, а также возмещение дополнительных расходов, включая оплату проезда и проживания, если лечение требуется вдали от дома.
43% россиян, согласно исследованию, уже задумывались о том, чтобы подарить полис страхования, еще 30% признались, что пока не думали об этом, но считают идею интересной. Полис страхования от онкологических заболеваний как вариант подарка рассматривают 12% россиян, а еще 20% отмечают, что не задумывались о таком выборе, но считают его важным и рациональным. При этом 14% респондентов уже оформили своим близким такие полисы. 37% готовы сделать такой подарок без повода — просто «на всякий случай», 36% — в знак семейной поддержки, например, родителям, а 22% — как дополнение к основному подарку.
«Сегодня онкологические заболевания остаются одной из ключевых медицинских и социальных проблем. В мире ежегодно выявляется около 20 миллионов новых случаев рака, а в России число диагнозов растет примерно на 7,6% в год, и болезнь все чаще диагностируют в молодом возрасте. Поэтому онкострахование может стать действительно значимым подарком, символизирующим высокий уровень осознанности и заботы о близких людях, который поможет снизить тревожность, а в случае болезни сохранить финансовую стабильность всей семьи и получить быстрый доступ к лучшему лечению.», — отмечает Ольга Купцова, заместитель директора департамента методологии и андеррайтинга личного страхования Росгосстраха.
Оформить страховку со скидкой можно любым удобным способом: онлайн на сайте компании или у страхового агента.
РОСГОССТРАХ (VK)
Гид по неприятностям: что делать, если машина пропала, квартиру затопило, а отдохнуть в Египте не получилось? Разбираемся в новых статьях журнала «ПРОСТО»
1. Неипотечное страхование недвижимости: как работает и чем отличается от ипотечного (https://www.rgs.ru/prosto/razbory/neipotechnoe-strakhovanie-nedvizhimosti-kak-rabotaet-i-chem-otlichaetsya-ot-ipotechnogo)
2. Как работает страховка от невыезда (https://www.rgs.ru/prosto/razbory/kak-rabotaet-strakhovka-ot-nevyezda)
3. Что делать, если угнали автомобиль: инструкция (https://www.rgs.ru/prosto/instruktsii/chto-delat-esli-ugnali-avtomobil-instruktsiya)
РОСГОССТРАХ (VK)
Так-так, делимся ответами!
1. В одном из российских городов местная администрация запретила собакам выходить на балконы. Власти объяснили это тем, что питомцы могут уронить цветочные горшки на прохожих
Ложь
2. Существует официальный ГОСТ на «радость». Он регулирует уровень шума, который могут издавать домашние питомцы (кошки и собаки) при возвращении хозяина домой
Ложь
3. В штате Арканзас собакам запрещено лаять после 18:00
Правда
4. В Австралии хозяев собак могут оштрафовать, если они не выгуливают своих питомцев хотя бы 1 раз в день
Правда
«Росгосстрах» планирует увеличить уставный капитал
16 февраля. / КОММЕРСАНТ /. Один из крупнейших страховщиков — «Росгосстрах» планирует увеличить уставный капитал на 68%, до 24,5 млрд руб., и войти в топ-3 по этому показателю. Это необходимо для повышения привлекательности в глазах клиентов, в первую очередь корпоративных, уверяют в компании. Вместе с тем эксперты не исключают, что такой шаг предпринят для более выгодной продажи.
Акционеры «Росгосстраха» рассмотрят вопрос об увеличении уставного капитала путем повышения номинальной стоимости акций на собрании 19 марта. Повышение цены может составить с 0,03 до 0,05 руб., что позволит увеличить уставный капитал с 14,6 до 24,5 млрд руб. и войти в топ-3 по этому показателю, поясняют в «Росгосстрахе». Источник для повышения — нераспределенная прибыль за 2022–2024 годы.
Из отчетности «Росгосстраха» следует, что за этот период нераспределенная прибыль составила 18 млрд руб.
РОСГОССТРАХ (VK)
Насколько серебристая машина на дороге безопаснее красной?
А склонны ли Скорпионы лихачить за рулем больше Дев?
Проверили, влияют ли эти и другие факторы на риск аварийности на дорогах (спойлер: нет). И не просто проверили, но и проанализировали с помощью ИИ.
РГС не нашел связи между цветом автомобиля, знаком зодиака владельца или «опасными» цифрами в дате рождения и уровнем реальных рисков за рулем.
Так что всем Водолеям, Скорпионам, Львам, владельцам красных машин и всем остальным можно выдохнуть.
Вот, что действительно важно:
— поведение водителя и его опыт
— склонность к нарушению ПДД
— специфика региона, в котором вы ездите
— мощность автомобиля и его пробег
— страховка РГС
👀 Полезные Telegram-каналы различной тематики
@pensionfondrf Пенсионный Фонд РФ
@smz422 Самозанятость
@ip_na_usn ИП на УСН / АУСН / ПСН
@fondgkh Фонд ЖКХ
@mosmetroru Московский метрополитен
@GovInfo Государство в Telegram
@mesmax Мессенджер MAX
@roskomnadzorro Роскомнадзорро⚡️
@rostourism Новости Ростуризма
@ruminfin Финансы России
@finamnews Новости компаний
@economicsru Экономика России
@fstecru Новости информационной безопасности
@magnit_cosmetic Магнит Косметик
@culturerus Новости культуры
@tretyakov_gallery Третьяковская галерея
@archivesru Новости Росархива
@teleradiofond Гостелерадиофонд
Также Вы можете подписаться на все эти каналы сразу, добавив себе нашу папку "Полезное".
➡️ Вот ссылка на папку: /channel/addlist/ld0JgyNXuD9lYzBi
Просто нажмите на неё и добавьте все нужные Вам каналы нажатием одной кнопки!
В 2025 году Росгосстрах выплатил своим клиентам в Нижегородской области по страховым случаям более 493 млн рублей
9 февраля. / AK&M /. В 2025 году Росгосстрах выплатил своим клиентам в Нижегородской области 493,15 млн рублей по страховым случаям. Порядка 52% от этой суммы, или более 258 млн рублей, — это выплаты за автомобили по каско.
Как отметил директор Нижегородского филиала Росгосстраха Сергей Москаленко, на региональном рынке компания стабильно находится в числе лидеров в сегменте каско — благодаря разнообразию страховых программ, персональному подходу к автовладельцам и удобству урегулирования страховых случаев, в том числе, через личный кабинет клиента Росгосстраха. Как показывают проводимые компаний замеры индекса клиентской удовлетворенности (CSI — Customer Satisfaction Index), страхователи с полисами каско оценивают процесс урегулирования в 8,4 балла по 10-балльной шкале.
Самая крупная выплата по каско в прошлом году превысила 8,1 млн рублей: водитель автомобиля Mercedes-Benz, пытаясь избежать наезд на пешехода, наскочил на металлическую опору. После такого столкновения Mercedes-Benz восстановлению не подлежал. Почти 3,9 млн рублей Росгосстрах выплатил владельцу автомобиля Exeed, не справившегося с управлением и съехавшего в кювет. Почти 3,5 млн рублей от Росгосстраха получила региональная транспортная компания за сгоревший грузовик Scania. ДТП произошло на недалеко от Самары, на трассе Казань-Буинск-Ульяновск, в темное время суток. Грузовик следовал по своей полосе, когда внезапно со встречного направления буквально ему под колеса влетел автомобиль ВАЗ-2110. От удара легковушка загорелась, в какой-то момент огонь перекинулся га грузовик.
«Полис каско в Росгосстрахе с полным покрытием остается самым эффективным инструментом финансовой защиты вложений автомобиль, цены на запчасти и лакокрасочные материалы растут. Застраховать риски серьезных повреждений или конструктивной гибели автомобиля в ДТП — это разумная предусмотрительность. Тем более, что можно значительно снизить стоимость полиса, застраховавшись только от крупных трат, применить франшизу, — говорит Сергей Москаленко. — Для грузоперевозчиков же транспортные средства — неотъемлемая часть их бизнеса, которому повреждения или конструктивная гибель автомобилей грозит большим ущербом. Поэтому с полным правом можно сказать, что полис каско, оформленный на грузовой автомобиль, это защита как имущества, так и транспортного бизнеса его владельцев».
Более 70 млн рублей выплатил Росгосстрах нижегородцам за поврежденное жилье. Как заметил Сергей Москаленко, прошедший год обошелся без глобальных природных катаклизмов, что отразилось на статистике страховых случаев и сумме страховых выплат. В то же время в прошлом году увеличилось число пожаров в частном секторе — в целом по компании доля сообщений по «огненным» рискам в общем объеме поданных заявлений превысила 23%. А сумма выплат по таким страховым случаям оказалась в 9,3 раза выше, чем, например, за имущественный ущерб из-за природных явлений. В Нижегородской области выплаты из-за пожаров также были самыми крупными. «В течение года сгорело несколько домов наших клиентов, чаще всего причины возгораний — проблемы с электропроводкой, — говорит Сергей Москаленко. — Это вызывает тревогу: в области немало деревянных домов, были случаи, когда огонь перекидывался и на соседей. Поэтому может полыхнуть в любой момент».
РОСГОССТРАХ (VK)
ДТП регулярно случаются на каждой из этих артерий. Но все же лидер антирейтинга РГС — Варшавское шоссе.
Планируете маршрут? Учитывайте не только пробки, но и риски. А полным стоп-листом для водителя делимся выше
РОСГОССТРАХ (VK)
Факт 1: зимой общественным транспортом пользуются на 25% чаще, чем летом
Факт 2: 46% россиян занимаются зимними видами спорта
Факт 3: мы разобрались в правилах перевозки снаряжения за вас и делимся этим гайдом
РОСГОССТРАХ (VK)
Апгрейд финансовой грамотности
Разбираемся в тонкостях в новом дайджесте: стрессовая ситуация на парковке, страхование новой машины без переплат и налоговый вычет за лечение, который многие упускают.
1. Что делать, если вы поцарапали чужую машину на парковке
2. КАСКО на новую машину: какие есть нюансы и как работает полис
3. Как получить налоговый вычет за лечение
Читайте нас на https://www.rgs.ru/prosto
В Росгосстрахе вручили высокие награды сотрудникам компании
4 февраля. / AK&M /. В Центральном офисе компании в торжественной обстановке Генеральный директор Росгосстраха Максим Шепелев вручил поощрение президента РФ и ведомственную награду ряду сотрудников компании.
Благодарности президента РФ удостоены:
Сотрудники Департамента бизнеса в Московском регионе: Вальчук Жанна Владимировна — страховой агент УО «Щелково»; Кутузова Ольга Викторовна — ведущий менеджер УО «Орехово-Зуево»; Стоюшко Роза Ивановна — специалист по исследованию рынка УО «Голицыно».
Шабанова Юлия Анатольевна — член Правления Росгосстраха.
Почетную грамоту Министерства финансов РФ Максим Шепелев вручил ветерану страховой отрасли Николаю Федосеевичу Галагузе — советнику генерального директора Росгосстраха.
Поздравляя коллег с заслуженной наградой, Максим Валентинович отметил, что Росгосстрах — это прежде всего люди. Те, кто каждый день встречается с клиентами, кто помогает им в непростых ситуациях. Чья профессиональная работа день за днем создает главное — доверие к компании Росгосстрах.
По словам советника Генерального директора Росгосстраха Вадима Веденина, в 2025 году высоких государственных и ведомственных наград за достигнутые трудовые успехи и добросовестную работу были удостоены более ста сотрудников и руководителей компании. Госстраховцы получили признание на самом высоком уровне — от президента Российской Федерации, Министерства финансов РФ и правительства Москвы. Эти поощрения являются свидетельством не только личного вклада каждого награжденного, но и признанием значимой роли всего коллектива Росгосстраха в развитии страхового рынка страны и надежной защите интересов миллионов клиентов.
Корректные данные клиента помогают Росгосстраху быстрее прийти на помощь
30 января. / РБК /. В прошлом году 11 раз последствия погодных катаклизмов в различных регионах России получили в Росгосстрахе статус «массовое страховое событие»: ураганные ветра, масштабные паводки, ливни с градом. И в каждой подобной ситуации агенты и сотрудники РГС обзванивали своих клиентов из зоны риска, выясняя, не пострадали ли они и их имущество и требуется ли помощь. Всего специалисты Росгосстраха провели более 2 тысяч консультаций по порядку подачи документов для быстрого получения страховых выплат.
«В чрезвычайной ситуации человеку нужно знать, что о нем помнят и готовы помочь. Когда людям важно — мы хотим и готовы быть рядом. Именно поэтому при масштабном страховом событии — будь то ураган, паводок или крупный пожар — мы не ждем, когда к нам обратятся, а проактивно обзваниваем клиентов, — поясняет начальник управления клиентских коммуникаций Росгосстраха Николай Ананьев. — Помочь человеку максимально быстро мы можем, только если у нас есть его «живая» контактная информация. Именно поэтому при покупке полиса очень важно вписать актуальный номер телефона и перепроверить корректность всех данных».
Росгосстрах: за последние три года только 9% россиян прошли онкочекап
27 января. / AK&M /. Россияне признают пользу профилактики заболеваний, но на практике пока большинство из них продолжают обращаться к врачам только когда появляются первые симптомы или боль. Это показало исследование Росгосстраха и Клиники уха, горла, носа о ранней диагностике онкозаболеваний и отношении людей к профилактике.
Почти все участники опроса (95%) считают профилактические осмотры полезными, однако 47% признаются, что не находят на них времени, а 28% считают такие обследования слишком дорогими. В результате 61% идут к врачу только тогда, когда что-то уже болит. И лишь 16,37% проходят регулярные диспансеризации и чекапы для профилактики.
Наиболее уязвимым местом в системе заботы о здоровье остается онкология. За последние три года онкочекап, направленный на раннее выявление онкологических заболеваний, прошли лишь 9% опрошенных. Еще 32% либо стараются не думать об этом, либо не обращаются к врачу без необходимости. При этом большинство (72%) пользуются ДМС (чаще всего в рамках корпоративных программ), а у каждого пятого (19%) респондента даже есть опыт онкострахования (личный или также в рамках корпоративных программ).
Исследование выявило ключевой парадокс: высокий уровень осознанности пока не превращается в устойчивую привычку заботиться о здоровье и регулярно проходить осмотр у врача. Между тем, основной мотив заботы о себе носит позитивный характер: 72% хотят просто хорошо себя чувствовать, что значительно выше страха перед болезнью (19%).
«Даже понимая важность профилактики, людям часто не хватает мотивации заботиться о своем самочувствии регулярно, не дожидаясь первых симптомов болезни. Аналогичная ситуация складывается и в отношении финансовых инструментов защиты здоровья. Между тем именно превентивный подход — будь то регулярные чекапы или заблаговременно оформленный полис онкострахования — формирует привычку относиться к своему здоровью с должной осознанностью и ответственностью», — прокомментировала Ольга Купцова, заместитель директора департамента методологии и андеррайтинга личного страхования Росгосстраха.
«Опухоли ЛОР-органов нередко развиваются незаметно и долгое время не вызывают выраженных симптомов. Именно поэтому профилактические осмотры у оториноларинголога имеют принципиальное значение: они позволяют выявить онкологические заболевания на ранних стадиях, когда лечение наиболее эффективно и прогноз для пациента максимально благоприятный. Проведение плановой эндоскопии лор-органов является золотым стандартом ранней диагностики онкологических заболеваний», — рассказал Алексей Галкин, врач-оториноларинголог Клиники уха, горла, носа.
Росгосстрах укрепляет позиции среди лучших работодателей для молодежи
22 января. / AK&M /. По итогам ежегодного исследования карьерных предпочтений молодежи Changellenge >> Best Company Award 2026 Росгосстрах занял 2-е место среди страховых компаний, в которых хотели бы работать нынешние студенты. В исследовании приняли участие более 9 000 учащихся и выпускников из 47 ведущих вузов России. Они оценивали 180 компаний, активно развивающих бренд работодателя среди молодёжи.
Помимо высокой оценки среди российских страховщиков, РГС также был отмечен и в других номинациях. Так, Росгосстрах занял 49-е место в числе лучших компаний для старта карьеры IT-специалистов и 58-е место — среди компаний для старта карьеры бизнес-специалистов.
В 2025 году Росгосстрах сделал особый акцент на развитие партнерства с образовательными учреждениями и формирование устойчивого интереса студентов к страховой отрасли как к перспективному направлению для начала карьеры.
Сегодня компания активно сотрудничает с вузами по всей стране: в 47 учебных заведениях открыты именные аудитории Росгосстраха, которые становятся точками притяжения для студентов профильных и смежных направлений. Компания регулярно приглашает учащихся на экскурсии в офисы, а также участвует в образовательных инициативах совместно с вузами-партнерами: реализует проектную деятельность, кейс-чемпионаты, хакатоны и другие форматы, позволяющие студентам работать с реальными бизнес-задачами.
Отдельное внимание в РГС уделяют привлечению молодых и талантливых специалистов. Только за прошлый год практику в Росгосстрахе прошли более 400 студентов, и каждый третий из них остался работать в компании.
«Мы видим большой потенциал в молодых специалистах и стремимся показать, что страхование сегодня — динамичная, технологичная и быстро развивающаяся отрасль с большим количеством интересных задач в ИТ, аналитике, продуктовой разработке, маркетинге и цифровых сервисах. Для нас важно быть открытыми к диалогу с молодежью и создавать среду, в которой хочется начинать и продолжать карьеру», — прокомментировала Юлия Глухова, руководитель группы по работе с учебными учреждениями СК «Росгосстрах».
Страховщики предлагают запретить выплаты по ОСАГО выше 400 тысяч рублей
24 февраля. / ИА «Би-порт» /. С помощью юристов автовладельцы пострадавших в ДТП автомобилей стали все чаще добиваться в суде выплат сверх установленного законом лимита в 400 тысяч рублей. Причем сумма, которую требуют застрахованные по ОСАГО может превышать законный порог в 6-7 раз.
Страховщики опасаются, что такие возросшие выплаты становятся экономической угрозой для всего портфеля.
Для таких судебных исков, как правило, есть повод. К походу в суд приводят ситуации, когда у страховщика есть сложности с организацией ремонта. Часто из-за долгого срока поставки деталей автосервис не укладывается в 30 рабочих дней, установленным для ремонта машины по ОСАГО. А клиенты не хотят ставить на свой автомобиль детали б/у.
С другой стороны, судебные решения фактически возлагают на страховую компанию неограниченную финансовую ответственность по обязательному виду страхования. А она, в свою очередь, закладывает свои риски в цену ОСАГО. Получается, добросовестные автовладельцы оплачивают те риски, которые должны были бы лечь на виновников аварий, пояснила «Известиям» заместитель директора правового департамента Росгосстраха Татьяна Андреева.
Страховщики предлагают законодательно запретить выплаты выше страхового порога, увеличить время для проведения ремонта и снижать стоимость полиса для аккуратных водителей.
Белый четверг: Росгосстрах отмечает всплеск обращений клиентов после снегопада
20 февраля. / AK&M /. Циклон «Валли», обрушивший в четверг, 19 февраля, мощные снегопады на столичный регион, внес коррективы и в работу страховщиков. В Росгосстрахе отмечают всплеск сообщений о страховых случаях от клиентов компании. Причем, автомобилисты, похоже, прислушались к советам пользоваться в снегопад общественным транспортом — во всяком случае, рост обращений по полисам ОСАГО и каско оказался не столь существенным, как по полисам страхования недвижимости: домов, дач и квартир.
«Если брать средний за неделю показатель обращений от автомобилистов по страховым случаям, то в феврале 2026 года он вырос на 12% по сравнению с январем. А за 19 февраля мы отметили, что обращений от клиентов с полисами ОСАГО и каско в Единый коммуникационный центр компании поступило на 15% больше, чем во время оттепели 12 февраля и на 7% больше, чем 5 февраля, когда на дорогах в Центральной России еще были заметны последствия предыдущего сильного снегопада, — рассказал начальник управления клиентских коммуникаций Росгосстраха Николай Ананьев. — А количество сообщений от клиентов по программам страхования жилья выросло почти в полтора раза».
В страховой компании отметили, что клиенты, страхующие дома и дачи, чаще всего рассказывали о повреждении снегом элементов кровли, дымоходов и водостоков, разрушении легких построек — теплиц и навесов, упавших на строения под тяжестью снега деревьях и поврежденных снегоуборочной техникой заборах и воротах.
По ОСАГО клиенты обращаются в Росгосстрах после ДТП — снег и наледи провоцируют много аварий из-за неправильно выбранной скорости и бокового интервала до двигающейся рядом машины. В такую погоду нет привычного для водителя сцепления колес с дорожным полотном, и в целом в снег и ветер ухудшается видимость на дороге.
По каско помимо ДТП причинами для обращения страхователей в Росгосстрах стали повреждения автомобилей сошедшими с крыш, навесов и деревьев массами снега и сосульками, наезды на скрытое снегом препятствие (столбики, высокие бордюры, элементы ограждения), повреждение снегоуборочной техникой, заезд на сугробную линию на трассе при неполной уборке снега с дорожного полотна.
Также по каско и сервисным продуктам Росгосстраха в компанию поступают обращения по включенным в покрытие полиса услугам помощи на дорогах — в первую очередь, вызову аварийного комиссара к месту ДТП или эвакуации автомобиля с места поломки или аварии. Как рассказал руководитель направления управления методологии, анализа и развития клиентского опыта Росгосстраха Павел Прядка, в январе и феврале этого года на неделях с сильными снегопадами количество запросов от клиентов о помощи на дорогах примерно на 30% превышает среднее значение.
Судить об объемах предстоящих выплат клиентам Росгосстраха из-за снежной зимы пока сложно. Сейчас в компании видят лишь рост обращений, при этом далеко не все сообщившие о страховом случае клиенты успели подать необходимые документы для получения возмещения, а некоторые увидят повреждения только весной, с началом дачного сезона. Но с учетом сложной погодной обстановки и распространения стихии на значительную часть страны в Росгосстрахе предполагают, что общий объем выплат этой зимой значительно превысит прошлогодний. Кроме того, в связи с аномальными снегопадами в компании ожидают весной значительный рост числа обращений от клиентов из-за паводков и подтоплений в домах.
РОСГОССТРАХ (VK)
А кто тут самый сладкий блинчик?
Нет, не на кефире или на молоке — а вот этот, с усами, лапами и пушистым хвостом. Законы мы уже изучили, так что делимся инструкцией по ̶п̶р̶и̶м̶е̶н̶е̶н̶и̶ю̶ любви и заботе
РОСГОССТРАХ (VK)
Реальность vs Вымысел. Раунд первый: Домашние животные
Сможете ли вы отличить настоящие законы о животных от выдуманных?
______________
1. В одном из российских городов местная администрация запретила собакам выходить на балконы. Власти объяснили это тем, что питомцы могут уронить цветочные горшки на прохожих
Правда или ложь?
2. Существует официальный ГОСТ на «радость». Он регулирует уровень шума, который могут издавать домашние питомцы (кошки и собаки) при возвращении хозяина домой
Правда или ложь?
3. В штате Арканзас собакам запрещено лаять после 18:00
Правда или ложь?
4. В Австралии хозяев собак могут оштрафовать, если они не выгуливают своих питомцев хотя бы 1 раз в день
Правда или ложь?
РОСГОССТРАХ (VK)
Спасайте меня все...
На фоне новостей об агрессивных волках под Архангельском, в Ярославской области и в других регионах страны подготовили небольшую памятку. Увы, мы не сможем защитить вас от встречи с диким животным, но поможем разобраться с последствиями.
Росгосстрах: половина заявлений после ДТП подаются клиентами удаленно
12 февраля. / РБК /. Удовлетворенность клиентов Росгосстраха качеством работы по страховым случаям с автомобилями растет. Технологии цифрового взаимодействия и активная работа с партнерскими станциями техобслуживания (СТОА) позволяют компании даже в непростой ситуации с запчастями качественно и оперативно ремонтировать машины по полисам ОСАГО и каско. При этом простота и прозрачность процесса работы по страховым случаям делает все менее востребованными услуги автоюристов, строящих свой посреднический бизнес на мифе о сложности получения страхового возмещения после ДТП.
Сейчас по закону автомобилисты могут оформить значительную часть ДТП по так называемому «европротоколу» — то есть, без вызова ГАИ, — этим в прошлом году воспользовались 44% подававших заявление о страховом случае по ОСАГО. Процедура оформления через приложения «Госуслуги Авто» или «Помощник ОСАГО» проста и интуитивно понятна. К тому же в июле прошлого года возможности использования «европротокола», даже когда между участниками ДТП имеются разногласия, были расширены — лимит выплаты по таким случаям увеличен со 100 тыс. рублей до 200 тысяч. Впрочем, даже при оформлении ДТП через ГАИ для получения у страховщика направления на ремонт в 95% случаев достаточно тех документов, которые выдаются на месте аварии.
Совершенствуют свои приложения и страховые компании. Через личный кабинет клиента Росгосстраха можно подать заявление и все необходимые документы непосредственно с места ДТП, самостоятельно провести фотофиксацию повреждений и получить направление на ремонт или соглашение о денежной выплате. И автомобилисты эту возможность оценили.
РОСГОССТРАХ (VK)
На какой риск в РГС приходится больше всего заявлений по страховым случаям от владельцев квартир?
— пожар
— затопление
— кража
— стихийные бедствия
______________
Все так — затопление. Подвели итоги 2025 года и делимся статистикой
РОСГОССТРАХ (VK)
Старая мебель, банки с огурцами, шины... Хранить все это на балконах и в общих кладовых запрещено.
Собрали полный список — проверьте, не нарушаете ли вы и соседи
РОСГОССТРАХ (VK)
4 февраля — Всемирный день борьбы с раком
В этот день мы просто поделимся статистикой и напомним, что забота о здоровье доступнее, чем кажется.
РОСГОССТРАХ (VK)
Стихия не дремлет
В прошлом году Росгосстрах 11 раз фиксировал масштабные ураганы и наводнения, признавая их массовыми страховыми событиями.
В каждом случае мы сами связывались с клиентами из зоны риска, чтобы предложить помощь, и провели больше 2 000 консультаций.
Напоминаем, что в вашем полисе должны быть указан актуальный телефон и корректные контактные данные. Это ключ к оперативной помощи, когда это особенно важно
РОСГОССТРАХ (VK)
Вы тоже видели, ЧТО происходит за окном?
Пора снегопадов, холодов, вирусов и простуд
Держите 6 действенных советов на этот промозглый период!
"Росгосстрах жизнь": 80% опрошенных россиян считают себя финансово грамотными
3 февраля. /ТАСС/. Около 80% россиян оценивают себя как финансово грамотных: 22% уверены в своей высокой осведомленности, а 58% признают, что у них есть потенциал для дальнейшего развития, свидетельствуют данные опроса страховой компании "Росгосстрах жизнь". При этом 4% участников начали повышать финансовую грамотность после того, как стали жертвами мошенников.
В то же время пятая часть респондентов (20%) считает, что пока не обладает достаточными финансовыми знаниями. 27% отметили, что никогда специально не занимались этой темой, но многие решили изучать ее по мере необходимости. Так, 20% начали активно копить и инвестировать, 9% изучили основы финансового планирования из-за долгов и кредитов.
Регулярно повышают финансовую грамотность 16% респондентов через статьи и материалы, 14% подписаны на тематических блогеров и каналы, 5% проходят специализированные курсы, а 4% имеют профильное образование.
Для 4% изучение финансов стало следствием мошенничества в отношении них или знакомых, что побудило их разбираться в вопросе, чтобы избежать повторения негативного опыта. Еще 1% респондентов указали другие источники знаний.
В опросе приняли участие 1 200 россиян.
Росгосстрах: в снегопад водители стали чаще заявлять об авариях онлайн
29 января. / AK&M /. С начала очередного обильного снегопада в центральной части страны Росгосстрах фиксирует рост страховых случаев на дорогах. При этом автомобилисты стали чаще пользоваться возможностью заявить об аварии онлайн — через личный кабинет клиента компании. Это позволяет сэкономить время и без промежуточной поездки в офис страховщика по заснеженным дорогам получить направление на ремонт или выплату.
Как рассказал начальник управления клиентских коммуникаций Росгосстраха Николай Ананьев, в этом году это уже третий всплеск обращений автомобилистов в Единый коммуникационный центр компании. Первый начался 4-5 января, когда в целом ряде регионов наблюдались метели, бураны и сильный ветер. Несмотря на каникулы, количество заявлений о дорожно-транспортных происшествиях увеличилось на 73% в сравнении с обычными праздничными днями. После того, как в Москву и соседние области пришел циклон Фрэнсис с его сильными снегопадами, рост обращений от автомобилистов составил 10%. В Росгосстрахе ожидают, что еще больше он будет на этой неделе — ведь синоптики обещают, что снегопады продолжатся до выходных.
«Пока наши специалисты фиксируют рост только по поступающим от клиентов звонкам и обращениям в чат, консультируют по порядку подачи заявления. Точнее картина будет ясна после снегопада, когда автомобилисты начнут подавать заявления о страховом случае и другие предусмотренные правилами документы», — говорит Николай Ананьев.
При этом в компании отмечают, что почти половина заявлений поступает онлайн — через личный кабинет клиента Росгосстраха. Это позволяет избежать дополнительных рисков при поездке по зимним дорогам в офис страховщика на предварительный осмотр и подачу документов. С помощью ЛКК заявить о страховом случае можно прямо с места происшествия. Приложение подскажет, как самостоятельно провести осмотр и фиксацию повреждений, какие документы отправить по цифровым каналам, и уведомит об изменениях в статусе выплатного дела.
Директор Департамента организации обслуживания клиентов Росгосстраха Александр Курышев напоминает, что сегодня 45% клиентов по ОСАГО используют полноценное цифровое урегулирование при наступлении страхового случая. Для автомобилистов с полисами каско этот показатель превышает 50%.
«В такие снегопады власти обычно обращаются к автомобилистам с призывом воздержаться от поездок на личных машинах. Мы же, со своей стороны, предлагаем тем, кто к этим рекомендациям не прислушался и попал в ДТП, не усугублять и без того непростую ситуацию и не терять время, а использовать удаленное урегулирование через личный кабинет, — говорит Александр Курышев. — И видим, что наши клиенты к этому прислушиваются. Например, за последние несколько дней среднесуточное количество обращений через ЛКК уже выше аналогичного показателя на прошлой неделе на 14%, и это, скорее всего, не предел, поскольку снегопад еще продолжается».
Наталья Белова объяснила причины временного финансового кризиса
26 января. / ЦАРЬГРАД /. Заместитель генерального директора СК «Росгосстрах Жизнь» Наталья Белова объясняет, как избежать паники из-за временного финансового дисбаланса в период праздников. Она советует сократить спонтанные траты и сосредоточиться на планировании на ближайший месяц.
Эксперт страховой компании Наталья Белова поделилась с RT, что ощущение финансового провала зачастую вызывается не объективной нехваткой средств, а психологическими факторами.
«Чувство «финансовой ямы» чаще связано не с настоящими расходами, а с потерей привычной структуры доходов и расходов», — поясняет заместитель генерального директора СК «Росгосстрах Жизнь».
«На ближайшие несколько недель достаточно сократить спонтанные траты и отказаться от крупных необязательных покупок», — говорит она.
«Чем меньше в этом процессе самокритики и резких ограничений, тем быстрее восстанавливается финансовое равновесие», — подчёркивает Белова.Читать полностью…
Росгосстрах в Свердловской области застраховал здоровье сотрудников УК «Аэропорты Регионов» на 24,7 млрд рублей
21 января. / AK&M /. Филиал Росгосстраха в Свердловской области одержал победу в конкурсе на право оказания услуг по добровольному медицинскому страхованию сотрудников предприятий, входящих в АО УК «Аэропорты Регионов» — российского аэропортового холдинга, осуществляющего управление региональными аэропортами на территории России и Казахстана. На сегодняшний день под управлением УК «Аэропорты Регионов» находятся 10 воздушных гаваней — в Екатеринбурге, Самаре, Нижнем Новгороде, Саратове, Ростове-на-Дону, Новом Уренгое, Петропавловске-Камчатском, Благовещенске, Оренбурге и Тобольске. Штат компании превышает 2700 человек.
Как рассказал директор филиала Росгосстраха в Свердловской области Николай Гузий, программа ДМС от Росгосстраха предусматривает амбулаторно-поликлиническое и стационарное обслуживание застрахованных, стоматологию, помощь на дому. Договор заключен сроком на год. Сумма страховой ответственности Росгосстраха по договору — более 24,7 млрд рублей.
«Для нас большая ответственность заботиться о здоровье сотрудников холдинга «Аэропорты Регионов», — говорит Николай Гузий. — Первенство в подобных тендерах стало уже системным для нашей компании, и эта победа — очередное подтверждение того, что Росгосстрах отлично зарекомендовал себя в работе с крупными предприятиями, государственными и муниципальными учреждениями в сегменте добровольного медицинского страхования. Мы уверены, что справимся с этой задачей, и наш клиент по достоинству оценит уровень медицинских услуг, предоставляемых по полисам ДМС Росгосстраха. Мы предложили УК «Аэропорты Регионов» программу, сбалансировав ценовые и качественные показатели — такие, как лидерские позиции компании в добровольном медицинском страховании, количество партнеров-медицинских организаций в регионах, практический опыт и перечень дополнительных опций, предлагаемых к программе ДМС. Рассчитываем, что благодаря работе Росгосстраха застрахованные сотрудники «Аэропортов Регионов» смогут получать качественную медицинскую помощь в лучших лечебных учреждениях страны».