Пути EdTech неисповедимы.Тренды, кейсы лидеров индустрии, новости, мысли, сложные и риторические вопросы образования. Педдизайн в цифре и цифра в образовании. По вопросам размещения и сотрудничества смело к @epicedtech Циферки № 4962933435
Звонки, письма и сообщения от руководства в нерабочее время — привычное дело для большинства сотрудников. В новом опросе SuperJob выяснили, что 66% россиян всегда отвечают на них, 23% россиян делают это не каждый раз, 3% не отвечают вовсе. Лишь 8% респондентов руководство никогда не звонит и не пишет в нерабочее время.
▪️Россияне старше 45 лет и сотрудники с зарплатой от 100 тысяч рублей в месяц реже позволяют себе пропускать звонки и сообщения от руководства.
▪️Сотрудники, работающие в гибридном графике, чаще отзываются на звонки и сообщения в нерабочее время, чем те, кто ходит на работу и трудится на удаленке.
▪️Среди представителей распространенных профессиональных групп чаще всего утверждали, что они всегда на связи, снабженцы (83%), экономисты (74%) и администраторы (73%). Сложнее всего работодателю дозвониться в нерабочее время до дизайнеров и программистов.
Вакансии дня в Edtech-компаниях
Вместе с с ребятами из БУДУ собрали для вас дайджест вакансий в EdTech:
— Руководитель отдела маркетинга в Sciencely
Откликнуться
— Ассистент отдела в Фоксфорд
Откликнуться
— Менеджер по маркетингу и PR в Leoni
Откликнуться
— Финансовый менеджер в Sciencely
Откликнуться
— Маркетолог\продуктовый маркетолог в
SETTERS EDUCATION
Откликнуться
— Автор в YouTube-канал ТОПЛЕС
Откликнуться
— Project менеджер научных кружков в Sciencely
Откликнуться
— Таргетолог в онлайн-школу по подготовке к ЕГЭ и вступительным испытаниям
Откликнуться
«Учитесь, развивайтесь, верьте в себя и в науку!», — вот такое проникновенное пожелание оставил премьер Михаил Мишустин воспитанникам специализированного научно-учебного центра при Новосибирском государственном университете. Более известный как физико-математическая школа имени М.А.Лаврентьева, он знаком будущим абитуриентам далеко за пределами города — учиться сюда приезжают старшеклассники со всех регионов страны. Это неудивительно, так как репутация новосибирского Академгородка только крепнет: не в последнюю очередь это связано со строительством нового кампуса мирового уровня. В его рамках уже построены учебный и досуговый центры, а для конца 2025-го откроют еще несколько корпусов, включая ультрасовременный научно-исследовательский блок.
В ходе встречи с главой правительства было задано много вопросов и о будущем НГУ, и о поддержке науки в целом, на все эти вопросы премьер дал более чем исчерпывающий ответ. Укрепление технологического суверенитета страны — задача первоочередная, поэтому и НГУ, и другие ведущие центры образования ждет особое внимание и финансирование, в том числе через соответствующие нацпроекты. Как особо подчеркнул премьер, сейчас для государства сфера науки и образования в числе самых приоритетных.
Как развиваться в образовании?
Профессия методиста — ваша возможность работать в сфере образования и EdTech.
Вы научитесь:
– работать в популярных редакторах по созданию онлайн-курсов: Articulate Storyline и GetCourse;
– проектировать обучение;
– создавать онлайн- и офлайн образовательные программы;
– оценивать эффективность обучения;
– внедрять геймификацию в курсы.
В программе много практики, чтобы вы отработали все навыки и смогли найти работу сразу:
– 18 домашних заданий с обратной связью от эксперта;
– 5 онлайн-тестов для самопроверки;
– 3 интерактивных бизнес-кейса, на которых вы оцените вовлечённость сотрудников Apple, Google и Netflix;
– дипломная работа по разработке образовательной программы;
– полезные раздатки, которые вы сможете использовать в работе.
📌График обучения гибкий, материалы курса останутся у вас навсегда, а в течение года на связи будет личный куратор.
📌Оставляйте заявку по ссылке и используйте промокод ОБРАЗОВАНИЕ
— получите скидку 65%.
🔥 8-9 августа пройдёт конференция для HR про новые навыки и инструменты управления персоналом – долгожданный Дедлайн 2024
15 спикеров: РивГош, Faberlic, FM Logistics, Workle. Pro, Здравсервис и другие, смотрите полный список на сайте
Среди спикеров выступят:
Юлия Трушина — Лидировала программы развития талантов в компании Самолет, корпорации в сфере девелопмента с представительствами в 300 городах России и странах СНГ. Запускала развивающие проекты на 10 тыс сотрудников.
Sajjad Parmar — основатель The Talent Accelerator, более 20 лет опыта в области программ вознаграждения в компаниях Fortune 500, среди которых Unilever, GSK и eBay.
О чем говорим на конференции:⠀
☄️ Рекрутеры VS ChatGPT
☄️ Диджитализация в оценке персонала: что, зачем и как? От Excel до мега-порталов
☄️ Маркетинговые инструменты в подборе; теория поколений — как применить в работе
☄️ Как мотивировать команды — кейсы: IT, банков, производства
☄️ Как увеличить конверсию из лида в работника? Инструменты автоматизации найма
☄️ Как сегодня меняются тренды в обучении и развитии персонала
Получите бесплатный билет на онлайн-трансляцию мероприятия
Реклама ООО «Экспотестдрайв», ИНН 5010053032
VK Education познакомит школьников с цифровыми профессиями в онлайн-лагере «IT-дайвинг»
▪️Профориентационный онлайн-лагерь «IT-дайвинг» будет проходить в четыре смены, каждая из которых запланирована на период школьных каникул. Летняя смена пройдет с 5 по 18 августа. Каждая смена будет состоять из открытой и закрытой частей.
▪️В рамках открытой части ученики 7-11 классов узнают о востребованных цифровых направлениях, познакомятся с экспертами VK и попробуют себя в роли IT- и digital-специалистов. Ребят ждут образовательные и развлекательные активности, за участие в которых будут начисляться баллы.
▪️Набравшие достаточное количество баллов смогут попасть на закрытую часть — их ждет профориентационное тестирование, работа над кейсами в выбранном направлении, а также обратная связь и мастер-классы от экспертов VK.
Вам нравится менять жизни людей к лучшему❓
Начните на этом зарабатывать
Сделайте первый шаг — приходите на бесплатный урок для профориентаторов подростков.
Для осознанного выбора профессии подросткам часто не хватает понимания современного рынка труда и собственных интересов. В таких случаях на помощь приходит профориентатор — человек, который поможет выстроить правильный образовательный маршрут и найти любимое дело.
🗓 4 августа в 13:00 в Школе Карьерного Менеджмента пройдет бесплатный открытый урок на тему «Как начать практиковать профориентацию подростков?».
Спикер — карьерный коуч, специалист по развитию soft skills, профориентатор школьников и взрослых Надежда Михайленко.
На вебинаре вы узнаете:
— Кто такой профориентатор подростков?
— Кому подойдет эта профессия?
— Как начать зарабатывать на профориентации?
После регистрации вас ждут полезные подарки от Школы Карьерного Менеджмента.
👍 Присоединяйтесь, чтобы познакомиться с новой профессией и сделать свой вклад в счастливое будущее подрастающего поколения!
Почти каждый второй ребёнок (49%) скрывал от родителей, что он делает в интернете, и чем старше дети, тем меньше они делятся этой информацией. Об этом говорится в аналитическом отчёте «Лаборатории Касперского».
▪️Эксперты компании отмечают, что родителям необходимо обсуждать с ребёнком правила безопасности в сети и использовать различные технические решения для того, чтобы сделать его пребывание в интернете безопасным, но при этом уважать его личные границы.
▪️Как признались сами дети, более половины из них скрывали от родителей, как долго находятся в интернете и какие сайты посещают. Каждый третий ребёнок не рассказывал, каких блогеров смотрит, а каждый пятый — что смотрит фильмы или сериалы, не подходящие ему по возрасту.
▪️Чтобы скрыть от других людей свои действия в сети, дети устанавливают пароли на все свои устройства (40%). Ещё 17% указали, что стараются заходить в интернет, когда родителей нет рядом, 16% чистят историю поиска в браузере после каждого выхода в сеть.
Почти 60% студентов гордятся своими вузами, а доля удовлетворенных условиями учебы за год выросла с 60% до 64%. Об этом сообщили в пресс-службе Минобрнауки РФ со ссылкой на результаты исследования Всероссийского центра изучения общественного мнения (ВЦИОМ).
▪️В опросе приняли участие более 87,3 тыс. студентов вузов по всей стране. Исследование проводилось в мае - июне 2024 года.
"Доля студентов, удовлетворенных условиями учебы, за год выросла с 60 до 64%. Сегодня гордость за свою alma mater испытывают 58% студентов. Общий уровень удовлетворенности организацией процесса обучения можно назвать высоким - 8 из 10 опрошенных (80%) заявляют о своей удовлетворенности. Компетенциями преподавателей довольны 87% опрошенных",
ДOM.PФ запускает бесплатный онлайн-курс по проектному финансированию
▪️Он состоит из 30 уроков, которые посвящены
различным аспектам работы специалиста по проектному финансированию.
▪️Программа включает 9 направлений: банковская сфера в России, кредитный анализ, строительная экспертиза, правовое обеспечение проектного финансирования, бизнес-процессы, инфраструктурные облигации и другие.
«В "ПРОЕКТ.Ф" мы видим свою задачу несколько шире, чем повышение квалификации профильных специалистов. Нам важно привлекать в отрасль молодежь, показывая разнообразие профессий, связанных с рынком жилищного строительства. С учетом аудитории курса текстовые и видео материалы разработаны так, чтобы учащимся было удобно планомерно осваивать дисциплины без привязки к месту и времени, вне зависимости от их загрузки»,
Что послушать об образовании
▪️Подкаст «Преподы года» – иронично-рефлексивный разговор о том, как живут, чем дышат, о чем переживают и за что болеют сегодня молодые преподаватели регионального вуза. Пять преподавателей вузов объединились и создали такой классный проект. Есть уже 7 выпусков, в которых можно послушать о карьерных перспективах, зарплатах, коллективах, науке, аспирантуре, и не только.
▪️Подкаст «Новый рынок», где я кстати недавно тоже был гостем.
В выпуске можно послушать о том, что такое алгоритмика, в каких странах популярно программирование, отличительные черты рынков других стран, особенности управления на рынках в Азии и многое другое.
▪️Подкаст «Айти и дети». Откуда взялся фетиш на высшее образование и может ли среднее специальное с ним конкурировать? Реально ли получить в ИТ-колледжах качественную базу? Как понять, какой уровень образования даст колледж вашему ребенку?
Эти и другие вопросы обсудили в июньском эпизоде.
▪️В этом выпуске можно послушать об особенностях архитектуры и внутреннего устройства школ в разных странах. Подробнее о финских школьных экспериментах: школах-опенспейсах, школах — общественных центрах, школах, которые делят с другими общественными институтами часть инфраструктуры.
Что уже слушали?
Центральный университет совместно с 11 индустриальными партнерами запускает стипендиальную программу с общим фондом более 60 млн рублей.
▪️Принять участие в отборе смогут все абитуриенты бакалавриата Центрального университета вне зависимости от способа поступления и формы обучения. Решения принимаются до 28 июля, результаты будут опубликованы вместе с приказами на зачисление.
▪️В качестве конкурсного задания будут предложены реальные тестовые кейсы на позицию Junior-специалиста в компанию по направлениям «разработка» и «искусственный интеллект». Участникам важно продемонстрировать не просто ответ, а показать всю проделанную работу.
▪️Программа рассчитана на 170 человек. Размер стипендии - 15 тысяч рублей в месяц в течение первых двух лет обучения с возможностью продления.
Долгожданная рубрика #заслуженныйКанал по четвергам
▪️Знакомьтесь, TechObserve — ваш гид в мире технологий, ИИ и инноваций. Здесь каждый пост — как глоток свежего воздуха в океане информационного шума.
▪️А я выбрал классные, на мой взгляд, посты за последний месяц:
— Стартап Synchron встроил чип с ChatGPT в мозг человека
— Персональный электролет
— Умные очки с мгновенной тонировкой
— Искусственные нейронные сети способны читать мысли
Присоединяйтесь и будьте первым, кто узнает о главных трендах и инсайдах.
Зарплаты IT-специалистов в первой половине 2024: +8% по всей России
▪️Работники российской ИТ-сферы стали получать меньше. Всего за полгода их средние зарплаты упали на 8%, хотя до этого в отрасли наблюдался стремительный рост доходов специалистов. Причиной может стать ослабление кадрового голода в отрасли, сформировавшегося несколько лет назад.
▪️Из результатов исследования Хабр Карьеры, медианная зарплата IT-специалистов в первом полугодии 2024 - 151 тыс., это на 8% больше, чем во втором полугодии 2023, и на 8% меньше, если смотреть динамику год к году. В первой половине 2024 зарплаты выросли во всех городах и специализациях, а в регионах и Санкт-Петербурге прирост был даже выше, чем в Москве. Особенно ощутимо — у специалистов по продажам (+33%), контенту (+26%), у тестировщиков (+20%) и дизайнеров (+19%).
▪️За счет большего темпа роста зарплат в регионах их разница с медианной зарплатой на IT-рынке сокращается. Сейчас в регионах платят на 11% меньше, чем в среднем по рынку.
▪️Больше всего в первом полугодии 2024 года IT-специалистам платили в Авито — медиана 351 тыс. Также в пятерке лидеров — Райффайзенбанк, Холдинг Т1, Иннотех и VK.
▪️В Минцифры, комментируя происходящее с доходами российских ИТ-специалистов, утверждают, что они стали получать больше.
«Только в апреле (2024 г. – прим. CNews) средняя зарплата выросла с января на 21%, до 188 тыс. руб.»,
Международный edtech по средам от канала еЛёрнинг, ЭдТех и медиа
👩🏻💻 Lepaya — гибридное корпоративное обучение:
— программы развития для компаний;
— «перевёрнутый класс» для изучения теории;
— ИИ-рекомендации и напоминания;
— очные занятия с тренерами программ.
❓ На подумать: как ещё можно сочетать дистанс и очные занятия
〰️〰️〰️
📗 WriteReader — конструктор интерактивных книг для развития грамотности:
— создание и публикация интерактивных книг;
— развитие навыков чтения, анализа и письма;
— наука в основе метода.
❓ На подумать: развивает ли такой подход взрослых
〰️〰️〰️
ℹ️ Lepaya привлекли $38 млн в 2023 году на развитие ИИ-функций. WriteReader распространяется бесплатно и предлагает платные функции для учителей.
Как продавать образовательный продукт с помощью медийной рекламы?
Сегодня фокусироваться на одном канале продаж — ошибка. Достучаться до своего клиента можно разными способами. Например, через медийную рекламу.
Онлайн-школа «Фоксфорд» поделилась деталями недавнего кейса: медийная кампания помогла увеличить продажи на 91%. При этом средний чек вырос на 173%.
Добиться такого результате помог комплексный подход — «Фоксфорд» продумал стратегию для каждого этапа воронки продаж. В качестве инструментария школа использовала медийную рекламу Яндекса.
Основные форматы, которые подключали: медийные баннеры, короткие ролики от 6 до 15 секунд и Премиум-форматы. Много внимания уделили ретаргетингу.
Подробнее о кейсе, инструментах и результатах — читайте по ссылке.
Маркетинг образования по четвергам от канала «Продаю диплом»
Сервисы речевой аналитики широко используются для повышения эффективности работы отдела продаж. Вот как они могут помочь:
1. Анализ разговоров с клиентами. Речевая аналитика позволяет автоматически записывать и анализировать каждое взаимодействие с клиентами. Благодаря этому можно выявлять ключевые слова и фразы, которые ведут к успешным продажам, а также определять слабые места в диалогах и обучение персонала.
2. Мониторинг качества обслуживания. С помощью речевых аналитических сервисов можно контролировать соблюдение скриптов и стандартов качества обслуживания. Это позволяет быстро выявлять нарушения и улучшать клиентский опыт.
3. Повышение эффективности маркетинговых кампаний. Информация, полученная из анализа разговоров, может быть использована для разработки более целевых маркетинговых кампаний. Понимание потребностей и болей клиентов позволяет лучше сегментировать аудиторию и предлагать им наиболее релевантные продукты.
25 сентября вместе со School of Education мы запускаем онлайн-курс «Основы управления образовательным продуктом»
На онлайн-курсе вы познакомитесь с базовыми принципами управления образовательным продуктом: ▪️зачем и как разрабатывать ценностное предложение
▪️почему свои идеи надо проверять в исследованиях и как это делать
▪️какие задачи и роли появляются в современных командах
▪️как искать работающую бизнес-модель образовательного продукта.
Этот курс тоже продукт. Мы его проводили уже 9 раз и обучили более 400 человек. Каждый следующий запуск - обновленная программа с учетом обратной связи от участников и анализа их успеваемости. Текущая версия претерпела самые существеные изменения и она хороша!
Курс подойдет всем, кто работает в образовании и хочет сделать свою работу гибче, быстрее и эффективнее.
В результате прохождения курса вы:
🎓узнаете, как работает продуктовый подход в образовании;
🎓получите различные материалы и шаблоны продакт-менеджера (CJM, Value Proposition Canvas, бизнес-модель Остервальдера, Service Blueprint), а также — сертификат School of Education.
Даты проведения курса: 25 сентября – 13 ноября
Формат: онлайн
Подробнее с программой интенсива можно ознакомиться на сайте School of Education.
Международный edtech по средам от канала еЛёрнинг, ЭдТех и медиа
📚 Vividbooks — интерактивные школьные учебники:
— мультимедийные пособия по физике и химии;
— цифровой компаньон рабочей тетради;
— анимация, кнопки, AR-компоненты;
— функции синхронного управления пособиями.
❓ На подумать: где можно использовать специализированные учебники
〰️〰️〰️
🏒 SenseArena —VR-тренажёр хоккея и тенниса:
— погружение в виртуальные матчи;
— насмотренность на спортивные ситуации;
— аналитика прогресса в тренировках.
❓ На подумать: где нужен аналогичный тренажёр вне спорта
〰️〰️〰️
ℹ️ Vividbooks привлекли $200 тысяч от европейского EdTech-фонда, a SenseArena после первичного развития на ангельские деньги привлекли $3 млн от фондов.
T-Bank AI Research и Центральный университет открывают лабораторию для развития суверенного и безопасного искусственного интеллекта
T-Bank AI Research и Центральный университет открывают совместную лабораторию Omut AI, где ученым предстоит провести фундаментальные исследования в области искусственного интеллекта (ИИ) и больших языковых моделей (LLM) для создания суверенного и безопасного ИИ.
Главная цель работы лаборатории Omut Al – исследование и разработка инновационных подходов и методов, которые обеспечат непрерывный контроль и безопасность ИИ.
На базе новой лаборатории Omut AI присоединиться к проектам ученых из T-Bank AI Research, которые в прошлом году создали самый эффективный среди мировых аналогов алгоритм для обучения и адаптации искусственного интеллекта, смогут и студенты Центрального университета. Совместная работа будет вестись по направлениям:
▪️ AI Alignment — объединение знание по обработке естественного языка (NLP), обучения с подкреплением (RL) и других компьютерных наук. Цель: добиться предсказуемого поведения ИИ, которое бы соответствовало потребностям человека.
▪️ LLM Foundations — поиск эффективных архитектур для создания больших языковых моделей с нуля, исследование основных принципов и методов улучшения их мыслительных способностей.
▪️ Multimodal AI — исследование методов создания универсальных моделей, которые умеют взаимодействовать с человеком с помощью нескольких модальностей: текста, звука и зрения.
Об инициативах, которые могут значительно ускорить научный прогресс и способствовать созданию новых инноваций в сфере ИИ.
В 2024 году Яндекс откроет первую практико-ориентированную аспирантуру в области искусственного интеллекта в ИТМО и НИУ ВШЭ. Цель программы — создать условия для развития молодых ученых и ускорить внедрение исследований в реальные продукты.
Ключевое:
▪️Аспиранты будут работать с научными руководителями из вузов и проектными руководителями из Яндекса.
▪️Каждый аспирант получит грант в 800 тысяч рублей ежегодно.
▪️Программа направлена на сокращение разрыва между исследованиями и практикой.
▪️Аспиранты будут заниматься реальными задачами: улучшать языковые модели, адаптировать YandexGPT, разрабатывать ИИ для промышленности и повышения безопасности автономного транспорта.
Считаю, что это уникальная возможность для молодых ученых ускорить свой путь от теории к практике и внести вклад в развитие ИИ-технологий.
Подробнее читайте здесь.
🧑💻 Детский edtech по вторникам от канала Технологии образования
Sushi Monster — приложение для изучения арифметики. Правильное выполнение заданий кормит суши монстра 👻
🔗 https://apps.apple.com/ru/app/sushi-monster/id512651258
Вы уже видели?
Актеры «заговорили» на русском впечатляюще похоже.
ИИ точно имитирует интонации и манеру речи каждого актера, и переводы получились не только понятными, но и эмоционально насыщенными.
Свежая подборка заметных новостей и исследований образования, а также текстов, которые попадались мне! Здесь, как всегда, мои посты (вдруг вы пропустили) и не только.
▪️5 советов методистам и кураторам онлайн-курсов
▪️10 последних мероприятий для edtech
▪️Центральный университет и ВШЭ будут выдавать двойные дипломы
▪️HRtech-рынок начал год с роста на 43%
▪️Большинство школьников после пересдачи ЕГЭ улучшили свой результат
▪️Зарплаты IT-специалистов в первой половине 2024
▪️Кто учится в онлайн-школах: портрет студента
▪️Опрос: около трети россиян готовы взять образовательный кредит
▪️Что послушать об образовании
▪️Возвращайтесь к нашему опросу
#ЗаслуженныйДайджест
Еженедельный обзор вакансий по пятницам от каналов Вакансии в образовании
и Образование, которое мы заслужили
1. Руководитель отдела разработки продукта (В2С) в Каменный город
📋Задачи:
▪️Анализ и исследование рынка EdTech, поиск лучших практик, анализ конкурентов и поведения пользователей;
▪️Создание новых образовательных продуктов для логопедов и для коррекционных педагогов России.
2. Редактор в Центральный Университет
📋Задачи:
▪️Активно редактировать и местами переписывать текст, менять его структуру, предлагать простые аналогии, придумывать яркие и понятные примеры;
▪️Приводить текст к TOV Центрального Университета.
3. SMM-редактор в Павловскую гимназию
📋Задачи:
▪️Cоставление и выполнение контент-плана в соответствии с PR-стратегией бренда;
▪️Ведение корпоративных аккаунтов в социальных сетях (VK, Телеграмм). Ведение корпоративного сайта;
▪️Создание текстов, постинг.
4. Менеджер по работе с блогерами в Skyeng
📋Задачи:
▪️Искать блогеров, подходящих нам по целевой аудитории и идеологии бизнеса для продвижения услуг школы и других наших продуктов;
▪️Выстраивать схемы коммуникации с лидерами мнений.
5. Менеджер в команду образовательных проектов brainz by CROC
📋Задачи:
▪️Анализ запросов бизнеса, разработка, проектирование и реализация образовательных решений под задачу;
▪️Подготовка контента для тренингов, лекций и мастер-классов.
Кто учится в онлайн-школах: портрет студента
Smart Ranking опросил онлайн-школы и узнал, кто получает в них дополнительное образование.
▪️В среднем в опрошенных школах учится 47% студенток и 53% студентов. Такое распределение попадает в мировые тренды: по данным Coursera, среди обучающихся онлайн 46% женщин. На соотношение мужчин и женщин может влиять формат занятий и линейка курсов, которые преподают в школе. Например, среди учеников «Эльбрус Буткемпа», где обучение IT-профессиям длится всего три месяца и предполагает интенсивную нагрузку, учится больше мужчин — их число составляет 77%.
▪️В среднем распределение учащихся по возрасту выглядит так:
▪️от 18 до 35 лет — 66%;
▪️от 35 до 50 лет — 26%;
▪️от 50 лет и старше — 8%.
В основном обучающиеся в опрошенных онлайн-школах уже получили высшее образование — таких студентов в среднем 74%. Окончивших колледж — 13,5%, получивших среднее образование — 8%. Как правило, ученики уже работают как наемные сотрудники (в среднем 78%).
Яндекс Образование и Европейский университет выявили рост спроса на социогуманитарных специалистов с ИТ-навыками.
🔹Основные выводы:
- Специалисты с ИТ-навыками могут зарабатывать в 2 раза больше.
- Востребованы социологи, экономисты, маркетологи, менеджеры и журналисты с ИТ-компетенциями.
- Среди наиболее востребованных навыков: анализ данных, программирование, работа с нейросетями.
Те, кто получают более 150 тыс. руб., чаще владеют языками Python, C/C++, C#, JavaScript и Go, а также специализированным ПО, таким как AutoCAD и MatLab.
С сентября Яндекс Образование запускает новые ИТ-программы для гуманитариев в НИУ ВШЭ, Финансовом университете и МГПУ, которые помогут развить навыки программирования, анализа данных и работы с нейросетями, а также освоить специализированное ПО.
Маркетинг образования по четвергам от канала «Продаю диплом»
SLA (Service Level Agreement) – это ключевой аспект успешной работы в сфере обзвона пользователей. Вот несколько причин, почему SLA столь значим:
1. Повышение доверия: Когда операторы придерживаются SLA, клиенты видят, что компания заботится о них и их времени. Это повышает уровень доверия и лояльности.
2. Стандартизация процессов: SLA помогает стандартизировать процессы и устанавливает четкие ожидания как для операторов, так и для клиентов. Это приводит к более равномерному качеству обслуживания.
3. Улучшение эффективности: Наличие SLA стимулирует операторов действовать быстрее и эффективнее, что сокращает время обработки звонков и увеличивает количество обслуженных клиентов.
4. Измерение производительности: SLA позволяет легко измерять производительность операторов и выявлять узкие места в процессе. Это дает возможность своевременно вносить необходимые улучшения.
5. Удовлетворенность клиентов: Быстрое и качественное обслуживание – залог высокой степени удовлетворенности клиентов. Когда клиенты знают, что их запрос будут обрабатывать быстро, они более склонны оставлять положительные отзывы.
⚡️25 и 26 июля в School of Education пройдет открытая конференция Education Day!
Тема конференции в этом году – новые роли в образовании. Мы поговорим о том, какие новые функции и компетенции появляются в образовательной организации в последние годы, чего от них ждут и как это влияет на стратегию развития образовательного продукта.
Среди спикеров этого года: директор департамента социального самочувствия в школе «СКОЛКА» Антонина Болотова, руководитель Группы обучения ролей сопровождения Яндекс Практикума Лёва Мареев, директор по контенту NMFH, специалист по ИИ в работе методиста Ирина Савицкая и многие другие.
Вы также сможете познакомиться с работами и портфолио выпускников долгосрочных программ School of Education этого года, понетворкать, найти себе опытных сотрудников в команду и подметить интересные решения в брифах от образовательных организаций.
Когда?
25 июля и 26 июля с 13:00 до 19/20:00 (по Мск)
Где?
На территории Universal University (Artplay, Москва) и в онлайн-трансляции
Принять участие можно по предварительной регистрации на сайте школы.
С нетерпением ждем вас!
Реклама. ООО "УНИВЕРСАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ" ОГРН: 1197746077320, Москва, Нижняя Сыромятническая ул, д. 10, стр. 4, ком. 2-9, 22
Центральный университет и Высшая школа экономики будут выдавать двойные дипломы.
Центральный университет и Национальный исследовательский университет Высшая школа экономики совместно запускают три программы по ИТ-направлениям. Студентам будут доступны две программы бакалавриата (в ЦУ и в НИУ ВШЭ), а также магистратура в ЦУ. В конце обучения выпускники получат двойные дипломы обоих вузов.
Сотрудничество предполагает:
▪️ Широкий набор курсов и совмещенный учебный план ВШЭ и Центрального университета по инженерии данных, DevOps и инфраструктурной разработке.
▪️ По окончании обучения – два диплома от обоих вузов.
▪️ Работа с лучшими преподавателями и исследователями.
Студенты, начавшие обучение в 2024 году, смогут пройти отбор на программы бакалавриата. Набор в магистратуру пройдет из числа обучающихся.
Ранее ЦУ сообщил о программе двойного диплома с МФТИ.