25067
Product Management & AI Occultism, Philosophy & Logic. AI is A NEW RELIGION™ YO: @mirvla (C-f 𓇶 Meteoagent.com, f & c-o E-pepper.ru, author exp.fm/posts/25) SATOR AREPO TE8ET OPERA ROTAS
Что входит в инструментарий Enterprise архитектора? Обсудят 11 июля в 19:00 мск на бесплатном уроке «Набор инструментов архитектора» в OTUS.
На открытом уроке разберут:
- три аспекта цифровой трансформации;
- тренды корпоративной архитектуры;
- место архитектора в компаниях различных типов;
- карьерные типы и специализации;
- харды и софты архитектора, чемоданчик архитектора;
- а также роль архитектора в цикле разработки ПО.
Бесплатное участие:
👉 https://otus.pw/QVqc/
Кому будет полезен урок:
- Тем, кто задумывается о профессиональном развитии в области бизнес-архитектуры: опытным разработчикам, архитекторам решений, бизнес- и системным аналитикам и начинающим enterprise архитекторам;
- Руководителям проектов и программ трансформации, опытным аналитикам и любым менеджерам в IT, которые хотят овладеть основами корпоративной-архитектуры.
Спикер 👨💻 Александр Стройкин, архитектор сегмента «Цифровые активы» в компании «Газпромнефть-Цифровые решения».
Если вам понравится пробная часть, полный курс «Enterprise Architect» вы сможете приобрести в рассрочку.
Реклама. Информация о рекламодателе на сайте www.otus.ru.
Как прокачать свои хард- и софт-скиллс продакту?
— Практикой. И только практикой. Считать LTV, делать когортный анализ не так сложно по сравнению с выстраиванием команды продукта с нуля.
Как этому научиться, чтобы не наломать дров и не подвести команду?
— Нужно окружить себя топ-менеджерами, которые прошли путь от А до Я.
ProductStar совместно с РБК предлагает пройти обучение у топовых специалистов рынка из Яндекс, Ozon, Google, Amazon. Они совместили десятилетние знания топов с собственным карьерным центром, который учит применять знания на практике.
Разное обучение под каждый грейд продакта:
– Junior Product
– Middle & Senior Product
– CPO
Промокод РУСПМ50 дает скидку 50% на курс + курс бизнес английского от Agile Fluent в подарок.
Если вам уже нечего делать на работе в пятницу, то я буду вам чрезмерно благодарен, если вы поддержите Magic Crystal Ball (ИИ-консультатнт для продакт-менеджеров) своим Upvote или комментом на Продакт Ханте 👍
Вот страница для голосования: https://www.producthunt.com/posts/magic-crystal-ball
P.S. Всем хорошего завершения недели и суперских выходных!
В продолжение темы маркетплейсов. Что такое трансакционные издержки и как маркетплейсы строят на них свой бизнес.
Читать полностью…
Похоже, что у Airbnb проблемы, которые могут потянуть за собой рынок недвижимости в США.
Обожаю исследования, результаты и выводы из которых можно нужно читать между строк.
Смотрите какая мысль возникла:
1) Исследование AllTheRooms показывает, что кол-во арендуемых объектов на Airbnb в США превышает 1 млн. объектов против 570 тысяч домов, выставленных на продажу.
2) Простым языком: домов, которые купили и сдают в аренду больше, чем домов, которые продают/доступны для продажи.
3) Деньги на покупку недвижки дают банки. Для коммерческой недвижки, в том числе, под залог другой недвижки (тоже закредитованной).
4) Огромный ком корпоративных кредитов на недвижку, оплата которых складывается напрямую из денег от сдачи в аренду такой недвижки.
5) Всё это успешно работает, съемщики платят арендодателям, арендодатели собственникам, собственники банкам, а банки... просто зарабатывают % с кредитов под залог этой же недвижки которая в собственности банка.
6) Возвращаясь к владельцам с Airbnb, купивших в течение последних 2-3 лет дом под аренду в ипотеку.
У них ОЧЕНЬ БОЛЬШИЕ проблемы - они купили недвигу по крайне высокой цене + у них высокий ежемесячный платеж.
7) Что происходит если ВДРУГ сдавать недвижимость некому, а платить $ банку надо? Правильно – банк сразу забирает недвижимость (за которую ему ранее исправно платили).
>> Рынок тут: Airbnb сообщает о снижении занятости объектов и снижении доходов с аренды на 30%-50% в 15 городах США.
Итого имеется:
+ огромное предложение аренды от собственников, купивших недвигу на невыгодных условиях;
+ упавший спрос на краткосрочную аренду этой самой недвиги;
+ высокие ставки по кредитным платежам.
+ перекосы на смежных рынках (привет, банковский кризис).
Идеальный триггер для массовых неплатежей и последующих за ними конфискаций коммерческой недвижки у неплатежеспособных собственников банками по всему миру.
P.S. Тред в твиттере что думают о бизнесе Airbnb.
P.S.2. А ведь всё вроде так хорошо начиналось с благородной идеи получить место для ночевки в Сан-Франциско.
⚡️ Avito Design Talk уже [завтра]!
Ребята из Авито будут делиться опытом, как создать успешную пару дизайнер + продакт и не начать ненавидеть друг друга, обсудят возможные конфликты и пути их разрешения.
В эфире обсудят:
• 18:05–18:35: Почему мы не рисуем концепты в стол — Наталья Юматова, Алексей Архипов, Авито
• 18:35–19:05: Конфликты во взаимодействии продакт-менеджера и дизайнера как возможность изменений — Роза Бадаева, ex. Delivery Club
• 19:05–19:35: Путь от дизайнера к менеджеру и обратно — Дмитрий Быков, Osome
Подключайтесь к трансляции на ютуб-канале AvitoTech 29 июня в 18:00 по Москве. Нажмите кнопку «напомнить», чтобы получить пуш о старте.
Подробнее про митап можно прочитать 👉 на Timepad.
Реклама. ООО «Авито Тех». LdtCKaWvL
Любите продуктовые кейсы? Ловите огненную коллекцию продуктовых презентаций от участников PM School.
P.S. Привлечение, удержание, онбординг, монетизация – куча данных и инсайтов как устроена работа продакт-менеджера "от идеи до фичи" на примерах американских IT-компаний.
#основы Пошаговый план работы над любым продуктом/суб-продуктом/большой фичей
Читать полностью…
Архитектура бизнеса требует системного подхода. С чего начать обсудят на бесплатном уроке 26 июня в OTUS.
Мы рассмотрим бизнес-архитектуру с разных углов: как часть архитектуры предприятия и как самодостаточную дисциплину, применяемую во всем мире. Познакомимся с самым надежным инструментом превращения стратегии в реальные планы развития организации.
Бесплатное участие:
👉 https://otus.pw/M0vy/
Встреча будет особенно полезна: корпоративным архитекторам, бизнес-архитекторам, руководителям проектов и программ трансформации, опытным аналитикам и менеджерам в IT, которые хотят овладеть основами бизнес-архитектуры.
Если вам понравится пробная часть, полный курс «Enterprise Architect» вы сможете приобрести в рассрочку.
Реклама. Информация о рекламодателе на сайте www.otus.ru.
Для обучения моделированию на языке Архимейт крайне важно использовать инструмент, поддерживающий все основные элементы и связи языка, и контролирующий правила их применения.
На бесплатном вебинаре онлайн-курса по Архимейт 27 июня в 19:00 мск мы обсудим, для чего нужен инструмент моделирования Archi, его основные функции и приемы работы с ним.
Экспертизой поделится Максим Рогоза — главный архитектор проекта «Сфера» в Т1 консалтинг.
Урок будет полезен архитекторам, тимлидам, аналитикам, разработчикам и всем, кто начинает знакомство с Архимейт.
Бесплатное участие:
👉 https://otus.pw/kAAr/
Нативная интеграция. Информация о продукте www.otus.ru
Как работать с графиком Van Westendorp’s Price Sensitivity Meter? (продолжение поста выше)
Отобразите ответы на графике, где X — это цена, а Y — процент от общего числа респондентов.
Ценовые вилки с большим кол-вом ответов и можно использовать как базу для последующих ценовых тестов.
Пересечение «слишком дешевого» и «дорогого» может быть нижней границей приемлемого ценового диапазона (точку предельной дешевизны).
Точно так же пересечение линий «слишком дорого» и «дешево» можно рассматривать как верхнюю границу приемлемого ценового диапазона (точка предельной дороговизны или PME).
Пересечения, где обычно больше согласия, - это точка, в которой «дорогая» линия пересекает «дешевую» линию. Это описывается как «ценовая точка безразличия» или IPP.
Наконец, пересечение линий «слишком дешево» и «слишком дорого» представляет собой «оптимальную цену» или OPP. Это точка, в которой равное число респондентов описывают цену как превышающую их верхний или нижний пределы.
С интересом наблюдаю за движениями Гугла в области обработки изображений и ИИ. Вот, например, на прошлой неделе Google Maps обновили технологию Immersive View.
Immersive View использует машинное обучение (ML) и компьютерное зрение для объединения миллиардов изображений Street View и аэрофотоснимков для создания богатой визуальной модели мира, позволяя накладывать на неё сверху разную информацию, такую как погоду, пробки и т.п.
С новым обновлением модель теперь также работает с помещениям, позволяя создавать и дорабатывать полноценные 3D сцены.
(Насчет накладываний поверх - вы же заметили, что с этими эпловскими очками и гонкой вокруг визуализаций изображений назревает старый новый тренд – floating UI и floating UX.)
В основе работы лежит NeRF, недавно разработанный метод трехмерной реконструкции и нового синтеза изображений.
Получив набор фотографий, описывающих сцену, NeRF преобразует эти фотографии в нейронное поле, которое затем можно использовать для визуализации фотографий с точек зрения, отсутствующих в исходной коллекции.
P.S. Привет, сгенеренные миры и вселенные в очках? Нет, это «ещё не Матрица» (но похоже на ее MVP на коленке).
С технической стороны, реализация виртуального мира с таким уровнем детализации в онлайне ввод, обработка и вывод таких объемов данных в реальном времени требуют громадных ресурсов для каждого клиента (либо на устройстве, либо на облачных вычислениях).
1985 год, Стив Балмер надрывается в рекламе Windows 1.0.
Досмотрите видео до конца и получите уникальное предложение на ПО от Microsoft 🤣
В Intercome проводят очень интересный эксперимент с монетизацией фичи.
Intercom вчера выкатил AI бота под названием Fin. Под капотом уже ставший обыденностью ChatGPT, который плюсом обучается на базе работы вашего сапорт-отдела.
Интересно другое. Модель монетизации бота построена на... успешно решенном тикете!
Юзер переписывается с AI и если тот решает вопрос без вмешательства оператора – вы платите бакс Интеркому :)
P.S. На скрине основатель и СЕО Intercom Эоган МакКейб рассказывает о том, как они пришли к этой модели. Фича по такой цене убыточна: We will lose money on every single resolution at $0.99
Снова стоите на распутье между “пилить новое” или “улучшать старое”? Универсальный ответ всегда один – спросите у пользователя.
Знакомьтесь с методологией Opportunity Scoring – ещё один фреймворк, который можно использовать для повышения качества вашего родмэпа и продукта в целом.
Полезная шпаргалка по работе с финансами в SaaS-продуктах (хайрес по этой ссылке).
Читать полностью…
⚡️ Июньский дайджест публикаций @ruspm для продакт-менеджеров и их команд (все дайджесты в закрепе):
– 10 обязательных составляющих продукта
– 7 механик геймификации продукта
– 6 советов о том, как продакту решать сложные проблемы и задач
– Что такое Revenue Debt
– Область проблемы и Область решения
– Van Westendorp’s Price Sensitivity Meter
– Коллекция продуктовых презентаций от PM School
– Airbnb и проблемы рынка недвижимости США
– Что такое трансакционные издержки
– Методология Opportunity Scoring
– Apple выкатывают партнёра ChatGPT
– Как Duolingo использует психологию и геймификацию
– Фреймворк "Now, Next, Later"
Бесплатные видео-семинары OTUS:
– Топ–5 метрик в управлении командами
– Use case и User story для декомпозиции задач
– Продуктовый маркетолог: кто такой и зачем нужен
Расскажу как мой эксперимент с ИИ-ассистент для продакт-менеджеров 🔮 Magic Crystal Ball развивается, заодно и повод есть хороший, о нём в конце поста.
Мигрировали в Notion. Из собранного на коленке в Google Sheets, ИИ-ассистент мигрировал в привычный для всех продактов Notion с его гибким функционалом для мозговой и командной работы.
И это самое крутое – бесшовная интеграция с Notion.
На нём теперь работает всё: сам ассистент, его интерфейс, его "модель" (Notion AI это ChatGPT), его продажа и пост-обслуживание, сайт с поддержкой embed скриптов, CRM, даже сапорт-служба – всё это на удивление легко и органично реализовалось внутри и силами самого Notion.
Что ещё интересное – такое решение не ломает, а усиливает CJM – после генерации репортов их надо обсуждать и брейнштормить с командой. В кейсе с Notion, всё это создается, остается и обогощается внутри его платформы, усиливаясь её функционалом.
И да, это B2B, а значит, что заодно решена проблема с GDPR и прочей корпоративной конфиденциальностью. Несозданную проблему не нужно решать.
Расширяется набор AI-инструментов. Работать с Notion стало быстрее/удобнее/приятнее, поэтому можно равномерно расширяться и в качестве, и в количестве суб-продуктов.
Новые AI-тулзы: продуктовые фреймворки, строитель онбординг и реферальных программ, агент по монетизации, аналитика конкурентов, инструменты для cusdev и другие аналитические инструменты.
Собрали первый фидбек. Спасибо всем, кто участвовал в тестировании первых версий Magic Crystal Ball 🤜🤛
"Вау/круто/интересно/пощупали/прикольно/многое угадал/есть попадание/а есть для жиры?". Классика любого стартапа, поэтому см. далее.
Начали продавать. Решил особо не мудрить на старте с моделями монетизации, поэтому предлагается 2 типа лицензий: персональная за $99 и бизнес за $399 (скидка в 60% для ранних последователей по коду MAGIC60). По продажам тренд оцениваю как положительный и перспективный.
Стартовали маркетинг. Начали с универсального подхода в виде профиля в Twitter и тусовки там, где тусит ЦА. Весело, увлекательно и полезно.
Случайно уронили Notion AI почти на час 😎 Это случилось, когда мы редактировали запрос и применили его для одновременной массовой генерации 1,400 ответов на вопросы с собеседования продактов. Notion пофиксили багу с очередями и большие объемы теперь гоняются без проблем.
Чуть было не отказались от идеи. Через неделю после первых продаж ассистента, кто-то в Notion решил обновить на платформе алгоритмы пользовательских прав доступа к блокам Notion AI (в которых генерятся репорты), запретив всем, кроме их автора и участников рабочего проекта автора изменять и запускать такие блоки.
Иными словами - если хочешь, чтобы твоими AI-шаблонами пользовались, нужно добавлять пользователей в свой workspace и по-месячно платить за их членство. Криво, дорого, долго, вот и полезли в голову дурные мысли...
Решение нашлось не менее органичным для Notion способом – достаточно пошарить папку юзеру, после чего он доложен сделать её Duplicate в свою рабочую/командную область и ВУАЛЯ – права сброшены, "автором" стал новый обладатель копии ассистента 😉
Фиксы, калибровка промптов, фиксы. Алгоритмы ChatGPT часто чудят, поэтому приходится систематически прогонять тесты и перенастраивать промпты для репортов.
Благо, у Ношена безлимитное использование запросов и можно гонять тесты в каких угодно объёмах. Я же уже говорил, что очень рад этой интеграции с Notion?
Ну вот, пока что такие новости 🙂
P.S. Раз мы стартовали маркетинг, то у меня есть небольшая просьба.
Сегодня мы зарелизились на ProductHunt и я буду вам чрезмерно благодарен, если вы поддержите Magic Crystal Ball своим Upvote или комментом 👍
Вот страница для голосования: https://www.producthunt.com/posts/magic-crystal-ball
(Там же лежит промокод со скидкой, но он только для Stripe. Для российских карт сейчас подключаем Тинькова, заявку ещё проверяют, я сообщу отдельным постом как будет подключено).
Менеджер проекта – это дирижёр, который вместе с командой создаёт полезные продукты для людей. В этой работе нужно общаться с большим количеством людей, ежедневно решать нестандартные задачи и организовывать процессы. В общем, скучно не будет.
На курсе «Менеджер проектов» Яндекс Практикума вы за 6 месяцев:
– научитесь вести переговоры и разрешать конфликтные ситуации;
– окунётесь в мир разработки и узнаете, как разрабатываются мобильные приложения;
– разберётесь с этапами разработки сайтов со сложными функциями
– от составления требований до тестирования.
Пройдите первый бесплатный урок
👉 https://practicum.yandex.ru/project-manager/
На протяжении всей программы с вами будут работать лучшие наставники — менеджеры IT-проектов из продуктовых компаний (Rambler&Co, Яндекс, Lamoda и т.д.), они поделятся знаниями о профессии и дадут обратную связь. И главное — 69% выпускников успешно трудоустраиваются.
Новости из мира аналитики: в AppMetrica стал доступен новый инструмент для быстрой визуализации данных из мобильных приложений под названием Workspaces.
Workspaces представляет собой набор виджетов с данными и позволяет удобно и быстро создавать связанные графики и дашборды со всеми доступными отчётами в интерфейсе AppMetrica, расширяя и дополняя её возможности по аналитике.
На Workspaces можно менять период времени, детализацию графиков, валюту для отображения виджетов отчета Revenue, а также настройки семплирования.
В зависимости от уровня доступа пользователь может как просто просматривать отчёты в конкретном дашборде, так и добавлять в него новые и редактировать текущие.
Подробнее: https://habr.com/ru/news/744418/
Новая функциональность доступна пользователям AppMetrica на тарифах Pro и Castom.
Хотите создать систему поощрения пользователей у себя в продукте?
Обратите внимание на исчерпывающий гайд, которым поделился Сергей Павлин, руководитель продуктовой команды репутационной системы в Авито.
Сейчас он вместе с коллегами создает решение, которое позволяет скорректировать поведение продавцов и не испортить с ними отношения. Особенно полезно, что ребята рассказали о проблемах, с которыми сами столкнулись.
Так, сперва хорошо настроенные к изменениям продавцы поменяли свое мнение после юзабилити-тестов. Систему пришлось неоднократно исправлять — как дизайн, так и тексты.
Про все подводные камни 👉 в гайде от профессионалов.
В чем заключается роль проджект-менеджера сейчас, и какие скиллы нужны, чтобы оставаться востребованным?
Обсудят 5 июля в 20:00 мск на открытом уроке «Компетенции Agile проджект-менеджера: что важно уметь лидеру команды сегодня?».
На занятии разберут:
- В чем заключается работа Agile проджект-менеджера.
- Кому подойдет эта профессия.
- Какие hard и soft скиллы нужны Agile проджект-менеджеру, чтобы привести проект к успеху, и как их развивать.
Бесплатное участие:
👉 https://otus.pw/3Qta/
Спикером выступит преподаватель курса Ирина Метансина, эксперт с опытом 10 лет в проектном управлении. После вебинара полный курс можно приобрести в рассрочку. Вебинар приурочен к старту онлайн-курса «Agile Project Manager в IT» в OTUS.
Как искать “виноватых" и "что с ними делать"?
Простое правило: цель поиска не в наказании виновного, а в понимании Причин(ы), которые к этому привели и предотвращение их появления в будущем
Пара советов по этим неприятным моментам из личного опыта со стороны руководителя:
1. Любой косяк всегда всплывает и в 99% случаев его автор всегда известен, поэтому играть в молчанку не получится, да и глупо с обеих сторон (как виновного так и коллег/руководства).
2. Вместо замалчивания, для успокоения души обезличь и анонимизируй кейс (виновный то всё равно известен), далее выноси его на изучение с отделом, где этот кейс возник.
3. Анализируйте КЕЙС и, в зависимости от результатов, принимайте то или иное решение, которое призвано устранить появление негативных причин КЕЙСА (а не как обычно бывает, команда начинает бороться с возникшими проблемами лечебными припарками и новыми велосипедами).
Ключевое тут – понять, почему так случилось и как этого избежать в будущем (про виновного мы уже давно забыли, только если это не реальный долбан, с которым надо прощаться после 2 повторного косяка с наивными добрыми глазами).
Насчёт избегания, соломок и прочего. Побуду Капитаном:
– Определяй четкий круг обязанностей всех членов команды. Долго размываете чьи-то обязанности – человек размывает своё внимание, силы и энергию. Отсюда низкий фокус и ошибки.
– Принимай участие в обсуждении и планировании задач на всех этапах, за которые вы лично несете ответственность и в которые вовлечены.
– Всегда объясняй детали и особенности их работы, механики, целевую аудторию, а также внутренние приоритеты и понятные акцены, поясняя, чем и почему они важны сейчас для пользователи и продукта.
– Ошибка многих продактов - вместо предупреждения болезни командных процессов они начинают лечить их своим непосредственным участием. Вместо этого ограничивайся только своими профессиональными областями.
Объясняй маркетингу, какие именно цели стоят перед продуктом сейчас, какие у него особенности и преимущества, а также свойства аудитории. То, как именно достигнуть этих целей маркетингом это уже его задача.
Подготовь для сапорт-менеджеров ваш CJM, пишите апдейты на фичи. То, как и что именно отвечать в чате юзерам на баги это задача главы отдела сапорта.
Не спрашивай разработчиков каждый день когда будет релиз - либо двигаайтесь котркими спринтами (2-3 недели), либо релизьтесь в режиме live и не задавайся такими вопросами.
Помните, что главная цель любой командной работы - внутреняя слаженность и уют.
Не замалчивайте правду, будьте честны друг с другом. Если "все всё понимают" и доверяют, то необходимость контроля с какой-либо стороны снижается в разы и команда работает в максимально возможно-комфортном(!) для себя режиме и... не выгорает.
Интересное по теме:
– Автономные группы по продуктам
– Как завоевать доверие своей команды
Для, тех, кому не терпится включить себе в поиск Google бесплатный ИИ, welcome – https://labs.google.com/search/experiments.
Public waitlist, добавляют в течение 4 рабочих дней (нужен американский айпишник).
С точки зрения UX/UI всё тоже самое, просто блок быстрых ответов превращается в консоль с ответами от Bard AI.
P.S. Помянем профессию сеошника сайта, вознесём хвалу профессии AI SEO Product Manager 🙏🏻
P.S.2. А ведь легендарная в кругу сеошников фраза "Сontent is King" правдой оказалась. И эта корона теперь у ChatGPT / Bard AI.
Определяем готовность юзеров платить $ с помощью Van Westendorp’s Price Sensitivity Meter.
"Готовность платить" или Willingness to Pay (WTP) – уровень восприятия ценности вашего продукта и готовность пользователей платить столько, сколько вы запрашиваете.
Как это часто бывает:
– Ставьте низкую цену на свой продукт, и вы растите свой Revenue Debt.
– Ставите высокую цену, и у вас крайне мало покупателей.
– Ставите цену выше конкурентов, и вы говорите клиентам, что у вас премиальный сервис, при этом теряя огромное количество потенциальных покупателей.
– Цена ниже ваших конкурентов, и вы отправляете рынку сообщение о том, что вы бюджетный вариант (и, возможно, продукт не так хорош).
– Вы можете снизить цену и потом снова поднять ее в зависимости от количества покупателей, но вы снова рискуете потерять время и деньги.
– Вы можете поставить высокую цену, а затем снизить ее. Но тогда вы разочаруете своих первых последователей (самых лояльных клиентов), которые понимают, что если бы они подождали, то сэкономили.
Все эти тесты требуют времени, внимания и связаны с реальными деньгами.
Как повысить качество будущих ценовых A/B-тестов и подготовить для них вводные данные?
Может помочь фрйемворк Van Westendorp, который используется для определения оптимальной цены на продукт или услугу.
Стратегия основана на четырех вопросах, которые задаются выборке потенциальных/текущих клиентов.
Вот пример опроса, который юзали для определения цены ChatGPT.
– По какой цене вы считаете настолько дорогим, что не стали бы покупать его? (слишком дорогая цена).
– Какая самая высокая цена, по которой вы бы задумались о покупке данного продукта? (высокая цена)
– По какой цене вы считаете ChatGPT выгодной покупкой — отличной покупкой за эти деньги? (хорошее цена/качество)
– При какой цене вы посчитаете, что качество продукта может быть не очень хорошим?
Продолжаю рассказывать про авторов каналов об управлении продуктами, на которые подписан сам.
Сегодняшний гость – Егор Абрамец, основатель сервиса объявлений Юла, поработавший в Яндексе, Газпром-Медиа и VK.
В своём @abrametchivo Егор делится личным опытом, накопленным за более чем 16 лет в IT на пути от простого менеджера до вице-президента по рекламным технологиям с командой в 1,000+ человек.
Интересные посты:
– Аналитика ради аналитики
– Критика — это топливо для развития
– Работай над процессами, а не ищи виноватых
– Знание не должно быть статичным
– Как понять, чем стоит заниматься
– Куда инвестировать на работе
– Форма определяет содержание
– Разница между проблемами и несовершенством
– 100% контроля нет, есть управляемый хаос
– Как отвечать на вопрос «Что с проектом»
– Сначала главное, потом детали
– Радикальная правда: как сообщать руководителю о проблемах
В мире продакт-менеджмента существует тема, которую стараются обходить стороной и спрашивать про которую некрасиво, неэтично, и, вообще, всё под NDA. Имя этой проблеме - Revenue Debt.
Долг по доходам означает наращивание потери потенциального дохода (упущенной прибыли) и возникает из-за недостаточных усилий продакт-менеджера по улучшению, оптимизации или добавлению генерирующих доход функций в продукт.
Что делать, чтобы избежать, снизить или избавиться от Revenue Debt?
Диверсифицируйте источники дохода. Исследуйте возможности для диверсификации источников дохода в продукте, предлагая дополнительные фичи/суб-продукты, расширяясь на новые рынки, исследуя новые возможности и технологии.
Ставьте реалистичные цели по доходам (хакните KPI). Странно ставить кратные цели роста и ждать соответствующих результатов, не меняя чего-то "кратно" в продукте и его механиках. Думая о высоком, отталкивайтесь от реальности.
Проводите систематические оценки потенциала доходов. Постоянно оценивайте потенциал доходов и определяйте области, в которых улучшения или добавление функций могут увеличить возможности по монетизации.
Оптимизируйте работу над revenue гипотезами/фичами также, как и с другими задачами, разбивая их на более мелкие задачи/эксперименты, чтобы быстрее предоставлять ценность клиентам и снимать данные.
Делайте выводы и принимайте решения на основе данных. В вопросах денег полагайтесь только на цифры и метрики, используйте аналитику данных для обнаружения изменений или трендов, определения поведения пользователей и принятия решений о продукте.
Инвестируйте в удержание клиентов. Привлечение новых клиентов всегда дороже, чем удержание существующих. Сосредоточьтесь на предоставлении отличного обслуживания клиентов, создании программ лояльности и укреплении долгосрочных отношений с вашими клиентами для снижения оттока и увеличения ими повторных платежей.
Бонус: немного обновил статью про нестандартные форматы отъёма денег у пользователей новыми способами 🙂
Экспериментируйте с ценообразованием. Постоянно оценивайте и оптимизируйте стратегию ценообразования, основываясь на рыночных условиях, спросе, предложении и готовности клиентов платить за решение их проблем.
Бонус: немного обновил статью про нестандартные форматы отъёма денег у пользователей новыми способами 🙂
Показатели email-рассылок в 2022 году в 1,2 раза выше, чем годом ранее — исследование 18,6 млрд писем.
В Майндбокс изучили маркетинговые email-рассылки 526 компаний и проанализировали, как в зависимости от отрасли меняются показатели массовых и триггерных рассылок: open rate, click rate, CTR, UTOR.
Показатели писем в 2022 году в среднем в 1,2 раза выше, чем в предыдущем. Это может быть связано с тем, что компании стали внимательнее относиться к коммуникациям, например провели анализ рассылок, отказались от неэффективных, очистили и сегментировали базу.
В исследовании:
— Какие результаты были медианными и максимальными для разных индустрий;
— Доля триггерных рассылок и их эффективность по сравнению с массовыми;
— Как на эффективность коммуникаций влияет размер базы.
👉 Получить копию исследования
Исследование поможет маркетологам и руководителям оценить уровень развития email-маркетинга в своей компании, и, возможно, скорректировать стратегию на основании опыта других компаний.
Реклама. ООО «Майндбокс» Токен: LjN8KHQoh
Зачем и как пользоваться 1C:Enterprise Development Tools? Обсудят детально на бесплатном вебинаре OTUS.
На бесплатном занятии мы:
— Научимся создавать проект EDT и подключать его к стандартной конфигурации 1С.
— Узнаем новые подходы, упрощающие и ускоряющие разработку.
— На примерах и замерах разберем тему производительности EDT.
— Поймем, как командная разработка возможна без хранилища 1С.
— Посмотрим пример работы с репозиторием GIT.
Не упустите возможность получить ценные знания и протестировать курс!
Пройдите вступительный тест и регистрируйтесь:
👉 https://otus.pw/RYIE/
Вебинар приурочен к старту онлайн-курса «DevOps 1C» в OTUS. Полный курс вы сможете приобрести любым удобным способом.
Нативная интеграция. Информация о продукте www.otus.ru
