25067
Product Management & AI Occultism, Philosophy & Logic. AI is A NEW RELIGION™ YO: @mirvla (C-f 𓇶 Meteoagent.com, f & c-o E-pepper.ru, author exp.fm/posts/25) SATOR AREPO TE8ET OPERA ROTAS
🌞 Дайджест летних постов 2023
Сегодня последний день лета и "Голубое Суперлуние", а значит, что сама Вселенная намекает на то, что нужно поделиться большим летним дайджестом публикаций о продуктах, стратегии, видении, командной работе и прочем, с чем работает продакт каждый день.
И для тех, кто хочет плавно войти в рабочий ритм, вначале рекомендую статью про выход на работу после долгих каникул и отпусков.
Для тех, кто уже готов, погнали большой летний дайджест @ruspm 2023:
– 7 механик геймификации продукта
– 8 факторов, что ваш продукт достиг product market-fit
– 5 советов как НЕ надо работать с родмэпом и идеями
– 7 вопросов себе и команде
– Коллекция продуктовых презентаций от PM School
– Главный секрет маркетплейсов
– 4 режима продуктовых команд
– Трехгоризонтная модель роста
– Анализ конкурентов с Porter's Five Forces
– Балансировка стратегии продукта
– 176 карточек с когнитивным искажениями
– 7 каверзных вопросов и ответов с собеседований
– Область проблемы и Область решения
– Внимание и философия Сознания
– 4 вопроса перед использованием продукта
– 8 лекций YСombinator на русском языке
– Van Westendorp’s Price Sensitivity Meter
– 10 обязательных составляющих продукта
– Сан-Франциско: что есть и что будет
– Целостная концепция продукта
– 6 шагов по созданию сильного родмэпа
– 9 нестандартных типов дорожных карт и бэклогов
– Категоризируем метрики по влиянию на продукт
– 3 фреймворка-матрицы
– Как решать сложные проблемы и задач
Желаю приятного чтения и всех ещё раз с последним днем лета!
Сан-Франциско загибается, да здравствует New San Francisco 3.0!
Мне не дают покоя мысли насчет Сан-Франциско и того, что как город и как мировая IT-столица он катится на дно и никто с этим ничего умышленно не делает.
И я задаюсь вопросом "зачем ничего не делают?".
Ведь это целая отрасль, рынок и их миллиарды, миллиарды, миллиарды денег, которые не могут жить и развиваться без Священного Места Силы, которое нельзя осквернять таким бездействием.
И возможный ответ меня немного пугает.
Моя теория в том, что Сан-Франциско исчерпал свой потенциал в глазах ребят с Уолл-Стрит/Бигтеха, целый город умышленно вгоняют в упадок, чтобы занизить его стоимость и скупить по-дешевке
ДЛЯ того, чтобы
построить рядом с Сан-Франциско новый и свой собственный(!) современный мегаполис будущего "по своим правилам", для которого старый Сан-Франциско станет начальным донором рабочей силы, жилья, офисов и остального (что уже в руках ребят с Уолл-Стрит/Бигтеха **
Это долгая подводка была к свежей новости о том, что неизвестная компания Flannery Associates с 2017 года скупает тысячи гектар земли к северо-востоку от Сан-Франциско в округе Солано для постройки там... нового города.
Выяснилось, что Flannery Associates — компания 36-летнего экс-трейдера Goldman Sachs (ой, снова Уолл-Стрит).
По слухам, в числе инвесторов Flannery Associates: Рид Хоффман (соучредитель LinkedIn), капиталист Марк Андриссен (Andreessen Horowitz); Патрик и Джон Коллисон (братья-соучредители Stripe), а также Лорен Пауел Джобс (жена Стива Джобса) и другие неназванные инвесторы.
* – Теория неплохо ложится на любовь "больших денег" к "великим делам" (ужасные, да, но Великие).
Так, например, недавно начали строительство 100-мильного мегаполиса Mirror Line в пустыне Саудовской Аравии. По оценкам разных экспертов, проект видится крайне рискованным и труднореализуемым уже на стадии проектирования, но принцу как бы всё равно, понтыдорожеденег и, вообще, это его "личный пет-проект" 😎
И раз уж тут про арабов пошла речь и про жену Джобса, то последний раз, когда я слышал, что жена Джобса вкладывалась в какой-то грандиозный проект было... несостоявшееся IPO Телеграма.
В общем, когда в списках такие фамилии, думаю, что они там точно не виноград с клубникой растить будут.
** – А вы думали только продакты одной фичей могут сразу несколько механик/болей/KPI мультипликаторами хакать? Хехе, венчур именно этому нас всех и учит!
Продолжаем считать чужие деньги и изучать экономику больших продуктов на пальцах. На очереди... OnlyFans!
Отчет скупой, компания непубличная, отчитываться вообще не обязана, поэтому есть что есть.
В 2022 году платформа OnlyFans сделала:
– $5,6 млрд. оборотки.
– $1,1 млрд выручки.
– $525 млн прибыли.
– Общее число кхм криэйторов платформы увеличилось на +47% до 3,2 млн. пользователей.
– Общее число кхм-кхм-кхм подписчиков у криэйторов выросло +27% до 239 млн. пользователей.
Компания выплатила дивиденды в размере $338 млн.
… The world is filled, with pimps and hoes
We'll just talk about those I knows...
The Notorious B.I.G. – The World Is Filled.
P.S. Мы все живем в одном городе. Имя ему – Вавилон.
Вопросы и ответы с FAANG-интервью на позицию продакт-менеджера на которые отвечает ИИ:
– Вы - продакт-менеджер YouTube и загрузка роликов упала на 15% за последние несколько дней. Что вы будете делать?
– Вы – продакт-менеджер новостной ленты Facebook и вам нужно решить, показывать больше видео или больше постов. Как вы поступите?
– Ваша команда предлагает удалить этап загрузки фотографий профиля пользователя в процессе регистрации. На что вы бы обратили внимание?
😎 RUSPM
Как Delivery Manager добиваться своих целей и не лишиться поддержки команды?
Расскажут 31 августа в 20:00 (мск) на бесплатном уроке “Восстание тимлидов” от OTUS.
На занятии разберут:
– Как работает механизм внедрения изменений.
– Как сделать тимлидов драйверами изменений.
– Как не испортить отношения с командой.
Бесплатное участие:
👉 https://otus.pw/LJLi/
На уроке вы сможете познакомиться с преподавателем и программой курса, а также протестировать формат обучения. Занятие проходит в рамках курса Delivery Manager, который доступен в рассрочку.
#best 8 лекций YСombinator на русском языке и с субтитрами:
– Как проводить интервью с пользователями, Эммет Шир, Twitch (ru/en)
– Аналитика для стартапа Илья Володарский, Segment (ru subs)
– Перед стартапом, Пол Грэм (ru/en)
– Культура, Брайан Чески AirBnb (ru/en)
– Команда и Исполнительность, Сэм Альтман (ru/en)
– Как изобрести будущее, Алан Кей, часть 1 (ru subs) и часть 2 (ru subs)
– Как рулить стартапом — Патрик Коллисон, Stripe (ru subs)
– Конкуренция – удел неудачников, Питер Тиль (ru/en)
Восемь часов увлекательного (и полезного!) времяпровождения гарантированы!
😎 RUSPM
Вопросы и ответы с FAANG-интервью на позицию продакта на которые отвечает ИИ:
– В вашем продукте резко на 50% выросло кол-во обращений в службу поддержки. Что вы будете делать?
– Спланируйте приложение для людей в сельской местности, чтобы они могли найти работу, связанную с физическим трудом
– Спланируйте Google Maps для людей, которые слабо ориентируются в технологиях и живут в отделенных районах
😎 RUSPM
7 главных вопросов, которые продакт-менеджеру стоит задавать себе как можно чаще:
Наш продукт решает "горящую" проблему?
Классика, база, основа, про которую часто многие забывают. И да, можно решать и продавать и негорящие проблемы, но будет в разы сложнее убедить клиентов начать пользоваться продуктом и ещё сложнее платить за него.
Наш продукт приносит повторные продажи?
Лучший клиент – вернувшийся клиент. Ваш продукт или услуга должны приносить повторяющийся платежи, которые более стабильны и предсказуемы, чем разовые продажи. Нет повторного дохода – см. вопрос №1.
Как мы ищем и находим пользователей?
Четкое понимание источников новых пользователей (и качество/потенциал таких источников) позволяют оценивать не только текущее положение дел в продуктовом маркетинге, но и анализировать и прогнозировать различные пользовательские факторы, которые пригодятся уже внутри продукта.
Что усиливает продукт и что мешает ему расти?
Систематически выявляйте факторы, которые усиливают/ослабляют ваш продукт/бизнес и его рыночное положение.
Является ли наш продукт или услуга в 10 раз лучше, чем что-то другое на рынке?
Если ваш продукт или услуга не в 10 раз лучше/быстрее/дешевле (правило х10), чем решения конкурентов, то ему будет сложно конкурировать на рынке. Что ему мешает быть таким?
С нашего продукта легко "соскочить"?
Ваш продукт или услуга должны быть настолько ценными для ваших клиентов, что им должно быть неохотно переходить к конкурентам (особенно, если они найдут выгоднее предложение).
Какие данные мы генерируем? Как мы можем использовать эти данные?
Это означает, что вы собираете данные о ваших клиентах, которые можно использовать для улучшения вашего продукта или услуги и получения конкурентного преимущества.
Полезное по теме:
– 7 вопросов для понимания потенциала продукта
– 15 вопросов для ежегодной проверки продукта
😎 RUSPM
В голове каждого потенциального пользователя сидит Загадочник из Бэтмена 4 ключевых вопроса, которые отделяют его от того, чтобы начать пользоваться продуктом.
(1) "Это для меня?"
Самый первый контакт происходит с весьма необычного вопроса – пользователи хотят убедиться, что изучаемый ими продукт предназначен для таких же людей, как они.
Совет: Для того, чтобы пользователи идентифицировали ваш продукт с собой, используйте стиль речи, обороты и тон своей целевой аудитории.
↓
(2) "Делает ли это то, что я хочу?"
Один из главных вопросов клиента (и продакт-менеджера) – а ту ли проблему решает этот продукт?
Совет: Ставьте правильные акценты и будьте конкретны в СТА, уравновешивая то, что вы обещаете пользователю (маркетинг) и в том, что получает пользователь (продукт).
↓
(3) "Как сильно я этого хочу?"
Этим вопросом пользователь еще раз оценивает силу своей боли и прикидывает свои траты на её решение вашим продуктом.
Совет: Предложение и ценность продукта должны минимум соответствовать уровню намерений и ожиданий пользователя, а максимум превосходить их.
↓
(4) "Как это получить?
Наконец, пользователь решил, что этот продукт схож с ним ним "по духу", подходит для решения его задач, стоит его затраченных усилий и он задался вопросом – а как его получить?
Совет: в зависимости от уровня навыков ваших пользователей, используйте подсказки, карточки, баннеры, и иные вспомогательные элементы, которые помогут пользователю дойти до нужного действия и результата.
😎 RUSPM
Ребята из Авито продолжают делиться своим опытом и на этот раз рассказывают про свои дизайн-эксперименты.
В статье о том, как продуктовая команда улучшала 4 блока на Авито, чтобы увеличить спрос и повысить конверсии.
Как быстро тестировать гипотезы, как это делать и с какими сложностями можно столкнуться в материале Авито Импорт на Виси.
👉 Подробнее можно прочитать тут
Воронка вовлечения и активации пользователей в продукт.
P.S. Вот как надо качать траф фришными тулзами (почти 5 млн визитов ежемесячно).
😎 RUSPM
Как эффективно провести масштабные преобразования в компании?
Ответ большинства крупных компаний — внедрить практики управления архитектурой на базе TOGAF 10.
21 августа в OTUS пройдет бесплатный урок «Архитектурный контент TOGAF 10», на котором рассмотрят метамодель TOGAF 10 и определят основные сущности модели корпоративного репозитория.
После занятия вы сможете:
– определять набор ключевых элементов данных модели корпоративного репозитория;
– понимать и использовать модели описания корпоративной архитектуры.
Готовьте свои вопросы и записывайтесь на урок:
👉 https://otus.pw/j5Bn/
Ещё больше полезных материалов и знаний можно получить на полном курсе «Архитектор Togaf 10», доступном в рассрочку.
Нативная интеграция. Информация о продукте на сайте www.otus.ru
Пол Грэм, со-основатель Y Combinator рассказывает об обстановке в Сан-Франциско.
P.S. Город всё глубже погружается на дно.
Офисы пустуют, городские стройки на сотни миллионов $ замораживаются, потому что все уезжают и теперь никто не хочет покупать квартиру в Сан-Франциско, машины вскрывают за считанные секунды, а драг-дилеры в городе стали зарабатывать в год больше, чем senior software engineer в Google.
Ловим всех зайцев, за которыми гонимся: как эффективно управлять несколькими проектами
Легко держать все в голове или календаре, когда под вашим управлением 2-3 проекта. Но если их станет 10, 15, а то и больше, то понадобятся дополнительные компетенции.
23 августа Дмитрий Белоусов – Sr. Director of Production в Lineate с опытом управления 25 проектами одновременно – расскажет, как:
– Выстраивать процесс мониторинга и контроля проектов
– Выбрать необходимые метрики для контроля здоровья проекта и продукта
– Внедрять новые процессы в работу команды
Бесплатное участие:
👉 https://otus.pw/tZK4/
Нативная интеграция. Информация о продукте на сайте www.otus.ru
Роберт Камински: я выделил 8 вариантов "North Star" метрик и раскрыл их с помощью разных вопросов (картинка в высоком разрешении).
Все продукты я делю на 2 типа:
1) Продукты, которые нашли проблему на рынке и подбирают для неё правильное решение.
2) Продукты, которые создали крутое решение и ищут рынок, чтобы его продавать.
Компании и продукты: Canva, Loom, Calendly, Uber, OpenAI, Jasper, Tesla.
P.S. Имейте в виду, что это упрощение. Любой, кто когда-либо работал в стартапе, знает, что с огромной вероятностью ваша "North Star" будет меняться по мере роста и прогресса вашего продукта.
😎 RUSPM
Чтобы управлять оркестром — нужен дирижёр. А чтобы создать продукт, который будет нравиться людям — продакт-менеджер.
Как получить навыки этого специалиста, расскажут на бесплатном курсе Нетологии «Продакт-менеджер: практическое погружение в профессию».
Вы примерите на себя роль продакта, получите инструменты для старта в профессии и навыки для развития в этой области:
- разберётесь в ежедневных задачах и инструментах продакт-менеджера;
- поймёте, что такое MVP и зачем нужно проверять жизнеспособность идеи;
- узнаете, как проводить CustDev и составлять гипотезы.
После каждого вебинара вы будете выполнять задания, которые помогут закрепить навыки.
Подробнее: 👉 https://netolo.gy/b4Rw
Реклама, ООО Нетология
erid: LatgCAYvX
Вопросы и ответы с FAANG-интервью на позицию продакт-менеджера на которые отвечает ИИ (+ бонус):
– Какой была бы ваша продуктовая стратегия, если бы Джефф Безос попросил вас создать бесконтактный продуктовый магазин?
– Вас наняли продакт-менеджером для колонизации Юпитера. Опишите процесс в общих чертах
– Вы – продакт-менеджер в AirBNB и вам необходимо улучшить качество обслуживания пользователей после бронирования. Что бы вы посоветовали?
+ бонус:
– 15 шаблонов Miro для командной работы
– Шаблон ценностного предложения (лонгрид)
– Пирамида метрик: как понять, что не так с продуктом
😎 RUSPM
Каждый предприниматель или СЕО хочет масштабировать бизнес, но не каждый знает, как важна точность первых шагов. Как избежать рисков и сделать правильные действия?
05 сентября в 18:00 по мск на мастер-классе Global Shift Odyssey обсудят теорию, кейсы и алгоритмы исследований для компаний, выходящие на новые рынки.
В программе занятия:
– постановка и проверка гипотез;
– кабинетные и полевые исследования;
– поиск product-market fit;
– кастдев в другой стране и межкультурная коммуникация
– и многое другое.
Когда: 05 сентября, 18:00
Формат: оффлайн, кампус Школы управления СКОЛКОВО + Зум тоже возможен.
Бесплатное участие:
👉 https://vk.cc/cqtpfa
5 советов как НЕ надо работать с родмэпом и идеями:
1) Не расставляйте приоритеты только лишь на основе запросов от "любимого отдела" или от руководителя. Перекос в одно направление всегда даст продуктовые "побочки" в другом и создаст в нём "черную дыру".
2) Не расставляйте приоритеты "по легкости реализации". Это работа ради быстрых релизов и KPI разработчиков, а не выверенная стратегия развития продукта.
3) Не расставляй приоритеты, основываясь только на своей интуиции. "Чуйка" это здорово, но ощущение будущего не может развиваться и существовать отдельно от текущей реальности (которая постоянно убегает).
4) Не бросайся сразу же на гениальную "ТОП-идею" и не пропихивай её в ближайший спринт.
Хорошая идея как 🍷 — сначала должна созреть, а потом подышать без твоего внимания (от недели до месяца, зависит от масштаба идеи).
Спустя время, ты увидишь, какой потенциал скрывался под эмоциями и "озарением" (или его отсутствие).
5) Не расставляй приоритеты и не планируй фичи на основе того, как это делают конкуренты.
Слепое копирование срабатывает только для оптимизации уже работающих продуктов с найденным product market-fit. Во всех других случаях, продукт становится догоняющим, а не бегущим на опережение.
😎 RUSPM
Как продакт-менеджуру ставить цели и достигать их? Обсудят 29 августа на бесплатном уроке «Метрики роста и growth hacking. Стартапы vs Корпорации».
На занятии:
– рассмотрят, какие метрики роста важны на разных этапах жизненного цикла продукта;
– построят таймлайн/роадмап роста и обсудят, что нужно, чтобы «хакнуть» рост;
- разберут, на что нужно обращать внимание в случае стартапа, а на что – в случае корпорации.
Бесплатное участие:
👉 https://otus.pw/TsZU/
С открытого урока вы уйдёте с реальными практическими знаниями и навыками, которые сможете применить к вашим продуктам.
Нативная интеграция. Информация о продукте otus.ru
#ai OpenAI открыли пользователям возможность дообучать GPT-3.5 на своих данных через API и опцию "тонких настроек" (+ ИИ-хак)
Ранние тесты показали, что отлаженная версия GPT-3.5 Turbo может соответствовать и даже превосходить базовые возможности уровня GPT-4 в определенных узких задачах *
– Улучшенная управляемость. Тонкая настройка позволяет компаниям заставить модель лучше следовать инструкциям, например сделать выходные данные краткими или всегда отвечать на заданном языке.
– Форматирование ответов. Теперь разработчики могут использовать тонкую настройку для более надежного преобразования пользовательских подсказок в высококачественные фрагменты JSON, которые можно использовать в их собственных системах.
– Пользовательский тон. Разработчикам также стала доступна настройка интонации ответов — отличный способ отточить качественное ощущение вывода модели, например, ее тон, чтобы он лучше соответствовал голосу бренда.
* Notion AI, Intercom Fin – вот, оказывается, почему они работают на GPT-3.5
ИИ-ХАК: в ходе тестов и работы с Crystal Ball понял, что ИИ лучше всего отвечает, когда ты ставишь его в ОРГАНИЧЕСКИЕ рамки в прямом смысле слова - в фреймворки.
То есть, образно, если ты скажешь машине "проверь потенциальную применимость моего продукта _описание_ для рынка" ответ будет шлак.
Но стоит сказать "проверь применимость моего продукта/чего угодно с помощью методологии JTBD / любого другого известного фреймворка" – и качество ответа будет выше в 10 раз ✨
Мое предположение, что любые изученные ИИ публичные и популярные фреймворки / стратегии / методологии могут заранее выступать как доп. источник алгоритмических данных для моделей ИИ (потому что фреймворк выступает как те самые custom instructions, только на уровне самой БД модели, а не запроса от юзера), тем самым, оптимизируя поиск по БД и качество генерируемого ответа.
😎 RUSPM
Начинающему бизнес-аналитику важно иметь план, как развивать свою карьеру и навыки.
28 августа в 20:00 пройдёт бесплатный урок «Пути и перспективы развития бизнес-аналитика. Взгляд из 2023».
На открытом уроке:
- рассмотрят актуальное состояние и тенденции рынка;
– изучат возможности для роста и развития бизнес-аналитика;
- определят ситуационные и фундаментальные знания и умения.
Занятие проведет Михаил Максимов, ex-СберТех и бизнес-архитектор Smart architects.
Бесплатное участие:
👉 https://otus.pw/gd6U/
Открытый урок приурочен к старту онлайн-курса «Бизнес-аналитик в IT» в OTUS. После урока полный курс вы сможете приобрести удобным для вас способом. Нативная интеграция. Информация о продукте www.otus.ru
Интересные вопросы с FAANG-интервью на позицию продакт-менеджера на которые отвечает ИИ:
– Вы работаете в магазине мороженого и отходите на несколько минут. Вы возвращаетесь и видите большую группу ожидающих. Как бы вы обслужили их?
– Спланируйте будильник для слепых
– Спланируйте продукт для однорангового кредитования на Facebook
😎 RUSPM
Коллекция из 176 карточек с когнитивным искажениям (с примерами и пояснениями) в формате PDF для чтения где удобно.
Бонус: отдельная папка с 100 искажениями при разработке продуктов (сайт или zip архив).
😎 RUSPM
#fun Правильный стартап, который поднял правильные инвестиции
Читать полностью…
Продолжаем рубрику вопросов и ИИ-ответов с FAANG-интервью на позицию продакт-менеджера:
– Назовите 3 компании, которые упускают стратегические возможности. Что бы вы им посоветовали?
– Вы проводите A/B-тест, в котором оба варианта сработали одинаково на уровне погрешности. Какой вариант вы выберете?
– Как вы расставляете приоритеты между функциями?
– Вы являетесь продактом кнопки «Мне нравится» в Facebook. Её принятие упало на 5%, что вы делаете?
😎 RUSPM
Сегодня быстро и по делу. МТС планирует нанять еще больше it-спецов. Возможно, даже всех. Особенно интересны QA-инженеры, продакты, DevOps, программеры на Go, фронтендеры, тимлиды, системные аналитики, дизайнеры, мобильные разработчики и архитекторы.
Для удобства ребята сделали телеграм-канал МТС Джобс Офишиал, где каждый день публикуют вакансии в IT и Digital. В общем, подписаться точно рекомендуем, чтобы найти ту самую позицию для себя в динамичной цифровой экосистеме.
Информация о рекламодателе
Как продакту построить свой карьерный трек и расти в профессии?
Онлайн-университет ProductStar (группа компаний РБК) предлагает обучение на продакт-менеджера:
– Junior Product Manager
– Middle-Senior Product Manager
– Chief Product Officer
На курсе преподают эксперты из Amazon, Ozon, Яндекс, Skyeng и других топовых компаний, которые обучат и дадут знания в таких областях как: гипотезы, MVP, market research, стратегию и аналитику, прототипирование, hard/soft skills, управление командой и всё прочее, что входит в работу продакт-менеджера.
Промокод РУСПМ50 дает скидку 50% и курс по Бизнес-английскому в подарок, а карьерный центр помогает с CV и трудоустройством.
