25067
Product Management & AI Occultism, Philosophy & Logic. AI is A NEW RELIGION™ YO: @mirvla (C-f 𓇶 Meteoagent.com, f & c-o E-pepper.ru, author exp.fm/posts/25) SATOR AREPO TE8ET OPERA ROTAS
Как зародилась реклама на Супер Кубке и при чём тут Ридли Скотт? Ответ – Стив Джобс и Apple.
Вот история рекламного ролика Apple «1984».
P.S. Не менее интерсны комментарии под роликом на Ютубе.
#vacancy Ищем CPO/Senior Product Manager (Retention) в Синхронизацию (эдтех-проект). Описание вакансии и отклик по ссылке:
👉 https://www.notion.so/Chief-Product-Officer-37ea1244dc124659ae1c9228382c92af
Лонгрид про то, как рос Shopify
– первые пользователи, и при чем тут Ruby on Rails;
– как работали рефералки;
– прайсинг как тула для роста;
– про поиски устойчивой бизнес-модели;
– ну и куда же без growth loops;
– и еще куча всего
За наводку спасибо @growth_marketing_shtuki
Кризис — это время возможностей? Отвечают знатоки из Авито, VK и Ozon Global.
Все ответы и кейсы — на онлайн-митапе Avito Product meetup #5
Поговорим про планирование, новые продукты и кроссбордерные партнёрства.
👉 Бесплатное участие
Встречаемся 1 декабря в 18:00 по мск.
Что должен знать и уметь продуктовый аналитик:
— определять и рассчитывать метрики продукта, выстраивать отчётности;
— проводить исследования: сегментировать пользователей, изучать их поведение, находя зависимости между метриками продукта;
— запускать и проводить эксперименты, например A/B-тесты.
Вот какие навыки необходимы продуктовому аналитику:
1) Продуктовое мышление. Разбираться в продукте, понимать его особенности: какую проблему пользователя он решает, как приносит доход.
2) Продуктовые метрики. Понимать, что значат аббревиатуры стандартных метрик: DAU, MAU, LTV и прочие. Знать, как они рассчитываются и как связаны между собой.
3) Основы математической статистики. Знать понятия квантиль, нормальное распределение и статистическая значимость.
Умения продуктового аналитика:
1) Извлекать данные с помощью SQL или Python, в зависимости от компании.
2) Работать с данными с помощью инструментов математической статистики: p-value, проверка статистических гипотез, А/Б-тесты.
3) Рассчитывать метрики, создавать отчёты.
4) Визуализировать данные в Tableau, PowerBI, Superset или в другом инструменте визуализациии.
5) Презентовать заказчику отчеты.
Все эти навыки можно освоить на курсе Яндекс Практикума по продуктовому анализу.
→ Запишитесь в первый поток
Добавьте навыки успешных AB-тестов, работы с большим дашбордами в Tableau и несколько продуктовых исследований в своё портфолио.
А вы когда-нибудь ловили апдейты продукта, которых... никто не ожидал? Такие, что думаешь "нее, это либо розыгрыш либо пиар-кампания, либо это просто БОМБА".
Ну вот вчера я поймал это ощущение, когда узнал, что всеми нами любимый Notion тестирует... AI-ассистента внутри себя.
Ассистент генерит тексты и даёт советы на ЛЮБЫЕ темы: от статей "как купить первый дом" до планирования встреч и брейнштормов. Есть переводчик на популярные языки + проверка орфографии как у Grammarly.
Лендос с подробностями как всё работает (ну и гляньте видео, там вообще какая-то аудио-визуальная Магия).
👉 Вступить в лист ожидания
Кто-то уже получил доступ и вот тред в Твиттере с примерами генерации текстов.
#vacancy Ищем руководителя проектов с опытом работы от 3-х лет
Перед тобой будут стоять задачи:
— Реализации, развития и поддержки проектов компании в самых разнообразных сферах бизнеса.
— Ведения пресейлов, которые могут стать твоими будущими проектами.
— Проведения планирования объема работ от 5 тысяч часов.
— Работы с проектной документацией и поддержания ее в актуальном состоянии.
Локация поиска: Ижевск.
Пиши @Bastet_111, что ты от канала Product Management и стань частью нашей команды.
К Чёрной пятнице Яндекс Практикум подготовил акцию, где можно получить 20% скидки от Яндекса на курсы для менеджеров.
◾️ Критическое мышление — анализировать информацию и принимать взвешенные решения.
◾️ Управление командой — оптимизировать процессы и развивать своё подразделение.
◾️ Визуальная презентация — делать понятные презентации, чтобы защищать решения, продавать проекты и показывать результаты.
◾️ Навыки аргументации для руководителей — готовиться ко встречам, защищать свою точку зрения и рационально отвечать на критику.
◾️ Юнит-экономика — найти точки роста и рассчитать прибыльность продукта за 16 дней.
◾️ HR-аналитика — работать с метриками и улучшать HR‑процессы.
👉 Приходите учиться!
Чтобы посмотреть, как устроена учёба в Практикуме, можно пройти бесплатную вводную часть курса.
Скидка действует только при оплате помесячно или в кредит.
Меньше 10 лет потребовалось Сберу, чтобы стать не только самым крупным в стране банком, но и ведущей IT-компанией. Это называется Agile-трансформация, и в Сбере она оказалась масштабной даже по мировым меркам.
На текущий момент десятки тысяч сотрудников Сбера находятся в Agile-периметре. При этом, более двух тысяч владельцев продукта развивают около 700 внешних и внутренних продуктов.
Sbergile Talks — это ежегодная открытая конференция об Agile-трансформации. Мероприятие будет длиться с утра до вечера — 8 часов. За это время пройдут 15 выступлений с 20 спикерами, представят самые интересные кейсы и продуктовые практики.
👉 Конференция Sbergile Talks Pro 2022
17.11 в 10:00
👉 Чат с подробностями и обсуждениями
Забота о самочувствии сотрудников — главный тренд последних двух лет и эта концепция сейчас переживает настоящий бум.
Именно это обсудят на вебинаре OTUS и Сберлогистики.
Что вас ждет:
– что такое well-being и почему стандартных факторов мотивации сотрудников теперь недостаточно;
– обзор современных трендов и создание гибких well-being программ;
– лайфхаки по формированию благоприятной и открытой корпоративной среды для IT-команд и оценка ее влияния на психологический климат в команде;
– инсайты о том, как уровень благополучия в команде влияет на её результаты и результаты бизнеса в целом.
Будем ждать всех вовлеченных в найм и онбординг IT-специалистов: HR, IT-рекрутеров, тимлидов и руководителей проектов.
👉Регистрируйтесь по ссылке и приглашайте коллег!
30 ноября 20:00 по московскому времени.
#fun Онбординг сотрудника в выстрелившем стартапе
Читать полностью…
Чёрная пятница в ProductStar
Профессия «Продакт-менеджер» — у них есть курс как для тех, кто только хочет войти в профессию, так и для тех, кто хочет в ней развиваться и расти в сторону Middle/Senior.
Традиционно в каждом из курсов:
– лекции от спикеров из Яндекс и Google;
– практика после каждого из занятий;
– трудоустройство и помощь на испытательном сроке + недавно ребята добавили помощь с трудоустройством в зарубежные компании;
– часть компаний-работодателей теперь возвращают студентам ProductStar после трудоустройства от 50 до 100% стоимости курса.
В честь чёрной пятницы на курс действует скидка 54%, а промокод для подписчиков RUSPM до конца ноября даст доп. скидку 10,000 руб.
👉 https://go.productstar.ru/2cSMfT
Бонус - при покупке курса у студента активируется подписка 50-ти курсов в подарок: Аналитик, Java-разработчик, Навыки аб-тестирования и др.
Архитектор предприятия — важнейшая роль в крупных IT-корпорациях. Если вы аналитик, архитектор решений или руководитель, эта профессия может стать отличным вариантом карьерного роста.
Начните изучать основы бизнес-архитектуры 22 ноября в 19:00 мск на бесплатном открытом уроке онлайн-курса «Enterprise Architect» от OTUS.
На занятии разберут:
- архитектуру и стратегии;
- бизнес-модели и модели возможностей;
- потоки создания ценности;
– вопросы от слушателей.
Спикер: Пётр Подымов, эксперт с 5-летним опытом цифровой трансформации крупных компаний.
👉 Бесплатное участие
3 и 4 декабря состоится YaTalks — одна из крупнейших конференций Яндекса для IT-сообщества. Она пройдёт онлайн.
YaTalks 2022 объединяет экспертов из разных точек мира: всех, кто делает крутые продукты и сервисы, готов делиться знаниями и экспертизой.
80+ спикеров расскажут о технологических прорывах, новых разработках и жизни в IT. Участников ждут дебаты, индивидуальные консультации с ведущими экспертами из российских и мировых IT-компаний, лайвкодинг и многое другое.
Регистрируйтесь на сайте и подписывайтесь на телеграм-канал, чтобы следить за обновлениями.
Если ваша команда в активном поиске замены Slack - попробуйте Compass, удобный бизнес-мессенджер.
В списке фич весь необходимый функционал: треды, упоминания, реакции, видеозвонки, карточки сотрудников, закрытые пространства и многое другое.
👉 Getcompass.ru/slack30
Промокод Slack30 активирует 30 дней бесплатного теста сервиса для команд любого размера.
Все полезные hard и soft skills для тех, кто хочет заниматься продуктом в IT
В канале Alfa Digital, который ведут сотрудники одного из крупнейших цифровых банков России с сильной экспертизой в ИТ, вас ждут материалы о том, какие тренды есть сейчас в финтехе и чем в нём занимаются продуктологи.
А ещё вы познакомитесь с культурой компании, получите советы и лайфхаки по развитию карьеры, поймаете горячие вакансии, получите приглашения на митапы и оцените шутки и мемы от сотрудников по любым темам.
Подписывайтесь на канал, чтобы вовремя начать свой карьерный путь вместе с Альфой 😉
СЕО или руководитель говорит "Сфокусируйтесь на продукте/проблеме/пользователях", но вы не знаете, как это сделать?
Поможет простая табличка из 30 вопросов по продукту и 5 вопросов для личного самоконтроля, которые помогут вам и вашей команде держать свой фокус и работать над действительно важными вещами.
👉 Фокусирование для продакт-менеджера и его команды (+ шаблон в Notion)
P.S. Знать Путь и пройти его – не одно и тоже.
Лонгрид про то, как рост Shopify
- первые пользователи, и при чем тут Ruby on Rails
- как работали рефералки
- прайсинг как тула для роста
- про поиски устойчивой бизнес-модели
- ну и куда же без growth loops
и еще куча всего
https://www.howtheygrow.co/p/how-shopify-grows
#team Фарзаб Месбахи в своём Твиттере делится опытом создания и развития команд, который он получил во время работы в Тесле.
1. Удалите свое эго
Быть неправым — отстой. Но больший отстой, это когда результааты твоей работы никем не используются. Самое главное — это создавать Ценность.
Учитесь на чужих и своих ошибках, запрашивайте честную обратную связь и продолжайте стремиться к Лучшему.
2. Корп культура имеет первостепенное значение
Сделайте продуктовую и корпоративную миссию экзистенциальной.
– Как наш продукт и команда меняют мир?
– Как мы улучшаем жизнь людей?
– Как КАЖДЫЙ ИЗ НАС влияет на это?
Давайте команде ответы на эти вопросы и каждое утро они будут приходить на работу с улыбкой и вдохновением.
3. Нанимайте решателей проблем
В большинсте компаний установлено предвзятое отношение к сотрудникам, которые задают уточняющие, прямые и даже неудобные вопросы.
Нанимайте людей, которые ищут и находят решения через подобные вопросы.
Такие сотрудники смогут решить ВСЕ задачи, в то время как исполнители решают только те, которые умеют и на которые им укажут.
4. Всегда спрашивайте "а почему так"?
Команды и компании стремятся к комфорту, устаканивая свои процессы, но, по факту, делая их устаревшими и неэффективными уже на следующий год.
Не бойтесь задавать вопросы и ставить под сомнение принципы и устои –именно благодаря Сомнению происходят технологические революции.
5. Дайте каждому право голоса и способ внести изменения
Сотрудники, непосрдественно участвующие в процессе работы продукта, знают НАМНОГО больше о его потребностях, развитии и улучшении, чем любой руководитель.
Говорите со своими сотрудниками каждый день и не забывайте реализовывать их предложения.
– Тимбилдинг из слитого письма Маска
– Как команде генерировать рабочие гипотезы
– Как лучше понимать своих коллег и сотрудников
Александра и Юрий Клименко (Soft Skills Lab) открывают набор на курс «Осознанные коммуникации для руководителей в ИТ» для продактов, проджектов, тим-лидов и других IT-руководителей, которым они помогают уже много лет.
Курс проведёт вас и вашу команду через типовые ловушки, которые могут поджидать на всём пути её роста и развития:
– эмоциональные конфликты и как себя в них вести,
– как распознавать и не поддаваться манипуляциям;
– как достигать договоренностей и корректно отстаивать свою позицию;
– как поддерживать мотивацию команды.
👉 Записаться на курс
Будет много практики, много кейсов из ИТ-сферы, включая реальные кейсы других ИТ-руководителей, симуляторы в качестве домашки, нетворкинг и живое обсуждение наболевших вопросов.
Как продакт-менеджеру проходить собеседования?
24 ноября OTUS приглашает на бесплатный открытый урок «Тонкости прохождения отбора на продакт-менеджера».
Сергей Колосков (PM в OZON) разберёт структуру идеального резюме продакта, расскажет как проходить собеседование и как правильно отвечать на вопросы эйчаров.
Бесплатное участие:
👉 https://otus.pw/45cI
Бонус: эксперт ответит на вопросы участников урока и проведёт настоящее онлайн-собеседование с одним из них.
Занятие пройдет в рамках онлайн-курса «Product manager IT-проектов».
#exp 6 правил командной производительности из слитого письма Маска сотрудникам Теслы:
1) Избегайте больших встреч
Большие встречи тратят драгоценное время и энергию команды:
- они препятствуют дебатам.
- люди на них более осторожны, чем открыты;
- команде физически не хватит времени для того, чтобы каждый мог внести свой вклад.
Не планируйте большие встречи, если вы не уверены, что они принесут пользу всем.
2) Покиньте встречу, если вы в ней не участвуете.
Если встреча не требует:
- вводных от вас;
- транслирования ценностей или видения от вас;
- решений от вас.
то ваше присутствие на ней будет бесполезным.
И да, уходить с собрания не грубо. Грубо и некрасиво тратить впустую своё время и время коллег.
3) Забудьте о субординации
Общайтесь с коллегами напрямую, а не через контролеров или менеджеров.
Быстрые коммуникаторы принимают быстрые решения. Быстрые решения = конкурентное преимущество.
4) Будьте ясны, а не умны
Избегайте бессмысленных слов и технического жаргона. Это замедляет общение.
Выберите слова, которые являются:
- краткими;
- несут информацию по существу;
- их легко понять
Не звучите умно – звучите эффективо.
5) Откажитесь от частых совещаний
Нет лучшего способа потратить время команды впустую, чем устраивать частые соещаания.
Используйте собрания, чтобы:
- сотрудничать;
- решать проблемы в лоб;
- решать срочные проблемы.
Как только проблема решена, частые встречи больше не нужны.
Вообще, большинство вопросов можно решить без встречи.
Вместо встреч:
- отправьте текстовое сообщение;
- отправьте электронное письмо;
- общайтесь в Discord или Slack.
Не прерывайте рабочий процесс вашей команды, если в этом нет необходимости!
6) Руководствуйтесь здравым смыслом
Если правило компании:
- не имеет смысла;
- не способствует его/её прогрессу;
- не применяется к вашей конкретной ситуации,
то этого правила нужно избегать.
Не следуйте правилам – следуйте принципам.
Почему продакту и его команде не стоит бояться конкуренции, а вместо этого молиться, чтобы она появилась в их жизни?
1. Конкуренция говорит, что на текущем этапе твой рынок живой и в нем есть игроки, жаждущих денег. А значит, что на рынке есть деньги.
Нет конкуренции = нет рынка, и, скорее всего, нет денег.
2. Конкуренция делает рынок более прозрачным, понятным, логичным, ВЫНУЖДАЯ бизнес слышать и бороться за своего пользователя ценой и качеством.
Продукты на рынках с убитой ими же конкуренцией и созданной монополией, рано или поздно, но всегда падают в качестве (и растут в цене).
3. Почему монополизм зло? Здоровая конкуренция развивает и совершенствует рынок, его технологии и процессы, двигая производителей и потребителей вперёд, развития бизнес.
4. Конкуренция помогает учиться и главное – видеть чужие ошибки и НЕ повторять их.
Умный продакт не наступает на чужие грабли, он берёт их и собирает ими свою траву.
5. Ну, и конечно же, конкуренция выступает сильным мотиватором просто быть лучше.
– Стратегия, рынки и конкуренция
– Способы отстройки от конкурентов
– Нечестное конкурентное преимущество
Амазон вчера заявил об увольнении 10,000 сотрудников.
Данные по другим компаниям:
Meta - 11,000 (13%)
Twitter - 4,500 (50%)
Salesforce - 2,000
Netflix - 450
Intel - 20%
Snap - 20%
Robinhood - 30%
Stripe, Lyft - 13%
По состоянию на 4 квартал 2022 года всего уволено 120,000 сотрудников (статистика обновляется).
P.S. Во время пузыря доткомов было уволено примерно 107,000 человек.
Проводить аналогии силы событий прошлого и будущего сложно из-за разного количества компаний и масштабов рынка в целом, но одно видится четко – айти-зима близко...
P.S.2 Для тех, кто задается вопросом "ну как так мы к этому пришли?", ответ – большая часть мирового айти управляется венчурным капиталом по его правилами и хотелкам, а не реальными рыночными условиями.
by @ruspm
Как же приятно наблюдать, как полыхают жопы у большей части твиттерской айти-тусовки по поводу перемен, которые несёт Маск в Твиттер как продукт.
Объясню простыми словами, почему они все ошибаются и почему Маск всё делает правильно.
Как это свойственно корпам, под руководством Дорси и Арагвала компания двигалась в неизвестном направлении без какого-либо Видения, стратегии и промежуточных чекпойнтов.
Внутренние корп войны за бюджет и доступ к телу СЕО (привет, кастовое деление индусов, процветающее в Долине), размытые родмепы, долгие релизы, неосязаемые для юзеров результаты и полная демотивация и работа на автомате тысяч сотрудников, просиживающих свои штаны на Маркет Стрит и дома.
Всё это и привело к тому, что Твиттер стал социалкой №1 по количеству ботов, спама, скама и прочего, что, в конечном счете, сказалось на монетизации и тупиковой модели развития, к которой она пришла.
В таких ситуациях ВСЕГДА нужно возвращаться к истокам продукта, пытаясь заново переосмыслить его и найти все его сильные и слабые места. Да, почти как пивот, но для успешно работающего продукта.
– Поэтому он вычистил весь неэффективный топ-менеджмент, который поощрял отсутствие инициативы снизу (и сверху от себя).
– Поэтому он лезет и изучает во внутренние процессы разрабов Твиттера через разрабов Теслы (потому что в Тесле он с ними успешно отстроил как ему надо).
– Поэтому он тусит в Твиттере круглыми сутками и общается с юзерами (читай – касдевит).
– Поэтому Твиттер теперь выкатывает и откатывает фичи за месяц и совершенно не боится делать это (привет, эксперименты и аналитика).
И именно поэтому он занялся микроменеджментом – тем, чем занимается СЕО продукта, когда его продукт еще стартап (а Твиттер без денег от рекламного рынка именно таковым и является).
CEO Summit 2022 – большая встреча CEO из разных индустрий о развитии бизнеса в России.
На CEO Summit соберутся генеральные директора 6 крупных компаний: Ozon, Стокманн, Ригла, Азбука Вкуса, Ситилинк и ВсеИнструменты.ру.
В прямом эфире они обсудят:
— как найти конкурентное преимущество компании;
— какой бюджет на маркетинг заложить в 2023 году;
— как создавать новые А-бренды из собственной торговой марки;
— как изменится рынок с уходом международных брендов;
— как развиваться и конкурировать с маркетплейсами.
Бонус: При регистрации можно задать свои вопросы к экспертам, на которые они выборочно ответят.
👉 Бесплатное участие
Онлайн-эфир пройдет 24 ноября в 15:00.
#fun Пошаговый фреймворк для приоритизации идей/фич/гипотез
Читать полностью…
Главный парадокс в найме продактов
Компания хочет: "Нам нужен продакт с опытом успешного запуска продуктов".
Рынок говорит: 90% запусков провальны. Стартапы мрут как мухи, но те кто не помер — растут по клюшке.
Парадокс: Если кто-то запустил успешно продукт (а это меньшинство относительно тех, кто запускал), то нафига ему идти к вам? А если он идёт к вам, то, значит, запускал продукт не он. Те, кто реально запускали имеют обычно долю в продукте, а остальные рядом стояли или пришли на уже запущенное и их заслуга в том, что они не сломали. А если запускал всё же он, но идёт к вам, то значит критерии успеха весьма низкие.
Подборка советов как продавать дорогие продукты/услуги и в чём ключевые отличия состоятельных господ от обычных юзеров.
Читать полностью…
Начнём понедельник с неспокойных новостей из Кремниевой Долины, о которых рассказывает в твиттере Арнав Гупта, разработчик мобильных приложений:
– Я, довольно часто приезжаю в Сан-Франциско и другие части Долины по работе. И это мой первый раз, когда я возвращаюсь из Кремниевой Долины с пониманием, что не было ни одного разговора, в котором я чувствовал, типа "вау, они строят что-то классное!".
– Обычно, я всегда встречал людей, которые очень увлечены тем, что они создают, стремясь показать это и веря, что они могут изменить мир.
Всего этого не хватало в этот раз. Даже на TechCrunch Disrupt пришли одни аспиранты, в надежде «пообщаться, чтобы получить контакты в поиске работы».
– Пандемия (а вместе с ней и близкое столкновение со смертью и существованием) заставила все больше людей сомневаться в «значении» всего и вся, особенно когда на твоём пути "менеджер в отпуске" или "потребуется 2 недели согласований". Никто больше не заботится о качестве своей работе.
– Сама работа полностью иссякла. И это было ещё до прошлой недели с массовыми увольнениями из Twitter/Stripe и прочих IT-гигантов.
Разговаривая с некоторыми HR (из нескольких компаниях), с удивлением узнал, что всем им было дано указание – «нулевой штат». Поэтому никто не нанимает, запретили нанимать даже командам, которым действительно нужны сотрудники.
– Особенная сложность для тех, кто пытается получить работу на средних руководящих должностях в области инженерного менеджмента или управления продуктами.
За последние 6 месяцев не было вакансий, способных закрыть выросший рынок кандидатов и это вызывает у всех беспокойство.
– Еще одна вещь, которую я слышал от нескольких человек и об этом было достаточно разговоров в Твиттере — это проблема с визами H1B. Сотрудники, которые недавно перешли из F1 в H1 (или обновили H1), застряли в США и... не могут вернуться домой.
– Всё настолько плохо, что есть люди, которые не встречались с семьей со времен начала COVID. Если они вылетят и страны, то не смогут вернуться в США, потому что в их паспортах проштампуют 2 года ожидания. Поэтому они вынуждены продолжать оставаться в США.
– Ещё одна вещь, с которой столкнулись уволенные и вынужденные остаться – выросшая после падения арендная плата. Конец года и договоры аренды должны продлеваться, а запрашиваемые цены за рент сейчас... в 2 раза выше прошлогодних.
– Саннивейл (город в Долине) сейчас находится в довольно плохой форме: офисы по-прежнему пустуют и бездомность в самом разгаре. После 6 вечера город превращается в зомби-апокалипсис.
– Парковка вашего автомобиля в Сан-Франциско означает, что вам обязательно разобьют окна и обчистят машину. Вплоть до того, когда некоторые владельцы авто теперь паркуют машины с открытыми окнами, давая понять, что красть нечего.
– Обнаружил еще одну категорию сотрудников: муж идет в офис жены из-за бесплатного обеда. Сосед по комнате упаковывает еду из офисного холодильника. Есть люди, которые буквально живут за счет кухни Google и тратят 0 долларов на еду дома. Есть группы WhatsApp между друзьями/соседями по квартире, где они делятся меню обеда в своем офисе на сегодня и упаковывает её, если другие просят об этом.
– Главная корпорация, которая очень заметно затягивает пояса, и большинство сотрудников очень мрачно настроены по этому поводу — Meta. Теперь запрещено выносить еду из офиса домой в коробках на вынос и... не разрешается приводить гостей в столовые в кампусах.
– Встретил как минимум полдюжины людей, которые отправились в официальную командировку в Нью-Йорк, ЕС или еще куда-то. Просто потому, что сказали, что «бюджеты на командировки в следующем году тоже будут сокращены, поэтому пользуйтесь ими, пока они есть».