6281
تفکر، تلاش، توکل وبسایت مشاور مدیریت: www.sadeghfar.ir دریافت نظرات و پیشنهادها: @sadeghfar مجوز فعالیت: http://shamad.saramad.ir/_layouts/ShamadDetail.aspx?shamadcode=1-1-1817-61-4-1
🔸طبق تحقیقات انجام شده در دانشگاه ملون کارنگی، مشخص شد علت موفقیت افراد تاثیر گذار در جامعه،85% مهارت ارتباط برقرار کردن آنها بوده و 15% مهارت و دانش تخصصی آنها.
🔸استیو جابز می گوید: اهمیت هر چیزی را نحوه ارائه آن مشخص می کند.
@sadeghfar_ir :مجله مشاور مدیریت
آیا مدیر آتی شما یک کامپیوتر خواهد بود؟
@sadeghfar_ir
یک سیستم نرم‌افزاری که در پس‌زمینه کارهایتان به اجرا درآید و عملکرد شما را پایش می‌کند، تعداد تماس‌هایی که برقرار کرده‌اید، پایش ادبیاتی که در تماس‌ها به کار برده‌اید، ایمیل‌هایی که فرستاده‌اید، وب‌سایت‌هایی که به آنها سر زده‌اید و دفعاتی که استراحت کرده‌اید.
روسای هوش مصنوعی می توانند به همتایان انسانی خود در بهبود عملکردشان یاری برسانند. کامپیوترها می‌توانند به کارهای خسته‌کننده مانند تدوین مستندات، وظایف ساده و پایش بنیادین عملکرد رسیدگی کنند. این کارها به روسای انسانی اجازه خواهد داد تا تمرکزشان را روی تبدیل شدن به رهبری بهتر برای تیم بگذارند.
@sadeghfar_ir :مجله مشاور مدیریت
اینکه بلند شوید و جلسه را نیمه کاره رها کنید، زیرا خشم رئیستان به شما منتقل شده است، ایده خوبی نیست
@sadeghfar_ir
اما در برخی شرایط، خوب است که قدری از رئیس خود دوری کنید تا آب ها از آسیاب بیوفتد. به عنوان مثال، اگر پشت میز کار خود هستید و می دانید که مدیرتان حال خوبی ندارد، شاید بهتر باشد به جای ورود به دفتر کارشان برای پرسیدن سوال، به او ایمیل بزنید. اگر متوجه رفتار بد او با همکارتان شدید، گذاشتن هدفون برای جلوگیری از منفی بافی ضرری ندارد و بنابراین می توانید تمرکز بیشتری داشته باشید.
@sadeghfar_ir :مجله مشاور مدیریت
دیجی‌کالا برای کاهش نرخ خروج کارکنان خود اقداماتی مانند:
@sadeghfar_ir
🔹 تدوین برنامه حقوق و مزایای مناسب،
🔹غنی سازی شغل افراد در طول مسیر شغلی آنها،
🔹برگزاری جلسات بازخورد دوره‌ای،
🔹ارزیابی 360 درجه و ...
انجام داده است که در سال 98 با انجام این اقدامات و تمرکز ویژه بر شناسایی دلایل خروج، موفق به کاهش 13 درصدی قطع همکاری کارکنان این مجموعه به نسبت سال 97 شده است.
با این حال و نگاه به گزارش سال 1399 به نظر میرسد دیجی کالا در حوزه منابع انسانی رو به بهبود نبوده است!!
@sadeghfar_ir :مجله مشاور مدیریت
پالما می‌گوید: مهارت‌هایی که یک رهبر یا مدیر قابل در اختیار دارد شامل:
@sadeghfar_ir
🔹ارائۀ بازخوردهای سازنده،
🔹نترسیدن از داشتن مکالمات دشوار،
🔹خلق یک نقشۀ شخصی برای توسعۀ تک تک افراد تیم و
🔹ایجاد یک محیط امن روانی به منظور احساس قدرت برای انجام بهترین کار است
که رسیدن به آنها در ضمیر ناخودآگاه کاری بس دشوار است»
@sadeghfar_ir :مجله مشاور مدیریت
محیط های کاری جذاب دیگر محدود به داشتن دفتری شیک در برج‌های مرتفع نیستند و روز کاری ۹ تا ۵ دیگر مرده است.
@sadeghfar_ir
در دنیای همیشه آنلاین امروزه منطقی نیست از کارمندان بخواهیم تا در یک شیفت پیوسته ۸ ساعته و در یک مکان مشخص کار کنند و کارهایشان را با موفقیت هم انجام دهند. اگر یک تیم یا کار پروژه محور دارید که بسته به فصل‌ها شدت آن کم و زیاد می‌شود، باید بین ضروریات شخصی و حرفه‌ای توازن برقرار کنید. کارمندان برای موفق شدن به انعطاف‌پذیری نیاز دارند.
@sadeghfar_ir :مجله مشاور مدیریت
چطور در هنگام فروش محصولات مون در انتخاب های مشتری به شدت تاثیرگذار باشیم؟
@sadeghfar_ir
📌 اون پست‌های مناسبتی روز پدر، که پدر رو با سیبیل و پیژامه راه‌راه و کنترل تلویزیون نشون میدن، فراموش کنید و این ترانۀ زیبا رو با زیرنویس فارسی ببینید و بشنوید و لذت ببرید.
📌 ترانۀ «پاپا» را «پل آنکا» در ۱۹۷۴ خواند، این ترانه به خاطر ملودی زیبا و شعر پراحساسش، بسیار مشهور و محبوب شد.
@sadeghfar_ir :مجله مشاور مدیریت
رؤسای بد، معمولا حلقه‌ای از معاونان ضعیف و مجیزگو را در حلقه داخلی قدرت خود می‌گنجانند. اینها سوگلی او می‌شوند. اگر کارمندی برخیزد و نظر مستقل خود را بیان کند، فرایند قربانی کردن، بدون ترحم، توسط این حلقه داخلی شروع می‌شود.
@sadeghfar_ir :مجله مشاور مدیریت
با تجزیه و تحلیل می‌توانید انواع مختلفی از تقسیم‌بندی مشتری را ایجاد کنید.
@sadeghfar_ir
در تصویر همراه این مطلب ۱۱ بخش پیشنهاد شده است. حال به این فکر کنید که چند درصد از مشتریان فعلی شما در هر یک از این بخش‌ها قرار دارند و اینکه اقدامات پیشنهادی بازاریابی چقدر می‌تواند برای تجارت شما موثر باشند را ارزیابی کنید.
@sadeghfar_ir :مجله مشاور مدیریت
والدس داپنا می‌گوید: «این واقعیت که شما فرد دیگری را دوست ندارید، مشکل شماست نه دیگران.
@sadeghfar_ir
اگر شما از نظر من فرد ناخوشایندی باشید، این موضوع به دنبال قضاوت‌ها و واکنش‌های من به وجود خواهد آمد. باید قبول کنید که تنها احساسات شما این گونه است.» با این حال باید به این نکته مهم اشاره کرد که متنفر بودن با بی‌اعتمادی متفاوت است. والدس داپنا در این رابطه عنوان می‌کند: «تنها تا زمانی می‌توانید با افراد دیگر همکاری کنید که آنها از حد خود عبور نکرده باشند یا قوانین محل کار نقض نشده باشد.»
@sadeghfar_ir :مجله مشاور مدیریت
ارزش ویژه‌ی برند، مجموعه عواملی است یک برند را در ذهن مشتری مثبت، متمایز و مطلوب جلوه می‌دهد و باعث می‌شود مخاطبان آن برند را از میان رقبا انتخاب کنند.
@sadeghfar_ir
ارزش ویژه برند، ماحصل فعالیت‌های مختلف بازاریابی و برندینگ محصولات و خدمات است و نه تنها بر دیدگاه، احساس و عملکرد مشتریان در ارتباط با برند تاثیرگذار است، بلکه در قیمت محصولات یا خدمات، سهم بازار و سود حاصل از برند نیز منعکس می‌شود.
@sadeghfar_ir :مجله مشاور مدیریت
یکی از کارهنای مهم رئیس باید مدیریت و طراحی فرایندها و برنامه ها باشد.
@sadeghfar_ir
اما در غیاب چنین نقشی و در شرایطی که برای رؤسا فقط آمار خام برای تحکیم میزشان مهم است، آنها برای این که کاری کرده باشند، می‌آیند و هر رفتار و کار جزئی کارمندها را پایش می‌کنند. ولی این کار دیگر مزاحمت به حساب می‌آید و آزادی عمل مجاز و خلاقیت کارمندها را می‌خشکاند.
@sadeghfar_ir :مجله مشاور مدیریت
یک اشتباه رایج این است که واحد بازاریابی یا تبلیغات مسئول برند سازی در سازمان بشود.
@sadeghfar_ir
واقعیت این است که تمام سازمان نسبت به برند مسئولیت دارند و هیئت مدیره و مدیرعامل در خط مقدم هستند. یک استراتژی برند دقیق که توسط هیئت مدیره پیش برده می شود، در صورتی موفق خواهد بود که کل سازمان حول دیدگاه استراتژی برند توانمند شده و منابع مالی کافی برای این کار نیز اختصاص پیدا کند.
@sadeghfar_ir :مجله مشاور مدیریت
تحقیقات اخیر نشان می دهد، وقتی تلاش های تغییر شکست می خورند رهبران سازمان معمولا در انجام یک یا همه این کارها ناتوان بوده اند:
@sadeghfar_ir
اول، خودشان هم به طور واضح نمی دانند چه می خواهند؛
دوم، در مورد مدت زمان اجرای تغییر یا میزان هزینه های آن واقع گرا نیستند؛ و
سوم، در فرستادن سیگنال ها در مورد آنچه مهم است، باثبات نیستند.
@sadeghfar_ir :مجله مشاور مدیریت
رهبران باهوش می‌توانند راه‌هايی برای برقراری ارتباط عميق‌تر بين هر کارمند و مشتريانش پيدا كنند.
@sadeghfar_ir
بعنوان مثال آزمایش کافه تریا که توسط رایان بیول، دانشیار مدرسه کسب‌وکار هاروارد و همکارانش انجام شده است را در نظر بگیرید. در بسیاری از کافه‌ها، مشتریان و سرآشپزها یکدیگر را نمی‌بینند و پیشخدمت‌ها واسطه بین آنها هستند. رایان بیول این فرآیند همیشگی را برهم زد و دوربین‌هایی را در فضای کافه تعبیه کرد تا سرآشپزها بتوانند ببینند چه کسی غذا را سفارش می‌دهد. با وجود اینکه هیچ تعاملی بین آنها وجود نداشت، بلافاصله بعد از انجام این کار، نحوه کار سرآشپزها تغییر کرد. برای مثال به جای اینکه ابتدای روز تعداد زیادی تخم‌مرغ را بپزند، برای هر مشتری تخم‌مرغ تازه درست می‌کردند.
در مدت کوتاهی، رضایت کارمندان بیشتر شد و رضایت مشتریان نیز حدود ۱۴/۴ درصد افزایش یافت. همین کار ساده باعث شد که سرآشپزها معنای کار خود را بهتر درک کنند و در نتیجه رضایت همه افزایش پیدا کرد.
@sadeghfar_ir :مجله مشاور مدیریت
به گفته پیتر دراکر: "رهبر گذشته می دانست چگونه امر کند. رهبر آینده می داند چگونه بپرسد."
@sadeghfar_ir
امروزه بیشتر روسا افرادی را مدیریت می کنند که Knowledge Worker نامیده می شوند. آنها بیشتر از آنچه رئیس شان در مورد آنچه انجام می دهند اطلاع دارند.
بنابراین اگر شما یک نیروی خبره هستید، مدیرتان نمی تواند به شما بگوید که چه کاری انجام دهید و چگونه آن را انجام دهید. چرا؟ چون شما بیشتر از او می دانید! بهترین کار برای مدیرتان این است که از شما درست بپرسد، خوب گوش دهد و با شوقی وصف ناپذیر یاد بگیرد تا بتواند تصمیم های بعدی را مناسب بگیرد.
@sadeghfar_ir :مجله مشاور مدیریت
اگر هنگام ورود به رخت‌خواب دچار اضطراب و استرس شدید؛ سعی کنید قبل از خواب، افکار خود را بنویسید تا برخی از این احساسات کاهش پیدا کنند.
@sadeghfar_ir
خانم Sue Peacock، مشاور روان‌شناس، نویسنده و متخصص در زمینه مسائل خواب می‌گوید: «به روزی که گذشت؛ فکر کنی و هر چیزی که خوب بود یا هر اتفاقی که از نظر شما خوب نبود را یادداشت کنید. آیا کاری هستید که باید در ارتباط با آنها برای روز بعد انجام دهید؟ آنها را هم یادداشت کنید و برای فردا به خاطر بسپارید. این عوامل همان دلایلی هستند که مانع از خواب ما شدند. با این کار شانس پردازش آنها پیش از روز بعد را داریم.»
@sadeghfar_ir :مجله مشاور مدیریت
شما با میزان انرژی خود شناخته می‌شوید
@sadeghfar_ir
اینکه در حال اداره‌ی یک کسب‌وکار هستید، صرفاً به این معنی نیست که نمی‌توانید یا نباید شخصیت دل‌نشینی داشته باشید. در حقیقت هر چه شخصیت دوست‌داشتنی‌تری داشته باشید، افراد بیشتری به شبکه‌ی ارتباطی شما جذب می‌شوند و کمک بیشتری دریافت می‌کنید. فرقی نمی‌کند چقدر مستعد باشید یا جریان درآمدیتان در چه سطحی باشد. اگر می‌خواهید درهای فرصت‌های جدید همیشه به رویتان باز بماند، متواضع و مشتاق یادگیری باشید و تماستان را با اعضای شبکه، حفظ کنید.
@sadeghfar_ir :مجله مشاور مدیریت
واقعیت این است که اعتماد به نفس، برای مدیر جذابیت می آورد. همه کارمندان، دوست دارند از مدیری پیروی کنند که با اعتماد به نفس قدم برمی دارد، صحبت می کند، ریسک می کند و دست به عمل می زند.
@sadeghfar_ir
اما این اعتماد به نفس، اگر از حد بگذرد، تبعاتی را به همراه خواهد آورد. مدیری که بیش از حد به قابلیت ها و مهارت هایش اعتماد دارد، انتقادپذیر نخواهد بود و به صداهای مخالف اعتنایی نخواهد کرد. رهبران و مدیران با اعتماد به نفس بیش از حد، اعتقاد دارند که پاسخ همه جواب ها را دارند، به همین دلیل، نشانه های هشدار کارکنان را نمی شنوند و زمانی به خودشان می آیند که خیلی دیر شده و تصمیم آنها، کسب وکار را با مشکل مواجه کرده است.
یکی دیگر از معایب اعتماد به نفس بیش از حد مدیر این است که چنین فردی، زیر بار تصمیم اشتباهش نمی رود و حتی با وجود آن که می داند مسیرش به موفقیت ختم نخواهد شد، حرکت را متوقف نمی کند و راهکار جایگزینی را در پیش نمی گیرد. پیامد چنین رویکردی، چیزی جز ضرروزیان های مالی و حتی ورشکستی شرکت نخواهد بود.
@sadeghfar_ir :مجله مشاور مدیریت
برای رهبری و هدایت یک کسب‌وکار، غالب اوقات نیازی به دانستن مشخصات محصولات یا راهکارهای آن شرکت ندارید؛ چون رهبری واقعی برای مدیریت اشخاص، افراد و داشتن بینش است. ماموریت شما الهام بخشیدن، برقراری ارتباط و متصل شدن به افراد مختلف است.
@sadeghfar_ir
غالب اوقات، مشکل یک رهبری واقعی در کسب‌وکاری، تداوم و باقی ماندن در راس هدایت آن شرکت است. شما باید مرزهایی تعیین کنید تا درگیر کارهای روزمره هریک از دپارتمان‌ها و تیم‌ها نشوید.
یک راه‌حل، فکر کردن به تصویرهای بزرگ‌تر برای کسب‌وکار است. چگونه شما می‌توانید موفقیت‌های یک شرکت را تداوم بدهید و او را به جایگاه بزرگ‌تری در بازار و صنعت خود برسانید.
اگر می‌خواهید یک رهبر واقعی شوید؛ باید انجام کارها را رها کرده و کاملا روی اهداف، دلایل، مزایا و معایب تجارت خود تمرکز کنید. بهتر است به جای مشغول شدن به رفع مشکلات جاری و روزمره طبیعی در شرکت، دنبال چشم‌اندازهای جدیدتر و دلایل انتخاب‌های مسیرهای آینده باشید.
@sadeghfar_ir :مجله مشاور مدیریت
بدون ایجاد ارتباطات موثر در بین کارکنان جریان دانش اتفاق نخواهد افتاد.
@sadeghfar_ir
جمله ی معروفی وجود دارد که می گوید دانش کنار آب سرد کن ها، زمانی که گفتگوهای کوتاه روزمره بین افراد سازمان رد و بدل می شود، خلق می شود و جریان پیدا می‌کند، مکان هایی که کارکنان به دور از استرس و فشار، آزادانه به گفتگوهای کاری می پردازند. چنین مکانهای گرم و صمیمی را رونق ببخشید.
@sadeghfar_ir :مجله مشاور مدیریت
ویروس کرونا و همه گیری آن بسیاری از شرکت‌ها را مجبور به استفاده از روش دورکاری برای انجام کارها کرد.
@sadeghfar_ir
برای برخی از بزرگترین شرکت این روش کاری ممکن است تا ابد نیز ادامه پیدا کند و به روشی ماندگار تبدیل شود. چندین شرکت بزرگ قصد دارند بیشتر کارمندان خود را حتی پس از بیماری کرونا و همه گیری آن به صورت دائم دورکار کنند. دورکاری، حداقل برای برخی شرکت‌ها (مانند آنهایی که نامشان در ادامه آمده است)، می‌تواند به یک امر عادی و جدید تبدیل شود.
اسلک
اسپاتیفای
توییتر
فیس بوک
گوگل
مایکروسافت
شاپیفای
@sadeghfar_ir :مجله مشاور مدیریت
مدیران بد به جای طراحی روندهای بزرگ و راهبری، ریاست می‌کنند.
@sadeghfar_ir
آنها نقشه راه خاصی ندارن و دستاوردها و نظم‌های قبلی را نابود می‌کنند. موهوم و سست سخن می‌گویند تا بتوانند در آینده شکست‌ها را متوجه اشتباه زیردستان خود و تفسیر اشتباه از حرف‌هایشان کنند.
آنها البته در یک چیز موفق هستند، ایجاد یک فضای سمی در محیط کار!
@sadeghfar_ir :مجله مشاور مدیریت
پیشنهاد دیدن #فیلمهای_مدیریتی
کریسمس روی یخ (به انگلیسی: Christmas on Ice) | دوبله فارسی
@sadeghfar_ir
برخی از مفاهیم کسب و کار از جمله حل مساله، برگزاری کمپین، بازاریابی، یافتن سرمایه گذار، کار رسانه ای، مسئولیتهای اجتماعی، برگزاری رویداد و مواردی از این دست در این فیلم خیلی نرم و ساده در فضایی سرخوشانه به تصویر کشیده شده است.
خلاصه داستان: داستان فیلم در مورد یک اسکیت باز جوان و یک بازیکن هاکی است که با یکدیگر متحد شده تا شهردار را از تعطیل کردن محل بازی های اسکیت منصرف کرده و…
👇 download 👇
https://b2n.ir/s87764
دفترهای کوچک کار در اندازه کیوسک‌های قدیمی تلفن: امکان کار مجازی از هر جا در ژاپن
@sadeghfar_ir :مجله مشاور مدیریت
برای افزایش توانایی خلاقیت در خودتان، دودل نقاشی کنید
@sadeghfar_ir
نقاشی دودل (doodle) که نقاشی سبک احمقانه نیز نامیده می‌شود؛ نوعی نقاشی است که در آن می‌توان افکار و احساسات خود را به شکل انتزاعی نمایش داد. حداقل سعی کنید ماهی یک بار مشغول نقاشی دودل شوید تا هم سرگرم شوید و هم سخت‌گیری و برنامه‌ریزی را تجربه کنید.
@sadeghfar_ir :مجله مشاور مدیریت
واقعیت این است که برخی از مدیران در برقراری ارتباط با همکاران خود مشکل دارند و نمی‌توانند جلسات مذاکره مطلوب و موفقی داشته باشند.
@sadeghfar_ir
همین مساله باعث ایجاد حس ناامنی در نیروهای کاری می‌شود. تقویت مهارت‌های ارتباط موثر، مذاکره موفق حل مساله، انتقاد موثر و بسیاری دیگر از مهارت‌ها به مدیران کمک می‌کند به جای روی آوردن به سبک‌های مدیریتی مانند مدیریت ذره بینی بتوانند مسایل و دغدغه‌های خود را بهتر حل کنند.
@sadeghfar_ir :مجله مشاور مدیریت
به فرآیند جذب و تبدیل افراد غریبه به شخصی که به محصول یا خدمات شرکت شما علاقه‌مند است، تولید سرنخ یا lead generation گفته می‌شود.
@sadeghfar_ir
به عبارت ساده‌تر تولید سرنخ، روشی برای جذب مشتریان بالقوه و هدایت کردن آنها در مسیر خرید نهایی محصول یا خدمات یک کسب و کار است. پست وبلاگ، کوپن تخفیف، رویدادهای زنده و محتوای آنلاین، برخی از نمونه‌های تولید سرنخ هستند.
@sadeghfar_ir :مجله مشاور مدیریت