Онбординг — новая магия

Один близкий мне человек сделает в этом году 5х своего плана продаж. Это, ребята, не в стартапе и не с нулевой базы.

🔥 У него план – несколько миллионов USD. Он директор департамента в международной корпорации.

❗️При этом уже понятно, что вся компания план выполнит с трудом. То есть другие департаменты в основном сделают 70-100 процентов. А у него – 500.

Я спросил – за счёт чего? Ну чудеса же. Оказалось, за счет онбординга✌

У него так бизнес устроен, что продавцы часто уходят аккаунтами к клиентам. А приходят на замену те, кто сидел несколько лет аккаунтом и освободился. Такая ротация внутри большой компании. И вроде все люди внутренние, а текучка в департаменте большая. За год почти 100% команды меняется.

⚡️ И вот его достало, что новые люди не онбордятся. Они такие: «что я, клиентов не знаю?»

И он выстроил жёсткую систему онбординга. Говорит, что сам не ожидал такого эффекта. Люди стали перформить через три недели, а не через 4-6 месяцев. Ну и результат соответствующий.

Случай, конечно, особенный. Но всё равно вопрос.

Почему это работает?

Потому что онбординг – недооценённая магия.

Я уже писал об этом 27 апреля▶️ Но добавлю деталей.

Большинство компаний считают, что онбординг у них есть. А на деле вы кормите новых сотрудников несколько месяцев, они не перформят, а потом половина увольняется. Вы говорите себе, что не тех взяли. А реально причина в другом.

Давайте по-честному. Вы считаете, что у вас есть онбординг? Тогда вот чеклист:
🟦 Назначение наставника или куратора.
🟦 Обучение рабочим процессам и обязанностям.
🟦 Ознакомление с корпоративной культурой и ценностями.
🟦 KPI испытательного срока.
🟦 В конце испытательного срока – тестирование и оценка выполнения KPI.

Это всё есть у вас? Думаю, что вряд ли. Первые три пункта – это само собой. А вот с четвёртым и пятым пунктом обычно беда. И это делает ваше «обучение» бессмысленным. Потому что если не проверять, как человек учится, он обычно не учится.

Я утверждаю следующее:
- если хотя бы чего-то из этих пунктов вы не делаете, то у вас нет нормального онбординга.

📌 Мой опыт.
Вот три совета для СЕО, когда вы берёте на работу нового руководителя.
⏩ Первая неделя. Новый человек должен сам предложить KPI на испытательный срок. Если не может – какой он тогда профессионал?
⏩ После обучения. Экзамен или тест. Сдал на 50%? Значит, тебе не надо. Извини, чемодан – вокзал.
⏩ Конец испытательного срока. Оцените, как человек справился с KPI. Справился ли вообще? Какие были сложности?

Если в онбординге есть чёткие этапы и тесты, а в конце оценка, то люди остаются в команде и перформят. Там, где всё «самокатом» – через полгода снова рекрутинг.

💡 Вывод: хотите меньше тратить на найм и повышать продуктивность – научитесь нормально онбордить.

А следующий пост будет про талант-менеджмент.

#как_масштабировать
#как_мотивировать

Читать полностью…

Запросы, на которые я не могу ответить – 3
Финансы

Недавно я написал несколько постов о роли CFO в компании. После чего получил много вопросов по корпоративным финансам.

И случилось у меня раздвоение личности. Моя самоуверенность считает, что я на все могу ответить. А здравый смысл говорит, что гораздо лучше это сделает финансовый практик.

Наступив на собственную гордость, скажу честно:
🔵 Если у вас вопросы ближе к управлению компанией: задачи CFO, его роль в команде, взаимодействие с СЕО – это ко мне.
🔵 Если у вас вопросы по организации работы с финансами, налогам, изменениям в законодательстве, то рекомендую прекрасный профессиональный источник.

Знакомьтесь: Ирина Екимовских и её блог «Бизнес, как инвестиция»▶️

Этот блог — чистая квинтэссенция пользы. Каждый пост ракрывает конкретную тему с подробными описаниями, рекомендациями и ответами на вопросы в комментариях.

Много полезных советов по налогам, финансовой оптимизации, ссылок на крутые конференции и подкасты.

Вот примеры таких постов:
⏩ Быстрый чеклист для проверки и отчётности
⏩ Риски работы с самозанятыми
⏩ Финансовая стратегия за три часа
⏩ Как сократить товарные остатки и увеличить прибыль
⏩ Конкретные советы по новым налогам 2025

У Ирины больше 50 000 часов финансовой практики. Задумайтесь, ребята – 50 000 часов!

Она смогла сделать блог, который одинаково полезен и для финансовых, и для генеральных директоров. И для крупных компаний, и для стартапов.

В общем, скажу так: если вы хотите считать деньги, то блог Ирины поможет вам считать их правильно.

Искренне рекомендую: /channel/ekimovskih

Читать полностью…