Кузница интернет-маркетинга и SEO
10 Feb 2023 14:19
Как расти маленькой компании
Много лет мы занимаемся развитием Кузницы интернет-маркетинга. У нас есть цель — построить сильное маркетинговое агентство. Мы сделали немало попыток, но только недавно начали понимать базовые принципы построения малого бизнеса. Понимать не на уровне теории, услышанной от очередного гуру или прочитанной в умной книжке, а на уровне личного опыта и ощущений.
Те открытия, которыми хочу поделиться не претендуют на уникальность. Это просто набор базовых правил, которые мы используем прямо сейчас для развития компании.
Озарение №1. Бизнес имеет только два состояния: рост или падение.
Если маленький бизнес не растет от месяца к месяцу в обороте и доходе, то он стагнирует. Находиться на плато по доходу — значит не просто остановиться в развитии, а стремительно лететь вниз. Я отбрасываю исключения (например, сезонный бизнес), но такой принцип является хорошим индикатором туда ли вообще движется компания.
Озарение №2. Бизнес должен приносит прибыль
Деньги — это очки в игре под названием «Бизнес». А в играх все просто: либо выиграл, либо проиграл. Нет варианта: «я круто играю, но очки набирать потом будут, пока коплю силы для прорыва, ещё десяток партий солью и как попрёт...». Не попрёт! Нужно научиться набирать очки здесь и сейчас, а если не получается — это сильный сигнал, что нужно что-то менять.
Деньги — это ресурс, который позволяет бизнесу быстрее развиваться: нанимать команду, инвестировать в обучение, использовать качественные инструменты, развивать инфраструктуру внутри компании.
Без ресурсов движение получается слишком медленным.
Озарение №3. Продажи — действие №1
Чтобы зарабатывать деньги, есть только одно главное действие — продажи, продажи и ещё раз продажи. Всё остальное после.
Нет трафика ➜ Нет потока заявок ➜ Нет продаж ➜ Нет роста дохода ➜ См. озарение 1 и 2.
Озарение №4. Когда маленький, то нужна безжалостная фокусировка
Если вы давно нас читаете, то видели, что мы оказывали разные услуги. Когда-то даже занимались разработкой чат-ботов :) Естественно, это плохо сказывалось на доходах, так как в разы нас замедляло.
При фокусировке нужно совершить два действия: первое — принять решение, второе — продолжить следовать решению, когда пойдут результаты и захочется отвлечься на что-нибудь новенькое.
Мозгу нравится новое и периодически он будет пытаться увести в сторону: «Давай попробуем сделать, как у Семена в кейсе, это же так круто!». Нет! Нужно продолжать двигаться, заданным курсом, как минимум, до достижения определенной планки. Нужно войти в режим «Газ в палас», если найдено то, что работает.
Как сказал Эмиль Баязитов: «Первое время мы росли просто по принципу: бери больше, кидай дальше...»
Фокусировка помогает сохранять энергию. Когда четко понимаешь, что делаешь, а что не делаешь, то решение уже принято и не нужно каждый раз принимать решение на развилке.
Озарение №5. Нужен постоянный мониторинг и расшивка узких мест
На каком бы уровне вы не были, ресурсов будет не хватать. Ограничения будут всегда, с ними нужно научиться работать.
Нет единой метрики, которую улучшаешь в любой момент времени и бизнес растет. Она постоянно меняется. И если ты очень маленький, то это смена происходит крайне быстро.
Много продаж ➜ Перегруз производства ➜ Расширение производства ➜ Мало продаж ➜ Расширение отдела продаж ➜ ...
Нужно регулярно отдалять масштаб и смотреть на картину в целом. Находить узкое место и разрабатывать план по его устранению. По заветам книги Элияху Голдратта «Цель. Процесс непрерывного совершенствования». Кстати, Игорь делал на книгу видеообзор.
Будет здорово, если поделитесь своими главными принципами и правилами в построении бизнеса в комментариях 😉
#кухня
Читать полностью…
Кузница интернет-маркетинга и SEO
31 Jan 2023 09:30
Бренд-медиа не получится сделать без SEO — сейчас многие редакторы вздрогнули. Но да, так и есть. И вот почему.
Есть две проблемы, которые могут разрушить все планы роста и окупаемости бренд-медиа.
→ Попадание в информационные нужды целевой аудитории.
→ Масштабирование контент-плана на сроки дальше 2-3 месяцев.
Есть еще третья большая проблема — какие KPI можно считать для бренд-медиа, но это уже Pro level.
С первым вопросом помогает анализ конкурентов, глубокое брифование клиента, здравый смысл и опыт. Для решения второй проблемы нужен опыт, понимание проблем ЦА и хорошее SEO.
Складываем все компоненты и получаем бренд-медиа здорового человека:
• 1 млн переходов из поиска за год,
• рост поискового трафика в 3 раза,
• 200 000 полных дочитываний статей,
• более 220 статей за год,
• успешный Дзен-канал.
И все это в 2022 году, когда рынок штормило не по-детски, все планы полетели под откос, а горизонты планирования сжались до недели.
«Жиза» от Эвотора — это бренд-медиа для тех, кому некогда выгорать и некуда релоцироваться; для людей, которые могут рассчитывать только на себя в борьбе за кусок хлеба.
→ Читайте огромный кейс MOAB о том, как делать правильные бренд-медиа: https://vc.ru/marketing/586596-pravila-zhizy-kak-delat-brend-media-dlya-biznesa-v-epohu-peremen
#SEO #контентМаркетинг
Читать полностью…
Кузница интернет-маркетинга и SEO
27 Jan 2023 09:18
Курс «Английский для продактов» от Яндекс Практикума
Для тех, кто хочет изменить свою профессиональную жизнь и работать в международной команде.
Обучение построено вокруг рабочих ситуаций и полезных для карьеры навыков:
Самопрезентация. Демонстрация лидерских качеств на встречах. Рассказ о себе на собеседовании и при знакомстве с командой.
Питч стратегии продукта. Ответы на product sense questions на собеседовании. Защита дорожной карты перед стэйкхолдерами.
Навигация в спорных ситуациях. Переговоры о ресурсах и сроках со стейкхолдерами. Работа с немотивированными командами. Обсуждение проблем и идей на ретро.
Питчинг локальных и глобальных трендов. Обсуждение ценностей, которые вызывают доверие пользователей, на собеседовании и во время нетворкинга.
Обсуждение результатов работы. Продуктовое демо для стейкхолдеров. Ревью для себя и команды: рефлексия и развивающий фидбек.
Запишитесь на бесплатную консультацию. Кураторы определят ваш уровень языка, расскажут про обучение и ответят на все вопросы.
#реклама
Читать полностью…
Кузница интернет-маркетинга и SEO
16 Jan 2023 15:04
👆Тезисно о SEO-продвижении сайта поставщика агрохимикатов — от проектирования сайта до стабильного потока посетителей.
*****
Если вашему бизнесу нужен поток SEO-трафика, то пишите @
#кейс #SEO
Читать полностью…
Кузница интернет-маркетинга и SEO
29 Dec 2022 11:23
Точки роста в SEO интернет-магазина (часть II)
🍰 3. Презентация товара
Карточка товара — это виртуальный менеджер по продажам. Чем лучше он рассказывает о товаре, тем выше шанс, что потенциальный покупатель заинтересуется и совершит покупку. Наполнение карточки товара и её оформление влияет не только на SEO, но и на конверсию из посещения в заказ. О том, как создавать сильные посадочные есть подробный гайд в блоге.
Признаки проблем с презентацией
➜ Мало контента
Если на странице слишком мало информации для принятия решения, то человеку придется вернуться в поиск для уточнения каких-то вопросов, а после он уже вряд ли вернется. Поэтому нужно сделать рассказ о товаре исчерпывающим. Добавить в карточку товара много фотографий, подробно описать характеристики, разместить отзывы и видеообзоры, прикрепить инструкцию по эксплуатации.
➜ Слабый контент
Если контент на странице не понятен, то свою задачу он не выполняет. Информация должна быть хорошо структурирована, текст написан понятно и лаконично, изображения и схемы выполнены в высоком разрешении.
Ясные формулировки позволяют сразу понять те выгоды, которые получит клиент. Сегодня люди не читают весь сайт от корки до корки, а быстро скроллят экран и выхватывают только наиболее интересные для себя элементы. Поэтому тексты должны бить точно в цель.
Еще о двух важных составляющих продающей презентации товара читайте в посте.
➜ Нет прозрачности
Скрытие цен, отсутствие информации о доставке и гарантиях — все это создает барьеры на пути к принятию решения о покупке.
Ещё несколько советов о повышении конверсии посадочной в формате карточек.
🕹 4. Интерфейс сайта
Слабо проработанный интерфейс, также как и слабая презентация приводят к ухудшению поведенческих факторов на странице. Пользователи мало проводят времени на страницах, мало перемещаются между страницами и быстро возвращаются обратно на поисковую выдачу, чтобы открыть другой сайт, так как не удовлетворены предложенным решением.
Признаки проблем с интерфейсом
➜ Неудобная навигация
Чем проще посетителям сайта будет найти нужный товар, тем выше вероятность совершения покупки. Навигация по сайту и поиск должны быть максимально простыми и понятными.
Если меню перегружено и не логично, а поиск по сайту отсутствует, то посетителю будет крайне трудно найти что-нибудь в интернет-магазине. Тогда он в спешке покинет сайт, подав поисковой системе соответствующий сигнал.
➜ Сложный процесс оформления заказа
Чем сложнее путь оформления заказа, тем меньше пользователей будут доходить до конца. Работает и обратное утверждение. Чем меньше шагов, полей в форме и других элементов, тем выше вероятность оформления покупки. Процесс должен быть максимально простым.
Пример реализации в формате «Хорошо VS Плохо».
#ТочкиРоста #ecommerce #SEO
Читать полностью…
Кузница интернет-маркетинга и SEO
15 Dec 2022 09:00
44 млн посетителей из поиска в месяц: как OZON стал маркетплейсом №1 в Рунете
(по данным SimilarWeb за июль 2022).
На vc.ru вышел кейс совместной работы OZON и MOAB.
Спойлеры — что полезного вы можете тут узнать:
→ 700.000+ кластеров за 3 года — как обрабатывать такой объем информации, не выжигая команду в ноль на рутине.
→ проектная команда 53 человека на стороне агентства — как быстро нанимать и адаптировать джунов в растущий проект.
→ 1+ млн знаков текста ежемесячно — как наладить фабрику по производству контента.
→ уникальная автоматизация для подбора семантики и анализа конкурентов — инструменты в публичном доступе.
Читать на VC.RU
Читать полностью…
Кузница интернет-маркетинга и SEO
18 Nov 2022 08:34
Схема «Показатели для проработки в интернет-магазине» + видеокомментарий
Если вы развиваете интернет-магазин, то пригодиться, чтобы посмотреть на маркетинг проект в целом. Схема поможет вспомнить, как устроен путь клиента, какие есть показатели для измерения эффективности и как они связаны между собой.
В видео:
➜ Базовые показатели маркетинга интернет-магазина и как на них повлиять;
➜ Команда продвижения и кто за какие показатели отвечает;
➜ Как пользоваться инфографикой для развития собственного проекта.
#ecommerce #KPI
Читать полностью…
Кузница интернет-маркетинга и SEO
27 Oct 2022 16:12
Разборы интернет-магазинов — выпуск #0
В 🎬новом видео поделился своими находками с сфере e-com за последнее время. В следующем выпуске уже будем разбирать ваши проекты.
Чтобы записаться на разбор, оставляйте заявку в форме по ссылке. Подробная информация в посте выше.
Таймкоды:
0:00 - Как записаться к нам на разбор интернет-магазина
1:30 - Почему маркетплейсы не победили нишевые интернет-магазины (Кейс №1)
6:16 - Как технические ошибки могут угробить трафик магазина
14:15 - Базовая проработка магазина без излишков может приносить хороший результат
21:01 - Почему маркетплейсы не победили нишевые интернет-магазины (Кейс №2)
23:42 - Почему маркетплейсы не победили нишевые интернет-магазины (Кейс №3)
25:21 - Тип магазинов, которые тяжело продвигать. 3 Антипримера позиционирования
30:57 - 5 примеров позиционирования для магазина
44:06 - Как записаться к нам на разбор интернет-магазина
#разборыEcom #видео
Читать полностью…
Кузница интернет-маркетинга и SEO
15 Oct 2022 12:44
Мастер визуального рассказа на Авито
Недавно заказывал икеевский торшер на Авито и был удивлен подходом продавца к проведению сделки. Судя по наполнению профиля это обычный частник, который выставил свои ненужные вещи на продажу, а не какой-то интернет-магазин. Но компаниям точно есть чему поучиться у него.
Все началось с карточки товара, где подробно были описаны все дефекты товара. Было сделано фото каждого дефекта и дан комментарий. То есть продавец позаботился о том, чтобы человек точно понимал, что покупает, а не приобретал «кота в мешке». В ходе переписки он об этом ещё раз предупредил.
Мне предложение подошло и я оформил заказ с доставкой. Ночью оформил заказ, а в 10:00 утром посылка уже была отправлена. Но перед отправкой произошло, то что привело меня в восторг.
Вначале, мне пришёл пошаговый процесс в фотографиях о том, как происходит сборка торшера.
Ещё через пол часа я получил подробный фотоотчет об упаковке.
Спустя 3 дня я получил посылку, притащил её домой, а когда открыл, то увидел, как аккуратно и профессионально все было уложено: картон, бумага, пупырчатая пленка, какой-то мягкий наполнитель.
За 5 минут я собрал торшер и был доволен данной сделкой на 100%.
Выводы из этой истории:
1. При продаже товаров онлайн нужно создать максимальную прозрачность при совершении сделки. Чем лучше расскажите о продукте и чем подробнее покажите его во всех деталях, тем меньше будет неоправданных ожиданий. Снизится количество возвратов и негативных отзывов.
2. Отличие феноменального опыта покупки от посредственного в маленьких деталях: подготовить гайд по сборке, аккуратно упаковать каждый элемент продукта, предупредить о деталях сделки заранее.
3. Забота и уважение в общении с клиентом являются основой хороших отношений. А когда налажен хороший контакт, то решать возникающие по ходу трудности проще.
#история #продажи #ecommerce
Читать полностью…
Кузница интернет-маркетинга и SEO
14 Sep 2022 10:00
Приоритеты = результат
SEO дает максимальный результат на больших сайтах. Когда много разделов и товаров. Есть простор откуда качать трафик по поисковым запросам.
Но с объемом сайта, возрастает и объем работы сеошника. Для каждого раздела нужно подготовить семантическое ядро, проработать контент, сделать оптимизацию, поставить ссылки и еще куча процессов. Если хвататься за всё сразу, то можно не достичь результатов нигде.
Поэтому мы всегда расставляем приоритеты и прорабатываем сайт пошагово, начиная с самых важных зон. И в начале мы работаем там, где лежит максимум результата. А чтобы выяснить, где он лежит, нужно провести предварительный анализ и изучить:
▪️Сезонность. Если весной начать продвигать товары, которые будут востребованы следующей зимой, то результаты мы получим очень не скоро. Нам нужно подобрать такие категории, где сезон будет через 3-4 месяца. Чтобы было время провести работы и увидеть их результат не через 10 лет. Или же выбирать те разделы, в которых спрос стабилен весь год.
▪️Самые рентабельные категории. Тут ведем диалог с клиентом. Например, клиент мало зарабатывает на продаже автомобильных фильтров, у него они сугубо для ассортимента. Но в то же время у него хорошая маржа на моторное масло. Мы конечно отдадим предпочтение продвижению масла в первую очередь. Потому что наша задача принести клиенту деньги, а не просто добиться цифр трафика.
▪️Потенциал к трафику. Перед сбором полноценного семантического ядра мы изучаем сколько трафика может принести тот или иной раздел сайта. Для этого проводится поверхностный анализ по самым основным коммерческим запросам. Если у раздела низкий потенциал, то смысла вкладывать туда много усилий нет.
▪️Уровень проработки раздела на сайте. Потенциал к результату не там, где уже все хорошо и нужно просто что-то докрутить, а там, где на руинах надо все построить заново. Поэтому мы отдаем предпочтение тем разделам, которые у нас вообще не проработаны.
▪️Нашу конкурентоспособность в этом разделе. Мы должны обратить внимание на конкурентов. Сможем ли мы конкурировать в этом разделе. Достаточно ли у нас ассортимента? Конкурентные ли у нас цены? И заходим в первую очередь в те разделы, где можем навязать борьбу.
После изучения этих пунктов появляется таблица с данными. На скриншоте под постом похожая таблица недавнего анализа услуг для автосервиса. Там мы изучали трафик, сезонность и потенциал к созданию низкочастотных страниц под марки и модели авто.
Когда у нас есть на руках такая таблица мы можем определить самые перспективные направления и начать работу с них.
P.S. Этот анализ похож на изучение местности на карте, перед тем как отправится в путь. Помогает выбрать самый короткий маршрут до конечной цели – результата, выраженного в деньгах для бизнеса.
#стратегия #SEO
Читать полностью…
Кузница интернет-маркетинга и SEO
07 Sep 2022 14:00
Волшебный пинок в SEO
SEO на молодом сайте – это долгий процесс. Новичкам поисковики не доверяют и могут закидывать их в песочницу (писали об этом тут). Из-за этого сайт около полугода или даже года может вообще не получать трафик. Но есть технология, с помощью которой можно ускорить процесс продвижения молодого сайта. Этот волшебный пинок – «подклейка дроп-домена».
Дроп-домен – это сайт, который был когда-то рабочим и занимал позиции в поиске. Возможно даже получал трафик и заявки. Но по какой-то причине его забросили и не стали проплачивать.
На специальных сервисах можно отслеживать, какие сайты стали дропами и выкупать их на аукционе. После того как сайт станет нашим, можно его поднять и он быстро вернет былые позиции и трафик.
Дальше с этого дропа нужно настраивать перенаправление страниц (301-редирект) на свой молодой сайт. Таким образом мы передаем своему сайту вес, доверие поисковой системы, ссылочный профиль и трафик. Пользователь в поиске по запросу находит страницу дроп-сайта, а при переходе попадает на наш новый сайт.
Важно, чтобы пользователь нашел ответ на свой запрос, поэтому перенаправления надо делать с умом на подходящие страницы.
Подклеив дроп можно быстро получить трафик по запросам, обойти песочницу и ускорить продвижение своего сайта. У нас даже были кейсы, когда просто подняв дроп на него сразу пошли заявки. Так что возможно даже такое.
————————————————————————
Небольшая история из рабочей практики в тему.
Мы не так давно рассказывали, что делаем новый сайт для автосервиса. Он почти готов и мы уже начали делать действия по SEO-продвижению. И в первую очередь мы пошли искать дроп.
На аукционе мы нашли подходящий сайт другого автосервиса, который имел:
▪️ Подходящий регион, что очень важно
▪️ ~400 коммерческих поисковых запросов в топ-50 Яндекс и ~250 в Google по услугам технического обслуживания автомобилей
▪️ ~900 посетителей с поиска в месяц
▪️ 40 индекса качества сайта (ИКС)
▪️ ~60 ссылающихся доменов.
Этот автосервис закрылся и сайт забросили. В аукционной борьбе мы зарубились и выкупили его.
Сейчас мы подняли этот дроп и скоро начнем постепенно перенаправлять. По нашим расчетам, это поможет значительно сократить время до результата.
⚠️Важно: Не каждый подклееный дроп даст пользу. Перед тем как покупать и перенаправлять дроп, нужно глубоко его изучить. Потому что у него может быть токсичная ссылочная масса, левый трафик с непонятных сайтов, вирусы, санкции поисковиков и прочий букет проблем. Если мы перенаправим себе сайт с этими болячками, то наш сайт также заболеет. Поэтому лучше доверить эту работу разбирающимся специалистам.
#SEO #кухня
Читать полностью…
Кузница интернет-маркетинга и SEO
01 Sep 2022 10:00
Привет из прошлого
Недавно мы с Максимом вспоминали детские книги, которые оказали сильное влияние на нас. И оказалось, что и у него и у меня в памяти остались теплые воспоминания о серии детских энциклопедий издательства «Росмэн».
У меня в детстве были «Детская энциклопедия» и «История открытий», а у Максима «География».
Это феноменальные книги. В них эталонная подача сложных тем через иллюстрации и простой язык. Каждая иллюстрация сделана с любовью и явной целью донести смыслы до читателя. Текст лишен лишней воды и лаконичен. Иллюстрации с текстом работают в связке и создают общую картинку. А ведь в начале 90-х, когда эти книги выходили, Ильяхов еще даже не начал свою карьеру:)
Мы так живо и с воодушевлением обсуждали эти книги, что я не удержался и заказал себе «Детскую энциклопедию», чтобы самому вспомнить и показать вам иллюстрации. Смотрите их в комментариях.
После того, как книга мне пришла, я просидел около часа, листая страницы. В детстве я изучал картинки, потому что они были просто красивые и интересные, а сейчас я восторгаюсь подачей контента авторами. Времена меняются, мы меняемся, а крутые вещи остаются неизменно крутыми.
Снимаю шляпу перед авторами и иллюстраторами этих книг. Уверен, не одним нам они помогли многому научиться в детстве.
Выводы по итогам этой истории:
▪️Даже сложные темы можно и нужно подавать так, чтобы понял даже ребенок. Так они лучше дойдут до целевого читателя и оставят след на долгие годы.
▪️Изучая такие самородки из прошлого, можно напитываться вдохновением и применять подходы в нынешней работе.
❓Были ли у вас такие же книги? Или может были какие-то другие, которые оставили след. Напишите об этом в комментариях. Ждем ваших историй!
#личное
Читать полностью…
Кузница интернет-маркетинга и SEO
30 Aug 2022 16:00
Детали, которые решают всё
На прошлой неделе передо мной стояла задача импортировать товары из таблицы в интернет-магазин, который мы не так давно разработали.
Я подготовил таблицу импорта, всё окей, перепроверил. Загружаю товары и 16 из них добавляются идеально, а 10 с ошибками. Я пол дня пытался понять в чем проблема. Загрузка товаров идентичная, все строки одинаковые. Я уже и так перезагрузил и эдак. Удалил какие-то данные и вставил, нихрена не помогает. Пригорело знатно.
В моей голове крутилась даже такая бредовая идея: «Может быть в Woocomerce для Wordpress есть какое-то ограничение на импорт, о котором я не знаю?».
В итоге мы даже вместе с Максимом собрались решать проблему и тут я внезапно увидел… Оказалось, что в последних 10 товарах в одном из столбцов я добавил лишний пробел. И из-за этого товары грузились некорректно. Лишний пробел, Карл!
Но эта история навела меня на мысль, что рабочий проект от нерабочего как раз таки и отличается вниманием к таким деталям. Поставил лишний пробел и всё поломалось, хотя казалось бы, такая мелочь.
Это можно отнести, например, к дизайну и верстке сайта. Сравниваешь два сайта, вроде плюс-минус похожи, но одним пользоваться как-то приятней. Потому что детали вылизаны больше. Скругления у блоков идентичны, единая цветовая палитра, плавные нажатия кнопок и анимации элементов, текст выровнен и т.д.
Как говорится «Дьявол в деталях». Те вещи, которые кажутся нам мелочью, могут иметь важное значение для результатов проекта.
#наблюдения
Читать полностью…
Кузница интернет-маркетинга и SEO
24 Aug 2022 10:00
Может ли фото товара отбить желание его покупать?
Купили бы такое? Наверное вкусно.
#наблюдения #юмор
Читать полностью…
Кузница интернет-маркетинга и SEO
20 Aug 2022 09:19
Вчера был на концерте Эпидемии на крыше Ростовской галереи «АСТОР».
Концерт проходил под открытым небом и весь вечер сгущались тучи. Но, слава богу, дождь так и не пошел.)
Удивительно то, что этот концерт должен был пройти еще в 2020 году, но из-за пандемии его много раз переносили. И вот наконец ребята доехали до нас. Сыграли много старых песен, что меня лично очень порадовало.
Евгений Егоров феноменальный вокалист! Послушать такое в живую — это бальзам для ушей.
В целом концерт получился🔥. Оставил там свой голос и ноги, но безумно доволен!)
#личное
Читать полностью…
Кузница интернет-маркетинга и SEO
01 Feb 2023 16:59
Профессиональный рисунок за 1 минуту и 0 рублей
В конце 2022 года наметился новый тренд в Digital — использование нейросетей для различных задач: написание текстов, генерация изображений, создание видео, написание кода.
Наконец и у меня дошли руки до первых тестов. В конце прошлой недели протестировал работу Midjourney — нейросети, которая по текстовому запросу формирует изображение. Воспользоваться ей элементарно, для этого требуется только учетная запись в Discord.
Перед стартом я уже примерно понимал, как она работает, так как там работают дизайнеры. Но одно дело, когда кто-то рассказывает, а другое — провести эксперимент самостоятельно.
В общем, я зашел на 5 минут, а залип на 3 часа. В начале я хотел получить логотип, но перепробовав десятки комбинаций так и не получил желаемый результат. При это большинство вариантов сделаны были очень круто: стильно, аккуратно, со вкусом. Просто это было не то, что мне нужно. Даже не представляю, сколько стоила бы работа иллюстратора по отрисовке такого количества вариантов.
Затем я протестировал другие запросы: попросил нарисовать сайт, стикер для Телеграма, картины в стиле разных художников, инфографику, еду.
Не всегда Midjourney создавала то, что я подразумевал, но в целом результаты теста меня впечатлили!
Первые выводы по горячим следам:
▪️С нейросетью нужно уметь работать. Скорее всего, будут появляться новые профессии по работе с ними. Потому что результат зависит в первую очередь, от правильно составленной команды, а для этого нужен навык.
▪️Это не волшебная кнопка "результат за 5 минут", а ещё один рабочий инструмент, которым нужно уметь пользоваться.
▪️Midjourney рисует то, что ей говорят, поэтому нужно максимально точно объяснить, что нужно изобразить. Не стоит ожидать от нейросети, что она поймет с полуслова, что от неё хотят или придумает невероятный концепт логотипа просто на названию компании.
Для себя я выделил несколько задач, где можно применить Midjourney:
▫️для оформления постов и статей;
▫️для формирования референсов, от которых оттолкнуться при разработке ТЗ на дизайн;
▫️для оформления конспектов.
Думаю, что это только начало и впереди нас ждёт всё большее распространение подобных инструментов для решения разных задач.
Искусственный интеллект проникает в наш повседневный быт и работу. Думаю, также как и интернет это тенденция содержит в себе, как большое благо, так и большую опасность для человечества.
P.S. Прикрепил к посту кибер-кузнеца, сгенерированного Midjourney
#ИИ
Читать полностью…
Кузница интернет-маркетинга и SEO
27 Jan 2023 18:52
Сложности в продажах
Недавно наткнулся на публичную вакансию о найме продавца:
«Нужен человек, который сможет продать песок в пустыне…»
Я увидел в этом послании следующее сообщение:
«У нас настолько слабый маркетинг и непродуманная система продаж, что единственное что может спасти ситуацию — сверхусилия продавца. Любите задачи посложнее — милости просим к нам в отдел продаж.»
Скажу честно. Я не умею продавать, как Джордан Белфорт в кинофильме «Волк с Уолл-стрит». В кино сцены с холодными звонками смотрятся захватывающе и интересно. Думаю, мечта многих продавцов так смело, агрессивно и раскованно общаться с клиентом.
Но в реальности…
Точно каждому бизнесу нужен такой напористый и крайне агрессивный стиль продаж?
Если вспоминаю те моменты, когда мне кто-то классно продавал товар или услугу, то не припомню, чтобы это были подобные методы. Как правило, это были люди, которые хорошо понимали мою боль, проявляли эмпатию и заботу. И продавали то, что мне действительно нужно. В итоге, им удавалось не просто продать здесь и сейчас, но и расположить меня к следующей покупке.
Как правило, продажи — это не то, что происходит в течении одного 5-минутного звонка по телефону. Продажи — это целая система, в которой человек взаимодействует с компанией, начиная от рекламного объявления и заканчивая послепродажным сервисом.
Продажи в каждом действии: как компания отвечает на отзывы в интернете, какой у неё сайт, как одеваются и общаются менеджеры, как разруливают сложные ситуации и отвечают на претензии.
Мощный маркетинг, продуманная воронка продаж, отлаженный механизм обработки заявок — всё это делает процесс продаж проще, чеки выше, а бизнес сильнее. Опора продаж — система, а не запредельный личный скилл продавца.
Интересен ваш опыт. Как вы добиваетесь легкости в продажах?
#продажи
Читать полностью…
Кузница интернет-маркетинга и SEO
26 Jan 2023 14:52
50% продающих свойств сайта закладывается на этапе прототипа
Главное в лендинге товара или услуги — количество и качество заявок, которое он приносит бизнесу.
Чем больше заявок, тем лучше
Сколько посетители оставляют в среднем заявок на сайте: 1 заявка на 100 посетителей, 3 на 100, 10 на 100?
Этот соотношение выражается в процентах и называется конверсией лендинга. Чем больше процент, тем больше заявок, даже при одинаковой посещаемости. Как правило, маркетологи и предприниматели хотят, чтобы процент конверсии был как можно выше и прикладывают для этого массу усилий.
Главное для высокой конверсии
Основа для высокого процента конверсии — сильная презентация продукта, которой характерны следующие признаки:
▫️ясные идеи;
▫️понятные тексты;
▫️акценты на главном;
▫️ориентация на конкретную целевую аудиторию;
▫️определенная последовательность блоков информации;
▫️приемы визуального повествования: схемы, таблицы, рисунки;
▫️визуализация результата с помощью кейсов, фото, видео.
Все эти элементы служат одной главной цели — они помогают посетителю разобраться в том, что продукт компании отлично подходит для решения его конкретной задачи. И делает это быстро, легко, непринужденно. Точно также, как отличный менеджер по продажам.
Модный дизайн, аккуратный программный код и различные уловки вроде «через 60 минут скидка сгорает» имеют значительно меньшее влияние на решение о том, стоит ли оставлять заявку на этом сайте.
Красивый сайт и аккуратный код — это тоже важно, но они служат для решения главной цели потенциального клиента, а не являются самоцелью.
С чего начать
Создание лендинга, на котором посетители будут оставлять заявки, потому что реально заинтересованы в вашем продукте начинается с разработки прототипа.
Прототип — чертёж, который команда разработки затем воплотит в жизнь. Его создает маркетолог: продумывает, как выстроить презентацию продукта, как управлять вниманием пользователя на странице, как продемонстрировать то, что получит клиент и как замотивировать его для нажатию заветной кнопки: «Оставить заявку».
Сделать сайт без прототипа, как сделать дом без проекта. Можно, но работать будет плохо.
Резюме
➜ Лендинг, как мастер продаж должен проявлять заботу и уважение к клиенту и великолепно знать свой продукт.
➜ В сайте главное не красивый дизайн или чистый код, а то, как он презентует товар или услугу. Если это происходит легко, понятно и интересно, то и заявок будет больше.
➜ Разработка сайта начинается с разработки прототипа.
#разработкаСайта
Читать полностью…
Кузница интернет-маркетинга и SEO
26 Dec 2022 15:23
Точки роста в SEO интернет-магазина
За последние несколько месяцев мы провели более 50 аудитов интернет-магазинов. Главной целью изучения сайтов была не просто проверка стандартных ошибок по чек-листу, а поиск точек роста.
Точка роста — область приложения усилий, работа над которой приводит к росту выбранного показателя: в SEO — органического трафика и позиций по ключам.
Набор точек роста формируется для каждого проекта индивидуально, исходя из фазы развития проекта и его особенностей. Список создается постепенно, часть — на старте проекта (после анализа сайта, исследования конкурентов и изучения кейсов коллег), другая часть — уже по ходу продвижения.
При этом сами точки роста в SEO не уникальны и повторяются от сайта к сайту. Поэтому удобно под рукой иметь список популярных точек роста, чтобы легко выбирать те, которые подходят под конкретный сайт. Это быстрее, чем вспоминать /изобретать их каждый раз самостоятельно.
🗂 1. Индексация страниц
Страница либо проиндексирована в Яндекс и Google, либо нет. Если ее нет в индексе, то все дальнейшие действия с ней не будут иметь значение. У небольших сайтов (менее 500 страниц) такая проблема, как правило, не стоит, но если в магазине десятки тысяч товаров, то индексация может стать проблемой.
Поэтому просто добавление всех продвигаемых страниц в индекс поисковых систем уже может привести к значительному росту трафика.
🔑 2. Семантическое ядро
Семантическое ядро — фундамент в SEO.
Работа по данному направлению состоит из трех шагов:
Шаг 1. Найти запросы, по которым будет продвигаться сайт.
Шаг 2. Определить для каждой группы запросов страницу, которая будут ранжироваться по ним в поисковой системе.
Шаг 3. Оптимизировать страницы под эти запросы.
Признаки пробелов в семантике
➜ Нет релевантных страниц под категории и подкатегории, которые потенциально могли бы быть на сайте
На сайте есть только раздел "Люстры", но нет разделов "Потолочные люстры", "Каскадные люстры", "Хрустальные люстры".
➜ Нет страниц "умного" фильтра
Фильтры в каталоге не формируют отдельные физические страницы при выборе параметров. Поэтому в поисковых системах продвигается единственная страница главного раздела, но не продвигаются страницы под менее частотные запросы.
Нет физических страниц: "люстра с цоколем E14", "люстра с цоколем E27", "люстра с креплением на тросе". Список товаров с данными параметрами можно открыть, только выбирая соответствующие фильтры. Но эти страницы виртуальны — то есть поисковая система не сможет их проиндексировать, так как у них нет статичного URL.
➜ Отсутствует система тегирования
Кроме поиска люстр по типу или материалу люди используют запрос "Люстра для детской комнаты". Под такой запрос на сайте должна быть уникальная страница с люстрами любых типов и материалов, но которые подойдут для детской. Поисковик понимает, что человек хочет видеть именно люстры для детской комнаты, а на любые и отдаст предпочтение страницам с более точным ассортиментом под запрос.
Ещё теги позволяют изучать ассортимент сайта под разными углами, в отличии от жесткой иерархии категорий и подкатегорий.
Подробнее про теги в посте
➜ Однотипные товары склеены в единую карточку
Есть три товара. Моющее средство для посуды 200 мл, 500 мл и 1000 мл. Соотвественно, есть три поисковых запроса: "средство для посуды 200 мл", "средство для посуды 500 мл", "средство для посуды 1000 мл". В этом случае продвигать три запроса лучше на трех разных карточках товара, а не на одной, так как потребность пользователя отличается, хоть и немного.
➜ Не проведена оптимизация страницы под поисковые запросы
Страница имеет Title: "Adidas", а на ней представлены беговые дорожки Adidas.
Продолжение следует... В следующей части разберем презентацию товара, интерфейс и авторитет сайта...
#ТочкиРоста #ecommerce #SEO
Читать полностью…
Кузница интернет-маркетинга и SEO
13 Dec 2022 14:43
Господа, срочная новость!
Вы уже знаете, что Яндекс «сломал» свой Вордстат, и оттуда пропал выбор региона, остался только кастрированный список, от которого пользы мало.
Но я все починил! Без шуток 🤯
Теперь у вас будет быстрая панель с формой поиска региона не только по названию, но и по lr.
Панель появится на странице wordstat.yandex.ru в виде отдельного блока справа. Для этого нужно установить расширение для Хрома Alaev SEO Tools:
https://chrome.google.com/webstore/detail/alaev-seo-tools/fgojlclhaecajjkchbcpelngbkdjeekg?hl=ru
(если уже установлено, убедитесь, что оно обновилось до версии 1.0.2)
🔗 Подробности о том, как мы это сделали, на блоге: https://alaev.info/blog/post/9273
Как всегда, с ❤️ от команды @
😻 Ваши предложения и пожелания по данному функционалу и по плагину вообще оставляйте в комментариях. В новой версии мы не только «вернули регионы», но и учли ваши пожелания из предыдущих отзывов!
⭐️ Буду вам признателен, если оставите для нас оценку и отзыв на странице плагина в Chrome Web Store!
Читать полностью…
Кузница интернет-маркетинга и SEO
07 Nov 2022 10:24
Красивая подача
Анализируя успешных предпринимателей в сфере онлайн-торговли пришел к выводу, что один из ключевых элементов сильной комбинации, которая дает большие продажи — первоклассная презентация товара. Её рецепт: демонстрация сценариев использования продукта + подсветка деталей.
1. Сценарии использования
Белый лист бумаги крайне функциональная вещь. С его помощью можно написать письмо, выполнить расчеты, сделать самолетик, разжечь костер или завернуть семечки. Если периодически возникает потребность решать одну или несколько задач из списка, то вас, как минимум, заинтересует данный товар.
Но чтобы рассказать об этой многофункциональности, просто фотографии пачки бумаги будет недостаточно. Образы в голове сами не появятся. Для этого нужно проиллюстрировать каждый вариант использования листа бумаги: на первом фото парень поджигает костёр скомканным листом, на втором девушка рисует чертеж моста, на третьем бабуля продает семечки возле стадиона, заворачивая их в самодельный стаканчик...
Такие примеры связывают товар с реальными ситуациями в жизни.
По ходу изучения презентации потенциальный покупатель должен увидеть знакомые задачи и то, как предлагаемый товар с ними помогает справляться.
— Любитель готовить блины получает классную сковородку и с её помощью выходит на новый уровень мастерства в кулинарии;
— Фотограф уложил всю технику в новый профессиональный рюкзак, чтобы гулять по городу и легко управляться с оборудованием и не упустить классный кадр;
— Турист приобретает классное термобелье и теперь чувствует себя более комфортно в походах.
Расскажите увлекательную историю о том, как главный герой столкнулся с трудностями и успешно их преодолел, благодаря продаваемому продукту.
2. Детали
Действительно хорошие вещи отличаются проработкой деталей. При первом взгляде разница между классной вещью и полным швахом может быть незаметна. Но если присмотреться к каждому отдельному элементу, то окажется, что разница колоссальная.
Рассмотрим это на примере с рюкзаками. Качественный рюкзак — это:
— Прочная ткань,
— Качественная фурнитура,
— Продуманная эргономика,
— Приятные тактильные ощущения,
— Функциональность,
— Стильный внешний вид.
Некачественное рюкзак — это:
— Тонкая ткань,
— Дешевая фурнитура,
— Минимум отсеков для хранения,
— Натертые плечи и боль в спине,
— Нормальный внешний вид только на обработанных продавцом фотографиях.
При описании товара покажите детали продукта, объясните простым языком почему они важны и как они повлияют на решение задач.
Примеры хороших презентация в формате видео:
➜ Презентации рюкзака
➜ Презентации поджопника (туристическое снаряжение)
➜ Презентации электромонтажных работ
#продажи #ecommerce
Читать полностью…
Кузница интернет-маркетинга и SEO
27 Oct 2022 16:10
Разборы интернет-магазинов подписчиков
Мы запускаем публичные разборы интернет-магазинов на YouTube-канале.
В видео разберем ваш сайт с точки зрения:
▪️SEO
▪️Маркетинга
▪️Контента
▪️Юзабилити
✅ Требования к сайту:
▫️Интернет-магазин
▫️На русском языке
❌ Не берем:
▫️Табак, алкоголь
Записывайтесь на разбор по ссылке. И не забудьте подписаться на YouTube-канал, чтобы не пропустить разбор своего сайта!
#разборыEcom
Читать полностью…
Кузница интернет-маркетинга и SEO
08 Oct 2022 12:07
Два продавца
На днях, при прогулке по району произошло две встречи с людьми, которые используют диаметрально противоположные подходы к продажам. Разберемся подробнее.
😠 Продавец №1
На скамеечках возле остановки две женщины продавали домашние продукты. У одной из них я купил пакет орехов. А соседка решила допродать виноград. Вначале она робко предлагала свой товар (параллельно, пока я общался с продавцом орехов). А в момент, когда уже собрался уходить произнесла: «Почему виноградик не берете?!». Произнесено это было с обиженной интонацией. Я промолчал.
Ответить мне было нечего, потому что это был не вопрос, а манипуляция. Почему мне здесь и сейчас не нужна та или иная вещь, вопрос странный, возможно даже философский. Как маркетолог и продавец я бы ответил просто: потому что нет потребности.
😉 Продавец №2
Я продолжил свою прогулку и через 30 минут увидел неприметный ларек, где продавались домашние куриные яйца (у меня как раз была потребность в них).
Воспроизвожу суть диалог с продавцом:
— Здравствуйте! Яйца домашние? Сколько стоят?
— Здравствуйте! Да, 85 рублей десяток. Сколько вам нужно?
— Давайте два десятка.
— Я вас сейчас ещё угощу. Вы мясо едите?
— Да, ем.
— Слушайте, нам тут привезли ещё обалденные мясные изделия. У ребят собственная ферма. Подождите, я вас сейчас угощу.
Продавщица отрезает мне ножом кусок буженины (или что-то подобное, не очень разбираюсь в мясных изделиях) и дает попробовать. В небольшом замешательстве от такой щедрости съедаю кусок и подтверждаю, что очень вкусно. Она складывает куриные яйца в пакет и ненавязчиво говорит:
— У них ещё колбаска вот такая есть, очень вкусная.
Затем берет в руку кусок мяса, которым только что угощала и говорит:
— Ну что, возьмете кусочек?
Прям по ходу я понимаю логически, как тонко она провела презентацию и как ловко манипулирует моим мозгом, но сопротивляться не могу и говорю: «Да, возьму».
— С вас 495 рублей!
Я продолжил свой путь, но теперь размышлял о том, какой классный тренинг по продажам только что прошёл и ещё продукты в подарок.) Уверен, что она провела эту великолепную продажу не по какому-то алгоритму, который висит у нее на стене, а просто интуитивно.
Два подхода к продажам, а какой разный результат. Ведь ни колбаса, ни виноград не были в списке моих покупок, когда я несколько часов назад выходил из дома.
#история #продажи
Читать полностью…
Кузница интернет-маркетинга и SEO
08 Sep 2022 14:00
Упростите вход
Маркетплейсы задали классный тренд (а может и не маркетплейсы, я просто впервые это подметил там). Они сделали регистрацию личного кабинета по номеру телефона. Просто вводишь номер, получаешь код из смс и тебе автоматически создают кабинет. Не надо никаких паролей придумывать, вводить емейл, переходить по ссылке из письма, заполнять анкету на сотню полей и делать прочую муть.
Если у вас на сайте важным элементом является личный кабинет пользователя (например, в интернет-магазине), вам нужно упростить вход в систему.
Фишка подхода упрощения в следующем:
Чем быстрее пользователь создаст личный кабинет, тем быстрее он погрузится в ваш сайт, начнет взаимодействовать и покупать. Меньше шансов, что он просто передумает, забудет зачем пришел или бомбанет посреди заполнения четвертого поля в форме.
В эру, когда пользователь не готов ждать даже лишнюю секунду, это архиважно. Маркетплейсы это хорошо понимают, поэтому сделали в форме одно поле «Телефон» и кнопку «Поехали». Всё что нужно для счастья. Можно использовать и другие механики входа, главное, чтобы это было быстро и без лишних телодвижений.
А всю дополнительную информацию (имя, телефон, адрес и прочее) можно будет попросить заполнить потом. Главное, что клиент уже в нашей тусовке.
Упрощайте вход, убирайте все грабли и клиент отблагодарит вас заказами.
#ecommerce #юзабилити
Читать полностью…
Кузница интернет-маркетинга и SEO
06 Sep 2022 10:00
Вся наша команда Кузницы работает на удаленке. У нас есть планы по переезду в офис, но пока мы до этого не дошли.
В связи с этим, я работаю из дома и иногда это начинает дико раздражать. Хотя, если отмотать время на 5 лет назад, я бы своим словам не поверил: «В cмысле раздражать? Сидишь дома, кайфуешь, никуда не надо ехать и еще жалуешься?!». Но да, порой хочется выйти куда-то и сменить обстановку. Понимаешь это только тогда, когда начинаешь работать на удаленке.
Чтобы решить эту проблему, я иногда езжу в коворкинг, иногда оседаю в нашей центральной городской библиотеке, а иногда иду в лес. У меня рядом с домом есть маленькая лесополоса и чуть дальше большой лес.
Такие выходы на природу помогают мне быть в тонусе, не закисать и держать трезвость мысли. Выбраться из своих 4-ех стен бывает полезно, чтобы запастись новыми идеями или решить какую-то сложную задачу. Отсутствие машинного рева и человеческой речи помогает сфокусировано подумать. А пение птиц и шум листвы запускают рабочие процессы.
Выбирайтесь поработать на природу, когда чувствуете, что начали закисать. Рабочий инструмент, рекомендую.
————————————————————————
На прошлой неделе я как раз вышел поработать в лес с целью начать разрабатывать чек-лист. Этот чек-лист мы планируем использовать внутри команды, но также я отдам его вам, если нужно. Чек-лист для самостоятельной проверки своего интернет-магазина. С его помощью можно проверить насколько магазин раскрывает свой потенциал в качестве проработки (c точки зрения продвижения и продаж). Помимо этого он даст много новых идей для улучшения, о которых вы возможно не знали или забыли.
Пока я набросал скелет чек-листа и свои первые мысли. Работы впереди еще не мало.
⚠️Если вам нужен такой чек-лист, то поставьте реакцию на этот пост. Так я смогу понять, насколько это интересно и возможно ускорюсь в его создании :)
#личное #вдохновение
Читать полностью…
Кузница интернет-маркетинга и SEO
31 Aug 2022 10:00
SEO шок - 10 сентября!
Примите участие в осенней встрече SEO CLUB SPB!
SEO CLUB SPB - это клуб seo-специалистов, вебмастеров, маркетологов и предпринимателей. Классный запоминающийся SEO-день в большой компании крутых профессионалов. SEO, money and Rock'n'Roll!
- онлайн-трансляция
- офлайн Санкт-Петербург
- чат клуба t.me/seoclubru
- нетворкинг
- авторский контент
- спикеры-практики
Программа:
- Миллион рублей с SEO трафика.
- Ранжирования сайтов в e-commerce в англоязычном SEO, на примере Индии.
- Тренды SEO 2022 в e-commerce.
- Как занять несколько позиций в поиске.
- Настоящие методы SEO для E-commerce.
- Продвижение видеоконтента в RUTUBE.
Подробнее здесь: https://clck.ru/vudi8
Читать полностью…
Кузница интернет-маркетинга и SEO
25 Aug 2022 14:00
На днях завершили разработку интернет-магазина одежды и товаров для рыбалки, охоты и туризма. Разработка велась на движке OpenCart с прицелом на дальнейшее SEO-продвижение.
Что сделали:
▪️Провели подготовительное исследование бизнеса и целевой аудитории.
▪️Проанализировали конкурентов и наметили структуру сайта.
▪️Подготовили прототипы ~20 основных страниц.
▪️Отрисовали дизайн этих страниц в ПК и мобильной версии.
▪️Сверстали и интегрировали на OpenCart. Заложили весь необходимый для старта функционал:
— тегирование
— возможность добавлять и отвечать на отзывы к товарам
— шаблон статьи и раздел блога
— настраиваемые блоки перелинковки товаров
— возможность добавить товар в избранное и в сравнение
— интернет-эквайринг
— настраиваемые фильтры по характеристикам
— поиск
— и т.д.
▪️Добились высокой скорости загрузки (99/100 баллов для десктопов и 60/100 для мобильных по Google Page Speed Insight)
▪️Сделали техническую SEO-оптимизацию (микроразметка, редиректы, заголовки и т.д)
▪️Настроили счетчики аналитики (Яндекс Метрика, Google Analytics) и подключили панели вебмастеров (Яндекс Вебмастер и Google Search Console).
▪️Создали и наполнили основные служебные страницы: «Доставка и оплата», «Контакты», «FAQ», «Политика конфиденциальности», и другие.
▪️Подготовили клиенту видеоруководство по работе в админке OpenCart и видеопрезентацию возможностей сайта.
Получился отличный продукт. Магазин полностью настроен, оптимизирован и готов принимать первых клиентов. Дальше ждет этап наполнения товарами и SEO-продвижения.
⚠️У нас высвободились производственные мощности, поэтому сейчас готовы взять один интернет-магазин на продвижение.
Первому кто напишет и мы начнем работать — сделаем скидку 10% за оперативность и решительность. Предложение активно до конца сегодняшнего дня. Пишите @, обсудим вашу задачу.
#кейс #кухня
Читать полностью…
Кузница интернет-маркетинга и SEO
23 Aug 2022 16:00
Как игры помогают растить продажи
Раньше я очень много играл в компьютерные игры. Больше всего мне нравился жанр RPG, в котором нужно планомерно развивать своего персонажа. За различные активности (выполнение заданий, убийство монстров, открытие новых локаций) герой набирает очки опыта и когда эти очки достигают определенного значения – он получает новый уровень. На каждом новом уровне ему открываются новые умения и очки усилений.
В процессе игры из слабака он превращается в машину для крошения монстров. И это безумно затягивает. Ты залипаешь в экран, лишь бы получить еще 100 очков опыта, которых не хватает до нового уровня. Вовлечение в процесс сумасшедшее.
Такие же игровые механики можно и нужно использовать на своем сайте/онлайн-сервисе/интернет-магазине и т.д. Вот пара примеров:
▪️Сервис «Яндекс Карты». За каждый оставленный отзыв человек получает очки опыта и новые звания «Знаток города», «Знаток интернета» и т.д. Это добавляет живости и интереса в скучный процесс написания отзывов. Есть люди, которые пишут отзывы только ради этих ачивок. Благодаря этой системе Яндекс формирует постоянных пользователей своего сервиса и наращивает объем отзывов.
▪️Сайт для онлайн-обучения английскому языку, типа Lingualeo. Тоже использует ачивки, баллы и рейтинги игроков, чтобы процесс обучения стал более интересным. Прицел на то, чтобы люди возвращались и проплачивали аккаунты не потому что надо выучить новые слова, а потому что «мне до уровня 3 балла не хватает, вот щас отвечу на 5 вопросов и получу ачивку!». Скучная рутина превращается в приятное и интересное времяпрепровождение. И самое интересное, что человек при этом реально подтягивает свой английский.
————————————————————————————
Не так давно я предложил внедрить такую технологию для сервиса онлайн-психологии, которому делал разбор. Идея следующая:
Человек приходит в сервис, регистрируется и у него изначально 0 уровень. По мере прохождения сеансов у психологов он набирает баллы и прокачивает уровни. За каждый уровень он может получать дополнительное бесплатное время на сеанс или приятные подарки (блокнотик для отслеживания своих эмоций, например). Также он видит свой прогресс в личном кабинете.
В итоге у человека появляется дополнительная мотивация продолжать работать над собой и конечно проплачивать новые консультации в сервисе.
Не знаю, зайдет это или нет. Если нас читают психологи – напишите свое мнение:)
Иллюстрация из прошлого в тему
Когда мы c Максимом только начинали путь в контент-маркетинге, нам регулярно не хватало мотивации создавать контент. Поэтому Максим разработал нам в помощь игру, скриншот которой вы видите под постом.
Суть игры в том, чтобы зарабатывать очки опыта за создание контента в различном виде (подкасты, видео, статьи и т.д.). После набора определенного количества очков, выдавались новые звания (их было около 50 штук). Начинал ты с «Проходимца» и заканчивал «Последней надеждой человечества». Чтобы дойти до самого последнего уровня надо было основательно пропотеть.
И это работало. Я точно помню, что когда мы внедрили эту штуку, я работал более усердно, потому что это давало циферки в табличках. И даже когда хотелось всё отложить, я понимал, что надо добить еще 1000 символов текста до нового уровня.). По итогу эта штука у нас не прижилась, но инструмент хороший.
Геймификация не ограничивается только механиками из RPG-игр. Можно придумывать и другие игровые механики: конструкторы, квизы (тесты), квесты и т.д. Все, что будет интересно вашей целевой аудитории.
Вывод: Придумывайте и используйте игровые механики на своем проекте. Это будет вовлекать аудиторию, заставлять её постоянно возвращаться и взаимодействовать с вашим ресурсом. Это сформирует ядро лояльной аудитории, которая будет регулярно приносить вам деньги.
Читать полностью…
Кузница интернет-маркетинга и SEO
19 Aug 2022 10:00
🏁Марафон «1 год контента» в Кузнице интернет-маркетинга завершен
Мы внутри команды часто запускаем какие-то марафоны и челленджи. Это мотивирует нас делать важные для роста действия. Ровно год назад (16 августа 2021) мы запустили марафон «365 дней контента». Пришло время подвести итоги.
Создание контента имеет для нас уйму положительных свойств:
▫️Приводит клиентов. Многие из наших клиентов узнала о нас из Телеграм, Ютуб или Блога.
▫️Формирует доверие. Многие клиенты сообщали нам, что выбрали нас потому что мы грамотно доносим информацию в постах и видео.
▫️ Дисциплинирует и держит мозги в тонусе. Делая контент мы укомплектовываем мысли и знания из практики.
▫️ Собирает трафик. Статьи и видео на ютубе собирают органический трафик из поиска. Телеграм этого свойства правда не имеет.
▫️ Создает пользу. Мотивирует и придает сил, та польза, которую мы несем в этот мир. А с помощью контента можно помочь сразу большому количеству людей.
Но на ментальном уровне контент всегда был для нас какой-то игрушкой. Делать работу по клиентскому проекту или проводить переговоры – это работа, потому что нужно припотеть и видны быстрые результаты в виде продаж и денег. А вот написать новый пост или снять видео – это приятно и весело, но не приносит результата сразу. А значит это не серьезно и не работа.
Из-за этой установки мы часто погружались в работу в других направлениях и забивали на контент на большие отрезки времени. У нас даже появился внутренний мем «Пора писать пост про то, где мы пропадали».
Год назад мы разобрали эту ситуацию и пришли к выводу, что контент это такая же часть бизнеса, такая же работа, которая приносит дивиденды. И чтобы разрушить установку, мы запустили марафон. Суть марафона в том, чтобы каждый день делать даже минимальные действия по созданию контента, без сливов на «более важные» дела.
Назвали марафон «По стопам Кейси Нейстата», потому что когда-то этот парень в течение 1 года каждый день выпускал влоги. Мы даже поначалу смотрели по одному влогу в день для мотивации.
—————————————————————————————
Сейчас дистанция в 365 дней пройдена. Не скажу, что мы прям каждый день делали контент, но мы ни разу не забили на него на длительный отрезок времени. Постоянно думали и развивались в этом направлении.
Давайте посмотрим, что же мы наделали за этот год:
▫️ Телеграм-канал:
— ~110 постов (несколько постов могли быть подсчитаны как один, если они выходили в 2ух частях или просто пост был поделен на отдельные куски)
▫️ Ютуб-канал
— 22 видео про маркетинг/SEO
— 10 видео c обзорами книг
— 8 эфиров-интервью с гостями
▫️Блог SeoForge:
▫️ 2 большие статьи-кейса по ecommerce-проектам: ИМ Электросамокатов и ИМ Автоковриков
▫️ Партнерская статья по чат-ботам
▫️ Статья: ТОП-30 книг кузницы
▫️ 19 страниц-подборок книг по разным темам
Немного цифр по каналам:
▫️Ютуб
— 732 подписчика → 1753 подписчика
— 60 230 просмотров видео (5 275 часов)
▫️Телеграм
— 4551 подписчик → 5068 подписчиков, в пике было 5854
— Общее число просмотров постов: 347 933
— Средняя вовлеченность (ERR): 16%
▫️Блог
— 61 252 посетителей с органической выдачи
Если интересно почитать про знаковые события, которые произошли в период марафона, то ставьте лайки и огни и я выпущу отдельный пост.
P.S. Теперь запускаем новый марафон контента, еще на 1 год. Пишите в комментариях, устраиваете ли в своих проектах подобные челленджи, интересны ваши истории.
#кухня
Читать полностью…
3924
