И здесь вскрывается еще одна проблема ✅
CPO — должен статью частью аукциона.
Механизм я пока не знаю.
Очевидным кажется логика, когда товар с большей ставкой за CPO показывается выше товара с меньшей ставкой.
Помним про % отказа, обратную логистику и понимаем, что это окажется выгодным не всем. Стоимость покупки вырастает кратно.
Далее, вероятно, будет учитываться и конверсия товара.
Но показываться по модели CPO на дальних позициях — не самая лучшая стратегия, если хотим продавать больше. А высокие позиции подразумевают большие затраты на рекламу.
Пока не ясно, как будет определяться позиция товаров по модели CPO относительно других типов рекламы — за показы.
Особенно обидно будет, когда позиция товара за CPO не изменится относительно органической — и мы просто начнем оплачивать каждый заказ, который и так получили бы из органики. Гарантий того, что получим буст — нет.
Как всегда, сильно бьемся о подводные камни.
🔗 @seoremica_ru
Формулировка новой оферты по модели оплаты за заказ вызывает вопросы ✅
Из новой оферты мы узнали, что:
🔴Селлер сам устанавливает цену за заказ (CPO) — определяет, сколько он готов платить за заказ;
🔴В стоимость услуг входят Заказы, полученные в период проведения рекламной кампании по CPO;
🔴В стоимость услуг войдут заказы, произошедшие в течение 7 дней с момента проведения кампании;
🔴Предварительно WB замораживает 30% бюджета, который селлер указывает за модель CPO;
🔴Если фактических заказов будет на сумму 30% или более — замороженные средства не возвращаются и частично покрывают рекламные расходы автоматически;
🔴Селлер обязуется оплатить сумму, превышающую замороженные 30% в случае, когда фактически полученных заказов больше удержанной суммы;
🔴Если фактических заказов будет на сумму менее 30% — неизрасходованные средства возвращаются селлеру через 7 дней с момента окончания рекламной кампании.
Идеальный принцип работы должен быть таким:
Селлер определяет, что готов платить за заказ 200₽ и пополняет бюджет на 10000₽ (рассчитывая, на 50 заказов).
WB замораживает 3000₽ (30%).
Реклама работает три дня — за это время мы получаем 40 заказов и 20 добавлений в корзину. Заказы уже эквивалентны сумме в 8000₽ — это наш долг перед WB.
3000₽ погашается за счет удержанных 30% — на текущем этапе мы должны WB 5000₽.
В течение 7 дней после остановки кампании, из 20 добавленных корзин — 10 превращаются в заказы (10х200₽=2000₽).
Таким образом наш долг с 5000₽ вырастает до 7000₽. Эту сумму мы должны вернуть WB. Она есть у нас на балансе.
Если заказов из корзины в течение 7 дней по итогу больше бюджета — образуется долг — планки как будто и нет 🤔
Формулировки о том, что заказы приравниваются к фактическим выкупам сейчас нет. Отсюда столько вопросов. За что по итогу платим.
Критика:
Если рассуждать об эффективности, мы понимаем, что от некоторых заказов могут отказаться.
Так из 50 заказов при проценте выкупа 50% — фактических продаж будет ~ 25.
При потраченном бюджете в 10000₽, фактическая стоимость заказа, превратившегося в продажу (стоимость покупки), окажется на уровне 400₽ (а не 200₽, как может казаться). Еще и логистика есть.
Необходимо учитывать % выкупа при формировании ставки за заказ.
Как акции влияют на позиции товаров и зачем нам показывают % влияния? ✅
WB ранее опубликовал документ с возможными факторами ранжирования — из него мы узнали в какой степени каждый параметр может повлиять на позиции.
В файле для нас указали возможный диапазон значимости в процентах — от и до.
Участие в промо акциях — от 1 до 10%
Объем продаж — 10%
Быстрая доставка 40%
Конверсия — 20%
Заполнение карточки — 10%
Рейтинг продавца — 5%
Рейтинг товара — 10%
Индекс цены — 5%
Акция способна скомпенсировать сразу несколько параметров, позволяя карточкам улучшать позиции.
Вот и с 18 по 24 марта проходит акция, где доля значимости участия товара в акции в ранжировании составит до 12%
Каждое обновление страницы по ВЧ-ключу изменяет выдачу 📹
Показал эффект, записав экран своего телефона.
Фактически Wildberries по запросу «платье» при обновлении страницы в приложении не показывает те же товары, а постоянно добавляет новинки и изменяет позиции карточек.
Каждый новый запрос «платье» дает разную выдачу.
Каждое обновление страницы изменяет выдачу.
Все скрины сделаны за 2 минуты. За это время я получил 3 разных варианта.
Выдача стала максимально динамичной. Как минимум, по ВЧ-запросу.
Как вариант, WB влияет на частоту показа, чтобы разные варианты мы могли увидеть за меньшее время, а не смотрели на одно и то же. Либо так активно работает с рекламой.
Предстоит проверить.
В каком варианте выдачи ваш товар будет показываться выше?
Какое все таки место у нашего платья? 😃
Возможно, в этом и кроется ответ, почему по некоторым запросам мы получаем 1-2 показа всего за день. Вариант выдачи с нашим товаром не всегда активирован или реже применяется «слепок».
🔥🧘♂️
🔗@seoremica_ru
Откуда столько показов в каталоге — там есть трафик? ✅
Идут разговоры, что цифры неточные и чуть ли не WB что-то подкручивает при запуске рекламы.
Давайте попробуем разобраться, может ли в теории быть большой трафик в каталоге.
🔴Во-первых, часть аудитории действительно каталогом пользуется, но кратно реже, чем поиском.
Именно этот факт начинает вызывать вопросы у селлеров.
Тысячи товарных карточек с разными заголовками, характеристиками и изображениями.
На Wildberries появится геймификация ⚡️
🔴Цели на месяц до Золотого Уровня
🔴Награды
Все это нашли в разделе «лояльность»
Я как-то писал, что с появлением аналитики — логичным шагом станут подсказки селлерам, над чем им стоит работать. Кажется, оказался прав.
Возможно, система достижений — один из способов влияния на действия селлеров.
Допускаю, что получение наград будет активировать бонусы — повышенное СПП? 🤔😃
Скрин получили во время сбоя на WB.
Случайно ли мы это увидели или скоро будет обновление — не знаю.
🔗 @seoremica_ru — первыми рассказываем о нововведениях на WB
Почему catboost запрос всегда идет в параллель с обычным запросом и оба набирают просмотры в АРК? ✅
Сапоги резиновые
Catboost сапоги резиновые
Туфли красивые
Catboost туфли красивые
Поэтому WB часто берет именно ВЧ варианты для теста
Популярный вопрос о catboost запросах в АРК — а надо ли их минусовать? ✅
Попробуем найти ответ вместе.
Мы знаем или догадываемся, что catboost используется для показа товара в персонализированной выдаче.
Catboost платье миди
Чем больше показов — тем быстрее к чему-то придем.
Сегодня в 19:00 открытая лекция от Seoremica о маркетинге🎙️
Разбираем концепцию «бренда» и УТП.
Объясню, чем УТП отличается от «Отстройки» и что нам фактически нужно для работы на маркетплейсе. Как решать задачи маркетинга и почему я УТП не применяю вовсе.
Просто и понятно и сложном. Иногда читаешь статьи и книги по теме, и думаешь, зачем же вы так все усложняете, и примеры сами рождаются в голове.
Приходите!
Ссылочка на эфир будет опубликована здесь. Проведем эфир на МТС линк — мне нужны инструменты платформы, маркер, например.
Для просмотра с телефона просто скачайте бесплатное приложение МТС Линк (ex webinar ru).
Запись будет позже на YouTube.
🔗 @seoremica_ru
Еще зимой WB поделился информацией об изменениях с компаниями-партнерами и ведущими экспертами, — чтобы рынок успел подготовиться⚡️
Уже трижды слышу публичную ссылку на этот факт без конкретных деталей от партнеров WB, а значит, могу сослаться на него сам.
Последний раз услышал, кстати, в четверг, от нового коллектива Гуру и Кнопки на их продающем вебинаре, а значит сам факт тайной не является, если используется как триггер интереса.
Из хорошего — работать можно.
Продавать больше — будет можно.
Влиять на продажи — тоже можно.
«Чтобы продавать на WB — нужно УТП»
— Не нужно, — ответил бы я.
УТП на WB в принципе не реализовать в классическом понимании.
Слишком узкая технология для задач внутри маркетплейса 🙌🏻
На эту тему написал заметку, где попытался рассказать, что уникализация товара за счет выгодного торгового предложения зачастую превращается в ловушку для селлера.
Работая над УТП, начинаем изменять графики, которые тянут за собой цену — тянут наверх.
Мы думаем над решением задачи не в той плоскости, где рождаются проблемы выбора. Мы часто оказываемся не на той ступени потребностей ЦА. Мы опаздываем.
Современный маркетинг сильно изменился и ускорился.
Отстройка от конкурентов становится более важным элементом.
Именно отстройка содержит в себе нужные инструменты и гибкость.
Сегодня мы не пытаемся выстроить позиционирование бренда, мы работаем с сознанием целевой аудитории. В рамках общей витрины 🙌🏻
УТП — это про выгоды и позиционирование.
Отстройка — про психологию. Мозг сам умеет находить выгоды.
В каких-то частях процессы могут быть похожи, но у отстройки большая область применимости. Отличия принципиальные.
Предлагаю в понедельник (11.03) в 19:00 🕡 разобраться в вопросе:
Чем УТП отличается от маркетинговой отстройки — и почему отстройка в разы эффективнее?
Обсудим, как использовать технологию отстройки от конкурентов правильно.
Попробуем взглянуть на маркетинг из 2024 года и разобраться, осталось ли в нем место УТП 🙌🏻
Приходите 🙌🏻
Бесплатная открытая лекция от Seoremica о маркетинге ✅
11.03 понедельник в 19:00 (мск)🔥
Ссылка на эфир будет опубликована на канале.
@seoremica_ru
Друзья, если вам интересно послушать про градиенты, логику формирования выдачи и ранжирования на WB, да и Catboost по сути — поделюсь видео.
https://youtu.be/ncN4wZNwz94?si=gG6x5hPVeLksPT23
Александр Сидоров — Head of Data Science Wildberries.
Человек, который настраивает всю логику выдачи на маркетплейсе.
В интервью достаточно интересно рассказывает о своей работе и над чем работают.
Видео с техническим уклоном, но что-то будет понятно и без специальных знаний.
🔗 @seoremica_ru — актуальная аналитика для продаж на Wildberries
Что такое catboost? 🐱
Градиентный бустинг работает на выборках с неоднородными данными. То есть данными разной природы, которые по отдельности друг с другом не связаны.
Используется он в Яндекс и на Wildberries.
Так он формирует описание или портрет пользователя исходя из его возраста, пола, среднего числа поисковых запросов в день, количество заказов и других персональных данных.
Он позволяет находить нелинейные зависимости в данных различной природы, чтобы прийти к общему, например, одинаковый выдаче для группы пользователей, учитывая все неоднородные параметры.
Для его работы используется Catboost — продвинутая библиотека градиентного бустинга.
Сегодня у многих в популярных запросах и запросах в АРК добавилось это слово, например «catboost черная сумка».
Это техническая ошибка WB — этого слова не должно было быть видно. Так маркируются запросы внутри WB.
Но теперь мы знаем, что они эту технологию используют и переходы карточка получает уже из персонализированной выдачи.
Когда использовать catboost, если не весной? 😃🙌🏻
@seoremica_ru
Примерно так WB хранит свои габаритные товары на складе, если они не подходят по нормативам.
Никому не мешает, повторюсь.
Если бы встретили Бакальчук, что бы ей сказали?
Честно, я смог бы только покачать головой и, возможно, закурить, хотя никогда этого не делал.
Думаю, если вдруг на WB начнет работать рекламный кабинет — что-то случится недоброе.
Земля развергнется и дневной свет через образовавшуюся трещину осветит растерянных всадников апокалипсиса, которые ни к чему такому готовы не были. Они будут щуриться и судорожно набирать Татьяну Владимировну, чтобы получить объяснения.
Селлерство на WB в условиях вечно неработающих инструментов — сравни геройству. Вы все равно не останавливаетесь и получаете результаты. Надеюсь, что и с нашей помощью тоже.
А любым героям нужен отдых — чего вам и желаю 🙌🏻 Набраться сил и с новой недели начать достигать своих целей.
Я рад, что мы есть друг у друга. И что вы не останавливаетесь и не унываете даже когда ничего не работает. Никогда не останавливаетесь, получается.
Ваша @seoremica_ru
Выдержка из оферты о новой модели оплаты за заказ ✅
Прокомментирую ее отдельным постом ниже.
Если не продавать — не сможешь продать ✅
Правило известное, но продавать прямо я не люблю. Вообще продавать не люблю, больше нравится, когда ценность покупки сама рождается у студентов.
Но сейчас это делаю, чтобы уже финально закрыть продажи и не возвращаться к вопросу до осени.
Я продаю прохождение модуля «Маркетинг» на нашем курсе.
Там мы на протяжении месяца будем учиться выстраивать воронки, изучать ЦА и улучшать конверсии.
С 20.03 по 20.04 + 2 месяца поддержки выпускников.
Программа расширилась: будут уроки про рич-контент, видеоотзывы и отстройку в условиях персонализированной выдачи.
1,5 часа урок. Три раза в неделю по будням. 10:30 мск — время начала занятий 🙌🏻
Программа на скринах.
Стоимость модуля: 55 000₽
Рассрочки беспроцентные доступны от банков. Оплата по безналу тоже.
Забронировать место и оплатить участие можно через наш диалоговый бот: @seoremica_chat_bot
Продажи закончились на канале, скоро закроем и набор на модуль курса.
Спасибо, что выбрали нас этой весной 🙌🏻
P.S Отзывы, конечно же: /channel/consulting_wildberries
WB нашел способ продвинуть Кошелек — теперь он воспринимается как причина скидки до 70% ✅
Раньше предлагали скидку 3-5% с WB кошельком на плашке. Оказалось, что предложение интересно далеко не всем.
Теперь они просто перечеркивают старую цену и показывают новую, которую сам селлер установил, но добавляют к ней свою скидку за использование кошелька.
Выделяют новую цену цветом и дописывают, что это цена с WB Кошельком (подразумевая скидку в 3%).
В итоге скидка в 3-5% воспринимается как сумасшедшая выгода до 70%.
Так мы получаем:
Старая цена: 20 215₽
С WB Кошельком: 3 104₽
И не соврали же!
Наши эфиры про маркетинг смотрят, наверняка! 😃🙌🏻
P.S безусловно вводят в заблуждение, искусственно завышая значимость кошелька. Но сама по себе формулировка относительно цены — корректная. А потому прием мне, как маркетологу, в целом нравится. Но кошелек — часть банковского продукта, а это особенно строго регламентируется. Так что, может и прилететь )
🔗@seoremica_ru
Появится и раздел для китайских партнеров ⚡️
Находится это в «Пунктах приема»
Теперь мы знаем, куда китайские коллеги будут отгружать товары для продажи в России? 😃🙌🏻
4 адреса уже есть
🔗 @seoremica_ru — первыми рассказываем о нововведениях на WB
Хотите завтра в 16:00 поговорить о персонализированной выдаче? ✅
Разберемся уже с этим catboost окончательно и обсудим, к чему мы все придем?
Поделюсь своим мнением о том, что хочет сделать WB и как это отразится на наших продажах.
Небольшой тематический эфир.
Приходите!
Запись эфира об отличиях маркетинговой отстройки от УТП — открытая лекция Seoremica ✅
https://youtu.be/ugvNMwZzhtA ▶️
Отвечаем на такие вопросы, как:
🔴Почему УТП не работает на маркетплейсе?
🔴Почему УТП не работает без бренда?
🔴В чем сила бренда?
🔴Как работать без УТП?
🔴В чем логика отстройки по технологии УМО? *
🔴Как становиться уникальнее и интереснее для ЦА без больших вложений?
…
Пока ждал загрузки видео на YouTube, прослушал лекцию — а интересно получилось!
Будто первый раз слышу ее 😃🙌🏻
Поделитесь своими впечатлениями в комментариях, кто был на эфире или уже посмотрел, чтобы все точно поняли — смотреть или не смотреть.
*УМО — уникальная маркетинговая отстройка. Seoremica
🔗 @seoremica_ru
Павел приглашает Вас на эфир о маркетинге 🔥
🔗Ссылка на эфир: https://my.mts-link.ru/59836123/277120454
Начало в 19:00 (мск)
Сегодня нужно удалить маркетинговый текст с фото.
Будет ли пессимизация за снижение рейтинга? 🤔
Постарался ответить в мини-подкасте.
@seoremica_ru
🔥 Видеоотзывы — это хорошо или плохо?
Негатив эмоциональнее позитива.
Но мы выведем всех на чистую воду, осталось только прочесть «реальные» негативные отзывы о товаре и вынести вердикт «верю»!
Сделаем убедительное видео и получим рост конверсии в корзину.
Расстроенная или даже разгневанная девушка, держащая в руках платье с торчащими нитками, сообщает, что свидание из-за этого «куска тряпки» окончательно испорчено.
Чем будете контрить такое? 🤔
Да как такое возможно?
позитивные отзывы способны усилить негатив
Что нового в рекламе к утру субботы?
Wildberries работает над точностью корзины ⚡️
Она должна научиться считать добавления одинаково корректно со всех платформ.
И это особенно важно, потому что мы получаем новый рекламный формат.
В коде страницы форматов три: CPM, CPO и CPC. На сайте их два.
Прокомментирую каждый:
CPM — классическая оплата за 1000 показов.
CPO — оплата за фактические заказы.
Она уже появилась у тестовой группы. Там из всплывающего окошка мы узнали, что 30% бюджета кампании замораживается на неделю после ее проведения.
Вероятно, если пользователи добавят товар из вашей рекламы в корзину, а закажут его, например, на следующий день — списание произойдет из удержанной суммы.
Задумался, что будет если слишком большое количество людей добавят товар и купят его 🤔
Образуется минус и долг или какая-то умная система не даст добавить слишком много при нашем бюджете?
А на сколько точнее станет корзина?
Ведь мы будем вынуждены оплачивать все, что она посчитает заказом из рекламы.
Время смелых! 😅
CPC — оплата за клики.
Хоть и появилась такая строка в коде, в ее реализацию я не верю ❌
У тестовой группы такой модели оплаты тоже нет.
WB сейчас не способен бороться с массовыми накрутками просмотров и кликов, а значит за каждый клик бота платить будет селлер. Мертворожденная идея получается.
Клик для бота не стоит ничего, а вот проводить манипуляцию с заказами за свои деньги — мало кто будет.
Считаю, что только CPO будет доступно нам в ближайшее время.
В общем, все как в песне:
Напитки покрепче, слова покороче, корзины поточнее. Пожалуйста, поточнее 🙌🏻
@seoremica_ru
Так выглядит запрос с catboost ⚡️
Причины появления такого запроса в посте объяснил.
Любопытно, что один и тот же запрос может быть как с пометкой catboost, так и без нее. На скрине это заметно.
Кому и где мы покажемся в итоге? 🤔😃
@seoremica_ru
❤️Если проследить за этимологией слова «весна», мы увидим, что значение будет связано с чем-то «веселым» и витиевато тянуться до индоевропейской группы языков.
Там, кстати, похожие корни были, а значение от языка к языку могло меняться.
Отметил для себя одно интересное значение:
«время, когда живется хорошо» 🙌🏻
Думаю, со знаком, напоминающим восьмерку ∞ — мы все хорошо знакомы )
Вместе они наделяют сегодняшний день какими-то особыми и приятными ассоциациями. Даже если оказались рядом случайно.
Они и натолкнули меня на пожелание нашим прекрасным девушкам:
Желаю вам бесконечного времени, когда живется хорошо, и вы можете веселиться, любить, мечтать и вдохновлять ❤️
С ∞ марта вас! 💐
Ваша @seoremica_ru
Наш админ Анна Апухтина заметила, что Wildberries, реализуя товары под своим ООО, продает вешалки с Электростали в упаковке длиной 115 см.
А это как бы не проходит по габаритам под FBO 🤷🏻♂️
Но они их в уголок поставили, не мешает никому, чего вы 😃🙌🏻
@seoremica_ru
Подняли в комментариях тему, что у WB есть свое ООО WB Retail, где маркетплейс продает оригинальную продукцию брендов по дилерскому договору.
В некоторых нишах они уверено монополизируют выдачу — отметили порошки для стирки.
Замечают, что продвижение товаров в поиске очень эффективное, а цены низкие. Не берусь комментировать этот момент.
Проверил несколько позиций по запросам. Какие быстрые выводы можно сделать?
У всех товаров плашка оригинал ✅Продают официальную продукцию, ну еще бы.
Некоторые позиции действительно сильно дешевле, особенно техника.
Многие товары занимают топ 1 или заметны в топ 5 по уточненным запросам.
Насадки на зубные щетки, например, дороже на 1000₽ — но это единственные насадки с плашкой оригинал в топе✅Эффектно.
Есть позиции, где WB реализует товар дороже. Занимает топ 2, а лидер дешевле. На скрине это машинка для катышков.
Это сильный конкурент, но практика известная и не новая. Она есть у многих маркетплейсов. Брендам это выгодно.
Разделение на оригинальную и неоригинальную продукцию будет оказывать влияние на продажи. Каждый выбирает свое.
@seoremica_ru