А вы заметили tone of voice сообщения от WB?
Впервые такое читаю.
Он сильно отличается от привычного мягкого. Мы больше не видим легких и нейтральных формулировок. Он иной.
В первом абзаце бескомпромиссное решение — нас поставили перед фактом. Это звучит жестко. Три месяца. Хотя это и противоречит закону.
Во втором абзаце — попытка убедить нас, что ничего значимого не происходит. Как и прежде, все доступно, но после октября ничего нет. Сглаживание углов, мы не должны переживать.
В третьем абзаце агрессия. Напоминают, что портал не хранилище и не надо жаловаться. Это для тех, кто не понял, что все в порядке абзацем выше.
Читается, что вас заставляют ощутить вину. Сами виноваты, что не забрали акт вовремя.
Знаете, когда человек хамит и на ваш вопрос отвечает «я вам не справочная», «приемный день во вторник, сегодня среда», «полы намыты, что вы тут ходите». Это оно.
Думаю, что подобный месседж, — результат стрессовой ситуации, которая вынуждает писать прямо и грубо, а возможные попытки опротестовать это решение, вызывают раздражение. Судя по тексту, нескрываемое. Они готовы к конфликту. Они уже конфликтуют в сообщении, хотя оппонентов еще нет.
Попытка снять ответственность за счёт фразы «мы вам не хранилище» выглядит неубедительно.
Не знаю кто писал информер, но что-то происходит.
На WB исчезли акты приемок — скачать их больше нельзя ⚡️
Wildberries анонсировал, что теперь акты будут храниться три месяца и тут же удалил старые акты (за все прошлые периоды), сославшись на то, что портал не является хранилищем 🤷🏼 Новость с моментальными последствиями от WB.
Надеюсь, все успели скачать старые акты, заверить их, подготовить — мы активно эту тему освещали после событий в Шушарах.
Проверьте у себя.
@seoremica_ru
Средний чек покупателей на маркетплейсах составил 1 789 рублей за 2023 год⚡️
Wildberries — 1368₽
Tinkoff eCommerce
@seoremica_ru
На WB существует скликивание рекламного бюджета ⚡️
Да, есть компании, которые тестируют накрутку просмотров и клики на карточки конкурентов.
Слышал о нескольких, видел кейсы. Некоторые этим даже гордятся, что ли.
Бюджет просто тратится впустую и из рекламы вылетаете быстрее, оставляя место другим. Получаете все показы по второстепенным запросам — бюджет заканчивается, рекламная кампания останавливается.
Следите за запросами, частота которых ниже количества ваших показов в рекламе.
Пока про систему защиты от WB не слышал, а пора.
Что-нибудь подозрительное замечали в последнее время? 🤔
@seoremica_ru
Дублирую ссылку на запись первого эфира от Seoremica по персонализированной выдаче 🔥 Разобрали возможную логику появления отличий.
Слишком многие пока не посмотрели, а это важно, чтобы понимать контекст следующей недели.
В среду на совместном эфире с Михаилом из Mkeeper разовьем мысль и дадим больше деталей о работе персонализации. Как всегда, стараемся быть первооткрывателями 😃🙌🏻
@seoremica_ru
Друзья, на нашем эфире о персонализированной выдаче я рассказывал, что она может влиять на позиции АРК. Помните?
Вот и Mkeeper сегодня это подтвердил.
Были сняты позиции товаров в общей выдаче (как у неавторизированного пользователя) и показаны результаты буста.
А у пользователя залогиненного выдача другая — персонализированная под него.
Вот и видим мы такую картину, — четыре карточки в топ, а плагин пишет, что:
Первое место — подъем в Арк на второе;
Второе место — подъем в Арк на первое;
Третье место — вообще одиннадцатая позиция.
В общей выдаче все действительно так, карточки на 1, 2 и 11 позиции.
А вот лично у вас в кабинете это может оказаться топ 3 и плагины начинают врать, показывать общую позиционку.
Теперь карточка в АРК может у разных людей оказаться на разных позициях при той же ставке. Причиной этому может оказаться география или персонализация.
Впервые такое вижу — голосовалку кто-то крутит, ответов отрезками больше, чем просмотров. Крутят при чем негатив )
Ну а если действительно кому-то не интересно — можете поделиться в комментариях почему и что заставляет оставаться с нами. Что конкретно не интересно было за месяц последний, и о чем интересно было бы читать.
Сегодня можно — в субботу у нас формат общения 😃🙌🏻
Мне, например, интересно все, о чем пишу и о чем рассказываю )
Поэтому можно рассказать, что вам понравилось тоже и оказалось полезным 🙌🏻
Друзья, вы знаете, я подумал, что сейчас нужен другой посыл всем нам.
Мы безусловно понимаем суть происходящего, но важно концентрироваться на другом — зарабатывать на WB можно и нужно. Все также это возможности. Хорошие возможности.
Даже с учетом повышения, комиссии остаются ниже, чем на других площадках.
Мы, конечно, свое отношение к происходящему выразим, но настрой и концентрацию не теряем. Сейчас нужно работать особенно эффективно.
Мы поможем информацией 🙌🏻
Уходить в печаль и критику — разрушительно и непозволительно. Хотя и хочется. Улыбнемся и заработаем больше — это по-нашему )
Маркетинг — это возможность продавать дороже. А, значит, с комиссиями можно работать и страшны они тем, кто умеет только понижать цены. Научимся всему, справимся 🙌🏻
Крупные селлеры и сервисы аналитики получили менеджеров от WB для общения ⚡️
Все это часть программы, которая возникла с появлением категорийных менеджеров, о чем писал ранее.
Как и предполагали ранее, здание склада Wildberries не было застраховано ⚡️
Сегодня об этом пишут и РБК, и Коммерсантъ, и Деловой Петербург.
Таким образом, за застрахованный товар компенсация будет — и для селлеров это главное. Товары были застрахованы договором защиты грузов при транспортировке и хранении на складе. Это бóльшая часть ущерба.
А само разрушенное здание склада становится убытками Wildberries. Склад, как пишут в СМИ, не успели застраховать, а только вели переговоры.
Стоимость уничтоженного склада и имущества аналитики оценивают в ~3 млрд рублей, допуская увеличение до 5.
А это 30-50% от годовой чистой прибыли. Серьезно, если все так.
Ассоциированные конверсии — это все посещения ресурса из разных каналов трафика, которые по итогу привели к продаже. Это в широком смысле.
Wildberries добавил в отчет ассоциированные конверсии, и смысл их в следующем.
Теперь можно увидеть на какие еще ваши карточки переходил пользователи и совершали покупки. Или насколько эффективна отдельная рекламная кампания с точки зрения продаж, даже если был приобретен не тот товар, что пользователь изначально увидел в рекламе.
Если допустить, что данные будут точными, у нас появится мощный инструмент для оценки склеек.
Так запуская АРК на товар, вы сможете видеть, какие другие ваши товары открывают и покупают пользователи. Куда перетекает трафик с рекламной карточки, и что дает результат.
Для аналитика — это может оказаться сильным инструментом оценки продаж. Можно оценить, почему происходят переходы, почему предпочитают другой товар и как это использовать.
Условно, если пользователь увидел ваш товар в рекламе, но перешёл на другой ваш товар и совершил покупку — вы получите ассоциированную конверсию.
Повторюсь, при точности данных — крайне интересное развитие рынка аналитики.
Остатки на складе Шушуры начинают исчезать ⚡️
Последняя возможность зафиксировать остатки — сделать это можно только с помощью специализированной программы.
Самое время посмотреть эфир с юристом из SKEYLO, если еще этого не сделали.
И скачать заверенные на 13.01 тарифы складов — просто положите протокол в папку. Он может пригодиться позже.
А лисички
Взяли спички,
К морю синему пошли,
Море синее зажгли.
Стих Чуковского сегодня интересен нам из-за актуальной повестки.
Все товарные карточки со спичками были заблокированы WB — во всех типах поставки.
Выдача по запросу пустая. Селлеры пишут, что поддержка не отвечает на их запросы.
Как у нас обстоит дело с офертой, кстати? Спички допустимы? 🤔
Друзья, всем привет!
Спасибо за ваши поздравления с Днем Рождения — это приятно и ценно, прочту все в течение дня 😃🙌🏻
Но у нас появились мошенники, которые какие-то деньги просят. Я так и не понял, в честь праздника что ли? )
Ничего никому не отправляйте — я никогда не прошу ни о чем. И ничего в честь ДР не продаю и сами мы не пишем.
Ваши теплые слова и активность в наших проектах — лучший подарок 🎁
Сообщили, что кроме актов, не обнаружились еще отчеты сверки и информация о количестве принятых товаров в личном кабинете селлера (поставки) ⚡️
Проверьте и это тоже у себя — нужно понять масштаб сервера WB. Как много места они освободили 😅😅😅🙌🏻
PS в комментариях подтвердили, что отчетов нет, а напротив количества прочерк стоит.
В прямом эфире разобрали как быстро получить такой результат 🔥
Запись эфира доступна по ссылке 🔗 ▶️
Что было?
— Поработали с ботом Midjourney;
— Потренировались создавать промпты;
— Научились задавать параметры;
— Разобрались с полем возможностей ИИ;
— Оценили генеративную дорисовку объектов;
— Посмотрели на базовые инструменты ФФ для создания инфографики.
И все это за один эфир от Seoremica 🙌🏻
Говорим спасибо нашему гостю и смотрим эфир в удобное вам время!
@seoremica_ru — учим видеть новое!
Другие интересные цифры из исследования Tinkoff eCommerce о маркетплейсах в России 🔥
Любопытны две метрики:
Количество продавцов, выбирающих Wildberries в качестве первого маркетплейса.
И количество селлеров торгующих на двух и более площадках.
@seoremica_ru
Сегодня в 17:00 вебинар про создание контента с помощью нейросетей 🔥
Приходите и участвуйте с нами 🙌🏻
Рекламный кабинет сменил статус beta на основной, а значит пришло время обозначить все проблемы рекламы на сегодня 🔥
1. На WB активно применяется скликивание бюджета конкурентов (ускоряют просмотры).
Думаю, это уже не секрет.
Некоторые запросы начинают давать больше показов, чем была частота у запросов, бюджет отрезками улетает быстрее.
Знаю о том, что несколько разработчиков тестируют свои методы скликивания прямо сейчас.
Подсвечиваю этот момент для WB. Проблема уже есть, а о возвратах бюджета я еще не слышал.
2. Алгоритмы самостоятельно определяют количество показов и откручивают впустую львиную долю показов через каталог, а не по запросам в АРК.
Разделение рекламы на поиск и каталог — то, что должно быть по умолчанию.
3. Идея с рекламными кластерами и минусацией была хорошей. Портят ее тонны мусорных слов, которые неконтролируемо появляются в кабинете и съедают бюджет.
4. Отсутствие ответов на вопросы о работе АРК.
Селлеры не знают, почему отключаются запросы и прекращаются показы, как работают ВЧ-запросы.
Приходится перезапускать рекламную кампанию — это признак нестабильной работы.
5. Странные бусты, когда товар с более низкой ставкой поднимается с 5000 > 1, а мы с максимальной получаем дельту 200 > 3.
В среду постараемся, кстати, обсудить природу таких отклонений — возможно, найдем решение и сможем получать максимальный буст при минимальной ставке.
Приходите на наши эфиры 🙌🏻
@seoremica_ru
Наше расписание встреч на неделю — еще будут анонсы, но так вы сможете заранее понять нашу программу и спланировать расписание 🙌🏻
Понедельник 29.01 17:00 — эфир о нейросетях для инфографики🔥
Среда 31.01 17:00 — эфир о персонализированной выдаче и рекламе с Михаилом Mkeeper 🔥
Четверг 1.02 16:00 — эфир с экспертом по честному знаку (будет анонс отдельный)🔥
@seoremica_ru
Ждём вас на наших эфирах 🙌🏻
Друзья, мы сегодня затронули интересную тему в чате — оценке рисков.
Классическая диверсификация, как мера разнообразия, подразумевает несколько каналов сбыта. С этим все более-менее понятно каждому.
Интересен вопрос оценки внутренних рисков — с этим намного сложнее.
Есть среди нас аналитики и селлеры, которые составляют прогнозные модели с учетом рисков? У кого есть свои классификации и подходы?
Как вы оцениваете риски при выводе нового товара?
Если есть и вы готовы обсудить подход на одном из эфиров и обменяться опытом — напишите мне @seoremica
Сможем собрать первый на рынке вебинар на эту тему от практикующих специалистов 🔥
Я тоже смогу поделиться наработками по оценке ниш и сопутствующих условий.
Очень надеюсь, что работа поддержки в 2024 году перестанет напоминать этот мем 👌🏻
Всем хороших выходных, нужно отдохнуть 😃🙌🏻
Пару товарных карточек со спичками вернулись в выдачу. Еще вчера выдача была пустой.
С огнем играют 😃🙌🏻
Пишут Казань WB, другая карточка со склада продавца.
А давайте во вторник еще один эфир проведем? ⚡️
Выпускник нашего курса Алан занимается производством одежды.
Предлагаю вместе узнать, как отшиваться сейчас в России не дороже Китая, как правильно выбирать производство и что вообще нам нужно знать перед началом сотрудничества, чтобы товар отшивали точно в срок?
Вторник (23 января) — 17:00 🔥
Думаю, вы знаете, что мы не используем ИИ для написания SEO-текстов — результат, как правило, далек от алгоритмов ранжирования, а переписывать работу ИИ выходит дольше, чем написать самим с нуля.
Но я хочу провести эксперимент, прежде всего, для внутренних целей. Я создал критерии оценки идеального SEO-текста.
Эти критерии учитывают логичность, структуру, требования алгоритмов и работу с семантикой. За каждое нарушение будет списываться от 0,3 до 1 баллов, в зависимости от степени грубости ошибки. Изначально мы отдаем всем максимальные 10 баллов.
Предлагаем выяснить, насколько ИИ далек от идеального SEO-текста для Wildberries, с точки зрения концепции Seoremica. Где требуется больше доработок, а где меньше.
Для этого я попрошу вас написать те ИИ и сервисы, которыми пользуетесь. Без ссылок, достаточно названия.
А я поделюсь итоговыми расчетами и баллами.
Самому интересно 🔥
Вчера Wildberries заблокировал товары, у которых в описании присутствует слово «спичка» ⚡️
Селлеры увидели, что их товар оказался самовозгорающимся, а следовательно запрещенным для продажи на WB.
Досталось даже колье в форме спички.
Давайте напомним, чего в SEO делать не стоит? 🙌🏻
1. Не стоит писать, что ваши свечи можно зажигать спичками.
2. Не стоит писать про ноги-спички, если вдруг копирайтеру это сравнение очень нравится.
3. Не стоит быть слишком поэтичным, ведь вспыхнувшая как спичка любовь, поддержка не оценит.
4. Не стоит сравнивать свой товар по размеру: не больше спичечного коробка или тонкий как спичка, или не больше спичечной головки — не для нас теперь.
Заменяем все на иголку 😅
А сегодня еще приложение Wildberries не показывает мне фото товаров с одного из телефонов. У вас такого нет?
Друзья, если что-то я и могу предложить в честь своего личного праздника, это забронировать наш курс без повышения цены — рассрочка от банка тоже будет по цене начала года. Делаем. 🙌🏻
Можете написать сегодня нам в бот @seoremica_chat_bot — только здесь общение.
Менеджеров предупрежу ⚡️
И отдельно хочу поблагодарить всех, кто вчера и сегодня перевели любые суммы в приют для животных после нашего эфира — это ценно.
И важно, никто никакие средства для приюта не собирает, вы сами отправляете по этим реквизитам приюта. Только так 🙌🏻
Спасибо еще раз за все то, что вы говорите и делаете ❤️
Запись эфира про вход в воронки продаж⚡️
Какие типы открытия воронок бывают? Как их использовать?
Запись эфира по ссылке 🔗 ▶️
Если вам понравилась наша открытая лекция, вы можете сказать спасибо, перечислив любую сумму приюту для животных. Ссылка на реквизиты здесь 🐈
На эфире просили дать контакты нашего диалогового бота и программы курса. Выполняю.
@seoremica_chat_bot — для общения с нами 🙌🏻
Программа курса на 2024 год 🧭
А теперь можно поделиться впечатлениями от эфира.
Было полезно?