SEOREMICA 💎 Павел М. — маркетинг и конверсии на WB

19 Oct 2024 17:15

Когда я провожу бесплатные эфиры, то делаю это не для того, чтобы что-то продать.

Я в принципе не продаю на эфирах, разве что у курсе упоминаю, потому что не считаю это честным по отношению к аудитории.

Вы тратите время на просмотр ради пользы здесь и сейчас — это мой принцип.

Поэтому я считаю каждый эфир полезным, но не все из них имеют достаточное количество просмотров по причине своей бесплатности. Что-то остается в тени.

Тезис: каждый из этих эфиров я мог бы продавать, потому что информация не поверхностная, и не общая, и не ограниченная по эффективности.

Но не считаю нужным это делать. Мои эфиры, это благодарность вам за то, что вы с нами, я это очень ценю.

Считайте, что все это коммерческий контент.

Предлагаю посмотреть то, что еще не видели:

Влияние SEO на позиции в 2024 году

Как мы увеличили CTR в несколько раз — примеры работ и кейсы

Типы воронок продаж — база, которую нужно знать

Почему CTR так важен при анализе и его нельзя игнорировать — делаем правильные выводы

Как отстроиться от конкурентов — механики и инструменты

Как подготовить карточку к сезону (снова и снова) — принцип «атрибутов» в действии

Продвижение новой карточки — правильная последовательность

Как отвечать на негативные отзывы, чтобы продавать больше

🔗@seoremica_ru

SEOREMICA 💎 Павел М. — маркетинг и конверсии на WB

18 Oct 2024 20:42

Только сейчас заметил, что в записи о SEO на презентации эльфийский язык по умолчанию. Я тут всем рекомендую посмотреть примеры, мол, понятнее станет.

Извините. Надо качество на максималку ставить, чтобы текст был виден. ⚙️ и 720p

Честно, на русском все писал. Так в записи получилось, не виноват(ая) я.

Да и как говорится, ash nazg durbatulûk, ash nazg gimbatul, ash nazg thrakatulûk, agh burzum-ishi krimpatul

SEOREMICA 💎 Павел М. — маркетинг и конверсии на WB

17 Oct 2024 19:15

Про А/Б тесты готовлю материал, скоро поделюсь сравнением разных методов тестирования, цифры отличаются.

Пока, получается, что наиболее объективные данные через тесты от WB, если они сами пропорционально меняют фото и аудитория видит корректную выдачу.

На устройстве у меня проблемы с кешем, не вижу обновления никак.

SEOREMICA 💎 Павел М. — маркетинг и конверсии на WB

15 Oct 2024 15:00

Вы знаете, что я всегда стараюсь рассказывать об интересных сервисах, особенно если вижу в них что-то новое для рынка.

WB вот сегодня выкатил свой ИИ-инструмент, с помощью которого можно надевать вещь на модель — кажется, что дизайнерский мир крутится вокруг этого функционала.

Мне дали на тест что-то принципиально другое. Даже без ИИ.

Конструктор дизайна инфографики на базе Figma 🔗

Представьте, что вы могли бы выбрать готовые шрифты и расположения заголовка в один клик. Сотни вариантов.

Выбрать набор иконок и расположение преимуществ. Сотни вариантов.

Выбрать нужный макет, который уже учитывает расположение плашек, и создает композицию, не перегружающую макет. Их тоже сотни.

В итоге, ваша палитра инструментов состоит из тысячи готовых решений.

Просто выбираете элементы, которые вам нравятся и получаете завершенную работу, в которую останется добавить свой визуал.

Не знаю, сколько времени ушло на разработку, но создание дизайна может занять считанные минуты, что особенно важно при проведении А/B тестов. Я успел с этим поиграться )

Как-то в разговоре с владельцем большого магазина, обсуждали проблему обновления дизайна — тысячи карточек нельзя переделать быстро. Да и в общем-то предложить было нечего, а теперь, кажется, есть что.

Я предложил Елене Хоревой — разработчику конструктора, показать возможности инструмента для нашей аудитории.

Завтра (среда) в 19:00 мск — эфир о дизайне на канале SEOREMICA 🔥

На эфире покажем еще одно интересное решение, — это мини-игра, в процессе которой можно создать дизайн карточки и оценить, как все работает. Всем участникам эфира дадим ссылочку 🙌🏻

Приходите!

SEOREMICA 💎 Павел М. — маркетинг и конверсии на WB

12 Oct 2024 19:47

Внешняя реклама VS реальный товар 😃

Видео иллюстрируют сразу два момента:

1. Внешняя реклама может влюбить покупателя в товар и атмосферу. Это магия визуала и звуков.

2. Все это бесполезно, если реальная атмосфера, мягко говоря, отличается от показанной в рекламе. Жизнь маглов.

Смотреть нужно со звуком 🔉

🔗@seoremica_ru

SEOREMICA 💎 Павел М. — маркетинг и конверсии на WB

10 Oct 2024 18:15

Друзья, хотел поблагодарить всех, кто пришел сегодня на эфир 🙌🏻 За ваши вопросы и поддержку.

И всех, кто еще посмотрит его в записи — она появится на площадке Pro WB — ссылочкой поделюсь с вами.

Возможно, у вас есть какие-то вопросы, по эфиру, и в целом — думаю, я мог бы на них ответить под этим постом. Я готов )

Канал SEOREMICA начался с кружочка, который посмотрели пару десятков людей, а спустя два года мой кружочек появился и в WB Партнеры, где его видят десятки тысяч селлеров. Для меня ценно )

Хочу сказать спасибо WB, что появляется все больше возможностей для нас всех делиться информацией.

И с Днем Рождения! 20 лет — для компании серьезный срок ❤️

SEOREMICA 💎 Павел М. — маркетинг и конверсии на WB

07 Oct 2024 14:06

Со следующей недели я вернусь к персональным консультациям по теме «увеличение конверсии карточки».

Если у вас есть такая задача — смогу найти варианты отстройки от конкурентов, дам рекомендации по созданию контента и на чем делать акцент.

Дизайн вы переделываете сами на основе анализа и рекомендаций.

Забронировать окно на консультацию можно в боте: @seoremica_chat_bot — ответит менеджер.

Для консалта берем один артикул — с ним работаем. О других спросить можно будет, но подготовка и аналитика для одного.

SEOREMICA 💎 Павел М. — маркетинг и конверсии на WB

03 Oct 2024 16:17

Про SEO сегодня много рассуждений — работает оно или нет?

Что правильно, а что не очень.

Буквально сегодня в чате обсуждали описание и что, якобы, вообще без него можно обойтись. А вдруг можно 😃

Предлагаю во всем разобраться.

Центр развития предпринимателей PRO WB пригласил меня провести онлайн-эфир о SEO в рамках образовательных лекций для селлеров и менеджеров.

Для меня это важное событие. И эфир, конечно же, будет.

Пройдет он 10 октября (четверг) — ссылочка для регистрации, время эфира, и вся необходимая информация появятся здесь на канале уже завтра.

Придете?

🔗@seoremica_ru

SEOREMICA 💎 Павел М. — маркетинг и конверсии на WB

03 Oct 2024 14:48

Как будут удаляться отзывы?

Думаю, что сейчас ИИ пытаются натаскать на выявление нецензурной и политической лексики — если ее не будет в отзыве, то и удаления не будет при жалобе по этим причинам.

Раньше удаление происходило практически в автоматическом режиме — чем и пользовались селлеры. Достаточно было создать минимальный % жалоб.

Все жалобы сегодня, вероятно, попадают в базу для анализа ИИ.

Работа по выявлению манипуляций ведется почти всегда одинаково. Берется какой-то фреймворк/библиотека и начинается работа.

ИИ сразу создает красную зону — отзывы явно проблемные.

Зеленую — отзывы явно настоящие.

Так формируется логика принятия решений. Отзывы с похожими признаками относятся к зеленной или косной зоне — проходят или отклоняются.

Все остальное попадает в серую зону — когда признаков не хватает для принятия решения ИИ.

Тогда подключаются ассесоры (люди) и ставят маркер. Настоящий это отзыв или нет.

Далее ИИ анализирует массив решений асессоров из серой зоны и находит логику, улучшая точность решений. Больше отзывов относится к красной или зеленной зоне.

~от 5% до 10% отзывов все равно останутся в серой зоне (не определены), и при жалобе с платного тарифа за 0,25% — вероятно, удаляются. Трактуется в пользу селлера.

С бесплатного — остаются. Трактуется в пользу покупателя.

Мое предположение только.

Но это та разница, которая оправдывает платный тариф и дает разницу в эффективности. Отзыв из серой зоны с приоритетным рассмотрением будут удаляться чаще.

И серая зона, вероятно, публикуется в приложении — далее уже возникает почва для работы с такими отзывами через жалобы селлеров.

🔗@seoremica_ru

SEOREMICA 💎 Павел М. — маркетинг и конверсии на WB

03 Oct 2024 11:51

В 13:00 про конструктор-тарифов поговорим — через 8 минут

Подключайтесь: https://my.mts-link.ru/j/59836123/1866181247

С телефона приложение МТС-линк бесплатное необходимо установить 🙌🏻

С ноутбуков — просто по ссылочке.

Обсудим обновления

SEOREMICA 💎 Павел М. — маркетинг и конверсии на WB

02 Oct 2024 21:12

Когда самовыкупы запрещали — все пытались обойти правила и их все таки сделать.

Теперь, когда нам сообщили, что штрафов за них не будет, мол, делайте, но это вам не поможет и нам все равно (злодейский смех), — по логике, запретный плод не так сладок теперь. Разрешенный плод, получается. Змей-искуситель в нашей голове, лившись работы, позеленел от скуки.

И не понятно, потратив деньги, получится ли вообще какой-то результат. Может, рекламу лучше?

Mind Games от Wildberries, это я люблю.

Наверное, новость для себя перевожу так:

алгоритмы стали более закрытые и сложные, и товар может оказаться на любой позиции, потому что. И отзывы не все пройдут, потому что.

Как будто новость хорошая, но…потому что.

🔗@seoremica_ru

SEOREMICA 💎 Павел М. — маркетинг и конверсии на WB

02 Oct 2024 17:01

Друзья, вы знаете, что у нас нет рекламы, но запросы на рекламу приходят каждый день.

Я думаю, что мы могли бы изменить это правило — но подходить к этому вопросу избирательно.

Я не буду давать рекламу каналам, о которых не знаю. Я все также отвечаю за контент.

И конкурирующие продукты рекламировать — глупо.

Отдаем приоритет сервисам и решениям для селлеров.

Рекламные средства планирую использовать на помощь приюту для животных, который и так поддерживаю. Цели зарабатывать этим не ставил и не ставлю.

Подумал, что от моего принципиального подхода к рекламе, а, вернее, ее отсутствию, ничего само не построится, и медикаменты не закупятся.

А значит, можно к этому вопросу подойти иначе.

Стоимость размещения рекламного поста — 100 000₽. Форматы разные могут быть.

Если продукт хороший, всем будет полезно о нем узнать, я сам о нем расскажу — уверен, оно окупится. Если размещаем — я сам в продукт верю. Это важное условие.

Ну и где-то в мире станет лучше. Оцените перспективу сами.

Так вот решил.

SEOREMICA 💎 Павел М. — маркетинг и конверсии на WB

30 Sep 2024 14:00

В чате выпускников поделились.

Тренд на палки заметен невооруженным глазом 😃🙌🏻

Хорошее упражнение для маркетологов, кстати. Как еще можно палку использовать? )

Ну и социальную проблему подсвечивает. Ничего не имею против аккуратного вождения и самокатов в городской среде, но иногда нам всем такая палка нужна.

🔗@seoremica_ru

SEOREMICA 💎 Павел М. — маркетинг и конверсии на WB

29 Sep 2024 15:25

И еще один момент на сегодня.

WB до 30.09 занимается апгрейдом раздела отзывы. Об этом они написали в кабинете.

Вероятнее всего, исправляет техническую уязвимость, когда многие легально удалили отзывы. Об этом некоторые блогеры писали публично, сам читал, что и послужило поводом для изменений.

Есть два сценария:

Первый: раздел просто обновится и прежние механики не будут эффективны.

Есть и второй: раздел обновится, а часть удаленных отзывов вернется, — формально, повод для этого есть.

Я же считаю, что если отзыв удален — значит удален. Надо двигаться дальше и решать глобальную проблему.

Завтра все узнаем.

🔗@seoremica_ru

SEOREMICA 💎 Павел М. — маркетинг и конверсии на WB

29 Sep 2024 14:35

Про отзывы 👀

Почвой для отзывов на WB часто служит негатив — природа его может быть любой.

Так, если нам не подошел размер — это уже может быть причиной негатива. Время потрачено, а результата нет.

Для отзывов в одежде, я бы сначала выводил вопрос.

Вам подошел размер?

Да/нет

Если ответ нет, то такие отзывы несут мало пользы, поскольку опыт уже негативный.

Если была оставлена оценка без отзыва, и ответ про размер «нет» — такие отзывы не учитываем вообще.

Также, если ответ «нет» и в отзыве нет маркерных слов, вроде «маломерит» — такие отзывы тоже должны «весить» меньше, чем другие.

Проблема не в самом товаре, а в неправильном выборе размера. Дальше идет негативная фантазия, которая не несет в себе пользы.

В целом, негативные оценки без текста, если товар не выкуплен — никакой ценности не представляют.

Я бы внутри карточки сделал два рейтинга-фильтра — первый, где показаны все отзывы. Как и сейчас.

Второй — где показаны отзывы, кто товар выкупил и не вернул. Тогда мы получаем информацию об опыте пользования. Это ценно.

Возникает проблема, что если товар плохой — его и не будут выкупать. Для этого есть общий рейтинг.

Но и в нем нужно отфильтровать все негативные фантазии. Когда додумываем, что еще не понравилось, кроме размера.

Можно было бы придумать срез, когда алгоритм отзывы проверяет. Например, раз в месяц.

Так, если среди 100 последних отзывов только 2 о том, что качество ткани не устраивает — это, скорее, субъективное мнение этих двух людей или заказные отзывы, и их можно было бы вообще удалить автоматом, а не оставлять в истории карточки.

Ведь задача маркетплейса — показать объективный рейтинг.

Если повторяющихся маркерных слов в негативных отзывах много — скорее всего, проблема в товаре. Такие отзывы остаются.

Ну и пора уже развернуть алгоритм модерации: когда единицы от новых аккаунтов удаляются.

Когда аккаунты, ставящие пять одному бренду и единицы другим лишаются возможности ставить отзывы в принципе. А вся их активность удаляется.

Уверен, что проблему решить можно, если начать ее решать. Селлерам и так непросто, хотя бы проблему отзывов решить уже нужно, а не бороться с манипуляциями по удвоению отзывов.

Если бы все было прозрачно и сам маркетплейс стал модератором и арбитражом, и манипуляций бы не было. Или было сильно меньше.

🔗@seoremica_ru

SEOREMICA 💎 Павел М. — маркетинг и конверсии на WB

19 Oct 2024 14:38

Запись эфира с обзором инструмента «Конструктор Дизайна»

https://dzen.ru/video/watch/6713a5f221b40b154b008f81

Официальный релиз инструмента состоится 24 октября.

Получить приглашение на презентацию и принять участие в мини-игре для дизайнеров можно в этом телеграм-боте 🔗

Ну и на нашем эфире Елена Хорева — автор конструктора, показала его возможности, как можно создавать инфографику для карточек за несколько минут.

Большой набор редактируемых шаблонов и элементов в Figma. От заголовков до плашек и рич-контета. Узнали, что внутри будут видеоуроки и полезная профессиональная литература.

Посмотрели возможности до релиза сервиса, так вам проще понять функционал, и в случае интереса, прийти на презентацию уже с полным понимаем возможностей инструмента 🙌🏻

SEOREMICA 💎 Павел М. — маркетинг и конверсии на WB

18 Oct 2024 15:07

На каналах все сегодня пишут про появившийся таймер в корзине.

Я просто напомню, что он с начала сентября уже там, писал об этом: /channel/seoremica_ru/3004

🔗@seoremica_ru

SEOREMICA 💎 Павел М. — маркетинг и конверсии на WB

16 Oct 2024 17:45

Эфир, где разбираем конструктор дизайна карточек с автором идеи 💡

Начало в 19:00 мск (через 3 минуты)

Эфир проводим на МТС-линк: https://my.mts-link.ru/j/59836123/568839859 — наша аудитория хорошо с ним знакома.

С ноутбука просто перейдите по ссылочке, а с телефона удобнее зайти через бесплатное приложение МТС Линк — на Android и IOS в свободном доступе 📱

SEOREMICA 💎 Павел М. — маркетинг и конверсии на WB

14 Oct 2024 14:37

Эфир о SEO для PRO Wildberries доступен по ссылке на Rutube — кликните для просмотра 🔗

Там можно написать комментарии и вопросы под видео.

Разобрали логику правильного SEO, чтобы не возвращаться к прямым вхождениям и манипуляциям. Вероятность, как основная метрика теперь у нас.

Ваша SEOREMICA

SEOREMICA 💎 Павел М. — маркетинг и конверсии на WB

11 Oct 2024 20:17

Друзья, разбор карточек — крайне увлекательный формат.

Хочу его возобновить. Но превратить во что-то интерактивное.

Иногда разборы получаются серьезными, иногда все два часа — веселье 😃

Для меня важно, что в этот момент мы объединяемся над решением общей задачи. Даем советы, находим решения.

Да, не так полно, как при 100% погружении, но польза всегда есть.

Но и разбор карточек — это только повод.

Звучит, как название рубрики 😃🙌🏻

Что, если на разборы будем приглашать разных людей, экспертов, маркетологов, дизайнеров — знакомится с ними, общаться с и сравнивать наши подходы, и давать еще больше мнений об одной карточке?

О ком-то до эфира можем и не знать, и уже на эфире увидим как человек решает задачу. Это ценно.

Кого бы вы хотели увидеть у нас в гостях на разборах?

Напишите, если есть идеи.

Несколько приглашений уже отправил сам.

Я действительно предложу прийти к нам в гости на эфир тем, кого вы хотели бы послушать и познакомиться лучше.

Мне интересно узнавать разные подходы и логику — а я ее ценю превыше всего, вы знаете.

SEOREMICA 💎 Павел М. — маркетинг и конверсии на WB

09 Oct 2024 12:13

🖇 В этот четверг, 10 октября в 12:00, приглашаем вас на вебинар Центра развития предпринимателей PRO Wildberries

Спикер: Павел Михайлов — эксперт в области SEO, аналитики и маркетинга, автор Telegram-канала SEOREMICA

На вебинаре рассмотрим:
🔵Почему маркетинг и SEO — это две стороны одной медали, и как их правильно сочетать;
🔵Как АРК влияет на SEO и что с этим делать;
🔵Как работать с параметрами ранжирования и алгоритмами для максимальной эффективности продвижения.

🎁 Подарки участникам:
🔵Инструкция по очистке нерелевантной семантики в карточке;
🔵Чек-лист по оптимизации и продвижению новой карточки.

🔗Регистрируйтесь по ссылке

SEOREMICA 💎 Павел М. — маркетинг и конверсии на WB

04 Oct 2024 14:37

Эфир о SEO от центра развития предпринимателей PRO Wildberries состоится 10 октября (четверг) в 12:00 мск ⏰

Тема:

Логика правильного SEO под алгоритмы ранжирования

Описание эфира и ссылочку на бесплатную регистрацию найдете здесь: https://clck.ru/3DfmTM

(по ссылке лендинг об эфире)

До встречи!

🔗@seoremica_ru

SEOREMICA 💎 Павел М. — маркетинг и конверсии на WB

03 Oct 2024 15:25

На WB у покупателей появилась возможность дополнять отзыв и изменять оценку товару 👀

Редактировать старый отзыв нельзя, но можно дополнить детали.

Уверен, что шаг связан с появлением в конструкторе платной опции — чат с продавцом за 0,5% от продаж.

Там вы сможете обсудить ситуацию, найти решение, а покупатель сможет изменить оценку и прокомментировать как была решена проблема.

Вот и мотивация подключить эту платную опцию.

Новая проблема разблокирована: изменение пятерки на единицу спустя время, если с товаром что-то случилось 😅

Надо детали узнать, сколько времени есть на изменение оценки.

🔗@seoremica_ru

SEOREMICA 💎 Павел М. — маркетинг и конверсии на WB

03 Oct 2024 14:20

Главный тезис, который мы сегодня на эфире разобрали с Михаилом Mkeeper:

Дополнительная защита от массовых заказов товаров в дальние регионы за 0,75% от продаж — вынужденная мера.

Первая массовая реакция — негативная.

Кажется, что безопасность сегодня должна быть общей нормой, а не оплачиваться отдельно.

Но дело в том, что базовая безопасность у WB уже реализована. Очевидные массовые заказы со скомпрометированных аккаунтов останавливаются.

Но если аккаунт самый обычный?

WB не может в одностороннем порядке не отправлять массовый заказ — это противоречит правам потребителя.

Вы хотите заказать 100 обогревателей, и от этого зависят люди, и вдруг вам сообщают, — не отправим. Ваша реакция?

Думаю, негатив. А где-то и суд. У вас есть право купить то, что вам нужно.

Предоплата — тоже не всегда сдерживающий фактор, деньги должны вернуть покупателю. Пусть и существуют платные отказы, цель ведь остановить конкурентов.

Вероятно, WB планирует реализовать персональное решение, когда проверка будет ручной.

Предположили, что менеджер вовсе будет связываться с покупателям и пытаться выявить, реальный это заказ или с умыслом.

Этим и объясняется условия — чтобы работу отдела было чем оплатить без возрастающей финансовой нагрузки.

Проблема WB прежняя, они не дают подробные комментарии к новости и не объясняют логику решений.

Это бы позволило селлерам понять проблематику каждого вопроса — пока же мы пытаемся осознать ее и рассказать вам. Надеюсь, это изменится в скором будущем.

🔗@seoremica_ru

SEOREMICA 💎 Павел М. — маркетинг и конверсии на WB

02 Oct 2024 21:41

WB ввел конструктор тарифов

Так, например за 1% от продаж можно улучшить фото, за 0,25% в приоритетном порядке обжаловать отзывы, а за 0,75% нас еще защитят от массовых заказов от конкурентов.

Думаю, это достойно отдельного эфира завтра. Обсудим изменения!

Постараемся серьезный эфир провести, если получится 😃🙌🏻 У меня уже немало вопросов накопилось )

Завтра в 13:00 мск — приходите, если сможете )

SEOREMICA 💎 Павел М. — маркетинг и конверсии на WB

02 Oct 2024 18:00

Как подготовить карточку к сезону и продавать больше? 👀

Разбирали технологию работы с «атрибутами» от SEOREMICA на интенсиве от Mpstats — разрешили поделиться видео с вами.

https://dzen.ru/video/watch/66fd6bc54ac7562f9e66c5a5

Готовим карточку к нескольким сезонам и улучшаем конверсию на всех этапах.

Стараюсь делиться своими наработками с вами.

Если где-то услышите про «точки входа» и «атрибуты» — знаете, где найти больше информации об этом 😉

🔗@seoremica_ru

SEOREMICA 💎 Павел М. — маркетинг и конверсии на WB

30 Sep 2024 16:46

Друзья, во второй половине октября готов поработать с корпоративными обучениями.

Если у вашего бренда есть какие-то задачи и требуется обучение персонала маркетингу — напишите нам в бот: @seoremica_chat_bot

Обсудим задачи и решения.

Летом уже поработал с известными брендами, убедился, что результат есть — интересно было бы развить формат и сделать кейсы.

SEOREMICA 💎 Павел М. — маркетинг и конверсии на WB

30 Sep 2024 13:38

Что делать, если у вас украли SEO-текст?

Проблема краденных текстов преследовала нас на протяжении всей работы.

Вчера узнал про кейсы, когда WB наказывает карточки за ворованный текст.

Нотариус и фиксация доказательств, как и депонирование текста не помогали.

WB стал реагировать на историю изменений текста в Mpstats.

Сервис фиксирует даты изменений текста — и если дата вашего текста более ранняя, чем у конкурента — и вы приложили соотвествующий скрин, есть шансы наказать недобросовестных конкурентов.

Где посмотреть?

Добавляем артикул карточки в MPstats — заходим в историю изменений. Делаем так со своей карточкой, и карточкой конкурента. Фиксируем факт кражи скринами.

Ранее реакции на это не было, а теперь появились кейсы. Осталось выяснить, все ли ситуации рассматриваются одинаково — проверьте. Допускаю, что если к этому приложить депонирование — будет еще убедительнее.

🔗@seoremica_ru

SEOREMICA 💎 Павел М. — маркетинг и конверсии на WB

29 Sep 2024 14:54

Еще один важный пассаж об интересах пользователей и селлеров.

Удаляя отзыв, мы «ущемляем покупателей».

И маркетплейс должен защищать и их интересы, иначе отзывы они перестанут размещать. В целом, справедливо.

Но тот же Яндекс мои отзывы часто не пропускает, а все равно им пользуюсь.

Если разобраться в вопросе глубже — покупатель, чей отзыв удалили, покупать не перестанет.

Более того, для него можно оставить этот отзыв в приложении, он даже может видеть его под нашим товаром.

Даже если мы добавим пометку, что ваш отзыв не виден всем на клиентском сайте — скорее всего, он об этом и не прочтет никогда.

В основном на удаленные отзывы жалуются конкуренты, которые его и написали, и фрилансеры, кто за 100₽ этот негативный отзыв оставили и теперь им не выплачивают деньги за работу.

Реальные пользователи живут дальше и уже заказали новый товар.

Так кого мы защищаем?

Непоказанный отзыв — имеет малый эффект и на жизнь покупателя не влияет.

Оставленный сомнительный отзыв — уже влияет на бизнес.

Товар не продается, склады не пустеют, приемка х20 остается.

Покупатель не уйдет, а селлер — может. Иногда вынужденно.

Что продавать-то будем?

Маркетплейс без товаров — сомнительная затея.

И пора бы уже защищать интересы селлеров, от кого бизнес и зависит.

Покупатели приходят за товарами — товары у селлеров — стало быть, они фундамент всей концепции.

Пора бы его укрепить, чтобы не развалилось строение.

🔗@seoremica_ru

SEOREMICA 💎 Павел М. — маркетинг и конверсии на WB

27 Sep 2024 14:03

Михаил Mkeeper прокомментировал, что «Склад WB обычно выводится при ошибке поиска склада, и, возможно, какая-то ошибка в поиске сейчас есть».

Есть вероятность, что это временный баг.

🔗@seoremica_ru