4425
Основатель Roem.ru и его главред. Взаимопиара в канале нет и не будет, не пишите.
28-го октября редакция нашего чата писала здесь о том, что в Snapchat, похоже, очень много детей в возрасте до тринадцати лет.
Сеть настолько алогична и бессмысленна по своему функционалу, что о высоком удержании там можно говорить лишь в том случае, если речь идёт о тех пользователях, для которых в интернете больше ничего нет.
К этому прибавлялось соображение, что в TOS Snapchat нетипично много уделяется внимания лицам до 13 лет.
Меня спрашивали: и что?
А то, что поддержание работы сервиса с большим количеством детей старше 13 лет чревато существенным выгоранием аудитории буквально за год-два.
И, плюс к этом, огромными штрафами и, разумеется, коллективными исками, когда окажется, что директорат Snapchat знал об использовании детьми коммуникативных возможностей мессенджера. Ещё и про детскую порнографию могут что-нибудь припомнить.
Похоже, что какой-то из этих рисков сбывается: Fidelity, фонд инвестировавший в Snapchat, в поданных в SEC документах уронил оценку Snapchat с 16 миллиардов долларов до 12 миллиардов: http://mashable.com/2015/11/10/snapchat-tech-valuations/
Не знаю, что из вышеперечисленного не понравилось Fidelity, но из этого можно сделать ещё один вывод: потолок любого проекта сейчас достигается очень быстро. Все уже в интернете, поэтому твоя идея достигает человечества за несколько месяцев.
Если не достигла и ты перестал расти - значит, плохая у тебя идея.
(писать мне можно на @sinodov)
На новый уровень вышла истерия вокруг каналов "Исламского государства" в Telegram (их список, в том числе русских, выложен на Reddit: https://www.reddit.com/r/syriancivilwar/comments/3rm7fc/isis_telegram_channels_their_most_resilient/ )
Если раньше журналисты фиксировали число подписчиков и, отрабатывая свой хлеб, уныло пугали друг друга и обывателя статистикой "о, смотрите, новости ISIS читает уже 5 тысяч человек, уже 10 тысяч, уже 15 тысяч", то постепенно оказалось, что чаты Telegram действительно оказались источником распространения информации от ИГИЛ.
Именно оттуда информагентства получили заявление о причастности ИГ к взрыву A321 над Синаем, там же распространяются заявления о причастности ИГ к терактам в Париже: http://www.nytimes.com/2015/11/15/world/europe/isis-claims-responsibility-for-paris-attacks-calling-them-miracles.html
Здоровая статья вышла на Lenta.ru, где говорится, что "Записи и аккаунты террористов активно удаляются администрацией Facebook, YouTube и Twitter", а про Телеграм говорится об его пассивности: "В то же время администрация Telegram никаких шагов для борьбы с террористами не предпринимает: в официальном FAQ мессенджера сообщается, что администрация удаляет противоправный публичный контент, к которому почему-то относятся наборы стикеров и боты, но никак не экстремистские видео, фото и аудиоподкасты. Впрочем, руководство сервиса все же уделяет особое внимание ботам ИГ, о чем сообщает в отдельном предложении" - http://lenta.ru/articles/2015/11/15/ismedia/
Это отдельное предложение выглядит так: "While we do block terrorist (e.g. ISIS-related) bots, we will not block bots that peacefully express alternative opinions." https://telegram.org/faq
Пожалуй, интересно, что коммуникационную платформу Telegram начали оценивать с медийной стороны (каналы запущены пару месяцев назад), но вряд ли это та медийная известность, которой Telegram хотел бы добиться.
Bonus-track: огромное исследование о том, как ИГИЛ цензурировали в twitter - http://www.brookings.edu/~/media/research/files/papers/2015/03/isis-twitter-census-berger-morgan/isis_twitter_census_berger_morgan.pdf
Microsoft рассказывает о том, как пользователи пользовались бесплатным и неограниченным пространством на One Drive:
"a small number of users backed up numerous PCs and stored entire movie collections and DVR recordings. In some instances, this exceeded 75 TB per user or 14,000 times the average"
Сейчас ограничение опустят до 1TB.
Вывод: будьте осторожны, предоставляя что-то без лимитов.
Вывод два: cредний юзер держит на OneDrive только 5 гигабайт файлов. Остальные 995 Гб - это маркетинг и рекламные завлекалочки.
https://blog.onedrive.com/onedrive_changes/
Про мессенджеры на службе ИГИЛ:
"одним из наименее исследованных социальных медиа, используемых ИГ, стало Zello — кодированное приложение для смартфонов и компьютеров, которое позволяет пользователям создавать каналы обмена аудиосообщениями. Часто используемое на Ближнем Востоке продемократическими активистами, скрывающимися от бдительного ока авторитарного правительства, Zello недавно было взято на вооружение ИГ. По существу, это приложение превращает мобильный телефон в портативную рацию, посредством которой любой интересующийся ИГ или ищущий способы вступить в нее может слушать проповеди ее священнослужителей.
Будучи невероятно удобным для пользователя, Zello обрело популярность и среди юношеской аудитории ИГ. По словам Ахмеда Ахмеда, сирийского журналиста из Сахл аль-Габа, провинция Хама, два молодых парня из его деревни примкнули к ИГИЛ, послушав проповеди, передававшиеся через Zello"
Пара замечаний по Zello:
- одним из любимых корпоративных клиентов Zello на их сайте обозначена U.S. army
- фаундер проекта - Алексей Гаврилов, окончивший Физтех
Глобализация, одно слово
Я несколько месяцев старательно наблюдал за людьми, которые пользуются Snapchat, старался выбирать подростков и тинейджеров (13-17 лет). Частью это были родственники и их дети, частью - пассажиры метро.
У меня сложилось стойкое впечатление, что все истории про огромную популярность Snapchat среди тинейджеров это ложь со стороны основателей сервиса.
Поясню: подростки, хотя у них и часто установлен Snapchat, практически не используют его для переписки. Типичное, возражение, которое мне здесь озвучивают "ну они его используют для приватных целей, естественно, что ты этого не видишь". Не думаю, что это действительно так.
Представьте себе человека, который постоянно держит и постоянно пользуется мессенджером "для приватных целей". И их только на Android набралось более 100 млн человек, серьёзно? И они настолько регулярно пользуются мессенджером, что об этом имеет смысл говорить?
Понятно, что подростки живо интересуются сексом и всем, что с ним связано, но мне кажется, что подобный уровень интереса сильно превысит средний по больнице, то есть, тут не может быть массовости.
=====
Но откуда-то же эта аудитория взялась? У меня есть предположение. Основная аудитория Snapchat - это дети в возрасте ДО 13 лет.
Именно они общаются смайликами, именно они совершенно не нуждаются в текстовом общении, именно они могут использовать такой мессенджер годами. Именно у них я наблюдал то, как они активно пользуются этим мессенджером, ни у кого больше.
Snapchat это, отчасти, подтверждает тем, что постоянно пытается увеличить возраст своей активной аудитории, пытается привить ей интерес к взрослым вещам (чтению новостей через Discover), но это косвенный индикатор.
Давайте посмотрим на то, как к детям относятся в Snapchat:
Snapchat is intended for people who are at least 13 years old. Persons under the age of 13 are prohibited from creating Snapchat accounts. For certain features or functionality offered by us or others through the Services, users must be at least 18 years old. Those Services may be subject to separate terms from us or third parties that contain these further age requirements. If you are under 18 and use those Services, you may be violating the third party’s governing terms, which we deem a violation of these Terms as well. We do, however, offer a limited-functionality version of Snapchat, called "Snapkidz," for children under the age of 13. Snapkidz includes the familiar interface for taking Snaps, captioning, drawing, and saving Snaps locally on the device, but does not support sending or receiving Snaps or adding friends and, since the experience is local to the user’s device, no Snapchat account is created.
Такого трепетного отношения к детям я больше нигде не видел. Специальная версия без доступа к интернету отсутствует даже в Path, который был оштрафован FTC на $800K за возможность регистрироваться в своей сети детям до 13.
Логика подсказывает, что если никто про детей не думает, просто отбрасывая их как потенциальную аудиторию, а кто-то думает и прописывает для них специальные условия, то у него в сети этих детей выше крыши. Настолько выше, что про них надо думать.
Мне кажется, что тут можно сделать аргументированное предположение: основная часть аудитории Snapchat - это дети в возрасте до 13 и около, которые оказались достаточно хитры, чтобы прибавить себе лишний возраст при регистрации.
Именно поэтому Snapchat и выстрелил: никому из взрослых дядек и в голову не пришло, что можно сделать антитекстовый мессенджер. Snapchat оказался один в поле воин и воспользовался имеющимися возможностями с блеском.
Анекдотическая ситуация происходит с виральностью медиаконтента в классической вотчине США - Facebook.
Некая китайская компания Fuxing Road Studio сделала видеоролик о тринадцатой китайской пятилетке. https://www.youtube.com/watch?v=m91zBt94Ll0
Ролик весёлый, с гитарами, хором, диалогами доступными для восприятия даже неумными людьми и восторженной интонацией "ведущей". Для широкой аудитории, если вы понимаете что я имею в виду.
Ролик заметили Washigton Post и Time, а Quartz написал многокилобайтный текст о том, что контора создателей - непростая.
Китайская.
Ничего про себя не рассказывает публично.
Ничего про себя не рассказывает контрагентам (которые помогают посеву видеороликов в западном интернете).
Посеяла уже много роликов с Си Цзиньпинем и его поездками в разные страны.
Всё это вызывает ощущение господдержки.
Сам клип непростой - через него посылается политический message.
http://qz.com/533850/chinas-craziest-english-language-propaganda-videos-are-made-by-one-mysterious-studio/
===
Хочется сказать следующее: если ты стимулируешь создание медийных сред, доступных для использования любому. Если ты рассчитываешь на то, что ты гроссмейстер в её использовании. Что ты сможешь научить людей через неё устраивать революции, флэшмобы и прочие интересные вещи, то ты в итоге можешь столкнуться с тем, что через эту же среду к тебе домой зайдут через чёрный вход.
И удивляться тут нечему: гроссмейстеров среди страны с населением в миллиард потенциально может быть больше, чем среди страны с населением в 300 миллионов.
Просто нужна хорошая селекция.
К предыдущему посту: Цыплухин в комментариях у Сажина говорит, что нет, Томас Левиев к их акционеру не имеет никакого отношения.
Есть одно "но". Ранее Влад писал - "...Я отрицал причастность к нему в последнее время и врал в комментариях «Новой газете» не потому, что боюсь за свою репутацию, — плевать на нее. Я хотел вывести этот проект из-под удара, защитить людей, которые в него верят. Его не любят в том числе и придворные Кремля — потому что он фильтрует их попытки накруток и вывода хештегов в топ.
Сегодня TJournal — бизнес-проект с частным инвестором, ориентированный на западный рынок, и ему ни к чему лишние дрязги. Я пытался защитить, отвести удар — и у меня не вышло. Извините"
https://vk.com/wall93388_83307
Поэтому ясности ситуации отрицание со стороны Цыплухина не добавляет.
Извините
Новости MNP: последние полгода идёт бурный рост желающих сменить оператора: если год назад за сентябрь подали заявок на перенос около 125 тысяч номеров, то в сентябре 2015-го - 225 тысяч.
http://cdn.vedomosti.ru/image/2015/83/1a4ub6/fullscreen-1nsh.png
Есть предположения, почему так:
1. Проблемы с MNP кончились. Возник виральный эффект - "Ты по MNP номер переносил? - Да - Проблемы есть? - Нет - А я слышал... - Нет проблем, говорю - Ну тогда я и сменю номер, что посоветуешь?"
2. Операторы начали жестить. Подняли голову мобильные монетизаторы, скидки с накрутки, абонентская плата за "кто звонил" - всё заставляет задуматься.
3. Стало больше альтернатив. Yota запустила много регионов, Tele2 c запуском 3G/4G пользователи смартфонов стали рассматривать как возможный выбор (раньше у них был только edge, что практически полностью вычеркивало пользователей мобильного интернета).
(сразу скажу - я не против распространения своих текстов. Но против публикации их в сети)
"Яндекс": двести - двадцать
Происходящее с "Яндексом" это не индикатор изменений случившихся с "Аркашей", а фиксация новых условий работы в которых живёт российский IT-бизнес.
В обсуждении событий связанных с "Яндексом" в последние недели мне хотелось бы избежать деления на правых и виноватых и рассмотреть ситуацию на рынке в целом. Я буду исходить из следующих аксиом:
1. Бизнес, растущий в год на 200 процентов и на 20 процентов - радикально отличается
2. Основной капитал интернет-компаний - люди и их умы.
3. Человек, работающий в компании растущей втрое за год и растущей на 20%, работает с радикально разным настроем, уровнем мотивации и интересом к тому, что он делает.
4. Люди делятся на "работяг" и "визионеров" (деление нечеткое, конечно, но оно есть). У работяг есть ещё и "менеджеры"
Это всё вроде бы очевидные вещи, но из-за накала эмоций вокруг "Кинопоиска", на них практически не обращают внимания. Давайте обратим, наконец.
История первая: эффективность и KPI
Профессия "хороший человек", на самом деле, существует. Существует в очень быстро растущих компаниях. Причём не из-за того, что там их не успевают отстреливать. Всё проще: ошибка, допущенная "работягой" в реализации придуманной "визионером" фичи приведет к потере нескольких процентов прироста. Из пары сотен процентов роста. twitter, испытывающий огромные проблемы с качеством работы в 2007-м году (в марте 2007-го uptime twitter составил лишь 92%), смог это исправить, не меняя глобально саму суть сервиса. Код "Одноклассников" был заменен полностью - сервис остался таким же, каким был. То есть, "работяги", конечно, нужны, но они заменяемы в принципе. Было бы ради чего их заменять.
А вот то, что компания на этапе бурного роста не выбрала нужное направление, не удержала фокус, не допридумала продукт - приведет к потерям десятков процентов роста и, возможно, даже гибели проекта.
Когда компания растёт на десятки процентов в год, статус "работяг" сильно не повышается, но вот к их менеджерам требования сильно ужесточаются. Начинают требовать экономии ресурсов: все затраты начинают рассматривать под микроскопом. Ведь экономия 1 процента выручки обеспечивает заметную прибавку в росте прибыли, которой уже невозможно пренебрегать. В результате, менеджеры прессуют "работяг", сами находятся под давлением "визионеров", но не могут рисковать ресурсами ради воплощения их идей. Да и сами идеи, на небурно растущем рынке, доказывают свою эффективность годами: вертикальные поисковики по финансовым услугам, недвижимости, услугам, автомобилям тасовались "Яндексом" годами. И, в итоге, или переформатировались, или закрывались, или проблема решалась покупкой конкурента. Ценность идей "визионеров" и "хороших людей" в условиях конкуренции и низких темпов роста рынка очень сильно упала.
В результате "Яндекс" устал от "визионеров", а "менеджеры" устали от давления и системы, где прирост какого-то абстрактного показателя на долю процента (далеко не все сервисы "Яндекса" напрямую зарабатывают деньги) является потрясающим достижением. Поэтому средний и полутоповый слой менеджмента лихорадит очень сильно.
Поэтому "Яндекс" стремится обособлять быстро растущие сервисы, чтобы менеджерам было проще, а визионерам было чем заняться.
История вторая: про внутренний настрой сотрудников
В "Яндексе" существует большая социальная сеть, "этушка". В ней всё (ну почти) разрешено. Логика проста: не выносите сор из избы, хотите ругаться - ругайтесь и спорьте здесь.
Однако сейчас нашлись вещи, которые людям крайне некомфортно обсуждать внутри корпорации.
Неудобно обсуждать, что ты, хороший человек, обеспечивший "Яндексу" то, чем "Яндекс" является, можешь не пригодиться: ( https://roem.ru/21-11-2012/133954/kadry-obyazannosti-eleny-kolmanovskoy-razdelili-mejdu-ochirom-mandjikovom-i-svetlanoy-kondrashovoy/ )
Воспользовался сегодня, впервые в жизни, каршерингом. При этом зарегистрирован еще в трех как минимум, но воспользоваться не мог — договор не подписан.
А youdrive.today договора не требует.
Все сервисы должны быть такими
РБК ("Медиамир") просит Павла Рогожина ( http://rogozhin.ru ) вернуть заём 1,2 миллиона рублей. По суду, что характерно.
Суть дела в одном абзаце:
31.10.2012 между ООО «Медиа Мир» (займодавец) в лице Генерального директора Рогожина Павла Юрьевича и Рогожиным П.Ю. (заемщик) заключен договор займа о предоставлении займа на сумму 1 200 000 руб. 26 августа 2013 года к указанному договору займа заключено соглашение между теми же сторонами о продлении срока возврата займа с 31.10.2012 до 31.12.2017, о прекращении начисления процентов с 01.01.2013, об изменении п.п.2.3 договора займа от 31.10.2012.
Соглашение об изменении Договора займа было признано сделкой с заинтересованностью по требованию холдинговой Халверстон Холдингс Лимитед. Сделки с заинтересованностью должны были одобряться советом директоров, что не было сделано.
Рогожин П. Ю. на суд не являлся.
Мотивировочная часть судебного решения: http://kad.arbitr.ru/PdfDocument/fdd94816-9438-4fcb-ad1f-4c237a17ebdd/A40-52018-2015_20150708_Reshenija%20i%20postanovlenija.pdf
Мораль: всегда учитывайте возможность смены владельца актива, которым вы управляете и по максимуму оформляйте юридически устные договоренности.
Поправки:
редакции нашего чата говорят в @sinodov , что я незаслуженно забыл статью Собянина на Championat.ru, который тоже "Рамблер" - http://www.championat.com/football/news-2270843-sobjanin-k-chm-2018-v-moskve-budet-postroeno-eshhjo-shest-trenirovochnykh-polej.html
второе: "Яндекс" занимался проблемой Яворской до вчерашнего дня, просто этого не было видно снаружи (я верю. Верю и что занимался, и что этого не было видно снаружи)
третье: лазерная бритва Skarp, про которую мы писали, как про интереснейшее устройство с основателями что-то понимающими в предметной области (Морган Густавсон, изобретатель фотоэпиляции), была затюкана сообществом, снята с Кикстартера и ушла на Indiegogo
К сожалению, до Густавсона пресса не добралась, понять, в шапито ли он и зачем ему это шапито - не представляется возможным (сам он мультимиллионер уже давно, пара миллионов с Кикстартера, даже если он их прикарманит полностью, едва ли ему нужны).
Про "Кинопоиск" буду очень краток. Все проблемы, как _мне кажется_, происходят от нескольких причин:
1. Покупали проект те, кто очень сильно переживали из-за первых мест "Кинопоиска" в поисковой выдаче Google (уверен на 70%)
2. Сообщество юзеров в какой-то степени оказалось незамеченным, или было решено, что его интересами можно будет пренебречь какое-то время (уверен на 60%)
3. Важнейшей была идея по конверсии аудитории Google в пользователей "Кинопоиска", платящих деньги "Яндексу". Её и реализовали. (100% - это просто фактически сделанное)
4. Можно предположить, что "Кинопоиск" был "гвоздём квартала", который надо было показать инвесторам в ближайшей квартальной отчетности. Теперь этого гвоздя не будет. (70%)
5. Релончеры сделали что смогли. И, похоже, часть функций зарезали перед релизом, чтоб не вываливать сырой продукт. Но не смогли убедительно обосновать перенос даты релиза. (80%)
Выводы:
Раз: "Яндексу" надо осторожнее работать с эмоционально заряженными областями (тут сошлись и кино, и труды пользователей по упорядочиванию своих кинобаз).
Два: c управлением и координацией в "Яндексе" какой-то беспорядок.
Длинная статья для вечернего чтения: как эстонский хакер (делавший ботнет генерирующий фейковых посетителей интернет-сайтов) три года отсидел в американской тюрьме. Их компания причинила ущерб одной только NASA на $60K, поэтому эстонский суд экстрадировал своих граждан в Штаты.
http://apparat.cc/human/hacker/
Поездка в америку, вкратце, выглядела так: "Я признал вину в феврале прошлого года — сказал, что поддерживал серверы Rove Digital. Этого было достаточно, поскольку по американским законам ответственен любой, кто работал в нашей фирме. Я мог доказать свою невиновность только в суде, но быстро отказался от этой идеи, потому что в случае поражения мог бы получить 10 лет вместо двух. Редко для кого криминальное дело заканчивается приговором раньше чем через год, а более сложные дела могут тянуться годами.
Мне приговор вынесли через два с половиной года после ареста. Судья Льюис А. Каплан, изучив обстоятельства дела, сказал: «Этот молодой человек выучил свой урок, отпустите его домой». Меня перевели в иммиграционный лагерь, потому что легального статуса для нахождения в США у меня не было. После пяти недель бюрократических проволочек и перекладывания бумаг из одной стопки в другую меня посадили в самолёт, и я оказался на свободе"
Реакция на террористов в Telegram была относительно быстрой. Депутатов просят подумать над баном Telegram в России: http://www.rbc.ru/technology_and_media/16/11/2015/5649a6fa9a7947416fb4be44
Читать полностью…
Давайте поговорим о push-нотификации для новостей. Для этого есть два повода.
Первый: вы читаете этот чат с моментальными уведомлениями о новом появившемся контенте
Второй: Facebook сделал новостной клиент с уведомлениями - http://newsroom.fb.com/news/2015/11/introducing-notify-a-notifications-app-from-facebook/
Так вот: нотификации вообще делятся на два типа, "спящий" и "агрессивный".
"Спящий" тип нотификации это приоритетная подписка на какие-то события, внутри сервиса. Например, если вы в Facebook укажете, что вы хотите видеть чьи-то посты всегда в топе своего newsfeed - Facebook будет вам их так показывать. Но только тогда, когда вы уже зашли в Facebook и в принципе готовы потреблять информацию из соцсети.
Другой пример "спящей" нотификации - Google Now, который не лезет на глаза, но когда вы берёте телефон в руки он вам говорит, что он знает погоду, и, кстати, имеет ещё 17 полезных советов. Показать?
"Агрессивный" тип нотификации не ждёт, пока вы обратитесь к источнику контента, а требует от вас, чтобы вы пришли и прочитали прямо сейчас что-то, что вам прислали. Иначе телефон будет раздражать вас мерцанием индикатора или повторными звуковыми уведомлениями о том, что вы что-то пропустили.
Возможен механизм кары за невнимание - например, ваш любимый Тамагочи может умереть.
====Закончили с определениями, перейдём к сути====
Так вот, "агрессивный" тип нотификации крайне деструктивен для созидательной личности, поскольку он ей мешает, отвлекает от текущих занятий. При этом, поскольку мы говорим о новостях, не очень понятно, что же там за чудо-новости такие, которые надо обязательно прочитать прямо сейчас, а не чуть позже, когда пользователь сам захочет почитать новости.
Более того, даже "спящий" тип нотификации не всегда подходит для новостей - люди, заказывающие новостные рассылки в почту очень быстро "выгорают", поскольку ознакомление с информационной картиной дня очень часто не является целью захода подписчика в почту. Чтение новостей и чтение переписки - разные по настрою занятия.
Отсюда вывод: новостная повестка интересует многих людей, но наиболее экологичный способ знакомить их с ней - это предостлавление новостей в тот момент, когда люди хотят их почитать. Или информировать б их наличии ненастырным способом, как это происходит на морде Mail.ru и Yandex.ru, как это происходит в Google Now. Всё остальное большинство пользователей сочтёт неуместным и не сможет пользоваться долгое время (за исключением информационных алкоголиков, конечно).
Поэтому у Facebook с внедрением и, главное, удержанием аудитории в новом сервисе будут проблемы.
И именно поэтому я стараюсь сюда писать пореже - чтобы не заставлять переключаться читателей по push из Telegram - у них и своих дел хватает.
===Медийное. Про РБК и галерею жертв катастрофы===
На РБК был выложен пост-агрегатор с фотографиями жертв катастрофы борта MetroJet/Когалымавиа: http://www.rbc.ru/society/31/10/2015/5634fe8d9a79472ace9b779d
Главред _журнала РБК_ Валерий Игуменов отреагировал так:
https://www.facebook.com/igumenov/posts/1029858413702725
"...в самой галерее как таковой нет ничего плохого. Только не вчера, не так. Через неделю, может быть. Девять дней. Тогда уже можно было все собрать аккуратно. Сказать о каждом хорошие слова. Напомнить - первый день не надо напоминать, надо потом - что вот были люди, а вот их нет. И что надо их помнить и надо не прощать тех, из-за кого случились эти смерти"
Елизавета Осетинская, главред РБК, отреагировала так (текст полностью):
"Публикация РБК, посвященная последним дням жизни погибших пассажиров рейса "Когалымавиа" из Шарм-эш-Шейха в Санкт-Петербург, вызвала острую и полярную реакцию в обществе. Я и Роман Баданин, как руководители этой редакции поясняем: целью материала было показать жизнь реальных людей, которая была оборвана над Синайским полуостровом; продемонстрировать, что за сухими сводками новостей скрываются наши обычные сограждане, соседи со своими простыми радостями и переживаниями. Эту цель мы считаем достойной любого СМИ. В оформлении и подаче материала — в том числе из-за срочности задачи — были допущены ошибки. За них мы приносим извинения родным и близким погибших!
От своего имени и от имени редакции мы приносим соболезнования всем, потерявшим в этой катастрофе дорогих людей".
===== Почему так =======
Если смотреть на текст без учета того, где он был опубликован, то он дейсвительно выглядит как желание показать пассажиров с человеческой стороны.
Но РБК это медиа про бизнес. После убийства Немцова статьи о стобытии не было на первой полосе газеты РБК.
Да, это была трагедия, но читают РБК не ради новостей о трагедиях.
Откуда взялся такой текст на РБК? Сейчас на редакторов в таких ситуациях давят несколько вещей:
- что пишут другие. Ты это можешь увидеть уже не на следующий день, после того как закончил свою работу. А прямо сейчас. И тут же повторить. И даже усилить.
- какова ситуация с трафиком на сайте, прямо сейчас. Если сегодня мы выросли на пять процентов, а коллеги на семь - это недоработка, надо повторить что делают коллеги. И усилить.
То есть, возникает положительная обратная связь (ПОС) между всеми СМИ, желание написать хоть что-то на ту же тему что и у других. Возникает очень сильно давление на редакционную политику. Во всех СМИ, в том числе и бизнес-тематики.
В результате деловые издания вместо освещения коммерческих вопросов, связанных с катастрофой (что будет с "Когалымавиа", какова реакция регулятора, как она затронет других участников рынка, какова причина аварии, кто заплатит за потерю борта и страховку пассажиров) активно нарушают свою собственную редакционную политику и смещаются по своей информационной политике в сторону таблоидов.
Мы дожили до того момента, когда медиапотребление стало быстро, в течение десятков минут, влиять на медиапроизводство и подталкивать редакции к производству контента для удовлетворения праздного интереса публики.
И тот редактор, который не поддаётся иногда этому давлению, является профнепригодным, поскольку он теряет аудиторию.
А который поддаётся желаниям народа всегда, является профнепригодным, потому что он превращает издание неизвестно во что.
Результат - ползучее выравнивание информационной повестки всех СМИ и даже стилей их работы. Особенно в острых ситуациях.
===Постскриптум===
В 2013-м году в России в ДТП погибло 27 000 человек. Это 210 человек каждые три дня.
Меня много просят написать про бан Rutracker'a и возможный бан МДК, а я, честно говоря, не знаю что написать.
Во-первых, "Дети 404", которых тоже банили во ВКонтакте по суду, практически не были забанены и почти ничего не потеряли, ВКонтакте полностью перенёс их аудиторию в сообщество с новым адресом, государство сделало вид, что ничего не заметило и жизнь продолжилась. Не исключаю, что то же самое произойдет и с МДК.
А блокировка Rutracker'а просто отражает текущий окологосударственный бизнес-тренд: "Перестань хихикать над МДК и заплати за то, что ты смотришь и слушаешь"
Очевидно что будет дальше: коммерциализация и обеление прослушивания аудио во ВКонтакте. Скорее всего, через медийную аудиорекламу - движения в эту сторону уже есть.
Если что, то писать мне можно на @sinodov
Большая история про то, что в "Яндексе" всё же проводится сокращение кадров, что бы ни говорили пиарщики: https://roem.ru/27-10-2015/211537/yndx-q3-confcall-sokrashenie-shtata-i-dividendnaya-politika/
https://roem.ru/wp-content/uploads/2015/10/screen.shot.2015.10.27.at.20.21.59.cr.png - пик был в конце 2014-го года, сейчас, впервые за много лет, численность сотрудников снижается.
Выход Tele2 в МСК породил для операторов несколько проблем, часть из них федерального масштаба, а часть - московского.
1. Придётся или снижать тарифы в МСК или запутывать потребителя (операторы чаще всего используют классический "хитрый ноль", за который Tele2 постоянно их пинает: когда какие-то услуги действительно бесплатны, но их предоставление обусловлено тем, что абонент всё равно приносит деньги оператору. Причём сумму платежей понять зачастую невозможно. Интересно, что раньше за "хитрый ноль" в МСК конкурентов сильно пинал "Мегафон", но с конца 2013-го года концепция поменялась и слоганы "БЕСПЛАТНО!!!" начал использовать и "Мегафон". По факту, разумеется, платно).
2. Будут потери в абонентской базе. С учётом того, что пользоваться Tele2-МСК можно только с 3/4G, то потери будут в самой сладкой части базы - пользователи смартфонов. Второй сегмент, по которому бьёт Tele2 - путешественники.
3. Сильный удар по рынку SIM для планшетов и интернет-модемов. У Tele2 минимальный тариф с 2gb трафика без урезания скорости, что хватает для редкого использования, стоит 100 рублей в месяц. Ничего похожего ни у кого из конкурентов нет. У Tele2 нет ограничений на использование трафика в поездках - тоже ничего похожего у конкурентов.
4. Федеральные роумеры компании теперь смогут выбирать Tele2 в МСК. Раньше это было проблемой и стоппером по выбору Tele2 для федеральных абонентов ездящих в МСК. Костя Прокшин в Facebook где-то в комментариях (уже не найдёшь где - это ж Facebook), говорил, что 93% Tele2 домоседы - лишь 7% покидают родной регион хотя бы раз в год.
Bonus-track: почему Tele2 долго не пускали в МСК? Позиция Tele2 - злочинна влада долгое время не давала абонентам пользоваться дешевой сотовой связью, коррумированные чиновники работали на "большую тройку"
Позиция чиновников: "Дорогой Tele2, ты хочешь работать в МСК? А тут Владимир Путин просил ещё покрыть сотовой связью федеральную трассу Москва-Хабаровск, что ты думаешь ещё и по этому поводу?"
Tele2 отвечает: "Ну Москва это прикольно, а Москва-Хабаровск - как-то не очень. Мы техниками медведей не хотим кормить"
Ответ чиновников: "А вот Мегафон, МТС и Билайн готовы обеспечить связь на трассе Москва-Хабаровск. Они работают в Москве, такое вот совпадение. А ты, Tele2, подумай".
(если что, писать мне можно на @sinodov )
Меня в предыдущей серии вопросов спрашивали, верю ли я в то, что Влад Цыплухин и прочие сотрудники "Комитета" выполнят задание Льва Левиева о превращении "Цукерберг позвонит" в бизнес-издание широкого профиля.
Могу ответить сейчас предметно. Не верю, потому что:
В конце прошлой недели в Москве некий Томас Левиев (часть прессы назвала его Леваевым, что породило путаницу - Леваев это совсем другой олигарх) разбил Ferrari на Крымском мосту. Были пострадавшие, жертв не было. Его увезли в больницу. В больнице к нему пришли журналисты, от которых его защищал некий Александр Мирилашвили. Защищал агрессивно, его попытались задержать, после чего он скрылся, покатав полицейского на капоте.
У нас возник резонный вопрос: а что это за тандем Левиева и Мирилашвили, мы его же уже встречали во ВКонтакте.
Решили спросить у TJournal: ребята, а это не родственник вашего инвестора?
В ответ молчание. На самом TJournal появляется заметка написанная Н. Лихачёвым, в которой разбитая Ferrari приклеивается к пяти другим новостям на одной странице, где не упоминается фамилия ни Левиева, ни Мирилашвили.
При этом остальная пресса, очнувшись от выходной спячки, начала радостно топтаться на Льве ЛевАеве: мало того, что его сын куролесит по Москве, так ещё он и не сознаётся, гад такой.
Пресс-служба Afi development, где ЛевАев бенефициар, всячески намекает журналистам: ну вот, посмотрите, где ещё упоминались Левиев и Мирилашвили, вы не в ту сторону копаете, ребята! Отстаньте уже от нас! Леваев и Левиев это совершенно разные люди.
Так вот: TJournal мог быть первым изданием, которое написало бы: "Да, это наш мальчик, вот что думают его родные по этому поводу". Или, если мальчик "не наш", ещё проще: "Пацаны, бывают же в жизни совпадения, но это действительно не наш мальчик. Левиевых много. Мирилашвили тоже. Ну это ещё один Мирилашвили друг Левиева, бывает"
Ничего этого не было сделано. Редакторы, работающие с Цыплухиным, или мышей не словили (что ещё нормально), или отказались от освещения неприятного для совладельца издания факта (что днище).
Поэтому Цыплухин не сможет сделать из ЦП бизнес-издание. Для бизнес-изданий нет запретных тем, иначе они не могут работать.
Неудобно говорить про то, что ты, профессиональный менеджер, можешь найти работу с меньшим уровнем давления и большим уровнем свободы, где ты будешь тратить на общение с юристами не половину своего рабочего времени, а процентов 10.
Обсуждать, что директор холдинга говорит об угрозе сокращений внутри компании (а у тебя уже и ипотека, и дети и куда ты денешься с подводной лодки), и как ты тогда будешь жить? Страх есть, он рационален с одной стороны, но в случае обсуждения легко можно стать мишенью травли.
Результат: конфликты уходят наружу. Подогрев снаружи усиливает неуверенность внутри компании. С учётом первой истории (давление на визионеров и менеджеров), у "Яндекса" будут тяжелые времена. Необходимо научить людей фигачить, фигачить, фигачить и радоваться нанопроцентам роста.
И заменять тех, кто к обучению не пригоден.
В Москве некий Александр Мирилашвили заботится о подростке 17 лет, разбившем в Москве Ferrari: http://lifenews.ru/mobile/news/164855
Если вы знаете, что это за Мирилашвили, напишите, пожалуйста, мне на @sinodov
В Sape.ru, помогающей скупать ссылки для накрутки "Яндекса", всё не очень хорошо, действительно: https://roem.ru/15-10-2015/210300/sape-murder/ (доходы вебмастеров падающие вчетверо - страшное зрелище)
После ввода "минусинска" вебмастера реально стали писать блогерам и в СМИ и просить, обернуть ссылку на их проекты в nofollow
Более того, Sape.ru сейчас зарабатывает на том, что позволяет удалять проданные ранее "вечные" ссылки - за 20% от их начальной цены.
Интересует на этом фоне лишь одно: конвертировались ли недоходы Sape.ru в доходы "Яндекса"?
Очень хорошую статью написал Анатолий @dubtsov (Яндекс.Деньги, проекты Максима Ноготкова, parking.mos.ru, etc.) об ответственности менеджера за выбранное в компании техническое решение.
https://roem.ru/13-10-2015/210105/tools-and-process/
Must read
Суть: любой стартап, пытающийся поразить рынок и инвесторов новой и оригинальной идеей, рискует превратиться в компанию. Которая отличается от стартапа тем, что в ней есть не только набор технических классных инструментов и решений, но и хорошо отлаженные бизнес-процессы. То, что делают люди.
И над тем, чтобы бизнес-процессы были хорошо отлажены - хорошо бы начинать думать как можно раньше.
Сейчас в медийном поле сплошная истерика, поэтому вот вам простой скриншот про Собянина в интернете. И на этом всё на сегодня
Читать полностью…
Китай опубликовал правила регуляции убероподобных сервисов. Основные положения:
- серверы и офисы в Китае (это, кстати, само собой - зарубежные сервера в Китае работают очень медленно)
- получение лицензии в Китае
- квалификационные тесты для водителей
- страхование ответственности
- трудовые договоры с водителями
http://www.kommersant.ru/doc/2830407
Если вспомнить, что основная концепция "Убера" это то, что мы живём теперь в мире с "независимыми профессионалами" (в переводе с маркетингового: "никакой социальной нагрузки, нас не волнует, сколько наши партнеры платят налогов и как регулируется их деятельность, это же новый digital world. Понимаете? Нет? Ну вы упырь, Иван Иванович, извините"), будет интересно наблюдать, как при наличии офиса в Китае, компания будет пытаться рассказывать свои обычные истории: "это независимые водители", "это просто попутчики", "это просто договор фрахта".
Поскольку с обратной стороны могут ответить: "нам кажется, вы просто не платите налоги и не получаете необходимые, как мы считаем, лицензии. Для ваших сотрудников тут есть простые свинцовые пули, если что"
Странно видеть удивление Тация (бывший владелец и сооснователь Кинопоиска) тем, что сделал "Яндекс" - "Яндекс" сделал ровно то, что собирался, и что Колмановская озвучивала публично как план по развитию рынка задолго до сделки с "Кинопоиском"
https://roem.ru/27-08-2013/115026/yandeks-rasskazal-o-problemah-s-primeneniem-novyh-zakonov-po-zashchite-avtorskih-prav/
Во-первых, стоит учесть, что "Яндекс" говорил не только о кино, но и о музыке и книгах. Если с музыкой "Яндекс" что-то сделал, то с книгами ещё нет. Ждите.
Во-вторых, конверсия трафика Кинопоиска в деньги за видеосмотрение, всё же, запущена (наберите любое название фильма и перейдите на Кинопоиск. Если есть возможность - "Яндекс" вам скажет как посмотреть бесплатно, как посмотреть на ТВ, как посмотреть за деньги. Сообщество идёт лесом, простите. Не с сообщества "Кинопоиск" начинался, как все помнят.
В-третьих - "Яндекс" совершено напрасно разогнал своих Q&A - выкатка прошла безобразно. Сайт глючит и сейчас ( https://roem.ru/10-09-2015/206053/yandex-qa/ )
В-четвертых: "Яндекс" сам кладёт болт на мобильную аудиторию (см. скриншот). Это, конечно, молодцы. Это рациональное использование возможностей, предоставленных ФАС.
Интересная ситуация сейчас возникает с контактом брендов внутри соцсетей. В принципе, есть четыре возможных канала коммуникации бренда с пользователем:
1. Рекламный (есть у ВК, FB, twitter)
2. Естественный (через newsfeed). (есть у ВК, twitter и FB (c негарантированной "доставкой"))
3. Через сообщения (нет ни у одной соцсети, но есть у Viber и Telegram, например)
4. В комментариях
Понятно, что коммерческая коммуникация через сообщения может казаться продакт-менеджерам социальных сетей слишком агрессивной, а у мессенджеров нет никакой альтернативы (на самом деле есть - в Skype есть баннерная реклама (оставим за скобками вопрос её эффективности)). Однако это то, что стоит исследовать, а не просто отказываться. Если человек подписался на бренд Jd.com ему интересно узнать о том, что сейчас начнется распродажа, которая кончится уже через полчаса или нет?
Наверное интересно. И наверное, интересно это сделать быстро. То же самое с распродажей билетов Aviasales - лучше в чат быстро получить информацию о скидках по авиабилетам, чем вечером узнать, что ничего уже нет. То есть, отказываясь от каких-то каналов коммуникации "бренд-юзер", Facebook даёт на этом вырастать другим.
Вообще, выглядит очень странной ситуация, когда и FB, и ВК считают себя каналом коммуникации, но при этом ограничивают и возможности маркетинговых коммуникаций через себя (единственная возможность - спам)
Отсюда прогноз - в Facebook и ВК будут чаты/рассылки брендов. Во-первых, потому что это логично, во-вторых, потому что это будет приносить деньги и внимание аудитории.
