4425
Основатель Roem.ru и его главред. Взаимопиара в канале нет и не будет, не пишите.
Неделю ездил на такси (ничего не заработал, кстати), в итоге вернули мою тачку из автосервиса, бампер выглядит починенным
Моя телефонная книжка обогатилась контактом владельца конторы прокатывающей 1000 машин (с его слов), он обещал что всё будет нормально, и что подмену дадут — сделал.
Давайте для истории зафиксируем всё же: проблема не с моим бампером, разобрался бы или забил
Проблема с массовым отсутствием ОСАГО у такси, что, как выяснилось, является более чем повсеместным. Таксисты ссылаются на то, что ОСАГО дорогое, да его ещё и не купишь, а если у тебя в парке 1000 машин - так проще из своих оплачивать ремонт, ты сам себе страховой быть можешь.
Но есть нюанс: парк не бежит оплачивать ремонт тем, в кого въехали их водители — я просто обладаю хотя бы минимальной публичностью, которая позволила решить вопрос. У большинства такого ресурса нет. А от самого водителя деньги можно получить только по суду, на что люди готовы если ущерб достаточно значим. То есть, в этом месте экономия водителя (и таксопарка) обеспечивается за счёт других водителей, в которых въезжают таксисты. При этом далеко не каждого таксиста вы потом найдёте и получите с него деньги по суду - такова реальность.
Что делать, если в вас въехал таксист в оклейке Яндекс.Такси без ОСАГО?
Гласность — ваш лучший друг. Фоткайте всё произошедшее, получайте документы о виновности водителя, с ними идите не в суд. А звоните по тем телефонам, которые указаны на такси как телефоны для регистрации. И говорите без обиняков: водитель из вашего парка в меня въехал, сами почините или денег дадите? Иначе буду жаловаться в Яндекс на вас, что вы без ОСАГО ездите.
Если вопрос не решается — пишете в саппорт Яндекс.Такси через любое свободное окно.
С отказом от общения — идёте на Kremlin.ru или к Горелкину, или к Хинштейну, излагаете, что есть проблема системная на рынке такси, что на линию выходят машины без ОСАГО, надо бы её законодательно отрегулировать. Поверьте — обращения через Kremlin.ru работают очень хорошо — тут люди Аэрофлот в чувство приводили, не то что Яндекс. Всякий пинок в регулирующие органы о том, что на рынке есть системная проблема, которая решается устранением от её решения — и паркам и Яндексу очень болезненна.
Сценарии этого самого решения я уже предлагал. У Яндекса, в конце-концов, банк есть, пускай ещё и страховую заведёт и сам занимается арбитражом с таксопарками, что кому должен, например. Пускай вводят псевдоОСАГО для владельцев большого числа машин, в конце концов, с которыми страховые сами разбираются, если им ОСАГО не нужно. Тогда при аварии будет видно: ОСАГО нет, но владелец и без страховой компенсирует ущерб, владелец вот.
Надеюсь, что в итоге эта проблема будет решена.
Под корягой сидеть не надо, и думать что проблема сама как-то решится - удивительный инфантилизм в наше время.
Вот. Всем удачи
(а ездить по выделенным полосам вообще не кайф, кстати: куча народу из второго ряда постоянно пытается въехать тебе в бочину, проезжая в режиме "на счёт три после включения поворотника - сворачиваю", едешь как на велосипеде. А вот поворачивать направо выезжая на дорогу - очень удобно)
У Марка Цукерберга с новой соцсетью Threads есть прикольная фишка по учётной политике юзеров:
а) через веб зайти нельзя, только аппка
б) зарегистрироваться можно только через Инстаграм
в) удалить аккаунт можно только вместе с Инстаграм
Бинго: зашёл на сайт, захотел посмотреть — поставил аппку
Решил, что Threads скучная хрень, решил удалить — ну нет, Инста ведь ценная сеть, в результате остаёшься и юзером, и аппка у большинства пользователей будет болтаться, скорее всего.
Число пользователей растёт, привязка к Инсте растёт, всюду плюсы. Живые это пользователи или нет — отвечать не надо.
(при этом Инста была первой из крупных соцсетей откуда я ушёл и не вернулся. Нет потребности ни самому участвовать в vanity fair, ни на чужое смотреть. Перешёл к немецкой модели социальных связей: фотки отправляются в личных сообщениях родным и друзьям, на публику всё вываливать — слуга покорный. Что было публичным — ладно, пусть остаётся, так и лежит в ВК теперь одним из альбомов)
Понятно, что это не какой-то развёрнутый тест парсера Яндекса, но одно неверное утверждение из 7 — не такой уж плохой результат, для того чтоб быстро понять о чём в тексте речь идёт, но неприемлемый для человека, создающего тексты, за которые есть хоть какая-то ответственность
Читать полностью…
Washington пост в очередной раз выступило в жанре: то что делают трамписты — экстримли денжероус фо демокраси. Только теперь там кучеряво выглядит объяснение того, почему нельзя запрещать модерировать/цензурировать соцсети — решение собственных политических проблем выдаётся за борьбу с насилием над детьми и борьбой с терроризмом. Ведь это разрушит развивашиеся годами (!!!) совместные действия между правительством и соцсетями.
Другими словами: американское правительство годами льёт в уши что хочет своим гражданам, затыкая недовольным рты через использование неправовых инструментов и связей внутри американских соцсетей.
Ну и основная угроза заключается не в том, что правительство теперь не сможет бороться с детским абьюзом и терроризмом, а в том, что администрации Байдена закрыли удобный канал манипулирования общественным мнением (что и просочилось в исходный заголовок), улучшив тем самым медиапозиции Трампа.
Таксопарк, водитель которого въехал мне в машину и у которого не было ОСАГО, внезапно и почему-то вышел на связь, сказал что и машину починят, и тачку подменную дадут. Ведь такая беда случилась, обязательно решим все вопросы
Привезли подмену
Ощущения странные
Плюсы: можно ездить по выделенкам
Минусы: надо заполнять путевые листы
Плюсы: путевых листов у меня много. На десять дней вперёд. Все со штампами о моём отличном здоровье и годности к выходу в рейс.
Ещё один плюс: есть пара мест на неделе, где можно будет пошутить с фразой: "я приеду на такси"
Не уверен что проблема компании в них, если честно
Читать полностью…
Розыск Никиты Кислицына из бывшего Group-IB это не розыск-розыск (о чём, почему-то, практически не упоминается), а реализация очень старой схемы по вытаскиванию российских граждан из цепких лап американского правосудия.
Когда Штаты начинают требовать российского гражданина из третьей страны (сейчас это Казахстан), с тем же самым требованием отдать гражданина за совершение преступлений появляется Россия и требует отдать гражданина РФ ей.
Эта схема применяется больше 10 лет, её использовал юрист Игоря Ашманова, ныне покойный Тимофей Мусатов в случае с вытаскиванием с Кипра Дмитрия Зубахи, он же пытался ей воспользоваться для экстрадиции в Россию Винника, но до своей смерти не успел, а потом американцы через несколько других стран додавили процесс в свою пользу.
Зубаха, например, получил в итоге условный срок в РФ, вроде срок прошёл и судимость уже погашена.
А вот Чухарев, из Liberty Reserve, который связывался с нашим редактором по телефону из костариканской тюрьмы, был выдан Штатам — но его Россия и не пыталась получить себе. И получил достаточно короткий по американским меркам срок — 36 месяцев, но в тюрячке, а не условно.
Так что быть осуждённым в России оно иногда поприятнее, чем вне РФ
Интересным следствием развала сделки по Яндексу должна стать невозможность Воложа выйти в кэш
Аркадия (или его траст — чёрт его знает куда должны упасть деньги от продажи) просто кинут через колено.
Собственно, Медуза и Зе Белл сообщают, что нидерландский СД Яндекса говорит, что продавать консорциуму инвесторов компанию текущие акционеры не готовы:
Ибо — трое из четверых под санкциями, сделку осуществить нельзя, проще деньги списать
Это объясняет эскападу недельной давности со стороны Костина, о том, что Яндекс-то можно и просто национализировать.
Намекается на вариант, что можно всё продать Алекперову, а что уж он дальше будет делать — его дело: изобразит ли он "Байкалфинансгрупп" или нет — никому, типа, неведомо.
Если же будет национализация, то Аркадий Волож, который мог бы, даже находясь под санкциями, получить бабки и пользоваться ими хотя бы в Израиле на тех проектах, которые ему было бы интересно развивать, (а Израиль никаких санкций на него, конечно, не накладывал), тупо остаётся с текущими капиталами, без средств от продажи имеющейся доли.
Пока президент Чехии объясняет, как японское население находилось под "режимом наблюдения", и как это разумно по отношению к россиянам, напомню, как это выглядело в Штатах:
а) американских японцев в ходе второй мировой собрали в натуральные концентрационные лагеря барачного типа
б) сажали туда и тех, кто обладал паспортом США, но по происхождению был японцем. Вид на жительство и паспорт — не помогали избежать интернирования
в) отпустили по домам всех — в 1948-м году
Я уже пятилетку знакомым объясняю, что такое интернирование, но они продолжают считать, что Европа и Штаты это рай земной, а раз у них вид на жительство есть — то они в домике.
Ага, в домике.
Только не на 100% — вы же русские в анамнезе. Иметь вероятность посадки в тюрьму по национальному признаку на 3-5 лет, пусть даже несколько процентов — непонятно зачем.
Коллеги из "Коммерсанта" с большой надеждой и интересом ищут хорошего фронтендера
Техническое описание вакансии проще увидеть на её странице на HH, я же опишу немного дух компании и будущее, каким его вижу:
а) задачи по технологическому развитию "Коммерсанта" у компании есть. В издании будет много нового и достаточно много глобально нового, это обычная проектная работа.
б) часть времени надо будет уделять появляющимся спецпроектам. Тут у ребят имеет смысл уточнить объём этой работы, насколько я вижу — при подходе, когда даётся некий внешний инструмент и к нему плагин для интеграции в сайт — помощь в подготовке достаточно оказать один раз. Внешние сервисы использовать можно.
При этом, очевидно, что "Коммерсантъ" это один из центров понимания того, что происходит с Россией, хорошее издание, с большой историей, которое всех нас переживёт, работать в нём интересно.
Технический отдел в целом работает более спокойно, чем журналисты.
По деньгам обещают 300К (минус НДФЛ), бронь от мобилизации — имеется, это СМИ.
Социалка присутствует, офис в московском Сити.
Если есть кто подходящий, на ваш взгляд — киньтесь в него, пожалуйста, этим постом или ссылкой на саму вакансию
#rabota
В эту субботу к нам приезжает Юрий Синодов - создатель Roem.ru и один из лучших российских айти журналистов.
Как ни странно, но страхам человечества перед ChatGPT и вообще искусственным разумом уже несколько столетий.
Самое интересное, что и отвечает человечество, и отвечает достаточно разумно, на эти страхи столько же времени.
Давайте поговорим о том, как трансформируются ответы философов в реальность при практическом появлении AI-продуктов.
Когда: сбор в эту субботу (27 мая) в 18:00
Где: Failover Bar, 4-я Советская, дом 7
Так вот: продолжение про прессу, постоянно пытающуюся найти говно в бизнесах
У Алексея Бахтиарова, гендира хостинг-провайдера Инфобокс, запустился проект магазинов без продавца.
Небольшое помещение на 500 товаров, уже готовый блок, размером с маленький контейнер, с самооплатой, устанавливается в контролируемых периметрах, где обычный магазин держать невыгодно:
- предприятия
- коттеджные посёлки
- жилые дома с охраной
То есть, воровство немного затруднительно. Витрины открываются при регистрации на номер телефона и привязывании карты. Что ещё снижает желание что-то украсть. Алкоголя, понятно, нет.
Чистенькая приличная схема с устойчивым денежным потоком и небольшим риском. Что делает РБК при описании проекта?
Они, например, сравнивают стоимость такого магазина с ларьком. И говорят — очень высокая стоимость ларька, непомерная. Плохой бизнес типа.
Они берут комментарии у тех людей, кто не ведёт (а часто даже и не пробовал вести) такой бизнес. А если вёл — то не на свои, а в рамках освоения бюджета. Плохой бизнес, выходит.
Ну и, натурально, выпускают статью в эфир. А чо: нормально же, мы всем дали высказаться.
То, что пресса вместо навигационной роли, и указаний "так делай, а так не делай", для предпринимателя превращается в обзор Незнайками — никто не замечает.
В результате объяснение того, как жизнь устроена, уходит в FB
И кому от таких статей хорошо?
Бизнесу? Нет
РБК? Нет. Если в РФ не будет бизнеса — РБК не нужен.
FB? Пофиг.
Читателям? Неа
Блин, надо признать уже давно: мы все в одной лодке. Пресса старательно должна искать не только недостатки в чьей-то работе, но и достоинства, и даже если есть недостатки - то часть их не имеет смысла устранять, потому что жизнь такова, в ней есть недостатки, а часть можно поправить, в этом нет катастрофы. Это то, как устроен мир, пресса должна писать как он устроен, а не жить среди фантазий о розовых пони.
А как на такие статьи Алексей реагирует — он сам пишет
И подход его воистину правильный при тех СМИ что у нас есть.
C NVIDIA и её продажами есть одна особенность:
Компания умело оперирует тем, что производить она может всякое, а её клиенты, которыми являются вовсе не пользователи, а производители видеокарт, нуждаются в том, чтоб NVIDIA без проблем, в нужном количестве и быстро после запуска, отгружала бы им самые маржинальные чипы.
Все составляющие важны, иначе бизнес идёт плохо. Если ты пролетаешь с выпуском топовых видеокарт — теряешь прибыль
Не наполняешь линейку полностью — теряешь прибыль.
Выпускаешь видеокарты позже конкурентов — теряешь прибыль, пока они стоят на полках, а ты торгуешь предзаказом.
Под этим соусом NVIDIA может требовать (и требует) от производителей карт пакетной закупки своей продукции.
Типа: отгрузим вам 4090Ti больше 100500 штук, если вы ещё и возьмёте 100500 чипов без видеовывода.
Как вам такое предложение?
Берут.
Что потом происходит с чипами без видеовывода, которые раньше под майнинг эфира брали, а сейчас под AI-тематику — NVIDIA не волнует.
Какой реально спрос на клиентском уровне на эти чипы — NVIDIA не волнует.
Вы же, какой-нибудь Asus, имеете контракты с производителями серверов?
Вот им и впаривайте, можете тоже пакетами.
Производители серверов имеют крупные контракты? Вот пусть своим контракторам потом купленное и впаривают.
Почём и за какие деньги?
Не проблема NVIDIA, не проблема условного ASUS.
А потом появляются заголовки вида NVIDIA AI GPU Demand Blows Up, Chip Prices Increase By 40% & Stock Shortages Expected Till December
Частично они может быть и верны, но насколько верны — не скажет никто.
В чём Тинькофф офигенен — это в своём ОСАГО.
Обычно мне несколько раз в год надо дать машину кому-то кто в гости заезжает, поэтому всегда оформлял страховку мультидрайв: ну не бегать же в страховую всякий раз вносить нового водителя. Тем более что иногда страховые врубают итальянскую забастовку, и в Татарстане или Нижнем Новгороде, например, ты просто не можешь в страховую попасть: они так избегают продажи полисов в убыточном регионе.
С вводом Е-ОСАГО проблема решилась: новый водитель добавляется за пару минут через сайт или приложение. (По крайней мере у Тинькофф так — про другие страховые рассказывают разные истории).
Сейчас добавлял знакомого, и в преддверии продления полиса выкинул другого гостя у которого коэффициент бонус-малус (КБМ, по нему считают качество водителя, впрямую влияет на стоимость полиса) хуже чем у меня.
Внезапно за это вернули деньги, раз часть времени действия полиса "плохой" водитель будет исключён.
Никогда в жизни не пришло бы в голову куда-то ходить и что-то делать за 364 рубля.
У Рустэма хороший пост, особенно в части того, что при покупке компании можно купить в ней огромное количество долга по доработкам, что не очень аккуратно и конкретно прописано в списке имеющихся обязательств.
И да, коллекторские агентства могут оказаться неприятными по нашим временам.
Радость Цукерберга от количества регистраций в новой соцсети (названия которой я не запомнил) выглядит двойственно
1. Уж кому как не Марку знать, что успех соцсети выявляется не в процессе начальных регистраций, а в ходе эксплуатаций. Так-то можно было пойти по пути соцсетей Google, у которых пользователей сразу в момент запуска по числу юзеров гугла.
2. Желание пользователей одних соцсетей зарегистрироваться в новых соцсетях весомый индикатор того, насколько же старые соцсети всех задрали. И тут поводов у Марка для радости тоже не очень много.
Стало жутко, когда увидел этот пресс-релиз Яндекса о том, что браузер по любой статье сделает короткую выжимку.
Потом натравил браузер на свою статью и стало легче
Особенностью цензуры в Штатах является то, что она не является институционализированной: сейчас один из хороших моментов, чтобы это понять на живом примере
С приходом Маска к власти в twitter, он спалил огромное количество переписки сотрудников twitter с FBI, администрацией президента, где чиновники и оперативники разного уровня просят удалить или ограничить в видимости те или иные посты или учётные записи. Мотивируя это не отсылкой к каким-то законам, а тем, что так будет лучше.
И вы можете этого не делать, конечно... Но потом не удивляйтесь тому, что во всей прессе появляются заголовки о том, что рекламодатели решили покинуть twitter, потому что он очень токсичный (а рекламодателям это посоветовали сделать всё те же люди, которые просят поудалять в twitter посты).
Свободный выбор свободных людей, ведь это всё для всеобщего блага. Кстати: очень похоже на то, как это работает у нас, как бы вы этому не удивлялись. В Штатах, правда, размахивают финансовой дубинкой, а у нас регуляторной, но смысл размахивания тот же: финансовые потери владельцев компаний.
Сейчас федеральный судья принял решение, что американские ведомства не должны в какой-либо форме, кроме официальных запросов, общаться с социальными сетями.
Очень интересна структура текста: там, во-первых, меняется заголовок и достаточно заметно
Во-вторых, в начале текста расписывается, что судья ещё Трампом назначен, в первую очередь, банальное имя судьи сообщается абзаце в десятом.
К чему же приведёт такое решение суда? Слово Washington Post:
The Donald Trump-appointed judge’s move could undo years of efforts to enhance coordination between the government and social media companies. For more than a decade, the federal government has attempted to work with social media companies to address criminal activity, including child sexual abuse images and terrorism.
...
РБК добросовестно перевёл статью Рейтерс о том, что Евросоюз может выписать штраф Microsoft по жалобе американского же Slack, за то что Teams включают в пакет с MS Office.
Евросоюз в ближайшие месяцы, вероятно, начнет антимонопольное расследование в отношении Microsoft, поскольку переговоры компании с надзорным органом ЕС о мерах предотвращения этого шага, похоже, столкнулись с препятствиями, сообщает Reuters со ссылкой на знакомые с вопросом источники.
Переговоры начались после жалобы корпоративного мессенджера Slack (принадлежит американской Salesforce) в 2020 году из-за добавления Microsoft корпоративной платформы Teams в пакет Office 365. Компания утверждала, что Microsoft несправедливо с точки зрения конкуренции интегрировала чат на рабочем месте и видеоприложения Teams в этот пакет.
Дело абсолютно понятное, понятно почему Microsoft пытается отскочить полумерами.
Но меня порадовала отсылка к предыдущим претензиям Google к Microsoft:
В марте Google обвинил Microsoft в антиконкурентных методах из-за облачных технологий. «Они используют свое доминирующее положение на локальном рынке, а также Office 365 и Windows, чтобы связать [свою облачную платформу] Azure и остальные облачные сервисы и усложнить клиентам выбор», — сказал вице-президент Google Амит Завери
Вспомнил всё, что Google делает при продвижении Android и GMS, как блокирует установку на Android вендорами всего, что хоть как-то конкурирует с Google, и с трудом подобрал челюсть от масштаба хуцпы у человека из Google, ругающего MS
От такого просто невозможно перестать орать.
Если бы я был Антоном Носиком, я бы уже объявил о том, что произошла чудовищная ошибка, которой мы поможем компании избежать в будущем, я уже фактически бренд-амбассадор такси и все проблемы порешены и будут решаться в будущем.
Но Яндекс ещё не дорос до того чтоб я был готов стать его бренд-амбассадором, а вся проблема в произошедшем столкновении с такси не в бампере даже. А в системном отсутствии ОСАГО у такси (у меня в ВК пишут, в том числе и лично знакомые мне люди, что исчезнувший таксист, у которого нет ОСАГО - и их настигал).
То есть, на рынке присутствуют институциональные владельцы автотранспорта и инфраструктурные компании, ведущие критическую для этих владельцев транспорта технологическую и маркетинговую деятельность, в том числе и занимающиеся GR PR отрасли, которые по данной конкретной проблеме, по отсутствию для таксистов лёгкой возможности купить полис ОСАГО:
— не занимаются GR PR
— не разговаривают с ЦБ о наличии проблем с ОСАГО для такси
— не предлагают никаких выходов из ситуации (а выходы есть: когда в каких-то регионах в принципе отказывались продавать ОСАГО, ЦБ это достаточно быстро разрулил)
в общем, считают, что всё само рассосётся
Так не бывает.
Подпишусь под мнением авторов анонимного телеграм канала
Если Краснову ещё хоть как-то можно понять, то Тоболя-то за что?
Ему что сказали сделать — он и сделал
Мне в тачку въехал чувак из Яндекс.Такси
Ну легко, бывает.
Вызвали гайцев, там быстро, чувак признан виновным, все тип-топ
Кроме одного момента: у чувака который успешно работает в Яндекс.Такси нет ОСАГО
И денег дадут только по суду или добровольно может заплатить
Я охренел с такого.
В принципе, хорошо хотя бы что права у водятлов проверяют
Прверяют же, да?
Динамика платежеспособного спроса на NFT ВКонтакте так себе: уникальную хрень продали за 101 000 рублей
(злая шутка на этот счёт: "Аукцион стартовал со 100 тысяч?")
Хотя, возможно, это просто функция от потраченных ресурсов на продвижение
Раньше продавали больше и дороже: /channel/thinkaboutism/2372
Немного о неприятном для уехавших айтишников.
Я всё понимаю, что вы не очень виноваты с тем, где вы родились, но выбор места переезда, если уж вы на него решились, это не та история, к которой надо подходить легковесно.
Ещё, наверное, добавлю, что у меня лично есть ощущение, что российским СМИ сейчас развиваться будет сильно проще чем раньше, поэтому сделать что-то такое, чего никто не делал ранее, даже в мировом масштабе, шансы есть и ресурсы, предположу, тоже найдутся
Было бы желание
Место работы хорошее, люди невероятно интересные, я там был, рекомендую.
Давайте поговорим немного о родине нашего страха — ChatGPT
Питер, 4-я Советская, @failoverbar
27-е мая, 18 часов
Заходите )
У NVIDIA забавные результаты: падение выручки есть, но оно заметно меньше ожидавшегося — сослались на то, что им AI строить и зарабатывать помогает, поэтому упали на 13%, а не 21%
В результате рост акций на четверть.
Ксения Ачкасова из Медиаскопа дала раскладку по интернет-потреблению до СВО и после, и сейчас (это изрядно разные временные промежутки)
-- По телесмотрению в топе оказались сериалы, причём на исторически высоком уровне
-- интерес к "социально-политическим программам" практически вернулся к до СВОшным временам, у народа свои проблемы, СВО -- не центр интересов, а фоновое событие
-- особенностью интернет-потребления является то, что если ты туда заходишь хотя бы иногда, то ты в интернет заходишь почти всегда. Нет тех, кто заходит в интернет раз в месяц, их исчезающе мало.
-- среднее время в сети пускай никого не обманывает: 4 часа это некая условность, молодёжь сидит в интернете весь день, остальные проводят за голубыми экранами свои вечера
-- в соцсетях, хотя Инста и ФБ выглядят как проекты, у которых что-то осталось, это охват. Интенсивность использования проектов - снизилась ещё сильнее. Люди включают VPN, проверяют что случилось за день, и уходят. Залипать часами в FB и Инсту - неудобно, и люди без этого отходятся
Основным бенефициаром стал Телеграм, выросший почти в два раза, ВК тоже вырос по аудитории, но не так. И уступил лидерство Телеграму, кстати
-- По видеосмотрению Ютуб более-менее стабильный, Рутьюб смог вырасти по охвату на 36%, время просмотра нарастил на 74%. То есть, несмотря на весь сарказм в сторону проекта, вырос и количественно, и качественно.
-- Интересно, что они в Медиаскопе посчитали и маркетплейсы: люди раньше ходили по выходным по торговым центрам, теперь в свободное время по маркетплейсам.
Круче всего вырос WB, почти так же Ozon, Авито заметно, но меньше, Алиэкспресс стагнирует, Яндекс.Маркет, как ни странно, вырос где-то в ноябре и застыл, такое ощущение, что его не греют.
#rif
Я уже много раз говорил о том, что в отношении бизнеса и клиента, или гражданина и государства вполне может реализовываться автоматическая справедливость
Например: помечаешь транзакцию по карте как связанную с образованием или медициной, сведения уходят в налоговую, всё: получишь вычет по НДФЛ, без дополнительных деклараций и возни.
Купил что-то, чем ты явно не воспользуешься из-за отмены рейса, например? Деньги могут тебе возвращаться по щелчку, а не как у Аэрофлота, например, где за свои деньги надо ехать в кассу, или нотариусу.
При этом сумма в несколько сотен рублей - копеечная и даже несопоставима с расходами на обработку обращений в саппорт. По сути, Тинькофф реализовал механизм заметного снижения издержек, но не только за счёт этого увеличил свою прибыль, но и снизил расходы клиентов, при этом для меня лично самое важное не перерасчёт (хотя и это приятно, и здесь я занесу организацию в "белый блокнотик"), а именно отсутствие возни на частую и рутинную операцию, которую человек отвечающий за продукт, если он не подумает, направит по типичному пути: "А давайте клиент позвонит в саппорт, а пусть он в него ещё пробьётся через меню голосовых помощников". Тьфу.
Peace of mind большая ценность, очень важно двигать сервисы именно в эту сторону, приветствую любое улучшение массовых и уж тем более необходимых сервисов, таких как банки, Госуслуги, почта и так далее.
С почтой Яндекса (Яндекс 360) произошёл попадос
Многие держали там семейную почту
Многие, причём, даже те, кто уехали из РФ очень давно, телефонов российских уже не держат
Уж молчим про тех, кто уехал недавно, но у них чаще всего остались российские банковские карты и рубли
Попадос в следующем:
Три аккаунта Яндекс360 даёт держать без оплаты, но чтобы удалить почтовые аккаунты - надо заплатить сначала.
Заплатить при этом нельзя: даже виртуалку Qiwi без русской SIM завести сложно, да и пополнить её не очень просто.
Саппорт при этом осуществляется только через чатбот, запросы в саппорт по другим каналам - за день не обрабатываются, например.
Всё понятно, что бесплатные клиенты не нужны, но обычно Яндексу если кто-то не нужен, он достаточно хорошо продумывает куда таким клиентам пойти, а тут такой работы вообще не проводилось.