Официальный канал о жизни жилого комплекса. Здесь мы предупредим вас о ремонтных работах, поделимся свежими новостями и расскажем о предстоящих событиях💙 Всегда рады видеть вас в клиентском офисе, по адресу: ул. Торговая, д 6. Тел: +7 (800) 775-24-11
Наши жители ☕️
Шутка, что зима в этом году так и не началась, уже не шутка. Надеемся, февраль продолжит баловать погодой, а мы в любой сезон готовы и дальше работать для вас и жилого комплекса. Сегодня подготовили свежий #дайджест.
За эту неделю мы:
🚘 заменили датчик движения по адресу: ул. Торговая, д. 6, секция 2, этаж -1;
🚘 восстановили освещение по адресу: ул. Луговая, д. 6, корп. 1, секция 4, этаж -1;
🚘 заменили неисправные индивидуальные счетчики холодной и горячей воды по адресу: ул. Луговая, д. 6, корп. 1;
🚘 отремонтировали дверные доводчики по адресу: ул. Луговая, д. 6, корп. 1, секция 8;
🚘 восстановили стеклопакеты входной двери по адресу: ул. Торговая, д. 6, секции 6 и 7;
🚘 заменили дверную ручку по адресу: ул. Торговая, д. 6, секция 5, этаж -1;
🚘 отремонтировали и покрасили стены по адресу: ул. Торговая, д. 6, секция 5, -1 этаж.
А также наладили работу коммуникаций:
🚘 провели профилактическую чистку канализации по адресу: ул. Торговая, д. 6, секция 8;
🚘 восстановили систему отопления по адресу: ул. Луговая, д. 6, корп. 1, секция 4.
P. S. Начало месяца — лучшее время, чтобы составить список важных дел. Например, продлить полис ОСАГО: наш партнер поможет оформить страховку онлайн.
@smlt_zarechye_park
Наши жители 🏠
Мы продолжаем подробнее знакомить вас с продуктами страхования от партнеров. Сегодня поговорим о том, в чем различия полиса ЕПД (в едином платежном документе) и «Конструктора».
Оба помогут вам получить выплаты при повреждении имущества, внутренней отделки квартиры и инженерного оборудования в случае залива, пожара и других происшествий. Еще они покрывают гражданскую ответственность, если по вашей вине пострадали соседи.
🤩 Ключевое отличие — в полисе ЕПД уже прописан набор страховых случаев, а вот конструктор дает возможность выбора. Также он позволяет управлять размером выплат.
Таким образом, вы сами решаете: защитить квартиру комплексно или от тех проблем, которые кажутся наиболее вероятными.
На карточках сравнили оба продукта более подробно. А оформить любой из них можно через заявку в приложении «Самолет Плюс УК».
@smlt_zarechye_park
Наши жители!
Напоминаем о порядке начисления за услугу «Отопление».
Расчет производится исходя из среднемесячного объема потребления тепловой энергии для нужд отопления за предыдущий год, либо по нормативу, если начислений за прошлый год не было.
Согласно требованиям постановления № 354, размер платы за коммунальную услугу по отоплению корректируется в первом квартале за прошедшим годом по фактическому потреблению, на основании данных общедомового прибора учета пропорционально площади помещения.
Обратите внимание, что изменения будут отражены в квитанциях за январь.
Если у вас появятся вопросы, мы будем рады ответить на них в приложении «Самолет Плюс УК».
@smlt_zarechye_park
Жители наших проектов!
⚡️ В быту мы забываем, что кроме пользы электричество несет в себе опасности и риски. Можно случайно причинить себе вред не выходя из дома, а иногда просто без надобности потратить лишнюю электроэнергию.
Чтобы с вами такого не произошло, прочитайте наши карточки. В них развенчали популярные мифы и дали полезную информацию, которую на всякий случай следует держать в голове.
Если же в квартире что-то сломалось или заискрило, на помощь придет наш электрик. Оставить заявку на вызов специалиста можно в приложении «Самолет Плюс УК».
@smlt_zarechye_park
Жители нашего проекта!
🏠 Уют в доме создается из мелочей: даже самая незаметная деталь может повлиять на общую картину. Например, регулировка элементов оконной фурнитуры летом сделает вентиляцию естественной, а зимой — подарит желанное тепло без сквозняков.
Настроить нужный прижим створки поможет специалист управляющей компании. Он профессионально разбирается во всех креплениях и петлях. Немного времени, ловкость рук и никакой магии!
Закажите услугу мастера в приложении «Самолет Плюс УК» — и тогда устройство окон на наших иллюстрациях перестанет казаться сложным.
@smlt_zarechye_park
Наши жители!
Пришло время убирать новогодние украшения. Если вы размещали личные предметы декора в местах общего пользования, пожалуйста, заберите их.
@smlt_zarechye_park
Наши жители🌟
Каждый день мы работаем для вас, и так приятно, когда вы замечаете изменения и преобразования. Подготовили свежий #дайджест с новостями жилого комплекса.
За эту неделю мы:
⚙️ заменили датчик движения по адресу: ул. Торговая, д. 6, секция 5, этаж -1;
⚙️ восстановили освещение по адресу: ул. Луговая, д. 6, корп. 1, секция 8, этаж -1;
⚙️ смонтировали крепления для велосипедов по адресу: ул. Луговая, д. 6, корп. 1, секции 3, 4 и 5;
⚙️ заменили цилиндрический механизм входной двери по адресу: ул. Луговая, д. 6, корп. 1, секция 5;
⚙️ восстановили работу дверных доводчиков по адресу: ул. Торговая, д. 6;
⚙️ отремонтировали запирающее устройство входной двери по адресу: ул. Луговая, д. 6, корп. 1, секция 6;
⚙️ заменили кнопку входной двери по адресу: ул. Торговая, д. 6, секция 8.
⚙️ восстановили питание розетной группы по адресу: ул. Торговая, д. 6, секция 3;
А также наладили работу коммуникаций:
⚙️ заменили запорную арматуру на системах холодного и горячего водоснабжения по адресу: ул. Луговая, д. 6, корп. 1, секции 3 и 5;
⚙️ промыли систему канализации по адресу: ул. Торговая, д. 6, секция 2.
P. S. Считаем, что январь — лучший месяц, чтобы решить наболевшие бытовые вопросы и с легким сердцем приступить к новым планам. Справиться с этим помогут специалисты управляющей компании.
@smlt_zarechye_park
Наши жители ❤️
В конце года мы предложили вам зарядиться праздничным настроением: прислать фото украшенных квартир и рассказать о планах на зимние каникулы. А после — поделиться, как отметили Новый год.
🎄 Спасибо вам за то, что подарили волшебные эмоции! Нам радостно, что в проектах «Самолета» живут люди, которые умеют создать вокруг настоящую сказку и быть счастливыми.
Сегодня мы подводим итоги. С удовольствием делимся яркими кадрами и рассказами в карточках!
@smlt_zarechye_park
Наши жители ❤️
Идеальное пространство квартиры создается не только качественным ремонтом и с любовью подобранным интерьером. Важно и то, как вы себя в нем чувствуете и чем дышите.
🌊 Впустить в комнаты свежесть и избежать неуютного сквозняка поможет бризер. Этот прибор способен очистить воздух от любых неприятных запахов с улицы, вредных примесей и аллергенов. А благодаря функции ионизации вы сможете лучше высыпаться и ощущать себя бодрее по утрам.
Такие важные изменения легко почувствовать, но увидеть сложно, поэтому визуально представили их для вас.
Выбрать и заказать подходящую модель бризера можно по ссылке в приложении «Самолет Плюс УК».
@smlt_zarechye_park
Наши жители ❤️
Рады со свежими силами продолжать работать для вас в новом году. Сегодня поделимся тем, что уже сделали в нашем жилом комплексе.
За последнее время мы:
🎆 отремонтировали электрозамок на входной двери по адресу: ул. Торговая, д. 6, секция 7;
🎆 очистили от пыли счетчики электроэнергии по адресу: ул. Торговая, д. 6, секции 3 и 4;
🎆 восстановили работу пожарной сигнализации по адресу: ул. Торговая, д. 6, секции 2 и 3;
🎆 отремонтировали почтовые ящики по адресу: ул. Торговая, д. 6, секция 5;
🎆 установили крепления для велосипедов по адресу: ул. Луговая, д. 6, корп. 1, секции 7 и 10;
🎆 отремонтировали дверные доводчики по адресу: ул. Луговая, д. 6, корп. 1, секция 1;
🎆 отрегулировали оконную фурнитуру по адресу: ул. Луговая, д. 6, корп. 1, секция 5.
Наладили работу коммуникаций:
🎆 восстановили питание розетной группы по адресу: ул. Луговая, д. 6, корп. 1, секция 10;
🎆 заменили запорную арматуру холодного и горячего водоснабжения по адресу: ул. Торговая, д. 6, секции 4 и 7;
🎆 прочистили ливневую канализацию по адресу: ул. Луговая, д. 6. корп. 1, секция 2;
🎆 восстановили систему вентиляции жилой части дома по адресу: ул. Торговая, д. 6, секции 6 и 7;
🎆 заменили неисправные индивидуальные счетчики холодного и горячего водоснабжения по адресу: ул. Луговая, д. 6, корп. 1.
P. S. Праздники пролетели, но это не повод грустить. Давайте чаще радоваться и проводить время с близкими независимо от повода!
@smlt_zarechye_park
Наши жители ❤️
Летом мы узнали, что на территории бывшего питомника следующей весной начнут расчистку площадки для строительства. Для этого предстоит убрать крупные взрослые деревья.
Мы приняли решение спасти их и выехали на место: масштаб был впечатляющим. Чтобы не повредить корневую систему, для работы потребовалась специализированная техника.
К концу ноября в девяти проектах «Самолета», включая наш, уже высадили 574 лиственных и 786 крупномерных деревьев. В результате каждый жилой комплекс преобразился: стал еще гармоничнее и зеленее. Мы получили много слов благодарности, ведь даже одно высаженное растение — это вклад в экологичное будущее.
Надеемся, что деревья приживутся и будут радовать вас долгие годы! 🌺
@smlt_zarechye_park
Наши жители ❤️
Нам нравится встречать вас на прогулках с питомцами: очаровательные хвостики дарят хорошее настроение на весь день. И мы рады, что владельцы убирают за своими любимцами. Это простой способ выразить свое уважение к соседям и труду наших сотрудников.
Хотим напомнить, что некоторые дети могут бояться собак, — так же, как и собаки могут бояться шумных детских игр. Поэтому от всех родителей нашего жилого комплекса передаем: #спасибо_соседи, что не выгуливаете питомцев на детской площадке и газонах! 🌺
@smlt_zarechye_park
Наши жители!
🎄 Желаем, чтобы в новогодние каникулы вы отлично отдохнули, а непредвиденные ситуации не нарушили планы. Но если вдруг понадобится наша помощь по срочному вопросу, мы круглосуточно остаемся на связи в приложении «Самолет Плюс УК».
Все остальные заявки мы обязательно рассмотрим после праздников.
Пожалуйста, установите на ваш телефон приложение «Самолет Плюс УК», если еще им не пользовались. Так решения важных вопросов всегда будут под рукой!
@smlt_zarechye_park
Наши жители ✨
Заканчивается 2024 год, и мы рады, что провели его вместе с вами. Встречались на добрососедских мероприятиях, поддерживали экоинициативы и знакомились ближе.
❤️ Спасибо за яркие идеи и общение. Пусть Новый год принесет в дома счастье и тепло! А мы будем продолжать работу, чтобы ваша жизнь в проекте «Самолет» становилась еще радостнее.
С наступающим Новым Годом!
@smlt_zarechye_park
Наши жители 🍊
Подводить итоги года — полезная практика: сразу становится понятно, что уже удалось сделать, а какие цели еще впереди.
Весь 2024-й мы старались для вас: работали над удобством приложения, вводили новые услуги, создавали сообщества по интересам, присоединялись к важным экоинициативам.
Расскажем о нескольких самых значимых результатах.
🤩 Мы обработали 810 000 заявок в «Самолет Плюс УК», индекс удовлетворенности жителей составил 74%.
🤩 Открыли 5 новых проектов, в дома заселились еще 23 360 семей.
🤩 Второй год подряд возглавляем рейтинг лучших управляющих компаний России.
🤩 Провели 1 032 мероприятия, в которых приняли участие 29 320 жителей, 36 кинопоказов и создали 291 сообщество.
🤩 Самолет Комьюнити одержал победу на ежегодной премии CX World Awards.
🤩 Ввели программу кешбэка при оформлении страхования в квитанции — до 50% на оплату коммунальной услуги «Содержание и ремонт».
🤩 В экобоксах от фонда «Второе дыхание» собрали 41 283,7 кг вещей.
🤩 В рамках проекта «Сохрани дерево» спасли 1 369 растений, озеленив 9 жилых комплексов.
🤩 Запускаем систему цифрового контроля уборки в домах.
Благодарим за то, что вы помогаете развивать наши инициативы и вдохновляете ставить новые цели!
@smlt_zarechye_park
Жители наших проектов!
Обращаем ваше внимание: в приложении «Самолет Плюс УК» мы разместили подробные ответы на самые популярные вопросы, которые получаем от вас.
✅ Например, в разделе «Вопросы и ответы» вы можете найти информацию о том, как подключить автоплатеж за коммунальные услуги, или узнать график работы клиентского офиса.
Поэтому, пожалуйста, не спешите создавать обращение в приложении или через Контакт центр. Возможно, ваш вопрос уже опубликован в обновленном разделе.
О том, как найти нужную информацию, пошагово рассказываем в карточках.
@smlt_zarechye_park
Наши жители 🌱
Перепроизводство наносит природе огромный вред — ресурсы истощаются, а мусор необратимо загрязняет все вокруг.
Все больше людей осознает это и предпочитает осознанное потребление, которое стоит на «трех китах»: сокращении вреда, переработке отходов и повторном использовании вещей.
♻️ Но как внедрить эти принципы в свою жизнь, особенно если вы пока не разбираетесь в вопросах экологии? Собрали для вас несколько простых советов на карточках.
Если каждый будет стремиться сохранить планету, у нас точно получится.
Давайте переходить на осознанное потребление!
@smlt_zarechye_park
Жители нашего проекта🏠
Нам очень важно поддерживать удобство и гармонию в жилом комплексе, и надеемся, что он с каждым днем становится роднее и любимее для вас. Публикуем #дайджест с актуальными новостями.
За эту неделю мы:
🦝 восстановили освещение по адресу: ул. Торговая, д. 6, секция 4, этаж -1;
🦝 отрегулировали оконную фурнитуру по адресу: ул. Торговая, д. 6, секция 1;
🦝 заменили датчик движения по адресу: ул. Луговая, д. 6, корп. 1, секция 1, этаж -1;
🦝 восстановили питание розетной группы по адресу: ул. Луговая, д. 6, корп. 1, секция 9, этаж -1;
🦝 отрегулировали входную дверь по адресу: ул. Луговая, д. 6, корп. 1, секция 10;
🦝 отремонтировали запирающее устройство входной двери по адресу: ул. Торговая, д. 6, секция 2;
🦝 восстановили работу доводчиков по адресу: ул. Торговая, д. 6, секция 3.
А также наладили работу коммуникаций:
🦝 заменили фильтры приточной вентиляции в подвальном помещении по адресу: ул. Торговая, д. 6, этаж -1;
🦝 проверили работу систем водоотведения и канализации по адресу: ул. Луговая, д. 6, корп. 1;
🦝 провели техническое обслуживание системы автоматики вентиляции по адресу: ул. Торговая, д. 6, секции 3 и 4;
🦝 отремонтировали дренажный насос по адресу: ул. Луговая, д. 6, корп. 1, секция 2.
P. S. Из-за аномально теплой зимы в Московском зоопарке звери начали выходить из спячки. Это радостное известие: скоро у погоды не останется шансов нас заморозить!
@smlt_zarechye_park
Дорогие автовладельцы!
🚗 Если вы недавно купили машину или истекает срок предыдущей страховки, наш партнер поможет выгодно и быстро оформить ОСАГО. Для этого даже не придется отходить от монитора.
Напомним, что существует базовый тариф, но на итоговую цену полиса влияют коэффициенты:
• тип транспортного средства;
• регион нахождения и регистрации;
• возраст и стаж страхователя;
• бонус-малус;
• сколько человек допущено к управлению.
🤩 Рассчитать свою стоимость вы можете с помощью калькулятора на сайте. А затем — сразу же заказать страховку онлайн. Как ее получить (спойлер: очень просто), рассказали в карточках.
Переходите по ссылке и выбирайте самый выгодный для вас вариант!
@smlt_zarechye_park
Жители наших проектов!
✅ Мы уже сообщали вам, что пени за долги по коммунальным платежам увеличились почти в два раза. С 1 января 2025 года их размер рассчитывается по ключевой ставке Центробанка, которая сейчас составляет 21%.
Хотим подробнее рассказать, как работает закон и что ждет жителей, которые не оплатят квитанции своевременно. Для этого мы подготовили карточки.
И напоминаем: лучше вовремя внести платеж, чтобы не переживать о последствиях!
@smlt_zarechye_park
Наши жители и арендаторы!
🏠 Если просмотр множества квартир от собственников кажется утомительным, а вы хотите принять верное решение быстрее — наши проекты предлагают жилье на любой бюджет всего в несколько кликов.
Чтобы просмотреть варианты недвижимости и арендовать подходящую квартиру напрямую от «Самолета», перейдите по ссылке.
🤩 Оставьте заявку и назначьте встречу для просмотра квартиры — после останется только согласовать условия, заключить договор и внести первый платеж при заселении.
Чтобы вы не тратили время на взвешивание «за» и «против», мы уже сделали это в карточках.
Точность весов гарантируем: въезжайте и живите!
@smlt_zarechye_park
Наши жители ❤️
Обращаем ваше внимание: недавно обновилось приложение «Самолет Плюс УК». Изменилось в том числе расположение уже созданных заявок.
Теперь все обращения находятся в разделе «Сервисы» в нижней части экрана за шторкой «Заказы услуг».
Эта шторка может быть в следующих состояниях:
1. Полностью скрыта, если у вас еще не было заявок.
2. Прижата к нижней панели, если нет обновлений.
3. Частично раскрыта, если появились новые сообщения или изменения в заказах.
🤩 Также поиск по тексту поможет найти созданные заявки по номеру или названию услуги. Каждому жителю независимо от статуса в помещении доступны только свои обращения.
Для наглядности подготовили инструкцию в карточках.
@smlt_zarechye_park
Наши жители 🏠
Чтобы не переживать о внезапных лишних тратах, лучше вовремя оплачивать коммунальные услуги. Особенно теперь, когда по законодательству пени за долги увеличились почти в два раза.
С 1 января 2025 года их размер рассчитывается по ключевой ставке Центробанка, которая сейчас составляет 21%. Поэтому, пожалуйста, оплачивайте квитанции своевременно — до 10 числа каждого месяца!
@smlt_zarechye_park
Наши жители 🏠
Когда у вас возникает вопрос или бытовая проблема, сотрудники управляющей компании всегда готовы прийти на помощь.
✅ Напоминаем, что обратиться к нам удобнее и быстрее всего можно через приложение «Самолет Плюс УК». Рекомендуем скачать его и попробовать, если до этого звонили на горячую линию.
Оставить заявку очень просто — загляните в карточки с инструкцией.
Не переживайте: мы рассматриваем все обращения и оперативно берем их в работу, каким бы способом вы с нами ни связались!
@smlt_zarechye_park
Наши жители 🏠
Мы знаем, как для вас важна качественная уборка. Поэтому запустили проект, который в режиме реального времени поможет отслеживать результаты клининга в домах.
Для этого мы разместили в холлах QR-коды. Вот как ими воспользоваться:
1. Поднесите телефон к табличке с кодом и отсканируйте его.
2. Перейти по ссылке, где отображена информация о последней уборке.
3. Нажать и прочитать, кто исполнитель, во сколько была уборка, а самое главное — посмотреть фото результата.
🤩 Программа позволит нам контролировать работу сотрудников, а вам — видеть итоги и оставлять пожелания. Кстати, умную систему не обмануть: она не даст исполнителю загрузить снимок, сделанный в другое время и другом месте.
Таким образом, вы всегда будете в курсе, что у вас в подъезде была уборка. А благодаря обратной связи мы сможем стабильно повышать уровень ее качества.
Попробуйте систему сами!
@smlt_zarechye_park
Наши жители 🎄
Перед Новым годом мы предложили вам поделиться фотографиями украшенных квартир и рассказать о планах на зимние каникулы. Нам было очень приятно читать ваши анкеты и любоваться прекрасными снимками.
Надеемся, вы отметили праздники так, как загадывали и мечтали. Желаем, чтобы и на протяжении года все задуманное сбывалось ❤️
Если еще не успели прислать нам фотографии, сделать это можно по ссылке.
Совсем скоро поделимся самыми яркими кадрами и рассказами!
@smlt_zarechye_park
Наши жители!
Включаться в рабочий режим после длинных праздников — непростая задача, ведь расслабленный ритм жизни уже вошел в привычку.
✅ Вам будет намного проще снова найти удовольствие в рабочих достижениях, если возвращаться в продуктивное состояние постепенно и применять некоторые хитрости. Какие? Читайте в наших карточках.
Давайте встретим будни с радостью и энергией!
@smlt_zarechye_park
Наши жители ✨
Надеемся, вы отмечаете праздники весело и душевно, а внезапные бытовые проблемы проходят мимо. Но если вдруг случится непредвиденная ситуация, в любое время наши дежурные электрики и сантехники помогут с ней справиться.
⚡️ Вызвать специалиста по срочному вопросу вы сможете, оставив заявку в приложении «Самолет Плюс УК».
@smlt_zarechye_park
Наши жители!
🤩 Соседи барабанят в дверь, по полу течет вода, а в ванной образовался фонтан — угадайте, что произошло? Конечно, у кого-то в квартире прорвало трубу.
Чтобы с вами подобного не случилось, придерживайтесь простых правил:
• Раз в год вызывайте мастера для профилактического осмотра — он проверит состояние труб водо- и теплоснабжения, канализацию.
• Вовремя меняйте изношенные детали.
• Попросите сантехника показать вам все вентили в квартире и объяснить, какие трубы они перекрывают.
• Воспользуйтесь этими знаниями, если будете уезжать на несколько дней, — перекройте всю воду в квартире.
✅ Кроме того, задумайтесь о страховании имущества, — выплата поможет, если меры предосторожности не сработают. А минимизировать ущерб от прорванной трубы можно быстрыми и четкими действиями. Собрали их в инструкции на карточках.
И для профилактики, и при аварии вы можете рассчитывать на помощь наших проверенных специалистов. Заказать их услуги можно через заявку в приложении «Самолет Плюс УК».
@smlt_zarechye_park
Наши жители ❤️
Весь год мы вместе убеждались в том, что #страхование_просто. С помощью наших сервисов каждый из вас может в несколько кликов получить подходящий продукт от партнеров управляющей компании «Самолет».
✅ Чтобы подвести итоги, в конце 2024-го собираем все доступные предложения в одном посте. У нас вы можете оформить:
• добровольное страхование имущества;
• ипотечное страхование — имущества и жизни;
• индивидуальный набор продуктов при помощи конструктора страхования;
• страхование в ЕПД (едином платежном документе).
Переходите в приложение «Самолет Плюс УК», чтобы узнать подробности, выбрать наиболее подходящий вариант и оформить полис.
Мы будем рады помочь вам обрести уверенность и спокойствие в новом году!
@smlt_zarechye_park