Дорогие жители!
🔥 В связи с аварией на наружных сетях 19 декабря отключены горячая вода и отопление на территории нашего жилого комплекса.
По прогнозам специалистов, подача тепла будет восстановлена уже к 21:00.
Дорогие жители!
Мы постоянно развиваем сервис и расширяем перечень услуг для вас, чтобы на территории нашего жилого комплекса было все необходимое.
✅ Поэтому нам важно получать от вас обратную связь. Пожалуйста, ответьте на вопрос о зарядках для электромобилей. Так мы сможем учесть ваше мнение при их монтаже.
Дорогие жители!
Напоминаем, что для вашего удобства у нас есть современное приложение управляющей компании «Самолет Плюс УК».
🤩 С его помощью вы каждый день можете удаленно решать множество вопросов:
• оплачивать жилищно-коммунальные услуги онлайн без комиссий;
• вносить показания счетчиков;
• узнавать актуальные новости первыми;
• получать информацию о предстоящих мероприятиях;
• участвовать в опросах и делать жилой комплекс лучше;
• решать бытовые проблемы оперативно;
• пользоваться всеми сервисами управляющей компании;
• экономить благодаря программам лояльности и скидкам от партнеров;
• предоставлять доступ гостям и членам семьи.
✅ Устанавливайте наше приложение «Самолет Плюс УК» и сделайте вашу жизнь комфортной!
Дорогие жители!
✨ Приглашаем ваших детей 16 декабря в 18:30 на новогодний спектакль.
Вместе с озорными зайчатами юные зрители поучаствуют в конкурсе от Деда Мороза и окажутся вовлечены в неожиданное приключение.
🐰 Подарите детям веселую сказку вместе с нашими актерами.
До встречи во дворе дома по адресу:
ул. Торговая, д. 6!
Дорогие жители!
🌟 Напоминаем, что в нашем жилом комплексе началась предновогодняя акция «Тайный сосед». Зарегистрироваться для участия можно до 15 декабря по ссылке.
Давайте вместе создавать праздничное настроение и радовать тех, кто живет с вами рядом! ❤️
Дорогие жители!
🤩 В связи с заменой зеркала 7 декабря с 16:00 до 17:00 будет приостановлена работа лифта по адресу:
ул. Торговая, д. 6, секция 1.
Пожалуйста, учитывайте это при планировании своего дня.
Дорогие жители!
🤩 В связи с проведением планового технического обслуживания 6 декабря с 10:00 до 11:00 будет приостановлена работа лифта по адресу:
ул. Луговая, д. 6, корп. 1, секция 6.
Пожалуйста, учитывайте это при планировании своего дня.
Дорогие жители!
Пока ваши дома наполняются хвойным запахом, светом гирлянд и праздничной атмосферой, мы запускаем традиционную акцию «Тайный сосед».
🎄 Благодаря ей вы сможете анонимно обменяться радостью и новогодним настроением! И, конечно, укрепить дух добрососедства.
Для участия:
– с 5 до 15 декабря зарегистрируйтесь;
– 15 декабря пройдет жеребьевка;
– подготовьте подарок и поздравительную открытку;
– до 25 декабря принесите подарок в клиентский офис и сообщите соседу, что его ожидает подарок по ссылке;
– ожидайте ответного сюрприза от Тайного соседа.
Давайте вместе создадим праздничное настроение в нашем жилом комплексе!
Дорогие жители!
4 октября начался отопительный сезон в нашем жилом комплексе. За это время мы получили много обращений и провели комплексную проверку системы и замеры температуры в контрольных точках. Благодаря проделанной работе еще раз убедились, что общедомовая система отопления исправна и соответствует нормам ✅
Какая температура воздуха должна быть в квартире?
Согласно всем нормативам температура в квартире должна быть не менее 18 градусов тепла. В угловых комнатах температура воздуха должна быть выше на 2 градуса (20 градусов).
Почему иногда батареи еле теплые?
У нашего дома высокий класс энергоэффективности. Поэтому отопительная система подстраивается под температуру воздуха на улице и поддерживает в жилых комнатах +21-22 градуса по Цельсию. Таким образом мы обеспечиваем микроклимат в помещениях.
🤩 Обращаем ваше внимание на то, что в начале отопительного сезона причиной еле теплых батарей может стать воздушная пробка в них.
Как правильно выпустить воздух из батареи?
Удалить воздух из батареи можно самостоятельно с помощью крана Маевского. Для этого мы подготовили удобную инструкцию. Главное — действовать осторожно, чтобы не обжечься горячей водой. Если вы не уверены, что справитесь, пожалуйста, обратитесь в управляющую компанию.
Дорогие жители!
☃️ Поздравляем вас с первым днем зимы! Впереди месяц, насыщенный на эмоции, события и, конечно, траты.
Чтобы поддержать ваш семейный бюджет, мы увеличили вознаграждение по программе «Самолет.Бонус». Теперь, если вы уже являетесь собственником недвижимости в наших проектах, начислим* вам:
– 60 000 рублей за покупку любой квартиры/апартаментов в проектах Москвы и Московской области;
– 60 000 рублей за покупку индивидуального жилого дома или коммерческого помещения в статусе «Нежилое» в проектах Москвы и Московской области;
– 60 000 рублей за покупку квартиры в проектах «Невская Долина» и «Южная Нева»;
– 30 000 рублей за покупку квартиры, апартаментов или коммерческого помещения в проектах Санкт-Петербурга, Тюмени и Владивостока.
*При условии покупки квартиры вашим другом с 1 до 31 декабря 2023 года.
Переходите по ссылке, чтобы узнать все условия.
🎁 «Самолет.Бонус» — это простой способ помочь друзьям выбрать лучший жилой комплекс и получить приятный бонус.
Дорогие жители!
Рады сообщить, что мы расширяем ассортимент инструментов, которыми вы можете воспользоваться.
🤩 Теперь вы можете арендовать тележку-платформу для разгрузки мебели и вещей. Для этого оставьте заявку в приложении «Самолет Плюс УК» и приходите за необходимым оборудованием в наш клиентский офис по адресу:
ул. Торговая, д. 6.
Дорогие жители!
Мы уделяем особое внимание заботе об экологии, обществе и системе корпоративного управления. Поэтому ежегодно оцениваем свой вклад в эти направления при помощи отчета.
✅ Для более объективной оценки нам важно получить от вас обратную связь. Пожалуйста, пройдите опрос по ссылке и поделитесь своим мнением.
Дорогие жители!
🔥 Отопительный сезон уже наступил. Согласно нормативам температура воздуха в квартирах должна быть не меньше +18 градусов, но мы будем увеличивать нагрев теплоносителя в зависимости от погоды.
А сейчас хотим ответить на популярный вопрос: почему радиаторы в некоторых квартирах не прогревались?
Возможно, причина в завоздушивании системы или в регуляторе отопления. Чтобы убедиться в этом, сначала необходимо проверить стояк. Если он теплый, значит, необходимо произвести развоздушивание системы.
Если стояк отопления холодный, пожалуйста, обратитесь в управляющую компанию через заявку в приложении «Самолет Плюс УК».
Напоминаем, что вы можете самостоятельно корректировать температуру в своей квартире с помощью терморегуляторов, которые установлены на радиаторах.
Дорогие жители!
🤩 Для вашего комфорта 23 ноября с 9:00 до 17:00 мы проведем профилактическую дезинсекцию на контейнерных площадках и –1 этаже по адресу:
ул. Торговая, д. 6.
Пожалуйста, воздержитесь от посещения подвальных помещений в указанный период, так как это может быть опасно для вашего здоровья.
Дорогие жители!
Мы продолжаем делиться с вами индексом NPS, проделанной работой и ее результатами. Подробнее о показателе вы можете прочитать в посте по ссылке.
В октябре индекс составил 60%. Это немного ниже сентябрьских данных. Такой показатель стал следствием большого количества обращений об отоплении.
✅ Мы ответственно отнеслись к ним, провели все необходимые проверки и замеры в контрольных точках. По итогам получили подтверждение, что все соответствует нормам. Если у вас остались вопросы, мы с удовольствием ответим на них в приложении «Самолет Плюс УК».
Также мы поработали над качеством уборки. Поэтому с ноября для вас работает новая клининговая компания.
❤️ Спасибо за обратную связь, вы помогаете увидеть проблему глазами жителя и мотивируете нас становиться лучше!
Дорогие жители!
✨ Впереди долгожданные праздники, и мы предлагаем вам поделиться идеями, как их провести. Для удобства подготовили опрос. Отвечайте на него — и давайте посмотрим: какой досуг предпочитают ваши соседи.
Дорогие жители!
🤩 По техническим причинам 16 декабря не будет очного приема у специалиста расчетно-информационного центра.
На все ваши вопросы по начислениям и перерасчетам мы круглосуточно готовы ответить по единому номеру +7 (800) 775-24-11 и в приложении «Самолет Плюс УК».
Дорогие жители!
🐰 Напоминаем, что 16 декабря в 18:30 состоится детский новогодний спектакль.
Приглашаем в веселое путешествие всех юных зрителей, которое состоится во дворе дома по адресу:
ул. Торговая, д. 6!
Дорогие жители!
Для вашего удобства в приложении «Самолет Плюс УК» теперь есть «Витрина квартир».
Благодаря ей подобрать новую квартиру или изменить свои жилищные условия будет еще удобнее. Прямо в приложении вы сможете ознакомиться с доступной к покупке недвижимостью, определиться с подходящей площадью, месторасположением и инфраструктурой.
🎁 А мы подарим вам приятную скидку на покупку. В проектах Санкт-Петербурга она составляет 1%, а в проектах Москвы мы сделаем вам уникальное предложение. Для этого обратитесь в отдел продаж компании «Самолет».
Дорогие жители!
Мы продолжаем активно вывозить снег с территории нашего жилого комплекса. Для этого привлекаем крупногабаритную технику. Ее работе могут помешать припаркованные автомобили.
🤩 Чтобы в такой ситуации мы могли оперативно связаться с вами, пожалуйста, сообщите нам госномер и контактный телефон.
Для этого отправьте информацию в приложении «Самолет Плюс УК» или обратитесь в клиентский офис по адресу:
ул. Торговая, д. 6.
Дорогие жители!
🤩 В связи с техническим сбоем возможны ошибки в квитанциях за ноябрь.
Если увидите некорректные данные при начислении показаний за электроэнергию, холодное и горячее водоснабжение, пожалуйста, оставьте заявку через приложение «Самолет Плюс УК» или обратитесь в клиентский офис по адресу:
ул. Торговая, д. 6.
Наши технические специалисты уже работают над устранением неполадок, в ближайшие дни проблема будет решена.
Дорогие жители!
❄️ За последние дни выпало рекордное количество осадков — более 80 миллиметров. Но не стоит переживать: для вашего комфорта мы активно убираем и вывозим снег с территории жилого комплекса. А также ежедневно выводим дополнительную технику и персонал.
Сегодня для вашего комфорта на территории жилого комплекса работали 8 дворников и специальная техника:
– МТЗ;
– 2 бобкета;
– JSB.
Пусть снег и зима принесут вам только приятные эмоции и ощущение новогоднего чуда ☃️
Дорогие жители!
❄️ Пока снег бьет все рекорды и не планирует останавливаться, составили четкий план по тому, как сделать эту зимнюю сказку комфортной для вас.
Чтобы уборка была эффективной, мы начнем ее после того, как обильный снегопад прекратится. Техника и персонал сделают все возможное, чтоб очистить дворы как можно скорее.
Пожалуйста, будьте аккуратнее на дорогах и планируйте свой маршрут с учетом погоды 🙌🏼
Дорогие жители!
🤩 30 ноября произошел большой сбой в Центре обработки данных на VK Cloud. Поэтому вы можете наблюдать проблемы в работе нашего приложения «Самолет Плюс УК».
Сотрудники сервиса сообщили, что продолжают активно работать над полным восстановлением Центра.
Не переживайте, если в ближайшие дни будут небольшие перебои. Скоро приложение вновь заработает в полном объеме.
Дорогие жители!
🤩 Чтобы новые квитанции не удивили, напоминаем, согласно Распоряжению № 213-Р Комитета по ценам и тарифам Московской области от 20 ноября 2022 года
с 26 сентября мы начали начисления за услугу «Электроснабжение».
Для вашего удобства подготовили список тарифов:
• электричество в пиковое время (Т1) — 6,16 рублей за кВт⋅ч;
• электричество в ночное время (Т2) — 2,43 рубля за кВт⋅ч;
• однотарифный учет с применением одноставочного тарифа — 5,05 рублей за кВт⋅ч.
Также обращаем ваше внимание на то, что в декабре в квитанциях будут добавлены начисления по услуге «Водоснабжение» за октябрь и ноябрь.
Дорогие жители!
🤩 Обращаем ваше внимание на то, что 28 ноября с 9:00 до 18:00 мы будем вывозить снег с территории жилого комплекса.
Чтобы наши сотрудники могли выполнять свою работу качественно, а спецтехника без проблем проехала по территории, пожалуйста, оставляйте контактные номера под лобовым стеклом и не блокируйте проезды.
Дорогие жители!
Выпало много снега, и наши сотрудники активно начали уборку территорий, чтобы вам было комфортно передвигаться.
🤩 Напоминаем, что в первую очередь расчищают входные группы, тротуары, доступы к парковкам, остановкам и контейнерным площадкам. После этого делают уборку снега на парковках и дорогах.
Пожалуйста, планируйте свой маршрут заранее — и пусть снег принесет вам только радость!
Дорогие жители!
🤩 В связи с профилактическими работами 24 ноября с 11:00 до 12:00 будут отключены электричество, отопление, холодная и горячая вода по адресу:
ул. Луговая, д. 6, корп. 1, секция 6.
Пожалуйста, учитывайте это при планировании своего дня.
Дорогие жители!
✅ Рады поделиться с вами хорошими новостями: нашему бренд-медиа «Проще говоря» уже 3 месяца!
За это время наши коллеги опубликовали много полезной и интересной информации. Для вашего удобства выделили топ-3 полезных публикаций для жизни:
• Как сделать маленькую квартиру визуально больше.
• Где найти лучшую мебель для новой квартиры.
• На что обратить внимание при выборе первого растения для дома.
Еще больше полезной информации вы сможете найти:
• в Telegram-канале,
• на платформе «Яндекс Дзен».
🏙 А для тех, кому интересны новости девелопмента и рынка недвижимости, у нас есть направление «Pro». Подписывайтесь и будьте в курсе всех событий в этой сфере!
«Проще говоря» — это качественный, красивый и полезный контент специально для вас ❤️
Дорогие жители!
Всемирная организация здравоохранения выяснила, что ощущение одиночества может нанести серьезный вред здоровью. Мы предугадали это и уже активно развиваем добрососедское комьюнити в нашем жилом комплексе, чтобы вы могли хорошо проводить время и поддерживать друг друга.
Если вы не знаете, с чего начать знакомство с соседями, — начните с улыбки. Поздоровайтесь и пожелайте хорошего дня, придержите дверь или лифт — это приятные мелочи в повседневной жизни.
А еще сегодня отличным поводом для диалога может стать поздравление со Всемирным днем приветствий. Ведь добрые отношения с теми, кто живет рядом, могут сделать жизнь интереснее! ❤️
#спасибо_соседи