-
Growth hacking комьюнити Строим ферму по выращиванию единорогов За связью - @solustribe За связями - @Pasha_S11
No news pact або як не зіпсувати платформи комунікацій свого бренду?
Дуже часто намагаючись зібрати аудиторію, проєкти використовують всі канали комунікації як стрічку новин. Як правило, це супроводжується однаковим контентом. 🥺
Якщо ви тільки будуєте проєкт і знаходитесь на стадії збору ком'юніті, вартує підписатись на такий собі “No news pact”.
Чому постити новини неправильно?
– кожен канал повинен мати свій характерний стиль, який поєднує в собі класику саме цього інструменту та tone of voice проєкту. Дублювати інформацію з інстаграму у Телеграм і твіттер, значить просто ігнорувати чудові можливості цих соцмереж.
— новини краще залишити телебаченню. Або принаймні відповідним каналам.
Річ у тому, що люди хочуть знати більше саме про вас. Їх цікавлять ваші амбіції, мрії та те, як ви плануєте просуватися на ринку. Тому найкраще не просто публікувати новини, а запитувати, що насправді хоче бачити ваша аудиторія. Запрошуйте якомога більше аудиторії в будні дні вашого проєкту.
Як? Використовуючи інтеграції. Наприклад, заклик «Придумайте ідею для NFT і отримайте свої смаколики!» або влаштуйте флешмоб написати ім’я Ілона Маска 2000 разів під своїм #.😏
Ми дуже любимо створювати унікальні tone of voices, які роблять проєкт легким для запам’ятовування. Так, людям цікаво, що ви говорите, але не менш важливо, як ви це робите.
Саме тому використовувати всі соцмережі однаково - mauvais ton. А щоб дізнатися більше про те, як зібрати аудиторію, тисніть на посилання.
Як зібрати інформацію і контакти інфлюенсерів за допомогою соцмереж?
YouTube
За ключовими словами.
Створіть список ключових слів, які можна використовувати в назвах відео інфлюенсерів з якими ви б хотіли працювати, і введіть їх у пошуковий запит YT. Потім просто перевірте канали та вирішіть, який із них є релевантним для вас.
Використовуйте як широкі, так і довгі ключові слова (Привіт, Google Ad). Якщо вам важко знайти саме крипто інфлюенсера, спробуйте список конкретних, але небанальних ключових слів, наприклад «How to save gas fees on Ethereum».
За рекомендацією.
Якщо ви вже зібрали кілька релевантних вашому проєкту інфлюенсерів за допомогою ключових слів, то цей список можна збільшити. Як? Просто перегляньте рекомендації, які з’являться ліворуч.
Twitter
Розширений пошук
Введіть потрібну вам тему в пошуковий запит у розділі «Огляд», натисніть на три крапки та виберіть опцію «Розширений пошук». Потім введіть усе, що хочете додати 🙂
За рекомендацією
Тут нічого нового: той же алгоритм дій, що ми використовували для YouTube.
Іноді доречно використати багатоцільові інструменти. Перевіривши десятки таких інструментів на практиці, ми виявили, що найкращими є Modash і Hypeauditor.
Крім того, завжди можна покластись на класику — аналіз конкурентів.
Це досить комплексний, але дуже ефективний підхід. Ми розробили власну структуру для дослідження маркетингової діяльності конкурентів, і якщо вам цікаво дізнатися про це більше, напишіть нам. Ми поділимося!
Не будьте надто скрупульозними на цьому етапі, перевіряючи показники. Досвід і статистика в один голос стверджують, що ви отримуєте відповіді від 10-30% інфлюенсерів, а цього вже достатньо, щоб будувати перші інтеграції.
А ось тут ми розказуємо про те, як зібрати базу інфлюенсерів лише за 5 хвилин. Користуйтесь!
Incrypted і UNITED24 запускають першу національну NFT колекцію
Друзі, а ви знаєте наскільки блокчейн вплинув на статистику, яку день у день оновлюють ЗСУ, а потім демонструє нам Генштаб? 😺
Правильно, після 24 лютого вплив донатів у формі криптовалют був просто колосальним. Це допомогло покращити рівень озброєння армії та наблизити перемогу.
До чого ми це? Вам вже відомо, що ми не перший рік працюємо з блокчейн-проектами, які також активно долучаються до великих кампаній по збору коштів.
Так от. Саме зараз наші друзі з Incrypted разом з UNITED24 та командою UACats Division оголосили про створення першої національної NFT-колекції із зображенням котів-героїв ЗСУ. Хіба таке можна пропустити?!
Це чудовий шанс придбати собі NFT кота, стати частиною закритого ком'юніті в Телеграмі, де можна буде обирати назви дронів й брати безпосередню участь у спеціальних розіграшах.
Ви вже здогадались, але ми все одно скажемо: 100% зібраних коштів від продажу котів підуть на ЗСУ. А саме на купівлю бойових морських дронів через UNITED24. 😼
Мета проекту – зібрати 40'000'000 грн. Українці вже неодноразово доводили, що такі суми можна зібрати за кілька днів. Тому… поспішай завести свого NFT-кота!
Сайт: uacatsdivision.com
Telegram: @uacatsdivision
Старт продажів: 22.02.2023
З чого складається tone of voice?
#hack_this
Алоха, друзі!
Сьогодні ще трохи поговоримо про те, як будувати комунікацію брендам і врешті-решт знайти свій саунд.
Впізнаваність бренду, з поміж іншого, розпочинається із манери комунікувати. Ми вже писали про те, що tone of voice — це просто те, як бренд говорить. А сьогодні спробуємо розібрати цей феномен на складові.
Отже, tone of voice це:
Словник вашого бренду. Діапазон використання термінів, конкретної лексики та властивих лише вам, унікальних фразеологізмів.
Цінності бренду, що відображаються в інтонаціях та словах.
Місія бренду.
Ставлення бренду до аудиторії.
Кожен з цих факторів по своєму впливає на звучання вашого бренду. Наявність характерних лексичних зворотів може виділити його серед натовпу, а ставлення до аудиторії, яке переходить межу простого friendly attitude, назавжди поставить осторонь величезної кількості “приємних” брендів.
Як перевірити інфлюенсера на чесність: чек-лист
#checklist
Попри те, що крипто світ вже пережив кілька хвиль хайпу, більшість стандартів там все ще формується. На відміну від добре регульованої дійсності web2, у web3 зберігається деякий хаос, і шахраї ним непогано користуються. Навіть - тільки уявіть собі - серед інфлюенсерів.
Нагальне питання для будь-якого крипто-проекту полягає в тому, щоб не натрапити на двійника інфлюенсера або ж не розпочати співпрацю із лідером думок з накрученими підписниками. Але давайте про все за порядком.
То як перевірити інфлюенсера на чесність?
Стабільність переглядів. Якщо основна соцмережа інфлюенсера - YouTube, і, при аудиторії в 40к підписників у нього тисяча переглядів, значить перед вами ніякий не інфлюенсер з накрученими підписниками.
Відповідність каналу мові підписників. У відомого крипто скамера Professor Crypto бачимо наступну ситуацію:
Англійська — основна мова каналу. Як правило, канали англійською мовою завжди мають у статистиці перші дві англомовні країни. В цьому випадку бачимо, що кількість турецьких і російських фоловерів найвища. Хіба так може бути? Ноуп. Швидше за все, “інфлюенсер”просто використовує інструмент з великою кількістю турецьких ботів.
Відомі фоловери. Цей розділ корисний для перевірки каналів з кількома тисячами підписників. Іноді інфлюенсери можуть існувати у вузькому колі крипто-лідерів, і вони створюють канали просто для розваги або хобі. І чимало інфлів з криптосфери починають слідкувати за ними.
Ріст підписників. Тут все дуже просто: різкі стрибки росту підписників малоймовірні, і якщо статистика все-таки каже про них, вірогідно, ви маєте справу зі скаммером.
Використовуйте цей чек-ліст, перш ніж розпочати співпрацю з інфлюенсером, а якщо необхідно знайти лідерів думок саме для вашого проекту, пишіть нам.
Про що говорять крипто інфлюенсери?
#hack_this
Друзі, ви вже знаєте, де шукати інфлюенсерів і, мабуть, розібралися, інфлюенсер з якою аудиторією необхідний вашому проєкту. Ну, а сьогодні розкриємо тему, яка визначає професійну ідентичність інфлюенсера: про що він/вона говорить на своєму каналі.
Це — одна з ключових типологій, за якими ви будете обирати інфлюенсера.
За темою каналу:
Криптоньюсмейкери
Трейдери
Майнери
Криптопедагоги
«Криптофілософи»
Звичайні трейдери (акції, облігації тощо)
НЕ-КРИПТО інфлюенсери (так, їх також можна використовувати для залучення криптовалютної аудиторії)
Все це загальноприйняті способи розділити інфлів. Але ми винайшли свій спосіб класифікації. Про це розповімо в наступній публікації!
Як обрати інфлюенсера або якими бувають web3 селебріті
#longread
Всім привіт!
Криптосвіт - зрештою, як і реальність web2 - важко уявити собі без інфлюенсерів. Це саме ті, на думку кого покладаються, без перебільшення мільйони людей по всьому світу. І якщо вам необхідно розкрутити проект або заявити про себе, зібравши невелику аудиторію, без інфлюенсерів вам не обійтись.
Друзі, у цьому році, ми вирішили більше ділитись з вами нашим досвідом у Web3. Так, вже не перший рік наша команда активно допомагає великим крипто компаніям займати найвищі місця на ринку і розширювати сфери впливу. А значить у нас дуже багато інсайдерських знань і перевірених фреймворків. 👀
До того ж українці мають рекордну кількість крипто гаманців: ми впевнені, що і ти непогано розбираєшся у крипті, можливо навіть маєш власний крипто-проект.
Інфлюенсерів можна розділи на кілька груп, кожну з яких ми розглянемо окремо. До них входять інфлюенсери за розміром аудиторії, соціальними мережами та за темою.
Особисті рекомендації інфлюенсерів працюють майже ідеально. Але… масштаби впливу визначаються не лише “гучністю” повідомлення, але й кількістю вух, що можуть почути, і, головне, прислухатись до лідера думок.
Саме тому інфлюенсерів поділяють за розміром аудиторії.
Чому наноінфлюенсери іноді можуть дати більше користі вашому проекту, ніж макроінфлюенсери, ми розкажемо згодом. А поки зберігайте інформацію, щоб перевірити хто є хто серед тих, за ким слідкуєте ви.
Фокус vs розфокус або як не загубитися серед common concepts. Part 2
#hack_this
..ми все ще полюємо на чорного лебедя, а @Pashamark_S11 продовжує транслювати свій інсайт. Перша частина тут.
Якщо очевидний бонус умовного "розфокусування" для компаній зрозумілий, то переваги для команди, особливо менеджерів, не настільки очевидні. Адже зараз тренд на підхід "я не в ресурсі". Але що робить поділ фокусу? Цей процес дає можливість освіжити погляд, рости у форматі Y-shape (замість горезвісного T-shape).
Коли ви працюєте в декількох напрямках одночасно, але не так глибоко в кожному - ви стаєте незамінною людиною для створення міждисциплінарних ідей. Адже ви бачите все на рівень вище та розумієте логіку кожного напрямку достатньо, щоб придумати відмінний формат крос-сейлу, переливу аудиторії, захоплення нового ринку тощо.
Існує думка, що фокус на чомусь одному найважливіший.
Існує думка, що бути професіоналом в одній області – найважливіше. Але ось у чому проблема: у світі жайворонків, сови почуваються погано. І якщо у них забрати можливість працювати вночі - вони не будуть такими продуктивними. Те саме і в нашій історії.
Так, всі довкола прагнуть стати професіоналами у своїй дисципліні. Однак… можливо, це не ваш шлях? Чи може ваш шлях у тому, щоб менш глибоко вивчити десятки дисциплін, розуміти кожну і бути “мультикомпетентним”? Чи може вас драйвить щоразу пізнавати нове, постійно виходячи із зони когнітивного комфорту?
Не збивайте собі дихання ідеями бізнес коучів і не підлаштовуйтесь під common concepts. І тоді з "дзен неспішністю", але в космічному темпі ваш мозок видаватиме правильні ідеї. 😏
Чи мріють андроїди про цифрові камери?
#pivots&fails
Всім привіт, друзі! Вже давно слово "андроїд" перестало асоціюватися із сай-файними роботами. А сталося так тому, що компанія, яка разом з Apple стала невід'ємною частиною повсякденного життя жителів планети Земля, по-тихому провернула pivot. Наша улюблена рубрика #pivots&fails знову в ефірі, тож давайте розберемося, як стартаперська хватка фаундерів дозволила зліпити єдинорога.😊
Офіційна історія Android стверджує, що Енді Рубін спочатку планував випустити саме ОС. Так, не все виходило, але на допомогу прийшов Google і разом вони влаштували rock'n'roll. 😒
У 2013 році на цифровому саміті в Токіо, в Android чесно зізнались, що перейшли через безодню лише завдяки переправі під назвою pivot.
Отже, Android спочатку створювали для цифрових фотоапаратів. План полягав у тому, щоб створити платформу для цифрових камер, яка буде містити в собі хмарне сховище для зображень та відео. Таким чином, користувачі перестали б хвилюватися за обсяг сховища в камерах, і могли б отримати доступ до своїх фотографій з кількох пристроїв. 🙃
Але... по-перше, інвестори мляво відреагували на цю ідею. По-друге, цифрові камери все-таки не були настільки перспективною областю і програвали іншим індустріям. Просто їх ще треба було помітити.
Незабаром команда Android вирішила змінити свою стратегію. Вони зрозуміли, що ринок камер недостатньо великий, і почали дивитися, де ще можна застосувати свою ідею. Після серії брейнштормів і серчингу Енді Рубін зрозумів, що потрібно робити pivot, адже їх ідея ідеально підходила для області смартфонів, які саме набирали непоганої ходи. Після внесення необхідних змін до ОС народився Android, яким ми його знаємо.
Ціль була в тому, щоб зробити Android безкоштовним і зробити з нього платформу для продажу інших послуг і продуктів (додатків, ігор). Пропонуючи програмне забезпечення безкоштовно, було набагато більше шансів укласти угоду із виробниками телефонів. ☺️
Summary. Рішення зосередитися на смартфонах виявилося виграшним. Достатньо поглянути на цифри: за даними Statista, продаж смартфонів зріс з 122 мільйонів у 2007 році до 1,5 мільярдів у 2019 році. З іншого боку, продаж цифрових фотоапаратів знизився зі 100 мільйонів у 2007 році до всього лише 15 мільйонів у 2019 році. При цьому пік припав на 2010 рік.
Фаундер у цьому випадку вчинив як “багатий підприємець” — не став пушити ідею, яка не працювала, озирнувся довкола та знайшов справді перспективну сферу.
Не бійтеся шукати нові шляхи втілення ідей, які не спрацювали в іншій галузі. Більшість великих проектів - це невдалі викиди мертвих індустрій, які вчасно побачили куди рухається сонце і зайняли містечко під його променями. Шукайте свій шазам, не бійтеся ризикувати та вдаватись до півотів. Cheers!
Чому крипто інфлюенсер ніколи не напише вам?
#insight
Давайте спершу спробуємо вияснити хто такий крипто інфлюенсер.
Для вас це може бути друг, можливо, колега, який навіть не має соціальних мереж, але йому вдалося заробити трохи грошей на криптовалюті - бам! - і його історія вразила вас. І ви також зайнялись криптою.
А тепер уявіть, що ця людина вирішила створити аккаунт на YouTube чи Twitter, щоб розповісти ще більшій кількості людей про крипту.
Тобто це людина, що дійсно заробляє на крипті.💵 Це — перша і головна дефініція.
Отже, цей аккаунт — хобі, не більше. Можна його монетизувати, але… надзвичайної потреби в цьому немає. Чому? Бо він/вона вже заробляє на крипті!
Справді хороший крипто інфлюенсер не буде створювати аккаунт, щоб отримати 600 доларів за свою рекламу або вдалу інтеграцію: він не писати вам, пропонуючи послуги. Це просто неможливо: true крипто інфлюенсеру це не потрібно. Чому? Тому що справжні криптоінфлюенсери заробляють гроші на самій криптіі; Все інше просто хобі.
Надихайте команду своїм баченням
#insight
Команда — найважливіший ресурс будь-якого стартапера. Ваша тіма складатиметься з простих працівників, поки ви не поясните їм, куди рухається компанія, в чому ваше бачення і де повинна бути компанія через рік. 😊
Переконайте їх у тому, що разом ви будуєте свій епічний Колізей, а не пропонуєте складати цеглини заради тривіальної рекламної коробки. Ваше завдання – показати мету, до якої кожному учаснику команди захочеться докласти максимум своїх зусиль.
Не змушуйте команду гарувати — запалюйте її своїм баченням.
Чому робота фаундера – виходити на дзвінки в zoom?
Ахой, друзі! Ми вже не раз говорили про важливість делегування, вивертали кожну позицію в команді, та що там — навіть розписали вам докладний гайд про те, як зібрати dream-team!
І все-таки… Все ж таки ми, фаундери, все одно ліземо в дрібну операційку бо “ну я тут швиденько табличку склепаю, делегувати довше вийде”. А так не можна (хіба що небагато).
Делегувати потрібно все, що можуть зробити інші. Більше того - якщо ви знаєте як краще по всіх напрямках - чи правильних ви людей наймаєте? Чи ви просто занадто впевнені у своїх компетенціях? Так чи інакше фаундер має іншу роботу, яку не зробить у команді більше ніхто — виходити на дзвінки в zoom.
Справа в тому, що тільки фаундер знає проект настільки добре, щоб правильно позиціонувати його на стратегічному рівні: клієнтам, партнерам, постачальникам, етс. Особливо на ранніх стадіях, до залучення будь-яких BDSM та BDO. Тільки фаундер має правильне стратегічне бачення проекту, щоб донести його до інших учасників команди. Нарешті, тільки фаундер бачить всю картину повністю, що далеко не завжди є доступним навіть менеджменту компанії.
За великим рахунком, ланцюжок завдань засновника полягає в наступному: вийти на дзвінок із клієнтами, представити продукт так, як не зможе хтось інший; піти на дзвінок з командою, пояснити верхньорівневі процеси та напрямок руху проекту; подивитися на процеси збоку і оптимізувати їх, нарешті, провести call з членом команди, щоб обговорити проблеми, що виникли. Оскільки фаундер розуміє стратегію команди, він знає, як робота окремого учасника впливає на рух всього стартапу.
Звісно, завжди знайдуться ті, хто скептично кине репліку про те, що мітинги та дзвінки неможливо вважати роботою. Але! Так, у стартапі мітинги фаундера займають до 80% робочого часу. А це шалений стрес і неабиякий тиск. Не вважати це роботою — великий підприємницький гріх, бо розділити чи запозичити відповідальність фаундера на може буквально ніхто.
Ставтеся до мітингів та дзвінків правильно. Ніхто, крім вас, не зможе підписати круту угоду з клієнтами, розписати переваги проекту, та й просто надихнути команду на нові звершення. Give yourself credit, як кажуть.
Зроби всі помилки швидко або fail fast approach
#hack_this
Всім привіт, друзі!
Давайте поговоримо про темп. Деякі стартапери працюють повільно — вони нікуди не поспішають і дуже довго готуються до запуску продукту.
Інші ж рухаються із реактивною швидкістю, отримавши пришвидшення від FOMO, власних амбіцій і дедлайнів.
Одні довго готуються, багато аналізують, тому менше помиляються. Інші біжать не дивлячись, встигають продати багато ідей, і врешті-решт знаходять свій шазам. Жоден з цих підходів не є кращим за інший. Але...
Тим не менш, останнім часом з'явилася ідея "fail fast", згідно з якою ви повинні зробити максимально багато помилок якнайшвидше. І це стосується як одного окремого проекту, так і вашої стартаперської кар'єри загалом.
Чому? Помилки = досвід. Помилки дозволяють швидше зрозуміти життєздатність ідеї, правильні вектори розвитку та можливості. Тільки зробивши мільйон помилок, ви зможете побудувати головний артефакт для масштабування - систему.
Систему, яка дозволить відточити процеси і захоплювати ринок все швидше. І найкраще побудувати таку систему швидко. ⚡️
Наприклад: ви запускаєте продукт, стартуєте з нашого улюбленого MVP, вивчаєте ринок і лаунчите проект. Таким чином, з мінімальними ресурсами ви можете побачити всі свої потенційні помилки – у product market fit, позиціонуванні чи маркетингу. Тобто ви швидко можете виявити те, що перешкоджає масштабування і вирішите: виправляти фейли або змінювати ідею.
Інший приклад: припустимо, що у вас вже є компанія, яка продає 1000 одиниць товару на тиждень. Ваша мета – 100 000. Що вам потрібно зробити?
Протестувати усі системи свого продукту на міцність. Ви починаєте не з масштабування, а з тестингу процесів: що в першу чергу ламається? Саме це потрібно шліфувати. І коли слабких місць не залишиться, можна швидко скейлити компанію.
Як тільки ви побачите, що в масштабуванні певного процесу існує шпарина, ви зможете її закрити. Якщо ви швидко зробите всі майбутні помилки, створити систему при якій ви продаватимите 100 000 одиниць товару на тиждень буде реально.
Те саме стосується стартаперської кар'єри в цілому: чим більше помилок ви припуститеся зараз, тим менше їх залишиться в майбутньому. 🔥
Тож будьте авантюристами, клепайте нові ідеї, тестуйте нові підходи – і робіть помилки. Так, помилок буде багато. І так, багато з них буде дуже болючими. Але ж…
”Хто не падав, той не піднімався”
(С) Джейсун Статхем
Довіряйте перевіреним даним
#insight
Всім привіт 👋
Наш badass департмент, який займається трафіком, сьогодні зібрав колективну мудрість в форму інсайту. 😆
Не дозволяйте емоційним випадам «геніальних» ідей впливати на ваші рішення. Кожна така ідея повинна пройти стадію гіпотези, потім бути протестованою, і лише коли ви отримаєте дані, можете оцінити геніальність замислу.
Розробляйте підходи до оцінки та пріоритезації гіпотез, замість того щоб покладатись на емоції та інтуїцію, приймаючи рішення.
Як PayPal виростив аудиторію на простих рефералках?
#hack_this
Ахой, друзі!
Розбір рішень, які прийняли фаундери або тіми стартапів, що привели їх прямісінько в світ ринкових веселок та перетворили в юнікорнів - must have для будь якого проекту.
Саме тому у нас є рубрика #hack_this, у якій ми аналізуємо як "їм" це вдалося.😎
Сьогодні поговоримо про те, що особливого зробили Paypal, аби застрибнути в вагон "Unicorns only"
На початку своєї історії PayPal був таким собі ультрасучасним exclusive Вестерн Юніон: це була платформа для проведення зашифрованих платежів на кишеньковому комп'ютері Palm Pilot. Ясна річ, що аудиторія в них була невелика і за межі вузького сегменту вийти не могла апріорі: Palm Pilot аж ніяк не був Apple.
Але… час йшов, гроші віртуалізовувались, а потреба в переказах тільки зростала. Тому обмежувати себе Palm Pilot просто не було сенсу.
Тож щойно PayPal перейшов на онлайн платежі і ввів найменший відсоток за транзакції серед конкурентів, інтенсивне зростання компанії забезпечило всього одне правильне рішення.
Вони запустили реферальну програму, в рамках якої користувачі отримували по 10 $ за реєстрацію. Сьогодні це вже добре знайома схема, яка нікого не здивує. Але в 2000-них це був аналог golden mine.
Рефералка одразу принесла PayPal кратне зростання користувальницької бази. Все дуже просто: кожен, хто отримав 10 безкоштовних баксів, одразу ж хотів їх витратити. А для цього потрібно було скористатися сервісом, випробувавши його на собі.
Ефект був марвелівським: компанія одним ударом вирішила питання з активацією та утриманням.
Це - класичний приклад гроуз хакерського підходу до маркетингу продукту. І найкраще, коли коли такі рішення стають наслідком безперервного процесу гроуз тіми, а не випадковим успіхом за принципом "вистрілило". 😏
Підготовка до комунікації з інфлюенсерами: інструменти для старту
Як підготуватись до комунікації з інфлюенсером, який, можливо, буде амбасадором вашого бренду? 🌚
Наша структура охоплення інфлюенсерів виглядає практично так само, як та, яку ми використовуємо під час запуску маркетингової кампанії на основі облікового запису.
Перед запуском:
- Проаналізуйте всі соціальні мережі за допомогою PhantomBuster
- Проаналізуйте електронні листи з YT вручну
- Створіть багатосторонню кампанію в Snovio або Lemlist
- Напишіть кілька сценаріїв і подальших дій для тестування A/B
Після запуску:
- Відстежуйте показники та регулярно оптимізуйте кампанії
- Якщо рівень відкритих листів нижче 50% - перевірте, чи ваші листи потрапляють у спам, і змініть тему
- Якщо швидкість відкриття 50% +, але відповідь менше ніж 15% - змініть скрипт
Спробуйте перенаправити спілкування з електронної пошти в якийсь месенджер, щоб не чекати відповіді тижнями. А щоб зібрати базу інфлюенсерів за 5 хвилин, користуйтесь ось цим гайдом.
Важливо: ніколи не залишайте інфлюенсера без відповіді. Спілкуйтеся та демонструйте свою повагу, щоб інфлюенсери ставилися до вас як до найкращого менеджера. 🙂
Тарантінівський маркетинг або як створити хард-рок бренд
Ми невтомно продовжуємо збирати для вас найкраще із внутрішньої кухні підприємництва, міксуючи підходи як до Web2, так і до проєктів третього покоління. Однак, динаміка соцмереж - в тому числі нашого улюбленого Телеграму - вимагає дещо снекового підходу. Ми переконані, що вам цього недостатньо. Правда ж?
Справжній хард-рок відбувається у нашому блозі: саме тут ви зможете зануритись достатньо глибоко, аби дістати справжні скарби для вашого бізнесу. А ще…проведете час за класним читвом..
Ставте на паузу соцмережі та переходьте на олдскульний маркетинговий фікшн у нашому блозі - тільки довгі тексти, тільки 100% цінності!
Знайти свій саунд: три аспекти створення tone of voice
Tone of voice - це про саунд. It is HOW you say it. Саме тому ми легко впізнаємо брутальний стиль Harley Davidson, хоча одиниці з нас дійсно купують Nightster special, щоб доїхати в офіс. Саме тому ми впізнаємо комунікації Apple, хоча не кожен з нас працює за макбуком чи робить селфі на айфон. Манера комунікації цих брендів робить їх впізнаваними всюди.
Ми виділяємо три основні аспекти створення tone of voice:
- Інтонація. Це ваша манера спілкування з аудиторією - дружня чи нейтральна, агресивна чи насмішкувата, вона завжди буде впливати на сприйняття бренду. Емоційна складова вашої комунікації визначатиме, чи пам’ятатимуть про вас, прогортавши черговий пост у стрічці.
- Словник. Сленг, фразеологізми, англіцизми, кліше чи просто красиві метафори будуть втіленням вашої інтонації.
- Стиль комунікації. Довжина текстів, лаконічність чи багатослівність, доповнена візуальним стилем бренду.
Як тільки ваш бренд заговорить "по-своєму", ви відчуєте, що він — унікальний. Tone of voice, за великим рахунком, це медіум автентичності бренду.
Щоб зануритись у світ напівтонів комунікації брендів і розібрати tone of voice на складові, переходьте за посиланням.
Чотири типи tone of voice або як може звучати ваш бренд
#guide
Всім привіт, друзі!
Наше сприйняття інших дуже часто базується на враженні, яке справляє їхня манера комунікації. Сприйняття брендів нічим не відрізняється від сприйняття людей. Harley-Davidson залишається для нас брутальним знайомим у шкірянці, а Rozetka — ентузіастом, який завжди прагне посилити наш консюмеризм.
Щоб допомогти брендам знайти власний саунд, у Nielsen Norman Group сформували чотири основні типи tone of voice в парах:
Смішний (заснований на почутті гумору, релевантному сфері бренду)/Серйозний (викликає довіру і не розглядає гумор як спосіб комунікації)
Офіційний (професійний, безособовий і дуже точний)/Невимушений (дружній, може бути досягнутий за допомогою сленгу або «модної» лексики)
Шанобливий (дружній, скромний,турботливий)/Зухвалий (напористий, іронічний, жорсткий)
Ентузіастичний (екстравертний, доброзичливий, емоційний)/ Буквальний (прямо, беземоційно, точний).
Який із них найкраще описує ваш бренд?
Як обрати інфлюенсера?
#hack_this
Алоха, друзі!
Незалежно від того, який у вас проект- крипто чи web2 - щоб розкрутити його і надовго залишитись в думках своєї аудиторії, вам знадобиться інфлюенсер.
То як же його обрати серед тисяч talking heads?
В минулому пості ми обіцяли розповісти про нашу класифікацію інфлюенсерів, і, як кажуть, time has come.
Отже, ми пропонуємо вам дуже простий спосіб розділяти інфлів на такі групи:
Рекламні інфлюенсери, які створюють контент лише з метою монетизації;
«Я не продаю рекламу, я ділюсь власною думкою»-інфлюенсери. Найефективніший тип інфлюенсерів, які працюють лише з кількома брендами, які їм найбільше подобаються;
Професіонали, які монетизують свої знання через соціальні мережі. Теж досить ефективний тип, дуже популярний серед маркетологів.
Ефективність того чи іншого інфлюенсера визначається саме приналежністю до однієї з цих груп, але разом з тим кожен з них потребує іншого підходу та фреймоворків взаємодії.
Чи доводилось вам працювати з інфлюенсером із якоїсь з цих груп?
Де шукати інфлюенсерів для свого проєкту?
#like_unicorn
Відповідь на це питання видається очевидною - у соцмережах. Попри те, що інфлюенсери —це дійсно homo social media, крипто інфлюенсери осіли за межами найпопулярнішого Інстаграму, в той час, як в інших сферах лідирує саме Інста.
Друзі, ми підготували для вас список соцмереж, у яких крипто інфлюенсери можуть класно прорекламувати ваш проєкт або просто зробити його зіркою серед своїх підписників.
Детальніше про особливості крипто інфлюенсингу у кожній соцмережі обов'язково розкажемо у наступних постах, а поки що зберігайте список для майбутніх інтеграцій.
За соціальними мережами:
YouTube
Twitter
Tik Tok
WeChat
Reddit
Чому перший стартап не перетворить вас в мільйонера, але точно зробить багатшим
#longread
Будемо відверті: 98% стартапів замислювалися фаундерами з метою заробити. Тобто піднімати більше зелених, регулярно їздити в Сан-Тропе, мчати на яхтах і просто ставати крутим homo entrepreneur.
Справа в тому, що більшості стартапів, запущених вперше, не властиві самі такі наслідки. Як правило, не встигнувши зміцніти, вони вмирають. Навіть якщо перший проект приносить якийсь дохід, то гаманець фаундера від цього не стає важчим.
Шанси, що ваш перший стартап піде в минуле без прибутків дуже великий. Але! В цьому немає нічого поганого.🙂
Дуже шкідливо думати , що стартап - це тільки про грошовий капітал. Фінанси – не єдиний капітал. І не знаючи про це, багато підприємців-початківців помилково вважають перший невдалий стартап фейлом галактичного масштабу.
Коли ви запускаєте стартап - навіть дуже непомітний або навіть провальний - ви все одно отримуєте багато плюсів:
- Як мінімум - ви вчитеся на помилках і можете ... їх більше не робити.
Ви зустрічаєте людей, які потім стануть вашим капіталом контактів та знайомств. А його, в свою чергу, можна перевести в грошовий капітал.
- 1000+ до рівня експертності.
Ви створюєте собі репутацію та правильний селфбренд, який спрощує запуск наступних проектів.
- Найважливіше – ви отримуєте команду.
Стартапів буде багато. І їх легше запускати, ніж знаходити правильних людей. І так вже повелося, що перший ваш проект, швидше за все, привів або приведе у ваше життя команду, з якою ви пройдете крізь вогонь та воду. А це страшенно важливо.
- І останнє – репутація.
Так, чорт забирай, ви свій LinkedIn прокачує рядками "серійний стартапер", що теж можна монетизувати.
Це далеко ще не все. Головне, щоб ви в гонитві за грошима не пропустили можливість отримати все це багатство. І навіть якщо ви витратите гроші і стартап їх не окупить, всі ці ресурси знайомств, команд та експертності з лишком окуплять себе при запуску нових і нових проектів. І з кожним разом ви зможете запускатися все швидше та успішніше.
Шлях стартапера - це шлях гіпотез, їх перевірки, провалів та успіхів. Це ніколи не пряма - це завжди хвильовий графік, зі злетами та падіннями. Не закінчуйте свій стартаперський шлях просто тому, що у вас щось не вийшло з першого разу. Легко не повинно бути. Оцініть те, що ви купуєте з кожним запуском, систематизуйте та використовуйте. А там і єдиноріг не за горами.
Чому Excel - це половина вашого бізнесу
#insight
Дуже часто навіть досвідчені підприємці недооцінюють такий простий інструмент, як Excel.
Так, ми всі ним користуємося, і це настільки базовий тул, що ніхто вже навіть не зважає на його особливості. 😐
Але цьому суть навіть не в інструменті, а в тому, що він символізує. Іншими словами, суть у системності. Адже вона є основою вашого бізнесу.
Якщо у вас працює якийсь процес, але він не системний, спробуйте масштабувати його до бажаної позначки. Як? Дуже просто.
Наприклад, якщо ви працюєте з 10 клієнтами, подумайте, чи міг би цей процес працювати так само добре зі 100 клієнтами? А якщо відповідь заперечна, значить ваш бізнес вже десь "просідає" і до масшатбування він не готовий.
Якщо процес вже на існуючих обсягах "на межі", то ваш бізнес може просто розвалитися у спробах його масштабувати. Так що систематизуйте процеси якомога раніше, навіть якщо це здається здається надмірним на початку.
Фокус vs розфокус або як не загубитися серед common concepts. Part 1
#hack_this
Ахой, друзі!
Поки наша команда намагається вгадати наступного чорного лебедя на брейнштормі, @Pashamark_S11 підготував потужний інсайт, що вартує класної дискусії на десяток голів. Enjoy!
Колись ми з вами говорили про концепт "в глибину чи в ширину", де йшлося про наступне: чи варто проекту вкладати ресурси в одну вертикаль, видавлюючи з неї все, а потім рухатися до наступної? Чи краще рухатись альтернативним шляхом і будувати систему, яка охоплюватиме кілька напрямків одразу? 🤔
Така дискусія натякає на ще однієї дихотомію - фокус чи розфокус. Давайте розберемося, де тут закопано Макгафін. Shoot!
Коли компанія займається лише однією вертикаллю і весь фокус спрямований в один бік – це дає можливість швидко та ефективно качати продукт, обганяти конкурентів тощо. Всі ресурси тягнуть в один бік: на один товар і одну аудиторію. Відповідно, у цій сфері у вас є перевага - ви можете досягти значно більше, ніж конкуренти.🙂
Але. Буває так, що команди надто сильно концентруються навколо одного напряму. І коли з кожним днем все стає складніше (ринки завалюються, оффер старіє, а партнерів стає менше), немає тієї гнучкості, яка необхідна для рятівної зміни вектора розвитку, бо складно вийти із “зони комфорту”.
"Японська компанія з 1750 року займається виробництвом чашок для чаю" - саме так було раніше, і це вважалося крутим. І всі такі одразу "ваау, ось це рівень!"
Зараз це все більше ознака відсутності пластичності і розуміння ринку. Адже ще 1755 року можна було здогадатися, що можна закуповувати чай, відкрити 20 чайних будиночків і запустити App з підпискою на чайні сервіси (ну який зараз бізнес без апки та підписки?!)
Тому останнім часом дедалі більше тенденція йде у протилежну позицію – “мультифокус”. Замість того щоб всі рівні управління відправляти довбати одну і ту ж гору, компанії починають все більше ресурсів вкладати в ресерч, розвідку та подальшу диверсифікацію продуктів або послуг. І навколо цього будують трендові "Ecosystems" та "superApps".
Саме такий патерн диверсифікації бізнес-моделі зараз використовують гіганти: Apple, Google, Facebook та інші. Але таку ж поведінку можна помітити і серед нового покоління стартапів, які свою економіку відразу будують на базі моделей із паралельним захопленням кількох PMF. І це особливо вдало, коли команда розуміє роадмап та розуміє, що суть у балансі. Спочатку потрібно побудувати money flow на одному напрямку, і лише тоді братися за наступні, передбачивши таке розширення ще на стадії прототипування/проектування.
Тож забийте на книжки 90-их років із ведення бізнесу. Світ став іншим. Ринки та серця захоплюють проекти, які рухаються нестандартно. І якщо у вас у голові вже сидить "екосистема" - будуйте роадмап, починайте з MVP і зі зростанням трекшну швидко втілюйте всі амбіції в життя.
Чому Україна приречена бути технологічно сильною країною?
Від початку повномасштабного вторгнення Українці задонатили більше 125 мільйонів доларів на ЗСУ. У криптовалюті.
Знаючи цю сфери зсередини ось уже багато років, ми можемо сказати лише одне: українці захопили криптовсесвіт. 🚀
Такого світ ще не бачив!
Історичні обставини та ціла низка факторів, які на перший погляд здавались мінусами, подарували Україні можливість стати технологічно сильною країною. Які об'єктивні причини сприяли цьому?
По-перше, в Україні ще за часів Soviet Union великою була концентрації дослідницьких установ. Це, безумовно, вплинуло на технічний бекграунд українців і професійні цінності, які передавались з покоління в покоління.
По-друге, цілий ряд економічних причин та слабке врегулювання на державному рівні дозволили українським профі виходити на міжнародний ринок в якості аутсорсу.
По-третє, відсутність чітких законів, як, наприклад, в європейських країнах (де процвітає бюрократія) дозволила вирости такому феномену як Монобанк чи Дія.
Але все це лише передумови. Українці з усіх сил намагаються розірвати зв'язок з колективним минулим. І дуже багато вчаться. Самоосвіта не лише зробила з українців профі, але й подарувала більше ринкових можливостей і сприяла потужному росту сфери IT.
Нарешті, сьогодні українці знаходяться на тому етапі, коли відбувається усвідомлення себе технологічною нацією.
А це вже початок зовсім іншої історії.
Не знаєте, як розігнати проект? Приходьте на брейншторм!
Ми вже не раз постили інсайти про те, як знайти точки зростання для бізнесу. Тим не менш, кожному з нас добре відомо, що часом дуже важко відсторонитися від гори тасків і задач, і подивитися на свій бізнес свіжим поглядом.
Можна продовжувати крутити ті самі ідеї на добре знайомих основах, втрачаючи круті можливості через цілодобове перебування всередині проекту. Тому іноді немає нічого ефективнішого за професійний погляд збоку. А краще – цілих 10 поглядів. 😉
У нас у команді прийнято розгойдуватись брейнштормами. Ми дуже любимо допомагати стартапам шукати точки зростання, пушити рух уперед і просто динамізувати потік ідей.
Ми проводимо брейншторми щомісяця і не збираємося припиняти цю традицію.
Якщо ваш проект пригальмував або вам просто потрібен хакнути точки зростання - кличте нас, допоможемо.
Пишіть - @Pashamark_S11
Top 5 інструментів які дозволять звучати як native speaker
Всім привіт, друзі! Ми вже не раз з вами говорили про вихід зі своїм проектом на гео за межі СНД. І навіть якщо ви готові колонізувати USA і підкорити Азію, завжди маячить одна потенційна помилка, допустивши яку ваша кампанія впаде, як бамбуковий будиночок під час тайфуну. Це помилка дуже проста - сподіватися на свій гарвардський інглиш і проігнорувати опцію вичитування тексту нейтивами. Це не тільки значно знизить CR, але й погіршить комунікацію з партнерами та клієнтами.
Справа в тому, що спілкуючись з партнерами або клієнтами з Індії, ви стикаєтеся із зразком унікальної англійської мови, якій немає аналогів. І хоча багато хто з нас сприймає свою англійську як true Oxford English відносно індійського інглиша, насправді це дозволяє зрозуміти просту істину: для нейтів спікерів наша англійська така ж далека від реальної мовної картини світу в Британії чи США, як для нас індійська. Тому вичитка — це такий спосіб зловити правильне звучання та налаштуватися на англомовну ментальність.🔥
Які сервіси допоможуть налаштувати цей саунд? Давайте подивимося на топ 5, починаючи з просто гарного, але неідеального тула, закінчуючи найкращим. Поїхали!
Grammarly — один із найкращих сервісів боротьби з помилками, але не найкращий взагалі. Чому? Перш за все, ваш текст вичитуватиме штучний інтелект. Тобто для наших цілей зовсім не оптимальний інструмент, адже пояснити контекст AI цієї програми ви все-таки не зможете.
Fluent.express — хороший варіант, при якому, щоправда, очікування займе приблизно дві години, але ви можете залишити свої побажання людині, яка транскрибуватиме ваш текст.
Writesaver.co — дуже схожий на попередній сервіс, але тут вам доведеться чекати дуже довго. Сенс? Отримаєте трохи вищу якість тексту, і якщо у вас є цей час, то why not?
Перевага в тому, що ви можете спілкуватися з ними в реальному часі, пояснити конотації та контекст, дати правки тощо. Це найкращий вид вичитування текстів, який ми знайшли. Але...
Як би там не було, жоден сервіс не може бути кращим, ніж native speaker з яким ви працюєте постійно. Людина, яка розуміє ваш tone of voice і може перевірити текст, не позбавляючи його вашої стилістики. Людина, якій вже не потрібно пояснювати контекст, адже ви в одній зав'язці досить давно, а значить, вона вам як рідна - завжди зрозуміє про що ви.
Last, but not the least. У всіх нас і так довжелезний вагон громіздких справ і щільно забитий таск-трекер. Не дайте вичитці стати ще одним складним завданням. Take it easy. Виберіть 20% найбільш важливих текстів і передавайте привіт містеру Парето.
На цьому все!
Чому вашому проекту потрібен фронтмен?
Багато проектів розпочинаються із стартаперів з технічним бекграундом біля керма. Тобто кілька tech geeks намізкували круту ідею, потім вони знайшли спосіб її реалізувати та перейшли до фази "hardcore work". Саме так починали мільйони стартапів, навіть той самий Apple пройшов такий шлях.
Але з незліченної кількості таких проектів, лише деякі, справді розвиваються, стають компаніями та досягають успіху. Чому?
Причин дуже багато. Це і product market fit, і зрілість ринку, і своєчасність продукту, і т.д. Але дуже важливою є роль BDO.
Це - фронтмен вашого проекту, людина, яка уособлює ідею стартапу та представляє її світові.
Представити ідею — значить зробити лише один крок уперед. Так, можливо на старті вона когось і зацікавить, але, швидше за все, так і залишиться лежати мертвим тягарем, викликаючи у людей слабку реакцію.
Якщо у вас крутий проект, ви повинні розповісти про себе усім. Звичайно ж, у вас повинен бути маркетолог, який занесе проект у маси і збиратиме клієнтів.
Але BDO це Колумб та Марко Поло вашого стартапу. Він відкриє безліч можливостей: збудує зв'язки, знайде enterprise клієнтів і просто буде тягнути стартап все вище.
Проблема в тому, що цією роллю дуже часто нехтують. Часто один із фаундерів бере її на себе. Але якщо один маркетолог, а інший технар, то один, ні інший, не матиме часу виконувати функції фронтмена. Що тоді робити?
Є два варіанти: або один із фаундерів повноцінно візьме на себе функції BDO, або ви знайдете людину саме на цю позицію. А він генеруватиме масу нетворків, бо нетворкінг - це, як кажуть, above all.
У вас може бути слабка ідея або поганий ринок, але через нетворкінг і пошук правильних партнерів ви зможете досягти багато чого. А таких випадків просто вдосталь.
Знайдіть людину з умінням говорити, яка вміє будувати контакти та знає, як це робити. Для вашого стартапу це життєво важливо і це worth the money💸
Чому Freemium - це найкращий шлях до Premium
Всім привіт! Багато стартаперів часто відмовляються юзати фріміум підхід, пояснюючи це різними відмовками:
🔹"Ми корпоративний продукт, а фріміум для таких як ми не працює".
🔹"Якщо ми впровадимо фріміум, це призведе до зниження доходів".
🔹«Нууу, Freemium підірве сприйняття цінності нашого продукту, навіщо це нам?».
Все це, звичайно ж, такий собі булшіт 😁
Справа в тому, що останнім часом відбулися три основні зміни на ринку, які призводять до того, що фріміум потрібно юзати та впроваджувати:
Очікування користувачів змінилися - сьогодні люди очікують побачити та відчути цінність продукту без малих розмов з сейлами. Повністю самообслуговуваний безкоштовний досвід може бути вирішальним.
Використання тепер є ключовим критерієм купівлі - відсоток використання продукту є величезним драйвером B2B. Якщо компанія розглядає можливість придбання ліцензії на Miro, вона перевірить кількість співробітників, які вже використовують ту чи іншу версію продукту
Acquisition і retention зараз все важче забезпечити - через величезну конкуренцію, час, необхідний для створення хорошого першого враження, скорочується, а необхідна різниця у цінності проти конкурентами - збільшується
То що може дати використання фріміуму?
🔸Користувачі готові платити, скуштувавши продукт і зрозумівши його цінність
🔸Безкоштовні продукти дозволяють користувачам виробити звичку перш ніж вони заплатять, створюючи більше можливостей для конверсії
🔸Freemium може забезпечити цикли зростання, орієнтовані на продукт
🔸Більше якісних продуктових інсайтів
Фріміум-модель - концепт трохи складніший, ніж проста монетизація. Вона дозволяє створити цінність у перспективі, працюючи одразу на кілька потоків.
Як залучити хедж фонди та трейдинг desks до деривативної біржі або що таке важкий рок B2B
Алоха! Ну хто з нас не любить кейси про мільйони лідів на день, залучених за $100? Дійсно, ніщо не підвищує самооцінку маркетолога краще ніж заповнена лідами СRM. Але! Уявіть, що у вашого проекту всього 1000 аккаунтів, які можуть записатися в клієнти. І за кожного з них у світі вашого бізнесу йде запекла конкурентна боротьба. Звучить як виклик, чи не так? 😏
Саме такий виклик постав перед нашою тімою в роботі з Xena Exchange, де ми повинні були в найкоротші терміни переглянути всю нашу філософію по роботі з лідогенерацією В2В і стати на шлях адептів підходу Account Based Marketing.
Друзі, представляємо вам ще один кейс - переходьте за посиланням, читайте, залишайте свої відгуки та просто енджой.
