-
Фишки, технологии и подходы, которые мы используем в работе. Канал для консультантов и фасилитаторов.
✈️ Реализацией: обычный OKR/SCRUM фреймворк, где они собрались, выставили себе OKR’ы, засинхронили их по вертикали и горизонтали и пошли реализовывать.
Для второй компании:
✈️ Целью будет скорее отринуть старое подсгнившее и начать свою новую историю, где они вместе достигают целей, а не копят обидки и претензии.
✈️ Реализацией: точно сначала надо будет что-то сделать с их отношениями, без вариантов, или не сначала, а в процессе уделить именно отношениям много внимания. А дальше — наметить очень простые, но (важно!) общие цели у связок отделов, которые им предстоит достигать. И выстраивать ритм движения к цели через стратегические/тактические/координационные сессии.
И вот мы видим, что
▪️проектируя сессию, сначала идёт контекст
▪️из контекста мы определяем задачу (цель сессии)
▪️далее под цель сессии разрабатываем технологию (какие шаги нужно сделать, чтобы к этой цели прийти)
▪️и уже на основе технологии простраиваем дизайн сессии (КАК мы будем реализовывать каждый блок)
И еще раз резюме о разнице технологии и дизайна:
Дизайн мы выстраиваем опираясь на ЛЮДЕЙ, которые участвуют в нашей сессии.
Технология выстраивается исходя из Контекста и Цели.
Где границы технологии и дизайна пересекаются?
➡️ В теме отношений: то, какие отношения в коллективе (и тип отношений и их качество) влияет и на контекст (для технологии) и на дизайн
➡️ Уровень энергии команды будет влиять в основном на дизайн, но в технологии его тоже стоит учитывать, т.к. некоторые блоки могут оказаться “неперевариваемыми”, просто за пределами компетенций группы ввиду низкой энергии
За что я недолюбливаю классическую фасилитацию?
Фасилитация и фасилитаторы пытаются выстраивать хорошие совещания и “облегчать” (facilitate - облегчать) процесс в группах, не смотря и не работая с действительно глубинными факторами, такими как уровень энергии группы и тип отношений в коллективе, которые, вообще-то, и определяют как раз эффективность этих совещаний.
А не финтифлюшки, вроде карточек с вопросами и таймеров…
То есть, фасилитаторы скорее борются с последствиями, а не с причинами происходящего. В то время, как нужно подняться на 5 уровней вверх и одним тонким движением изменить всю динамику происходящего (показать команде, например, что они все вместе играют в детский сад, но не на сессии, а еще задолго ДО).
И тогда на самой сессии команда занимает принципиально другую позицию, из которой им нужен просто сопровождающий ведущий, который вовремя отправит их на перерыв и подскажет, как лучше сейчас выстроить обсуждение.
Поверхностная, так сказать, роль.
После действительно глубинного, очень тонкого и “маленького” воздействия.
❗️Дисклеймер❗️
Ведение стратегических сессий — действительно сложная и многогранная работа, для выполнения которой требуется огромный багаж знаний, компетенций, навыков и опыта.
В ином случае ведущий, не имеющий знаний, ВРЕДИТ бизнесу своими действиями и бездействиями.
Как коучи, которые говорят “ну я же не психолог, зачем мне знать про контейнирование”, ведущие СС, которые не различают дизайн и технологию, имеют много шансов совершить массу дорогих для бизнеса ошибок.
К слову, я так и делал, пока не научился различать эти понятия. Я завалил пару стратсессий целиком, потому что неверно выбрал цель СС, ведясь за запросом заказчика (я согласился сделать то, что он хотел).
И на самой СС я, не понимая различий дизайна и факторов, которые на него влияют, неверно выстроил конфигурацию работы, что привело к 0 результату сессии. То есть за целый стратегический день было выработано 0 проектов. НОЛЬ, КАРЛ!
Не учел: контекст, уровень энергии группы, тип отношений в коллективе.
Теперь, разрабатывая технологии СС, я отделяю их от дизайна, но учитываю весь спектр возможных дизайнов и развитий событий (например, на 2ч. блоке метрик одна команда из-за типа отношений “ДС/КЛ” зависла на 14 рабочих часов).
Поэтому держите алгоритм:
Лайфхак №46. Как спроектировать идеальную сессию?
1⃣ Выяснить контекст компании, что у них происходит, в каких отношениях и динамиках находится компания и коллектив.
Рубрика "Вопрос-ответ" с Артуром и Лайфхакерами
Под этим постом 👇 у вас есть возможность задать любые вопросы, касающиеся стратегических сессий, консалтинга и получить квалифицированные ответы не только от Артура Миргаязова, но и от других профессионалов в нашем сообществе.
Если вы знаете ответ или можете помочь своим опытом, делитесь своим мнением и экспертизой.
Каждый из вас может как задавать вопросы, так и помогать другим.
Будем активны и полезны друг другу в нашем сообществе 👥
Стратсессии могут продуктивно проходить и онлайн, если есть подготовленные шаблоны на интерактивной доске и четкий тайминг 🔥
Читать полностью…
#изархива заметок 2021г.
Консалтинг — не работает!
Текст, написанный в сентябре 2021. Когда после очередной сессии со своим консультантом, испытывая боль и фрустрацию, я решил понять, что происходит. И родилась классификация консультационных работ.
Исходный текст без правок, пунктуация, эмодзи и пр - сохранены.
________________
Бывало у тебя такое, что после работы с терапевтом или консультантом ты растерян(а) и подавлен(а)?
И тогда кажется, что блин, консалтинг - это всё чушь, которая хорошо продаётся и плохо работает….. И многие на этом останавливаются, считая, что терапия и консалтинг - для каких-то других людей.
А бывало, что наоборот, всё встало на свои места и хочется просто бежать и делать?
У меня такое бывало много раз, когда я сам был в роли клиента. И, в то же время, я замечал разные состояния заказчиков из роли консультанта.
И решил разобраться, почему так по-разному воспринимается работа даже с одним и тем же специалистом в разных жизненных ситуациях.
Проанализировав большое число сессий с обеих позиций, я выделил для себя 3 вида работ:
⁃ Деконструкция🤯
Такая консультация как бы «разрушает», разбирает и запрос и состояние клиента. Это может быть нужно тогда, когда нужна и неизбежна тотальная пересборка, или когда клиент попал в ситуацию и зашёл в ней слишком далеко.
Так далеко, что теперь нужно её сначала разобрать.
Например, треугольник «спасатель-палач-жертва», в котором клиент - жертва и никак не может выбраться. Вот тут нужна деконструкция.
Ещё деконструкции подлежат различные травмы и убеждения, которые нужно «разрушить», чтобы на их месте появились новые, гармоничные модели.
⁃ Поддержка🤗
Это такая работа, при которой клиенту оказывается поддержка в преодолении сложного участка пути. Будь то психическая травма или настройка рекламной кампании в Яндекс.Директ.
⁃ Конструирование🛠🏗
При этом типе работы консультант берёт всё, что у вас есть, и конструирует из этого рабочую модель. Как говорится, «из земли и палок», но - рабочую.
Например, при разборе проблемы отношений это будет введение 2-3 базовых правил, соблюдая которые, вам становится лучше.
В маркетинге это может быть макет сайта, который тут же запускается и начинает работать.
Проблема консалтинга в том, что сами консультанты (психологи и все другие помогающие профессии) не всегда понимают свой тип работы и не понимают, какой тип работы нужен клиенту прямо сейчас.
🙇♂️Так, если клиенту нужна поддерживающая работа, а получает он деконструкцию, то ему понадобится много времени, чтобы «собраться» обратно.
Или, если ему же начинают «конструировать» новую модель, то у него потом просто нет сил, чтобы её поддержать и продолжить работу с ней.
При этом консультанту, чей основной тип работы - конструировать, будет максимально скучно🤷 оказывать просто поддержку. А деконструирующий может даже не понять, в чем его проблема :)
Разумеется, любой терапевт/консультант применяет в своей работе все три типа работы, но, как мне кажется, всегда есть превалирующий, занимающий больше 51% объёма работы.
____
Продолжение, написанное через 3 года, тем мной, который ведет ЛхСС:
Ту версию я писал из своей боли. Мой консультант/терапевт, с которым мы работаем с ~2017 года, глубоко-деконструирующий товарищ.
И я полагал, что эта способность — удел какого-то психотипа или подхода. Но сейчас, пройдя уже тысячи часов стратегирования и работы с группами, я понял, что и сам становлюсь уже все больше деконструирующим консультантом.
Раньше я практиковал исключительно конструирующую работу, когда клиент приходит с запросом, а уходит с ответом и планом действий.
Коучинг, например, имеет четко очерченные границы конструирующего фрейма.
Он не идет разбираться с затыками, не лечит ничего и не стремится особо поддержать клиента (там это часть конструирования), в отличие от когнитивной психотерапии, которая годами может поддерживать клиента, пока он не накопит ресурс на то, чтобы затронуть какую-то сложную для себя тему.
Но проблема конструирующего подхода как раз в том, что иногда все, что уже построено, выстроено на ошибочных основаниях.
#лонгрид #лайфхак
Как же меня бесит мой консультант…
На протяжении последних 4-5 лет у меня есть одна большая боль. Это мой консультант. Он же ментор, он же друг и наставник, он же …
Так вот, эта боль связана с тем, что “задания” которые он дает (конечно, никакие это не задания, но тем не менее) каждый раз повергают меня в небольшой аут. Я думаю: “да ладно, блин?? Вот сейчас, вот это — ну нереально же…”.
И да, как правило, на то, чтобы их выполнить или реализовать, у меня уходит от пары месяцев до нескольких лет. А некоторые, я полагаю, займут и десятилетия.
Хорошие такие, как вы понимаете, задания))
Но это все наш с вами консалтинг. В основе которого вообще-то, лежит старое как мир - о б у ч е н и е. Конечно, там есть и другие элементы, но именно обучение — основа, как ни крути.
Человек приходит к консультанту, чтобы чему-то научиться. В тех случаях, когда клиент приходит, чтобы “решить проблему” - это уже не консалтинг, а подряд. Например, настроить рекламу. Или провести фотосъемку.
А консалтинг — это научиться решать свою проблему.
А раз “обучение” — основа, то мы приходим к банальному, к тому, что изобретено задоооолго до консалтинга.
Педагогика.
И вот в этой области уже все давно изобретено. Весь наш с вами консалтинг, Аджайлы, матричное управление, гибкие проектные команды — все это давно уже изобрели (см. Педагогическую Поэму).
А еще Лев Выготский предложил интересную концепцию, которую почему-то урезают не очень компетентные консультанты в своих статьях.
Он предположил, что есть 2 зоны развития:
🤩зона актуального развития – это то, что человек уже освоил и способен делать самостоятельно (ну а я бы добавил к этому области, которые он способен освоить без внешней помощи), как раз эту часть и называют наши коллеги ЗБРом)
🤩и зона ближнего развития — это та область, освоение которой требует социального взаимодействия, или старший товарищ”, или наставник, кто может помочь и показать.
Но к этим двум можно добавить еще и третий слой:
🤩зона дальнего развития — то, что человеку пока не под силу даже с наставником, для этого нужны навыки, которых еще нет у человека (например, высшая математика для 8-классника).
Я, например, вполне смог по видео освоить сурью-намаскар (небольшой йога-комплекс) на базовом уровне. Но, чтобы поставить технику и все тонкости — уже нужен наставник, кто-то опытный.
А вот складываться пополам и вставать в глубокие асаны мое тело пока не способно ни самостоятельно, ни с наставником — это уже зона дальнего развития.
И чем же тогда для клиента может быть два критерия (условно) выбора наставников:
🤩экспертность в теме
🤩знания психологии/педагогики/…
И тогда, наставник глубоко экспертный в теме, но не умеющий “помогать”, будет менее эффективен, чем тот, кто не так глубоко экспертен, но хорошо понимает свою помогающую роль и хотя бы на несколько шагов впереди клиента по экспертизе.
Как применить это знание ведущему стратсессий?
Лайфхак №44. Три зоны развития
🙂Самое простое и понятное — просто микро-лекция группе в актуальный момент. Вы тем самым помогаете им пройти второй слой, где им нужна помощь “старшего”.
🙂Более сложное применение — это когда у команды уже набралось миллион проектов, которые они собираются реализовать в заданный период — предложить проранжировать проекты по этим трем областям.
И, исходя из этого понять, с чем они способны справиться сами, а где им точно понадобится помощь. И через это куда лучше осознать нагрузку, которую они собираются на себя взять.
🙂Предложить команде начать пользоваться профильными консультантами, как рабочим инструментом, с выделением бюджета и других ресурсов — под те проекты, где они, скорее всего, не имеют достаточной экспертизы и внешние эксперты могут сэкономить им время/деньги.
🙂Ну и, в конце концов, применить это у себя :)
Выписать проекты и задачи, которые перед вами стоят. И прикинуть, с чем вы справляетесь сами, а где вам нужна помощь. И через это значительным образом оптимизировать свои энергозатраты.
Анвар работает с подключенным онлайном в мини-группе
Да, у нас на природе и ещё и гибридный формат🤓
Резервы сил усталости 🤕
В мае-июне я перенёс ковид в очередной раз (3й или 4й), и в этот раз он накрыл уже достаточно качественно.
Восстанавливался я месяца 1,5-2, кое-как вытягивая йогу и небольшую утреннюю зарядку. Но, ко второй половине июля уже было норм и позабыл об этом.
В октябре решил наведаться к неврологу, чтобы он прописал мне что-то для мозга, который у меня перегружен.
Невролог посмотрела историю моей биохимии за 1,5 года (я сдаю 100500 анализов примерно раз в полгода, а в том году каждый квартал сдавал и работал с эндокринологом, просто профилактика), про ковид, провёл свои неврологические тесты и ….
…прописал мне 2 недели капельниц, на каждый день…😳
Выяснилось, что ковид повреждает не только лёгкие, но он повреждает ещё и митохондрии и весь митохондриальный обмен. А это, я напомню, как раз энергетическая система организма, в митохондриях синтезируется и хранится чистая энергия нашего организма (см цикл Кребса, если интересно).
И поэтому после ковида тяжело работать, двигаться, соображать - тк повреждены даже не линии передач, а сами батарейки наших клеток.
Так вот, до первой капельницы я был невероятно бодр и свеж. Каждое утро делал «зарядку» на 300-350 ккал, со скакалкой, интенсивом и йогой в одном флаконе. Приехал на капельницу, и…..
Меня жесточайше срубило/размазало☠️
Лёг я дня на 2, просто не мог встать, хотя капельница содержала в себе вещества для улучшения энергии, для восстановления энерго-обменных процессов, витамины и так далее.
Вчера была шестая по счёту, и после неё меня снова положило. Голова не соображает, хотя потренить я утром всё таки смог, но это было не так просто.
Так вот, какие выводы я делаю 🤨
Я прихожу к тому, что предыдущее время организм мой работал на морально-волевых и ту «усталость», и какую-то слабость просто убрал в резерв до «лучших времён», когда он сможет восстановиться, а сейчас ведь надо херачить…
И вот так сейчас, слоями, потихоньку снимаются, распаковываются слои усталости, организм восстанавливается.
И да, к слову🤓
В капельницах, что мне капают, содержится всё для восстановления энергии, ничего седативного и расслабляющего. Здорового человека это бы сииильно бодрило. А мой организм берёт и всёёё забирает в восстановление (как я понимаю).
И это всё при том, что по биохимии анализы у меня просто ТОПовые. Я молод, силён, свеж и бодр, судя по ВСЕМ анализам, понимаете?
Тестостерон, инсулин, кортизол, ТТГ - все гормоны и микроэлементы у меня в супер-порядке, ну разве что Д3 в лёгком дефиците, и только.
Неочевидная история👹
Так вот для меня открылась тема здоровья с тем, что что-то организм может складывать в резервы, чтобы восстановить когда-то потом. И даже 100500 анализов биохимии, которая вроде как всё показывает, никак не намекает даже на собранные резервы усталости.
Вариант “комфортного” выгорания доступен не каждому 😜
Читать полностью…
Дружеская рекомендация
Сегодня хотим порекомендовать вам паблик про Стратегию и маркетинг — авторский канал с практиками, кейсами, фреймворками и инсайтами, которые вы сможете применить в работе
Автор канала — Сергей Предко — уже больше 10 лет занимается разработкой и внедрением бизнес-стратегий, как в технологических стартапах, так и в больших корпорациях
На канале вы найдете рекомендации, как развить стратегическое мышление и быть успешным не только в планировании, но и во внедрении своих идей
Из недавних интересных постов:
1. Удобный фреймворк, который поможет упаковать стратегию компании в один простой слайд. С подробным видео-обзором
2. 13 листов А4 отборных ссылок для тех, кто хочет освоить профессию стратега, не теряя времени
3. Почему каждый из нас должен завести себе лягушку. Исключительно в профессиональных целях
Также в еженедельных дайджестах — главные новости отрасли, подборки полезной литературы и видео, а по пятницам — мемы в тему. А ещё есть ламповый Чат стратегов — там можно познакомиться с экспертами и обсудить свой запрос 🗣
Подборка фильмов для ведущих стратсессий. Армагеддон (1998)
Компания бурильщиков-любителей(!) под руководством НАСА отправляется в космос, чтобы предотвратить столкновение гигантского астероида с Землей.
Какие групповые процессы мы заметили в фильме:
✨Различные специалисты (бурильщики, астронавты, ученые) объединяются в команду для решения глобальной проблемы. Важность применения междисциплинарного подхода в сложных проектах.
✨Гарри Стэмпер выступает как неформальный лидер группы. Его опыт и харизма помогают сплотить команду в критических ситуациях.
✨Напряженность и личные конфликты между членами команды (особенно между Стэмпером и Шарпом) влияют на групповую динамику. Их необходимо преодолеть для достижения общей цели.
✨Команда постоянно сталкивается с форс-мажорами, что требует быстрой адаптации и гибкости в принятии решений.
✨Самопожертвование Стэмпера показывает, насколько важна преданность общей миссии в экстремальных условиях.
Фильм с прекрасным актерским составом, идеей и романтическим саундреком от группы Aerosmith 🚀
Рейтинг, отзывы и трейлер фильма
Лайфхакеры, привет!
Нам тут с Бали прилетела задачка с двумя звездочками **
Как считаете? Есть ли вероятность найти ведущего семейной сессии на островах, а может кто из вас там отдыхает и может провести? 🏖
А еще интересно, есть ли среди нас профессиональные ведущие семейных сессий и насколько, как продукт, эти сессии популярны?
Будем благодарны вам за комментарии и рекомендации 🙂
#лонгрид #лайфхак
Как ведущему СС не выгорать?
Раньше, несколько лет назад, мне примерно каждые три месяца требовалось уезжать куда-нибудь (желательно на море, под солнышко) восстановиться, прийти в себя.
И я думал, что это норм, всем же надо “отдыхать”, ведь так?
Но мой консультант (уже писал вот тут) много раз повторял мне, что человеку, который занимается СВОИМ ДЕЛОМ, отдых не нужен.
И я все не мог понять, как это, блин, не отдыхать. Отдыхать — прикольно, уехать куда-нибудь, переключиться и все такое.
И однажды, свалившись с выгоранием (такое состояние, когда утром не получается даже просто встать с кровати) после 2-х месяцев стратсессий, я поехал в Тай и прекрасно там отдохнул. Восстановился, наполнился энергией, попутешествовал.
Вернулся весь такой заряженный, и… хватило меня ровно на полдня.
Да, в обед понедельника меня снова накрыло ровно то же состояние, что и было до поездки.
Я стал думать, почему так. Прошел несколько курсов по нейробиологии, изучил работу этих систем и пришел к простой и понятной формуле выгорания:
Поступление энергии от деятельности (не результатов!!) НИЖЕ, чем расходы на эту деятельность.
То есть, я потратил 100 единиц энергии на СС, а вернул 95 (получил удовольствия от процесса, удовлетворения и пр.).
Мозг в следующий раз, понимая, что это дело больше 95 не дает, выделяет уже 95. А возвращается ему 90. Он такой — сомнительно, но оокккэээй, и выделяет уже 90 (для баланса)…
И так, пока не дойдет до 20-30 (что нужно для чисто автоматической деятельности) или ниже, 15-20, когда уже не получается встать с кровати без специальных отдельных усилий.
Наш мозг/тело очень умный, он ограждает нас от того, что не выгодно нам самим. Даже если наше эго считает иначе. И поэтому выгорание приходит тогда, когда мы занимаемся тем, что дает от процесса(!) меньше энергии, чем затрачивает.
Почему я так акцентирую внимание на процессе?
Ведь результаты тоже дают энергию?
Да, но…
1⃣ Результаты — штука непредсказуемая для тела, они иногда есть, а иногда — нет. И когда их нет, минус становится глубже в несколько раз.
2⃣ Согласно все тем же исследованиям дофаминовой системы, вознаграждение за результат, как правило, ниже, чем само ожидание этого результата (мы сжигаем весь дофамин еще на ожидании)
3⃣ Сам риск не_получения результата добавляет кортизола (стресса), который, в свою очередь, увеличивает затраты энергии, которые потом как-то надо окупать.
И так получается, что если мы хотим не выгорать, то надо сделать так, чтобы сама по себе работа, которую мы делаем, окупалась без денег и других плюшек, окупалась просто самим процессом и удовольствием от него.
Никакие деньги никогда не окупят ваших затрат энергии.
Отдых не восстанавливает и не окупает затрат, он лишь помогает “залечить” раны выгорания, но сам паттерн и восприятие работы мозгом отдых не меняет.
Не просто же так я слег с выгоранием сразу же после возвращения из Тая, как будто и не отдыхал вовсе. Потому что мозг знает, что он там получит 20-30 ед. энергии, и выдает ровно столько, сколько нужно для выживания или механического выполнения работы.
Так как в итоге не выгорать ведущему СС? Лайфхак №43.
➡️ Сопоставить уровень затрат энергии на каждую СС и все коммуникации с клиентом/командой и уровень получаемого удовлетворения (без денег и будущих плюшек и бонусов — чисто от процесса)
➡️ Наметить себе карту (как CJM) с описанием тех этапов, которые “окупаются” и теми, которые “в минус”
➡️ Выписать, что именно “минусит” отрицательные этапы
➡️ Сходить к психотерапевту и супервизору по СС, разобрать эти моменты и поискать истинные причины и долгосрочные и “сильные” решения
В комментариях давайте обсудим, бывало у вас, что вы выгорали? И как выходили из выгорания?
#саморазвитие
Рекомендации для саморазвития. “Трилогии желания”. Теодор Драйзер
Три романа: "Финансист", "Титан" и "Стоик" входят в масштабное литературное произведение Драйзера “Трилогия желания”.
Эта сага охватывает жизнь главного героя Фрэнка Каупервуда, от его юности до смерти, на фоне бурно развивающейся Америки конца XIX — начала XX века.
Основные темы трилогии:
🖤Восхождение и падение финансового магната
🖤Американская мечта и ее темная сторона
🖤Моральные дилеммы в мире большого бизнеса
🖤Социальное неравенство и классовые противоречия
🖤Влияние денег и власти на человеческие отношения
Драйзер детально описывает финансовые махинации, политические интриги и личную жизнь главного героя. Создается яркий портрет эпохи "позолоченного века" Америки, критически описывая капиталистическую систему и ее влияние на общество и отдельную личность.
Романы читаются на одном дыхании и актуальны по сей день, а тем, кто погружен в тему финансов и стратегий определенно рекомендовано.
Читать и скачать книгу можно на Литрес
Слушать в формате аудио можно в Букмейте Яндекса
Купить бумажную можно здесь
Подскажем вам, где найти правильные ответы и ознакомиться с материалом, если что-то упустили 😉
⚡ Лайфхак. Как понять уровень власти в компании?
⚡ Лайфхак. Как определить плохого клиента всего за 1 вопрос.
⚡ Сценарий. Концептуальная сессия
Как спроектировать идеальную сессию? Технология и дизайн
Сегодня мне позвонил участник нашего Актива, чтобы посоветоваться по поводу сценария СС, которую он готовит.
В нашем полноводном курсе по СС я постоянно произносил слова “технология и дизайн”, и в этом разговоре они звучали раз пять за 10 минут.
И я понял, что таки пришло время описать эти понятия в статье и показать разницу и схожесть этих вещей, чтобы вы, наши прекрасные читатели и ведущие СС, могли проектировать сессии еще более эффективно.
Кратко:
Технология — это ЧТО мы делаем
А дизайн — это КАК мы это делаем
Например, мозговой штурм — это скорее “что” (и важно, чтобы он технологически был на своем месте, но это еще обсудим)
А вот “анти-МШ”, “молчаливый МШ”, “мировое кафе” - это уже дизайн — КАК мы его проведем.
Постановка цели — это “что”, а вот формат: мини-группы, общее обсуждение, плакаты или миро — это уже дизайн.
И тогда получается, что любая сессия строится не через сценарий (!!!!!!!!!!), а через сочетание технологии и дизайна сессии. И давайте разберем каждый пункт подробнее.
И начнем мы с простого и того, чему учит фасилитация, с дизайна.
Дизайн зависит от
🤩количества участников
🤩их уровня энергии
🤩их уровня компетенций
🤩уровня сложности задачи
🤩и конечно же, типа отношений в коллективе
Так, например, один и тот же “сценарий” сессии для двух разных команд будет радикально разным, хотя ЧТО там одно и то же (да тот же мозговой штурм)
Вариант 1: опытная слаженная команда ТОПов с высоким уровнем энергии - им подойдет такой МШ, где нужно думать самим и погружаться в себя (молчаливый МШ), и времени нужно будет меньше на работу.
Вариант 2: собраны разные отделы компании, в типе отношений “детский сад”, низким уровнем энергии и конфликтами/недопониманиями между отделами. МШ для них нужно будет выстраивать скорее через анти-мозгоштурм, где они сначала накидывают “как провалить задачу” и только потом уже ищут варианты отработки фейлов, т.к. людям на низкой энергии критически сложно даются (не даются никак, на самом деле) новые идеи и решения.
Дизайн мы выстраиваем опираясь на ЛЮДЕЙ, которые участвуют в нашей сессии.
Технология
Технология штука из параллельной вселенной и опирается на задачу (цель) и контекст.
Задачей может быть:
🤩синхронизировать разные подразделения вокруг единой цели для реализации стратегии
🤩погрузить команду в единый контекст происходящего и сплотить
🤩наладить междепартаментные связи и запустить взаимодействия
🤩построить стратегию достижения цели
🤩договориться о ценностях и зафиксировать ключевые принципы взаимодействия
А контекст — это
🤩в каких отношениях находятся подразделения
🤩какой тип коллектива и отношений транслирует гендиректор
🤩предыдущие попытки и общая история подобных инициатив
🤩текущая ситуация в бизнесе (растёт, падает, стагнация, …)
🤩…
И, собрав воедино контекст, мы можем лучше понять задачу. Например, разговаривая с нашим Актив’истом, я узнал, что они:
- хотят запустить реализацию стратегии общими силами отделов
- а для этого целью сессии видят построение карты целей (OKR, где у каждого отдела своя цель, метрики и промежуточные точки достижения)
- и строится вся сессия через OKR’овский фрейм: сначала каждому отделу определить О (обджектив — типа цель), и потом отделами уже пилить себе KR’ы (типа промежуточные цели).
И вот здесь мы сталкиваемся с тем, что цель любой технологии очень сильно зависит от контекста.
Возьмем эту компанию и представим себе два варианта по ним:
➡️ у них все ОК в отношениях между отделами и тип отношений “отряд” (все самостоятельные и взрослые), бизнес твердый и растет
➡️ у них там тотальный концлагерь/детский сад, куча обидок между отделами и сотрудниками, бизнес “вялый” и падает
И тогда для двух этих случаев будут совершенно разные цели технологии и, как следствие, сами технологии.
То есть
Для первой компании:
✈️ Целью будет построение карты целей и ее синхронизация между отделами
#лайфхак
Лайфхак №45. Диверсанты
На стратегических сессиях важно взглянуть на ситуацию с разных сторон, в том числе с точки зрения потенциальных угроз и конкурентов.
Упражнение "Диверсанты" позволяет участникам сессии посмотреть на свою компанию глазами "шпионов", чтобы выявить уязвимые места и разработать план по их устранению.
Как использовать?
🤩Участники принимают роль "вредителей", чья задача — придумать способы помешать работе компании со всех возможных сторон (коммуникация, кадры, проекты, процессы маркетинг/продажи, безопасность).
🤩Делим участников на небольшие группы для разработки плана по ухудшению работы компании.
🤩Представитель от каждой группы презентует остальным участникам выявленные слабые места компании и способы воздействия на них.
Пример презентации:
Слабое место: Устаревшие технологии и системы.
Способы воздействия:
🤩Распространять вредоносное программное обеспечение, вирусы для нарушения работы систем.
🤩Организовывать кибератаки и взломы для доступа к конфиденциальным данным или нарушения работы систем.
🤩Физически повреждать оборудование и инфраструктуру, необходимые для работы систем.
🤩Затем вся группа разрабатывает план по противостоянию "диверсии", чтобы устранить выявленные уязвимости.
Это упражнение поможет:
- выйти за рамки привычного мышления
- рассматривать ситуацию с разных углов
- выявлять потенциальные риски и угрозы
- нагенерить идеи по устранению слабых мест в компании
Поделитесь в комментариях действенными способами выявления слабых сторон в компании.
И строить там дальше — уже неадекватно (с точки зрения 20-30 летнего горизонта последствий).
Как в шутке:
Психотерапевт: — Мы уберем весь п—ц из вашей психики;
Клиент: — Но доктор, это же несущая конструкция!
Поэтому чем больше я работаю, тем больше понимаю, что настоящий ответ и решение для клиента, которое даст ему глубокую пользу на длинном горизонте, лежит за пределами его запроса.
И тем полезнее показать ему текущую ситуацию в ином свете, подвести его к разочарованию (= снять чары), чтобы он, сделав 100 шагов назад, (тихо на пальцах), выбрал новую дорогу, которая сама по себе уже будет в разы и разы конструктивнее для него.
Но для этого ему придется снести старый дом (осушить болото, на котором он стоит, заменить фундамент и начать строить новый).
Сам я именно так и поступил.
Несколько миллионов рублей в психотерапию и развитие себя через глубокую деконструкцию, в том числе замену оснований, самого фундамента моей личности, и далее — постройка нового дома.
И чем дальше работаю и чем более глубокую сам выдерживаю деконструкцию, тем глубже становится безопасная деконструкция, через которую я способен и готов провести своего клиента.
Будь то человек, команда или целое государство (примечание: речь про значимые социальные институты, а не правительство).
А к какому типу консультантов себя относите вы?
💬 А в комментариях поделитесь случаями, когда вы думали, что задача находится в третьей зоне (дальнего развития), а в итоге справились сами (первая зона). Давайте хвалиться :)
Читать полностью…
Как достигать амбициозных целей (OKR) и внедрять изменения
Более 70% проектов, которые разрабатываются ради внедрения изменений, либо полностью никуда не годятся, либо приносят гораздо меньше, чем обещают...
Невилл Лейк «Практикум по стратегическому планированию»
Дайджест месяца
Жаркий июль подходит к завершению, и мы предлагаем вам вспомнить самые интересные посты за месяц 🥵
Авторские статьи Артура Миргаязова
🆓 Статья. Что такое успех?
🆓 Лонгрид и Лайфхак. Что такое хороший сервис на СС?
🆓 Лонгрид. Как ведущему СС не выгорать?
🆓 Статья про усталость
🆓 Статья. Резервы сил
Лайфхаки и полезности
🆓 Лайфхак в кружке. Как перезагрузить группу
🆓 Лайфхаки в кружке. Про напарничество на СС
🆓 Видео на тему ответственности
🆓 Подкаст Анны Обуховой про выгорание
Книги и гайды
🆓 Гайд. Как трекеру/консультанту продавать стратсессии дорого?
🆓 Книга. “Трилогии желания”. Теодор Драйзер
Стратсессия Артели в режиме настоящего времени ✌️
Читать полностью…
Дополним актуальную тему про отдых и усталость еще одним личным наблюдением Артура.
Читать полностью…
В продолжении темы про усталость и выгорание предлагаем вам послушать подкаст Анны Обуховой “Сгореть до тла и восстать из пепла”
Там все, что мы любим: про энергию, гормоны и даже неврологическое залипание 😵💫
https://willbedone.ru/anna-obukhova-170
#изархива
Усталость — мой компас земной…
Да-да, никакая не надежда, а именно “усталость”.
Как нас учили ориентироваться в лесу с компасом? По северу.
Если заблудился — пи—уй на север, разблудишься.
А в жизни как?
Что делать, если я в жизни заблудился? Куда пи—овать? К коучу? К психотерапевту?
Для себя я понял, что моим анти-севером будет “усталость”. Если я что-то делаю и в итоге ощущаю себя без энергии — определенно, я делаю что-то противоестественное для себя.
Если я делаю что-то, и в конце у меня энергии больше, чем в начале — определенно, я делаю что-то очень натуральное, верное.
Почему так важно делать именно то, что дает энергию?
Человек, по моему мнению, развивается по спирали, осваивая все новые более высокие потенциалы. И для освоения каждого следующего потенциала требуется накопленный объем энергии, который позволит перейти на следующую ступень.
Это похоже на взлет, переход космического корабля на следующую орбиту.
Чтобы взлететь самолету, достаточно 200км/ч или 0.056 км/с.
Чтобы покинуть землю, телу нужна скорость не менее 11,2 км/с. (В 200+ раз больше)
Чтобы покинуть уже солнечную систему — 42,1 км/с. (почти в 4 раза больше, чем покинуть землю).
И развить такую скорость можно только в том случае, когда есть запас топлива (энергии).
Так вот, у человека, на мой взгляд, все то же самое. Чтобы выйти на новую, действительно более высокую ступень развития в какой-либо теме, требуется большой запас топлива (энергии). Причем на первых ступенях — это маленькие объемы, и они даются легко. С повышением ступеней необходимая для перехода энергия растет экспоненциально.
Как в математике?
1й класс — примеры вида 1+1 осваиваются за минуты.
5й класс — простые уравнения, уже нужны дни.
1-ый курс — начало анализа, целые семестры.
2-ой курс — высшая математика, не осваивается совсем 😁
И некоторые мат. задачи не решены до сих пор — слишком много энергии требуется для перехода на тот уровень…
И так с любым делом, которым мы занимаемся. Так причем же здесь усталость, мой компас земной?
А вот причем. Если я, занимаясь математикой, затрачиваю энергию, то каждый следующий переход дается мне все труднее и в какой-то момент становится невозможным, т.к. просто не хватает топлива, и я перестаю развиваться в этой области.
А если занятия математикой наполняют меня энергией, то мне для того чтобы накопить топлива для перехода на следующий уровень, всего лишь нужно продолжать делать то, от чего я кайфую, что меня наполняет. И все.
Так у меня было с предпринимательством:
Я легко освоил малые высоты/скорости. Были и филиалы, и производство, и деньги для моего города хорошие. Но что-то в предпринимательстве вытаскивало у меня энергию и я, делая каждый новый бизнес, застревал на одном уровне и никак не мог вырваться выше.
А оказалось, что все просто, я — не предприниматель (coming out, ага). Мне нравился образ предпринимателя, вся та свобода и независимость, крутое окружение, машины, яхты и пр. — вся вот эта картинка успешного успеха. Но чем дальше я заходил, тем больше уставал. Тем меньше энергии у меня оставалось…
Пока не осознал, что моя сила в другом.
В чем именно? Пока не могу ответить окончательно, я еще в пути, в поиске.
И в этом поиске усталость — это мой анти-север. Это то, от чего надо отталкиваться. Там, где моя усталость, там неверный путь и нужно что-то менять. Будь то работа, бизнес, люди, страна, жилье, супруг(а), еда, … что угодно.
Что угодно, что НЕ наполняет меня энергией, что разряжает мои батарейки — деструктивная для моей жизни конструкция.
Война с усталостью в моей жизни идет много лет. И я выиграл уже немало сражений, но еще не войну.
Усталость — мой компас земной.
А какая деятельность дает вам энергию?
Если бы Илон Маск был ведущим стратегических сессий, готовьтесь взлететь в космос 🚀
Сильные стороны Илона
➕ Вдохновляющий визионер
Маск умеет мечтать о будущем и заражать других своими идеями. Это могло бы вдохновлять участников мыслить масштабно и творчески.
➕ Упорство и трудолюбие
Его готовность работать не покладая рук до достижения цели могла бы мотивировать группу не сдаваться перед сложными задачами.
Слабые стороны
➖ Нетерпеливость и прямолинейность
Стремление Маска к быстрым результатам и привычка говорить напрямую могли бы создавать напряжение в группе и подавлять более осторожных или медлительных участников.
➖ Склонность к трудоголизму
Его готовность работать сверхурочно могла бы приводить к чрезмерной нагрузке на участников, не давая им достаточно времени на отдых и осмысление.
Также явная лидерская позиция Илона могла бы стать препятствием для правильной и экологичной фасилитации команды.
Почему же так непросто объяснить что такое ответственность?
Вот короткое, но очень емкое видео от Артура Миргаязова, на тему ответственности и как правильно ее разделять в компании.
“Хочу Супервизию”
Мы увидели все ваши отклики и запросы на супервизию и предлагаем перейти к дальнейшим действиям.
Важность супервизии в профессиональном пути ведущего или фасилитатора сложно переоценить, этот инструмент кратно ускоряет проф. рост и улучшает качество проводимых сессий.
Тут подробная статья и пост про грейдинг ведущих
Предлагаем вам пройти или провести супервизию и найти партнера среди подписчиков нашего канала.
Напишите в комментариях:
➡️ кто может дать супервизию (хотел бы быть супервизором, готов в частном формате провести с коллегой такую работу и разобрать сложные вопросы)
➡️ кто хочет пройти супервизию как клиент
➡️ если и то и другое, также напишите этот вариант
И там же в комментариях договоритесь о личном созвоне с тем, с кем совпадает интерес, и затем, поделитесь вашими инсайтами и впечатлением о супервизии, чтобы мы и дальше развивали это направление 🔥
Как эффективно управлять командой?
Вопрос, который задает себе большинство руководителей и собственников компаний.
Но дать однозначный ответ на него невозможно. Так же, как и нет только одной книги, которая могла бы помочь в этом — их много.
Поэтому, мы собрали папку из 17 каналов про управление командой и бизнесом.
Там вы найдете разные точки зрения по вопросам:
✔️системного управления бизнесом
✔️мотивации сотрудников
✔️построения отделов
✔️проведения стратегических сессий
и многие другие
Подписывайтесь и создавайте эффективные и счастливые команды вместе с нами! 🙌
Приглашаем проверить свои знания в нашей викторине 👆🏻
Читать полностью…