-
Фишки, технологии и подходы, которые мы используем в работе. Канал для консультантов и фасилитаторов.
5 прорывных идей для стратсессий: Найдите свой подход
Ведущие стратегических сессий часто страдают от недостатка креативных методов и подходов 🎨 что приводит к однообразным и неэффективным результатам.
Этот гайд подскажет новые, вдохновляющие методы, которые сделают процесс сессии более продуктивным и увлекательным.
Если я вижу, что нужно сделать Х, а команда считает, что нужно сделать Y, то я, как эксперт, буду отстаивать свою позицию (мне же очевидно, что нужно делать Х), а это означает, что я выпадаю из роли нейтрального фасилитатора, и уже не могу вести процесс.
И каким бы экспертным ни был эксперт, конфликт ролей НЕ преодолевается экспертностью в сфере. Команде на СС придется или подчиниться (формально(!) принять, что диктует эксперт) или подвергнуть сомнению экспертность эксперта, что опять же, порушит и его позицию эксперта, и его позицию фасилитатора.
Пусть это хоть сам Джобс воскреснет и придет рассказывать, как надо делать бизнес… Если команда не хочет чего-то принимать (даже очевидного) — она не примет.
Поэтому будет куда эффективнее, если вы оставите мне роль фасилитатора, который организует процесс, при этом позовете 1-2-5 экспертов по областям, которые как раз и будут выдавать команде решения, до которых сама команда бы не додумалась, и не возникнет никакого конфликта ролей и при этом работа будет эффективной.
Если же вы хотите фасилитацию + консалтинг в одном человеке, то вам в любом случае придется их разделить, как по времени, так и по рабочему процессу, чтобы не создавать конфликт ролей и интересов.
Вот такой получился лонгрид, и да, приходится заказчиков образовывать, показывая им схему ситуации и их заблуждения и ошибки, из которых и сформировался их запрос.
Такие вот продажи консалтинга, непростые.
Чек-лист: 10 главных навыков консультанта 🔝
Этот чек-лист поможет консультантам:
▪️ систематизировать свои навыки
▪️ выявить слабые места
▪️ усовершенствовать профессиональные компетенции
Забирайте по кнопке ниже 👇🏻
Как консультанту быстро раскрепостить команду
Когда участники тренинга замкнуты, малообщительны, не делятся идеями и опытом и не хотят активно участвовать в процессах, возникает напряженная атмосфера в группе, что приводит к снижению эффективности обучения и разочарованию как у ведущего, так и у самих участников 🤐
Забирайте техники из нашего гайда, чтобы знать, как помочь участникам расслабиться, начать активно общаться и взаимодействовать друг с другом.
Техники привлечения и удержания клиентов в консалтинге
В консалтинге многие сталкиваются с такими проблемами:
😕 низкая узнаваемость на рынке;
😕 неявное выделении своих услуг среди конкурентов;
😕 сложности в превращении интереса клиентов в реальные сделки;
😕 отсутствие долгосрочных отношений с заказчиками.
В этом гайде вы найдете простые и эффективные стратегии 💪🏻 которые помогут вам привлекать и удерживать клиентов.
Тренды в консалтинге и стратсессиях для трекеров
Чтобы оставаться эффективными, трекеры должны быть в курсе последних трендов и подходов в консалтинге и стратсессиях.
Этот гайд предназначен для того, чтобы помочь трекерам понять актуальные тенденции, применить их на практике и повысить свою ценность для клиентов 😎
Жмите на кнопку ниже и забирайте сам гайд 🙌🏻
Чек-лист трекера: удвойте эффективность ваших стратсессий ✖️
Вы когда-нибудь замечали, что стратегические сессии не приносят желаемых результатов? Что команда теряется в обсуждениях, не достигая конкретных решений?
Или что после встречи все быстро забывают о принятых решениях и возвращаются к привычным шаблонам поведения? 🥶
Мы подготовили чек-лист, с которым вы сделаете ваши стратсессии более эффективными. Забирайте по кнопке ниже 👇🏻
🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤 для ведущих СС (lite-супервизия)
Много раз в чате ведущих @ss_lifehack_chat и под постами звучали запросы на группу обмена опытом с равными и более старшими товарищами.
Группу, где ведущие могут конфиденциально и спокойно поделиться своими вопросами, переживаниями, кейсами, и получить обратную связь от коллег, разные мнения и мысли.
И мы с командой Стратегической Артели решили запустить мастермайнд, сначала внутренний, для себя, а сейчас и для всего сообщества Лайфхаков
🧠 Группа обмена опытом и выработки неочевидных решений в фасилитации
☑️ Для чего?
• Экспертные советы от коллег, которые уже успешно прошли через аналогичные ситуации
• Существенное сокращение ваших усилий для решения той или иной задачи
👔 О ведущей
Лиана Шакирова
Ведущая стратегических сессий, Executive & Team коуч (ACC ICF), практикующий клинический психолог-психотерапевт. Более 4000 часов индивидуальных сессий.
Среди клиентов Лианы команды ТОП-ов из: Банк России, Единая Россия, Units (Фокус), ТК Арион (крупнейшая логистическая компания РФ) и многие другие
❓Как это работает
— Участник выносит какой-то запрос/вопрос, по которому он хочет посоветоваться с непредвзятыми коллегами
— Каждый участник делится своим опытом согласно запросу
— И через это вы приходите с одним нерешенным запросом, а уходите с 5 решенными
👇 Поэтому, наш мастермайнд — это
— подключение к чужому опыту и экспертизе;
— место, чтобы об кого-то подумать, сообща поискать или проверить свои гипотезы или оценку ситуации;
— место, где можно реализовать ваш объем накопленных знаний;
— возможность познакомиться с сильными коллегами и наработать контакты;
— а также увидеть то, что ускользает от внимания, услышать разностороннюю оценку событий и увеличить свою насмотренность — как еще бывает и к чему приводит.
🧩 Детали
• Группа из 6-7 фасилитаторов
• Присоединиться могут фасилитаторы с хотя бы минимальным опытом ведения стратсессий (нулевой опыт не подойдет)
• 1,5-часовая встреча
• Онлайн
Дата ближайшего сбора: 31 мая, в пятницу с 18:00 до 19:30 по мск
Орг.сбор: 1000₽
ММ пройдет в Zoom, вот ссылка на календарь. Ссылку на конференцию отправим вам в личку после записи.
Задать вопросы и записаться — @E_Lucy
Дайджест месяца 🚀
Май пролетел незаметно, пора подвести итоги 👀 Напомним самое важное и интересное, что мы публиковали в этом месяце:
Авторские статьи Артура Миргаязова:
🔻 Лайфхак. На самом деле ваша стратсессия стоит в 5 раз дороже!
🔻 Проклятущщий этот EDU- tament (лонгрид и лайфхак)
🔻 Лайфхак. Как за 10 стратсессий стать профессиональным ведущим?
🔻 Продажи. Возражение №1 “Планировать надолго не имеет смысла…”
Сценарии СС
🔻 Планирование проекта
🔻 Коммуникационная сессия
Лайфхаки и полезности:
🔻 Лайфхак. Как собрать обратную связь “одним словом”
🔻 Лайфхак. Сортировка по оси
🔻 Лайфхаки в кружке. “Напарничество” и “Как использовать Миро на СС”
🔻 5 правил мозгового штурма
🔻 Видео о том, как мозг видит цели
Книги и статьи
🔻 Пятая дисциплина. Искусство и практика обучающейся организации. Питер Сенге
🔻 Поток: Психология оптимального переживания. Михай Чиксентмихайи
🔻 Статья про “анти-динамики” группы
Стратегическая Артель и приглашение в Екб
Избранные выпускники нашего большого курса по СС попадают в Артель. Артель - это как союз свободных художников, где каждый делает свой вклад в общее развитие.
Это и профессиональные мастер-майнды, и супервизии и система напарничества.
Вскоре мы начнём приглашать и сообщество ЛхСС на наши мероприятия.
Целью Артели является выращивание «звёзд» на рынке СС и консалтинга, выращивание и активное способствование этому росту. Чтобы другие ведущие и консультанты смотрели на «звёзд» и равнялись на них, тем самым, развивая весь рынок и даже целую экономику страны.
И так приятно, когда сразу двое студентов нашего курса (который вот уже заканчивается) выступают на конференции Малина в Екатеринбурге 11-12 июня.
И вот с какими темами они выступят
Анастасия Криулина - ToP®️ facilitation - Партисипативная фасилитация. Как из одного вопроса спроектировать сессию?
- Пирамида целей Global Dialog ©, экзистенциальная и рациональная цели сессии
- ОРИП
- Главный вопрос сессии и проектирование сессии по блокам ОРИПа
Ксения Медведева - Как сделать X2 прибыли за год после проведения стратегической сессии.
⁃ Сценарий стратегической сессии офлайн, после которой компания сделала Х2 прибыли за 1 год активной работы
⁃ Как такой же результат получить, проводя стратегию в онлайн цифровом формате
⁃ Вы получите практику по внедрению навыка стратегирования.
________
Приезжайте в июне на выходные в Екатеринбург, это красивый город, на дворе прекрасное лето и вы можете совместить путешествие с развитием, посетив Малину.
________
Кстати, кто из Екб?
Обозначьтесь пжл в чате, может там соберётся встреча Лайфхакеров?)
#продажи
Фишки продаж #5
Возражение №1 и его отработка
Планировать надолго не имеет смысла, мир слишком быстро меняется.
Часто такое слышу вокруг как от самих людей, так и от тех, кто продает стратегические сессии. Продает необязательно на открытом рынке, это может быть и HR или опердир, который “продает” СС своему руководству или даже команде.
Когда я услышал это впервые, то долго думал, что же меня смущает в этом. А вот прям ощущалось, что что-то с этим выражением не так. И я таки нашел это “не так”, и делюсь им с вами.
Откуда растут ноги у этого возражения и почему оно так распространено?
Планирование в умах людей четко связано с формированием каких-либо ожиданий от реальности. То есть, “планировать” для них — значит как бы начать ожидать чего-то.
“Мы запланировали рост” = ожидаем, что начнем расти.
“Мы запланировали открыть филиал” = ожидаем, что филиал откроется и начнет приносить деньги.
“Мы запланировали…” = ожидаем …
Но соль-то в том, что планировани — это НЕ ОЖИДАНИЕ, планирование — это определение вектора, КУДА мы хотим и того, КАК мы туда придем.
Планирование — это не формирование ожиданий от реальности и внешнего мира. Планирование — это определение желаемого состояния и формирование действий, которые мы предпримем, чтобы в это состояние попасть.
Да, не факт, что попадем. Да, не факт даже, что сможем реализовать сами действия.
Но! Мы. Будем. Туда. Идти.
И даже если мы не попадем в цель, в 10-ку, в этом случае мы найдем себя на карте результатов (в каком диапазоне от цели мы находимся), оценим:
1️⃣ какой был план, насколько качественный
2️⃣ какие действия мы сделали для этого.
И сможем скорректировать 1. план 2. действия.
И в итоге, если не с 1-ой, то со 2-ой, если не со 2-ой, то с i-той попытки туда попасть.
А попутно научимся попадать в любую цель(!) и любое состояние(!).
Что вообще, в принципе, ценнее, чем попадание в любую цель.
А что будет без планирования и стратегии?
Куда ветер, туда и мы.
И в какой-то момент метод реагирования приведет наш корабль к скалам. Это вопрос времени. Команда без навыка постановки цели и реализации стратегии — как безрукий бандит, ей остается надеяться только на удачу.
Вот ровно так и отрабатывается это возражение, через:
1. Показать ошибочность убеждения о “бессмысленности планирования”
2. Донести краткосрочные и долгосрочные выгоды от даже нерезультативного планирования
3. Показать рядом оба варианта: когда команда планирует и реализует и когда плывет по течению
4. Достать следующее возражение
А как часто вы слышите, что планировать бессмысленно?
Лайфхакеры, привет!
Хочу с вами посоветоваться.
У меня скопилось уже много постов авторских с лайфхаками и видением того, как должна строиться работа в консалтинге и стратсессиях.
Но мы опасаемся, что чаще чем раз в неделю (это, как правило, лонгриды) будет многовато.
Советуюсь 🤔👇🏻
#лонгрид
Как за 10 стратсессий стать профессиональным ведущим?
Да-да, именно так. Профессиональным.
▪️Если кратко: после каждой стратсессии отработать с супервизором и психотерапевтом по 25-30 часов.
Если длинно, то...
Лучшие инсайты и открытия я получал именно из супервизии. И еще из анонимной(!) обратной связи участников, а после — снова супервизии и психотерапии.
Вот, например, идет стратсессия, и я “свалился” из роли холодного и спокойного фасилитатора в горячего и включенного эксперта, который знает что делать и как делать и пытается команде подсказать изо всех сил.
А команде — не надо!
Им хочется играть в свою игру, им хочется пройти этот путь самостоятельно. Хотя и ведет он прямиком в пропасть (потери времени и денег) и мне (моему внутреннему консультанту) — это очевидно, я сам ходил этим путем и много раз видел, как ходили другие.
И что происходит в этот момент?
Я начинаю испытывать эмоции(!). Эмоции — это признак того, что что-то идет не так. Любые эмоции (не чувства) говорят об отклонении от должного хода событий.
Если эмоции позитивные, значит я что-то не учел в начале, и моя картинка искажена. Если негативные — аналогично. Любые эмоции ведущего на стратсессии — это первые признаки ошибки и потери эффективности.
А еще…
А еще эмоции вызываются внутренними конфликтами. Например, конфликт, когда мне с одной стороны хочется помочь и подсказать, а с другой — надо дать им пройти свой путь. Вуаля! Внутренний конфликт.
Например, когда мне хочется, когда я заинтересован в позитивном(!!!!) окончании стратсессии (когда все радуются и все хорошо), а при этом команде надо “разбиться”, столкнувшись со своей некомпетентностью и “провалить” стратсессию. И я с одной стороны вижу, что они не справятся потом с реализацией и надо сейчас вести их к тому, чтобы они столкнулись таки со своей неадекватностью, но с другооооооой сторонныыыыыы...
Я же могу вытащить на своей энергии всю эту движуху, я просто дам им советов, поднакачаю группу, изменю дизайн и сделаю так, что они вытащат эту СС и останутся довольны по окончании. Позитивный конец.
Но внутри понимаю, что надо другое.
Внутренний.
Конфликт.
При этом, к слову, если я как ведущий, вытаскиваю команду на своей энергии, я прямым образом лишаю их возможности осознать свою некомпетентность и отодвигаю этот момент на 6-12 месяцев вперед. А компания может и не выжить, учитывая уровень их устойчивости и компетенций.
То есть, исключая возможность негативного исхода, я подвергаю бизнес серьезной опасности.
И раньше я реально не допускал даже в теории негативного исхода СС.
Пока не... (об этом ниже)
Но мы же не роботы!
Мы не роботы да. Мы ошибаемся. Мы растём. Мы осознаём. И мы эволюционируем. Да.
Психотерапия и супервизия.
Абрам, таки в итоге, как стать профи за 10 стратсессий?
Давайте обсудим #7
Не так давно Вы активно делились опытом где и как познавали науку проведения Стратсессий и к чему это привело 👀
Давайте порассуждаем 👇🏻
При ведении стратсессий, как вы ощущаете собственный уровень компетенций?
Есть ли компетенции, которые у вас в избытке, и каких не хватает для идеального результата?
И кстати, Артур Миргаязов разрабатывает авторский метод грейдирования ведущих, по которому вы сможете себя оценить и понять в каком направлении расти. Как будет готов, мы с вами обязательно поделимся.
#чтопосмотреть
Подборка фильмов для ведущих стратсессий. Отряд самоубийц (2016)
Фильм на основе комиксов от DC Comics о команде злодеев.
Правительственный агент Аманда Уоллер собирает команду заключенных с суперспособностями, чтобы отправить их на опасную миссию, угрожающую безопасности мира. В обмен на успешное выполнение миссии участники команды получат уменьшение своих сроков в тюрьме. Однако миссия оказывается гораздо более сложной и опасной, чем они ожидали.
Интересные аспекты, которые вы можете посмотреть в фильме с точки зрения ведущего стратсессий:
Аманда Уоллер — она словно фасилитатор группы. А суперзлодеев можно воспринимать как команду рядовых сотрудников, которые работают над сложным проектом. Разные личности и суперспособности объединяются в команду для достижения общей цели.
Герои фильма сталкиваются с высокими рисками и неожиданными препятствиями во время своей миссии. А также они вынуждены принимать разные сложные решения в условиях неопределенности.
Отзывы, рейтинг и трейлер фильма
Напоминаем вам, что в пятницу пройдет мастермайнд для ведущих стратсессий. Мега полезное мероприятие 🎙
А пока, загляните в атмосферу после мастермайнда в Артели 👀
Подробнее о том, что будет на ММ, можете прочитать здесь
Организационный сбор: 1000₽
Для записи обращайтесь к @E_Lucy
#продажи
Фишки продаж #6
Возражение №2 и его отработка.
А у вас есть экспертиза в …….?
Недавно в чате нашего курса разгорелась дискуссия относительно того, должен ли быть ведущий СС экспертом и быть готовым построить стратегию для клиента. Или его роль и ценность в чем-то другом.
Часто клиенты ищут фасилитатора, который уже разбирается в их нише или по крайней мере уже имел опыт работы с такой нишей.
Мы сегодня поговорим о тех, которые хотят фасилитатора, который уже экспертен в ____.
Недавно я общался с одним региональным банком на тему СС, и они спросили “а у вас есть опыт работы с подобными организациями?”, я повспоминал и оказалось, что да, инвестфонд и микрофинансовая организация были в моем опыте.
Но ключевое, что я вспомнил — это что стратсессии с ними ничем не отличались от СС с офтальмологической клиникой и производственно-торговой компанией, и вообще любой другой.
И для начала давайте поймем, откуда растут ноги у этого возражения, чтобы с ним работать дальше:
Если клиент хочет эксперта в своем рынке — скорее всего он хочет, чтобы эксперт дал какие-то готовые рецепты, как им расти.
Это, в свою очередь, может значить, что:
1️⃣Руководство не хочет / не готово брать ответственность за будущее компании и ищет на кого бы эту ответственность скинуть (и для достоверности ищут “эксперта”)
2️⃣Они находятся в растерянности и замешательстве, но вместо того, чтобы “сориентироваться” (процесс в психотерапии), они ищут того, кто сориентирует их за них.
3️⃣Ну или они рассчитывают получить какие-то готовые ходы для себя, какие-то проверенные практики этого рынка, которые уже применены в других компаниях — просто как бенефит.
В первых двух случаях такую команду нельзя брать в стратегическую сессию до момента, пока вы не договоритесь и они кровью не распишутся под утверждением, что ответственность они берут на себя, что не ждут от вас стратегии и пр. (хотя, скорее всего, они продолжат ждать при этом и потом все равно обвинят вас 🙄).
Если команда/руководство ищет, на кого переложить ответственность — это не подходящая для продуктивной работы система. Это как автомобиль, у которого не хватает одного колеса, а ему предстоит ехать на гоночный трек. Ему просто нельзя туда ехать.
А если вы пилот (да даже если просто штурман), то потом обвинят вас в итоге, что вы сломали машину, ограждения и пр.
Команда, которая не готова брать ответственность, найдет на кого скинуть ЛЮБЫЕ свои провалы и неудачи. А тут как раз вы вот. Как удобно.
Отработка возражения
Теперь, когда мы разобрались с истоками, давайте посмотрим, как все-таки его можно отработать, если говорить о контексте продаж, а не консалтинга.
⏺️Любой эксперт в нише имеет замыленный для этой ниши взгляд и считает, что что-то невозможно. Например, умные опытные и экспертные дяди и тети в Kodak считали, что никому не нужны эти цифровые камеры.
Это в то время, как еще их инженер Стивен Сассон, в конце 1970-х изобрел цифровую камеру…
В 1998 году Yahoo! могла приобрести Google всего за 1 миллион долларов, но отказалась, ведь умные экспертные дяди и тети, которые имели много опыта в этой сфере, не посчитали Гугл достаточно привлекательной покупкой…
⏺️И напротив, люди с опытом в других нишах, насмотренностью в разных бизнесах и смелым свежим взглядом привносят “game-changer’ы”, меняют игру. Взять того же Илона Маска и компанию Тесла — они пришли на этот рынок и изменили его.
Apple выпускает Айфон в 2007 — в то время, как там была уже доминирующая Нокиа и сильные Моторола и Сименс. Они пришли из другого рынка с другим опытом и изменили игру.
⏺️Экспертиза подразумевает консалтинг.
То есть, если вы (клиент) ожидаете обладания мной конкретной экспертизы, значит, вы ожидаете от меня, как эксперта, каких-то экспертных решений. А это уже не стратегическая сессия, а консалтинг.
Чем плох консалтинг? Ничем.
Просто консалтинг — это другой процесс, центральной частью которого является не работа команды, постановка целей, и вот это все — а именно экспертные решения для конкретных проблем.
При этом ключевым ограничением здесь будет конфликт ролей в рамках СС.
Как бизнес-тренеру применять ChatGPT прямо на тренинге 👩🏽💻👨🏼💻
Бизнес-тренерам сложно удерживать внимание аудитории на протяжении всего тренинга. Традиционные форматы часто скучны и оторваны от реальности, а материалы быстро устаревают. Не хватает практических кейсов, близких к ситуациям участников.
С помощью ChatGPT вы внесете интерактив и повысите эффективность обучения 🔥 Вот несколько идей, как можно использовать его прямо на тренингах.
Как трекеру продавать стратсессии дорого? 💸
Как обосновать высокую стоимость своих услуг? Как убедить клиента, что ваша стратегическая сессия стоит тех денег, которые вы за нее просите?
В этом гайде мы разберем ключевые аспекты, которые помогут вам повысить ценность ваших сессий в глазах 👀 клиентов и успешно продавать их по более высокой цене.
Как фасилитатору избежать выгорания: 5 советов коллег
Фасилитаторы, работая с разными группами людей, могут сталкиваться
с эмоциональным и физическим выгоранием. Постоянный стресс и высокие требования к себе могут привести к потере мотивации и энергии 😟
Этот гайд поможет вам сохранить энергию ⚡️ и избежать выгорания, следуя простым и эффективным советам.
Как применять ChatGPT для проведения стратсессий?
Мы приведем неполный список вариантов использования ChatGPT 🤖 на
стратсессиях, а только те варианты, которые используем сами и которые дали нам интересные результаты.
Использовать его можно в 2-х вариантах:
1️⃣ При подготовке стратегической сессии
2️⃣ И в процессе самой СС
Подробнее читайте в чек-листе.
Как бизнес-тренеру быстро раскрепостить команду?
Когда участники тренинга замкнуты, малообщительны, не делятся опытом и не хотят участвовать в процессах, в таком случае возникает напряженная атмосфера в группе, что приводит к снижению эффективности обучения и разочарованию как у тренера, так и у самих участников 🫡
Используйте техники из нашего гайда, чтобы помочь участникам расслабиться, начать активно общаться и взаимодействовать друг с другом.
#лайфхак
Лайфхак №36. Факты и мнения
Представьте, что на стратсессии команда сталкивается с серьезными разногласиями по поводу важного вопроса. Споры накаляются, и обсуждения становятся неэффективными. Что можно сделать?
С помощью этого упражнения вы сможете собрать максимум информации по обсуждаемой теме, избегая конфликтов и споров. Это поможет различить объективные данные и субъективные взгляды участников.
Как применить?
👉Ведущий на флипчарте/ стене/Miro готовит две рабочие зоны: одну для "Фактов", другую для "Мнений". Используются разные цвета стикеров для каждой зоны, у каждого участника должно быть минимум по 10 стикеров каждого цвета.
👉Ведущий задает группе вопрос: "Что вы знаете об этом вопросе?"
Каждый участник записывает свои ответы на стикеры. Работа ведется в тишине, чтобы участники могли сосредоточиться. Если участник не уверен, к какой категории отнести свой ответ, ведущий рекомендует написать его дважды и разместить в обеих зонах.
👉Участники приклеивают свои стикеры в соответствующие зоны.
После того как все стикеры будут приклеены, ведущий помогает группе обсудить факты и мнения, сосредоточив внимание на объективных данных и обсуждая различные точки зрения.
Упражнение поможет:
✅ Систематизировать информацию
Факты и мнения разделяются, что позволяет лучше понять тему.
✅ Предотвратить конфликты
Участники выражают свои мысли в письменной форме, что снижает вероятность споров
✅ Повысить объективность
Разделение фактов и мнений помогает увидеть объективную картину и учесть разные точки зрения.
Интересно узнать, а какими методами вы пользуетесь для разрешения спорных ситуаций на сессии? Поделитесь в комментариях 👇🏻
#чтопосмотреть
Подборка фильмов для ведущих стратсессий. Достать ножи (2019)
Рассмотрим фильм с точки зрения фасилитационной работы 👥
Это остроумный детектив, где частный сыщик Бенуа Блан выступает как бы в роли фасилитатора и при помощи групповой работы разгадывает убийство.
Семья Тромби, собравшаяся в роскошном особняке после смерти богатого писателя, становится его "командой", каждый член которой таит свои секреты 🔪
Фасилитационные аспекты в фильме:
⚡️Коммуникация под давлением. В условиях кризиса (а убийство точно можно считать кризисом!), детектив умело манипулирует разговорами, выявляя противоречия и тайны, что напоминает о важности четкой коммуникации в любой командной работе.
⚡️Решение конфликтов. Каждый член "команды" обладает собственным набором мотиваций и конфликтов. Блан, как искусный фасилитатор, распутывает эти конфликты, обеспечивая каждому возможность высказаться.
⚡️ Лидерство и влияние. Наш “ведущий” умеет лидировать, не занимая центральной сцены. Он направляет "команду" к разгадке, оставаясь при этом ненавязчивым, что делает его влияние естественным и эффективным.
Красивая картинка, английский юмор, интересный сюжет.
Поделитесь впечатлением о фильме, если смотрели.
Рейтинг, отзывы и трейлер фильма
#сценарии
Сценарии стратегических сессий и их разборы #7
Коммуникационная сессия
Если вам необходимо наладить взаимодействие, объединить команду и создать эмоциональный контакт у сотрудников, здесь поможет тимбилдинг (более веселый и игровой формат) или коммуникационная сессия.
Оптимальное количество участников: 10-20 человек, не более 30
Более полезно для сотрудников среднего звена компании
Минусы формата:
- Не подходит для решения сложных стратегических вопросов
- Может быть менее эффективна для команд с высоким уровнем внутренних конфликтов без предварительной подготовки
Шаги сценария:
🔵Шаг 1. Вступление
Озвучьте цели сессии и важность участия каждого.
Проведите упражнение из серии "icebreakers", чтобы познакомить, снять напряжение и наладить общение между участниками.
Вариант упражнения: “Что в твоем телефоне?”
Участники выбирают одно фото в своем телефоне, которое имеет особое значение и делятся его историей с группой. Этот метод позволяет лучше узнать друг друга на более личном уровне.
🔵Шаг 2. Благодаря чему команды работают эффективно?
Метод “Открытого диалога”.
Пусть участники порассуждают о значении коммуникации, доверия и поддержки в команде, слаженности, взаимопомощи.
🔵Шаг 3. Формирование видения эффективной команды и общей цели
При помощи техник мозгового штурма сформируйте у команды общее видение и цель.
🔵Шаг 4. Выявление проблем и препятствий
Создайте безопасную атмосферу, дайте понять участникам, что каждое мнение важно. Выпишите пул проблем и приоритезируйте его путем консенсуса.
🔵Шаг 5. Разработка стратегии по реализации видения и достижения общей цели
В группах разработайте план действий для создания эффективной работы.
Определите для каждого участника ближайшую задачу и зону его ответственности.
🔵Шаг 6. Формулирование командных норм
Команда составляет четкие правила для продуктивного сотрудничества. Принимаются, только те правила, за которые проголосовали все участники.
🔵Шаг 7. Составление плана мониторинга
Запланируйте регулярные встречи и обзоры, чтобы отслеживать движение к цели и внедренные изменения.
Используйте конкретные метрики, такие как частота встреч, удовлетворенность участников коммуникацией и результаты по задачам.
🔵Шаг 8. Подведение итогов и завершение сессии
Резюмируйте достигнутые договоренности и планы действий, подчеркните важность принятых норм. Убедитесь в ясном понимании у каждого участника о следующих шагах и зонах ответственности.
Рекомендации для ведущего:
✅Поддерживать открытость и вовлеченность участников
✅Обеспечить следование разработанным правилам
✅Использовать интересные и эффективные инструменты для групповой работы
Как проводите Коммуникационные сессии вы? Поделитесь в комментариях 👇🏻
#полезности
Групповые динамики: Как развивается и деградирует группа?
Когда-то я прошел Тренинг Тренеров у О. Паратновой, где узнал про 4 стадии групповой динамики. Мне эта модель показалась слишком упрощенной, но последующее изучение темы показало, что в целом, этого достаточно для общего понимания происходящих в коллективе процессов.
Ровно до тех пор, пока я не столкнулся с группой, которая ни в одну из стадий не попадала. Я провалил одну стратсессию (очень люблю разбирать этот кейс, уже столько выкачал оттуда опыта…) и долго не мог понять, в чем соль, как так.
А оказалось, что кроме динамик, есть еще “анти-динамики”, как лично я их называю и именно в кавычках.
Это состояние группы, в которое она попадает при определенных обстоятельствах и в этом состоянии группа перестает быть рабочей. Функционирующей. И даже адекватной.
В прошлый раз мы делились вебинаром про групповые динамики, а сегодня — обратная их сторона.
Что за анти-динамики такие и как их распознавать — сегодня снова в достаточно сложном материале для профессионалов, которые хотят глубоко-экспертного контента:
https://www.b17.ru/article/37174/
P.S. Почти ни на одном тренинге тренеров и обучениях СС НЕ ГОВОРЯТ про базовые предпосылки.
P.P.S. А у вас бывали такие группы, которые находятся явно в какой-то НЕрабочей динамике?
Лайфхак №35. Как стать супер-профи в стратсессиях в 5-10 раз быстрее?
1. Регистрировать все эмоции на стратсессии (записывать каждую)
2. Регистрировать свои внутренние конфликты (аналогично)
3. Отрабатывать после каждой СС все эмоции и все внутренние конфликты с терапевтом и супервизором (буквально тратя все деньги от СС на работу с ними двумя)
4. Профит. Вы растёте х5-х10 быстрее, чем всё ваше окружение ведущих.
FaQ
⁃ А что, если я не умею быстро опознать свои эмоции и назвать их?
⁃ Значит вам рано/нельзя вести стратсессии. Ваша психика и префронтальная
кора развиты недостаточно. Если вы не можете назвать/опознать свои эмоции/внутренние конфликты - как вы сможете сделать это с группой? - Никак. Вам нельзя вести СС.
⁃ Где взять супервизора?
⁃ Достаточно разместить в нашем чате объявление, и найдётся немало тех, кто вам поможет даже бесплатно, тк для супервизора - это тоже большая ценность, т.к. он тоже обогащается и растёт через это.
⁃ А есть технология супервизии?
⁃ Есть, в разработке. Напишите в комментариях «хочу супервизию», я так пойму спрос на технологию и это стимулирует меня её оформить и выложить в открытый доступ.
Хотим поделиться с вами каналом наших коллег-фасилитаторов:
Александр и Людмила Дудоровы, создатели канала Инструменты фасилитации, точно знают, как организовать эффективную групповую работу ☝🏻 Так как они были среди первых, кто привёз в нашу страну фасилитацию. И сейчас они делятся этими методами в своем канале.
Вот подборка интересных постов ⤵️
1️⃣ 7 трендов фасилитации 2024. Как выбрать правильный вектор в работе с командой
2️⃣ Как с помощью ИИ запускать мозговой штурм и эффективно оценивать идеи?
3️⃣ Как решать проблемы в компании с помощью 5 "почему?" Рабочий инструмент от создателя производственной системы Toyota Тайити Оно
4️⃣ Тревожные тренды, на которые стоит обратить внимание Как уберечь себя от стресса и выгорания
5️⃣ "Аккорды" бизнес-логики. Крутой инструмент для анализа конкурентов
Это не типичный канал с банальными и заезженными идеями и советами. Загляните и убедитесь в этом сами — Инструменты фасилитации
Реклама. ООО «Имидж персонал» ИНН: 7701319535 erid:2SDnjdsdKdK
Дайджест выходного дня 🙃
Собрали здесь для вас посты этой недели.
▪️5 базовых правил мозгового штурма
▪️Проклятущий EDU-tament (на самом деле здесь большой лайфхак)
▪️Книга “Поток: Психология оптимального переживания”
▪️Фильм недели: Отряд самоубийц