-
Фишки, технологии и подходы, которые мы используем в работе. Канал для консультантов и фасилитаторов.
#субботнийюмор
На СС гендир рассказывает видение на следующий год
И, собрав все это воедино, мы получим набор методов (методологию), которые позволяют собрать качественную технологию обучения / любой групповой работы. Без балагана и тик-ток-стайла.
Так, например, А.Макаренко в только-только строящемся Советском Союзе в 20-х годах, попутно с НЭПом, раскулачиваниями и всем вот этим, построил в колонии-поселении для малолетних преступников успешную кросс-функциональную матричную организацию со всеми этими аджайлами и скрамами, сделав из малолетних преступников успешных и социализованных людей.
Прочесть его историю можно в книге “Педагогическая поэма”.
Как это применить в ваших стратсессиях уже завтра?
Лайфхак №32
1️⃣ Добавьте теплоты в коммуникацию, проведите “окситоциновый пулемет”
2️⃣Обеспечьте людям быстрый доступ к еде: поставьте на стол орешки, сыр, печеньки и кофе в ближнем доступе. Рептильные части участников будут вам благодарны (в сыре и орехах содержатся прекурсоры нужных нам нейромедиаторов, и они “легче” выделяются организмом, поднимая настроение и энергию).
3️⃣ Проведите “серотониновый револьвер”, чтобы люди вернули энергию из прошлых проектов
4️⃣ Не запирайте людей в душном офисе — проведите стратсессию на свежем воздухе и с хорошим видом, чтобы работа ассоциировалась с чем-то хорошим, а не с грязной тайской тюрьмой для наркоманов, в которую людей поместили и ждут от них “хороших идей”
5️⃣ Обеспечьте атмосферу тепла, благодарности и признания каждого — это добавит людям радости и удовольствия.
6️⃣И, конечно, же, не забудьте делать перерывы каждый час, чтобы сахар в крови успевал восстанавливаться и люди “не высаживались”.
7️⃣ Ну а про уровень СО2 я вообще молчу, т.к мы про это уже писали, и это невероятно сильно влияет на производительность ума и на количество сил, которые требуются для удержания фокуса.
Расскажите, как вы “разбавляете” серьезные и потенциально скучные совещания?
Давайте соберем в комментариях ещё пунктов к этому лайфхаку!
Осторожно, увод ТГ-каналов
Коллеги, знаю, что многие здесь ведут телеграм-каналы. Нам недавно писали какие-то господа, которые предлагали выкупить за хорошую цену один или несколько наших каналов.
А через пару недель я встретил на просторах сети историю о том, как доверчивый автор канала на 40к+ с ними связался и “продал” свой актив за криптовалюту, которая, как оказалось, стоит 0.
Поэтому будьте осторожны с вашими каналами, их продажей и, конечно же, подключайте 2-факторную авторизацию в телеграм со сложным паролем, чтобы защитить ваши цифровые активы.
Поддержка ТГ работает откровенно плохо, реагировать может несколько суток или даже недель, или даже лет. Да, мы как-то несколько лет(!) пытались восстановить доступ к одному из наших каналов.
Всем безопасности и добра.
У матросов нет вопросов ))
(сократим рубрику, значит 🙈)
#чеклист
Базовые правила мозгового штурма, который должен знать каждый ведущий СС. Все очень просто и давно нам всем известно — но повторить лишним не будет 😉
Подробнее читайте в нашем файле 👆
Подборка фильмов для ведущих стратсессий. Кон-Тики (2012)
Фильм рассказывает о путешествии норвежского исследователя Тур Хейердала на плоте через Тихий океан в 1947 году.
Тур Хейердал верил в то, что на островах Полинезии обитали первобытные народы, которые могли прибыть из Южной Америки. Хейердал предполагал, что путешествие на плоте может подтвердить его теорию о том, каким образом первые поселенцы могли пересечь Тихий океан.
В фильме показано, как мужчина собирает команду и строит плот из бальзовых пней, пытаясь воссоздать древние методы постройки плотов. После многих преодоленных трудностей и опасностей команда отправляется в путешествие через Тихий океан.
Ключевые моменты, которые ведущий СС может выделить из фильма, это:
⚡️ Командная работа
⚡️ Подготовка и планирование
⚡️ Управление рисками
⚡️ Достижение цели
Отзывы, рейтинг и трейлер фильма
#саморазвитие
Пятая дисциплина. Искусство и практика обучающейся организации. Питер Сенге
Книга Питера Сенге "Пятая дисциплина" занимает заслуженное место среди ключевых произведений в области менеджмента и лидерства.
Автор представляет концепцию обучающейся организации, способной эффективно адаптироваться и развиваться в быстро меняющемся мире.
Сенге определяет обучающуюся организацию как место, где люди непрерывно расширяют свои возможности в достижении поставленных целей, где формируются новые подходы к мышлению и где постоянное обучение взаимно и важно для всех.
В его теории человеческие ресурсы становятся ключевым фактором производительности и целью инвестиций, а управление изменениями становится главным аспектом менеджмента.
Автор выделяет пять "дисциплин", необходимых для создания такой организации:
🟢Личный рост (важность личного видение)
🟢Постоянное командное обучение (слаженность и драйв)
🟢Ментальные модели (видеть разницу между провозглашающимися теориями и применяемыми на практике)
🟢Общее видение (общая цель / мечта)
🟢Системное мышление (понимание взаимодействия и последствий).
Сенге подчеркивает, что для успешной реализации обучающейся организации необходимо развивать все пять дисциплин параллельно. Он также уделяет внимание роли лидерства, культуры и структуры организации в успешной реализации этих принципов.
Книга предлагает практические инструменты и методы для улучшения работы организаций, стимулирует инновации и способствует адаптации к быстро меняющемуся миру. Именно благодаря такому подходу она до сих пор остается актуальной и популярной.
#полезности
Нейробиология постановки целей
Сегодня в рубрике рекомендуемых материалов снова Анна Обухова и ее видео о том, как мозг видит цели и при чем здесь OKR.
Соль в том, что все наше планирование имеет зеркальное отражение в мозге, все то, как мы мыслим и планируем (а на стратсессиях именно это и происходит ведь, так?) — очень хорошо показывается и объясняется работой мозга и отдельных его частей.
Так вот, об этом небольшое видео.
Давайте обсудим #6
А как вы восстанавливаетесь после сложных стратсессий или когда устали?
Давайте обменяемся подходами 🙌🏻
#чтопосмотреть
Подборка фильмов для ведущих стратсессий. Клаустрофобы (2019)
Фильм о шестерых незнакомцах, которых случайным образом “забрасывает” в квест. Квест на выживание. И они вынуждены работать вместе, чтобы решить сложные головоломки и выжить.
В триллере можно наблюдать эти динамики:
⚫️ Командная работа
Команда из людей с разными навыками и подходами работают вместе, чтобы решить сложные головоломки и выйти из замкнутой ситуации. Это пример работы и важности сотрудничества в стратегическом планировании.
⚫️ Проблемное мышление
Герои сталкиваются с неожиданными и сложными проблем, которые требуют быстрого и креативного решения.
В фильме герои вынуждены принимать рискованные решения, чтобы продвигаться вперед и найти выход из сложной ситуации. Отличная аналогия, как оценивать риски и принимать решения в условиях неопределенности.
Картина получила неоднозначные отзывы и рецензии. Но если вы любите фильмы типа “Пилы”, то и этот вам, скорее всего, понравится.
Рейтинг, отзывы и трейлер фильма
Стало интересно…
Какие курсы по теме стратегических сессий вы проходили? Поделитесь вашими отзывами, а также плюсами и минусами этих курсов 👇🏻
Давайте в комментариях соберем по крупицам, где можно поучиться именно СС (не фасилитации!).
#лайфхак
На самом деле ваша стратсессия стоит в 5 раз дороже!
Я долго думал и много анализировал, почему не взлетел мой бизнес БезРутины.рф. Ведь мы делали все почти идеально (с точки зрения услуги).
Мы давали крутых кандидатов, мы давали офигенный сервис (объективно, один из лучших на рынке) и так далее. Но компания никак не росла.
Но что такое найм директора?
Насколько достаточно просто дать клиенту хорошего кандидата?
Оказалось, что хороший кандидат — это дай бог 20-30% успеха. Остальные 70-80, а зачастую и все 90% успеха — это факторы, лежащие за пределами влияния подрядчика.
И выходило так, что, чтобы клиенту хорошо и качественно нанять себе директора, ему нужно было пройти огромный путь, начиная с того, чтобы вообще как-то понять и ясно сформулировать, что в конечном счете ему от директора нужно.
Какими инструментами и полномочиями директор это нечто ему создаст. А эти самые полномочия еще же нужно дать! То есть, нужно еще преодолеть себя, получается, свои страхи, опасения и негативный опыт (и детские травмы, да).
А еще этого директора потом как-то надо адаптировать! Ууффффф, а что, нельзя проще, Артур??
Вот я лично не научился делать этого всего за клиента. Я подходил к процессу душно, замороченно, исследуя каждый фактор, который влияет на успех, технологизируя каждый шаг и делая так, чтобы клиент получал долгосрочный и крутой результат.
И да, у нас была просто масса кейсов, десятки клиентов не просто наняли себе директора, они научились нанимать и ставить руководителей в команду. Они целиком пересмотрели свой подход к найму, пересобрали в итоге воронку и систему подбора и адаптации. Они изменили все, и после этого нанимать стало куда проще и эффективнее.
Но сколько еще было таких же клиентов, которые хотели и готовы были пройти такой путь?
Мало.
И БезРутины я решил закрыть в 2022.
Клиенту требовались СЛИШКОМ большие затраты для потребления услуги.
Ресурсы. На. Потребление.
Эта мысль перевернула мое понимание консалтинга.
Что есть не только цена, которую платит клиент за услугу. Но и цена, которую он платит, чтобы ее, эту услугу, потребить.
У парикмахера клиент платит примерно 1 часом своего времени (то есть 1-2-5т.₽ за услугу и еще цена его часа, которая может быть и 1.000₽ и 1 млн.₽).
В ресторане, проще всего, это может быть шаурма с собой, и ресурсы на потребление минимальны.
Путешествие требует уже куда бóльших ресурсов на потребление, но в процессе человек получает удовольствие, поэтому не замечает этого.
Сколько нужно ресурсов, чтобы потребить полноценную стратсессию?
Давайте считать.
💸 Деньги:
Цена СС, допустим, 300.000₽.
Отель, билеты, зал, кофебрейки, … - от 250.000₽ до 1млн.₽
Зарплата сотрудников (возьмет 10 руководителей по 200.000₽мес.) — 180.000 (за 2 рабочих дня)
⚡️Энергия (в усл. единицах):
Найти подрядчика — головняк еще тот, куча неизвестности — 40ед./100
Подготовить команду, продать идею и подготовиться к СС — 45ед./100
Организовать всю эту движуху: билеты, залы, переезды, отели… — 60ед./100
Пройти СС — 95ед./100 (оч много энергии, если СС плотная и качественная)
Дальше реализовывать всю эту стратегию и управлять процессом — 1000ед./100 (особенно если это впервые)
Итого выходит:
Деньги: минимум 700.000₽ (vs. ваши 300к), а скорее ~1 млн.₽
Энергия: вагон, нет, целый состав энергии на потребление вашей услуги
Неутешительные выводы
И так мы приходим к выводу о том, что клиенту пройти вашу СС, какой бы там качественной и крутой она ни была — это какие-то невероятные просто затраты по деньгам и энергии, даже если вы продаете СС всего за 100.000₽ (будет не 1 млн, а 0,8 для клиента, то есть однинаково).
И вообще непонятно, какого размера должно быть шило в —пе у нашего прекрасного клиента и насколько ему не емется, что он идет и покупает вашу/нашу стратсессию, идя на такие затраты.
Потому что, на самом деле, ему ваша стратсессия стоит в 5 раз дороже.
Дайджест месяца
Апрель подходит к концу. А это значит, пришло время для месячного дайджеста 😌
📎 Как алкоголь влияет на работу мозга. К тому, почему пить на СС точно не стоит
📎 Участники на брейншторме генерируют мало идей. Как им помочь?
📎 Подборка метафорических карт для стратсессий
📎 Лайфхак. Учет рисков по методике ROAM
📎 Лайфхак в кружке
📎 Если бы Опра Уинфри была фасилитатором
📎 Видео про контейнирование
📎 Лайфхак. Как привлечь внимание группы на СС?
📎 Рекомендация для саморазвития. “Чайка Джонатан Ливингстон”
📎 Сценарий стратегической форсайт сессии
📎 Чек-лист. Этика в стратегических сессиях
📎 Видео с техникой анализа и решения проблем в компании
📎 Лайфхак. Маршрут жизни ведущего стратсессий
📎 Рекомендация для саморазвития. “Пять пороков команды”
📎 Уолтер Уайт — ведущий стратегических сессий
📎 Вебинар по управлению групповой динамикой
📎 Еще один лайфхак в кружке
📎 Фишки продаж. Как сделать так, чтобы клиент сам захотел у вас купить?
📎 Сценарий стратегической сессии по улучшению процесса
Выпиливаем значит из контент-плана фасилитаторов из параллельных вселенных :)
Читать полностью…
#саморазвитие
Поток: Психология оптимального переживания. Михай Чиксентмихайи
Книга предлагает уникальный взгляд на опыт человеческого счастья, основанный на концепции потока.
Понятие "потока" введено самим автором для обозначения состояния полного поглощения в действии, когда человек полностью погружен в процесс, где ему исключительно важен именно этот процесс, а не результат.
Это состояние характеризуется максимальной концентрацией, глубоким удовлетворением и чувством исполненности. Когда мы находимся в потоке, время словно останавливается, мы забываем о проблемах и сосредотачиваемся только на нашем текущем действии.
Чиксентмихайи исследует различные аспекты потока, включая его возникновение, условия, при которых он проявляется, и способы, которыми мы можем его достичь. Автор также рассматривает, как поток связан с счастьем, эффективностью и самореализацией. Он предлагает практические советы и упражнения, которые помогут читателям обрести потоковый опыт в различных сферах жизни, будь то работа, учеба, спорт или хобби.
Эта книга — практическое руководство для тех, кто стремится к более “полному” и удовлетворительному образу жизни.
#лайфхак
Проклятущщий этот EDU-tament
Вокруг одни говорят, что едьютеймент — тупость и зло (тот же Сорокоумов активно и стратсессии, и едьютеймент, и консалтинг в целом критикует).
Другие утверждают, что эдьютеймент — это будущее образования.
Эдьютеймент (от англ. edutainment, слияние слов education — образование и entertainment — развлечение) — это метод обучения, предполагающий обучение через развлечение.
Развлебучение.
А вот что о нем думаю я (Артур Миргаязов):
Наш мозг и все тело в ходе эволюции выработали рефлексы. Если что-то полезное происходит и хорошее, мозг выделяет нейромедиаторы удовольствия (серотонин, окситоцин, дофамин, эндорфин и др.).
Если происходит что-то не оч хорошее, то кортизол, когда тревожно и непонятно, откуда ждать врага, и адреналин, когда вот он, враг, и с ним надо что-то делать.
Так вот, классическое обучение еще со школы приучает нас СТРАДАТЬ. Сиди 40 минут, не двигайся, не разговаривай, заткни всю свою энергию и УЧИСЬ с-ка.
Да, я был тем самым ребенком, которого такой вид обучения травмирует. Я зумы-то не могу сидя проводить, мне надо ходить, чтобы переваривать получаемую информацию и эмоции.
Поэтому я все чаще договариваюсь со своими визави о том, чтобы зумиться с прогулки (все планерки зимой проводил именно так, даже в 20° мороза я нахаживал свои 10к шагов, попутно планеря).
Так вот, классическое “обучение” не предполагает получение удовольствия объектом обучения.
Задача объекта — освоить знания, навыки и не отсвечивать тут.
А как иначе?
Иначе — это совместить медиаторы вознаграждения с процессом обучения. Сделать это можно тысячей способов: оформить обучение в виде игры, в виде песен и плясок, и пр.
Но, что важно, совсем необязательно устраивать из обучения балаган, чтобы сделать его эдьютейментом.
Достаточно продумать, понять и спроектировать:
〰️ какой психотип учеников превалирует в группе;
〰️ какие интересы у группы обучающихся кроме предмета, как через сферы их интересов можно захватить предмет (как в анекдоте “…а что такое глобус??”);
〰️ какие части мозга являются зонами удовольствия у этих людей (например, есть люди, которым нравится осваивать новые территории и навыки, а есть коллекционеры, и у них разный психотип и удовольствие от разного);
〰️ включить в процесс, в саму ткань обучения, в каждые 10-15 минут получение “грамма” удовольствия.
В таких условиях обучение становится похоже на поиск “сундучков” с конфеткой, в процессе которого человек мало того, что осваивает навыки и знания, но еще и закрепляет нужные модели поведения.
Как это использую я в обучении и жизни?
Сейчас, когда готовлю наш курс по СС в записи, я, например, нахожу под каждую тему несколько мемов и расставляю их рядом с иллюстрациями в Miro. Чтобы человек смотрит-смотрит, изучает, а тут хоп — мемасик в тему, смешной и контекстный.
В конце каждого занятия мы делаем авторизацию (процесс, который возвращает энергию в виде серотонина из вложенных усилий, подробнее можете почитать здесь).
Через это я стремлюсь системно показать рептильной части участников, что “ходить на занятия — выгодно”. Чтобы мозг увидел, что кредит энергии/сил, который он выделил на это дело моментально возвращается с хорошими процентами.
И, конечно же, на следующий раз он выделит еще, скорее всего, больше), что способствует и усвоению информации, и более критическому взгляду, и большей применимости полученных знаний.
Но тема непростая…
Да, это весьма и весьма непростая тема: узнать, какие люди, откуда именно и как именно получают удовольствие.
При этом важно учесть и нейробиологию отдельно (в каком случае энториальная кора “обрадуется”, а в каком “загрустит”, например), и разные психотипы как с точки зрения нервной системы (есть разные типы НС, см. практическую характерологию Пономаренко), так и самого тела человека (см. системно-векторную псиологию, В.Толкачева).
Кроме того, важно учесть и все базовые принципы и законы педагогики (там весь наш консалтинг изобрели уже лет 100-150 назад, все уже написано давно).
Мы периодически рекомендуем Вам полезные статьи и видео, а сегодня это будет канал 🗣
Канал Александра Селяева «Бессознательное в организации»
Александр Селяев
✔️ИТ управленец
✔️Аджайл коуч
✔️Магистр психологии
На канале он
▪️рассказывает об организационной психологии с другой стороны
▪️показывает глубину истинных мотивов
▪️выявляет защитные механизмы лидеров, команд и организаций
▪️предлагает инструменты и литературу
Исследуйте скрытые от обычного взгляда вещи в организациях — присоединяйтесь к каналу
«Бессознательное в организации»
❓Вопрос-ответ с Артуром Миргаязовым
Пришло время снова устроить “вопрос-ответ”. Задавайте в комментариях любые вопросы, которые у вас есть к Артуру. Это могут быть вопросы про стратегические сессии, консалтинг или просьба о любом профессиональном совете.
Обещаем, Артур вам ответит!)
Дайджест выходного дня
Подводим итоги нашей контентной недели. Если вдруг вы что-то пропустили 👇🏻
▪️Ангела Меркель в роли фасилитатора
▪️Видео о том, как мозг видит цели
▪️Лайфхак. Сортировка по оси
▪️Книга “Пятая дисциплина” Питера Сенге
▪️Сценарий СС. Планирование проекта
▪️Фильм недели: Кон-Тики
Многие уже успели принять участие в викторине, поэтому делимся постами, по которым мы делали опросы 👇🏻 Для тех, кто хочет освежить материал в памяти и/или ошибся и хочет срочно исправиться 😁
➖ Лайфхак. Учет рисков по методике ROAM
➖ Лайфхак. Привлечение внимания группы на СС
➖ 5 пороков команды. Книга Патрика Ленсиони
#сценарии
Сценарии стратегических сессий и их разборы #6
Планирование проекта
Планирование проекта — это встреча команды, где все вместе обсуждают, как сделать проект успешным. Мы определяем, что именно команда хочет достичь с проектом, какие шаги нужно предпринять для этого, сколько времени и ресурсов это займет, и какие риски могут возникнуть в процессе.
Оптимальное число участников на такой сессии: 5-10 человек.
Что нельзя сделать: невозможно детально проработать операционные вопросы и мелкие детали проекта.
Минусы формата:
- Риск потери фокуса и отклонения от ключевых задач
Возможность доминирования одного или нескольких участников
- Ограниченное время для детальной проработки каждого этапа
Шаги сценария
📎Шаг 1. Вступление
Представьтесь и кратко обсудите цели и задачи сессии. Сделайте акцент на важности совместной работы и открытого общения.
Не стоит: начинать сразу с деталей проекта, это может утомить участников и сбить с толку.
📎Шаг 2. Определение цели, задач проекта
Проведите обсуждение, чтобы выявить основную цель и ключевые задачи проекта. Задайте вопросы, которые помогут участникам сфокусироваться.
Не стоит: отклоняться от обсуждения на мелкие детали или давать слишком общие и неопределенные формулировки.
📎Шаг 3. Определение перечня ключевых результатов
Сосредоточьтесь на том, какие конкретные и измеримые результаты должен принести проект. Попробуйте сформулировать их в виде SMART-целей.
Не стоит: уходить в фантазии или обсуждать несущественные детали, которые не влияют на результаты проекта.
📎Шаг 4. Выявление критических факторов успеха
Проанализируйте внешнюю и внутреннюю среду проекта, чтобы выделить критические факторы успеха. Обсудите, что может стать препятствием на пути к успеху.
Не стоит: пренебрегать анализом или игнорировать мнения участников, так как каждый может видеть важные детали.
📎Шаг 5. Разработка общего подхода (концепции проекта)
Обсудите и согласуйте основные принципы и концепцию проекта. Учтите мнения всех участников и постарайтесь найти общую точку зрения.
Не стоит: пренебрегать мнениями или игнорировать несогласие, иначе это приведет к конфликтам.
📎Шаг 6. Определение ресурсов, сроков, зависимостей, составление графика работ
Разработайте детальный план с учетом всех ресурсов, зависимостей и сроков. Обсудите, какие ресурсы потребуются, и какие этапы зависят друг от друга.
Не стоит: пренебрегать детализацией и оценкой ресурсов, это может привести к задержкам и перебоям в работе.
📎Шаг 7. Выявление рисков и непредвиденных обстоятельств
Проанализируйте потенциальные риски и разработайте план их минимизации. Обсудите возможные сценарии развития событий и способы их предотвращения.
Не стоит: игнорировать возможные риски или уходить в пессимизм, важно сохранять баланс между оптимизмом и реализмом.
📎Шаг 8. Подведение итогов и завершение сессии
Сформулируйте основные выводы, определите следующие шаги и дайте обратную связь участникам. Подчеркните важность совместной работы и поблагодарите участников за активное участие.
Не стоит: завершать сессию раньше времени или уходить от обсуждения ключевых моментов, если не хотите оставить участников недовольными и разочарованными.
Нравятся сценарии, которыми мы делимся? Тогда ставьте ❤️ на этот пост, чтобы мы постили их чаще)
#лайфхак
Лайфхак №34. Сортировка по оси
Этот метод помогает упорядочить задачи, идеи и темы, чтобы лучше понять, какие из них наиболее важные и срочные. Кроме того, он помогает участникам совместно обсудить и оценить каждую задачу, позволяя увидеть разные точки зрения.
Как это осуществить?
1️⃣ Выписывайте все идеи, задачи и темы на стикерах.
2️⃣ На листе бумаги или белой доске рисуем две оси и подписываем их выбранными параметрами для оценки стикеров, например, "важность-срочность" или "трудоемкость-ценность".
3️⃣ Вклеивайте стикеры в прямоугольник, образованный осями, в процессе обсуждения. Можно переклеивать уже размещенные стикеры, находя для них новое место.
4️⃣ Работа считается завершенной, когда все стикеры с идеями распределены внутри осей.
Часто участники стремятся разместить свои стикеры в самый приоритетный угол (например, "очень важно” и “очень срочно"). В этом случае ведущий организует диалог по сравнению карточек между собой: какая из них важнее, какая более срочная?
По итогам обсуждения стикеры либо перемещаются, либо добавляются новые. Желательно, чтобы в конечном результате стикеры не образовывали "стопки" и не перекрывали друг друга.
Если бы в параллельной Вселенной Ангела Меркель была ведущей стратегической сессии
И хоть многим не нравится эта рубрика, мы решили не убирать ее полностью, а выкладывать 1 раз в месяц. Тем более нашлись те, кому она все же интересна :)
Как бы Меркель проявила себя в роли фасилитатора, ведущей СС? Порассуждаем 👇🏻
Сильные стороны Ангелы Меркель:
🙃 Стабильность и уравновешенность
Меркель всегда славилась своей способностью сохранять спокойствие и уравновешенность в сложных ситуациях. Что значит, на СС она бы эффективно управляла группой и не теряла контроль над процессом.
🙃 Аналитические способности
У Ангелы Меркель высокие аналитические навыки, что помогает ей понимать сложные вопросы и находить оптимальные решения.
🙃 Способность прислушиваться
Она уважает мнения и позиции других участников, способствуя открытому и конструктивному диалогу.
🙃 Лидерские качества
Меркель является авторитетным лидером, что позволяет ей эффективно направлять группу и вдохновлять участников на совместные действия.
Слабые стороны:
✖ Недостаток внимания к деталям
Иногда Меркель сосредотачивается на стратегических вопросах, упуская из виду мелкие детали, которые могут быть важными для реализации решений.
✖ Сдержанность в эмоциях
На вид Меркель довольно сдержанная. И из-за этого создается впечатление, будто она держит дистанцию и в целом отчужденная. А это может затруднить эмоциональное вовлечение участников.
✖ Сложность в адаптации к изменениям
Меркель известна своей консервативностью и осторожностью в принятии решений, что может замедлить процесс адаптации к новым обстоятельствам.
А ее профессиональное поведение иллюстрируют такие события, как миграционный кризис, европейские переговоры, пандемия COVID-19, происходившие в период, когда она занимала пост канцлера Германии.
Дайджест выходного дня 🐣
Со Светлой Пасхой всех, кто причастен к этому празднику :) И как обычно наша традиция по воскресеньям — дайджест с контентом прошедшей недели:
📍Лайфхак. Как быстро собрать с участников обратную связь
📍 Лайфхак. Как сделать СС дешевле и повысить на нее цену?
📍 Лайфхак в кружке. Напарничество
📍 Фильм недели. Клаустрофобы
Сидел и думал, что всё, хороший конец у статьи, но понял, что её можно превратить в хороший лайфхак. Поэтому держите.
Лайфхак №33. Как, повысив цену за СС, сделать ее дешевле?
1⃣ Организационные расходы (энергия и деньги)
Если вы подготовите клиенту список отелей/залов, где вы уже были и где уже все ок — вы тем самым значительно снизите его расходы на организацию.
Если вы договоритесь с этими отелями/залами о скидке — вы сразу же автоматически экономите деньги вашего клиента и делаете работу с вами более выгодной.
Мы, например, предоставляем целый большой гайд (что-то типа райдера мероприятия), где даны ссылки на помещения, на отели и расписано вообще все, что нужно и как нужно сделать, с подсказками и примерами.
О чем я мечтаю: создать свое пространство для СС по всем моим душнейшим требованиям (вентиляция и СО2, свет и ШИМ, выход в лес, …, …, …), где клиенту вообще ни о чем не нужно будет заботиться, только заплатить и приехать.
Где все до атома продумано и проработано в направлении продуктивной СС (да и любого тренинга, по сути).
2⃣ Расходы энергии
Чем больше подготовлено форм, табличек, шаблонов, статей, всего, что снижает уровень энергозатрат клиента, тем проще клиенту потребить вашу услугу.
Чем быстрее происходит возврат энергии (как в путешествии — человек вроде тратит и силы и энергию, но ему моментально возвращается больше, чем затратил, и потому столько людей тратят время и деньги на это дело), тем проще человеку вашу услугу потреблять.
Подход в стиле edu-tament как раз смотрит в ту сторону, когда энергозатратное обучение “окупается” прямо в процессе, и за счет этого мозг клиента продолжает выделять ему энергию на этот процесс, т.к он окупается.
Поэтому составьте карту затрат/потерь энергии человека/людей/команды на всем пути вашего клиента. И выведите как минимум в 0 каждый этот момент, а лучше в плюс.
И когда ваша СС будет на всем пути энерго-профицитная, вы обнаружите свой календарь забитым на годы вперед при совершенно бессовестной цене за СС.
Больше почитать/посмотреть про энергию можно здесь:
Ключевой элемент работы с группой
Перемены — это всегда стресс?
Серотонин на стратсессии и в жизни
Серотониновый револьвер
_____
А как вы считаете, имеет смысл нам с командой запустить строительство специального места для проведения стратсессий, где будут учтены все нюансы и детали?
Или в Москве достаточно подходящих помещений и не стоит заморачиваться?
#лайфхак
ЛХ №32. Собрать обратную связь “одним словом”
Ведя СС, после упражнений и плотных обсуждений мы собираем обратную связь и резюмируем само обсуждение. Чтобы сделать это эффективно и без лишних слов, можно применить простой, но мощный лайфхак — использование только одного слова для описания ключевых моментов или настроения встречи.
Как применить?
1️⃣ Ведущий предлагает участникам описать проведенное упражнение или обсуждение одним словом. Это стимулирует их к сжатой формулировке основной идеи или эмоции.
2️⃣ Участникам предоставляется ровно 1 минута на размышление. После этого каждый высказывается, представляя свою точку зрения в виде одного слова.
Могут ли участники в такой сжатый срок действительно выдать что-то дельное?
Сразу дайте участникам задачу подумать, проанализировать и потом уже сказать, а не выдавать первое, что придет в голову. Минуты для этого будет достаточно.
Поставьте таймер, чтобы все видели. Скажет один — начнут подхватывать и другие. И этот процесс пройдет быстро, в кратчайшие сроки вы соберете множество ясной и конкретной обратной связи.
Это упражнение также может быть использовано в начале встречи для того, чтобы вспомнить, как прошла предыдущая итерация или неделя.
Лайфхак стоит применять именно чтобы собрать ОС после упражнений и этапов стратсессии. А вот применять его в самом конце СС — затея плохая, потому что это именно тот момент, когда участникам надо дать выговориться.
Интересно узнать, как вы считаете: лучше, когда участникам дается много времени на подумать, чтобы они углубились в суть вопроса или наоборот, когда им надо дать быстрый и конкретные ответы в сжатый срок?
#чтопосмотреть
Подборка фильмов для ведущих стратсессий. Аполлон 13 (1995)
В 1970 году команда астронавтов NASA отправляются в космос на корабле "Аполлон 13" с целью посадки на Луну. Однако во время полета происходит серьезная авария — в кислородном модуле происходит взрыв, что создает ряд критических проблем и угрожает жизни астронавтов.
Эту ситуацию (это все произошло в реальности) и фильм можно сравнить с плохой стратегической сессией. Вот какие ошибки допустили астронавты с точки зрения СС:
❌ Недооценка рисков. Они не обдумали риски и не учли, что может случиться поломка кислородного модуля.
❌ Плохая коммуникация. Команда долго не могла точно определить причину поломки. Плохая коммуникация и отсутствие четкого плана действий привели к потере времени и ухудшению ситуации.
❌ Отсутствие резервного плана. Когда произошла авария, у команды не было четкого плана действий для такой ситуации. Это критическая ошибка в стратегии.
❌ Неправильное распределение ресурсов. Команда контроля миссии тратила много времени и усилий на попытки решения проблем с электроэнергией, в то время как основной проблемой был кислород.
Рекомендуем посмотреть этот фильм не только из-за сюжета, но и чтобы рассмотреть ситуацию именно с такой точки зрения и выделить для себя “пример плохой стратегической сессии”.
Рейтинг, отзывы и трейлер фильма
#сценарии
Сценарии стратегических сессий и их разборы #5
Улучшение процесса
Стратегическая сессия по улучшению процесса – это совместное мероприятие, направленное на оптимизацию рабочих процессов в организации.
Формат: интерактивное обсуждение, работа в группах, анализ текущего состояния и разработка рекомендаций.
Оптимальное число участников: 10-15 человек.
Не получится рассмотреть стратегические вопросы организации в полной мере.
Минусы формата:
- Ограниченное время для детального анализа.
- Риск поверхностного подхода к проблемам.
- Возможность недооценить реальные причины проблем.
Шаги сценария:
Шаг 1. Вступление
🔘Стартуйте с ясного определения целей и задач сессии. Представьте основную цель сессии: улучшение какого-то конкретного процесса или группы процессов.
🔘Дайте участникам краткое представление о том, что будет рассмотрено. В это входит анализ текущего состояния, выявление проблем, разработка решений.
🔘Определите роли и ответственности участников.
Шаг 2. Как процесс работает сегодня?
🔘Проведите обзор процессов, которые требуют доработки. Используйте диаграммы, потоковые схемы или другие визуальные материалы для наглядности.
🔘Подготовьте визуальные материалы для наглядности. Диаграммы, потоковые схемы и пр для процесса, который вы с группой анализируете.
🔘Задайте вопросы участникам для выявления ключевых моментов и проблем. Соберите обратную связь и мнения о текущем состоянии процесса.
Шаг 3. Каковы проблемы и их основные причины?
🔘Проведите анализ проблемных зон, можете сделать это с помощью мозгового штурма.
🔘Соберите обратную связь от участников по причинам проблем
🔘Помогите участникам выявить корневые причины проблем
Шаг 4. Как это можно улучшить? (предложения)
🔘Проведите генерацию идей по улучшению процесса. Опять же — мозговой штурм или другие техники для генерации идей.
🔘Стимулируйте креативное мышление участников
🔘Соберите все предложения и сгруппируйте их по категориям
Шаг 5. В каком порядке стоит расставить предложенные решения с точки зрения их приоритетности?
🔘Проведите обсуждение каждого предложения с учетом его важности и возможной эффективности.
🔘Используйте методы приоритезации (например, матрица Эйзенхауэра или метод MoSCoW).
🔘Помогите участникам определить ключевые и наиболее важные решения.
Шаг 6. Как будет работать новый процесс?
🔘Подготовьте план внедрения выбранных решений.
🔘Определите роли и ответственных за реализацию каждого этапа.
🔘Разработайте механизмы контроля и отслеживания эффективности нового процесса.
Шаг 7. Подведение итогов и завершение сессии
🔘Проведите обзор ключевых решений и договоренностей.
🔘Определите следующие шаги и план действий.
🔘Соберите обратную связь от участников о сессии и предложите формы дальнейшего сотрудничества.
В процессе проведения такой СС важно уделять внимание активному участию всех участников, стимулировать их к критическому мышлению и совместной работе.