@wb_ai_manager_bot - Бесплатный бот ответов на отзывы WB и Ozon Дмитрий Степутенков Канал про бизнес на маркетплейсах от ТОП селлера Я начал торговать на WB в марте 2021 года. Продаю сумки на WB, OZON, Яндекс маркет и Мегамаркет.
ВНЕШНЯЯ РЕКЛАМА НА ВБ & ОЗОН - ПОЛНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
Зачем и когда ее использовать?
1. Внутренняя реклама и продвижение дорожают.
2. Высокая конкуренция внутри сервиса.
3. Внутреннего трафика не хватает для роста.
По этим причинам внешняя реклама является трендом 2024 года.
В связи с этим встает вопрос - как анализировать трафик, считать заказы и ROI?
На ВБ это делается через раздел Wb продвижение, а на Озон - в аналитике.
Принцип работы прост — создаем utm метки, размещаем ссылки в любой рекламе, и в течение суток поступают данные с заказами, переходами. При это важно всегда анализировать рост заказов по внутренней аналитике. Не полагайтесь на 1 источник. Кстати, на WB можно генерировать utm метки внутри ЛК или делайте диплинки.
Также можно использовать аналитику от сервисов, например я пользуюсь Wildbox. Ребята разработали бесплатного бота для анализа внешки 👉@raketafind_bot.
✅Основные инструменты внешней рекламы для Wildberries и Ozon
1. Таргет ВКонтакте
Напомню, что в вк есть 2 рекламных кабинета: в одном из них можно запускать динамическую рекламу по API маркетплейса. Мы не пробовали, ничего не могу сказать про эффективность.
2. Яндекс Директ и Бизнес
По процессу настройки есть несколько вариантов. Наиболее простой — запуск рекламы через Мастер компаний. Яндекс сам создаст креативы, которые подтянутся из вашего магазина, а также поможет с подбором аудитории. Интересный момент, что вы можете запускать рекламу, и на Вб, и на Озон сразу.
3. Соц сети: Яндекс ДЗЕН, Ютуб, Pinterest, короткие ролики.
Тут бонусом работает SEO внешний трафик. Со временем при правильной оптимизации ролики вылезут в топы поисковиков и будут давать постоянный бесплатный трафик.
4. Реклама или бартер у блогеров
При ограниченном бюджете рекомендую покупать много недорогих интеграций, нежели 3-4 дорогостоящих.
Предварительно анализируем профиль. Можно через сервис https://trendhero.io/ или спросить напрямую.
Как отбирать блогеров?
- эстетичный визуал, упакованный профиль;
- ГЕО его аудитории (РФ от 60%);
- возраст, пол исходя из вашей ЦА;
- не менее 3-5к просмотров на последних рилсах;
- вовлеченность и активность (наличие осмысленных комментариев) - не берем мертвые блоги с накрученной аудиторией.
Для расчета средней стоимости просмотра используйте шаблон таблицы.
5. Посевы
Покупка охвата у ЦА на заготовленный сильный пост. Возьмем основной инструмент под посевы - Маркет Платформа во ВКонтакте. Лучше заходит видео формат + качественный креатив.
6. Трафик на карточку товаров с Авито
На авито доставка платная, поэтому люди будут охотно переходить на ВБ.
Выкладываем товар и настраиваем автоответчик:
«- Хотите получить товар бесплатной доставкой?
- Да.
- Для этого воспользуйтесь артикулом ___.»
Но у этого способа есть нюанс - нужно очень много объявлений по всей РФ. Например на нашу нишу необходимо выложить минимум 10-15к.
Сохраняйте, чтобы не потерять и зажгите огоньками, если полезно
👉🔥
НАШ ОПЫТ РАБОТЫ С ВНЕШНЕЙ РЕКЛАМОЙ📲
Мы плотно занимались внешней рекламой и столкнулись с тем, что она просто не работает.
В 📱 Делали рилсы, рекламные интеграции, которые не заходили и инструменты не окупались. Было несколько рисл, которые стрельнули, но это неуправляемый результат.
Мое мнение такое 👇
(Внешняя реклама хорошо подходит массовым товарам с широкой целевой аудиторией)
Далее к нам пришла партия товара и у нас не осталось выбора кроме как использовать телеграмм чаты 🌐
Проблема чатов в том, что люди избалованы дешевыми или даже бесплатными товарами из раздач, кэшбеков и скидок до 50-70-100% и просто не готовы покупать товары за полную стоимость.
Я считаю, что чаты работают только если практиковать массовую раздачу товара с дисконтом. Мы так делали и по итогу нас оштрафовали, а после дважды отключили СПП. Тут подробно рассказал, как мы потеряли 10 млн на раздачах.
Поэтому не рекомендую этот метод. Если будете делать, то максимально осторожно 👆
У МЕНЯ ВНЕШНЯЯ РЕКЛАМА РАБОТАЕТ ПЛОХО
Почему так получилось?
Источник трафика не соответствовал ЦА.
В нашей нише мужских сумок 70% покупателей - женщины 35+ , покупающие премиальные сумки для мужей. Эта аудитория плохо конвертируется из внешнего трафика, так как банально не смотрит инстаграм.
Очевидная мысль при выборе источника - важно проанализировать психологию ЦА: где они сидят, какие соц сети используют, на что тратят свое время 🕐
Поэтому сейчас работаем преимущественно через внутреннюю рекламу, исключительно с ключевыми запросами. Но это наш кейс на основе продаваемой ниши.
Тогда для каких ниш эффективна внешняя реклама?
• Массовые товары на широкую аудиторию (например косметика, одежда, аксессуары, товары для дома, подарки и т.п.)
• Товары, где ЦА Женщины 25-35.
• Дешевый ценовой сегмент — от 700 до 1 500 рублей.
В свою очередь мы имеем есть супер опыт, поэтому в следующем посте дам инструкцию по тому, как не слить бюджет на внешнюю рекламу, подробно разберем ключевые эффективные инструменты и сервисы.
Делитесь своим опытом в комментариях 👇
Как работает внешка в вашей нише и есть ли у вас сильные кейсы 👇🏻
Ждем функционал, который даст возможность из ЛК WB размещать наружную рекламу.
Кажется, скоро селлеры сломают статистику и на всех билбордах страны будет реклама товара с маркетплейса 🤓
Хотели бы попробовать наружную рекламу?
👍🏻/👎🏻
В поддержке попросили подождать. Возможно баг 🤷
Информацию о смене тарифов не подтвердили. Ждем ответа или официальных новостей.
На Premium Plus аналитика заработала 👌
Сегодня Ozon закрыл всю аналитику 😬
Осталось только две метрики:
1. Кол-во заказов
2. Сумма заказов
Доброе утро 🥱
Один пост, который решит проблему бесплатных лимитов на ВБ 📲
Все знают о проблеме поиска лимитов, достигшей пика к концу этой недели.
Мы работаем с вб с 2021 года и за это время не отгрузили еще ни одной платной поставки на ВБ📦 И это не магия, они появляются на каждом складе.
Как это делать?
1. Используйте боты поиска лимитов.
👉Бесплатные: @POSTAVLENOru_BOT
@WbNinjaBot
👉 Хороший, но платный:
@mp_helpbot
Обычно, лимиты появляются поздно ночью или рано утром, поэтому проверьте, включены ли уведомления.
Обратите внимание, что боты не всегда отображают информацию, поэтому важно проверять вручную.
Лайфхак нашей команды - будильники на 4-5 утра 😁
2. Отгружайтесь по скан-приемке.
Тут нюанс - этот инструмент не до конца отлажен на ВБ и с его использованием можно долго ждать товар. Как следствие - трата времени на складах для скана.
2. Если очень сильно надо - подсортировывайте платную поставку с коэффициентом, грузитесь платно.
‼️Важно не потерять объем продаж и всегда иметь товар на складе.
Всем доброе утро. Сегодня в 18:00 будет панельная дискуссия онлайн.
Будем с гостями обсуждать разные темы в стиле подкаста.
Вчера на конфе зашло.
Наши гости :
Дмитрий Степутенков - /channel/steputenkov
Александр Мазаев - Управляющий менеджер Хогвартс Маркетплейсов
Пока вы можете писать в коменты свои вопросы. Начнем с самых интересных .
Ребят, WB добавил интересы в таргет ⚡️
Ранее добавили ГЕО.
Это значит, что баннерная реклама должна быть более эффективной.
Ждем подобный функционал в поиске и АРК. Хочется верить, что скоро внедрят 🥱
Отличная новость, дали немного воздуха 🕑🚚
Еще бы чуть-чуть больше бесплатных лимитов…🤏 🥲
Друзья, напоминаю, что уже завтра стартует ДИКИЙ КОНФ⚡️
ДИКИЙ КОНФ - это масштабное событие для предпринимателей, которые хотят вывести свой бизнес на Wildberries на новый уровень. Это уникальная возможность получить актуальные знания и практические инструменты от ведущих экспертов рынка e-commerce.
⚡️ На конференции вы узнаете:
- Секреты успешного старта и масштабирования бизнеса на Wildberries
- Эффективные стратегии продвижения товаров и увеличения продаж
- Юридические тонкости работы с маркетплейсом
- Инструменты автоматизации и оптимизации бизнес-процессов
- Реальные кейсы успешных продавцов Wildberries
Спикеры - топовые эксперты в сфере e-commerce, которые делятся только проверенными методиками и личным опытом.
Участие - инвестиция в развитие вашего бизнеса на Wildberries. Не упустите возможность прокачать знания и вывести продажи на новый уровень!
Регистрируйтесь прямо сейчас и получите специальные бонусы для участников.
👉 @dikiyconf_bot
👉 @dikiyconf_bot
👉 @dikiyconf_bot
Всем привет! Мы вернулись в Москву, и я снова на связи. Скоро расскажу о классных событиях последней недели.
Желаю всем продуктивной недели и космических продаж! 🚀
Всем привет! Напоминаю, 30-31 июля будет мощнейшая онлайн конференция «ДИКИЙ КОНФ»
Я буду рассказывать про оцифровку склада.
Мы давно перестали платить штрафы за пересорт и держим высокий ИЛ. Поделюсь опытом!
2 дня отборного контента, подарки участникам и десятки спикеров будут ждать вас!
На конфу зарегистрировалось больше 1000 человек, присоединитесь 👇🏻
@dikiyconf_bot
@dikiyconf_bot
@dikiyconf_bot
😱Налоговая реформа. УСН с 60 млн.
Не поленитесь, прочитайте до конца.
Президент подписал поправки в Налоговый кодекс. Теперь лимит по УСН - 60 млн.
УСН - усложненная система налогообложения (как назвали ее бухгалтеры после поправок).
Последние несколько дней разбирался в основных вопросах и собрал для вас выжимку.
▶️До 60 млн
Если в 2024 году выручка за год не превысила 60 млн рублей, то НДС в 2025 году не применяется до тех пор, пока выручка не достигнет 60 млн.
Если в 2024 году выручка превысила 60 млн, то начинаете платить НДС с 1 января 2025 года.
▶️60 млн - 250 млн (+ коэффициент дефлятор)
УСН + добавится НДС на выбор:
▪️5% без вычета, то есть просто платишь 5%
▪️20% с возможностью принять к вычету
▶️250 млн - 450 млн (+ коэффициент дефлятор)
УСН + добавится НДС на выбор:
▪️7% без вычета, то есть просто платишь 7%
▪️20% с возможностью принять к вычету
Основные пункты и вопросы
Начинаем привыкать к автоакциям и исключать товар заранее 😂
ЦЕНОТРЯС уже завтра, проверьте, чтобы не было сюрпризов 👌
Как я вижу команду, когда мы запускаем новый ассортимент 👆🚀🔥
Читать полностью…Пока готовлю пост по работе с внешним трафиком, хочу сказать, что свожу цифры за июль и вижу, что месяц закрылся очень бодро вопреки прогнозам.
Выручка стабильно растет каждый месяц, несмотря на то, что в летний сезон обычно наблюдается спад в нашей категории.
Начинается школьный сезон, ждем осенний сезон и запуск новой коллекции джинсов.
WB качает и я настраиваюсь в августе улететь в космос 🚀
Как оцениваете свои результаты в июле? 👇
👍/👎
Ребят, хочу сделать полезный пост про внешнюю рекламу.
Если надо, дайте знать 👉🔥
Написали из пресс-службы Ozon 👇
Наш официальный комментарий о премиум подписке:
Сегодня утром функционал Premium-подписки был временно недоступен у части продавцов. На данный момент ошибка исправлена, предприниматели могут пользоваться всеми инструментами подписки.
Все нормально, я навел суеты, работаем дальше 👌
Активировал 🫡
Я уже платил за Premium Plus, потом подключил обычный Premium и разницы не заметил.
Активация 2.0 👆
Финалим конференцию панельной дискуссией ‼️
Продажи, реклама, продвижение, отгрузки другие темы.
Разговор о важном, ответы на вопросы и многое другое в прямом эфире!
Присоединяйтесь прямо сейчас! 👇👇👇
/channel/robo_wb?livestream
Сегодня будет прямой эфир в 18:00 🕑
Пообщаемся, ответим на вопросы, обсудим проблемы.
Это новый, уникальный формат. Приходите!
Ребят, всем привет. Как у вас дела с отгрузками? 😂
Кстати, мы за все время работы не отправили ни одной платной поставки.
Если нужен пост 👉🔥
Всем привет! Открыл конференцию, выдал мощнейший контент, получил невероятную обратную связь! Спасибо всем, кто был 🤝
Подготовил для вас несколько стратегий по рекламе, которыми мы пользуемся каждый день!
Собираем 300 🔥 и я разу публикую 🫡
Шёл 2021. Наш первый склад.
Денег не было, но была бешеная энергия 👆🏻
Сегодня вспоминали с Настей и улыбались. Три года назад вторник был для меня запретным днем.
По понедельникам я планировал семейные расходы на неделю. Во вторник отвозил абсолютно все деньги поставщику, забирал товар, весь день упаковывал, а вечером ехал в Электросталь на каршеринге.
Чтобы вы поняли абсурдность моего фанатизма, расскажу ситуацию. Во вторник у нас была свадьба. Я на машине, забитой под крышу свадебным реквизитом и с собакой, поехал к поставщикам отдавать долг, а потом женился 😂
Коротко расскажу про запуск нового товара ⚡️
Неделю назад рассказывал, что принял решение существенно расширить товарную матрицу.
Новый товар разделил на 2 основные группы:
🔴 Аксессуары - в этой нише работаю давно, знаю, как организовать продажи уже купил весь товар в новых категориях, который хотел.
🔴 Новые ниши - здесь нет опыта, двигаемся туда медленнее, так как есть риск ошибиться и нужно погрузиться в детали.
Действую по алгоритму:
1. Выбираю товарную группу, которая нравится по ощущениям.
2. Анализирую рынок: динамика, средний чек, сезонность.
3. Подбираю товар в Китае, считаю маржу, изучаю конкурентов.
4. Выхожу на поставщика и оформляю заказ.
Хочу отметить, что найти качественный товар в Китае очень просто.
За пару часов можно выбрать фабрику, связаться с поставщиком и оформить заказ. В очередной раз убедится на собственном опыте 🫡
Собираем 200🔥 и я расскажу, почему решил агрессивно расширяться🤫
Друзья, я знаю, что вы ждете от меня новых постов про WB, но сейчас я нахожусь в режиме восстановления сил. Как вы знаете, лето - это время отдыха, и я решил провести его с семьей. Поэтому я не буду делать умные посты, пока не почувствую прилив вдохновения.
Кроме того, на площадках действительно происходят лишь незначительные изменения, которые не стоят нашего внимания. Сейчас я предпочту фокусироваться на более важных вещах.
Например, я и моя команда уже выбрали 3 новые перспективные ниши, закупили товар и готовимся к запуску. Это абсолютно новые направления, не связанные с сумками. Я планирую выделить на тесты 10-20 млн рублей и запустить 10 новых ниш до конца года. Уверен, что это даст отличный результат.
Также я начал вести сторис, чтобы добавить немного лайв-контента.
Если у вас есть премиум-аккаунт, не стесняйтесь поддержать меня бустом 👇🏻👇🏻👇🏻
/channel/boost/steputenkov
Я ценю ваше внимание и доверие. Скоро вы увидите новый контент, который, уверен, вам понравится 🤝
Всем привет! Наконец-то добрались до Скайпарка ⛰️
Читать полностью…Рассказываю про индекс локализации ⚡️
У нас сейчас 88,52%
Как так получилось?
Хочу отметить, что буквально недавно индекс немного увеличился. Многие на это тоже обратили внимание. Вероятно, WB изменил алгоритм подсчета или что-то багнулось. Новостей не было. Ждем.
Ну и основное. Мы регулярно грузим 9 складов.
Проще сказать, что мы не грузим. Это Хабаровск, Уткина Заводь, Минск.
В Питере постоянно нет лимитов, на Дальний Восток дорогая и долгая логистика, в Беларусь нельзя грузить коробами. Вот такая мотивация.
Мы очень здорово оптимизировали процесс логистики. Что-то едет напрямую из Китая, что-то отправляем транспортной компанией.
🔴Если лимиты есть, везем товар сразу на склад WB.
🔴Если лимитов нет, привозим товар на ФФ, а оттуда QR приемкой загружаем на склады. Последнее время проблемы с обычными поставками. Лимитов нет, а тарифы на платную отгрузку в космосе.
Кстати, хотели поднять индекс в Северо-Западном регионе и загрузить СЦ Псков, но не получилось. Товар уехал в Москву.
Если были мысли так делать, можете сэкономить время и деньги. Не работает.
Благодаря скидке в 25-30% каждый месяц экономим около 300к на логистике.
Дополнительно. Товар быстрее оборачивается, а реклама стоит дешевле.
Всем хорошего дня и космических продаж 🚀
Если было полезно 👉🔥
Недавно поймал себя на мысли, что появилась уверенность в работе с WB, Ozon и другими площадками. Удивительно, но, несмотря на большие обороты, раньше такой эмоции не было.
Вот несколько причин 👇
Рынок укрепляется, и я вижу большие перспективы.
Мы собрали сильную команду, которая наполняет проект жизнью.
Стало значительно больше денег на ошибки и запуски новинок.
Продажи стабильные, понятные, прогнозируемые.
План такой: продолжим запускать новинки, будем заходить в новые категории и расширять ассортимент. Есть новые идеи, нужно делать! Миллиард сам себя не заработает 🤷
Вы все капитальные красавчики, стараетесь!
Я верю, что у нас всё обязательно получится! 🚀
🤫👉🔥
Школьный сезон начинает качать, а спрос на летний ассортимент начинает резко падать 👆
Читать полностью…