@wb_ai_manager_bot - Бесплатный бот ответов на отзывы WB и Ozon Дмитрий Степутенков Канал про бизнес на маркетплейсах от ТОП селлера Я начал торговать на WB в марте 2021 года. Продаю сумки на WB, OZON, Яндекс маркет и Мегамаркет.
WB обновил воронку продаж ‼️
Добавили несколько фильтров и новые данные.
Очень понравилось, что теперь есть информация о стоимости склада. С этими данными всегда были проблемы.
(Много товара в движении)
Мне кажется, что это первый шаг к собственной оцифровке.
Теперь будем ждать, когда появится возможность добавить себестоимость, а система сама посчитает чистую прибыль с учетом всех переменных расходов площадки.
Как вам обновление?
Обращение к авторам каналов ‼️
Я вижу, что многие продвигаются через комментарии, которые постоянно блокируются 😄
У вас есть уникальная возможность попасть в бесплатную рекламу у меня в канале.
Вот, что я предлагаю.
Расскажите в вашем канале обо мне, а я выберу несколько каналов и сделаю подборку 👍🏻
За самое креативное и интересное сообщение, сделаю крутой подарок 🤫
После того, как опубликуете пост, отправьте ссылку Антонине @Antonina_T28
Я очень кайфую, когда вижу людей с нашем продуктом.
Каждый раз, когда это происходит, испытываю радость. Сразу видно, что у человека хороший вкус и он сделал правильный выбор 😁
Я главный фанат своего бренда. Вся семья и команда ходит с нашими сумками. Мы продаем качество, за которое не стыдно.
Рейтинг магазина это подтверждает. Практически нет плохих отзывов.
Небольшое видео из нашей последней поездки 🫶🏻
(Настя сделала специально для вас)
Путешествия, лично для меня, очень большая ценность. По уровню значимости сильно выше любых вещей.
В поездках я чувствую себя свободным и очень счастливым. Узнавать что-то новое, это всегда интересно.
Кто тоже любит получать эмоции через путешествия, ставьте 🔥
Посмотрим, сколько нас 👆🏻
ЗА ЧТО ДОЛЖЕН ОТВЕЧАТЬ МЕНЕДЖЕР?
Тема спекулятивная, очень много разных подходов. Делегирование широко обсуждается всегда и везде. По этому буду рассказывать наш опыт.
(Будем говорить только про менеджера, который отвечает за продажи. О всей структуре поговорим в другой раз)
Я где-то услышал, что есть матричная система управления проектом и постарался внедрить так, как понял.
(Конечно, здесь было было не плохо добавить блок-схему для наглядности, если будет нужно, без труда сможете найти в интернете)
Менеджер в нашей команде выполняет следующие функции:
1. Анализ остатков и планирование поставок. Остатки на складах влияют на продажи, по этому обязательно нужно быть в контексте.
2. Работа с рекламным кабинетом. Реклама, это трафик и серьезный расход компании, который нужно контролировать каждый день.
3. Работа с карточками. Фото, видео, SEO. Эти вещи тоже должны быть под полным контролем менеджера. Надеюсь, не надо объяснять почему.
Все остальное делают другие люди!
Взаимодействие с дизайнерами, фотографами, подрядчиками, ответы на отзывы, вопросы, заявки на брак, коммуникация с клиентами, внешний трафик и многое, многое другое не должно отвлекать человека, который занимается продажами.
У каждого члена команды ограниченное кол-во понятных функций. Я не пытаюсь нагрузить все возможные задачи на одного менеджера.
Наверное, есть супер люди, у которых нет семьи, своих дел, максимальная концентрация, невероятная мотивация, но я таких не встречал.
Человека, который занимается продажами ничего не должно отвлекать!
Дополнительно, у нас есть правило. Один менеджер — один маркет.
Специфика на всех площадках одинаковая, но точно есть узкие особенности, которые сложно удержать в голове, а тем более эффективно использовать.
Аргумент, что у меня мало SKU не работает. Если в магазине больше 5-10 товаров, надо разделять ответственность.
Убежден, что один человек может эффективно следить за 10-30 SKU. Дальше начинается каша.
Как я это понял? Очень просто, спроецировал на себя. Я супер вовлечен в проект, но не могу эффективно отслеживать более 30 товаров.
Ну и наверное самое главное.
Собственник должен быть очень погружен в контекст. Лично мне очень интересно работать с командой. По настоящему интересно. Мы вместе придумываем новые идеи, тестируем гипотезы. У меня функция маркетолога. Я знаю каждую цифру в кабинете и работаю каждый день, потому-что очень нравится.
Надеюсь, понятно донес главную мысль, что не нужно мучать менеджера всеми задачами, которые есть в бизнесе. Делегируйте разумно и относитесь с уважением к людям, которые с вами работают.
Если было полезно, зажигайте 🔥 и отправляйте коллегам.
Что думаете о моем подходе?
Заплатил налоги, подал декларацию, буду спать спокойно 😂
Всем хорошего вечера 🤝
Хочу порекомендовать мощный канал: Оракул Маркетплейсов.
👉/channel/SEO_for_WB
Автор канала, Олег, с 2014 года успешно торгует на 7 маркетплейсах в 5 странах мира. Благодаря обширному опыту, он достиг высокой экспертизы в вопросах продвижения, которой бесплатно делится на своем канале .
Олег и его команда достигли впечатляющих результатов в РФ за 2023 год: средний ежемесячный оборот составил 187 млн. рублей. С помощью их сервиса более 5 000 товаров поднялись на топовые позиции, а 129 брендов увеличили свои заказы с нуля до более чем 1 миллиона в месяц на Wildberries и Ozon.
Примеры:
🙌Сэкономил 1 ярд для клиента
►Как выбрать эффективного блогера в Instagram
►Про WB и Китайцев
►SEO-катастрофа месяца: как ошибки в оптимизации обошлись топовому селлеру в 1,9 миллиона рублей!
►Елки на 8 миллионов🎄
►Результаты проверки гипотезы: влиянии времени суток на основные показатели
►1.5 млн удалено сделал мой ученик из Казахстана.
►Ученик Вывел новинку за 26 дней в ТОП и продал на 987 413 руб.
►История из жизни о том, как выживают Селлеры в монополизированных нишах.
подпишись чтобы не потерять 😉
Хочу поделиться, почему я занимаюсь сумками и не выхожу за рамки этой категории.
Если честно, то амбиция и желание продавать другой товар (Не сумки) есть постоянно. Я серьезно рассматривал джинсы, органайзеры для хранения, игрушки, домашнюю обувь и даже одежду. В прошлом году летал в Стамбул на выставку и посещал турецкие фабрики. Ничего не запустил.
У меня есть несколько убеждений, которые тормозят процессы.
1. Экспертиза в сумках. Мы работаем на большом рынке, занимаем очень маленькую долю и имеем большой потенциал роста. Есть насмотренность на модели, инструменты продвижения, сезонность и жизненный цикл товара. Зачем искать что-то новое?
2. Усиливаем сильное. Если сумки работают и есть ежегодный рост, зачем искать что-то другое, если можно повторять действия и получать прогнозируемый, положительный результат.
3. Инфраструктура. У нас собственный склад. Там все заточено под сумки. Вся команда работает с этой категорией. Зачем искусственно создавать лишний стресс, когда во круг очень много внешних факторов, с которыми мы боремся каждый день.
4. Финансы. Новый товар стоит денег, которые в ограниченном кол-ве. Хочется инвестировать в то, что работает.
Параллельно с этим понимаю, что очень сильно ограничиваю себя, пропускаю очевидные тренды и возможности, на которых можно больше зарабатывать.
Я выбрал стратегию с умеренной степенью риска и диверсифицирую товарную матрицу в рамках одной категории.
Видел разные модели, когда люди уверенно торгуют в десятках разных категорий, а другие зарабатывают миллионы на монотоваре.
У вас большая товарная матрица?
С каким кол-вом категорий работаете?
Всем привет! Всем продуктивной недели и много продаж!
Новая неделя — новый спринт, у нас уже начались планерки, работаем 💪
Получил образцы с новой фабрики, сразу забраковал 40%.
Сделаю контрольный, детальный осмотр каждой единицы на следующей недели.
Очень важно заказывать образцы перед покупкой партии. Фотки идеальные, а к товару есть вопросы. Китайцы классно фотошопят и делают качественную упаковку.
Размер, форма, материал, качество пошива, цвет и на многое другое обращаю внимание.
Тщательно выбираю то, что планирую продавать.
Если отзывается подход, зажигайте 🔥
СКВОЗНАЯ АНАЛИТИКА АВТОРЕКЛАМЫ ‼️
У нашей команды есть уникальный инструмент, который используется на ежедневной основе.
Данный инструмент заточен на то, что бы мерить ДРР, цену заявки, и расходы на рекламу.
Он позволяет эффективно тратить деньги и понимать окупаемость рекламного бюджета.
Отдам таблицы за буст для сторис.
План такой:
1. Кидайте буст
2. Ставьте + комментарии
3. Ответным сообщением я вышлю вам все инструкции и обучающие видео!
Ссылка ниже 👇🏻
/channel/steputenkov?boost
Появились транзиты в Новосибирск и Минск ‼️
К сожалению, пока только монополеты и платная приемка 😢
Кто ждал эти направления? Зажигайте 🔥
💰 ЗАКРЫТАЯ ВСТРЕЧА СЕЛЛЕРОВ💰
От Олега Фурсова, создателя бренда MONOMIR с оборотом 1.8 млрд
Спикеры встречи: Олег Фурсов, Ирина Мокова, Дмитрий Ковпак, Олег Неворотов, Елизавета Горданова (MPstats)
Более 100 участников с оборотом 5+ млн рублей в месяц, живое общение и презентация актуальных инструментов, которые помогут быстро масштабироваться в 2024 году.
22 февраля в 15:00 конференция пройдет в формате выступлений и разборов действующих бизнесов.
Как попасть?
Через сайт мероприятия https://clck.ru/38m2Q7
❗️Кол-во мест ограничено
Обменялись с Настей подарками на день влюбленных и приехали в аквапарк.
А как вы отмечаете 14 февраля?
Ссылка на предзапись в проект Команда А —
практический 2-х месячный интенсив для предпринимателей в торговом бизнесе, открывающий путь к кратному росту чистой прибыли и свободного времени владельца через найм и управление сильной командой:
https://forms.gle/2NaL4M89dtqCJnZF6
В продолжение темы об эффективных менеджерах, и о кратном росте бизнеса через сильную команду:
Сегодня в 18:30 пригласил на прямой эфир ребят из команды брендов с выручкой 30 млн/мес(одежда и товарка) и владельцев канала Гильдия @Merchant_Guild
Поделятся на примере развития собственных брендов и работы с более чем 30-ю селлерами за последний год, что конкретно нужно делать, чтобы каждое звено команды в разы окупало свою зарплату и увеличивало свободное время владельца бизнеса:
- оргструктура
- оцифровка сотрудников
- воронка найма
- адаптация
- ключевые метрики
- материальная и нематериальная мотивация
В 18:30 сегодня будем общаться с ребятами в прямом эфире у меня в канале — рекомендую прийти
_______
Реклама
ИП Белотелов Андрей Геннадьевич
ИНН 502913609600
erid: RiN8KBZnR
Всем привет. Мы взяли еще двух человек в команду.
За что должен отвечать менеджер маркетплейсов, какие задачи выполнять?
Набираем 100🔥 и я рассказываю, как это работает у нас!
МАСШТАБИРУЕМ OZON ‼️
В этом году будем уделять больше внимания этой площадке и планируем вытащить максимум денег 😁
- Уже взяли два новых менеджера, будем обучать
- Увеличим рекламный бюджет
- Расширим товарную матрицу
- Реанимируем низкоконверсионные карточки
4 февраля начали делать новые действия и увеличили заказы в 2 раза
Последнюю неделю заказы в коридоре 200-300к, а были в диапазоне 100-150к
10-го февраля был рекорд в этом году 👆
Единенный минус в том, что в Ozon маржа значительно меньше, чем на других площадках.
В среднем на 10-20% из-за ДРР, логистики и других платежей.
Кстати, подняли цены, работаем 🔥
Провел планерки по всем проектам — -5 часов
Посмотрел два новых склада, а сейчас приехал в зал.
(Продолжаем искать, пока ничего подходящего нет)
Неделя только началась, нужно много энергии. Заряжаюсь 💪
Май 2021 👆🏻
Каршеринг, тележка, и несколько пакетов сумок с рынка. Романтика!
Шел третий месяц моей работы на WB 🔥
Эфир завершили, спасибо всем, кто пришел!
Собираем 100 🔥 и я расскажу, как получить ТОП инструмент для работы с АРК, который мы используем каждый день, что бы эффективно крутить внутреннюю рекламу на WB!