8507
Самое важное для бизнеса: как открыть дело и не потерять деньги, личный опыт предпринимателей и полезные новости by Т—Ж @t_jrnl
На компактных велосипедах Shulz ездит как минимум пол-Петербурга. Мы поговорили с основателем бренда Александром Ивановым и выяснили, что когда-то все начиналось с небольшого велосипедного магазина в подвале, окруженном бездомными и людьми с уголовным прошлым.
Александр рассказал, как прошел путь от ИТ к разработке и продаже собственных велосипедов: https://j.tinkoff.ru/bz-tg/veliki/
Чтобы потерять сотни тысяч рублей на рекламе, расскажите о достоинствах сервиса, а не о том, какую проблему клиента может решить ваш продукт.
Основатель сервиса доставки iGooods рассказал, как запускать успешные рекламные кампании:
1. Закладывайте бюджет на эксперименты.
2. Запускайте контекстную рекламу по низкочастотным запросам.
3. Договаривайтесь с другими компаниями о партнерских акциях.
Другие полезные рекомендации, которые можно быстро внедрить в свое дело, — по ссылке: https://j.tinkoff.ru/bz-tg/prodaem-dostavky/
Примерно 70% пользователей интернет-магазинов добавляют товары в корзину, но не оформляют заказ. Получается, что бизнес платит за переходы на сайт рекламным и партнерским сетям, но так и не получает клиентов.
11 причин, по которым посетители сайта не покупают онлайн, и о том, что с этим делать, читайте здесь: https://j.tinkoff.ru/bz-tg/ne-kupim/
Нашему читателю, возможно, повезло, что «Санлайт» не успел закрыться. В магазине крупной ювелирной сети продавались украшения, повторяющие изделия его бренда, из-за чего он решил искать справедливости в суде и выиграл.
Юристы, к которым мы обратились для составления текста искового заявления, советовали ограничиться компенсацией в 1 млн рублей, чтобы, по их словам, суд с большей вероятностью удовлетворил требование, но мы решили оставить полную сумму иска — 3 456 000 ₽.
Недавно в Петербурге сгорел склад маркетплейса «Вайлдберриз». Многие селлеры задались вопросом: а как предусмотреть такое заранее? Что сделать, чтобы не остаться и без денег, и без товара?
Попробовали ответить вместе с экспертом. Спойлер: все не так плохо, как кажется, но стопроцентной гарантии нет
https://j.tinkoff.ru/bz-tg/spasti-tovar/
Вы открыли бизнес? Мир должен узнать об этом!
Поделитесь опытом в нашей анкете: https://j.tinkoff.ru/bz-tg/business-form/
Зачем вам это?
🔘 Продвинуть свой бизнес
🔘 Найти единомышленников
🔘 Получить рекомендации
🔘 Развить личный бренд
«Для меня инклюзивная среда — это про расширение понятия нормы»: как компаниям стать доступнее для людей с инвалидностью
Вот несколько цитат людей, работающих над инклюзивными проектами:
Предположим, незрячий человек заказал такси: он не видит машины, ее номера и даже не знает, где находится ручка двери. Нужно продумать, как сделать доступным не только приложение, но и саму услугу.
Чтобы решить эту проблему, мы разработали экран специальных возможностей. Он позволяет пользователям с инвалидностью при заказе такси предупреждать водителя о своих потребностях. Незрячий человек может отметить, что ему нужна помощь с посадкой или что он едет с собакой-проводником. Неслышащий может указать, что общается только текстом.
Лера Курмак, руководитель направления инклюзии в «Яндексе»
В 2013 году в Зеленоградске был один условно доступный отель с одним условно доступным номером для человека на инвалидной коляске. В 2023 году таких отелей уже больше десяти, в некоторых из них приспособлены все номера. Мэр Зеленоградска понял, что безбарьерная среда может стать фишкой приморского города. Он начал помогать нам достучаться до владельцев кафешек и ресторанов, и теперь многие из них доступны для людей на инвалидных колясках.
Роман Аранин, оборудует инклюзивные пляжи
У нас нет порогов и ступеней на входе, а двери открываются автоматически.
Лифт и туалеты адаптированы для людей с инвалидностью, есть комната с пеленальным столом для родителей и ребенка. В гардеробе хранятся две инвалидные коляски для всех желающих. Это особенно актуально зимой: чтобы не перемещаться по выставочному пространству на мокром и обсыпанном снегом кресле, можно пересесть на наше.
Люда Лучкова, руководитель просветительских и инклюзивных проектов музея «Гараж»
ИП: не ведет никакой деятельности.
Налоги: начисляются.
Редакция Т—Ж: объясняет, можно ли cписать такие налоги.
5 инструментов, которые принесут прибыль малому или среднему бизнесу в этом году
Совладелица маркетингового агентства Виктория рассказывает, на что обратить внимание предпринимателям, чтобы улучшить свои результаты:
1. Попробуйте внедрить дополнительные продажи
Допродажи — самый легкий способ увеличить прибыль, ведь вы делаете предложение по горячей базе клиентов. Это те, кто уже выбирает вас и «голосует» за ваши продукт или услугу своими деньгами, — такие клиенты лояльны и охотнее совершают дополнительные покупки.
2. Откройте новые площадки
Помимо тех площадок, что вы используете сейчас для генерации лидов, совершенно точно можно найти еще минимум пять, где вы получите новые заявки и лиды.
3. Вознаграждайте сотрудников за результат, а не за процесс
Привязать оплату к результату можно несколькими способами — например, назначив премии за выполнение KPI или выплачивая сотрудникам проценты от прибыли или продаж.
Еще несколько инструментов и способов их внедрения — в статье: https://j.tinkoff.ru/bz-tg/business-story-s-chego-nachat-2024-god/
Мой выбор сразу пал на франшизы, ведь это это идеальный план: смогу воспользоваться чужим опытом, поддержкой и зарабатывать сразу, с первого месяца. Но вышло не совсем так.
В марте 2023 года Анна стала обладателем детской франшизы Happy Panda. В день открытия развивающего центра к ней пришли 98 человек, а для успешной работы требовалось 150 клиентов. Но в следующие несколько месяцев команда Анны работала в минус.
Как удалось выправить положение и продолжить работу — читайте в материале: https://j.tinkoff.ru/bz-tg/i-opened-kids-studio-franchise/
Иногда предприниматели начинают бизнес, не бросая основную работу. В теории план отличный: так меньше рисков и больше денег. Но бывает, что в итоге не получается уделять достаточно внимания ни бизнесу, ни рабочим обязанностям, а двойная нагрузка выматывает.
Как вам кажется, можно ли успешно совмещать свой бизнес и работу в найме?
👌— Все можно, если грамотно распределить время
👨💻— Только если это микробизнес
🤯 — Нет, кроме выгорания, ничего не получишь
Делитесь мнением в комментариях:
https://j.tinkoff.ru/bz-tg/business-plus-employment/
Выбрать помещение под кафе и не прогадать: 6 советов
Опытный ресторатор Петр Лобанов поделился, на что стоит обратить внимание, выбирая место для бизнеса:
🔘 Важно не только понять, есть ли в том или ином районе ваша целевая аудитория, но и изучить, как эти люди проводят там время
🔘 Если нашли подходящее помещение, походите по заведениям в этой локации как гость. Это поможет лучше понять, какой в районе средний чек, как себя ведет аудитория
🔘 Перед тем как заключить договор аренды, проверьте электрическую мощность помещения. Чем больше мощность, тем больше у ресторана маневров для изменения меню
Остальные рекомендации изучайте в нашем материале: https://j.tinkoff.ru/bz-tg/mesto-dlya-restorana/
Открыла франшизу и разочаровалась: история нашей читательницы Яны
Два года я проработала в экспресс-парикмахерской. Поняла неоценимые плюсы: люди довольны, постоянные очереди. И вот я решаюсь, покупаю франшизу и работаю на себя! Как же я пожалела….
С чего начались проблемы и какие ограничения обнаружились, читайте здесь: https://j.tinkoff.ru/bz-tg/i-opened-hairdressing-salon-franchise/
Сотрудники спецслужб сообщают, что деньги вашей компании в опасности.
Аферисты охотятся за финансами не только физлиц, но и предпринимателей.
Вот одна из схем:
Мошенники звонят по телефону или в мессенджере. Представляются сотрудниками спецслужб и убеждают предпринимателя, что его бизнес в опасности. Якобы преступники получили доступ к расчетному счету и сейчас пытаются его обнулить. Единственный способ спасти деньги — перевести на «безопасный счет». Немедленно.
Затем присылают ссылку, которая похожа на сайт банка, но ведет на мошеннический ресурс. Если перейти по ней и ввести данные карты, деньги окажутся у злоумышленников.
Для большей убедительности мошенники могут прислать поддельные документы, например удостоверение сотрудника или акт от имени банка.
Читайте, как не попасть в ловушку: https://j.tinkoff.ru/bz-tg/business-scammers
Задумали бизнес с поставками из Китая, но пока не совсем понимаете, как общаться с продавцами и на что обращать внимание?
Основатель логистической компании Андрей Захарченко раскрыл тонкости ведения такого бизнеса и ответил на вопросы:
▫️Что выгодно заказывать в Китае?
▫️Что делать, если что-то недогрузили, но по документам товар числится?
▫️Зачем заранее проверять товарные знаки и как избежать проблем с таможней?
▫️Как выбрать способ работы — самостоятельно или через импортеров?
Все ответы собрали здесь: https://j.tinkoff.ru/bz-tg/china-logistics-questions/
Наши читатели запустили и загубили три бизнеса, развили детский бренд с 20 000 ₽ и рассказали, как обеспечить высокий уровень сервиса и при этом не разбаловать клиентов, — в новой подборке «Истории бизнеса»:
🔽 Как я запустил и загубил три бизнеса из-за отсутствия системного маркетинга
Автор этого материала организовывал вечеринки и мог развиться до концертного агентства. Затем перепродавал чехлы для телефонов с «Алиэкспресса». А после этого запустил курьерскую службу. Эти начинания приносили то доход, то убытки. Но выводы из его опыта могут быть полезны владельцу любого бизнеса.
😎 Мы запустили бренд детских головных уборов в 2010 году за 20 000 ₽
Однажды заботливые мамы собрались и решили создать комфортные и безопасные аксессуары для детей. Купили оверлок и... запустили свое дело. В материале основательница бренда рассказала об ошибках на старте, расходах, продвижении и особенностях сферы.
🥇Как высокий уровень сервиса может сделать ваш бизнес убыточным
Наш читатель рассказывает, как распознать ситуации, когда чрезмерное желание угодить клиентам чревато неоправданными убытками и снижением производительности, и советует, на что стоит обращать внимание, улучшая продукт.
Существует ли институт деловой репутации в России и как ее измерить?
Разбираемся, что понимают под деловой репутацией, изучаем простые способы ее измерить. Заодно рассказываем, как защитить свой бизнес от порчи репутации и что можно сделать, чтобы ее улучшить: https://j.tinkoff.ru/bz-tg/goodwill/
Вот сложности, с которыми сталкиваются начинающие предприниматели, создавая интернет-магазин. А Антон Командин, разрабатывающий интернет-магазины 12 лет, рассказывает, как избежать ошибок новичка и дает рекомендации об обязательных составляющих такого проекта: https://j.tinkoff.ru/bz-tg/fails-ecommerce
Читать полностью…
Как работать с китайским рынком — рассказываем в подборке:
🔴 Наша читательница Дарья Домбрус поделилась, как устроена одна из крупнейших ярмарок для байеров и поставщиков, зачем туда ехать, как спланировать поездку в Китай, получить визу и о чем говорить с участниками выставки
🔴 Как наладить поставки из Китая и в чем особенности межкультурной коммуникации, объяснили опытные предприниматели, ведущие дела с Поднебесной
🔴 Как проверить поставщика из Китая, чтобы правильно заключить договор и получить свой товар — в инструкции от специалиста по внешнеэкономической деятельности
🔴 Ответы на 6 частых вопросов о нюансах поставок из Китая — от основателя логистической компании Андрея Захарченко
Многие работодатели уже вовсю нанимают зумеров — людей в возрасте 16—24 лет. Одни считают, что молодые сотрудники слишком разбалованы, у них нет самостоятельности и хватки, как у старших поколений. Другие же видят в них перспективных и талантливых работников, к которым нужно найти подход: благодаря своей энергии они хорошо справляются с задачами и быстро учатся.
Как вы думаете, стоит ли брать на работу зумеров?
👍 — Да, они отличные сотрудники
👨💻— Только если нет более опытных кандидатов
👎 — Лучше с ними не связываться
Делитесь мнением в комментариях: https://j.tinkoff.ru/bz-tg/zumer-na-rabote/
Как не получить штраф от маркетплейса?
Собрали 10 нарушений, за которые онлайн-площадки наказывают продавцов.
Проверьте себя, если планируете начать продажи или уже торгуете: https://j.tinkoff.ru/bz-tg/violation-on-marketplaces/
Правильный свиной рамен на вкус — будто ты укусил чистого поросенка за попу.
Себестоимость свиного рамена — 173 ₽, для потребителя — 660 ₽. Это один из самых дорогих раменов. В него заложено электричество для варки и человеко-часы, потому что нужно постоянно проверять кости, вылавливать хрящи, подливать воду.
😡 Открыть пункт выдачи заказов самостоятельно: найти помещение, сделать ремонт, нанять персонал и ждать, пока точка раскрутится
🤑 Купить пункт выдачи заказов: отдать деньги и немного подождать, пока бизнес окупится
Собрали пункты выдачи с ежемесячной прибылью больше 100 000 ₽ — вот за сколько такие можно купить:
https://j.tinkoff.ru/bz-tg/buy-pvz/
✅ Настроить трафик, приносящий клиентов
✅ Защитить свой бренд от плагиата
✅ Открыть стартап во время учебы в магистратуре с фултайм-работой
Такие инструкции и личный опыт — в новой подборке «Истории бизнеса»:
📈Почему трафик на сайт не приносит клиентов: 5 ошибок в маркетинге
Тратите время, деньги и нервы, чтобы привлечь как можно больше посетителей? Следите за статистикой и видите, что трафик растет? Думаете, что все идет хорошо и скоро вы получите много заказов или заявок. Но вот незадача: лидов нет. Что сделать, чтобы исправить ситуацию?
👀 Как предпринимателю защитить название своего бренда или творческий псевдоним от плагиата
Руководитель патентного бюро рассказывает, как уберечь псевдоним или никнейм от использования другими лицами и подтвердить права на него, а также делится кейсами из собственной практики.
💎 Как я запустил стартап, учась в магистратуре и работая фултайм
Наш читатель делится, что его сервисом пользуется уже более 3 тысяч человек, идут переговоры с первыми B2B-клиентами. А недавно проект начал приносить деньги.
Чтобы продавать товар на маркетплейсе, нужен документ о безопасности продукции. Обычно это сертификат или декларация о соответствии.
Эксперт по сертификации рассказала, на какие товары надо получать сертификаты и декларации, чтобы карточку товара не заблокировали, а продавца не оштрафовали: https://j.tinkoff.ru/bz-tg/sertifikacia-marketplace/
Как работают компании в феврале 2024: производственный календарь 📆
Рассказываем, сколько рабочих и выходных дней в феврале и как они оплачиваются?
🕓 Как отдыхаем
При пятидневной рабочей неделе в феврале 2024 года 20 рабочих и 9 выходных дней.
День защитника Отечества выпадает на пятницу, поэтому она будет нерабочей. Отдыхать будем три дня, с 23 по 25 февраля: 24 и 25 — обычные выходные, а 23 — дополнительный праздничный выходной. Четверг, 22 февраля, — сокращенный рабочий день.
⏰ Норма отработки в феврале 2024 года:
При 40-часовой рабочей неделе — 159 часов.
При 36-часовой — 143.
При 24-часовой — 95.
💸 Что с оплатой
Если по указанию работодателя сотрудник в будний день отработает больше, первые два часа переработки в день надо оплатить в полуторном размере, а последующие — в двойном. Если человек трудился в выходной за пределами нормы рабочего времени, ему положена двойная оплата. Альтернатива по заявлению работника — одинарная оплата с отгулом, в месяце предоставления которого человек должен получить полный оклад.
При сменном графике по этим правилам оплачивают только работу в праздничный день. Если же смена выпала на обычный выходной, то оплата будет одинарной.
💼 Анкеты для бизнесменов
Если у вас есть опыт ведения собственного бизнеса, приходите делиться им в наших анкетах. Мы предлагаем вам:
1. Рассказать, какой бизнес вы открыли и сколько зарабатываете.
2. Поделиться опытом и советами по развитию своего дела.
3. Вспомнить ошибки, из-за которых пришлось закрыться.
Напомним, что каждая ваша история, рассказанная на страницах журнала, влияет на вашу карму и может принести новую награду.
Будущий предприниматель Анатолий увидел вирусные ролики пиксельной комнаты, которая набирала популярность в Америке и Канаде. Решил повторить такую же конструкцию — и в процессе понял, что это может набрать популярность и в России.
Суть конструкции сводится вот к чему: на светодиодной мозаике светятся ячейки разными цветами и в определенной последовательности, игрокам надо либо прыгать на них, либо, наоборот, избегать — сюжеты разные.
Я с нуля сделал всю электронику, вплоть до пайки первых плат. Моя семилетняя дочь помогала со сборкой и расстановкой компонентов.
Анатолий подготовил прототип, но что делать дальше, не представлял. И тут ему на помощь пришло интернет-сообщество предпринимателей. В нем удалось найти надежного партнера для развития своего дела.
Читайте, как запускался бизнес и какие шишки набила команда первого пиксельного квеста в России: https://j.tinkoff.ru/bz-tg/pixel-quest/
Универсальные приемы: как продавать при высокой конкуренции
✨ Продавайте не товар, а решение проблемы. У продавцов не лучшая репутация в мире, и люди часто опасаются, что их обманут. Поэтому важно не давить или манипулировать, а выяснять, ради чего клиент покупает вещь, правда ли товар решит его задачу, — и только потом предлагать что-то подходящее.
🗒 Собирайте информацию о клиентах. Ведите базу покупателей — например, в CRM-системе. Записывайте все, что может пригодиться: как клиент использует ваш товар, как его выбирает, когда планирует купить новый, как принимает решения, нужен ли кредит. Чем больше данных, тем проще понять, о чем говорить с человеком и что ему рекомендовать.
И еще шесть советов из книги «Как продать что угодно кому угодно» Джо Джирарда — здесь: https://j.tinkoff.ru/bz-tg/prodam-komy-ugodno/
Идея для бизнеса дома — велопрокат
Рассказываем, как появление велотрассы вдохновило на собственное дело, на какие затраты рассчитывать на старте, как не обжечься на «Авито» и куда развивать такой бизнес 🚴