8507
Самое важное для бизнеса: как открыть дело и не потерять деньги, личный опыт предпринимателей и полезные новости by Т—Ж @t_jrnl
В потоке «Истории бизнеса» наши читатели делятся своим опытом предпринимательства — удачным и не очень.
Вот три самых интересных текста этой недели.
🙂 «Вылизывали стены до дыр»: зачем мои сотрудники приводят питомцев в офис
У Димы есть свое производство мебели в Санкт-Петербурге, и на нем регулярно появляются питбуль Бонита, хаски Бэтмен, кот Лютик и не только. А началось все с книги о компании «Гугл»
📖 Как сделать описание товарного знака для регистрации
Юрий руководит патентным бюро и часто сталкивается со сложностями при защите интеллектуальной собственности. Если вы подумываете зарегистрировать свой товарный знак — загляните в его материал
📩 Как продвигать бизнес в Дубае и не сесть в тюрьму
Ксения работает специалистом по маркетингу в Дубае и знает один секрет местного бизнеса: почему все компании предпочитают звонить клиентам, а не использовать рассылки
Наш читатель хочет открыть смузи-бар, но не уверен, что это можно сделать в статусе самозанятого. Ждем ваших мнений:
https://j.tinkoff.ru/bz-tg/can-i-open-a-smoothie-bar-for-a-self-employed-person
Что делать, если у магазина нет продаж? Стоит ли участвовать в акциях? Как защититься от воровства? Отвечает эксперт по маркетплейсам 🛒
Для успешных продаж на маркетплейсах селлерам нужно постоянно следить за меняющимися алгоритмами и правилами.
Эксперт по маркетплейсам Антон Ларин ответил на вопросы читателей и объяснил, как вычислить оптимальную цену товара, стоит ли участвовать в акциях и почему так сложно защититься от воровства:
https://j.tinkoff.ru/bz-tg/marketplaces-questions-part-2
Президент подписал закон с суммами взносов для ИП на 2024 год. Они выросли
Фиксированный взнос за 2024 год будет 49 500 ₽. Для сравнения: в 2023 году предприниматели должны уплатить 45 832 ₽:
https://j.tinkoff.ru/bz-tg/fiks-vznosi-2024
💻 Как запустить коворкинг в Грузии и сдать его в субаренду
До января 2022 года Даниил работал в образовательном портале GeekBrains. После переезда в Грузию он обратил внимание, что в Тбилиси не хватает коворкингов: в некоторых свободного места приходилось ждать месяцами. Тогда Даниил решил открыть свой собственный коворкинг — чтобы иметь небольшой доход в лари, иметь свой офис и получать нетворкинг.
«Мы работали рядом и наблюдали за тем, как админы общаются, выявляли ошибки. Клиент говорил: „Хочу заплатить сейчас“, а администратор отвечал: „Не принципиально, можете завтра“.
То есть буквально отговаривал клиента от оплаты. Мы написали скрипт разговора для администраторов и попросили их улыбаться — после этого продажи пошли лучше. Админы стали приветливее. Эффект проследили по таблице: конвертация из первого посещения коворкинга в покупку абонемента за месяц повысилась на 35%»
Сейчас Даниил с партнерами сдает коворкинг в субаренду ИТ-компании. Чистая прибыль — 1800 $ (165 272 ₽) в месяц. Сколько они вложили в ремонт, сколько могли бы зарабатывать и что надо иметь в виду, когда ведешь дела в Грузии, Даниил рассказывает в новом кейсе:
https://j.tinkoff.ru/bz-tg/coworking-sakartvelo
📑 Как составить акт сверки взаиморасчетов?
Акт сверки — это документ, который составляют контрагенты, например поставщик и покупатель, подрядчик и заказчик. Из акта видно, есть ли за кем-то долг или переплата. Его составляют за определенный период, например за месяц, квартал или год.
Компании обязаны проводить сверку с контрагентами по крайней мере раз в год. ИП делают это по желанию.
Еще акт сверки можно составить с налоговой инспекцией и с Социальным фондом, СФР. Такая сверка помогает получить информацию о задолженностях и переплатах по налогам и взносам. Это нужно, чтобы избежать штрафов, а переплату зачесть в счет другого платежа.
Составили инструкцию, которая поможет во всем разобраться:
https://j.tinkoff.ru/bz-tg/akt-sverki
🪜 Добиться самореализации можно и без руководящей должности. Задачи менеджера не всем могут подойти, и рано или поздно может наступить выгорание. Но если вы уверены, что хотите стать управленцем, поставьте себе такую цель и проявляйте активность: покажите руководителю свои устремления — это важное качество менеджера.
В статье гендиректор Setters Education Мария Бочарова рассказала, что нужно сделать исполнителю, чтобы развивать в себе руководителя.
Привет! Это редакция Бизнеса в Т—Ж. Каждый месяц мы рассказываем о нескольких понравившихся материалах. Возможно, их будет интересно прочитать и вам 📮
Слово Игорю, редактору:
👀 «Раньше на этом месте был ресторан Стаса Михайлова»: мы открыли бассейн за 39 млн рублей
Бывает так, что успешный бизнес появляется благодаря потребностям или увлечениям своего создателя.
Тоня Мальцева переквалифицировалась из филолога в детского реаниматолога, а в свободное время тренировала детей в бассейне. Однажды ее сыну потребовалась реабилитация. Тогда Тоня, у которой в активе не было ничего, кроме тренерского опыта, решила открыть собственный бассейн.
Она — вместе с инвесторами — потратила на запуск без малого 40 млн рублей. Были и конфликты, и депрессия, а строительство выпало на февраль 2022 года. Сегодня детский бассейн приносит 900 000 ₽ ежемесячной прибыли.
👀 «Успешные партнеры существовали только в рекламе»: как я потеряла 705 990 ₽ на франшизе
Запуск франшизного бизнеса кажется надежным вариантом, особенно если раньше не было предпринимательского опыта. Но этот принцип работает не всегда. Наша читательница Анна рассказала, как открыла математический кружок по франшизе «Учи-ру», вложив в него больше полумиллиона рублей на старте.
В итоге бизнес провалился. По мнению Анны, владелец франшизы требовал чрезмерно большие роялти и не оказывал обещанную поддержку. А успешных партнеров франчайзи можно было увидеть только в рекламе.
Тот случай, когда отрицательный опыт может быть очень полезным для других.
👀 Я выгорел в ИТ, открыл школу футбола и зарабатываю 90 000 ₽ в месяц
А здесь у героя с франшизой все получилось. Но речь в материале о другом. Иногда предпринимательство — это способ вырваться из рутины и спастись от выгорания. Артемий Давыдов из Костромы был успешным ИТ-бизнесменом, но в душе все это никак не отзывалось.
В итоге Артемий избавился от агентства и стал учить детей футболу. Чтобы снизить риски, купил франшизу «Футболика» и запустился. Уже через два месяца проект вышел в ноль, а через девять — окупился.
Мне кажется, эта история показывает, что иногда ключ к успеху — это не только расчет, но и честный разговор с самим собой: что ты любишь искренне и чему ты готов полностью посвятить себя. Недаром Артемий объяснил выбор в пользу футбола так: «Я подумал, чем я готов заниматься даже бесплатно».
По закону для строительства здания нужно получить разрешение и учесть градостроительные, противопожарные и санитарные нормы — иначе постройку могут снести. На деле все оказывается сложнее.
Вот, к примеру, история про универсам на Профсоюзной.
Что произошло. Чиновники через суд потребовали снести универсам площадью 175 м² на Профсоюзной улице. Разбирательство шло три с половиной года, дело рассматривали в трех инстанциях: якобы владельцу разрешили построить некапитальный объект, а он возвел капитальный.
Что выяснил суд. В 1999 году владелец здания получил разрешение на строительство некапитального объекта — постройки без фундамента, которую можно перемещать, разбирать и собирать. Некапитальными обычно являются, например, киоски или остановочные навесы. По факту же был возведен капитальный объект — магазин на железобетонном фундаменте, неразборный. Плюс здание находится под высоковольтными линиями электропередач, что запрещено.
По делу провели две экспертизы, обе подтвердили, что здание капитальное, но не создает угрозы для жизни и здоровья граждан. Эксперты выяснили, что на момент строительства действовали нормы 1984 года — и здание им соответствует. В 2009 году появились новые правила относительно электросетевого хозяйства, и вот им здание универсама не соответствует.
Что в итоге — читайте в нашем материале, где мы собрали несколько историй, в результате которых собственники зданий выиграли дела:
https://j.tinkoff.ru/bz-tg/save-buildings-in-moscow/
Личный опыт: мы открыли детскую клинику за 7 млн рублей
Герой этой истории Евгений с женой открыли гинекологическую клинику доказательной медицины в Санкт-Петербурге. Количество пациентов и выручка росли, поэтому спустя год решили открыть вторую, детскую. Но из-за геополитических событий это удалось только в мае 2023 года: пришлось пережить эмиграцию главврача, сорванные договоры аренды с владельцами помещений и отъезд 20% пациентов.
«Для получения лицензии я обратился в ту же консалтинговую компанию, с которой работал при открытии первой клиники. Назвал крайний срок, в который мы планировали открыться, — 10 апреля. Мне пообещали, что успеем: по договору лицензию должны были выдать в течение двух месяцев, но фирма убедила меня, что успеем быстрее.
Тогда я не знал, что процедура лицензирования стала сложнее. Раньше можно было согласовать с проверяющим ведомством неполный ремонт, было достаточно проверок только в медицинских помещениях. А теперь проверяющие смотрят полностью законченный ремонт, в том числе на ресепшене. Поэтому я потерял время, доделывая ремонт»
Почитайте, на что именно ушли 7 млн рублей, как Евгений готовился к открытию клиники и какие у него дальнейшие планы на развитие бизнеса:
https://j.tinkoff.ru/bz-tg/detskaya-klinika/
👩⚖️ Как решать трудовые споры и защищать свои права
Трудовой спор — это когда работник и работодатель не смогли самостоятельно договориться по каким-то вопросам.Например, сотрудник считает, что ему незаконно не дают отпуск и заставляют работать сверхурочно, а работодатель с этим не согласен.
Бывает и наоборот: инициатором трудового спора становится работодатель. Например, компания оплатила обучение сотрудника с условием, что он отработает в фирме не менее пяти лет. Но через год после окончания учебы он уволился и возмещать затраты отказался.
Такие споры бывают коллективными и индивидуальными. В зависимости от вида спора разрешать его может суд, примирительная комиссия или трудовой арбитраж.
Вместе с экспертом по трудовому праву разбираемся, как решать споры по закону:
https://j.tinkoff.ru/bz-tg/kak-pravilno-sporit-na-rabote
«С первых доходов я купил себе пиво Волковской пивоварни. Давно хотел его попробовать, но для меня оно было дорогим. Пиво понравилось, и я решил: хочу делать им мерч»
Наш читатель в 2016 году решил продавать одежду с автографами знаменитостей, но быстро понял, что на корпоративных заказах можно заработать гораздо больше. Среди его клиентов — «Яндекс», Волковская пивоварня и Федор Конюхов, а годовой оборот бизнеса — около 40 млн рублей.
Первых крупных клиентов читатель находил так:
«Я понял, что нужно выходить на „лиц, принимающих решения“. Узнавал, кто управляет компанией, искал этого человека в соцсети и писал ему. Говорил просто, кто я, что хочу предложить и, главное, о своей боли — „что нельзя достучаться до небезразличных людей с дельным предложением“. Это работало! Многие крупные бизнесмены давали мне контакты директоров по маркетингу и закупкам. Когда идешь от „большого“ человека, тебя слушают»
Мы поговорили с нашим читателем, чтобы узнать, как он смог удержать больших заказчиков, как компания выкручивалась в период пандемии и как им удалось поменять концепцию уже работающего проекта без потерь:
https://j.tinkoff.ru/bz-tg/we-make-merch-for-companies
«Иногда кажется, что сфера туризма в России — это даже не подводные камни, а бурный поток булыжников. В некоторых регионах России о сервисе в турсфере до сих пор слышали только в кино»
Денис — соучредитель турклуба, который он запустил вместе с будущей женой Настей в 2016 году. Они хотели создать сообщество путешественников и совместить работу и хобби. Первым туром стал зимний поход на Байкал — тогда Денису и Насте удалось набрать только троих участников.
«Главный урок, который мы получили в том походе, — не бывает плохой погоды — бывает неправильно подобранное снаряжение. Это был первый и последний раз, когда на лед Байкала мы взяли с собой обычные туристические палатки. Ты — не ты, когда за тонкой тряпочкой палатки -33 C°, и тут никому не до приличий»
Открыть турклуб Денису и Насте удалось практически без вложений. Как это было — читайте в рассказе Дениса:
https://j.tinkoff.ru/bz-tg/we-started-a-tourism-club
📇 Что нужно знать об онлайн-кассе, если вы продаете товары через посредника
В мае ФНС рассказала, что бизнесу, который передает товары или оказывает услуги и принимает платежи через посредника, нужна онлайн-касса.
Некоторые компании и предприниматели думают, что они не должны регистрировать кассу и выдавать чеки, если деньги у клиента берет посредник. Это не так. Если деньги берет агент, а оказывает услугу, выполняет работу или передает товар принципал, чеки надо формировать обоим. Иначе можно получить штраф от налоговой инспекции.
В разборе объясняем, в каких ситуациях понадобится онлайн-касса и какие теги должны быть в кассовом чеке:
https://j.tinkoff.ru/bz-tg/online-kassa-agent
🛍️ В 2022 году российские торговые центры снова — после пандемии — переживали кардинальные перемены.
Часть крупных иностранных брендов год назад заявила, что прекращает работать в России, и в течение всего года постепенно уходила с рынка. Кинотеатры без зарубежных блокбастеров столкнулись с падением посещаемости.
В статье мы разобрались, что происходит с российскими торговыми центрами и как они решают проблему ухода брендов и снижения посещаемости.
Если вы хотите выглядеть как человек на обложке этой статьи — вам пригодятся советы Александра 👀
Александр Завьялов разрабатывает собственную CRM и наблюдает, как предприниматели пытаются улучшить работу команды — в том числе с помощью автоматизации процессов.
Автоматизация — это, например, когда смс «ваш заказ принят» клиенту отправляет не менеджер, а программа. Или когда договор заполняется сам, а с вас — только распечатать и подписать. Когда рутину делает CRM, сотрудники могут заниматься более творческой и ответственной работой, а предприниматель может не переживать о человеческом факторе.
В статье Александр рассказывает о семи процессах, которые есть практически в любом бизнесе и которые можно автоматизировать:
https://j.tinkoff.ru/bz-tg/process-crm
На развитие бизнеса может не хватить средств из оборота, и тогда возникает вопрос, откуда их взять. Неочевидный способ — использовать кредитную карту с беспроцентным периодом.
В нашем новом партнерском материале трое предпринимателей рассказывают, как они оформили кредитку и пустили деньги банка в дело.
У героев разные продукты, и у каждого свой подход к тому, как пользоваться кредитной картой. Главное — укладываться в беспроцентный период, брать ровно столько денег, сколько нужно, и рассчитывать свои силы.
Рассказываем их истории:
https://j.tinkoff.ru/bz-tg/spec-kreditka-dlya-biznesa
Бизнесу выгодно сотрудничать с самозанятыми: не нужно платить НДФЛ и взносы.
Но если трудовая инспекция и налоговая решат, что самозанятостью прикрывают трудовые отношения, есть риск, что бизнес накажут: взыщут НДФЛ и взносы, оштрафуют на 40% этой суммы плюс еще до 100 000 ₽ за подмену трудовых отношений гражданско-правовыми. Вот как сотрудничать с самозанятыми и избежать проблем ⬆️
🌳 Важные новости для бизнеса в июле
В августе новостей немного, зато почти все из них затрагивают большинство компаний и ИП.
ИП на спецрежимах могут вычитать из налога неуплаченные фиксированные взносы за текущий год. Уплата будет важна только для взносов за предыдущие годы, например если ИП хочет вычесть взносы за 2022 год из налога за 2023.
Центробанк повысил ключевую ставку с 7,5 до 8,5% годовых. За этим неминуемо последует пересмотр ставок в банках, а значит, подорожают кредиты, в том числе для бизнеса. С другой стороны, вырастет и доходность вкладов.
Росфинмониторинг будет отслеживать подозрительные списания на сумму от 5 млн рублей. Чтобы попасть под проверку, нужно соблюсти два условия: получать бюджетные деньги в году, предшествующем совершению операции, и переводить деньги лицу из группы высокой или средней степени риска совершения подозрительных операций.
Собрали все важное в дайджесте:
https://j.tinkoff.ru/bz-tg/novosti-biznesa-august-23
🖍 У нашей читательницы сложилась такая ситуация:
«Я работаю онлайн-репетитором, зарегистрирована как самозанятая. Когда я регистрировалась как плательщик НПД, юрист, который меня консультировал, сказал, что для самозанятых репетиторов действуют налоговые каникулы. То есть никаких налогов платить не нужно.
Я так и делала. Но на днях из интернета узнала, что, оказывается, налоговые каникулы для репетиторов давно закончились. Как можно исправить ситуацию и легализовать доход, чтобы больше не было нарушений и мне не прилетел штраф? Как правильно все заплатить, чтобы не осталось долгов перед налоговой?»
Разбираемся вместе с нашим экспертом-юристом:
https://j.tinkoff.ru/bz-tg/tax-holidays-and-npd
🚕 Сколько людей в России заняты в платформенной экономике: исследование
Люди, занятые в платформенной экономике, — это те, кто использует какое-то приложение или сайт, чтобы найти клиентов и предоставить им какую-нибудь услугу: установить смеситель, посидеть с детьми, отвезти посылку, сходить в магазин. Что угодно, лишь бы нашелся клиент, которому это нужно.
В 2018 году статистики решили подсчитать, сколько людей работает через онлайн-платформы вроде «Убера», «Яндекс-такси» или «Юду»: это не менее важно, чем, например, процент безработных. А в 2022 году стали появляться первые результаты исследований.
В этой статье расскажем, какие данные Росстат накопил за полтора года и что вообще исследователи знают о людях, которые работают через платформы:
https://j.tinkoff.ru/bz-tg/sam-sebe-stat
Многие люди проводят на работе большую часть своего времени, и неудивительно, если в коллективе возникают теплые отношения. Но иногда такие отношения используют для манипуляций, чтобы оправдать переработки и навязать дополнительные обязанности.
Мы спросили читателей Тинькофф Журнала, что они думают о работе в компаниях с «семейной» атмосферой. Вот их аргументы за и против.
👍 За: близкое общение с коллегами не повредит работе
«Мне, наверное, просто повезло с коллективом. Постоянно шутим на тему, мол, столько времени вместе проводим, что уже практически родные стали, но на рабочие отношения это не влияет ровным счетом никак»
👎 Против: такие отношения — предлог, чтобы свалить работу на других
«Семейная атмосфера обычно там, где нет нормальной организации бизнес-процессов, а работу все перекладывают друг на друга. Зато отпроситься и уйти в отпуск можно быстро. Если из крайностей выбирать — лучше в токсичной среде работать, где за попытку переложить работу по головке не погладят, а стабильно хреновых сотрудников тычут носом в их косяки и гонят в шею, если они необучаемы»
Госдума сразу во втором и третьем чтении приняла закон о повышении штрафов за неявку в военкомат по повестке и за нарушение других правил воинского учета
Что это значит для бизнеса: по закону компании-работодатели должны вести воинский учет сотрудников: передавать сведения в военкоматы и оповещать работников, если на их имя пришла повестка. Если этого не сделать, руководителя или ответственного за воинский учет в компании могут оштрафовать.
Эти штрафы тоже заметно вырастут: максимальный размер составит 50 000 ₽ вместо действующих 3000 ₽. Кроме того, поправки вводят штрафы и для самих компаний — до 400 000 ₽. Раньше ответственности для организаций не было.
Новые правила вступят в силу 1 октября 2023 года.
Читатель ИП и никак не может выйти из кассовых разрывов. Как быть?
Для начала мы рекомендуем проанализировать весь цикл товарооборота: закупка — хранение — продажа. Это поможет определить причины, по которым читатель попадает в кассовый разрыв.
Вот что нужно сделать потом:
https://j.tinkoff.ru/bz-tg/net-kassovym-razryvam/
Нельзя так просто взять и купить готовый бизнес: у недобросовестного владельца могут быть долги, обязательства перед контрагентами и другие проблемы, которые он пытается скрыть.
Вот что нужно сделать перед покупкой, чтобы снизить риски:
https://j.tinkoff.ru/bz-tg/hochu-kupit-biznes
🗓️ Один из способов улучшить качество своей жизни и работать продуктивнее — трудиться меньше восьми часов в день или вовсе сократить трудовую неделю, добавив третий выходной.
Читатели Тинькофф Журнала рассказывают, почему четырехдневная рабочая неделя — это отличная идея и для сотрудников, и для работодателей.
📆 Какие дни будут нерабочими в 2024 году
Производственный календарь — это график, в котором указаны рабочие, выходные и праздничные дни. Работникам он нужен, чтобы планировать отдых с учетом выходных и праздников. Бухгалтерам и кадровикам — чтобы начислять зарплаты, рассчитывать отпуска и больничные, контролировать рабочее время.
Пока что Минтруда представило только проект переноса праздничных выходных дней в 2024 году. Он вступит в силу после утверждения правительством.
Рассказываем, какие дни предположительно будут нерабочими, что такое производственный календарь и зачем он нужен работодателям и сотрудникам:
https://j.tinkoff.ru/tg/proizvodstvenniy-kalendar-2024
🌪 Что учесть, если готовите небольшой бизнес к масштабированию: советы сооснователя компании Raduga Kids
Если предприниматель хочет расти, ему нужно упростить и удешевить процессы в бизнесе, создать большую сеть продаж и базу лояльных клиентов.
Евгений запустил производство деревянных развивающих игрушек в 2016 году. На основе своего опыта он составил 6 советов, которые помогут подготовиться к расширению бизнеса. Например:
Искать способы чаще взаимодействовать с потенциальными клиентами
«Если предприниматель хочет создать крупный бизнес, ему нужно думать не только о продажах, но и о постоянном контакте с клиентами, уже купившими и теми, кто присматривается к продукту.
Я стараюсь работать над коммуникацией через разный контент. Например, для ютуб-канала мы записываем ролики с профессиональными актерами, которые через экран играют с детьми, говорят им, что делать с игрушками, дают разные задания. Своего рода помощник для родителей, которые не успевают сами поиграть с детьми.
Мы делаем сервисы, которые помогают контактировать с покупателями еще до момента, когда они готовы купить. Например, предлагаем календарь беременности — в нем можно отслеживать срок, планировать визиты к врачу, почитать рекомендации для разных стадий развития плода.
Упрощая жизнь будущей маме, мы пытаемся сформировать устойчивую связь с брендом: возможно, это поможет увести клиента от конкурентов еще до того, как он задумается о покупке игрушек»
Собрали его советы по ссылке:
https://j.tinkoff.ru/bz-tg/soveti-bisnesu-raduga
Открывая магазин на маркетплейсе, стоит еще до запуска предусмотреть многие нюансы. Мы попросили эксперта Антона Ларина ответить на вопросы читателей об онлайн-торговле.
🙋 Можно ли открыть магазин без начального капитала? Сколько минимально денег нужно на открытие?
«Нельзя открыть магазин без капитала — нужна закупка товара и его продвижение. Можно начать с небольших сумм, но по мере развития бизнеса и вложений потребуется больше — на рекламу, операционную работу. Возможно, в первое время придется торговать в минус или в ноль — до тех пор, пока карточка товара не раскрутится. В идеале карточка должна показываться на первой странице по основным запросам даже без подключенных инструментов продвижения.
Обычно селлеры для теста спроса закупают товар по относительно высокой цене, потом раскручивают карточку, покупают более крупными партиями и, соответственно, увеличивают свою маржу за счет снижения себестоимости. Кто-то называет стартовой суммой вложений 100 000 ₽, кто-то — 300 000 ₽. На мой взгляд, 100 000 ₽ для тестирования спроса будет достаточно, если товар недорогой»
🙋 С каких маркетплейсов лучше начинать новичку?
«Самый простой маркетплейс для новичков — „Озон“. Очень подробная база знаний, достаточно легко во всем разобраться, повсюду подсказки, есть даже курсы для начинающих продавцов от самого маркетплейса.
На „Вайлдберриз“ поначалу проще разобраться, но потом возникают сложности — например, когда дело доходит до финансовых отчетов. Из хорошего — на „Вайлдберриз“ больше возможностей для настройки рекламы»
Собрали все ответы в материале — почитайте, если только планируете запускаться:
https://j.tinkoff.ru/bz-tg/marketplaces-questions