Окей, Google
В ответ на мой пост про борьбу с антиглобализацией Google прекратит выплаты российским разработчикам приложений для Android и отключит нам возможность монетизации через Google Play с 26 декабря.
Логика сего действа формально в том, чтобы опосредованно не финансировать СВО через налоги, уплачиваемые российскими разработчиками от денег, полученных от Google.
Реальные причины ничего общего с этим не имеют, но это отдельный разговор. Мы начнем зарабатывать на Android только больше, подключив альтернативный биллинг, который я как раз закончил настраивать буквально вчера.
Путь стартапера тернист, а путь стартапера из РФ - это хождение по дну бассейна с утяжелениями. При этом бассейн кишит акулами, а на поверхности ядерная зима.
Но все это прекрасно закаляет проект и делает его все устойчивее. Все как во вчерашнем посте.
О борьбе с антиглобализацией
На днях в подборке новых релизов в Spotify мне попался очередной шедевр Марка Тремонти.
Слушая эту песню, я вспомнил, как в 2012 году я заказывал на сайте Марка его обучающий DVD и футболку, оплатив их своей карточкой Visa банка ВТБ. Посылка приехала мне, будучи отправленной через почту США, и получал я ее в подмосковном отделении почты РФ.
Это были времена, когда можно было без проблем получить визу в штаты в Москве, заказывать на Amazon, ездить в Киев, где базировалась первая команда старого ХК, и пользоваться остальными благами глобализации, которые казались чем-то обыденным.
12 лет спустя все поменялось. Речь не о том, что оплачивать Spotify и смотреть Youtube приходится через VPN, а о более глобальных вещах.
Вот, например, нам пишет пользователь из РФ:
«Я не буду продлевать подписку, потому что вы не выложили приложение в РуСтор. Я не пользуюсь западными помойками (имея в виду Google Play), потому что они либо сливают данные западным спец.службам и держат россиян за людей второго сорта».
«Это приложение с корнями из РФ, поэтому сливает данные российским спец.службам. Ни в коем случае не скачивайте».
↗️ Канал о росте бизнеса
Предпринимательская деятельность - это как написание книги. Нужно обладать соответствующим мышлением и находить удовлетворение в процессе, потому что результат зачастую приходит не сразу.
В контексте предпринимательского мышления мне нравится канал Андрея Кривицкого.
Сочетая в себе опыт запуска нескольких бизнесов и пройдя весь путь от менеджера до владельца бренда одежды, Андрей в простой форме пишет на темы роста, масштабирования и денег. Кстати, именно легкость постов мне нравится больше всего. Предпринимательство - это сложно, но никто не отменяет того, что это интересно и местами задорно.
Я вот, например, ушел из найма после прочтения автобиографии Бренсона. Описанное в ней привлекало меня куда больше, чем серость офисной работы. Эффект от публикаций Андрея такой же - бодрит и мотивирует. То, что нужно под конец года.
Подписывайтесь на канал, тут интересно.
Как выйти из состояния рабочего паралича
В последнее время я столкнулся с классической проблемой - загрузка стала настолько высокой, что у меня на время пропало понимание что в приоритете, потому что в приоритете вообще всё.
Мало того, что по одному только Хаос-контролю работы на три полных занятости, так еще и два сайд-проекта, каждый из которых тянет на отдельный фуллтайм.
Анализ ответов на первый модуль курса по тревожности показывает, что примерно в той же ситуации находятся многие. Поэтому хочу поделиться своим осознанием как выходить из состояния рабочего паралича, тесно связанного с большим количеством обязательств.
Когда дел и обязательств много, легко войти в состояние «работы из под палки». В нем что-то делаешь не потому, что этого хочешь, а потому что должен. Характер работы меняется с активного на реактивный. А где реактивный характер работы, там и прокрастинация вместе с постоянными мучениями: даже если что-то делаешь, понимаешь, что не делаешь что-то другое, что тоже нужно.
Все это ведет к тому, что любая задача теряет свою связь с конечной целью, а соответственно теряет свой смысл. Особенно это проявляется, если изначальная цель не в получении зарплаты, а в создании ценного актива, приносящего дивиденды на дистанции, а не здесь и сейчас.
Помогает следующая парадигма:
любой проект, в котором мы участвуем - это не набор задач, который двигает нас, а механизм, который двигаем мы сами.
Базовый принцип создания ценности
Слушаю выпуск подкаста Тима Ферриса 2021 года, куда пришли Навал Равикант и Крис Диксон. Эпизод посвящен крипте, NFT и прочему Web3.
Эти трое входят в Top-1% самых умных людей на планете, и слушать очень интересно. Особенно потому что их предсказания по развитию Web 3 не сбылись.
2021 был годом хайпа вокруг всего, что связано с криптой, а NFT были самой горячей темой в IT. В стартап-сообществах только и говорили о том, как децентрализованный подход и блокчейн изменят мир к лучшему, а каждый первый стартапер вынашивал идею какой бы проект запустить в этой сфере.
Спустя три года мы имеем следующее:
- NFT как технология мертва
- DAO еще мертвее
- Web3-проекты стали синонимом потерянных денег
- Крипта живет и процветает, во многом благодаря тому, что Telegram с их кошельком дали пользователям простой и понятный способ отправлять и получать USDT, но даже здесь скорость внедрения не особенно воодушевляет
Я думаю, что проблема NFT была в том, что не следовала базовому принципу созданию ценности - она есть у того, что приносит пользу.
Утилитарного назначения NFT не нашлось, а пирамидальные схемы, направленные на перепродажу, развалились, потому что невозможно устойчиво продавать то, что не нужно людям.
Казавшиеся в 2021 году глупыми доводы о том, что NFT - это просто цифровой файл, который можно скопировать и без разницы, что он кому-то там «по-настоящему» принадлежит, оказались самой что ни на есть истиной, подтвержденной временем.
Все это, конечно, с поправкой, что всегда найдется небольшая группа энтузиастов вокруг чего угодно.
Все это я пишу ради простой мысли: когда делаешь какой-то продукт, то в его основе должна лежать дуальность ценности:
1. Какую ценность получу я, как создатель (это в 99,9% случаев деньги)
2. Какую ценность получит конечный пользователь
Второй пункт интереснее всего. Проблема NFT заключается в том, что конечным пользователем считается создатель контента (я что-то сделал, оцифровал в NFT и продал), а не потребитель, который должен это NFT купить. А конечный потребитель ничего не получает, кроме актива, единственная ценность которого в несуществующем потенциале перепродажи. Поэтому вся эта история пожила на хайпе и развалилась. Без ценности для последнего звена потребления устойчивый продукт не создать.
Две финальные мысли:
1. На фоне этого, слушать о перспективах блокчейн-технологий редакции 2021 года забавно, но когда слушаешь людей, которые лучше других осведомлены о базовых принципах мироздания, невольно приходишь к мысли о том, что если даже они ошибаются, то все мы в равных условиях.
2. Сами по себе технологии ценности не несут, все упирается в пользу от них. В связи с этим мы даже подумываем особенно не афишировать термин AI в рамках развития Хаос-контроля, хотя используем LLM для обработки аудио и текстовых заметок внутри продукта. Фокус на том, что продукт помогает получать на выходе более качественные тексты, а не на том, что у нас в продукте есть AI.
Небольшое превью следующего обновления ХК 2.9, где можно будет добавлять файлы и аудиозаметки к задачам.
Подробнее - в канале Хаос-контроля.
Процесс идет.
Про покупку недвижимости ниже рынка.
Мой друг и партнер по одному из проектов Максим Повтарев уже 20 лет профессионально занимается бизнесом на рынке недвижимости.
В частности, одна из любимых бизнес-моделей Макса - найти объект по цене ниже рыночной, довести его до ума (сделать ремонт, оборудовать и т.д.) и на выходе получить ликвидный актив, приносящий постоянный доход за счет сдачи в аренду.
Во вторник в 18:00 по Москве Максим проведет бесплатный онлайн-урок, в котором расскажет как искать и покупать недвижимость ниже рынка на торгах.
Что будет на тренинге:
- Вы полностью погрузитесь в торги и перестанете думать, что это сложно, что для них нужно быть юристом или что у вас не получится
- Узнаете как быстро и эффективно зарабатывать от 300 тысяч рублей в месяц на торгах
- Узнаете о подводных камнях
- Макс расскажет о своих работающих стратегиях заработка на недвижимости от 40% годовых
40% годовых звучит как что-то из фантастики, и важно понимать, что этот показатель достигается не просто скупкой дешевых объектов. Дальше с ними нужно что-то делать, а это - предмет отдельного разговора. Но первый шаг - разобраться с торгами и механикой поиска/покупки помещений.
Зарегистрироваться можно просто перейдя сюда: @povtarevbot.
Достаточно будет просто нажать на одну кнопку, чтобы получить уведомление о начале эфира.
Как социальные сети решают как нам жить
Если вы не верите, что социальные сети значительно влияют на нашу жизнь, то вот вам пример.
Допустим, вы встречаетесь с девушкой. Вы подписаны друг на друга в инстаграме, выкладываете совместные фотки. В один прекрасный момент расстаетесь, отписываетесь друг на друга и удаляете все фотографии.
Инстаграм тут же начнет показывать вам риллсы, в которых умудренные жизнью мужчины хорошо поставленным голосом рассказывают, как справиться с внутренними переживаниями, начать работать над собой и не раскисать по поводу расставания.
Видео за видео, все одной тематики. Вы их смотрите, набираетесь оптимизма и бесконечно просматриваете все больше и больше однотипного контента с цитатами Дензела Вашингтона, рассказывающего как важно быть только с тем, кто действительно хочет быть с тобой.
А на следующий день вы миритесь с девушкой, все восстанавливаете, и алгоритм в одночасье корректирует состав предлагаемых риллсов на тот, что был до этого. О том, как быть таким же крутым, как Илон Маск, например.
Алгоритм знает что нам нужно, лучше, чем это знаем мы.
Алгоритм знает, что при определенном паттерне поведения (удаление совместных фоток, в данном случае), пользователь будет дольше задерживаться на мотивационных видео. И что при другом паттерне ему нужно показывать уже другой контент.
Алгоритм это делает не для того, чтобы нам помочь, а для того, чтобы повысить вовлеченность, длину средней сессии использования социальной сети и связанный с этими метриками доход от рекламодателей.
Поэтому это все и называется «экономика внимания». Наше внимание = чужие деньги.
Но наше внимание также влияет на принятые нами решения. И поэтому нет ничего хорошего в том, что не мы сами решаем куда это внимание инвестируется.
На долгой дистанции инвестирование внимания по чужому плану ведет к действиям по чужому плану.
А быть марионеткой в чужом бизнес-плане стрёмно. Это ведет к неудовлетворению и беспокойству, причины которого сложно понять.
Поэтому в email-курсе «От тревожности к эффективности» социальным сетям и тому, что с ними делать, посвящен отдельный модуль.
Приходите, тут интересно.
📆 Повышение эффективности встреч и созвонов
Вот типичный сценарий проведения очной встречи или Zoom-звонка:
- собирается группа людей обсудить текущие вопросы
- агенда и топики обсуждения заранее либо не документируются вообще, либо документируются в общих чертах
- договоренности тоже либо не фиксируются, либо фиксируются на скорую руку
- итоги встречи прорабатываются плохо, потому что все участники в постоянном загрузе
- время идет, одна встреча перетекает в другую, и все это ведет к тому, что обязательства либо не выполняются, либо копятся горой и вызывают стресс
Встречи ради встреч - классическая проблема управления компаниями любых масштабов. Качественное выстраивание процессов, направленных на то, чтобы обсуждения вели к каким-то конкретным результатам - скорее исключение из правил. И это нормально, такова наша природа.
Вот как сделать рабочие встречи более эффективными:
- смысл любого разговора заключается в том, чтобы на выходе создавались конкретные задачи в централизованном таск-трекере. Не нужно надеяться, что каждый из участников самостоятельно зафиксирует себе куда-то что ему нужно делать. Все должно попадать в таск-трекер, который у всех на виду
- если по итогам встречи кому-то из участников не было назначено задач, значит вряд ли ему вообще стоило быть на встрече и тратить на нее свое время
- если кто-то присутствует на встрече, просто «чтобы быть в курсе происходящего», скорее всего, ему нужно не присутствовать, а читать краткую выжимку (summary) итогов. Соответственно в команде у кого-то должна быть роль секретаря, фиксирующего договоренности и дальнейшие планы
- руководитель команды, являющийся инициатором встречи, должен своей основной задачей считать минимизацию количества участников. Если в команде десять человек, которым нужно быть в курсе договоренностей, но реально в обсуждении активно участвуют только трое, то на встрече должно быть три человека, а остальные семь пусть потом читают summary встречи и видят поставленные им задачи в таск-трекере
- руководитель команды должен считать своей задачей избавить людей от обсуждений, а не вовлекать в них всех подряд
Эффективная и, главное, довольная команда - это та, что проводит в Zoom и на встречах минимум времени.
Завтра последний день, когда email-курс "От тревожности к эффективности" доступен со скидкой. Присоединяйтесь.
Влияние физиологии на стресс
Все мы знаем, что практики глубокого дыхания помогают нормализовать внутреннее состояние. Происходит это за счет активации парасимпатической нервной системы и обогащения клеток мозга кислородом, что способствует расслаблению и снижению уровня тревожности. Поэтому частый совет в ситуации стресса - просто подышать несколько минут.
Практика показывает, тем не менее, что эффект длится недолго. При этом давайте отметим, что понимание физического процесса «подышали → обогатили мозг кислородом → чуть успокоились» дает больше осмысленности этому действию.
Куда интереснее, в этом плане, влияние на спокойствие зрительной системы. Она решает две задачи примерно в том же стиле, что и уши, которые отвечают как за слух, так и за ощущение объема и ориентацию в пространстве.
Во-первых, глаза отвечают за восприятие формы и цвета - это понятно. Но вместе с тем, зрительная система дает сигналы мозгу в каком состоянии ему пребывать - в расслабленном или напряженном.
Работает это так:
- Если мы расслаблены, наши зрачки расширены. Когда мы находимся в состоянии стресса или возбуждения, зрачки сужаются, форма и оптика линз меняется, зрение становится более туннельным.
- Но работает это и в обратную сторону - если сознательно расширить зрачки путём обзора масштабных объектов и задействовать перефирическое зрение, это дает сигнал мозгу о расслаблении.
Поэтому созерцание горизонта, закатов и природы расслабляет, а когда мы сидим дома и постоянно смотрим в экран, это ведет к сужению зрачков и повышению стресса.
Кроме того, глаза отвечают за коммуникацию времени дня (по принципу есть солнце или нет). Это говорит центральной системе каким должен быть метаболизм - высоким или низким.
Практическое применение этого физического процесса в следующем: стремитесь первым делом, после пробуждения, выходить на улицу, смотреть по сторонам и видеть солнечный свет.
Во-первых, попадание фотонов в оптическую систему глаз приводит к выработке полезного кортизола (который не только гормон стресса, но и гормон, стимулирующий активность). Это приводит к ощущению пробуждения и настраивает организм на день.
Во-вторых, солнечный свет запускает таймер на выработку мелатонина (гормона сна). Это приводит к ощущению сонливости вечером и помогает здоровому сну (что вообще фундамент психического здоровья).
В-третьих, созерцание окружающего масштаба расширяет зрачки и вызывает ощущение спокойствия. Даже если утром на улице облачно или темно, там все равно больше фотонов, чем внутри помещения.
Кстати, причина почему говорят, что свет голубого спектра вреден перед сном, заключается в том, что у него такая же длина волны, как у солнечного света в начале дня. Поэтому если смотреть в экран вечером, это нарушает выработку мелатонина (сбивает таймер). При этом созерцание голубого света от экрана утром не приводит к правильной активации нейронов мозга. Поэтому заменить естественный свет, полученный от солнца, путем просмотра видосов в телефоне не получится.
Кроме того, утренний свет приводит к активации выработки дофамина. Аналогично, яркий свет вечером вырабатывает вредный кортизол. В сухом остатке, солнечный свет помогает настроить правильные циркадные ритмы, а циркадные ритмы тесно связаны с уровнем стресса в течение дня.
По сути, практика выходить на улицу с утра и смотреть по сторонам - это примерно как подзавод часов организма, чтобы они правильно работали.
Это - отрывок из четвертого письма email-курса "От тревожности к эффективности". Если тема повышения рабочего тонуса и снижения тревоги от завалов и размытия приоритетов вам интересна, присоединяйтесь. Цены повысятся в среду.
МММ
Несколько месяцев назад нам было нужно получить одобрение по рабочему вопросу от одного министра в рамках моего сайд-проекта.
Вопрос носил формальный характер и особенно не волновал ни нас, ни министра. Чистая формальность.
Одобрения мы ждали два месяца. Это нормально, но интересно, что я узнал как это происходит изнутри:
- каждый день министр проводит встречи со своей помощницей
- помощница приходит с огромным полотном различных вопросов и запросов
- министр с помощницей прорабатывают вопросы в порядке их приоритета
- успевают проработать 3-4 вопроса, остальные откладываются
Наш вопрос был где-то 15-м в очереди и до него никогда не доходило. В итоге, все как-то решилось, мы получили одобрение и начали двигаться дальше.
Почему-то мне этот так понравилось, что я сформулировал Ментальную Модель Министра:
«чего бы от тебя ни ждали другие люди, их ожидания не должны влиять на твою повестку».
Модель, конечно, применима не всегда, но как будто бы в 90% случаев. И уж точно не только в госслужбе, но и в бизнесе. Когда я начал ее применять, это высвободило огромное количество энергии.
От тревожности к эффективности
Помните я переносил дату проведения вебинара «От тревожности к эффективности» из-за травмы? Это пошло на пользу. Дополнительное время на проработку привело к подготовке материала, который ранее был не предусмотрен, но тоже касается темы тревожности.
В частности, добавились следующие темы:
- Как зрительная система влияет на центральную нервную систему, психологическое состояние и как использовать ее для снижения стресса и уровня тревоги
- Рекомендации по выстраиванию рабочей коммуникации, чтобы она была более эффективной, менее энергозатратной и, как следствие, меньше провоцировала стресс
- Работа с негативом на работе из-за конфликтов и методы снижения их влияния на рабочий тонус
- Снижение зависимости от новостей, социальных сетей и расшатывающей информационной повестки
- Методы борьбы с синдромом самозванца и эффектом «Чистого листа» в новых начинаниях и работе над глобальными задачами с нуля
И все это в дополнение к разбору Принципа Систем в контексте достижения результатов, который является действенным средством борьбы с тревогой.
Поэтому я изначально задуманная онлайн-презентация трансформировалась в email-курс, который устроен так:
- 10 писем, по одному 10 дней подряд
- каждое письмо содержит текст, раскрывающий одну тему и короткое видео с пояснениями/демонстрациями
- письма сопровождаются небольшим домашним заданием, задача которого помочь вам выработать нужные системы и определить антисистемы, которые нужно выводить из практики
- в любой момент вы можете написать вопрос и получить комментарии в течение 24-48 часов
- после получения последнего письма курса вы получите PDF, в который оформлен весь материал по теме для последующего изучения и справки
Посмотреть подробную программу email-курса можно по этой ссылке.
Все, кто ранее записывался на вебинар, получат доступ к нему бесплатно. Материалы курса станут доступны с завтрашнего дня. До 27 октября действует скидка 30-50%.
Присоединяйтесь.
🎙 Конференция Epic Growth
25 октября пойду на лучшую на рынке конференцию по росту IT-продуктов и развитию IT-бизнеса Epic Growth. Если вы интересуетесь этой темой, рекомендую присоединиться, пообщаемся.
Цель меропрития в том, чтобы показать участникам как на быстро меняющемся рынке устойчиво развивать продукты. Эксперты ведущих продуктовых компаний поделятся своим опытом, инсайтами, удачными и, что еще интереснее, провальными кейсами.
Конференция посвящена следующим темам:
• Product Growth — о том, как формировать продуктовую стратегию, планировать в «долгую», масштабироваться и внедрять AI в команды
• Growth Marketing — о том, как по-новому привлекать пользователей в условиях ограничений и использовать коллаборации брендов
• Startup — о том, как запускать проекты, привлекать инвестиции и расти на русском и зарубежном рынках
• Hard Skills — о том, усилить процессы delivery и discovery в команде, собрать MVP благодаря GPT и усилить другие процессы благодаря ИИ
• Soft Skills — о том, как быть лидером, управлять кросс-функциональными командами и расти в карьере
Мероприятие проходит не первый год и я уже давно ждал, что меня туда позовут. Одна только afterparty, по рассказам, стоит того, чтобы участвовать.
Ребята любезно предоставили моим читателям скидку 20% по промокоду CHAOSEPIC (действует на все тарифы кроме Growth):
https://egconf.io/program
👀 Несколько мыслей о взаимоотношениях
Идеальные личные и рабочие отношения - не следствие поиска «идеального» партнера, а результат работы над выстраиванием отношений. Когда в партнерстве это понимают обе стороны, шанс идиллии не нулевой. Когда кто-то не понимает - нулевой.
При этом идеальный партнер - это партнер, с которым постоянно есть какие-то тёрки. Идеальное жилье - это жилье, в котором нужно сделать ремонт. Идеальная работа - это работа, по поводу которой мы стрессуем. Все хорошее в жизни идет в комплекте с проблемами. Все, что заставляет нас чувствовать кайф, неизбежно будет приносить нам и переживания.
Счастливая жизнь - это не жизнь без стресса, а жизнь со стрессом, который стоит того.
Взаимоотношения с людьми похожи на занятие спортом. Нет смысла ходить в спортзал, чтобы что-то получить. Например, сбросить пару килограмм, чтобы клево выглядеть на фотках с отпуска. Больше смысла рассматривать спорт как инвестицию. На каждую единицу энергии, затраченную в зале, мы получаем несколько единиц энергии обратно. Эти единицы энергии накапливаются на недели, месяцы и годы. При этом хардкорные тренировки имеют куда меньше смысла, чем тренировки понемногу каждый день. Аналогично и со взаимоотношениями.
Личностный рост любого толка, включая рост в коммуникации с людьми, редко когда сопровождается приятными ощущениями. Обычно это довольно болезненно, потому что подразумевают потерю старой самоидентификации, старых ценностей, старых паттернов поведения и старых друзей. Это нормально и часто хороший признак.
Все, по поводу чего мы думаем, что с нами не так, не замечают 99,9% людей вокруг. Никто не думает о нас столько, сколько мы думаем сами о себе. Звучит вроде печально, но самом деле это означает, что нас судят со стороны куда меньше, чем нам кажется.
Уверенность в себе появляется не только от успехов, но и от спокойного отношения к неудачам. Только нарциссисты испытывают потребность постоянно быть правыми и не допускать ошибок. Не надо быть нарциссистом. Невозможно быть значимой персоной в чей-то жизни без образа полного кретина в чей-то еще.
Выбор романтического партнера не только вопрос романтики. Это также и консультант, адвокат, советник, психолог, учитель, лучший друг и бизнес-партнер. Это не значит, что «вторая половина» обязательно должна выполнять эти функции, но неизбежно будет. Поэтому стоит делать выбор осознанно.
Наличие романтических чувств не решает проблемы взаимоотношений. Романтические чувства могут и вредить. Все дело в том, что любовь усиливает всё - и хорошее, и плохое. Делает хорошие отношения еще лучше, а плохие - еще хуже. Усиливает как симпатию, так и недоверие, если оно есть. Поэтому романтики недостаточно.
К слову, любые хорошие деловые и личные отношения базируются на годах доверия. Любые развалившиеся отношения - на его потере. Поэтому честность - основа, без которой невозможна нормальная жизнь.
Если во всех ваших отношениях фигурирует одна и та же проблема, то проблема - это вы.
Когда мы виним кого-то за свои проблемы, мы даем им власть над своими жизненными обстоятельствами. Поэтому взятие на себя ответственности за фрустрации, причиненными другими - первый шаг к их искоренению.
О маштабировании на международный рынок
Распространенная проблема российских стартапов заключается в стратегии развития от внутреннего рынка к внешнему. Логика такая: давайте сначала сделаем хороший продукт для русскоязычной аудитории, доведем его до более менее законченного состояния и после этого будем маштабироваться на рынки США и Европы.
Чаще всего это приводит к тому, что проект не достигает желаемых метрик. Наш рынок вроде как достаточно большой, но ключевые метрики по ARPU и удержанию на нем оставляют желать лучшего. По опыту Хаос-контроля, например, мы видим, что показатели в США раза в два лучше, чем в РФ. Выше и средняя выручка, и другие показатели тоже лучше.
Более рабочая стратегия заключается в том, чтобы выходить на международный рынок как можно раньше. Проблема в том, что находясь здесь, не очень понятно как заниматься продвижением на другом конце света.
Чтобы помочь отечественным предпринимателям, коллеги из РУДН сделали программу MBA "Master of Business Acceleration", посвященную выходу на зарубежные рынки и проводят серию бесплатных вебинаров, посвященную этой теме.
Опытные эксперты рассказывают как эффективно расширить бизнес за пределы России и обеспечить устойчивый, системный рост.
В вебинарах обсуждаются такие темы:
- Как выбрать целевой международный рынок
- Как привлечь стратегических партнёров и инвестиции
- Как построить устойчивую бизнес-модель для глобального роста
- Как оценить готовность бизнеса к масштабированию на международные рынки
КТО ДЕЛИТСЯ ОПЫТОМ:
- Марина Чекмышева - 15 лет в управленческом консалтине (больше 25 международных организаций), 11 лет управления в Бразилии, проекты для Google, Nestle
- Артём Москалёв - CEO & co_founder FinTech стартапа IVITECH (модели альтернативного скоринга, финансирование unbankable индустрии)
- Наталья Старостина - сооснователь Hop.Agency, управляющий партнёр программ скаутинга и вывода на межд. рынок венчурного билдера UDT/X, совладелец Venture Games
- Мария Азаренок - Владелец компании AzarenokPRO. 150000+ онлайн студентов по темам личного бренда, нетворкинга, синдрома самозванца.
Вебинары пройдут ТОЛЬКО 10 и 17 октября. Записаться можно здесь.
Ментальная устойчивость
Читаю занятную книгу Дэвида Гоггинса «Can’t Hurt Me» («Меня не сломать» на русском). В ней автор описывает свой жизненный путь из самых низов бытия к иконе ментальной устойчивости.
Абьюзивный отец, нищенское существование, расовая дискриминация - все это привело автора в морские котики и к всемирной известности атлета, для которого физические страдания - путь к закалке характера и успеху, несмотря на изначально проигрышные условия.
Книга интересно написана и заставила меня думать о природе формирования ментальной устойчивости.
Как-то так повелось, что считается, что самый верный путь к ней - изнурительная физическая нагрузка, которая тестирует характер в условиях, которые человек создает сам себе. Никто ведь никого не заставляет пахать в зале и бегать марафоны. Это личный выбор и часто связан с желанием переопределить свою самоидентификацию.
Некоторые элементы этой концепции я уже описывал в статье про фитнес для предпринимателей, делая акцент на то, что зал способствует раскрутке маховика, стимулирующего способность систематично продвигаться вперед в условиях высокого стресса. Проблемы бытия тускнеют, когда стоишь под штангой или поднимаешь тяжелый вес с пола.
О других аспектах ментальной устойчивости я писал в email-курсе От тревожности к эффективности, делая там акцент на Принцип Систем.
Но квинтэссенция формирования способности преодолевать трудности заключается в простой идее:
«Трудности - это и есть путь. Чем более осознанно создаешь их сам себе, тем меньше реагируешь на внешние раздражители».
Опубликовали ответы на частые вопросы по поводу облачного хранилища Хаос-контроля.
Читать в блоге ХК
В рассылке Indie Hackers наткнулся на интересный разбор спора в Twitter по поводу чувака, который запустил курс о запуске своего стартапа за 2 недели.
Суть обсуждения в том, что автор курса заработал на нем $100k, а на своих стартапах - $1k. Это возмутило некоторых пользователей, которые справедливо считают, что чтобы чему-то кого-то учить, нужно самому делать это хорошо.
Можно ли считать чувака успешным стартапером с доходом в $1000 - вопрос философский, но я считаю, что да. Даже просто что-то выпустить и хоть что-то заработать в одиночку непросто, а сделать это на виду у всех и так, чтобы кто-то захотел перенять опыт - большое дело.
Просто представьте себе набор навыков, необходимых для выпуска приложения и сервиса - это и разработка (как клиентской, так и серверной части), и product management, и продажи, и дизайн, и много чего еще. Свой самый первый email-курс я посвятил вопросам создания продукта, а это еще только вершина айсберга. Чтобы заработать даже 1 рубль, нужно проделать большую работу.
При этом я не верю, что существует на свете какой-то фреймворк, который можно упаковать в курс и показать как, шаг за шагом, сделать успешный стартап.
Любая попытка как-то формализовать процесс выглядит очень скучно: проанализируйте рынок, выявите проблему, спроектируйте решение, покажите его потенциальной аудитории, внесите коррективы и итерационно развивайте проект.
Бла-бла-бла, скукота. Все всегда говорят одно и то же, а вся эта концепция по поводу «отталкиваться от рынка» - какая-то бессмысленная абстракция. Примерно как у Генри Форда - «спросите у потребителя чего они хотят, и они попросят лошадь побыстрее».
Например, если анализировать потребности пользователей таск-менеджеров, то окажется, что им нужны такие-то и такие-то функции. Никто не скажет, что, на самом деле, им нужно снизить стресс от большого количества обязательств и несоответствия результатов ожиданиям, а функции тут вообще ни при чем.
Поэтому и у чувака доход от стартапов $1k, а от «продажи лопат» - $100k. Продажа трансформации - путь к Product/Market Fit, продажа функциональности - путь к очередному никому не нужному SaaS.
Научиться продавать трансформацию невозможно на курсах, поэтому остается только сидеть и работать, получать опыт, развивать видение, познавать общие принципы поведенческой экономики и т.д. Это долгий путь с доходом куда меньшим, чем от работы в найме.
Никогда не забуду фразу одного своего знакомого: «я закрыл свой стартап и ушел в найм, потому что хочу говорить, что работаю в крупной уважаемой компании». Так и работает, прекрасно себя чувствует и консультирует другие стартапы.
Получается, что основной навык при запуске своего проекта - научиться выживать и чувствовать себя комфортно, когда все видят, что ты долго что-то там пыхтишь-пыхтишь и получаешь невразумительные результаты. Если к этому относиться спокойно, то рано или поздно трансформируешься в глазах окружающих из статуса блаженного мечтателя в бездушного циничного капиталиста, которому «повезло заработать много денег».
И это путь не в две недели, в конце которого абсолютно все равно кто и что думает по поводу твоего проекта, в какой компании ты работаешь и сколько зарабатываешь.
Принцип ABZ
Хочу поделиться небольшим разбором стратегии развития Хаос-контроля, потому что это показательный пример работы над чем-то глобальным через Принцип Систем. Будь то создание IT-продукта или любой глобальный проект.
Свою стратегию мы строим на принципе ABZ:
Точка A - текущее состояние проекта
Точка B - следующая итерация развития
Точка Z - конечное видение
К слову, ABZ - это квинтэссенция любого курса по личностному росту за 100+ тыс рублей, поэтому можете неплохо на них сэкономить, прочитав эту заметку.
Конечное видение ХК - это органайзер, который не просто является хранилищем для задач и рабочих материалов, но и сам решает часть задач. Реализуется это с помощью следующих механизмов:
1. Записали задачу, выполнили задачу (это стандартная функциональность любого планировщика, точка A)
2. Записали задачу, делегировали ее сотруднику или коллеге (это появится в ближайшее время, точка B)
3. Записали задачу, органайзер нашел для нее подходящего исполнителя, получили результат чужими руками (точка Z)
«Нашел подходящего исполнителя» - это сценарий, реализуемый двумя ключевыми механизмами:
1. Организация внутри приложения своего рода биржи труда (представьте себе микс YouDo и таск-менеджера)
2. Обработка добавленных пользователями данных с помощью LLM и автоматическая декомпозиция сложных задач на составные шаги, часть которых выполняется самим пользователем, часть - с помощью AI, часть - привлеченными людьми
Конечное видение точки Z - перспектива отдаленная, но если формировать видение каждой очередной точки B через ее призму, то это существенно корректирует общий курс развития.
В частности, смотря на точку Z, вырисовываются следующие функциональные требования, которых бы не существовало, если бы мы просто развивали проект, ориентируясь на другие продукты:
- Добавление файлового хранилища, чтобы пользователи могли создавать в одном месте и свои проекты и необходимые для их реализации материалы (это мы уже анонсировали вот тут)
- Реализация базовых функций командной работы, чтобы были механизмы делегирования (это ожидаем в начале 2025)
- Реализация механизма коммуникации пользователей друг с другом внутри продукта, включая финансовые взаимоотношения с помощью, вероятно, токена ХК (практическое применение web3, в котором есть смысл)
- Реализация функций обработки введенных пользователями данных с помощью обезличенных алгоритмов, помогающих решать задачи широкого спектра применения
Если два последних пункта кажутся чем-то странным, то вот два конкретных примера:
1. Допустим, я хочу подготовить эту заметку за 5 минут, а не за час. Создаю задачу в Хаос-контроле «Подготовить пост в Телеграм о стратегии развития Хаос-контроля», добавляю к ней аудио-заметку, где за 2 минуты наговариваю базовые тезисы. Приложение делает из этого готовый к публикации пост, используя мою стилистику, которую получило на базе предыдущих публикаций.
2. Или хочу подготовить базовый договор-оферту для своего проекта. Ставлю задачу «Подготовить оферту», обозначаю основные моменты, сохраняю в Хаос-контроле и получаю предложение от внешнего юриста, который тоже пользуется Хаос-контролем, но с которым мы до этого не взаимодействовали. Юрист решает задачу, получает деньги на свой счет в приложении, а я получаю готовый документ.
До этого всего еще далеко, но текущие изменения в продукте направлены на то, чтобы со временем прийти к подобным возможностям. Поэтому мы и добавляем файловое хранилище, а также работаем над функциями коллаборации, а не реализуем иные функции, которые со стороны могут показаться более привычными для подобных инструментов.
При этом стремимся сохранить текущую простоту и лаконичность продукта, чтобы он не стал чем-то монструозным.
Суть ABZ в том, чтобы последовательно делать то, что полезно сейчас, опираясь на долгосрочное видение. Постоянный и системный переход точки B в точку A со временем ведет к тому, что здесь и сейчас кажется чем-то недостижимым.
Обновленная демонстрация добавления фото, файлов и аудиозаписей к задачам в грядущем обновлении ХК2.
Здесь чуть подробнее.
Процесс идет, релиз в ближайшее время.
Неожиданная черта стартапов из РФ
В последнее время у меня складывается ощущение, что стартапы, которые делаются основателями из РФ - лучший маркер трендов на рынке IT.
Логика тут простая: привлечь инвестиции с нашим паспортом классическими путями сложно, локальный рынок мал, всюду препятствия и проблемы.
Сделать в таких условиях стартап и не закрыться через полгода - это хороший признак, говорящий о наличии двух компонентов:
1. Экспертиза команды основателей
2. Попадание в рынок (Product/Market Fit) и тренды (Product/Trend Fit)
Вот второй пункт как раз о том, что если вы видите недавно основанный и, при этом, живой стартап с основателями из РФ, то, скорее всего, он плывет на волне трендов развития рынка и попал в перспективную нишу.
В этом контексте довольно интересно посмотреть какие проекты публиковались за последние два месяца на платформе C-lvl Invest, которая размещает предложения стартапов о поиске инвестиций.
Если смотреть внимательно, то становится понятно какие проекты имеют перспективы в каждом из конкретных трендовых пластов - блокчейне, AI, iGaming, финтехе и т.д.
Если вы следите за развитием рынка IT, то есть смысл подписаться на этот канал, чтобы иметь возможность анализировать какие проекты нормально себя на нем чувствуют.
Если делаете свой проект и хотите привлечь инвестиции, то напишите админам - они отвалидируют ваш проект и разместят его на бирже.
Тема IT-стартапов - не массовая, но если вы в ней, то C-lvl - это прямо неплохо.
Небольшое превью грядущих изменений в Хаос-контроле.
Мы активно работаем над функцией добавления файлов, картинок и аудиозаметок к задачам, ради которой и переходили на новую технологическую платформу ХК2. Впереди еще много работы, но начнем выкатывать облачное хранилище для данных уже с версии 2.9.
Логика этой функции в том, чтобы, в сочетании с возможностями командной работы и делегирования, Хаос-контроль стал инструментом не только организации задач, но и всех данных, необходимых для решения задач разной степени сложности.
Самое интересное в этом проекте - то, что он разрабатывается усилиями очень небольшой команды, которая никогда не привлекала внешнее финансирование и системно, шаг за шагом, работает над постоянными улучшениями. Хороший пример того, что ясное видение и системная работа перевешивают все остальные факторы вроде ресурсов, скорость выхода на рынок и его насыщенности.
Даже в самом кровавом океане реально что-то сделать с нуля, без особенных денег и вопреки здравому смыслу.
Процесс идет.
Работа над Хаос-контролем
Но что это мы все о курсе, работа кипит и помимо него.
На неделе мы выпустили обновление Хаос-контроля до версии 2.8. Помимо различных улучшений, добавлены функции копирования, а также возможность архивировать неактуальные задачи и проекты. Для этого пришлось переизобрести механизм копирования объектов на мобильных устройствах, получилось достаточно остроумно. Подробнее об этом можно почитать здесь.
Эти функции - очередной шаг к реализации функций облачного хранилища и командной работы. В следующем обновлении можно будет добавлять файлы к задачам. Будет выглядеть примерно так.
Процесс идет.
Еще о развитии личного бренда
Есть у меня в круге общения несколько человек, которые занимаются либо фрилансом, либо частной практикой. У всех одна и та же особенность - хороший навык, отличный потенциал и полная творческая нереализованность. Скучные проекты, душные заказчики, невысокий доход.
Это один из немногих случаев, когда я не могу молчать и даю им всем один и тот же совет: развивайте личный бренд.
Любой специалист, работающий с людьми, сильно выигрывает от осознанного ведения социальных сетей или Telegram-канала. И дело тут не в «известности», а в организации вокруг себя группы людей, которым близко то, что вы делаете и рассказываете. Это создает возможности, знаю по себе.
Но в ответ все говорят одно и то же: «я не знаю что писать, с чего начать, да и кому это нужно все?». Классическая комбинация эффекта белого листа и синдрома самозванца, которой ровно столько же лет, сколько наскальной живописи.
Если вы понимаете, что личный бренд - сильный инструмент и хотите быстро разобраться, как организовать работу с ним, я бы рекомендовал посмотреть методику Кати Южаниной, которая ведет программу Сила Бренда и помогает людям запустить работу с социальными сетями.
Я уже писал о ней здесь, это заметный и, главное, аутентичный эксперт на этом рынке.
В частности, она помогает со следующими вопросами:
- Мышление: работаем с синдромом самозванца, самоценностью, чтобы свободно чувствовать себя перед аудиторией.
- Личность: Определяем личную стратегию, исходные активы, архетип, таланты, экспертизу и тд
- Позиционирование: определяем, какой образ транслировать и как передать ценности. Создаем четкую и понятную самопрезентацию, которая запоминается.
- Монетизация: Определяем, как увеличить доход через личный бренд, как повысить стоимость услуг или усилить бизнес, какие дополнительные продукты можно создать на базе своей экспертизы или трансформировать имеющийся
- Каналы продвижения: Разбираем все каналы продвижения, возможные инструменты развития личного бренда, и выбираем подходящую модель под задачи каждого участника
Состояние → Нарратив → Стратегия
Тревожность - как туннельное зрение. Не видишь что вокруг, упускаешь возможности и пропускаешь черных лебедей.
Упадническое состояние на длительной дистанции формирует негативный нарратив («ну я и лузер»), а негативный нарратив оказывает соответствующее влияние на стратегические решения. Поэтому пагубное влияние стресса и ощущения тревоги не столько в том, что это неприятно, сколько в задании вектора движения, который ведет не туда.
При этом, как я уже писал, тревога и создаваемый ею нарратив - это не более чем искажение объективной реальности. Тревога - часто не признак того, что кто-то лузер, а следствие амбиций. И относиться к ней нужно как к очередному рабочему вопросу, не более.
В то же время, причинно следственная связь «Состояние → Нарратив → Стратегия» работает и в обратную сторону. Если мы в тонусе, это повышает оптимизм, тягу к экспериментам и стимулирует верные стратегические решения.
Поэтому, в последнее время, я пришел к выводу, что работа над повышением тонуса и снижением тревоги должна быть списке регулярных активностей любого амбициозного человека. Вплоть до создания в расписании соответствующей ежедневной задачи.
Все свои мысли о том, как оформить борьбу со стрессом в конкретные системы я изложил в известном вам email-курсе «От тревожности к эффективности». Можно сказать, синтезировал свой богатый опыт жизни в условиях стресса в максимально лаконичную форму, подкрепленную конкретными рекомендациями.
Первый отзыв о курсе написал давний пользователь ХК Роман Мамеко:
Прочитал первое письмо из нового курса о трансформации тревожности в энергию. Прямо откликнулось! Чувствуется, что материал не высосан из пальца, а в качестве основы имеет жизненный опыт. И в первом же письме практическая домашка - артикулирование факторов, вызывающих тревожность у конкретного пациента)
😒 Продуктивность - это миф
Как-то я подустал от того, что продуктивность ассоциируется с забитым делами календарем, героическими авралами и образом эффективного робота, щелкающего задачи как балашихинский гопник семки на скамейке.
Поэтому хочу поделиться мыслями почему продуктивность не имеет ничего общего с результативностью.
- Результативность и прокрастинация - стороны одной медали. Отсутствие мотивации - не обязательно признак несостоятельности. Часто это следствие наличия глобальных задач и сложности прогнозирования когда они воплотятся в результаты. Когда делаешь что-то глобальное, результат сильно отложен по времени, как и получение положительных эмоций от него. А получать положительные эмоции важно, поэтому мы их ищем в другом месте. Например, в риллсах в инсте и прочих сиюминутных удовольствиях. Это нормально.
- Состояние морального упадка от неудовлетворенности результатами - признак не слабости духа, а амбиций. Куда более странно относиться безразлично к своим результатам и не хотеть большего. Просто есть объективно сложные задачи, которые не щелкаются как семки.
- Моральный упадок на пути к результатам испытывают все, включая объективно успешных людей, имена которых у всех на слуху. К слову, если почитать любую качественно написанную биографию известного человека, то в ней будут фигурировать сплошные неудачи, фрустрации и долгие периоды пребывания в подавленном состоянии.
За последние полгода у меня регулярно случались периоды, когда я не хотел вставать с кровати, постоянно нажимал на «Отложить» в приложении будильника, залипал в социальных сетях и делал что угодно, лишь бы не заниматься работой.
Вместе с тем, за этот же период я значительно продвинулся вперед в развитии основного проекта, начал еще два, начал ходить в зал 6 раз в неделю, укрепил личные и рабочие отношения и, в целом, повысил эффективность своей деятельности.
То, что выглядит и ощущается как дисфункция, не исключает получение результатов, а то, что выглядит как продуктивность - не обязательно их подразумевает.
При этом переход из состояния дисфункции и ментального паралича в рабочее состояние сильно упрощается, если начать относиться к дисфункции как к рабочему вопросу.
Это примерно как если вы работаете дома летом, началась жара, мозг плавится, работать сложно. Это рабочий вопрос, который можно решить разными способами - открыть форточку, поставить вентилятор или сплит-систему.
Поставили кондиционер - способность работать восстановилась. Аналогично и с прокрастинацией и выгоранием. Только вместо кондиционера стоит применять Принцип Систем и связанные с ними простые (я бы даже сказал криминально простые) техники планирования.
Подробно Принцип Систем в контексте вопросов борьбы с тревогой и прокрастинацией я разобрал в новом email-курсе «От тревожности к эффективности», о котором писал ранее. Он уже доступен, присоединяйтесь, пока действует скидка до 50%.
В сухом остатке, если вы смотрите на известных людей, достигших выдающихся результатов, и думаете, что вы чем-то от них отличаетесь, это не так. Все мы воюем с одними и теми же демонами, всем нам доступны одни и те же инструменты.
А видимая продуктивность - это просто красивый фасад, за которым стоит борьба с дисфункцией.
📕 Необычное приложение для изучения английского
Дружественные мне разработчики занимаются созданием мобильного приложения для изучения английского языка.
Основная задача приложения: быстрое расширение активного словаря пользователя с минимальными инвестициями времени. Работает это так:
1. Прямо на экране блокировки айфона в течение дня появляются новые слова с переводом и примерами использования. Замечаешь - запоминаешь
2. Приложение фиксирует, какие слова были просмотрены и периодически миксует их с новыми, что позволяет запоминать их лучше
3. Эффект интервального повторения со временем приводит к фиксированию английских слов в памяти
4. В конце недели приложение показывает статистику по новым словам — удобно отслеживать прогресс и получать мотивирующий вброс допамина
Основная особенность приложения: слова сами появляются на экране блокировки айфона в интерактивном блоке, без необходимости заходить в приложение. Выглядит аккуратно и не раздражает.
В данный момент приложение находится на стадии разработки, а его команда находится в поиске энтузиастов, которые могут дать обратную связь и попробовать описанный алгоритм на практике.
Если вы хотите поучаствовать в тестировании, заполните вот эту мини-форму, и ребята с вами свяжутся.
О поиске первых инвестиций
По себе знаю, что привлекать инвестиции на старте проекта крайне трудоемко. Большинство фондов на стадии идеи особо не интересуются тобой и это понятно почему. Тяжело визуализировать идею, ты еще не серийный предприниматель, а значит ты не особо проверен.
Я уже писал про C-lvl Invest, и этот проект вызвал интерес у моих знакомых стартаперов. И понятно почему: ребята знакомы с многими частниками при деньгах, ищущими куда инвестировать. Смотрят в темы строго IT или iGaming.
Поэтому хочу повториться и порекомендовать эту платформу.
На C-lvl Invest вы можете:
- Разместить объявление о поиске стартапа или инвестора через простую форму и удобный саппорт
- Найти инвестора или стартап
- Узнать полезную информацию о венчурном бизнесе от лидеров рынка
Подписывайтесь на канал C-lvl Invest, там много интересного.
Можно также написать менеджеру и проконсультироваться по вопросу привлечения инвестиций: @invest_mark
🕐 Правило 2 часов
Последние две недели я пребываю в ограниченно-дееспособном состоянии из-за надрыва мышцы спины.
Основная проблема этой травмы в том, что с ней практически невозможно сидеть за столом, приходится ходить на физиотерапию и пить обезболивающие, имеющие седативный эффект.
В результате, я в состоянии работать только около 2 часов в день, многие дела пришлось отменить, а вебинар по тревожности перенесли на 17 октября (если вы записались, то мы только что отправили вам письмо с бонусом в качестве компенсации за перенос).
Тайминг всего этого дела, естественно, максимально неподходящий - никогда у меня не было такого количества дел и обязательств.
Вместе с тем, это травма - лучшее, что могло со мной произойти с точки зрения определения приоритетов.
Представьте себе, что по какой-то причине у вас есть время работать только 2 часа в день. Чем вы будете заниматься? Скорее всего, самыми приоритетными делами. И скорее всего, возникнет четкое понимание что приоритетно, а что не очень.
Именно это со мной и произошло. Вплоть до того, что сейчас я больше занимаюсь тем, что еще месяц назад несколько размывалось из-за текучки. В данном случае - это вопросы разработки в моих проектах.
Вывод из всей этой истории такой: если хотите понять, что первично, представьте, что вы будете работать только два часа в день. Вот то, что вы будете делать - вам и стоит делать каждый день в первую очередь. Потом все остальное.
P.S. Лучший способ быть готовым к Черным Лебедям - моделировать их заранее.
4dev.com: полезный инструмент для распределенных команд
В этом блоге я обычно пишу о вопросах персональной продуктивности, но никто не отменял того, что все мы взаимодействуем с коллегами, а фаундеры стартапов, вроде моего, обычно имеют распределенные команды.
Эффективность распределенной командной работы - тема, которой мы скоро начнем касаться больше, а пока хочу рассказать вам об инструменте, который снимает важную головную боль - необходимость расплачиваться с сотрудниками, живущими за рубежом.
Даже если компания зарегистрирована на Кипре или в Сербии, проблематично выплачивать ЗП сотрудникам, проживающими в других странах и оплачивать сервисные услуги.
Многие прибегают к криптовалюте для осуществления платежей, но это не всегда возможно и все равно неудобно: отчетность не подготовишь, финансовый учет нормально не наладишь.
Платформа 4dev.com позволяет платить десяткам сотрудников в любой точке мира и получать закрывающие документы по каждому платежу. Не нужно тратить время на лишние бумаги и особенности законодательств разных стран.
Как это работает: при регистрации профиля вы подписываете договор с 4dev.com, исполнители делают то же самое. Вы заключаете всего один контракт с платформой, а 4dev.com берёт на себя документооборот и расчёты с вашей командой.
Основные характеристики платформы:
- Выплаты удалённым сотрудникам и фрилансерам в 100+ стран, в том числе в СНГ
- Автоматическое создание закрывающих документов по каждой выплате. Документы соответствуют международным стандартам финансовой отчётности
- Комиссия 3% и ниже для бизнеса, 0% для исполнителей
- Можно оплачивать услуги сотрудников в USDT
Если проблема актуальна для вашей компании, можно записаться на онлайн-демо: менеджер 4dev.com поможет найти решение под ваши задачи с помощью платформы.