Цифровое долголетие.
Коллеги из билайна снова подогнали интересной статистики, в этот раз вместе с проектом «Московское долголетие». Как вы понимаете, речь пойдет о наших старших.
Трафик абонентов 55+ в период пандемии прирос на 102%, это можно считать сильным толчком в части освоения старшим поколением цифрового пространства. Доступность для старших также обозначена в рамках нацпроекта «Цифровая экономика». В ходе исследования было совершено 1200 звонков длительностью до 25 минут.
60% абонентов 55+ считают, что смартфон необходим как элемент безопасности. В целом, современные технологии в представлении старших — не развлечение, а польза: комфорт и повышение качества жизни. Только 4% пользователей отметили, что мобильные технологии усложняют жизнь.
Старшие стали чаще общаться со своими родственниками, видят большую ценность в мобильных технологиях в качестве инструмента поддержания близких отношений с родными и друзьями (видеозвонки, чаты, обмен фото).
70% видят в цифровизации новые возможности как для себя лично, так и для общества в целом — более доступная медицина, информация от государственных сервисов, возможности для участия в общественной жизни.
Простота и понятность использования технологий, а также базовая безопасность в периметре оператора или провайдера сервиса — ключевой запрос аудитории.
Люди старшего возраста, которые пользуются мобильным интернетом, в принципе более активны, чем те, кто его не использует. Они чаще выезжают за город, посещают парки, музеи, выставки, помогают с внуками и ходят в кино, театр или на концерт.
Напечатанный ЦОД.
Немецкий дата-центр Baufeld 5 стал крупнейшим объектом в Европе, напечатанным на 3D-принтере. И более того – это первое здание промышленного назначения в мире, созданное с помощью 3D-печати.
На днях допечатанный ЦОД имеет площадь около 600 кв. м. и расположен в Гейдельберге. Работы по стройке шли около года, и на печать ушло около 450 тонн специального бетона. Причем и тут не без экологичности – бетон полностью пригоден для вторичной переработки, а в его состав входит вяжущее вещество, которое вдвое экологичнее обычного цемента.
Но емкость самого ЦОДа будет небольшая – всего 500 кВт и порядка 100 стоек. Финальную отделку и подготовку помещений планируется завершить к концу лета этого года.
Selectel засматривается на платы.
Коллеги из CNews, нашли интересное, но, немного не докрутили историю. Если кратко – Selectel ищет тех, кто разбирается в печатных платах. Причем, пока мы делали запрос, одну вакансию уже успели снять.
Компании требуются конструктора и схемотехники. Ведущего схемотехника, судя по всему, уже нашли. Речь идет не об одном специалисте, а о наборе полноценной группы, как минимум.
Официально, Selectel заявляет, что это сбор информации по рынку кадров и проверка гипотез.
Мы делаем ставку на то, что Selectel планирует пойти глубже в проектирование оборудования.
В сентябре у компании прошел Selectel TechDay, где технический директор Кирилл Малеванов приоткрыл завесу тайны, откуда у компании берется оборудование. Если кратко, то суть в следующем. Среди того, что штампуется миллионами, тяжело отследить десятки тысяч. Selectel готовые сервера не закупает. Приобретаются платформы и рассыпуха (RAM, CPU, GPU), из чего потом собирается оборудование. Большая ставка делается на ARM и открытые платформы.
Логичным продолжением будет создание собственной лаборатории, конструкторского бюро. В основных задачах вакансии указывается, что будет нужно разрабатывать топологию печатных узлов, определять компоновку печатных плат и т.д. Имеется своя лаборатория для работы с опытными образцами, а также внешние лаборатории для выполнения более сложных работ.
Суть в том, что Selectel нужен технологический шаг в сторону высокоскоростных интерфейсов.
Понятно, что компания не будет заниматься производством. Впоследствии, Selectel найдет себе партнера, но проектировать под собственные нужды она будет сама.
#насвязи – Денис Голещихин. О ритейле, «Слове Пацана», кофе и батарейках.
«Телекоммуналка» взяла большое интервью у директора «Tele2 Ритейл» – Дениса Голещихина. Обсудили сокращение розницы и открытую статистику, как получается эффективно управлять огромной франшизой, зачем нужны кофе и батарейки, а также как «Слово Пацана» повлияло на продажи.
Полный текст мы выложили на платформе Telegraph. Краткие, но основные тезисы подсветим отдельно:
• Пандемия дала большой толчок дистанционному обслуживанию. Большое количество сервисных операций перешло в личный кабинет. Как следствие – принято решение отдать основные транзакции в розницу Tele2 и фактически закрыть салоны «Ростелекома».
• Эксперимент с флагманским салоном на Арбате вызвал большое число референс-визитов от «коллег по цеху». Все решения, которые там были – большой экран, демонстрацию видеонаблюдения, возможности Wink, – взяли в масштаб.
• После выхода «Слова Пацана» (ред. ориджиналс Wink) любое упоминание Wink в наших салонах находило отклик посетителей. Был виден рост трафика в салонах, где зона Wink больше.
• Продукт усложняется. Товары формируют направления, которые требуют наглядной демонстрации (напр. умный дом). Большинство операторов связи идут в экосистему, и надо показать, как она работает. Сформировать знание о продукте у населения.
• 3-5% – норма флагманских салонов на страну. Отказаться нельзя – это имиджевая история.
• Делать оффлайн цифровым становится легче. Этому способствует развитие омниканальности и технологий, которые делают решения дешевле и применимее.
• Диджитал-экраны в салонах себя оправдали. Есть интерес со стороны рекламных площадок. Но число экранов было еще недостаточно – объединились с «Ростелекомом». Теперь на двоих 10 000 экранов.
• Tele2 активно использует различные технологии, напр. видеонаблюдение, для работы с анализом и эффективностью трафика.
• Коллаборация с Cofix, OnePrice и др. – напрямую не влияет на конверсию: конверсия точки «с кофе» 1-2% от трафика, в отличие от «чистых» точек с 5-6%. Но она дает новые подключения, сокращение операционных расходов и, главное, синергию с другими продуктами. Работает «минута – новая валюта» (ред. обмен минут на кофе), которая влияет на потребление трафика.
• Люди хотят персонального отношения, но не хотят, чтобы за ними следили. Программы лояльности работают лучше, чем предиктивные события на основе Big Data. Пока что.
• Батарейки – гипотеза. Tele2 хочет развивать не СТМ, а сервис. Батарейки должны стать частью подписочного сервиса. Планируется расширять линейку, не решая вопрос заработка денег, а отвечая на конкретную боль клиента и проявляя заботу о нем.
• Продавец снова стал важен, т.к. выросло число товарных позиций, которые зачастую потребителю не известны. Наблюдается рост запросов помочь с выбором товара.
МТС Exolve займется расшифровкой.
Теперь МТС Exolve позволяет расшифровывать телефонные звонки на базе аудиозаписи разговоров.
Больше не придется слушать записи часами в поисках нужного момента, анализировать текст стало намного проще. Кроме того, аналитика слов работает намного лучше, чем аудио. Так, МТС Exolve с помощью инструмента транскрибации позволит даже небольшим компаниям использовать различные методы анализа текстов для улучшения своей работы.
Подключение – бесплатное, платить надо только за использование. В целом – как и на рынке живых транскриберов – поминутная оценка, модель оплаты pay-as-you-go.
Это же подчеркивает и директор по продуктам МТС Exolve Василий Сажко:
«Сервис транскрибации звонков открывает перед пользователями МТС Exolve новые возможности для анализа и оптимизации работы своих сотрудников, что в свою очередь способствует улучшению обслуживания клиентов и повышению эффективности бизнеса»Читать полностью…
Wildberries строит ЦОД на фоне убытков.
Удивительная вещь, насколько крупный бизнес до сих пор уверен в праведности пути on-premise. Инвестпортал Московской области сообщает, что проект Wildberries стал одним из крупнейших по объему заявленных инвестиций среди проектов всех резидентов, привлеченных в Подмосковные ОЭЗ в 2023 году. О самом проекте стало известно в еще сентябре.
6,5 млрд руб. на 8 МВт. Это не первый ЦОД компании, например, один из них - на территории логистического парка в МО на 3,5 МВт, на который ушло 1,2 млрд руб.
Понятно, что Wildberries – это крупная ИТ-компания и облачные технологии ей нужны, как никому. Но кажется, что на фоне крупного пожара под Петербургом, инвестиции стоит пересмотреть. С одной стороны, глава компании Татьяна Бакальчук просит своих партнеров отказываться от компенсации. Сгорело 10% всего товара компании, пострадавшие получили пока что около 2-5% от утраченного. Компания находится в серьёзных финансовых рисках. С другой - все еще хочет ЦОД.
Самое ли время строить собственный дата-центр? Не думаем. Средняя стоимость капитальных затрат на 1 МВт сейчас колеблется около 0,5-1 млрд руб. В случае ЦОД в ОЭЗ «Дубна» получается 0,8 млрд руб. Действительно ли у Wildberries сейчас такая потребность, или это все же барьер on-premise? Сейчас самое время хорошенько обдумать собственный cash flow.
Компании, которые пользуются услугами облачных провайдеров, отмечают, что это привело к снижению затрат на IT-инфраструктуру, а также повлияло на потенциал масштабирования технологии. Кроме этого, услуги облачных провайдеров снижают time-to-market.
Перед сбором все равны.
Пока закон о недискриминационном доступе операторов в многоквартирные дома готовится ко второму чтению, а «Единая Россия» требует ускорения принятия закона, власти на местах пытаются заработать напоследок. Суть в том, что согласно текста законопроекта, уже заключенные договора продолжат свое действие. Поэтому, некоторые предлагают перезаключаться.
Коллеги из Ассоциации компаний связи рассказали нам, что подобные движения происходят не только у них в Юго-Восточном АО г. Москвы, но и в Северном АО. В редакции имеется письмо: ГКУ «Дирекция ЖКХиБ САО» направили новые договора на 2024 год. В адресатах 49 компаний. Текущая указываемая ставка, по данным АКС: 2000 руб./мес. за один многоквартирный дом.
Ассоциация обратилась в прокуратуру на этот счет. Если вдруг ваш оператор столкнулся с такой проблемой, можете связаться с коллегами: aks-rus@bk.ru
Также напомним, что Департамент ЖКХ Москвы, по итогам совещания с префектурами и Департаментом ИТ Москвы, приняло решение об обеспечении доступа операторов связи в технические помещения многоквартирных домов без взимания платы за предоставление доступа в дома. Письмо – по ссылке.
Космос на связи будет чаще.
В продолжении нашего спецпроекта #телекомистория рассмотрим, что происходило со спутниковой связью. Сейчас о доступном вездесущем спутниковом интернете говорят многие, особенно на слуху проекты на негеостационарной орбите.
По данным Минцифры, число активных абонентов спутниковой связи в России выросло с 25,9 до 91,9 тыс. абонентов. Росту способствовала доступность сервиса за счет технологического прогресса, а также планомерное обеспечение связью удаленных территорий. По данным «Роскосмоса», сейчас на орбите Земли находится 229 спутников, 163 из которых – социально-экономического назначения.
Отрасль последние годы была импортозависимой. Одна из основ спутниковой связи, космические аппараты серии «Экспресс», например, оборудовались аппаратурой французской компании Thales Alenia Space. Услуги спутниковой связи в т.ч. оказывались иностранными компаниями, но сейчас оборудованию разрабатывают или ищут замену, а доля российских компаний на рынке услуг растет.
По данным ГП КС, на начало 2022 года 80% рынка контролировали российские операторы. В 2023 году эта цифра на уровне 88%. Несмотря на то что в России развивается мобильная и фиксированная связь, у спутника есть потенциал. Основные драйверы услуг: ТВ и видео-контент, связь на морских и воздушных судах, а также на удаленных территориях. Стоит сказать, что ТВ и видео – это 44% рынка спутниковой связи. По миру, в общей сложности, спутниками транслируется около 50 тыс. телеканалов.
Одна из задач для российской спутниковой связи – окончательно уйти с иностранных спутников. В планах компаний, обозначенных на конференции Satcomrus 2023, к 2030 году запустить более 380 космических аппаратов серий «Марафон», «Скиф», «Гонец», «Луч», «Экспресс» и ГЛОНАСС. Мы специально не стали указывать конкретные модели, т.к. до 2030 года появятся новые.
Отдельно хочется подсветить компанию «Бюро 1440», работающую над созданием сервиса широкополосной передачи данных на базе отечественной низкоорбитальной группировки. Уже к 2027 году для обеспечения глобального покрытия планируется вывести на орбиту более 250 спутников, с планом наращивания группировки до более чем 700 аппаратов к 2030 году. В июне 2023 года «Бюро 1440» запустила свою первую испытательную миссию «Рассвет 1», провела ряд орбитальных экспериментов и первые сеансы широкополосной передачи данных в разных комбинациях, в том числе с межспутниковой маршрутизацией трафика.
«Что-то не так пошло»
В Подмосковном Подольске у подрядчика, при установке опоры для базовой станции, в ходе работ упала сама конструкция и автокран. Вместе с ней.
Подобные аварии и нарушение техники безопасности приводит к травмам и жертвам. Берегите себя.
За 2022-2023 построили более 131 тыс. БС.
Продолжаем препарировать данные Дмитрия Угнивенко. Заявляется, что с 2019 года было построено +300 тыс. БС.
Давайте посчитаем:
• 2019 на 2020: +52.605;
• 2020 на 2021: +71.039;
• 2021 на 2022: +44.715.
Обратным счетом получаем остаток: 131.641.
Это официальные данные Минцифры.
Upd.: это мы в датах запутались, а не министерство в цифрах, извиняемся.
МТС полностью объял Новосибирское метро.
Если Мосметро – это вечный инфоповод, то региональные метрополитены встречаются не так часто. Это обусловлено их развитием, а также пассажиропотоком.
«Четверка» имеет покрытие в метрополитенах, но в основном – на станциях. МТС завершил проект по полному покрытию Новосибирского метрополитена.
В общей сложности, за 2023 год было проложено более 30 км излучающего кабеля по всей протяженности Ленинской и Дзержинской линий во встречных тоннелях. Кроме этого, сформирован технологический задел для полного запуска LTE на строящейся станции «Спортивная» на Ленинской линии. Новая станция находится между действующими, сигнал остается непрерывным.
Новосибирский метрополитен – третья по пассажиропотоку российская подземка. За 2023 год ею воспользовались 84,5 млн человек, что на 9,4% больше, чем годом ранее.
У Tele2 закончился «миллиметр».
Продолжаем препарировать последнее заседание ГКРЧ. Рассуждали с коллегами из «Ъ», почему у оператора отобрали частоты 24,549-25,249 и 25,557-26,257 ГГц, выданные в 2004 году под БШПД.
2.3. Отказать ООО «Т2 Мобайл» (ОГРН 1137746610088) в продлении срока действия решения ГКРЧ от 27.09.2004 № 04-02-05-265 на основании отрицательного заключения о возможности выделения (продления срока выделения) полосы радиочастот.
Принять к сведению сообщение Минцифры России о проводимых работах в соответствии с «Перечнем работ по конверсии радиочастотного спектра на 2023-2025 годы и дальнейшую перспективу», утвержденным решением ГКРЧ от 23.12.2022 № 22-65-10.
Непродление срока действия ничем не чревато для компании, поскольку из-за распространения прочих технологий данное решение почти потеряло актуальность и не используется в современных сетях.
⚠️ Продано!
Нидерландская Yandex N.V. продает бизнес Яндекса за 475 млрд руб. консорциуму частных инвесторов и перестанет быть головной компанией группы.
Яндекс сохранит бизнесы, сервисы и активы группы Yandex N.V. за исключением зарубежных стартапов (Nebius, Toloka, Avride и TripleTen) и дата-центра в Финляндии.
Основным владельцем МКАО «Яндекс» будет ЗПИФ «Консорциум.Первый» во главе с менеджерами Яндекса.
Кроме них в консорциуме ещё четыре пайщика:
● Структура Александра Чачава, основателя венчурного фонда LETA Capital
● Структура Павла Прасса, ГД спецдепозитария «ИНФИНИТУМ»
● Структура группы «ЛУКОЙЛ»
● Структура Александра Рязанова, многопрофильного инвестора.
Ни у одного из пайщиков нет контролирующей доли.
Что нужно нашим сетям?
Очень интересная статистика опубликована одним из дилеров Eltex. Чтобы статистика не стала рекламой (хотя бренд уже упомянут), топовые позиции по продажам мы опишем по параметрам, ведь это нам наиболее интересно. Не смартфоны же в очередной раз обсуждать!
Начнем с того, что рынок покупает коммутаторы с PoE примерно 50/50, а точнее 51% без PoE, 49% с PoE. Power over Ethernet: технология, позволяющая передавать удалённому устройству электроэнергию вместе с данными, через стандартную витую пару. Причем если в коммутаторах доступа соотношение примерно равное, то в промышленных – это практически требование: 80% продаж, это оборудование с PoE.
Далее мы приведем позиции, которые формируют большую половину отгрузок.
• Доступ:
16% - 24 порта 1G с PoE, 4 порта 10G;
12% - 24 порта 1G, 4 порта 10G;
10% - 24 порта 1G с PoE, 4 порта 10G;
9% - 48 портов 1G, 4 порта 10G;
8% - 24 порта 1G, 4 порта 10G;
7% - 48 портов 1G с PoE, 4 порта 10G.
• Промышленные:
31% - 8 портов 1G с PoE, 4 порта SFP;
28% - 8 портов 1G с PoE, 4 порта SFP.
• Агрегация:
43% - 24 порта SFP, 4 порта SFP+;
23% - 20 портов 1G, 4 порта SFP+.
• Ядро сети:
36% - 32 порта SFP+;
20% - 16 портов SFP+;
11% - 24 порта SFP+, 4 порта QSFP+.
Люди хотят смотреть за жизнью свиней.
Пятничное. Коллеги из билайн бизнес собрали аналитику по самым популярным запросам по ИИ и Big Data. Выборка – 500 запросов клиентов за 2023 год.
Самая популярный запрос – компьютерное зрение в промышленности. Это 48%. Далее идет видеонаблюдение и аналитика в ритейле, логистике и строительстве. Геоаналитика и аналитика для маркетологов набрали по 25% и 21%.
Но среди популярных запросов, есть те, которые команда билайн бизнес посчитала интересными:
• Контроль откорма свиней агропромышленного холдинга.
• Контроль качества нанесения клейма на рельсы в металлургическом комбинате.
• Распознавание листьев салата и контроль их роста у производителя продуктов питания.
• Своевременное сообщение о несвойственном поведении в бассейне фитнес-центра и в цехах вагоностроительного предприятия (выявление несчастных случаев).
• Сообщение о появлении крупных диких животных на территории мясокомбината.
Самые распространённые запросы:
• Контроль ношения средств индивидуальной защиты в цехах и на опасных/отдаленных производственных объектах;
• Дефектоскопия и контроль качества продукции – от подшипников до тортов;
• Подсчет посетителей, минимизация краж и контроль допустимой длины очереди в магазинах одежды, оптовой продажи керамических покрытий и автозапчастей;
• Наблюдение за продукцией на конвейерной ленте с целью узнать о попадании на нее посторонних предметов;
• Аккуратное обращение с товаром на складе как производителей продуктов питания, металлических изделий, так и логистических центров;
• Курение в неположенном месте, например, около станка, в служебном автомобиле или на складе с сухими смесями;
• Оперативное уведомление о появлении дыма или огня внутри или снаружи объекта.
«ИКС Холдинг» совершил реструктуризацию.
Коллеги из Ъ сегодня вышли с заметкой о корпоративной реструктуризации группы. Через полчаса с официальным заявлением вышел и сам ИКС Холдинг. Давайте разберемся.
ИКС сообщает, что холдинг начал процесс корпоративной реструктуризации, по итогам которого контроль над группой перейдет к команде управляющих партнеров и со-основателей компаний, которые продолжат дело Антона Черепенникова. Ключевой задачей обозначается реализация долгосрочной стратегии группы, развитие уникальных инженерных компаний, формирующих новый технологический облик нашей страны.
По данным источников Ъ из ГК «Ядро», управляющей компанией станет ИКС, в его состав войдут учредители пяти активов «ИКС Холдинга»: ГК «Ядро», «Гарда», «Цитадель», «Криптонит», «БЮРО 1440».
Летом мы сообщали о том, что холдинг рассматривал выход на IPO. На тот момент компанию оценивали в 300 млрд руб.
У билайна нетмонет.
Вымпелком расширяет свои платежные способности. Теперь в сервисе «нетмонет» от «Альфа-Банка» появилась возможность оплатить чаевые со счета телефона. Первым такую возможность организовал билайн.
Мы в редакции поразмыслили, что может сподвигнуть платить с номера, а не с карточки. Ситуацию, когда нет монет – мы не берем, ибо, зачем тогда было идти в ресторан. Но бывает, когда, например, ваш товарищ оплатил чек, а вам достались чаевые. В отличие от номера карты, номер телефона вы помните наизусть, поэтому – звучит как план. Ну, либо вы, как мы, не очень любим светить данными карты лишний раз. Иметь возможность оплатить альтернативным способом – всегда приятно, особенно если это не наличка.
В декабре проводился пилот. В среднем, абоненты билайна оставляли 296,3 рубля на чай. Чтобы оплатить, нужно пройти по ссылке или QR-коду, выбрать «другие способы оплаты», «оплатить с баланса телефона», а затем подтвердить транзакцию.
Как отмечает директор по развитию нетелком продуктов и цифровых сервисов билайна Иван Савкин, больше не надо искать банковскую карту, оплата с баланса – это удобно и безопасно.
Телефонный секретарь «Тинькофф» заговорил голосами звезд.
«Тинькофф» продолжает качать своего голосового помощника. Осенью прошлого года коллеги перешли к различным ролям: молодая мама, водитель, пожилой мужчина и т.д.
Теперь телефонный секретарь от «Тинькофф Мобайл» умеет не только троллить мошенников и защищать от спама, но и делать это голосами известных людей.
На звонок может ответить комик Евгений Чебатков, или, например, актер озвучки Сыендук, голосом единорога Ти - рыцаря банка «Тинькофф».
Интересно, что до конца февраля тестовый вариант доступен всем, а вот с марта такая опция будет доступна только абонентам «Тинькофф Мобайла».
Ростелеком запартнерился с «Протеем».
По данным СПАРК-Интерфакс, создана новая структура «Протей-РТК», которая на 49% принадлежит «НТЦ Протей», а на 51% компании «Рестрим».
Как сообщили представители Ростелекома, СП нацелено на совместное создание и ускоренное развитие сети связи стандарта 5G, в том числе с задействованием доступных отечественных технологических решений, способствующих обеспечению стабильности поддержания критической информационной инфраструктуры и обеспечения национальной безопасности.
Мы делаем ставку на то, что это далеко не первопричина. Совместно создавать и ускоренно развивать можно было и просто в рамках партнерского соглашения. Зачем доля?
Предполагаем, что «НТЦ Протей» ищет в лице Ростелекома надежного финансового партнера, после сокращения бюджета разработок для 5G и LTE в рамках дорожной карты «Современные и перспективные сети мобильной связи до 2030 г». Это уже не первая подобная реструктуризация на рынке из-за сокращения расходов.
При этом, «НТЦ Протей» одна из успешных российских компаний. Выручка компании растет год к году, прибыль тоже в плюсе. Имеется экспорт. Ростелекому СП полезно, как одному из основных стейкхолдеров российского телекома. Госоператор также владеет долей в производителе телеком-оборудования «Булат».
На Дальнем Востоке заработал «СберМегаФон».
А также на Северном Кавказе, немного в Поволжье, в целом – 15 регионов. «СберМобайл» договорился о технологическом партнерстве с МегаФоном. Что это значит?
«СберМобайл» - это виртуальный оператор. Основной его технологический партнер – Tele2, у которого производство MVNO поставлено на поток. В этом – его преимущество. Но! Tele2 до сих пор – не федеральный оператор. Обычный абонент этого не замечает, т.к. регионы отсутствия закрывает партнер.
Финансовые условия – не раскрываются, но суть партнерства понятна. МегаФон предложил более выгодные условия, нежели действующие партнеры Tele2. Похожий кейс уже был с «Тинькофф Мобайл», но – с другим оператором.
Интересно, что в статье, по словам оператора, указывается, что до конца года планируется расширить географию совместного присутствия, что говорит о прямом столкновении интересов операторов. «СберМобайл» будет решать, кто ему выгодней.
Безопасность в цифре становится важнее, чем в реальной жизни.
Коллеги из J’son&Partners провели анализ российского рынка сервисов цифровой безопасности абонентов. Предлогом к исследованию стало то, что с каждым днем безопасность в интернете становится не менее важной, нежели на улицах. Мы бы даже отметили, что шанс остаться без денег в цифровой среде куда выше, нежели в родной подворотне.
По статистике операторов, 95% жителей сталкиваются со спам-звонками, в среднем по 8-9 звонков в месяц на абонента, рост интенсивности: 35-40%. При этом, по данным Infowatch, за прошлый год в сеть утекло 705 млн записей персданных. Операторы и ИТ-компании – первый фронт защиты граждан от цифровых преступлений.
Среди игроков по цифровой безопасности абонентов лидером оказался МТС. Серебро – билайн, третье место делят МегаФон и Яндекс. Самый низкий уровень – у VK.
Самой редкой и передовой историей считается опция мониторинга утечек персданных и кредитной истории, которая сейчас доступна всего у 2 игроков: МТС и Сбера. Отдельно отмечен Tinkoff Call Defender, обещающий «защитить деньги и звонки».
В части анти-спам сервисов, самого базового и важного сервиса в защитной совокупности, лучшие решения у МТС, билайна и МегаФона.
Онлайн-кинотеатры должны стать дороже.
Повышаются не только тарифы на связь. О том, что кино для народа должно стать дороже, заявил глава Wink Антон Володькин. Правда, слово у пацана, мягко говоря, не четкое. Володькин сказал, что поддерживает увеличение стоимости, но Wink так делать не будет. Т.е. пацаны рынку кино – все, а он, получается, чушпан?
Ну, достаточно аллегорий на самый успешный сериал Wink. Володькин прав. О том, что цены на подписки онлайн-кинотеатров должны вырасти, мы говорили еще в прошлый раз. В августе начался шум, что некоторые площадки подняли стоимость чуть ли не на 50%.
Но если внимательно оценить график, который подготовили коллеги из TelecomDaily, то становится понятно, что самые «крутые» повышения были у игроков, которые находились ниже средней планки рынка, т.е. по сути – они уравняли условия. Это как раз то, о чем и говорит Володькин: «Мы считаем, что средние расценки за подписку на рынке обусловлены нездоровой конкуренцией».
Продолжая, он отмечает, что: «Хороший контент стоит денег». И тут сложно с ним не согласиться. В целом, рынок отечественного контента уже схож с зарубежными. Многим кажется, что любой импортный сериал – это идеальный идеал, но это не так. То, что приходило к нам, уже проходило через bullshit filter народных масс. Так и у нас. Отрасль набрала темпы, коллеги снимают много, среднее качество сильно выросло. Но если мы хотим, чтобы уровень рос дальше, нужно инвестировать, а в кино лучший инвестор – зритель.
По следам нашей последней публикации. Приносим извинения за внесенную сумятицу. С нами связались коллеги из «Информзащиты», разъяснили ситуацию. Давайте разберемся.
• Компания мошенниками не является. Это один из аккредитованных центров ГосСОПКА (есть в официальном перечне).
• Подключаться к ГосСОПКА обязаны компании, которые попадают под действие ФЗ-187. При получении подобных рассылок будьте внимательны, попадает ли ваше юрлицо под критерии.
• Компания «Информзащита» пообещала разобраться в части использования государственных символов РФ, а также в наличии ошибок в письме.
Оставайтесь бдительными и учитывайте свое положение и статус.
Шаринг и 5% отказов.
В рамках дня «Цифровой экономики» заместитель главы Минцифры Дмитрий Угнивенко показал интересные цифры. Некоторые мои коллеги уже задались вопросом, что за 16 «натуралов» из 106 операторов мобильной связи.
Кроме этого, заявлено, что срок выдачи лицензий и присвоений радиочастот сокращен в два раза. Видимо, это статистические данные. По закону, сроки остались прежними.
Шарить будут заставлять. Совместное использование сетей попало в приоритеты. Но нет худа без добра, задача пока обозначается по малым населенным пунктам и прочим коммерчески неинтересным локациям.
Про 5% отказов по MNP мы уже сообщали. Очень странная метрика, очень. Регулировать нужно не с той стороны. За переход должен быть ответственным абонент.
«Этикетка» дала Росбанку 9% к дозвонам.
Коллеги из билайн бизнеса продолжают делиться результатами работы своей «Этикетки». Одним из первых заказчиков сервиса стал Росбанк. По словам начальника управления развития платформ взаимодействия с клиентами банка Антона Ковачева, контактность телефонных коммуникаций после подключения «Этикетки» повысилась на 9%, проще говоря – стали меньше скидывать и чаще дозваниваться. В ближайшее время, сервис планируется расширить на такое сложное направление, как работа с взысканиями.
Напомним, что этот инструмент не только помогает абонентам узнавать, кто им звонит, но и дает возможность компаниям указывать при звонке свое название или бренд на экране телефонов клиентов - как будто номер записан в телефонной книжке. «Этикетка» работает не только внутри сети билайна, но и при звонках абонентам других операторов, если звонок осуществляется с номера билайна.
МТС отправил «Марту» в Private.
Компания взяла на контроль все свои Private LTE сети с помощью нового сервиса. «Марта» позволяет контролировать качество и бесперебойность связи на технологических сетях. Уже сейчас сервис внедрен на восьми ведущих предприятиях горнорудной и металлургической отрасли.
«Марта» - собственная разработка. Она функционирует на базе облачной платформы МТС Ocean, которую запустили около года назад. Сервис использует не только сбор и статистики и методы множественного анализа, но и ИИ, который позволяет контролировать множество параметров. В случае, если покрытие, доступность, непрерывность, утилизация и др. параметры выходят за пределы нормы, проблема фиксируется и отправляется экспертам техблока для дальнейшего решения.
Как отмечает ВП по технике МТС Виктор Белов: «Со временем работа системы будет совершенствоваться благодаря ИИ-функционалу, использующему самообучение за счет ретроспективного анализа накапливаемых данных».
Всего у МТС на данный момент 34 pLTE проекта (коммерческие + пилотные).
Оптическая мерзлота.
Коллеги прислали красивое. Видео Ростелекома, где прокладывается магистраль Термокарстовое месторождение - Красноселькуп, которая затем идет в сторону Тарко-Сале.
Кадры, конечно, красивые, но прокладывать инфраструктуру в северных широтах сложно, а порой опасно. О том, как на том же Ямале пришлось однажды спасать инженеров, мы писали в конце 2021 года.
Wi-Fi смог пробить три километра.
Надо пояснить, что существует такой протокол Wi-Fi HaLow (802.11ah). Это не новинка, ратификация IEEE и Wi-Fi Alliance прошла еще в 2016 году. Энтузиасты из Morse Micro на пляже в Калифорнии поставили тест и смогли получить результат с покрытием в три километра.
Wi-Fi с радиусом в километры – звучит круто, но что по факту.
Во-первых, это 900 МГц. HaLow работает в диапазоне до 1 ГГц, что уже само по себе подразумевает дальнобойность покрытия.
Во-вторых, это сама суть HaLow. В 2016 году его создавали под IoT. 802.11ah создан, чтобы решить проблему покрытия и требований к низкому энрегопотреблению, нежели на других типах Wi-Fi.
Отдельно нашли таблицу сравнения дальности и пропускной способности, в сравнении с 802.11ac.
🎤 Как за месяц робот заговорил 150 голосами? Опыт Voxys&TWIN
Компания Voxys занимается сопровождением онлайн‑продаж, лидогенерацией и телемаркетингом. В ней работает свыше 10 000 операторов в 36 центрах коммуникации.
Чтобы разгрузить колл‑центр, с помощью Yandex SpeechKit Brand Voice Call Center компания создала 150 цифровых копий сотрудников для общения с клиентами на базе платформы TWIN. Решение уже применили в двух проектах. В первом роботы обрабатывали 15–30% звонков и за месяц совершили до 100 000 диалогов. Также Voxys использовала технологию цифровой копии в проекте без привлечения операторов, где бот успешно совершал в день до 500 000 звонков.
💬 Подробнее читайте в статье.
#реклама