Статьи с ответами на часто задаваемые вопросы

В этом посте собраны ссылки на посты, которые отвечают на наиболее часто возникающие вопросы наших подписчиков.

Найти контакты Telegram:
• Как обратиться в Telegram: https://tginfo.me/how-to-contact-telegram/
• Как пожаловаться на контент: https://tginfo.me/how-to-report-content/

Узнать, как работают некоторые механизмы:
• Как управлять подпиской Telegram Premium: https://tginfo.me/managing-telegram-premium/
• Как работают бусты (голоса) и истории от имени каналов: https://tginfo.me/boosts-and-channel-stories/

Что делать при возникновении проблем с аккаунтом:
• Не приходит одноразовый код авторизации: https://tginfo.me/no-otp/
• Украли Телеграм-аккаунт: https://tginfo.me/how-to-retrieve-telegram-account/
• Номер телефона заблокирован: https://tginfo.me/phone-number-is-banned/
• Забыли облачный пароль: https://tginfo.me/2fa-password-reset
• Нет доступа к сим-карте: /channel/tginfo/3743.

#FAQ

Читать полностью…

Половина жителей России использует Telegram ежедневно

По данным Mediascope, в первом квартале 2024 года среднемесячный охват Telegram преодолел отметку в 73%, а среднесуточный — 49%. Эти показатели год назад составляли 62% и 41% соответственно. В марте среднесуточный охват Telegram достиг 50% жителей России.

Средний пользователь проводит в Telegram 44 минуты в день — это на 5 минут больше, чем в январе-марте 2023. Молодежь 12-24 лет особенно активна — 80% из них заходят в Telegram ежедневно, а среди россиян 55+ лет среднесуточный охват превысил 25%.

Наиболее популярные Telegram-каналы — новостные и политические. В топе среди молодежи 12-24 лет — развлекательный контент и киберспорт.

#статистика

Читать полностью…

Telegram заблокировал, а затем разблокировал официальных украинских чат-ботов

Вчера вечером Telegram заблокировал ряд украинских официальных чат-ботов, в том числе «Главный бот разведки». Кроме этого, исчезли чат-боты Службы безопасности Украины и чат-бот Минцифры «єВорог».

После этого начали появляться поддельные боты с похожими названиями, которые могут быть использованы злоумышленниками.

24 апреля Павел Дуров рассказал об ограничении новостных каналов в Украине. Тогда он заметил:

Мы по-прежнему блокируем аккаунты и ботов, которые собирают координаты для нанесения ударов или публикуют прямую личную информацию с призывами к насилию. Мы не хотим, чтобы Telegram был инструментом насилия — поэтому, пожалуйста, сообщите нам о таких каналах/ботах, если вы их видите.

Похоже, что боты были заблокированы после таких жалоб, но после они были разблокированы. Представитель Telegram сообщил Reuters, что боты были «временно отключены из-за ложного срабатывания, но затем были восстановлены».

Локальные новости о Telegram на украинском языке читайте в @tginfouk

#Украина #блокировки

Читать полностью…

Вновь проблемы на DC5

Пользователи сообщают о сбое в работе Telegram на DC5. Вчера на этом дата-центре также наблюдались проблемы.

#сбои

Читать полностью…

Сбои в работе Telegram

В настоящее время пользователи Telegram сообщают о проблемах при подключении к DC5.

Дата-центр в Сингапуре обслуживает пользователей из Азии, Австралии и Океании.

#сбои

Читать полностью…

Telegram для Android и iOS обновились до версии 10.12

Рассказываем, какие возможности получил мессенджер в этом обновлении:

• Показ аватара возле автора при пересылке: Теперь над текстом пересланного сообщения отображается миниатюра фотографии пользователя или канала, являющегося автором оригинального сообщения.

• Обновлённое меню удаления сообщений: Админы при чистке сообщений в группе могут совершать действия над несколькими пользователями одновременно, а также ограничивать их в правах или блокировать в чате целиком.

• Обновлённые «Недавние действия»: Был усовершенствован раздел с недавними действиями в группах — он получил новый фильтр, компактный показ удалённых сообщений и многое другое.

• Постоянная трансляция геолокации: Устанавливайте бессрочную длительность показа собеседникам своего текущего местоположения. Пользователи должны самостоятельно отключать такие трансляции.

• Пользовательские эмодзи в опросах: Теперь вы можете добавлять в свои опросы эмодзи из пользовательских наборов — но только при наличии подписки Telegram Premium.

• Быстрый переход между темами: По аналогии с каналами, в форумах появилась возможность быстрого перехода к следующей непрочитанной теме. Для этого нужно пролистать тему до конца, а затем потянуть экран вверх.

• Включение «Режима невидимки» до просмотра истории: Активация скрытого просмотра историй ваших контактов стала доступна прямо на главном экране.

Android: Google Play, APK с официального сайта или верифицированного канала.
iOS: App Store.

#обновление #Android #iOS

Читать полностью…

Авторизация в Telegram по секретной фразе

В Beta-версии Telegram для Android с помощью @tgcrawl были обнаружены строки, которые отвечают за новый способ авторизации в приложении.

При входе в Telegram пользователю может потребоваться ввести секретное слово или фразу. Такие коды указываются в SMS-сообщении, либо в оповещении от служебного аккаунта Telegram на другой активной сессии.

На экране авторизации могут быть вспомогательные подсказки — например, слово, с которого начинается кодовая фраза. Кроме того, скопированную фразу можно быстро вставить в текстовое поле при помощи опции «Paste».

Редакция @tginfo предполагает, что внедрение авторизации по секретной фразе может быть связано с новой программой P2PL, подробнее о которой мы рассказали здесь.

#Android #авторизация

Читать полностью…

Бот @donate перенес подписки в Tribute

Сервис Donate прекратил свою работу. Разработчики перевели клиентов в сервис @Tribute.

Баланс из Donate, который не бы выведен на карту, перенесен в новый бот и отображается в Tribute. Как и в Donate, вывести деньги можно, когда баланс в Tribute достигнет пороговой суммы в 100 евро или 3000 рублей.

Если при переходе на новый сервис вы столкнулись с проблемами, то помощь можно получить в боте @TributeCreatorBot.

Читать полностью…

Другие важные моменты с выступления Павла Дурова

• Авторы получили возможность выводить награду за купленную на их каналах рекламу в криптовалюте TON (при соблюдении критериев). Не исключено, что в будущем монетизация появится и у групп.

• В ближайших обновлениях в Telegram появится возможность покупки цифровых товаров с использованием криптовалюты TON.

• В будущем появится инструмент для создания ботов без написания кода.

• В течение нескольких недель Telegram внедрит функцию отправки чаевых в криптовалюте TON для авторов контента.

• Tether был официально интегрирован в блокчейн TON, и первые 10 миллионов USDT уже выпущены. Теперь комиссии за транзакции можно оплачивать непосредственно в USDT.

• TON Foundation раздаст 11 миллионов Toncoin пользователям USDT на TON в виде вознаграждений.

#TON

Читать полностью…

Стикеры и эмодзи в виде NFT

В ходе выступления на конференции Token2049 Павел Дуров заявил, что в Telegram появится возможность покупать и продавать стикеры и эмодзи в виде NFT в сети TON.

Выручка с таких токенизированных наборов для их создателей составит 95%, в то время как комиссия с транзакций за покупку — 5% от стоимости стикерпака.

Как именно будет работать механика создания NFT из стикеров и эмодзи — пока неизвестно.

#TON #Стикеры

Читать полностью…

Telegram Desktop обновился до версии 4.16.8

Что нового:
• Переделаны подтверждения перед открытием файла.
• Исправлено воспроизведение некоторых видео- и аудиофайлов внутри приложения.
• Исправлен вылет на Linux при открытии чатов с пользовательскими фонами.
• Исправлен вылет при выходе из приложения после использования отложенных сообщений.
• Небольшие исправления багов.

Скачать: с официального сайта или с GitHub.

#обновление #desktop

Читать полностью…

Изменения в условиях монетизации

В условиях программы распределения доходов за рекламу появилось уточнение по поводу вывода средств.

Теперь владельцы каналов обязаны своевременно снимать со своих счетов заработанные средства. Накопления, оставленные на счетах платформы, могут быть аннулированы по усмотрению компании Telegram. Информация о времени, в течение которого за нужно снимать токены, отсутствует.

#ПроРекламу

Читать полностью…

Редактор стикеров — создавайте свои стикеры

Команда Telegram выпустила статью в своём блоге, в которой подробно описываются процессы по созданию нового стикера через встроенный редактор, добавлению стикера в набор, расширению стикерпака и т.д.

В конце материала разработчики сообщили о том, что в этом месяце они объявят ещё о 16 новых функциях. О некоторых из них вы можете прочитать уже сейчас в нашей новости.

Статья: telegram.org/blog/sticker-maker/ru

#обновление #Android #iOS #Desktop #macOS #Unigram

Читать полностью…

Сбои в работе Telegram

Некоторые из наших подписчиков наблюдают сбои при загрузке медиа и при взаимодействии с ботами.

Пост будет обновляться по мере появления новой информации.

#сбои

Читать полностью…

Покупка, управление и отмена Telegram Premium — частые вопросы

Подписка Telegram Premium даёт пользователям всё больше возможностей, а значит, в её работе возникает всё больше неоднозначных аспектов. О некоторых из них @tginfo рассказывает в своей новой статье https://tginfo.me/telegram_premium_features/

#FAQ #премиум

Читать полностью…

Telegram Desktop обновился до версии 5.0.1

Что нового:
• Исправлен вылет в новых интерфейсах.
• Исправлен размер моноширинного шрифта.
• Исправлена возможная проблема с размером шрифта с подчеркиванием.

Скачать: с официального сайта или с GitHub.

#обновление #desktop

Читать полностью…

Telegram Desktop обновился до версии 5.0

Что нового:
• Возможность выбора шрифта: Настройки › Настройки чатов › Семейство шрифтов.
• Отображение частых контактов, недавних результатов поиска и рекомендованных каналов при клике на строку глобального поиска.
• Поддержка пользовательских эмодзи в опросах для подписчиков Telegram Premium.
• Администраторы групп могут изменять права у конкретных пользователей при удалении сообщений.
• Исправление вылета приложения на некоторых Linux системах.
• Поддержка Instant View.

Скачать: с официального сайта или с GitHub.

#обновление #desktop

Читать полностью…

Опросы о локальных блокировках для политических каналов в Украине и России

Сегодня утром наши читатели из Украины поделились информацией о том, что им пришел опрос от официального аккаунта Telegram:

Нужно ли блокировать для украинцев каналы, которые распростаняют российскую пропаганду?

Аналогичный опрос заметили и наши читатели из России:

Нужно ли блокировать для россиян каналы, которые распростаняют украинскую пропаганду?

По количеству голосов видно, что опросы разослали пока на очень узкую тестовую выборку — в обоих опросах участие приняло менее двух тысяч пользователей. Что интересно, как в украинском, так и в российском опросе большинство поддерживает блокировку.

Напомним, что несколько дней назад Павел Дуров рассказал о блокировке некоторых новостных каналов в Украине, направленную на борьбу с пропагандой.

Локальные новости о Telegram на украинском языке читайте в @tginfouk

#Украина #Россия #блокировки

Читать полностью…

Telegram Desktop обновился до версии 4.16.10 Beta

Что нового:
• Администраторы групп могут изменять права у конкретных пользователей при удалении сообщений.
• Поддержка пользовательских эмодзи в опросах.
• Возвращена предыдущая версия стандартного шрифта «Open Sans».
• Прочие улучшения и исправления.

Скачать: с официального сайта или с GitHub.

#обновление #desktop

Читать полностью…

Раздел «Мой профиль», рекомендованные каналы и ещё 15 нововведений

В новой публикации блога Telegram рассказывается о функциях, добавленных в мессенджер за этот апрель.

Из числа примечательных новинок — новый раздел меню для просмотра своего профиля, вкладка с рекомендованными каналами в глобальном поиске, возможность указать в профиле день рождения и ссылку на свой канал, улучшенные инструменты модерации для администраторов групп и многое другое.

Важным событием месяца стало и то, что количество ежемесячно активных пользователей Telegram достигло отметки в 900 миллионов человек. Половина из них пользуется мессенджером каждый день.

Статья: telegram.org/blog/my-profile-and-15-more/ru

#обновление #Android #iOS #Desktop #macOS #Unigram

Читать полностью…

Ограничение новостных каналов для украинских пользователей на iOS

Павел Дуров сообщил, что Apple потребовала ограничить доступ к некоторым новостным каналам для пользователей из Украины в целях борьбы с пропагандой.

В феврале 2022 года Дуров уже предлагал ограничить каналы в России и Украине, поскольку они используются для военной пропаганды, но получив от пользователей обратную связь, отказался от этой идеи.

Сейчас же, из-за давления Apple, Дурову придётся скрывать каналы для пользователей iOS:

Если бы это полностью зависело от нас, мы бы всегда давали нашим пользователям то, о чем они просят: доступ к нецензурированной информации и мнениям, чтобы они могли принимать собственные решения. Однако это не всегда зависит от нас.

Ограничения будут распространяться только на устройства iOS с украинскими SIM-картами. Какие именно каналы подвергнутся блокировке — пока неизвестно.

Сама практика региональных ограничений существует давно: некоторые российские телеграм-каналы недоступны для пользователей с SIM-картами стран ЕС и Украины вне зависимости от операционной системы. Такие ограничения скрывают контент в том числе и для пересланных сообщений из этих каналов.

В феврале 2024 глава комитета Верховной Рады Украины по свободе слова Юрчишин заявил, что администрация Telegram отказывается идти на контакт с украинскими властями:

Все зависит от того, будет ли администрация Telegram, которую якобы представляет господин Дуров, идти на контакт с украинскими властями и блокировать откровенно манипулятивные каналы, которые распространяют российскую пропаганду. Сейчас они отказываются это делать. В таких условиях, конечно, логично выглядит блокировка этой соцсети.

Новости про Telegram на украинском языке читайте в @tginfouk

#Украина #блокировки

Читать полностью…

Поддержите @tginfo

Ваши пожертвования помогают нам арендовать хостинг для сайта и для ботов, которые помогают готовить контент для наших каналов

Читать полностью…

Telegram занимает первое место в топе китайского Google Play

Павел Дуров прокомментировал удаление Telegram из китайского App Store. По его словам, общее число загрузок мессенджера не снизилось, а в китайском Google Play приложение удерживает первую строчку в топе установок. Сами жители Китая для обхода бана используют VPN.

Также Дуров поделился своей версией причины удаления приложений из App Store в Китае: так правительство заставляет пользователей iPhone переходить на устройства местных компаний — например, Xiaomi. На Android нет жёсткой привязки к магазину приложений производителя, что позволяет устанавливать программы из других источников.

Для пользователей iOS сохраняется возможность использовать веб-версию мессенджера.

#Китай #блокировки

Читать полностью…

Продвижение мини-приложений и чат-ботов от Telegram

Павел Дуров поделился планами начать рекомендовать ботов и мини-приложения пользователям в этом году.

Из 900 млн пользователей Telegram 360 млн взаимодействуют с мини-приложениями каждый месяц. Мы можем удвоить эту цифру, если начнём предлагать мини-приложения и чат-боты нашей аудитории. Мы пока не начали — но сделаем это в течение 2024 года.

#боты

Читать полностью…

Telegram удалён из App Store в Китае

Как сообщает Bloomberg, магазин приложений App Store удалил Telegram на своей площадке на территории Китая по запросу властей. Помимо этого были удалены Threads, WhatsApp и Signal.

Ранее власти Китая потребовали от разработчиков пройти регистрацию, чтобы приложения могли остаться на внутреннем рынке.

#Китай

Читать полностью…

Интервью Павла Дурова Такеру Карлсону

Такер Карлсон выложил на своём канале в Telegram фрагмент интервью с Павлом Дуровым.

Полное интервью:
• На английском
• На русском

Читать полностью…

Павел Дуров дал интервью Такеру Карлсону

Основатель Telegram анонсировал скорый выход его интервью в видеоформате в Telegram-канале журналиста @TuckerCarlsonNetwork.

Читать полностью…

Telegram для Android и iOS обновились до версии 10.11

В первом апрельском обновлении Telegram получил новые функции, благодаря которым все пользователи теперь могут легко и быстро создавать собственные стикеры и целые наборы с помощью нового мощного редактора.

• Вкладка «Мой профиль»: В новом разделе меню пользователи могут увидеть свой профиль так, как его видят другие пользователи Telegram, опубликовать новую историю или закрепить старую и многое другое.

• Встроенный редактор стикеров: Теперь каждый пользователь может создавать стикеры во встроенном графическом редакторе. Telegram на основании анализа фото автоматически предложит для каждого стикера наиболее подходящее эмодзи.

• Режим редактирования стикерпаков: Появилась возможность редактировать собственные наборы прямо на панели стикеров — к примеру, переименовывать их или менять порядок стикеров в наборе. Это можно сделать с помощью кнопки «Edit», которая расположена рядом с названием набора.

• Рекомендованные каналы: На экране глобального поиска появилась вкладка «Channels». В ней отображаются каналы, в которые пользователь вступил недавно, а также рекомендованные публичные каналы. Вероятно, рекомендации работают по принципу «Похожих каналов», но опираются уже на все подписки конкретного человека.

Из числа прочих нововведений: возможность закреплять до 3-х публикаций в профиле, предпросмотр ссылки для стикерпаков, максимальное количество реакций в канале, настройка уведомлений о реакциях, а также возможность для Premium-пользователей включить показ спонсорских сообщений в каналах.

Android: Google Play, APK с официального сайта или верифицированного канала.
iOS: App Store.

#обновление #Android #iOS

Читать полностью…

Фейк: В Telegram Ads появятся изображения и карусели

Некоторые каналы начали распространять информацию о том, что Telegram вводит новый вид рекламных постов в мессенджере. В частности, упоминаются такие возможности, как карусель изображений, размещение рекламы между постами, увеличенный объем текста и многое другое.

Telegram-каналы ссылаются на историю директора по продажам рекламного агенства Magnetto.pro.

Источник, близкий к Telegram, сообщил редакции @tginfo, что информация является ложной, и сейчас мессенджер не работает над введением такой функциональности.

Недавно Telegram ввёл новую систему рекламы с оплатой через криптовалюту TON. Это может указывать на то, что разработка рекламной платформы ещё не завершена, и компания продолжает изучать разные способы монетизации на пути к самоокупаемости.

#проРекламу

Читать полностью…

Telegram выходит на самоокупаемость

Павел Дуров рассказал на своём канале, что Telegram преодолел отметку в 900 миллионов ежемесячно активных пользователей. Половина из них используют Telegram ежедневно.

По данным DataAI, мессенджер является 6-м по популярности и 6-м по скачиваемости приложением в мире.

Дуров также сообщил, что Telegram продемонстрировал положительный денежный поток в первом квартале 2024 года, и в этом году собирается стать прибыльным.

#статистика

Читать полностью…