6339
Все об информационных трендах, много о Телеграм и других мессенджерах, и вообще про экосистему. @communities - второй канал про работу с сообществами.
👍 26,73%
❤️ 16,65%
😁 11,57%
🔥 7,72%
😭 6,74%
🤣 5,67%
💯 2,70%
❤️🔥 1,93%
🕊 1,87%
🥰 1,74%
👏 1,59%
👎 1,55%
🤡 1,27%
🤝 0,94%
😢 0,93%
🙏 0,79%
😱 0,60%
🤮 0,48%
⚡️ 0,48%
💩 0,43%
👌 0,43%
✍️ 0,41%
💋 0,40%
💘 0,39%
🤔 0,35%
Топ-25 самых используемых в групповых чатах не-кастомных реакций. Всего насчитали 74 реакции (от 400 до 3 млн. использований на выборку).
У кастомных, конечно, доля будет сильно меньше.
На 10 реакций приходится 83,3% использований.
Как видим, негативные реакции люди не очень часто ставят. По сути, если сравнить с эмпирическими наблюдениями, кроме 🤡, 👎 и 💩, ничего в контексте однозначного минуса и не употребляется (в русскоязычном сегменте, да и вообще — у нас выборка интернациональная).
P.S. Это чаты, не каналы. В чатах отключают какие-то конкретные реакции, типа негативных, крайне редко.
Минута ничего не значащей статистики:
На каждые 100 сообщений в групповых ТГ чатах приходится около 7,5 реакций.
FactCheck.Link.OnlyAllowed": {Для фактчека у агентства, которому выдан доступ, будет присвоен токен, который содержит, в том числе домен/домены, ссылки на который будет можно вставлять (другие — нельзя).
"url": "https://translations.telegram.org/en/macos/unsorted/FactCheck.Link.OnlyAllowed",
"photo_url": null,
"has_binding": false,
"values": {
"singular": "Only <mark class=\"token\">%@</mark> links are allowed"
}
Я сделал закрытый чат для координации для владельцев ТГ-ботов, вебаппов и сервисов, которых аффектят эти и будущие (возможно) изменения. Один на русском языке, попозже сделаю англоязычный.
Для доступа пишите мне в ЛС @teodorix сразу с названием вашего проекта (т.к. тех у кого проекты небольшие, наверное, не так сильно это все затрагивает).
Будем по необходимости координировать технические, юридические и иные действия, т.к. это общие проблемы.
Кстати, еще один неочевидный пойнт.
Если у Телеграм будет 30%-я комиссия на приём платежей , например, от Apple, то это, вкупе с выплатами в адрес разработчиков не в фиате, а в криптовалюте, скорее всего, подтолкнет многих делать свои мобильные приложения и вести с ботов именно на них.
Во-первых, это точно не нарушит никаких правил. Бот ведущий на апп в сторе Apple никак не раздражает.
Во-вторых, в мобильном аппе можно использовать не только BotAPI, а и обычное, с которого доступно кратно больше разных вещей. Технически это чуть сложнее, но ничего невозможного, да сообщество разработчиков под стандартный TdLib тоже вполне себе присутствует.
В-третьих, у тех же Apple комиссия на приложения с выручкой менее $1 млн. не 30, а 15%.
Чисто экономические факторы. Фиат, в два раза меньшая комиссия, понятные и давно отлаженные механики взаимодействия с финансами, выручкой и пользователями без лишнего посредника в лице Телеграм. А платформа будет использоваться исключительно для маркетинга.
Ну примерно так.
Скорее всего по номеру телефона будет, то есть украинские номера будут видеть свой фактчек, российские свой
В беты подьехала часть пользовательских методов и интерфейса.
Это в буквальном смысле калька с какой-нибудь мобильной дрочильни, с медианным ARPPU в 10 евроцентов.
Прайсинг, короче, вообще никаким боком не годен для saas, productivity и прочих не gaming категорий.
Накатал в Apple письмо.
https://telegra.ph/Subject-Clarification-on-App-Store-Policy-Regarding-Payments-Through-Telegram-Bots-05-23
Попросил пояснить их политику в отношении third party apps и какое отношение они имеют к требованиям Телеграм, если имеют. Аналогичное письмо я направлю в Гугл.
Также подготовлю письмо в Бельгийский институт почтовых услуг и телекоммуникаций (BIPT) который будет Телегу в ЕС контролировать, в ФАС в РФ, Federal Trade Commission в US и TRAI в Индии, aно пока не буду отсылать. Это первые кто пришли на ум и кто мелькал в судебных и иных делах по Телеге и сторам. В зависимости от развития событий и ответов Apple/Google будем дальше думать. Эти сторовские policy уже в одном месте сидят, и если раньше нас это не касалось, то теперь это уже критично.
У Apple действительно есть policy в отношении встроенных сервисов, но EU например недавно им запретил ограничивать способы оплаты.
Ключевое:
- нужно понять, какие требования выставил, если выставил, Apple
- какие требования у Гугла если они были
- чья инициатива это в итоге — сторов или Телеграм
- на кого в итоге жаловаться (куда — примерно понятно, регуляторы есть в разных странах)
Воевать с Телегой я не хочу ни разу, и предпочел бы с Эплом разбираться, вплоть до суда, но история абсолютно бредовая да еще и с нулем пояснений или подробностей, это просто скотство, предупреждать о таких вещах за 3 недели. Разумеется, я не планирую ни ныть, ни жаловаться в смысле "давить на жалость", это скорее интересный челлендж в котором можно получить ценный опыт.
Но пока нужны ответы и информация из первых рук.
P.S. Я бы предпочел заодно с Телеграм выступать в этом вопросе, но Телега как мы видим с переговорами, кажется, не справилась, а сообществу сообщила об их провале когда уже считанные дни остаются до глобальных изменений. Так делать плохо.
НФТ и мемкойны из стикеров, безусловно, крайне полезная фича.
/sarcasm
Как маркетинговый материал на западную и прежде всего US-аудиторию, интервью Такера Карлсона с Дуровым — отличное.
Тем же, кто давно вращается в тусовке и следит за деятельностью Пал Валерьича и Телеграм, с точки зрения фактов будет неинтересно. Повторение всего того, что мы уже много раз слышали — нейтральность, маленькая эффективная команда, давление офишиалов и т.д.
Интерес может представлять разве что наблюдение и анализ не того, что Дуров говорит, а того, как — невербалика, эмоции и т.п.
Но эффективность такого анализа тоже не будет высокой, так как интервью всё-таки не на родном для Дурова языке и это видно — он в два раза тщательнее подбирает слова, хотя его уровень владения ангдийским, разумеется, выше чем у большинства non-natives.
В общем, крутая веха в истории Телеграм, но тратить час на просмотр вам не нужно.
Одна из схем работы ботов в комментариях. «Вопрос-ответ»
Патттерн детекта простой:
— абсолютная неуместность комментариев контексту поста
— разница во времени отправки комментариев круглая (кратна 10) :)
— советчик разумеется ранее никакой активности не проявлял.
Вот более конкретно. Кстати, папку как источник подписок Телеграм (спасибо им!) по моей просьбе добавили в статистику в тот же день, когда нас бустануло.
Читать полностью…
Совпадение или нет, но, может так статься, что в @wallet пошла или уже какое-тот время идёт волна банов.
Мне вчера написал знакомый с жалобой на бан и молчание саппорта в течение долгого времени (неделя) в запрещенной сети в ЛС, а сегодня еще один запрос прилетел в закрытую группу core community. В последнем случае забанили якобы за мультиаккаунтинг в P2P.
Две жалобы на бан в близком кругу за 2 дня — это вряд-ли совпадение.
Скорее всего, пытаются бороться с накрутчиками, кто с аккаунта на аккаунт продаёт и накручивает себе рейтинг.
В комментариях на запрещенном ФБ подсказали еще один финансовый инструмент, которым Телеграм может воспользоваться.
Можно выпустить долг (бонды) с возможностью конвертации в акции, причём неголосующие. Дать такое право держателю бондов или предусмотреть принудительную конвертацию после maturity date.
Отличие от предыдущего займа в том, что он предусматривал лишь дисконт на покупку акций.
Да, разумеется, это все равно вынужденная мера, но выглядит наиболее прагматично, если не рассматривать фантастические или маловероятные варианты типа выплаты "на свои".
Если не заморачиваться с MRR и считать только доходы (ну типа какая разница, с точки зрения долговой нагрузки, оплатили ли премиум за год, если деньги пришли и ими можно оплатить долги), то Телеграм нужно, чтобы выехать и проехать в светлое будущее на премиумах, около 70 млн. платных пользователей уже сейчас, чтобы иметь эти самые $150 млн. в месяц чистыми. И жить с ними до самого марта 2026 года как минимум.
Примечание: Разумеется, на деле все сложнее, никто не сидит на выручке и не копит ее в ожидании погашения долга. Деньги должны работать — что-то явно вливается в ТОН, что-то лежит в каких-нибудь облигациях разных, что-то на депозитах — короче, риски, я уверен, хэджируются, но в целом инвестиционная стратегия Телеграм, я думаю, довольно рисковой должна быть (а вот лично у Дурова наверняка консервативная). Но это все избыточный уровень анализа.
Так вот, на деле кривая доходов с Премиум — это кривая 😁 Количество подключенных растет, доходы тоже, а нас интересует, успеет ли Телеграм к марту 2026 года заработать чистых $2,3 млрд. на долг и еще примерно 1,5 млрд на инфраструктуру (по 600 млн. в год хотя там реально надо тоже делать поправку на рост, так что я чуть прибавил).
Путем несложных расчетов мы видим, что чтобы на чистых премиумах заработать нужную сумму, Телеграм необходимо каждый месяц с января 2024 иметь доход в районе $73 млн. Я не стал заморачиваться глубокими расчетами и ускорением роста, а просто апроксимировал потенциальный равномерный рост.
$73 миллиона это 29 млн. месячных подписок (при $2,5 дохода с каждой) Там можно покрутить и поиграть с долей подписок на год, на 3 месяца, на полгода (то, что доступно например при оплате в ТОН), но, в сухом остатке, расти требуется совсем не на 1 млн. платных в месяц, а на 4-5 млн., чтобы накопленный итог за 24 месяца покрыл все, что должен покрывать — расходы и долговые нагрузки. И каждый месяц роста более скромного увеличивает нагрузку на будущее.
Я, честно, не встречал случаев, когда можно вырасти в таком сегменте на широкую аудиторию с учетом резкого старта в начале (а премиумы РЕЗКО выросли за счет агрессивного внедрения). Даже если кривую превратить в нормальную кривую, в какой-то момент всё-равно нужен skyrocket, т.к. рост с 4 до 5 млн. за месяц это классно, но это всего лишь 25%, а не 25 раз.
Медианное время для того, чтобы сообщение в произвольном чате собрало примерно ~50% от своего максимума реакций составляет 50,4 секунд.
Т.е. если вам в чате лайк/реакцию не поставили в течение первой минуты, то всё :)
А мода (наиболее часто встречающееся значение) - 5 секунд.
В очередной раз доказано, что сообщения в чатах чаще всего не проматывают назад, старое не читают, смотрят ровно с того момента беседы, который на первом экране.
По поводу того, что Додо подали в суд на Телеграм потому что, якобы, не могут получить юзернейм канала.
dmca@telegram.org исправно работает и рассылает страйки.
Юристам Додо стоило бы изучить тему, или хотя бы спросить кого-то из экспертов по Телеграм.
(Почта на скрине это почта заявителей претензии, не Телеги)
Телеграм удалил из правил использования рекламной системы запрет на внешние ссылки.
Читать полностью…
Ну и давайте немного вынесу из комментариев и фидбэка собранного, что можно сделать, чтобы история со Stars была не так болезненна:
- КЛЮЧЕВОЕ: дать 6 месяцев на адаптационный период, в идеале с 1 января 2025 года
- оставить возможность обычным сервисам / ботам, в том числе использующим tg login на своих сайтах, принимать платежи по-старому (на сайтах через third party providers)
- сделать официальный каталог ботов/миниаппов (сейчас есть решения от "друзей Дурова", но это не то)
- убрать требование об эксклюзивности использования Stars (b2b сервисы НЕ МОГУТ использовать Stars безальтернативно, это невозможно, так как там часто оплата идет через банковские платежи или прямые переводы криптой для крипто-сервисов, т.к. создать например удобный биллинг для клиента с 50 чатами в случае с модерацией это дорого, и кейс редкий, такие сделки проводятся напрямую).
- тем, кто дополнительно подключил Stars как платежную систему, давать доступ в каталог ботов
- сделать рекламу в каталоге ботов и рекламной системе Telegram за Stars с скидкой, покрывающей комиссию сторов (30%).
- сделать рекуррентные платежи
с этим уже можно будет жить.
Вдогонку к новости о том, что в Телеграм будет фактчекинг, но лишь от авторизованного правительством страны агентства (в отличие от Твиттера, где его делает как бы комьюнити):
У Телеграм нет ресурса да и компетенций заниматься тонким ручным управлением сообществом, в том числе фактчекеров. Все решения Телеграм, и хорошие и плохие продиктованы малым размером команды и одним главным владельцем продукта
Любое серьезное нововведение в Телеграм всегда есть следствие желания сохранить полный контроль над всеми ключевыми процессами и элементами.
Если же ресурса на контроль нет, появляются Старсы и фактчекинг от местных правительств.
Плюс это или минус? Это данность. Пока что.
Вроде бы установили критерии вчерашней рассылки (нуждается в перепроверке, но мы проверили до того четыре другие гипотезы и только эта совпадает по общим признакам).
Число пользователей + использование нативной Телеграм авторизации (виджет или через мини-апп).
Крупные боты без Тегерам-авторизации уведомления не получили, а менее крупные но с авторизацией — да.
Кто-то в Телеграм или рухнул с дуба, или веерно разослал всем уведомления.
Продажа сервисов на собственных сайтах не нарушает ни один известный гайдлайн Apple/Google.
—————————————-
URGENT Action Required
Dear Bot Developer,
Apple has informed Telegram that ****is in violation of App Review Guidelines 4.7 and 3.1.1, because it accepts payments for digital goods and services directly from customers without relying on Apple's in-app purchase mechanism.
To ensure that Telegram bots/mini apps such as yours continue operating without interruption on all platforms, we have developed a way for third-party developers on Telegram to accept payments from their customers that is compliant with the App Store and Play Store policies.
To this end, we are rolling out a new in-app currency, Telegram Stars, which users will be able to acquire from Telegram using standard Apple and Google in-app purchases and then use to buy digital goods and services from you. Developers will be able to review their Telegram Stars balance and withdraw them at any time using the TON blockchain.
Starting on June 12, all payments for digital goods and services in bots and mini apps will have to be carried out exclusively in Telegram Stars. Since Telegram has to follow the Guidelines imposed on us by the app stores, failure to comply with these changes will result in the suspension of ***** for most of your customers.
We will publish the full updated API documentation within the next few days, but you can already prepare your bots and mini-apps for the upcoming changes. To accept payments for digital goods and services, you will need to use the sendInvoice or createInvoiceLink methods with the currency field set to "XTR" and the provider_token field left empty.
We expect these changes to positively impact the conversion rate for payments from customers in most markets.
Payments for physical goods and services remain unchanged.
More details will be published on @botnews soon.
The Telegram Team
Кстати, насчет маленького штата Телеграм и того, что, дескать, вон у Ватсапа работает куча народу, а продукт все равно проигрывает.
В США есть неприятная протекционистская трудовая норма: ты не можешь (де-факто и де-юре) даже волонтера привлечь (бесплатно), если на его место можно взять гражданина США за деньги.
Поэтому да, у Meta/Whatsapp нет варианта, как у Telegram — строить работу через волонтеров, а остальных привлекать по индивидуальным контрактам (а с ними там не 50 человек будет, далеко не 50). У Meta в основном сторонние компании подрядчики, или в штате.
Впрочем, по пути подрядчиков/партнеров Телеграм все равно пошел, так или иначе, просто Пал Валерич их также не относит к Телеге :)
Подрядчиков Meta/Facebook/WhatsApp в области какой-нибудь модерации пресса, кстати, полощет с "заказчиком" за компанию.
https://telegramads.com/
Интересный сервис подкинули. Мониторят рекламу в Телеге (с официальной биржи).
Не знаю, насколько полное у них покрытие, но вообще это не Rocket Science с т.з. мониторинга.
На большей части языков только реклама TON.
Как пошутили в комментариях к прошлому посту, Павел тоже его прочитал и решил взять ещё бондов по новой (правда, я пока не нашёл информации по какой) ставке еще на $330 млн, особо подчеркнув то, что в этот раз ставка какая-то особо выгодная :)
Я так полагаю, эта эмиссия направлена на погашение процентов по прошлым бондам, плюс, возможно, на какие-то расходы.
В двух словах про органический трафик при наличии алгоритмической выдачи и без нее.
На скриншоте график органического роста канала с вакансиями для комьюнити-менеджеров и специалистов по сообществам. До скачка — при распространении информации только по проф.сообществу и внутри Телеграм, скачок — попадание в одну из папок/подборок, запощенную в Instagram Reels*. Рекомендация была личной инициативой автора рилса. С тех пор новых промо-материалов не выходило, продолжает перформить тот самый reel + папка с подборкой каналов.
*владелец, Meta, запрещена в РФ
Судя по последнему посту Дурова, в котором он, конечно, в свойственной ему манере, но оправдывается на тему модерации и того, что Телеграм переживает период роста и критика неизбежна, скоро выйдет какой-то большой материал про работу модерации в Телеграм. Причём явно нелестный.
Птички-нивелички на хвосте принесли, что на эту тему по core community какое-то время назад уже ходил некий западный журналист.
P.S. В комментах в очередной раз наехали, что я де, хейтер. По мне, так дела важнее слов. Может и выгляжу иногда, как хейтер, однако с платформой работаю 7 лет уже, и с ТОН работал плотно, и продолжаю делать проекты в Телеге и для Телеги, не перебегая на другие, помогая там, где могу (и извлекая для себя пользу, когда могу).
Что я при этом иногда говорю — мое дело. Те, кто знает меня в деле, знают, что я супер-лоялен на уровне действий. Не всегда лоялен на уровне слов — потому что считаю критику и вообще подсветку рисков, особенно "изнутри" крайне полезной, да и со мной никто никаких НДА не заключал на эту тему, а те, что были, не относятся к Телеграм или истекли. Так что нет, я не хейтер. Просто никому не вылизываю и сор под ковер заметать не обязан. Пока я с (не в) ТОН работал в 2019-2020, я публично молчал с любым негативом или проблемами, как и положено причастному к проекту/инсайдеру. Нет договоренностей — нет обязательств по публичным комментариям.
Кстати, посчитать долю премов, оплачиваемых ТОН, довольно легко. Если есть время, можете скрапнуть адрес на который все оплачивается.
3-4 тыс. в день, ~90%+ трехмесячные. Это самый "жирный" канал, так как кроме мутной конвертации в фиат и каких-то партнерских отчислений, большая часть идет Телеграму.
Если ориентироваться на цифру в 1 млн. новых премов в месяц за декабрь-январь, но помнить, что сюда и гифты идут и выигранные и любые другие типы, то на ТОН сейчас приходится ~10% премов. Если учитывать сезонные колебания, то, наверное, 7-12%, туда сюда. У меня нет времени скрапать данные и высчитывать точнее, но можете повозиться.
Добавлю по итогам обсуждения в комментариях еще несколько вещей в формате вопрос/ответ.
1. Может ли Телеграм выпустить еще облигаций, чтобы покрыть долг по прошлым эмиссиям?
Да, может. Есть нюанс — с высокой вероятностью последняя эмиссия бондов, проведенная летом 2023 года (та, где Дуров выкупил четверть на личные средства), пошла на выплату процентов по купонам двух первых выпусков. Последняя в данный момент эмиссия была с доходностью в 12%, это уже много. Надежные бумаги редко имеют доходность выше 10%. Покупка четверти лично Дуровым может быть как его личным расчётом, так и следствием недопродажи на рынок — деньги нужны, а очереди покупателей нет. Не знаю.
Но, если выпустить еще одну эмиссию, это будет:
а) Скорее всего сумма, позволяющая погасить прошлый выпуск облигаций, то есть > $2 млрд.
б) Рыночные условия могут быть сильно другие. Ставка ФРС, которая является золотым стандартом в определении "вкусности" какой-то доходности, сейчас по-прежнему в районе 5%. Не уверен, что новая эмиссия будет привлекательна с 7%.
в) Задирать обещанную доходность слишком высоко тоже плохо, 20% это уже уровень мусорных бумаг. Но что тогда, опять обещать бонусный дисконт к акциям? Так если прошлые бонды не сработали, то бонус бесполезный.
г) Проценты по бондам это сжигание денег на обслуживание долга. В трубу, что называется. А суммы серьёзные, ~150-200 млн. долларов в год на дороге не валяются.
В общем, если перекредитование у рынка в виде новой эмиссии и будет, оно должно быть очень, очень, очень сочным и чем сочнее условия для рынка, тем хуже условия для Телеграм.
2. А что если Телеграм начнет продавать в 10 раз больше премиумов и сделает супер-премиумы по 100 баксов (и мегапремиумы за 1000$)
Я, как вы заметили, продуктовые доходы Телеграм в прошлом посте не считал :) Свалил все в кучу и назвал это монетизацией. Но вообще, есть базовые понятия, типа конверсий. Повысь цену в Х — получишь снижение количества покупателей в Y раз. Танцы с ценообразованием могут помочь увеличить выручку, но не многократно.
Касательно супер- и прочих бизнес-премиумов (который будет) — это рынок ограниченной емкости, он завоевывается не на раз-два. Напродавать столько премиумов чтобы через 2 года хватило и на инфру и на долговую нагрузку — это очень сложно. Если считать правильно, то есть учитывая, что подписки за ТОН сливаются в рынок через кэшбэк админам, что у сторов комиссии, и что есть налоги и транзакционные издержки, региональные цены и так далее, то каждый прем приносит вовсе не 5$, а в районе 2,5-3$ в лучшем случае — и это с месячной! В январе Дуров писал, что у Телеги 5 млн. премиум аккаунтов, и типа это +1 млн. за месяц. Да, только надо не забывать, что декабрь месяц-то дикий и жирный, и премиумы дарили (это важно, так как дареный премиум конечно оплачивается дарителем, но одариваемый сам конвертируется потом в платника лишь с определенной вероятностью)
Так-то темп не 1 млн. в месяц, а, я думаю, тысяч 600.