И не уходя далеко от предсказаний про сенсоры и AI, вот как это может работать уже сегодня: стартап Pangeam анализирует взаимодействие в офисах (через сенсоры), превращает это в цифры и дашборды, и выдает поведенческие инсайты.

Свои первые сид-инвестиции в размере 4.25 млн долларов получили в августе.

Читать полностью…

Очень воздушно. Но вдруг вас это натолкнет на какие-то мысли и будет полезным. 10 эйчар-прогнозов на 2025 от Катарины Берг, CHRO Spotify:

1. Make Trust and Purpose Great Again
Вместо контроля - создание глубоких связей и развитие доверия.

2. Employee Well-being: Because You Can’t Nap Your Way to Productivity
Производительность всегда будет иметь значение, но люди не машины – им нужен отдых и границы, а не только лозунги.

3. Flexible Work Models: The Great Reset
В 2025-м лидерам пора сосредоточиться на результатах, искать инновационные форматы работы и перестать оценивать продуктивность по времени, проведенному в офисе.

4. DEI: More than a Hashtag
Это про создание среды, где каждому найдется место, и отказ от «cultural cloning», в котором разнообразие идей сводится к спорам о том, какое овсяное молоко закупить для офиса.

5. Upskilling: TikTok Attention Spans, Startup Speed
Эффективный апскиллинг как TikTok – коротко, содержательно и по делу.

6. Data-Informed HR: Sherlock, Not Skynet
Не переоценивайте силу данных. Они подсказывают, где искать причины низкой вовлеченности, текучки или выгорания, но не дают готовых решений.

7. Digital Twins: Your Work-Life Doppelgänger
Цифровые двойники для HR - это очень интересно и перспективно. Но как и с данными, они не заменят доверие, сотрудничество и креативность реальных людей.

8. The Return to Basics: Forget Perks, Fix the Fundamentals
В 2025 году важно сосредоточиться на базовых вещах: стабильной зарплате, реально полезных бенефитах и корпоративной культуре, которая не напоминает «голодные игры».

9. Leadership That Actually Leads
Если вы увлеклись лозунгами, то пора пересмотреть подход и вернуться к реальной работе. Скромность, доступность и решительность станут вашими главными преимуществами.

10. Ethical AI: Keep It Human
Используйте AI для упрощения процессов, а не контроля и поиска виноватых. Избегайте методов, которые могут вызвать недоверие у сотрудников.

(это она написала у себя в LinkedIn)

Читать полностью…

Против эффективности

Так можно было бы назвать наше с Лешей Ивановым и Светой Шединой обсуждение нетрадиционных подходов к успеху и достижениям. Я там рассказываю, что люблю прокрастинирующих людей. И не только про это. Даже немного и про будущее работы. Получилось очень хорошо.

Но я-то планировал написать только, что мне очень нравится общаться с Лешей и Светой, нравится всё, что они делают, и что они большущие молодцы. И «вот послушайте наш разговор - вам понравится». Все абсолютно так и есть.

Однако, возникла неожиданная ситуация: в подкасте я рассказываю про мои впечатления от интенсива по Self-лидерству, что для меня это было ОБУЧЕНИЕМ ГОДА. А потом мне написали некоторые мои приятели и друзья, после прослушивания подкаста, чтобы я подробнее рассказал, в чем там сенсация и почему я дал такую высокую оценку. Не обратил бы я внимания, если бы не написали аж 4 человека (для такого случая это много).

Я подумал, что это, наверное, какой-то важный и почти массовый запрос. И мои комментарии будут полезны не только четырем людям. Поэтому вот вам 5 почему Self-Leadership оказался для меня таким трансформирующим и классным:

1. Я прочитал «Внутренние субличности...» еще года два назад. То есть интерес к IFS у меня возник задолго до интенсива. Книга не зашла. К подходу тоже были вопросы. Но я решил, что попробовать пойти на второй круг - это хорошая возможность, поменять свое мнение и все-таки лучше разобраться.

2. Я впечатлился, как Света и Леша организовывают встречи, рассказывают теорию и ведут практику. Эмоции, темп, структура - все супер.

3. Подозреваю, что это релевантно для любого подхода в психотерапии: в IFS надо погружаться через упражнения и конкретные ситуации. Так работает со мной. Не через теорию, а через поведение. С книгой у меня так не получилось. Но я кстати еще раз перечитал книгу сразу после интенсива, и в этот раз было намного эффективнее.

4. В итоге IFS для меня из категории не самого понятного и практичного подхода за две недели превратился в очень подходящий и практичный. Я не уверен, что такое бы произошло автоматически, если бы я это всё как-то для себя не переосмыслил. Переосмысление было в том, чтобы не ассоциировать IFS с психоаналитическим контекстом (у меня так было), а скорее с КПТ (а так стало).

5. Интенсив совпал с моментом утопания в рутине, перегрузке и тревогах. Какие-то штуки из IFS сразу дали позитивный эффект. То есть в кризисной ситуации подход работает. А этого уже достаточно, чтобы порадоваться.

В планах закреплять успехи, больше изучать и интегрировать инструменты IFS в свою повседневность.

Кстати, следующий интенсив будет в конце января. Обратите внимание. Это хорошая инвестиция в себя.

PS. Не я один решил, что CBT и IFS можно рассматривать в сочетании. Вот вам ссылки:

• Intersections: IFS and Cognitive Behavioral Therapy
• How to change limiting beliefs - A comparison between IFS and CBT
• Comparing Internal Family Systems and Cognitive Behavioral Therapy

Читать полностью…

Красивая схема (и гайд) от AIHR про 10 моделей компетенций в эйчаре.

• AIHR’s T-Shaped HR Competency Model

• ATD’s Talent Development Capability Model

• SHRM Competency Model

• IBM’s Data Science Skills Competency Model

• Lominger Competency Model

• Clifton Strengths

• SHL Universal Competency Framework

• The European e-Competence Framework

• DDI

• Drotter Leadership Pipeline Model

Не знаю, как они потеряли в этом списке Ульриха, поэтому добавлю еще и от себя HR talent and the new HR competencies by Dave Ulrich.

Читать полностью…

Полтора месяца назад вы могли увидеть пост про «один день из будущего работы‎». Для кого-то материал, про который я там рассказываю, будет звучать наивно, примитивно, и вообще «что это за футурология такая? глупость, да и только‎!»

Самая очевидная претензия - в описанной ситуации слишком много фантазии и она не соответствует фактам.

И в этот момент нам открывается противоречивый контекст столкновения традиционных и спекулятивных подходов.

Один день из будущего работы‎, в котором не сложно найти так много несоответствий и изъянов - характерный представитель speculative futures. Недостатки текста, которые будут так раздражать серьезных и рациональных экспертов - это его преимущества.

В чем смысл этого жанра и по каким критериям мы можем его определить?

1. Заигрывание с «реальными‎» фактами

2. Смелость идей и провокативность

3. Противопоставление существующим социальным структурам и рамкам

4. Часто ситуация рассматривается со стороны конкретного point of view

Я очень с подозрением отношусь к людям с цифрами, моделями и ответами на все вопросы. Со всей навязчивостью и тщеславием, с которыми эти люди иногда пытаются вам рассказать, как вам работать, как вам думать, и «как дела делаются в нашем реальном деловом мире». И для меня speculative futures - это подходящее удобное пространство, в котором есть место для критичности и сомнениям. А для предвзятости и всякому epistemic Injustice места не так много.

И даже, напомню, Gartner приветствуют этот подход в своем Hype Cycle for Innovation Practices.

Читать полностью…

Концептуально и ценностно очень понравилась эта схема от Alex Brueckmann. Про команды, как основу всего.

Читать полностью…

У Matchr на прошлой неделе вышел большой репорт про тренды в рекрутменте. Преимущество в том, что по каждому из 10 трендов они дают еще и список суб-трендов. Благодаря чему фактура и тезисы выглядят особенно хорошо структурированными. Вдруг вам будет полезно.

→ https://www.matchr.io/recruitment-trends-report

PDF в комментариях.

Читать полностью…

Смотрите какая любопытная схема от Wowledge. Показывает соответствие направлений в HR и приоритетов СЕО. На уровне деталей есть вопросы. Но в целом смотрится интересно.

Читать полностью…

Есть такая категория продуктов и бизнесов... я бы назвал это что-то типа «‎крутейшая невообразимая штука в каждый дом». Оно так по-дружески зазывательно протягивает руку нашему внутреннему ребенку. И примерно на уровне нашего внутреннего ребенка мы объясняем зачем тратим на это деньги. Потому что «я всегда о таком мечтал, без этого теперь никак».

Что это может быть? Ну например VR-шлемы, сигвеи, 3д-телевизоры, смарт-чайники и может даже колонии на марсе. Не редко это звучит так, что вот даже если вы сейчас не понимаете, зачем это нужно, то «‎в будущем у каждого будет своя колония на марсе».

Это была преамбула.

Лена Черникова у себя в канале начала дискуссию на тему гуманоидных роботов и их реальной необходимости: если автоматизировать производство можно и другими, более подходящими формами, а человеческий образ смотрится скорее ограничением.

Так нужны или не нужны?

Есть и аргументы в пользу. В мире же сделано «все для удобства людей». Чтобы положить кирпич, принести продукты из магазина (в пакетах) и помыть полы нужны руки. Чтобы подниматься по лестнице - ноги. А у кого-то запросы и посложнее. И там уже надо разрабатывать целую анатомию.

Что думаю я?

Я думаю, что слишком много странных лжевизионерских фантазий (из прошлого) получают огромные инвестиции. Никакого признака прогресса в концепции гуманоидных роботов я пока не нахожу.

А кто-то находит:

• Один миллиард гуманоидных роботов к 2040 обещает Илон Маск

• Почти 40 миллиардов долларов объем рынка к 2035 прогнозируют Goldman Sachs

• 150 миллионов долларов инвестиций в этом году получили Agility Robotics, огромные 675 миллионов ушли в Figure и совсем немного, 100 миллионов, получил стартап 1X.

Кстати, слайды из питч-дека, с которым 1X поднимали свой раунд, можно посмотреть в комментариях.

Там же большие интересные репорты от Morgan Stanley, Goldman Sachs и International Federation of Robotics.

Читать полностью…

Очень интересный полезный текст от McKinsey про архетипы команд, их хелс драйверы и перфоманс.

И обратите внимание, вдруг вы не увидите, там еще будет ссылка на другую полезную статью, в названии которой главный вопрос жизни: если мы все так заняты, почему ничего не делается?

Читать полностью…

Помните широко разошедшийся список 13 HR jobs of the future?

У него есть гораздо более интересный предшественник 21 HR Jobs of the Future: Shaping the Workforce of Tomorrow от Сognizant.

Что там за роли:

1. HR Data Detective
2. WFH Facilitator
3. Head of Business Behavior
4. Strategic HR Business Continuity Director
5. Algorithm Bias Auditor
6. Second-Act Coach
7. Uni4Life Coordinator
8. Chatbot and Human Facilitator
9. Gig Economy Manager
10. Human Bias Officer
11. Future of Work Leader
12. Human-Machine Teaming Manager
13. Workplace Environmental Architect
14. Chief Climate Response Leader
15. Director of Well-Being
16. Chief Purpose Planner
17. Human Network Analyst
18. Employee Enablement Coach
19. VR Immersion Counselor
20. Distraction Prevention Coach
21. Genetic Diversity Officer

В большом PDF (в комментариях) вы найдете к каждой роли position summary, overall requirements, specific responsibilities и skills and qualifications.

Читать полностью…

IDEO в понедельник выложили на Canva материалы курса про Human-Centered Design. Вдруг вам будет полезно.

→ https://www.canva.com/p/ideo-org

Читать полностью…

На MIT Sloan Management Review статья с традиционными лозунгами радикально перепридумать HR. Но не обманывайтесь, ничего инновационного они там не предлагают.

И только лишь один интересный момент...

Our teams at work are the single biggest determinant of our experience at work, and team leaders have an outside influence on the experience of being on a particular team.

Они говорят о том, что инвестиции в лидеров команд могут быть ключевым фактором успеха (или провала). И в менеджерскую экспертизу этих людей надо вкладываться так, «‎as though theirs was the most important job in the company».

Иначе своим неумением руководить они подрывают благополучие и перфоманс команд.

А продвигать их нужно «only when they had demonstrated their people leadership acumen, not just their ability to deliver business results».

→ https://sloanreview.mit.edu/article/a-radical-rethink-of-hr

Читать полностью…

Себастьян Семятковски уже удивлял нас в этом году новостями про то, как AI помогает Klarna сокращать сотрудников. Вот и еще раз: они уже год не нанимают людей, потому что искусственный интеллект отлично справляется со всеми задачами.

→ https://www.bloomberg.com/news/articles/2024-12-12/klarna-stopped-all-hiring-a-year-ago-to-replace-workers-with-ai

Читать полностью…

Thinkers50 опубликовали список Coaching Legends. Там 6 особенно отличившихся в коучинге экспертов. Вдруг вам будет интересно.

→ https://thinkers50.com/blog/thinkers50-announces-new-coaching-legends/

Читать полностью…

Смотрите какая интересная схема (отсюда).

Это чтобы, когда будем читать очередные тренды, мы лучше понимали какое будущее нам предлагают: preposterous futures, possible futures, plausible, projected, probable или preferable futures.

Картинка тут не только для красоты. Вдруг она поможет нам реалистичнее воспринимать два самых заметных вчерашних прогноза:

1. Рефлексия Сэма Альтмана и его ожидания, что...

in 2025, we may see the first AI agents «‎join the workforce» and materially change the output of companies. We continue to believe that iteratively putting great tools in the hands of people leads to great, broadly-distributed outcomes.

2. Эми Уэбб пошла дальше и рассказала, почему «живой интеллект» — это следующее большое событие

«Живой интеллект» возникнет вследствии интеграции трех направлений: продвинутых сенсоров, биотехнологии и AI. Это будут системы, которые могут чувствовать, учиться, адаптироваться и развиваться.

The convergence of these three technologies is going to underpin a new reality that will shape the future decisions of every leader across industries.

Компании инвестируют в LLM, а надо бы уже в LAM (Large Action Models). Эти модели будут производить не контент, а анализ поведенческих данных и рекомендации в отношении действий и решения «аналоговых»‎ задач.

Третий компонент — биоинженерия. В паре с AI биоинженерия может создать «генеративную биологию» (genBio), которая использует данные, вычисления и искусственный интеллект для прогнозирования или создания новых биологических механизмов, таких как белки, гены или даже целые организмы.

«Живой интеллект» может привести к появлению биологических разумных машин. Органоидный интеллект (ОИ) появился как новая область науки в 2024 году. Это направление использует выращенные в лабораторных условиях ткани, такие как клетки мозга и стволовые клетки, для создания биологических компьютеров, которые имитируют структуру и функции человеческого мозга.

Читать полностью…

Taste Is Eating Silicon Valley

Один из самых цепляющих текстов прошлого года (и широко разошедшихся в интернетах на цитаты и упоминания). Про то, что вкус и стиль будут главной силой. И съедят техническую экспертизу, как рычаг роста в софтвере.

(там по ссылке текст под пейволлом - выложил PDF в комментариях)

Среди близких друзей-коллег мы это обсуждали весь 2024. Что по инерции корпоративный бизнес крепко держится за функциональные и процессные штуки. Но уже понятно, что это всё - ограничение (а может и ограниченность). Процессы, таблички и фреймворки превратились в коммодити.

Поэтому вот вам рабочая гипотеза: не софт-скиллс и эмпатичность, вкус - главный драйвер ликвидности.

Опытные креативные чуваки могли бы на всё это ответить: «Что же ты нам, Женя, тут рассказываешь? Мы на этой теме выплакали все слезы еще сто лет назад»

То есть проблема имеет долгую историю. А где тогда решение?

Моя версия событий...

Почему в большой организации так сложно наводить красоту и стиль?

Пол Грэм дал половину ответа, когда написал про график мейкера и график менеджера. Мне еще нравится, как об этом написал Кэл Ньюпорт.

But here’s the thing: almost no organizations support maker schedules.

Вторая половина ответа в том, что проблема может даже и не только в расписании.

Как создавать классный креативный результат менеджерскими практиками? Стиль - это мейкерская работа, со всеми её психологическими и процессными особенностями.

В большой организации слишком много дел, чтобы думать о таких мелочах. И в итоге от менеджеров ждут мейкерского результата. Благодаря этому у нас так много посредственных, хорошо продаваемых, продуктов. От мейкеров ждут классного менеджмента - тоже так себе.

Но в конце и этого тоннеля есть свет. Это компании, которые созданы мейкерами по-мейкерски. Мы мало и предвзято их изучаем и анализируем. Давайте попробуем описать модель такой организации.

(в постах с видео можно только 1024 символа, поэтому продолжение в следующих сериях)

Читать полностью…

Koto опубликовали кейс ребрендинга Workday. И теперь бренд «‎radiates the energy of a bright new day—a fresh, joyful approach to B2B enterprise software that’s truly one of a kind».

А вообще эти британские ребята уже успели сделать ребрендинги для Glassdoor, Fiverr, Talkspace, Gusto и Multiverse.

Читать полностью…

В 2024 Deel купили Assemble, Zavvy, PaySpace, Hofy и Atlantic Money.

А вот как они выбирают стартапы для приобретения и каким критериям следуют:

(со слов Alex Bouaziz)

• Three core criteria: product, people, and tech.

• For every company we acquire, we speak to 1000.

• It's super important for our long-term strategy to pick the best companies in their space, bring them into our product suite, rebuild, and innovate together as a team with a lot more resources.

• Deel plans to integrate Assemble's tech within its talent management HR, AI, and payroll tools for an all-in-one platform.

• Some deals have focused on increasing the time of getting a product to market, instead of building it in-house.

• Others aimed to bring specific talent and skills into Deel.

• The one thing that, as we build, we sometimes lack is true knowledge in all areas.

• Even if the product is amazing, even if they are the best of the best, if they don't align with our internal culture and how we see the world in terms of what we want to build for our customers, it's typically not going to work.

→ https://www.businessinsider.com/deel-ceo-acquisition-strategy-alex-bouaziz-assemble-hr-tech-2024-12

Читать полностью…

Главная книга года про будущее работы

(на русском языке)

С того момента, как Дарон Аджемоглу, Саймон Джонсон и Джеймс Робинсон получили Нобелевскую премию, было так много постов и статей, какие они умные мужчины и какие у них актуальные крутые идеи (входят в топ 5% самых цитируемых экономистов), и что теперь уже точно надо прочитать «‎Почему одни страны богатые, а другие бедные».

Но мало кто обратил внимание, что АСТ в июне выпустили перевод их самой свежей «Power and Progress», про которую я уже когда-то писал.

Почему это может быть для нас важно?

Главная линия сюжета - труд, технологии, и что происходит на пересечении. В обширном историческом контексте. И с перспективой на будущее. Поэтому тут вопросов нет - наша тема.

«Power and Progress» можно было бы даже и назвать продолжением «Why Nations Fail». Но только теперь с явными марксистскими интонациями про элиты, классы, капиталистов, и прочие эксплуатации. Судите сами:

Развитием технологий и экономики занималась религиозная и аристократическая элита – в ущерб благосостоянию большинства населения. Господство этой элиты основывалось на силе убеждения, покоящейся на прочной основе религиозной веры, подкрепленной судебными решениями и насилием.

Тем, кто верит, что выгода от повышения производительности непременно распространяется на все общество, повышая зарплаты и улучшая условия труда, трудно найти объяснение этим архетипическим историям. Однако все становится намного понятнее, едва мы признаем, что технический прогресс носит классовый характер: он отвечает интересам людей, обладающих властью, и именно их видение определяет его траекторию.

Этих предпринимателей-карьеристов интересовали только собственные возможности: они старались ради себя, желая взобраться наверх и присоединиться к сливкам общества. И их видение будущего отражало и легитимизировало это желание. Ключевым понятием для них была эффективность, основным аргументом – национальные интересы. Новые технологические, экономические, политические лидеры – в авангарде прогресса; а от прогресса выиграют все.

Цифровые технологии вырыли всеобщему процветанию могилу. Начиная примерно с 1980 года рост зарплат замедлился, вклад рабочих в национальный доход резко упал, выросло неравенство в оплате труда. Хотя в эти изменения внесли свой вклад многие факторы, начиная от глобализации и кончая ослаблением рабочего движения, самым важным стал здесь резкий поворот в направлении развития технологий.

Для справки:

Аджемоглу и Робинсон - представители «политического» институционализма и оппонируют тем, кто объясняет «почему всё так устроено» через культурные факторы (как Аузан) или, например, через географию (как Джаред Даймонд).

То есть их модель развития обществ и государств опирается на роль политических институтов, через борьбу за власть и ресурсы между различными группами.

Главными элементами их теории являются экстрактивные и инклюзивные институты, а также critical junctures hypothesis (переломные моменты).

Представление о почти неизбежном благе, исходящем от новых технологий, в том числе от разумных машин, которое внушают нам талантливые предприниматели – иллюзия.

Автоматизация – путь не к общему процветанию, а в обратную сторону. И тем не менее ИИ завораживает (и обогащает) магнатов и топ-менеджеров, поскольку лишает их подчиненных какого-либо влияния и открывает новые пути монетизации информации о людях.

Во «Власти и прогрессе» появляется еще одна концепция - несбалансированное портфолио технологий. Все беды от того, что личные интересы и спекуляции нарушают баланс в правильном сочетании технологических инноваций. А миру будущего нужна диверсификация инновационных стратегий.

Конечно же в новом году я рекомендую вам взять волю в кулак и осилить обе книги. Или хотя бы «Власть и прогресс».

Litres / Яндекс Книги

Читать полностью…

На Bloomberg большой текст, где они анализируют динамику в расовом распределении сотрудников в компаниях из S&P 100. Один короткий вывод: «азиатов‎» как будто бы становится больше, а всех остальных - меньше.

White men in senior positions saw the largest decrease, with their share of executive roles dropping to 46% (from 53% in 2020) and manager roles to 37% (from 41%)

White and Asian women increased their combined share of executive roles to 30%, up from 27% four years ago

Если захотите почитать весь материал и посмотреть на полный список компаний (их там много), то вам поможет Remove Paywall.

Читать полностью…

Линда Граттон 15 лет назад написала книгу «The Shift – The Future of Work is already here». Переосмыслив свои предсказания и сделав выводы, она делится, как правильно думать о будущем работы:

1. Не быть близорукими и не делать ставку на один самый очевидный заметный фактор

Да, кажется, что все будет определяться технологиями. Но скорее всего нет. Возможно, в гораздо большей степени, будущее будет определяться демографией, глобальными экономическими эффектами, социальными инновациями.

2. Надо быть готовыми к непредсказуемым изменениям и волатильности

Мы можем быть неоправданно слишком изобретательными по отношению к одной категории изменений и прогнозов. И абсолютно невнимательны к другим, иногда незаметным и совсем пока неочевидным, но которым предстоит раскрыть себя и выйти на первый план в следующие 5-10 лет.

3. Помнить, что могут произойти такие неожиданные события, как COVID-19

И когда такое случится, никто не будет готов, останется только быстро адаптироваться, внимательно наблюдать, документировать и исследовать происходящее.

4. Создание сценариев в жанре «Day in the life» принесет вам больше понимания и инсайтов

Описания целостных образов, персонажей и контекста помогают гораздо глубже погрузиться в возможные сценарии будущего и найти ситуации и нюансы, которые без такого погружения было бы уловить гораздо сложнее.

PS. Книга «The Shift – The Future of Work is already here» была переведена на русский язык, но кажется в магазинах её уже сложно найти. А вот последнюю книгу Линды «Redesigning Work: How to Transform Your Organisation and Make Hybrid Work for Everyone» найти гораздо проще - в комментариях я выложил epub.

Читать полностью…

В подкасте a16z вышел короткий выпуск, где Erin Price-Wright (партнер фонда) рассказывает, что технические jobs of the future - это фул-стек инженеры, которые понимают в коде, но еще и хорошо понимают в хардвере. Потому что роботехника, промышленность, оборона, умный транспорт, космос - там будет большой спрос на специалистов. И нужны люди, которые глубоко разбираются в хардовой инженерии. Это будет «well paid secure job of the future».‎

Читать полностью…

Нашел у Make it Toolkit классный фреймворк с 15 Behaviour Change Strategies. Вдруг и вам пригодится.

Читать полностью…

Пару недель назад вышел очередной выпуск подкаста Redefining Work. В этот раз с великим Ласло Боком. Выдернул его цитаты про ближайшее будущее и AI:

1. Right now, there's a lot of experimentation and testing with AI. On average, it's making things worse.

2. AI is really good at making below-average performance average, but it degrades performance on highly complicated tests, processes, and tasks.

The issue is that people tend to respond to AI as if it’s more authoritative than it really is. AI is amazing for creating first drafts, such as performance reviews, assessments and job descriptions. But it absolutely needs human oversight to review, edit, fine-tune, and things like that.

3. I think the third thing is there are a lot of jobs that AI...

AI is impacting what could be called the fingers and toes of jobs, not replacing entire professions. There aren't whole jobs like financial analysts that AI is completely replacing.

The problem that eventually creates is if indeed AI becomes really useful at sort of largely replacing a lot of entry-level jobs, which will happen over the next three to five years. That means five years after that, we're not going to have people who are going to grow into managers.

Читать полностью…

The Future End of Design Work

В последнем выпуске журнала She Ji: The Journal of Design, Economics, and Innovation великолепная статья-манифест про будущее «дизайнерской» работы. Проницательная и глубокая.

Ключевые тезисы:

• Наряду с искусством (иллюстрацией, фотографией, музыкой или текстами) и программированием, дизайн является одним из сегментов творческой работы, который похоже больше всего пострадает от GenAI.

• Идея успешного делегирования творческой работы GenAI идет из искаженного понимания автоматизации, работы, креативности и дизайна. И является, в том числе, следствием менеджериалистской инструментализации дизайна, которая набрала обороты с переупаковкой компанией IDEO дизайн-мышления в пятиэтапную методологию.

• Концепция дизайн-мышления отлично зашла, как консалтинговый продукт. И превратилась в еще один инструмент стратегического планирования для корпораций. При этом «заразилась» типичной менеджерской спецификой - умозрительные модели под убедительным соусом из цифр и метрик, но без необходимости глубоко думать и владеть реальным ремеслом.

• И это усиливается на фоне такой же раздутой концепции, что инновации - спасение от всех проблем.

The beliefs now underpinning this new vision of design are that (1) the world could «get better» solely through (technological) innovation, (2) design is both the key to that innovation and solving the unforeseen problems it may cause, and (3) designing itself can be improved by making it more technological and business-oriented.

• Сделав дизайн привлекательным для бизнеса, консультанты способствовали тому, что дизайн-работа стала доступной и тривиальной. Эта доступность говорит не только о том, что дизайн может быть демократизирован, но и о том, что его можно сделать процедурным — то есть проектирование может быть автоматизировано.

• Менеджериализм как идеология работает на навязывание управленческих процессов и методов, заявляя о монополии на рациональность и экспертизу, то есть на исключительность управленческих знаний, необходимых для управления организациями и обществом как корпорациями.

• Одержимость метриками приводит к их овеществлению, к погоне за количественными результатами (независимо от их реальной ценности) просто потому, что они представляют собой меры производительности. Культивируя этим в итоге «псевдопроизводительность», когда наблюдаемая деятельность ошибочно принимается за осмысленную стратегию.

• Менеджериализм не только утверждает, что существует единственный способ управлять, но и предполагает, что каждое человеческое начинание должно контролироваться и исправляться управленческими методами. Раздувая свой авторитет из идеи, что это абсолютно рациональная, объективная дисциплина с универсально применимыми принципами.

• Этому выхолащиванию подвергается и дизайн, теряя за корпоративным целеполаганием настоящее содержание и осмысленность.

GenAI devalues design, turning it from a craft-based, human-centered creative practice into a set of procedural tasks. This commodification could devalue design education as well, reducing it to a narrow set of skills focused on operating AI tools rather than a deep understanding of design that takes years to develop.

• Спасение в том, чтобы вернуть в дизайн ремесло. И напомнить, что для достижения экспертности и мастерства эта работа требует осознанной практики, сфокусированной «ручной» работы и многолетнего опыта. И вернуть роль человека, личность дизайнера в центр процесса, авторское видение. С другой стороны - расслабиться в отношении операционализации, метрик и сфокусированности на измеримых целях.

→ https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S2405872624000960

Читать полностью…

Друзья, неожиданно сегодня в 20:00 (по мск) участвую в онлайн-евенте в карьерном сообществе self. Буду рассказывать что-то карьерное и вдохновляющее. Ну и конечно про будущее работы.

Это сообщество делает Серафима Чекулаева — она раньше руководила продуктами в бигтехах, а потом стала карьерным ментором для айтишников.

На встрече можно будет свободно задавать вопросы и общаться, поэтому буду рад увидеться!

Участие в self платное. Но если вдруг что, у меня есть промокод на 50% скидку на первый месяц — futureofwork50.

Читать полностью…

12 форсайт-инструментов от Kaine Ugwu. Люблю когда так компактно и наглядно. Сохраняйте.

Читать полностью…

Сообщество для senior women executives Chief (напомню, что однажды они получили инвестиции с оценкой в миллиард долларов) сделали игру The Corporate Trail про женский корпоративный карьерный путь. Идея крутая. И выглядит очень неплохо.

Читать полностью…

Посмотрите какой у States of Change большой landscape of innovation approaches. И даже несмотря на то, что ему уже 6 лет, смотрится актуальным.

Читать полностью…