171
О внутрянке агентского бизнеса от создателя digital-агентства Ragoo ragoo.by
😅 Вспомнил про это кладбище моих попыток
Подумал, явно же дело в самом канале, а не во мне, раз не получается его вести регулярно. Поэтому оставим его доживать своей жизнью 🥲
Вместо прощальной речи - жду всех в Метавселенной динозавров, где я пишу почти каждый день (ПРИКИНЬТЕ!). Подписаться рекомендую в первую очередь тем, кто пропустил волну и не оч понимает, почему люди начали платить миллионы за виртуальную недвижимость в метавселенных и бегать в цифровых кроссовках за тысячи долларов. В общем тем, кто малость отстал от жизни, но готов наверстать и оседлать волну. Там делюсь своим опытом погружения в web3, и упрощаю этот путь для новичков. Увидимся там, а про этот канал снова забудьте)
Раз уж я немного расшевелил канал, решил все же добить ненаписанные посты. Поэтому расскажу о нескольких наших внутренних проектах, которые мы сейчас развиваем в ADVAGA.
Первый - агентство для стартапов под кодовым названием илонч (в честь Маска и запусков, конечно же). В этом юните мы наращиваем продукт маркетинговую экспертизу и помогаем стартапам (преимущественно на стадии запуска и раннего роста) с быстрым тестом рекламных гипотез и привлечением пользователей, упаковкой продукта и питч-деков, подготовкой к привлечению инвестиций.
Меня лично илонч сильно драйвит, и я очень верю в это направление. С одной стороны потому что работать со стартапами (и в целом цифровыми продуктами), особенно глобальными, всегда приятнее, чем с классическим бизнесом. С другой стороны - агентств с таким профилем и необходимым стэком сейчас не хватает (что пока подтверждает наш custdev и общение с венчурными инвесторами), поэтому это вполне себе голубой океан для агентского бизнеса.
Второй - edtech-стартапчик, образовательная платформа SkillSeed. Которая продолжает начатое нашим Ragoo Sense, но в новом формате и совершенно другом масштабе. Во главу угла мы ставим навыки, необходимые для профессий в сфере digital их получение или усовершенствовани. Студенты в формате конструктора смогут "собирать" свои программы обучения по тем навыкам, которые им необходимы.
В долгосрочной перспективе skillseed - крупнейший игрок на мировом рынке онлайн-образования digital-профессиям на популярных языках. Звучит пока невероятно и неизмеримо, но у нас есть видение, как к этому прийти.
Но, признаюсь, не все гладко с этим проектом. Начинали мы его весной, в рамках реализации стратегии Ragoo, а не холдинга ADVAGA. За это время я уже дважды облажался с менеджером проекта и сбором команды, мы слили 3500$+ просто вникуда, не запустив полноценно ни одной программы. Поэтому решил поменять подход, пересобрал концепцию, привлек готовую команду на аутсорсе на часть задач, оставив внутри основной только функцию продукт оунера. Все равно пока что сильно буксуем и отстаем от плана, но должны еще успеть снять сливки с начала учебного сезона.
Сейчас готовим несколько программ на базе внутренних компетенций агентства и с привлечением моих знакомых, крутых экспертов в своей тематике. Из ближайших программ, которые сейчас в тесте: продвижение личного бренда, курсы по дизайну, онлайн-нетворкинг, продажи в переписке, AR-маски. Следите за анонсами.
И раз дочитали до конца - зайдите в комменты и чирканите пару слов в поддержку, чтобы у нас все получилось ☺️
Как мы поздравляем с ДР.
Пылится пост один про внутрянку, решил поделиться. Тем более за последнее время уже несколько раз рассказывал о том, как это у нас устроено.
Короче, механику назовем условно «тайный ДРуг». Реализована она по принципу тайного санты. Система рандомно выбирает каждому сотруднику коллегу, кого необходимо поздравить. Этот сотрудник организует со всех сбор денег, предлагает варианты подарков и в целом контролирует процесс подготовки и поздравления. Плюс каждый человек заранее может в вишлист закинуть варианты подарков, которые он хочет видеть.
Плюсы механики: не нужно кому-то одному заморачиваться над тем, чтобы поздравить огромное количество людей, система работает практически автономно. Разумеется, нужен менеджер для включения новых людей в систему и верхнеуровнего контроля.
Особую ценность идее придает то, что родилась она внутри коллектива, то есть сами ребята пришли и предложили решение (вопрос поздравлений в большом коллективе стоял длстаточно острое).
А я верломмно сливаю его подписчикам этого канала 🥲 Пользуйтесь на здоровье
Пока на канале контентное затишье, гляньте выступление нашего креативного директора Леши Сосницкого на фестивале Белый квадрат. Рекомендасьон жесточайший! Там про маркетинг в 2021, как все поменялось, и что с этим делать.
P.S. Не уверен, можно ли эту запись распространять, но на всякий случай прошу никуда ее не скидывать. Пусть это останется между нами🙃
Решил поделиться с вами конспектом занятия по работе с прокрастинацией, да простит меня нетология. Даже менять ничего не буду, все классно расписано.
Все мы обещали себе «с понедельника» начать заниматься спортом, экономить деньги, учить языки и даже запускать бизнес. Но наступает понедельник, и все остается по-старому. Знакомо?
Это естественное состояние для любого человека: наш мозг воспринимает все новое и неизвестное как угрозу безопасности и всячески отговаривает нас от любых изменений, даже если они могут сделать нашу жизнь в сто раз лучше.
Как обмануть свой мозг и начать действовать?
- Двигайся, но маленькими шагами. Чтобы преодолеть страх перед переменами, очень важно начать получать первые результаты. Запланируй одну задачу, с которой ты сможешь справиться за полдня-день. И выполни её уже завтра. Как только ты её закончишь, тут же планируй следующую.
Формулируй задачи, которые сложно не выполнить. Когда ты пишешь задачу типа «составить маркетинговый план и выполнить его», твой мозг пугается сложной и большой задачи. Возникает слишком много вопросов в голове: «как оформить план?», «какие задачи поставить в план?», «а успею ли я?», «а надо ли?». Вместо того, чтобы загружать себя подобными вопросами, сформулируй понятную и простую задачу. Например: «просмотреть резюме 10 маркетологов на HH.ru» или «найти 3 примера маркетингового плана». Такую задачу намного проще выполнить.
Удерживай фокус. Чем больше у тебя стресса и нагрузки, тем больше фокуса должно быть в твоей работе. Одна главная задача на день, один ключевой проект, одна ключевая цель. Каждый раз, когда ты замечаешь, что начал часто перепрыгивать с задачи на задачу и не можешь ничего завершить, возьми блокнот и выпиши одну ключевую задачу на сейчас. Положи блокнот рядом с собой и заглядывай в него в моменты растерянности.
Отключи перфекционизм. Когда ты сам себе говоришь «или идеально, или никак», ты взваливаешь на себя непосильную ношу. Во-первых, идеально не бывает. Во-вторых, если ты сразу не видишь, как сделать идеально, ты просто впадёшь в ступор. Приучи себя к тому, что лучше сделать хоть что-то, чем ничего. Пусть не идеально, но ты двигаешься в нужном направлении, и у тебя будет возможность усовершенствовать свою работу в будущем.
Приручи своего внутреннего критика. Если ты постоянно ругаешь себя за провалы, постоянно возвращаешься к своим ошибкам, то со временем начнешь бояться предпринимать хоть какие-то действия. Замени критику на рефлексию. Возьми за правило анализировать результаты дня и составлять план на будущее.
А что, если мне не хватает времени?
На самом деле чаще всего тебе недостаёт не времени, а энергии. Наше восприятие времени очень сильно зависит от состояния организма. Если ты заряжен по полной, то кажется, что в сутках 28 часов. И наоборот: когда ты вымотан и раздражён, кажется, что на любую самую простую задачу требуется в 10 раз больше усилий. И даже отдых становится неэффективным: вместо того, чтобы заняться спортом вечером, ты садишься за сериалы или залипаешь в ленте Instagram.
Это связано с тем, что, как только уровень зарядки твоей батарейки падает до минимума, мозг переключается с мыслительных процессов на бездумное существование. Ты теряешь концентрацию, тебе сложнее заставить себя действовать и принимать решения.
Что сжирает нашу энергию в течение дня
- Переживания, тревоги, злость (ссоры с коллегами, конфликты в семье, излишняя самокритика)
- Токсичные люди (люди, которые не верят в тебя, вставляют палки в колеса, выводят из себя. Иногда ты и сам можешь быть таким)
- Отвлечения (срочное письмо в почте, уведомление из Telegram, излишне говорливый коллега, внезапно возникшая идея)
- Слишком сложные задачи (непонятные задачи, непонимание цели задачи, неприятные задачи)
- Слишком много задач на день
- Бардак вокруг (беспорядок на рабочем столе и дома, документы, которые сложно найти, заваленный задачами таск-менеджер, неразобранная почта, хаос в файловом хранилище)
Продолжение тут
ПОЧЕМУ У НАС НЕДЕЛЯ НАЧИНАЕТСЯ В ПЯТНИЦУ, А НЕ ПОНЕДЕЛЬНИК
Сегодня расскажу о той самой «внутрянке», о которой заявлено в описании канала.
Давно пылится в просроченных тасках пост про то, что такое ретра и почему у нас рабочая неделя заканчивается в четверг, и сегодня идеальный день, чтобы его написать.
Наверняка я где-то уже рассказывал, что мы работаем по agile (по гибридной технике scrumban). При том не просто используем методологию, а разделяем ее принципы и идеи. Зная, как работают процессы в других агентствах и даже IT-компаниях, которые заявляют, что работают по agile, с гордостью могу сказать, что у нас они работают лучше.
Все, минутка самолюбования закончилась, теперь по теме поста.
Ретроспектива (на корпосленге «ретра»)- одна из основных традиционных встреч, где обсуждаются итоги спринта (недели), и заодно обсуждаются организационные вопросы. Нам этого было мало, и мы сделали ретру одним из инструментов борьбы с синдромом самозванца: каждый участник должен назвать «one thing» - что-то, что он сделал на этой неделе, и чем особенно гордится. Не всегда, правда, получается, но самое крутое, что если кто-то не может назвать свое «one thing», то обязательно подключится кто-то из команды и поможет вспомнить.
Ретры мы проводим каждый четверг, и этим заканчивается, по сути, рабочая неделя. Новая неделя начинается с пятницы, на которой проводится планирование спринта, т.е. обсуждается загрузка и ставятся задачи на следующий спринт. Таким образом перед выходными мы полностью планируем и в спокойном режиме начинаем работу по следующему спринту, а после выходных сразу идет «второй» рабочий день - понедельник. И разрушительный хаос и давление понедельника (когда прилетает фидбек по старым таскам и ставятся новые, и всем что-то от тебя нужно) сводится к возможному минимуму. Один из основных вызовов во всей этой истории - приучить клиентов к такому режиму, но и с этим мы практически справляемся. Но чаще всего клиенты не знают, что они тоже agile 🙃
Сейчас мы проводим общую ретру раз в месяц (последний четверг месяца), потому что команда разрослась, и теперь у каждого отдела есть свои отдельные ретры. На вчерашней ретре, например, анонсировали геймифицированную систему лояльности и открытие офиса в формате коворкинга с июля (мы с марта 2020 года до сих пор были на удаленке, а за офис платили, чтобы не потерять и вещи не увозить)
Наболевшее про тендеры
В очередной раз при запросе бюджета на этапе дебрифинга получили ответ «ждём ваших предложений». Объясняем, почему важно (как нам, так и клиенту) очертить рамки бюджета. Получаем ответ, мол, бюджет неограничен, но стоимость должна соответствовать средним по рынку.
Занавес.
Я опущу комментарий по поводу «средних цен по рынку», потому что этого показателя в принципе не может существовать с учетом разбежки от фриланс-команд до коммуникационных digital-агентств. Речь про другое. Справедливости ради, после порции контраргументов, клиент предоставил расклад по бюджетам и критериям выбора победителя. Но потрачено время нескольких человек, как с нашей, так и с клиентской стороны.
И потрачено, кстати, не зря. На подготовку одного тендерного предложения (если это не просто запрос цен) мы можем потратить до 2000-3000 byn внутренних ресурсов и до двух недель времени для получения годового контракта. Поэтому лучше потратить 1-2 часа на качественный дебрифинг и предварительные переговоры, чем потратить 1-2 недели, 2-3к byn и обнаружить, что мы некорректно квалифицировали лид и готовили предложение для тендера, который априори не могли выиграть. Очевидно, пока запросов больше, чем наша пропускная способность, мы должны оценивать вероятность победы в том или ином тендеры. При оценке вероятности одним из базовых факторов - цена. Без него в принципе нет смысла проводить какую-либо оценку. За исключением, конечно же, случаев, когда мы знаем клиента и знаем примерные бюджеты.
В 99% случаев у клиента бюджеты заранее распланированы (особенно, если мы не говоримм про осенний тендерный сезон). Как минимум предварительные в формате «от и до». Так вот, искренне верю, что когда-нибудь мы перестанем играть в угадай-ку, будем вести себя профессионально, уважать чужое время и чужой труд. А клиенты, которые не захотят играть по правилам и на вопрос «какой бюджет» будут отвечать «а ты подумай сам», будут выбирать агентства по остаточному принципу.
А верю, потому что в целом таких запросов стало меньше. Но это, возможно, и из-за новой стратегии 🤷 И да, пост не про квалификацию лидов и не про обработку возражений клиентов, он про этику. Все, это был один из немногих постов, где я ворчу, до новых встреч)
Ровно 2 года назад мы собрали конфу SMMinsk на 470 человек со спонсорами в лице Вконтакте, Одноклассники и VOKA TV.
Было хорошечно, только баннеры плохо натянуты по бокам экрана.
Решил сделать краткую (ну, почти) выжимку занятия исследованиям потребностей аудитории. Если формат зайдет (пойму по вашим реакциям и комментам), буду делать выжимки со своих занятий регулярно.
Зачем исследовать потребности аудитории? Например, чтобы не сделать очередной продукт-какашку, который никому не будет нужен. А сделать полезный продукт, решающий реальную проблему, за который готовы платить. Конкретно custdev-подход к исследованиям довольно универсален и применим при разработке абсолютно любых продуктов и услуг, необязательно цифровых.
1. Правильно проведенное исследование потребностей аудитории даст тебе ответы на вопросы:
- Какие потребности аудитории должен решить продукт? Это поможет тебе определить ключевой функционал продукта
- Какие требования к продукту есть у целевой аудитории? Это поможет тебе понять, какие фичи нужны будут твоему продукту, чтобы заинтересовать людей
- Где обитает моя целевая аудитория? Или какие каналы продвижения выбрать, чтобы достучаться до своей ЦА, не сливая бюджеты
- Как моя ЦА принимает решение о покупке? Чем её можно зацепить: что писать в рекламе, как спозиционировать компанию
- Жизнеспособна ли моя идея? Есть ли у нее достаточная аудитория. Стоит ли вообще этим заниматься, или проект будет нерентабелен
2. Результат хорошего исследования — это получение как минимум одного сильного инсайта/знания об аудитории, который способен перевернуть твою идею с ног на голову. Вполне возможно, что после разговора с ЦА ты поймёшь, что твоя идея никому не нужна, но, если её немного докрутить, изменить, переработать, — клиенты сами будут бегать за твоим продуктом.
3. В отличие от количественных исследований, качественные исследования дают более глубокое понимание мотивов целевой аудитории и помогают получить самые значимые инсайты. На этапе поиска идеи, проверки идеи и анализа потребностей целевой аудитории стоит отдать приоритет качественным исследованиям. В частности — глубинным интервью по методике customer development (custdev). Это простой и эффективный способ собрать максимально подробную информацию о проблемах и потребностях целевой аудитории за кратчайшие сроки.
4. Интервью по методике custdev проводятся в 2 этапа:
а) Проблемные интервью. Его задача — найти или подтвердить проблему клиента. Проблема должна быть достаточно сильной, чтобы пользователь был готов платить за ее решение. Итогом проблемного интервью становится составление списка ключевых функций твоего продукта и разработка прототипа решения.
б) Решенческие интервью. Во время решенческих интервью проводится тестирование ранее созданного прототипа на реальных людях и проверка готовности платить за него. В итоге ты получаешь достаточно сведений, чтобы перейти к разработке первой версии продукта — MVP.
5. Перед проведением проблемного интервью нам нужно определить ЦА, сформулировать гипотезы, которые будем проверять и найти респондентов в местах, где тусуется/общается ЦА.
Лайфхак: Если не понимаешь, как разбить аудиторию на сегменты, раздели их по потребностям. Представь, что каждый сегмент — это клуб по интересам. Вряд ли стоит создавать клуб женщин в возрасте от 20 до 45. Зато «Клуб молодых мам» или «Клуб уставших работников» — запросто. Каждый сегмент — это также гипотеза. Чтобы проверить свои догадки, ты должен провести как минимум по 3-5 интервью в каждой группе.
6. Проблема — это то, что мешает человеку реализовывать его планы и удовлетворять потребности. Проблема для исследования должна быть достаточно значимой, чтобы человек хотел её решать. В идеале это что-то, с чем человек сталкивается каждый день, либо то, что приносит ему значимые потери.
7. Как понять, какие проблемы взять для гипотезы? Подробнее изучить свою аудиторию. Для этой задачи рекомендуют использовать карту эмпатии (прикреплю в комменты к этому посту). Она позволяет описать подробный портрет целевой аудитории: понять, что движет человеком, что его окружает, что является для него ключевыми болями и сложностями.
Предыдущий пост натолкнул на нескольких новых тем - решил не затягивать, и вот одна из них:
Три ключевых навыка предпринимателя
(Мысль не моя, но год назад капец срезонировала и повлияла на мое развитие).
1. Умение выбрать правильную масштабируемую идею на растущем рынке
2. Умение собирать крутую команду спецов, которые шарят больше, чем я
3. Умение привлекать инвестиции для того, чтобы расти быстрее конкурентов
Ты можешь быть абсолютным нубом, но, обладая перечисленными выше навыками, сможешь успешно запускать и развивать стартапы. Звучит неплохо, да? Можно сконцентрироваться на развитии трех навыков и забить вообще на то, что ты в чем-то не шаришь.
Обсуждения в комментариях приветствуются 🤷
Почему у нас пятница - первый день рабочей недели?
В Ragoo мы работаем по agile, по комбинированной методологии scrumban. Чтобы не вдаваться глубоко в детали, скажу только, что вся работа поделена на недельные (пятидневные) отрезки-«спринты». Каждый такой спринт начинается в пятницу, а заканчивается в четверг. В четверг вечером проводится ретроспектива с обсуждением итогов, успешных кейсов и возникших трудностей, а в пятницу с утра происходит планирование спринта, где команда определяет, какие таски должны быть реализованы за этот спринт.
Но к чему эти переподвыподверты, спросите вы. Спринт можно сделать и с понедельника по пятницу, как все нормальные люди!
Как правило, пятница - спокойный день, поэтому идеально подходит для планирования на неделю вперед. Основные задачи выполнены (т.к. спринт закончился в четверг), и можно без кипеша приступать к выполнению следующих. И понедельник у нас не такой стрессовый, как у остальных, когда начинают прилетать новые задачки, а прошлые еще не доделаны. Таким образом, психологическая нагрузка смещается, и понедельник это просто обычный день, второй день рабочей недели. Как следствие, продуктивность растет.
Когда анонснул этот пост у себя в сторис, мне ответили, что такое практикуют по некой системе менеджмента Хаббарда. Поэтому, вероятно, смещению первого рабочего дня есть еще более логичное объяснение. В любом случае, для оптимизации процессов иногда приходится ломать привычные шаблоны поведения. Не бойтесь экспериментировать, это принесет плоды.
Примерно такой будет формат контента на этом канале. Темы разные, постараюсь регулярнее ими делиться. Для меня лучшая мотивация делиться - ваша обратная связь. Поэтому ставьте реакции под постами, если заходит (если читаете не в канале - зайдите в канале, только там кнопки реакций отображаются). Всех обнял, не забудьте отдохнуть на выходных.
Слишком хорошие новости, чтобы ими не делиться.
1. Солд-аут на Social Media Minsk smminsk.by - 1100 участников в к/т Октябрь. Заслуга моего партнера @stashkevichyan и космической команды Ragoo.
2. А про второе можно почитать по ссылке.
До встречи завтра ❤️
Три года назад Ян Сташкевич и Влад Климовец работали фрилансерами в SMM и решили снять офис на двоих. А в итоге открыли digital-агентство.
О том, как они угодили в скандал, но все равно стали работать с крупными брендами - читайте по ссылке.
http://bit.ly/2Z2juGV
ПЛЯЖНЫЙ ТАРГЕТИНГ
В отпуске наблюдаю, какие коммуникационные воронки строят канарские торгаши. Всего представлено две отрасли: местные отвечают за фрукты, гости из соседнего континента - за огромные пледы. Периодически врываются подруги (родственницы) последних с афрокосичками. В целом, у всех воронки достаточно простая, но попадаются прошареные чуваки. Мы разберем фруктовую воронку.
Из каких этапов состоит воронка?
1. Охват/узнаваемость
Поскольку пляжи не очень длинные, частота показов достаточно высокая. Кто-то ходит и молча демонстрирует товар (пледы), кто-то голосом рассказывает, чем может порадовать.
2. Интерес
Неразрывно связан с предыдущим этапом, поскольку если ты сам не заинтересуешься, то тебя заинтересует насильно. Особенно в этом хороши парни потемнее - как только они ловят взгляд, направленный +- в их сторону (неважно, что смотришь на океан) - направляются в твою сторону, на ходу раскрывая пледы для демонстрации.
3. Вовлечённость
Одного перехваченный взгляда, конечно, маловато для покупки. Но если ты сдался и задержал его на пару секунд, а ещё по неопытности пустил слюну при виде сочных фруктов, считай, из воронки тебе не выбраться. Ты моментально попадаешь в базу тех, кто "взаимодействовал со страницей", и через несколько мгновений продавец уже стоит с ножом у твоего гамака.
4. Trial
Нет, он не будет применять холодное оружие. Он отрежет приличный кусок сочнейшего арбуза и всучит тебе в руки, а ты не успеешь опомниться. Арбузный сок потечёт по твоему телу, и произойдет то самое.
5. Покупка
Если вдруг в тот момент у тебя не окажется налички, этот ушлый малый найдет тебя на следующей день. И ты не сможешь отказать, ведь будешь чувствовать себя обязанным: парень удовлетворил твою хотелку, да ещё бесплатно.
Но и тут все не заканчивается. Пацаны с пледами настраивают таргетинг на тех, кто совершал покупку, и как только ты достаешь кошелёк, автоматически попадаешь в их воронку. Она может быть достаточно примитивной, а может быть даже круче фруктовой.
Точно так же в базу лухари аудитории попадают те, кто платят за лежаки/зонты, на секундочку это 15-20$/сутки. Платежеспособная аудитория, все дела. Там высокая конкуренция, и завоевать лухари сегмент непросто (нужно отбиваться от стафа и выделяться среди коллег по рынку).
⠀
Эти ребята не жалуются на то, что каналы нерабочие и не отключают из раньше времени. Не жалуются, что аудитория неплатежеспособная и вообще все покупают в магазинах, а не на пляже. Они не перестанут ходить, если после одного-двух кругов (читай, показов) у них никто не купит. Настойчивые, не брезгуют холодной и теплой аудиторией, прогревают. Самые прошареные анализируют аудиторию, настраивают на разные языки и не ограничиваются базовым функционалом.
Будьте наблюдательны, учитесь и поглощайте годный контент. И хай вам щастить.
Если вы дочитали этот аналитический материал, обязательно жмякните лайк под постом, чтобы я понимал, что все это не зря♥️
Бонжорно!
Если вы увидели этот пост, пожалуйста, перейдите в канал и отметьтесь в опросе.
Пока вы тут прощаетесь с Адель, сходите с ума по яйцу и зачем-то постите свои ужасные фотки десятилетней давности, мы вовсю готовимся к крупнейшей (в масштабах Беларуси) конференции по digital и smm. Мы - это Ragoo и команда друзей-партнеров, с легкостью вписавшихся в эту авантюру.
И, хотя мы и затянули немного со стартом подготовки, результаты уже впечатляют. Мы продали 30 билетов за последние пару дней не имея ни сайта, ни спикеров, ни программы, т.е. до официального анонса. Мне кажется, это неплохой результат, и мы набираем неплохую скорость. Кстати, если вы чувствуете, что своими компетенциями можете помочь нашей команде - милости прошу в личку.
Со следующей недели на канале начнет появляться контенто (НАКАНЕЦТА!), поэтому если вы здесь оказались случайно или вам тут было уютно в тишине и спокойствии - смело отписывайтесь, я даже ничего в спину вам не выкрикну. Слезинки не пророню. Хотя кого я обманываю, буду рыдать.
Есть острая необходимость делиться всем происходящим: как мы продаем, кому мы продаем, кого приглашаем выступить и кто соглашается, а кто не очень, какие необычные механики используем. Мало того, мы предоставим вам возможность самим выбирать то, какой в конечном итоге будет конфа. Максимум интерактивности, если пожелаете.
Но раз вы подписались на этот канал, я уважаю ваш выбор, поэтому проголосуйте, пожалуйста, в опросе снизу и решите судьбу канала:
❤️ - жми, если хочешь следить за процессом подготовки конфы, влиять на то, какой она будет, узнавать новые фишки и инструменты, получать секреты из первых уст
😐 - жми, если интереснее следить за новостями, обновлениями соцсетей, трендами и хайповыми штуками
Сбился со счета, какая это попытка оживить канал, да это и неважно.
Конкретно этот камбек связан пари в моей инсте: за 66 дней я внедрю привычку ежедневно составлять контент-план и выкладывать 5-10 сторис или отдам 100$ первому, кто заметит. Так что подписывайтесь, если принимаете пари.
Связан в первую очередь тематикой внедрения привычек. Последние полгода я сильно погрузился в эту тему, без напряга похудел на 15 кг за счет правильных привычек, перестроил график: стал вставать в 5 и ложиться в 21, оставил «чистыми» 24 часа рабочего времени в неделю и т.д. Запустил комьюнити таких же упоротых, и вместе ставим цели, декомпозируем на ежедневные действия, внедряем полезные привычки, которые упрощают жизнь, делают нас эффективнее, помогают экономить энергию и направлять ее в правильное русло.
Тему привычек, их влияния на нашу жизнь, эффективность и достижение целей я буду активно развивать, и этот канал станет одним из инструментов пропаганды 😎 Так что если откликается - оставайтесь. Естественно, канал сохранит бизнесовую тематику (если с натяжкой сказать, что она есть), но во-первых, у рагу уже другой шеф-повар, а во-вторых, будет основная фокус-тема: привычки, дисциплина, эффективность.
А вы как че? Давно не виделись, не слышались, полгода как-никак прошло!
У нас тут клевая вакансия, налетайте. Ищем креатора-стратега, групхэда.
Если по вашей рекомендации кто-то придет и пройдет испыталку - отблагодарим 💰
Гамарджоба!
У меня в todoist (планировщик задач) единственная просроченная задача - написать посты в этот канал. И она настолько просрочена, что уже запланированные посты не очень-то и актуальны.
Мы с партнерами успели замутить слияние, и несколько бизнес-юнитов наших агентств вошли в холдинг ADVAGA, где уже творят почти под сотню клевых спецов. А этот пост я пишу, чтобы заанонсить поиск CEO, в fb оставил больше деталей.
Конкретно на этот канал очевидно не рассчитываю, но мало ли. Пока все средства хороши.
(Продолжение, первая часть тут)
Несколько правил и советов, которые помогут тебе сэкономить энергию
Избавляемся от отвлекающих факторов:
- Выписывай все отвлекающие мысли в отдельный список, а не кидайся их сразу делать
- Сделай соцсети максимально недоступными (например, убери автологин)
- Отключи все лишние уведомления
- Выдели несколько часов в день на тихую работу без отвлечений. Предупреди коллег о своих часах тишины
Упрощаем работу с задачами:
- Планируй 1-3 обязательных задачи на день и в первую очередь выполняй их
- Составляй список задач на день, в котором будет не больше 5-10 задач (включая личные задачи)
- Съешь «лягушку» в начале дня: выполни 1 неприятную задачу с утра
- Зачёркивай или отмечай выполненные задачи/пункты чек-листа, чтобы получать визуальное подтверждение того, что ты движешься вперед
- Не бери за раз больше 1 задачи. Выполняй все задачи последовательно
- Формулируй задачу так, чтобы её поняла даже обезьянка. Максимально просто, конкретно и пошагово опиши процесс выполнения задачи, заранее подготовь всё, что может потребоваться для её выполнения, сформулируй требования к результату
Расхламляемся:
- Минимизируй контакты с токсичными людьми
- Наведи порядок в почте и файловом хранилище
- Наведи порядок в документах и на рабочем столе
Очисти голову от ненужных мыслей:
- Выключи внутреннего критика. Представь, что ты сейчас критикуешь не себя, а близкого друга. Ты бы стал ругать его за ошибки? Или дал ему полезный совет?
- Раздавай себе благодарности за день. В конце дня подведи его итоги и похвали себя за всё, что ты сделал за день (независимо от того, выполнил ты план или нет)
- Займись простым монотонным делом, чтобы отвлечься от ненужных мыслей. Например: мытье посуды, бег, рисование по номерам, складывание вещей
- Упорядочи свои мысли. Выпиши их на бумагу, оформи в чек-лист, схему, майнд-карту или составь план
Ну и задание после этого: составить список из 3-4 основных пожирателей энергии для себя и продумать, как ты будешь от них избавляться.
Анонснул в инсте платные консультации, тут тоже продублирую вопросы, с которыми можно ко мне записываться на ноготочки 💅
- выстраивание, оптимизация и автоматизация бизнес-процессов
- создание команды и развитие HR-бренда
- переход из фриланса в предпринимательство (сам начинал фрилансером)
- повышение чека и сотрудничество с крупными клиентами
- маркетинг и продажи
- задачки, связанные с оптимизацией, поиском решений и новых возможностей
Интересная мысля Маргулана Сейсембаева: «Проблемы - это специальный фильтр, который отсекает случайных людей от успеха в этом направлении».
Если для тебя это проблема, значит, ты не готов идти дальше. Если ты видишь задачу и можешь ее решить - молодец, ты растешь и достоин успеха в том или ином деле.
На ночь глядя решил поделиться клевым определением позиционирования от Михаила Токовинина (AmoCRM). Оно простое, но понятное и более емкое, чем попсовые определения, которые вы, возможно, слышали.
Позиционирование — это когда:
1. Ты отказываешь какой-то части аудитории, и эта аудитория знает, что у тебя она не сможет купить продукт или получить услугу
2. Клиенты понимают, кому ты продаёшь, а кому — нет. И держат эту информацию в голове. Когда кто-то произносит в разговоре «банк Тинькофф», все вокруг понимают, что речь про онлайн-банк и советовать его своей бабушке, привыкшей ходить в отделение, — плохая идея.
Еще примеры:
- Volvo позиционирует себя как компанию, производящую самые безопасные машины. Если ты гонщик, любитель скорости, адреналина или фильма “Драйв” с Райаном Гослингом — ты не клиент Volvo.
- Louis Vuitton продаёт люксовые сумки за большие деньги. Если ты не помешан на моде и у тебя нет лишних ста тысяч рублей — ты не клиент Louis Vuitton.
- В Яндекс.Такси можно вызвать машину через приложение и уехать уже через пару минут. В начале своего пути компания позиционировала себя как сервис такси без необходимости звонить диспетчеру. Но уже сегодня мы можем видеть, как Яндекс добавил возможность вызывать такси по телефону. Так компания спозиционировала себя против других агрегаторов такси, где машину до сих пор можно вызывать только через приложение.
- IKEA — это недорогая и стильная мебель с предсказуемым качеством. По сути, компания отказывает тем, кто хочет дорогую или очень качественную мебель. А ещё тем, кому не нравится шведский стиль в интерьере.
Если ты не можешь четко ответить на вопрос «Чем вы отличаетесь от конкурентов?», то у тебя плохое позиционирование. Ключевая цель позиционирования — помочь привлечь нужного покупателя! Хотя оно также помогает повысить эффективность и снизить стоимость рекламы и косвенно влияет на повышение узнаваемости компании.
Если тема интересна, могу развернуть ее шире и поделиться, например, основными стратегиями позиционирования, шаблоном анализа для определения позиционирования, алгоритмом составления ценностного предложения. Но это только если наберем 30🔥под этим постом (кнопка с реакцией в канале).
8. Сколько людей нужно опросить? Часто для проведения первого интервью достаточно 4-5 респондентов. При необходимости их количество увеличивается до 15-20. Важное правило: 2% говоришь, 98% - слушаешь и записываешь. Задача глубинных интервью не подтвердить твои гипотезы, а залезть в голову покупателя и докопаться до его истинных проблем и мотивов.
9. Существует множество рекомендаций по тому, какие вопросы стоит и не стоит помещать в проблемное интервью. Большинство из них опираются на книгу «Спроси маму. Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут?» В комментариях прикреплю также скрин таблицы с 6 главными вопросами.
10. К решенческому интервью можно приступать, когда ты опросил основные клиентские сегменты и понял, в чем их проблема. Мы советуем совместить решенческое интервью с демонстрацией прототипа продукта (например, презентация о продукте или макет дизайна). В идеале его нужно проводить с теми же респондентами. Алгоритм следующий:
- Проведи презентацию своего решения. Узнай, решает ли данный продукт проблему респондента? Чего в нем не хватает?
- Еще раз погрузи опрашиваемого в проблему, но теперь уже спрашивай про то, сколько стоит эта проблема для респондента? Сколько он тратит на решение проблемы? Что теряет, не решая её. Эта «стоимость» может выражаться не только в деньгах, но и во времени, усилиях, нервах.
- Выясни, какой вообще у респондента есть бюджет и готов ли он платить за решение проблемы?
- Готов ли он заплатить за твое решение прямо сейчас?
Ну и частое заблуждение: проводить исследование, чтобы подтвердить, что наше мнение - верное.
Пофиксил привязку комментариев в канале - теперь должны отображаться. Поэтому можно накинуть на вентилятор последнего поста. Особенно жду тех, кто дизлайкнул - интересно услышать мнение.
Читать полностью…
В любой непонятной ситуации начинай учиться.
В прошлом году непонятных ситуаций было хоть отбавляй. И в каждой из них меня здорово выручали «случайно» подвернувшиеся программы. «Случайно» - потому что обучение почти всегда органично совпадает с решением актуальных задач.
И самое интересное, что в большинстве случаев я использую ну максимум 5% потенциала обучалки, но именно эти пару процентов дают буст в важных на тот момент вопросах.
В мае мне поступил офер от инвестора о покупке доли в агентстве при оценке в 1EBITDA. Помимо знакомств с клевыми бизнес-ангелами, мои пробелы в теме привлечения инвестиций заполнила очередная обучалка. Она же очень помогла и с принятием нескольких важных (на тот момент незаметных) решений, связанных с командой.
Из-за политического кризиса во второй половине года очевидно обострился вопрос необходимости смены стратегии, поэтому конец 2020 и начало 2021 года я потратил на обучалку по масштабированию, где всего лишь одно упражнение «х10» помогло найти ответ на вопрос, куда мы идем ближайшие пару лет. Плюс удалось посмотреть на бизнес «со стороны» и сформировать план ААА
Сейчас, запуская два внутренних стартапа, я вписался в интенсив для digital-предпринимателей от нетологии. Делиться инсайтами пока рано, но мне уже заходит. Например, на первом занятии получил подтверждение своего навыка оптимизатора (скрин в комментах к посту) - я реально заточен на улучшениях (видимо, даже на логиста я неслучайно отучился). Иногда даже слишком😅
Специально не назвал обучалки (почти), в этом контексте они не имеют большого значения. Мораль - оставаться всегда открытыми к новым знаниям и расширению картины мира, впитывать как губка актуальную информацию. И тогда даже самые сложные задачки будете щелкать как орешки, только бы времени на всех них хватило.
Бонжорно!
Я Влад, создатель digital-агентства Ragoo. Наверняка чёт о нас вы слышали, раз подписаны на этот канал.
Решил в этом канале @theragoo делиться внутряком агентсткого бизнеса: как выстраиваются процессы, какие мы принимаем решения, как они влияют на развитие, об успехах и неудачах, о команде и проч.
Кому неинтересно и кто попал сюда случайно - отпишитесь плиз, чтобы статистику не портить😏 А кому интересно - реагируйте, репостите, любая ваша активность мотивирует давать клёвый контент.
На след неделе сделаю ребрендинг (лол), канал назову «рагу от шеф-повара», и будем делать красоту.
Хороших выходных, не мёрзните.
1 выпуск подкаста🤟
В этом выпуске разговариваем с Яном Сташкевичем о конференциях. Узнала у него как и зачем ходить на конференции и почему они не "вода". А еще сколько билетов продано на SMMINSK, сколько он на нем заработает и многое другое.
И, конечно, задала все ваши вопросы, которые вы присылали на конкурс – имя и вопрос победителя найдете в конце выпуска💪
Слушать в Anchor
Слушать в Spotify
Слушать в Castbox
McDonald's вслед за другими брендами отказывается от должности директора по маркетингу, пишет AdAge.
Маркетинговые обязанности будут распределены по всему бизнесу. До McDonald's это сделали Johnson & Johnson, Uber, Coca-Cola и Mars.
К чему может привести такая тенденция, можно обсудить в чате.
ТАК ЧТО С КОНФОЙ, АЛО?!
В порядке. Не в полном, пока многовато хаоса, но мы работаем над этим. Как раз неделю назад зарелизили сайт, но оказалось, что поспешили, поэтому показывать я его пока не буду)
Недельный отчет по конфе:
1. У нас 37 продаж (из них только 2 с сайта)
Как я уже хвастался выше, все 35 продаж были скорее случайными, и это не может не радовать. Есть определенные переживания, что не сумеем удержать набранный темп. Особенно учитывая задержку с полноценным запуском сайта.
2. Мы зарелизили сайт И ДАЖЕ ПОСТАВИЛИ SSL-СЕРТИФИКАТ НА НЕГО!
Ян открыл в себе невероятные способности программиста и пару дней верстал сайт на тильде. Последней, кстати, спасибо за офигительный конструктор Zero - даже не знаю, что можно придумать круче в сайтостроении. Ничего бы не получилось без нашей Лены, запилившей стильный десигн с глитчами и этими вашими модными словеями. Совсем скоро вы его зацените (или уже заценили, если запомнили название конфы).
Почему мы его не показываем? Во-первых, сайт сырой, там нет некоторых моментов, без которых нет смысла запускать трафик. Однако он функционирует, и на нем даже можно заказать билеты (чем и воспользовались целых 2 человека!) Во-вторых, процесс согласования условий с нашими хедлайнерами затянулся, а вести людей на сайт с четырьмя спикерами, из которых 2 - это мы с Яном, не очень хочется.
3. Еще разок встретились с координатором площадки (ОК16) и обсудили рабочие моменты
Про это возможно выйдет отдельный пост, когда будет готова схема площадки с расположенными на ней активациями. А так обсудили расположение зон (зал со спикерами, зона нетворкинга, зона кофе-брейка), партнерство с руин-баром по еде и напиткам, скидочку на аренду (куда ж без нее) и вариант проведения афтепати в этой же локации.
Площадка крутая, единственное, что печалит, так это отсутствие альтернатив по факту. Нет в Минске подходящих площадок на 400 человек. Или на 100-150, или Минск-арена со Дворцом спорта.
4. Подготовили драфт презы для партнеров
Предварительно дал свое согласие на участие 1 бренд, а со вторника начнем активно штурмовать остальных. Всего у нас 3 пакета: генерального партнера, специального партнера и просто партнера. Так как цена на билеты низкая, основной заработок планируем именно с продаж партнерских пакетов компаниям.
5. Договорились со спикерами (почти)
Ох, непростая тема. Предварительно у нас выступит представитель Вконтакте. А еще одного хедлайнера пока не можем называть (до вторника). Точно порадует нас Паша Борисов из SMM Planner. Остальных пока не объявляем, но планируем за следующую неделю зафиналить все договоренности и выкатить окончательный список. В феврале-марте еще уломаем двух человек, но этонеточно.
Вот так.
На следующей неделе планируем зафиналить договоренности с хедлайнерами, подписать первого партнера, зафиналить сайт и пустить на него трафик. Еще планируем конкурс молодых креаторов, которые будут решать кейсы известных брендов и защищаться перед жюри из представителей этих брендов и ведущих специалистов рекламного рынка.
В общем, НЕ ПЕРЕКЛЮЧАЙТЕСЬ!
Кстати, для купивших билетов мы запилили приватный чатик для нетворкинга и всех этих дел, поэтому, если вы уже в их в числе, пишите - дадим доступ.
И не забывайте ставить ❤️, если прочитали пост до конца.
SMMщик Лувра умеет в ситуативку. Оригинальное поздравление сборной Франции с победой на ЧМ-2018.
Читать полностью…
