Карты, которые придумал Simon Wardley
Летом я совершенно случайно наткнулся на фреймворк по стратегии категории Advanced. Восемнадцать(!) статей на английском от Simon Wardley. Тексты были удивительно хорошо написаны и выстроены. Без словоблудия и воды, с юмором. Картинки присутствовали. И главное - всё прикладное, про то, как делать стратегию.
Автором проделано дофига работы. Я предположил, что наш герой ещё до текстов должен был где-то выступать и рассказывать об этом. И я оказался прав!
В 2015ом году Simon выступал (EN) на конференции OSCON. Друзья, очень рекомендую к просмотру. Если не знаете английского, не беда. Я непременно буду рассказывать про это ещё.
Сто лет прошло, а канал и ныне там. И это прекрасно.
Тут и там я оставляю комментарии о процессах, бизнесе и мотивации. Для меня это способ форммулировать мысли и делиться ими. Поэтому в канал периодически приходят новые люди :)
Здесь я пишу редко. Для мыслей и идей нужна хорошая форма. Её и ищу со своей скоростью. Строчить направо и налево ради конверсии в сессии, вот этого не хочу точно.
Мои сентябрь и октябрь выдались сумасшедшими. Сначала конференция по трекингу. Потом чёртова простуда и проклятый грипп. Переезды, которым нет конца. Осознания. Снова переезды. И бесконечные знакомства. В очередях, на вокзалах, в поездах, в машинах и на кухнях. Эмиграция - вот что точно сближает. В каком-то смысле у вас не остаётся выхода не знакомиться.
Получал местный ИНН. Представьте себе очередь в центр услуг города Алматы. Она начинается в сердце большого здания, в спортзале. Выходит на улицу и петляет за здание. Возвращается, делает поворот, уходит за угол. В ней 600(!) человек. Это горячие и умные головы. 500 из них работают в IT и полны решимости строить для себя что-то новое. Так ко мне в работу пришло два зрелых бизнеса.
Скажу, что это особый кайф. Делать то, что умеешь. Так, как задумал. И ведь делов-то! Нужно было просто хорошенько поговорить. Тезис, предпринимательство - это про отношения, подтверждает себя.
Помните, когда-то я спрашивал про главную проблему Apple и iPhone в 2007 году?
Тогда я попросил вас поделиться своими мыслями. В личку пришёл такой ответ:
Женя, классно пишешь!)
Я прочитал про стратегию Apple в 2007 году. Мне кажется, что ключевая проблема, которую они решили — дали свободу в создании качественных приложений на мобилки. Это прорыв на десятки лет вперед. По сути это то, на чем и Apple, и многие другие компании очень и очень много зарабатывают. Они в общем-то создали новый рынок
То есть проблема была в отсутствии возможности создания приложений.
Стив сделал для этого:
1) UI, который у каждого приложения будет свой
2) Хорошее железо
3) Хороший софт
Что я узнал о роли основателя за последние 3 года?
Выпуск №1.
Три года назад мы начали делать стартап. Воды утекло много. Я решил собрать тезисно базовые идеи, через которые прошёл. Это будет интересно.
1. Предпринимательство это не про деньги, это про отношения. С миром, с инвесторами, с клиентами, с партнёрами, с командой, с адвайзерами, с другими компаниями и, внезапно, со своей семьёй. Понимание этого приходит постепенно.
2. Стартап акселераторы дают три необходимые вещи early-stage компаниям: репутацию, нетворк и апгрейд знаний у основателей. Чтобы оказаться в таком месте, тоже нужно три вещи: питч, презентация и железная задница. Будет очень насыщенно.
3. Никто не сделает стратегическую работу за основателя, однако с ней могут помочь. Стратегия молодой компании это документ, который формируется путём проб и ошибок. Пивоты это нормально.
4. Если вы основатель, придётся много, грамотно и вовремя отвечать по Email. Если встречи нет в календаре, то её нет. Если есть возможность поставить день без встреч, то сделайте это. Если такой возможности нет, все равно сделайте это.
5. Есть найм, а есть партнёрство. Это два принципиально разных вида отношений. Необходимо знать, чем они отличаются. Это жизненно важно для вас и вашего проекта.
Если вы чувствуете, что мы можем поговорить на любую из этих тем, я буду рад сделать это. Серьёзно. @erumynskiy
Стратег - это тот, кто думает на шаг назад
Не вперёд! А назад!
Да. Иногда нам кажется: чтобы предугадать, нужно каким-то хитровыебанным способом предугадать будущее.
Например составить поле возможных вариантов. И дальше выбрать наиболее вероятные.
Существует единственный рациональный способ это сделать. Но для этого необходимо представлять себе устройство не будущего, а настоящего. И ещё важнее - прошлого.
Я люблю примеры. Если в разгар вечеринки бокал оставляют на краю стола. То мы можем быть уверены, что его собьют. Откуда исходит эта уверенность?
Мы видим, как двигаются люди. Ещё мы знаем, что стакан не так важен. И никто не будет беспокоиться о его сохранности. А ещё мы видели много-много раз, как это бывает.
Так же и со стратегией. Если мы решаем большие и слабо структурированные задачи. Бывает жизненно необходимо собрать в одном месте все то, что мы знаем о настоящем и прошлом.
Не о будущем! Не о нашем видении и не о нашей миссии. Не о целях и приоритетах. А ровно о том, что происходит сейчас и почему оно так устроено.
Дальше шаг за шагом происходит магия. Мы начинаем понимать причины того, почему одни идеи устоят, а другие разобьются. Отталкиваясь от таких знаний, строить будущее становится на порядок легче.
Почему? Потому что оно оказывается связанно с настоящим.
Закладочная
Собираю вместе всё то, о чём пишу
Концепт
- Стратегия начинается с внутренних целей
- Стратегия - это инструмент
- Плохой менеджмент и его причины
- Стратег - это тот, кто думает на шаг назад
Инструменты для стратегии
- Карты, которые придумал Simon Wardley
- В чём главная идея Wardley карт?
- Good Strategy, Bad Strategy
Трекинг
- Как увеличить прибыль, фокусируясь на метриках в малом бизнесе
Примеры
- Apple и iPhone: пример стратегического мышления(1\2), и продолжение(2\2)
- Рабочий кейс - сначала чиним процессы, потом делаем стратегию
Остальное
- Про меня
- 🔥Приглашаю вас на стратегические и менторские сессии
- Что я узнал о роли основателя за последние 3 года? Выпуск №1 (про всё подряд)
- Что я узнал о роли основателя за последние 3 года? Выпуск №2. (про команду)
- Про культуру в компаниях
Стратегия, консалтинг и трекинг
Мне гораздо понятнее стала разница между стратегической работой, консалтингом и трекингом. Если на пальцах, то так.
Стратегия - это жесткий жесткач для жесточайших задач.
Шучу, но почти так. Если у вас много ресурсов и простая задача, вам не нужна стратегия. Если у вас сложная задача и мало ресурсов, то вы мой клиент. При этом, что такое “сложно”, вопрос ландшафта и условий, в которых оказалась компания.
Консалтинг - это неведомая корпоративная гидра. Она стоит как боинг и такая же неповоротливая. Что здесь - тайна. Но я предполагаю, что там происходит энтерпрайз во всей его бюрократии.
Трекинг - это подход, который выстраивает циклы проверки гипотез в компаниях и командах.
Какая разница, какая у вас стратегия, если команда не умеет двигаться вперёд? В этом смысле проверка гипотез оказывается более важной, чем стратегия. Однако до момента, пока условия простые. Благо, чаще всего условия реально простые. По крайней мере начальные.
На практике за ускорением проверки гипотез стоит изменение мышления компании. И следовательно, прежде всего речь идёт об изменении того, как мыслит фаундер. Негласно трекинг берет на себя именно эту трансформационную задачу.
Вот здесь и начинается тонкий лёд. Ибо судить о мышлении и тем более куда-то его трансформировать, это непростая задача. Но каким-то образом ребята её определили и даже инструменты вполне себе наработали. Их внедрением в свою практику я сейчас и захвачен.
К слову у Олега Жумаханова есть чудесный канал на эту тему. Там можно понаблюдать за рассуждениями об этих заветных трансформациях.
Я чуть дополню.
Ход мыслей хороший. Ответ можно перефразировать в "убрали несвободу в создании приложений".
По-честному, что такое "свобода" - непонятно. Но что-то такое Apple точно сделали! Давайте вернемся к презентации и поймём что.
Если послушать, что говорит Стив, то всё можно свести примерно к такому утверждению:
Смартфоны в 2007 году нефига не умные и ими неудобно пользоваться. Их улучшение невозможно из-за трёх главных причин.
1. Неудобный кнопочный интерфейс - UI
2. Слабое железо - Hardware
3. Слабые операционные системы - Software
Это и есть стратегический инсайт. Он заключается в осознанни условий при которых возможен дальнейший прогресс. А именно: нам нужно решить 3 проблемы одновременно, а не одну.
Можно сделать неудобные, но мощные кнопочные телефоны. Можно сделать удобные, но слабые черные кирпичи. Оба решения не сработают.
Однако, если решить все три проблемы в одном устройстве, мы получим будущее. А именно - мощные носимые компьютеры, с рынком сложных приложений, и интерфейсом, который может обеспечить доступ к этому.
Это выглядит очевидным сейчас. Однако если телепортироваться в 2005 год, когда Аpple начала свои разработки в этой области, каждую из этих задач только предстояло сформулировать и нащупать.
После вестей о мобилизации я направил свои стопы в Казахстан. Вот уже 4ый день в пути.
Как заякорюсь и приду в себя, продолжу рассказывать о том, что такое стратегия. Материалов валом.
Уже долгое время каждые полгода я куда-то переезжаю. С этим точно пора что-то делать.
Как увеличить прибыль, фокусируясь на метриках в малом бизнесе
Я зашёл поглядеть на конференцию трекинг 2022. Ниже слайд с презентации Артёма Азевича. Это про диагностику бизнеса глазами трекера. Красным отмечены кратные точки роста. Синим, то, что можно улучшить, но не сильно.
Хороший подход. Мы выписываем ворокну, присоединяем метрики. Смотрим на команду и оцениваем, как-кто работает. Кто справляется, кто нет. А дальше выбираем какие места можем дотянуть до стандарта в индустрии.
В нашем случае это школа английского языка. Показатели в точках роста перемножаются между собой. Поэтому мы можем сделать х5 от изначальной прибыли, если добежим до точки Б. Немного идеалистично, но допустим.
Артём привлекал к этому проекту внешних консультантов по маркетингу, его нетворк даёт возможность сделать это на выгодных условиях.
Если бы это можно было назвать стратегией, я бы сказал, что ведущий принцип выглядел бы так:
- Системно подойти к расходам и продажам компании. Довести отстающие показатели до уровеня индустрии, при помощи внешней экспертизы
Надо сказать, действие весьма конкретное. Нужна пара вещей:
- понимание показателей в индустрии
- нетворк, чтобы свести команду с хорошим внешним специалистом
- и конечно понимание, что вы делаете
Если бы это была стратегия, мы бы говорили не о метриках, а о стратегических приемуществах и активах. Но об этом в другой раз.
Apple и iPhone: пример стратегического мышления
Возможно вы видели эту запись [ENG], [RU]. Apple презентует iPhone в 2007. Стив Джобс за 10 минут рассказывает, как они изменят мир мобильных телефонов в ближайшие 15 лет. Так появились чёрные кирпичи с камерами, которые мы все носим. Как чёрт возьми, они это сделали?
Чаще всего выступления лидеров разбирают с точки зрения подачи. Паузы в нужных местах, касание потребностей аудитории, уверенность, сильные слова, метафоры. Мы все принимаем идею о том, что “сильная речь” является таковой благодаря ораторскому мастерству. Но важно ли это на самом деле? Является ли это ключевым?
Я думаю, что главным является совсем другое. А именно, о какой проблеме говорит лидер, и насколько убедительное решение он предлагает. По сути это problem-solving больших задач на концептуальном уровне. Поэтому это выступление - отличный пример стратегии в действии.
Если вы заинтересовались и хотите развить свои навыки в решении сложных задач. Я предложу вам следующее.
- Посмотрите запись презентации Apple 2007 [ENG], [RU]
- Попробуйте определить и выписать главную проблему, которую Apple решила в 2007 году
- И затем выпишите решения, которые Стив предлагает в презентации
Я буду рад прочитать ваши ответы в комментариях или у себя в личке @erumynskiy. Это очень интересный кейс.
Плохой менеджмент и его причины
"Бывают компании, в которых всегда аврал. На собеседованиях они говорят: «у нас надо быть стрессоустойчивым, потому что мы работаем в высоком темпе». Раньше я считал, что такой подход – это круто и профессионально. А потом понял, что это признак плохого менеджмента." Forward.
Плохой менеджмент всегда идёт рука об руку с отсутствием понятных зон ответственности и работающих процессов. Чаще всего за этим скрывается отсутствие стратегии и следовательно понимания того, что является главным для компании.
У таких ситуаций всегда есть фундаментальные причины. Их можно разделить на внешние: сложность индустрии, степень и структура конкуренции на рынке, доступность специалистов. И внутренние: культура компании, политика найма, опыт фаундеров, бизнес-процессы, сложность продукта.
Вне зависимости от причин, плохой менеджмент - это сложная проблема, и у неё есть своя структура. Решение ищется гораздо легче, если знаешь в какую из причин копать.
Приглашаю вас на стратегические и менторские сессии
Первая встреча - знакомство. Мы поговорим о вашем проекте или запросе. Затем я коротко расскажу о стратегическом подходе. Если вы найдете это полезным, то мы нырнём вместе в более последовательную работу.
Дело в том, что каждый, кто делает свой проект или бизнес сталкивается с громадной неопределенностью. Быть основателем непросто - этому не учат. Если вы чувствуете, что всего слишком много, и хочется больше структуры - приходите.
Есть несколько сценариев, с которыми помогаю на сессиях:
⚡️ Вы хотите определить, как и куда развивать свой проект
⚡️ Нужно запустить проект в новой области
⚡️ Хочется поштормить и обстучать идею о кого-нибудь
⚡️ Вы хотите узнать больше о том, как координировать действия в бизнесе
Можно писать в личку @erumynskiy или сразу через форму. В любом случае я буду рад узнать о вашем проекте и задачах в нём.