678
Умею в маркетинг и e-comerce. На фрилансе с нулевых. Рунет растёт со мной. Экспертно: контекстная реклама, маркетплейсы, работа с репутацией, seo, организация процессов внутри команды. Stay tuned, Роман.
⚡️Перед нами логотип цифрового рубля. В текущих реалиях хочется пошутить — красный фон выбрали, как намек на вечное падение?
Да и в целом, решение с фоном странное.
Как подключение экспресс доставки влияет на продажи в Маркете
Друзья, с недавнего времени стал постить сторизы в телеграме. И в качестве тестирования фичи, и в целом поделиться. Правило телеграмма простое, нужно наличие человека в контактах. Поэтому, если будет желание, добавляйтесь. @qromq
А тут я писал, как можно реклакснуть от клавиатуры :)
Выходные же?!
Кажется, нашел неплохое антистресс решение — поработать за гончарным кругом. И отвлекаешься и результат есть. Взял мастер-класс, проникся. Наверное, появилась мечта купить когда-нибудь такой круг и лепить, что душа пожелает.
Примечательно, что многие бизнесмены, в том числе в ИТ, занимаются вот такими вещами. А как иначе, ведь пальцы должны знать не только тренировку клавиатурой, полезно задействовать и другие мышцы😅.
Одним слово, не могу не посоветовать.
-> Мнение про новую соцсеть, которое уже сбылось
Threads — новая соц сеть. Я думаю, шансов у нее выстрелить не так много. Помню твиттер образца 2007 года. Это было что-то новое. Совершенно. А что сделал Марк? Копию. Но сделал красиво, в связке с Инста, переток аудитории обеспечен, но задержится ли она? В этом смысле, кейс интересный, сеть внутри сети. Как телеграф в Телеграме для лонгридов (но он тоже не взлетел, как следует). Дуров или Цукерберг в результативности создаёт сети внутри сети?
Пока заметно одно, все просят взаимные подписки:) И аудитория совершенно разная. Шанс стать складом шуток есть точно.
-> Что задумали в Авито?
Заработался — охладись!
Вентилятор, кондиционер, сквозняк — все это спасает нас в жару. Но иногда нагреваешься не из-за зноя, а морально. Летом это особенно чувствуется. Поэтому я придумал себе режим дня. После 18 часов никакой работы. Минимум телефона. И, конечно, пойти искупаться в озере. Вот это заряжает надолго, хватает до следующего вечера :) Заменой может служить холодный душ. То есть, охладиться именно физически.
-> Случайная интересная запись
Авито что-то задумали
На днях общался с владельцем ПВЗ Авито. Говорят, площадка готовит масштабное обновление. Конкретики нет, не раскрывают даже партнерам. Ждём. Но шаг вполне ожидаем, все таки Авито начинает навязывать борьбу остальным.
А вот тема ПВЗ Авито интересна. Рост идет. И, похоже, все только начинается. Пока на пунктах относительно тихо, но и условия открытия мягкие.
Провожу выходные в чудесном городе Ярославле. Уютно, интересно, тепло.
Город, в котором вечером в субботу не наедешь местечка в ресторане. Умеют тут люди отдыхать, вдохновило. Если кто отсюда — пишите :)
А следующая неделя будет интересной. В Москве проходит бизнес неделя, планирую посетить пару событий.
Нос по ветру
Маркетинг в цифрах — это интересно, но для духовного развития тоже надо что-то делать. Работая с DYI, в области товаров для дома и ремонта, стараюсь чувствовать, что сейчас в моде, куда дизайнеры нас клонят. Давеча побывал на московской неделе интерьера и дизайна. Вдохновился. Пришло несколько идей по развитию интернет-магазина и, вероятно, привлечения новых ресурсов для реализации нескольких идей.
Собственно, такие офлайн вылазки полезны.
Динамика в Директе
После нового года стал замечать, что динамика в Директе стала отрабатывать значительно хуже. И в галерее (особенно плохо) и в поиске. На данный момент стал её уменьшать все больше. Как результат, расход уменьшился, по лидам просадки нет, бюджет экономится.
В планах, конечно, заменять на классические ТГО.
Надо быть новатором на таком рынке
Я, как всегда, либо сильная активность, либо тишина две недели. Цейтнот, как говорится, подкрадывается всегда незаметно.
Сейчас рынок покупателя, я думаю, с этим согласится большинство. И мы вынуждены подстраиваться под это всеми средствами: скидками, ценовой политикой, логистикой, упаковкой. Да ещё и конкуренты. Поэтому важно идти впереди рынка.
Например, в маркетплейсы сейчас зайти сложнее, если нет инфраструктуры: отзывов, репутации, возможности скидок (а чтобы они были, обычно нужно время). Агрегаторы, типа ушедшего Nadavi так и не нашли себя, работаю плохо. Туда можно закинуть денег, чтобы было, но стратегически надеятся на профит не стоит.
Нужно подумать, куда ещё не пришли все? Да и покупатель постепенно понимает, что маркетплейсы превращаются в рынок. Недаром они так и не вышли в прибыль, немотря на прогибание продавцов, вечные промокоды и бесплатные доставки.
Что там у нас еще. Авито? А почему бы и да.
Оливье ничто, подарки — всё!
Свежая статистика от Яндекса. На Новый год наши соотечественники отдали первое место подаркам, а не праздничому столу и ёлке. Ничего себе! Какой вывод для нас? Нужно помочь им найти вещи для презента, а значит вовремя запустить акции, вовремя усилить рекламу, вовремя подогреть спрос.
А тут я публиковал статистику про сервисы бронирования. Там тоже сюрпризы!
Друзья, добрый день
Несколько выпал из рабочего графика. Поехал в Калининград, отдыхать и паралельно работать. Прекрасное место, чудесные люди. Общение с местными вдохновило проработать в рекламе и маркетплейсах этот регион основательно, продумать логистику. Конкуренция тут не очень высокая, ощущение, что столичные магазины представилены слабо, силён локальный бизнес.
Уверен, что в стране есть ещё субъекты, где люди не заказывают из центра в силу сложных тарифов доставки или даже непонимания процесса. Даже несмотря на низкие цены. Что нужно для изменения ситуации? Понятная и подробная страница доставки, с понятными тарифами и временем доставки, а также рисками. Многие интернет-магазины отводят этому не второй, а третий уровень важности
Если есть кто из этого замечательного города, пишите, буду рад встречи :)
Джек Лондон. «Время-не-ждёт».
Хороший, небольшой и легкочитаемый роман про упорство, достижение цели. Внимание захватил, читаю. Советую.
Говорят, чтобы оставаться на месте, нужно быстро бежать. А иногда и бежать не надо, если чуйка хорошая. Новатор всегда получает две трети прибыли, потому что в начале пути. В своё время я так убеждал всех идти в онлайн. Затем в маркетплейсы (когда был всего один пвз на район). Не игнорировать телеграм для развития.
Куш не сорвал, нет. Но осознавать приятно. Что дальше? Надо настроить нюх в правильную сторону, пока ответа нет. Как говорится,
Think about it:)
Сегодня разговаривал с менеджером маркета. Проводят опрос про аналитику. Каким я хотел бы видеть инструмент аналитики в Маркете. И готов ли за него платить. Готовят что-то интересное?
Читать полностью…
https://www.unisender.com/ru/blog/kuhnya/instagram-vo-vremya-blokirovki/
Большая статья про то, как дела в Инстаграме. Занятно, с графиками и мнениями экспертов.
Случайный пост в канале
Это офис айтишников? Нет! Это просто библиотека. В Казани.
Если вы ещё не в курсе, сегодня многие библиотеки стали бесплатными коворкингами. В разных городах. Приходи и работай. Даже кондиционер есть. А в некоторых ещё и кофе наливают. Не уверен, но похоже на какой-то федеральный проект.
Ищите библиотеки в своем городе и периодически можете менять место работы :) Судя по всему, тема набирает популярность.
Упали продажи на маркете или их не хватает? Вот до чего я додумался.
Падение продаж на Маркете. Новые рабочие мысли.
Не секрет, что Маркет уступает ВБ и озону в продажах. Последнее время некоторые продавцы, в том числе и я, заметили спад продаж. Ранее я писал, в чем может быть дело. Теорию с экспрессом и Директом проработал. Она оказалась верной, стало лучше. Но я пошел дальше.
Маркетплейс запустил не так давно «Порог цены для скидки с Маркетом». Вот где собака зарыта! Конкуренты стали этим пользоваться. Количество таких продавцов небольшое, но этого хватает перебить цену.
Обязательно испытайте новшество. Можно работать и вручную, и через фид. Суть проста. Стоит ваш товар 1000р. Вы пишите, что готовы снизить его стоимость до 900р (это и есть порог цены). Маркет может повести себя:
а) Снизить цену ещё в пределах 100р за свой счет. То есть, вплоть до 800р
б) Менять цену в пределах 1000р - 900р.
В обоих случаях происходит компенсация половины скидки.
Если в Яндекс Маркете у вас слабо идут продажи, причин может быть несколько.
1. Если вы работали всегда по модели DBS или FBS и решили подключить Экспресс, он каким-то образом снижает активность других моделей. Сложно сказать как, но эмпирически на это похоже. Особенно заметно, если через Экспресс запустить лишь некоторую долю товаров. Попробуйте отключить его и сравнить.
2. Можно запустить в Директе мастер кампаний по фиду Маркета. Неплохое решение, тем более, Маркет берет один рубль комиссии за продажу, если покупатель пришел с такой рекламы. Можно спокойно ставить цель — добавление в корзину и экспериментировать с ценой.
-> Книга, с которой не скучно на выходных!
Решил поделиться чтивом. На ближайшую неделю-две. Чудесная книга на мой вкус. Е-комерс ведь путь большого комбинаторства. А тут как раз про изощренные стратегии и реализацию сложных задач со стороны биржи и денег. Но какая разница, какой предмет, главное — навык, упорство и стойкость. Ещё и есть параллели с реальной исторической персоной.
В какой-то степени можно даже вдохновение словить. Треть книги позади, завлекло.
-> Заметка про юзабилити на двери подъезда
Ещё один фактор влияния на позиции в Озоне
Последние дни активно провожу эксперименты в Озоне. Пытаюсь установить, что реально влияет на позицию в поисковой выдаче. Совершенно точно влияет индекс цен. Товар с хорошим индексом (зеленый) находился на 12 строке. После того, как я повысил цену и индекс ушел в умеренный (желтый), позиция сдвинулась на 18 строку. После ухода в плохой (красный индекс), товар ушел за 20 строку. То есть, снижение индекса между зеленым и желтым имеет максимальный разрыв. А далее уже не так сильно.
Но стоит учитывать, что в разных тематиках влияние может быть смещено.
Стоимость товара все равно можно сделать выше, чем у конкурента или у вас же, но в другом месте. 1-2% сверху не портят индекс.
Вот что я называю UX-интерфейс. Табличка на входе в подъезд. Не сомневаюсь, что десятки курьеров сказали про себя человеческое спасибо, когда стояли перед дверью.
Читать полностью…
Телеграм — повысить просмотры
Знакомые ребята иногда говорят, вот у меня канал в телеграме есть уже давно, да что-то просмотров мало, хотя подписчиков много. Можно долго рассуждать о том, почему такая проблема, а можно просто один раз зайти и посмотреть своих подписчиков. Среди них может оказаться много удаленных аккаунтов, а также людей, которые заходили очень и очень давно.
Что делать?
Если цифры подписчиков для вас не являются главной целью, а целью является донесение информации — переодически чистите аудиторию от таких «подписчиков». Пусть цифры станут меньше, но при этом охват станет более реальным.
Вкладывать в себя и не проиграть
Маркетплейсы со временем наглеют и это нормальный процесс. Очередная ласточка — вайлдберрис собрался сделать выдачу товаров на первой странице результатов полностью платной. Сейчас по это дело выделено лишь 20-25% места. Новость несколько настораживает, она стала почвой для новых споров, которые тут я разводить не хотел бы.
Не происходит ничего нового. Яндекс тоже сначала предоставлял только бесплатную поисковую выдачу, а затем появился Директ. Авито шел по тому же пути. Сначала просто доска, а затем появилась и возможность занять рекламные места.
Конечно, маркетплейсы из этой логики выбиваются, так как деньги они берут изначально, за продажу, за право в целом быть там. А тут — новый уровень.
К чему это я. К тому, что собственный сайт не обесценился и по-прежнему актуально его развивать и в него вкладываться. Потому что там вы играете по своим правилам. Вы независимы. И вы выбираете, где рекламироваться и сколько на это тратить. Диверсификация даже в маркетинге штука нужная.
Озон и как там сэкономить
Какие инструменты для продвижения своих товаров на Озоне мы знаем?
1. Продвижение в поиске
2. Трафареты
Есть и ещё, но эти максимально популярные и, казалось бы, понятные. Отметил товары, запустил и ждешь. Хотя по факту, мало кто знает и понимает, как они работают. При этом сейчас ДРР в них минимум около 10%. Повторюсь — минимум. Неслабо получается, учитывая ещё и стандартную комиссию маркетплейса. Что делать?
Работать с органическим поиском на Озоне.
Первый этап. Нужно максимально повысить контент-рейтинг карточек товаров. Прям до 30 балов. Потом добавить рич-контент, упадет ещё 20 баллов. Добавить минимум пять фотографий, добавить видео.
Второй этап. Выбрать товары, которые у вас уже продавались и по которым уже есть отзывы. Такие позиции имеют преимущество при ранжировании.
На Озоне силен поиск. Да, конкуренцию будут выигрывать те, кто платит за продвижение, но даже если вас не устроит бесплатный вариант, при прочих равных вы будете выше ранжироваться и меньше платить.
ДРР не трактор, может и не пахать
Решил провести эксперимент в мастере кампаний и выбрать не только оплату за конверсию, но и ДРР за покупку. Поставил 6%. Клики пошли бодрее. Но почти сразу столкнулся с несколькими проблемами.
1. Человек три раза нажал на кнопку оформить заказ. Директ посчитал, что это было три заказа и, собственно, снял деньги вместо одного заказа сразу за три.
2. Клиент оформил заказ. Все хорошо. Но затем решил воспользоваться промокодом (очевидно, сразу не нашёл его на сайте или забыл о нем). В итоге дублирует заказ уже с промокодом. Как мы можем догадаться, Директ списывает оплату за оба этих заказа.
Важно оценить риски такой стратегии в каждом конкретном случае. Я пока консультируюсь с ребятами по таким случаям, дам знать при прояснении.
Красивая презентация или реально дело?
Я думаю, эти самокаты вам знакомы. Ирония в том, что Whoosh собирается провести IPO вот-вот. А чтобы его провести, нужно понравиться, заинтересовать. В бумажках и презентациях можно писать все что угодно, но важен факт отношения к клиенту и бизнесу.
Это IPO и без того вызывает много вопросов, но когда сталкиваешься в предверии сего важного события с реальным отношением…маркетинг проигран, как ни крути. Важно дело, а не слово.
Например, я уже давно ищу квартиры на Авито. Дешевле. Да и отзывы есть. А отели — напрямую, бывает ещё скидку выбить можно.
Букинг был неплохо для общего обзора. Но реальной экономии там было не получить.
Общался с финтехом Яндекса на встрече. Их Яндекс Чекаут пошёл в народ. Пока крупняк ставит, типа ВкусВилла, Рестора и прочих. Можно зайти в корзину и оценить. Но и мелкий бизнес подтягивается. Хочу попробовать затестировать, дали мне три месяца бесплатно.
Если ещё не в курсе что это. Коробка. Совокупность Яндекс.Пей, Яндекс.Доставки и Яндекс ID. Говорят, конверсию повышает. Но мы то не поверим, пока своей статистики не будет:)
Буквально на днях общался с успешным сеошником. Люблю узнавать про опыт других на этом поле. Заметил, обычно я отстаю от «темы» на пару месяцев, так как не хватает экспериментов.
Перелинковка по прежнему работает. И работает хорошо. Линковать надо на тот же уровень категории-страницы, откуда идёт ссылка.
Есть у вас страница, белые холодильники самсунг. Текст на ней. С него надо ссылочку отправить на желтые холодильники самсунг или зелёные холодильники беко. Если вместо цвета размер, соответственно, отправляем на размер. И так далее.
И, конечно, все меньше в ТЗ сеошники пишут конкретные слова для копирайтера. Просто задают тему и пару фраз.
Что-то много записей про маркет. Но что поделать, плотная работа с инструментом идёт у меня. Кажется, это последняя из значимых.
В среду Маркет проводит конференцию. Можно придти офлайн бесплатно. А можно послушать онлайн тоже за ноль рублей. С программой ознакомился. Несколько интересных докладов есть. Должны поделиться тенденциями и цифрами. Хорошо, что не растянули на весь день.
http://bit.ly/3hCehEw