211665
Качественный контент о бизнесе, экономике и саморазвитии. Актуальные новости. Связь — @TochkaADM_bot
Счастливый финал в бизнесе — это когда все рутинные процессы автоматизированы, а вы занимаетесь любимым делом. Скажите «нет» бумажным хлопотам и рутине с предложением от ВТБ.
У ВТБ более 30 сервисов для предпринимателей, от онлайн бухгалтерии и автоматизации командировок до конструктора сайтов и юридической поддержки. Откройте расчетный счет в ВТБ, чтобы избавиться от Рутиноида навсегда и вести дело только в удовольствие.
Мысли каждого по пути на работу, когда узнали, что в ВТБ быстро и легко зарегистрировать бизнес бесплатно. Ещё и в ФНС ходить не нужно — заявку можно подать онлайн.
Читать полностью…
Каждая секунда имеет значение
Клиенты сегодня ценят решения, которые помогают им сэкономить время. Ничто не разочарует клиента больше, чем ощущение, что его время было просто потеряно.
Сложные системы голосовой почты, которые заставляют клиентов повторять свои запросы на обслуживание несколько раз, и некомпетентные сотрудники – это основные причины потери времени.
❗️Помните, что время клиента также ценно, как и ваше! Относитесь к нему с уважением и стремитесь обеспечить быстрое, эффективное и качественное обслуживание.
Помогите клиентам сэкономить время, и они будут оценивать ваш бизнес выше.
📌 #своедело
Основа роста и развития для бизнеса: клиентоориентированность
Не имеет значения оптовик это или розничный покупатель. Следует с уважением относиться к каждому клиенту.
В последующем, при развитии вы сможете выбирать и отдавать предпочтение наиболее выгодным партнерам.
❗️Однако даже в этом случае нельзя забывать об уважении.
Клиент всегда прав – этот принцип должен стать главным для каждого бизнеса.
📌 #своедело
Простые инвестиции, доступные каждому
Подсчитано, что число инвесторов в России составляет 34% экономически активного населения страны. Значительная доля клиентов по-прежнему имеет небольшой объем активов на счете. Однако интерес к инвестированию свидетельствует об оживлении экономики. На помощь инвесторам приходят сервисы от крупных игроков рынка. Например, у банка ВТБ, надежность которого не вызывает ни у кого сомнений, есть приложение ВТБ Мои Инвестиции.
От других сервисов его выгодно отличает простота использования — он будет понятен даже новичку, который только заходит на поле инвестиций. А также здесь есть робот-советник. Пусть звучит бездушно, зато работает эффективно: он поможет автоматически создать первый инвестиционный портфель и посоветует, как скорректировать его в зависимости от рыночной ситуации. Искусственный интеллект на страже ваших сбережений — это прогрессивно.
ВТБ — это грамотный выбор. Сделайте его, если не хотите оставаться один на один с инвестициями. Здесь клиентам предоставляют круглосуточную поддержку семь дней в неделю, а также актуальную аналитику и рекомендации от лучших экспертов.
В новом году малый бизнес ждут космические перемены.
Если и у вас есть свое дело, рекомендуем взять звездную консультацию заранее, чтобы быть готовым к новым поворотам судьбы. Инструмент, который расскажет о сильных сторонах, подводных камнях и лучшей стратегии на 2024 год — натальная карта бизнеса.
Участвуйте в спецпроекте Росбанка — получите предсказание для оптимизации бизнес-процессов.
Объявляем новогодний конкурс для предпринимателей 🎁
• Подпишитесь на телеграм-канал СберБизнес
• Активируйте бот @NewSberBusinessBot, прочитайте правила и нажмите кнопку "Участвовать"
12 января мы выберем 15 предпринимателей, которые получат промокод на покупку умного телевизора SBER c диагональю 75’’ всего за 1 рубль
Участвуйте, чтобы сделать ваш офис ещё более притягательным для клиентов
По ходу разберёмся — это журнал для предпринимателей и руководителей, которые хотят быть счастливыми и богатыми, а грустными и бедными не хотят 💸
Материалы пишут и наполняют реальным опытом эксперты-практики, а мы только приводим их в читабельную форму — делаем всё, чтобы сложные вещи были поданы легко, понятно и с юмором. Потому что сложного, неперевариваемого и пустого и так хватает, а задачи делать контент ради контента у нас нет.
В журнале вы не найдёте назидательных материалов, которые учат жизни, потому что наши читатели и так в порядке — у них нет проблем с базовой смелостью и навыками. Они и без нас как-то шагнули в нестабильную деятельность и получили свои результаты — их не нужно учить, «как правильно».
Мы же только показываем как можно больше разного опыта, чтобы каждый читатель нашёл что-то новое для себя или просто развлёкся.
Когда мы работаем над материалами, то не только рассказываем про инструментарий, но и разбираемся, что может нас «останавливать», что может мешать нам выжать максимум. Потому что навыки неотделимы от нашего мышления и рассказывать про одно без другого — неэффективно.
Подписывайтесь на наш телерам-канал, если надоело читать пустые и шаблонные каналы от теоретиков 💼
Желаете потерять выручку? Игнорируйте клиентов!
Это самая топовая ошибка собственников: как начинающих, так и опытных.
В большинстве ниш используется огромное число каналов связи. Куча телефонов и электронок, соцсетей и мессенджеров.
Наберут менеджеров в отдел продаж, а они “сливают” клиентов. Представьте, сколько стоит каждый упущенный клиент? Сколько выручки можно недополучить?
❗️Чтобы не допускать таких косяков и не растерять клиентов, нужно интегрировать все каналы входящего трафика с CRM–системой.
Ваши продавцы не смогут “отмазаться” тем, что они не слышали звонок, забыли перезвонить клиенту или вовсе забыли.
📌 #своедело
Как продвигать малый бизнес: не забывайте о листовках
До появления цифровой рекламы печатная реклама была основным источником продаж для малого бизнеса.
Сейчас её популярность и эффективность значительно снизились.
❗️Тем не менее, для региональных предприятий или тех, которые ориентированы на небольшую аудиторию, печатная реклама – хороший выбор.
Например, объявление, ориентированное на пенсионеров, лучше сработает в газете, чем в Интернете.
А об открытии нового ресторана, целесообразнее рассказать жителям города через листовки.
📌 #малыйбизнес
Если вы зарабатываете меньше 100 тысяч, срочно открывайте бизнес.
Работая на себя, можно заниматься чем угодно: от установки дверей до продажи одежды через Тик-ток. А приносит такая деятельность в 3-4 раза больше денег, чем работа на дядю. Только за последний год средняя прибыль предпринимателя в России составила 143.000р, а если постараться – то переплюнуть эту цифру сможет каждый.
Для этого не нужно годами думать над идеей и судорожно откладывать деньги – всё уже сделал канал Деловой Подход. Здесь собирают готовые бизнес-идеи, которые на старте приносят от 100к, поэтому уже в первую неделю вы ощутите кайф от заработанных денег.
Бизнес – это в первую очередь свобода. Поэтому если хотите хорошо зарабатывать, не прирастая к офисному стулу, вам сюда: t.me/Businesslikes
Купите ПИФы на сумму от 3 000 рублей и участвуйте в розыгрыше 13 миллионов бонусов СберСпасибо 🔥
У вас есть возможность легко стартовать в инвестициях: до 9 января 2024 года вложите любую сумму — получите 100 бонусов СберСпасибо. А чтобы принять участие в розыгрыше, инвестируйте 3 000 ₽ в СберБанк Онлайн или от 600 000 ₽ в канале обслуживания.
ПИФы — это удобный продукт, в котором экспертами АО УК «Первая» уже собран перспективный набор перспективных ценных бумаг, и простой способ начать свой инвестиционный путь.
Переходите по ссылке, ищите подробные условия и инструкции, участвуйте и открывайте новые финансовые возможности!
Полезный инструмент для решения любых вопросов
Искусственный интеллект — это технология будущего, а потому его уже просто невозможно игнорировать в своей работе и/или развитии бизнеса. К примеру, с помощью GigaChat Pro можно решить большинство рутинных и даже сложных вопросов.
❗️Из реальных кейсов — один из сотрудников получил задачу по организации корпоратива, но столкнулся с проблемой при заказе кейтеринга: не знал, как много еды нужно на 20 человек. GigaChat Pro четко ответил на вопрос, а также напомнил о важных нюансах, о которых работник мог забыть. Например, о наличии вегетарианцев или аллергиков среди сотрудников.
При этом сервис доступен прямо в мессенджере Telegram, что значительно упрощает и ускоряет его использование.
Проблема с наймом и нехватка соискателей
Авито Работа провела необычный эксперимент, чтобы узнать, как соискатели выбирают вакансии и на что обращают внимание при поиске работы.
В ролике, который опубликовала команда, участникам нужно было выбрать из нескольких похожих объявлений те, на которые они бы откликнулись. По итогам эксперимента были выявлены важные факторы: безопасность, размер заработной платы, близость работы к дому и наиболее подходящее название объявления.
Полезный совет для безопасности вашего бизнеса
Всегда проверяйте почтовую корреспонденцию по месту регистрации и юридическому адресу.
Налоговая инспекция обязана сообщать компании или ИП о всех движениях, новостях и обязанностях по почте! Также это касается судебных инстанций.
❗️Например, жулики или недобросовестный контрагент могут написать исковое заявление о том, что имеется задолженность по невыполненным обязательствам и отправить в арбитражный суд.
Личное присутствие для заседания не предусмотрено и если в течение 10 дней ответчик не отреагирует, то после сумма иска спишется по исполнительному листу или судебным приставам.
📌 #безопасность_бизнеса
Завоюйте сердца клиентов
Способов влюбить в себя клиента существует великое множество.
Это подарочные и клубные карты, карты постоянного покупателя, сертификаты, длительные акции (вроде «собери 10 наклеек и получи кружку бесплатно») и так далее и тому подобное.
❗️Если вы работаете в сфере услуг, подумайте, можете ли вы продавать абонементы или ввести накопительную систему бонусов (баллов).
Таким образом клиент будет к вам возвращаться, приводить друзей и родственников, а соответственно – приносить прибыль.
📌 #своедело
Не хотите рисковать бизнесом? Соблюдайте законы и требования
Не рискуйте на свой собственный страх и риск. Вам нужно убедиться, что ваш бизнес полностью соответствует законам и требованиям.
❗️Если вы не получите все необходимые лицензии и разрешения, вы можете столкнуться с серьезными правовыми проблемами.
Получение всех разрешений может занять некоторое время и может быть дорогим процессом, но это лучше, чем остаться без бизнеса.
Для того чтобы понять нужны ли такие документы или нет вашему бизнесу, вы можете проконсультироваться с юристами.
📌 #безопасность_бизнеса
Двигатель бизнеса – работа с отзывами
Часто неграмотные руководители обращают внимание лишь на негативную реакцию о бизнесе или продукции. Они игнорируют положительные отзывы заказчиков и партнёров.
❗️Однако позитивная обратная связь считается лучшим способом изучить сильные аспекты и точки роста бизнеса.
Сформируйте цифровое или физическое пространство для хранения похвалы, получаемой из благодарственных писем, отзывов или по телефону.
Уделите время анализу рекомендаций, подумайте, за что вашу команду хвалят чаще всего и как использовать свои преимущества во благо роста.
📌 #малыйбизнес
Типичная ошибка руководителя в управлении персоналом
Когда руководитель впервые делегирует задачи сотрудникам, большая вероятность, что поначалу они будут ошибаться.
Но иногда управляющие так боятся обидеть людей, что не знают, как указать им на промахи.
Обязанность руководителя – давать оценку как позитивным результатам, так и негативным.
❗️Главное правило: когда вы критикуете человека, никогда не затрагивайте его как личность.
Если результат его работы неудовлетворительный, скажите «Ты опытный специалист и хороший сотрудник, но то, что ты сделал сейчас, никуда не годится, нужно всё менять».
📌 #менеджмент
Где взять новую идею для открытия бизнеса
На самом деле, настоящие деньги приносят как раз старые, проверенные кем–то другим методы.
Например, торговля мебелью (IKEA) или универсамы (Wallmart). Да и Билл Гейтс всю свою карьеру перенимал чужие идеи.
❗️Откройте обычное кафе, или обычную парикмахерскую. Если это приносит деньги тысячам других предпринимателей, скорее всего принесёт и вам.
Ну а первопроходцам, которые открывают что–нибудь вроде «Магазина Запахов Леса», обычно как раз достаются все шишки.
📌 #своедело
Преступление против своего же бизнеса
Какую бы низкую стоимость вы не установили, всегда найдется тот, кто предложит дешевле.
❗️Запомните: демпинг (снижение цен) – дорога на дно. Всегда найдутся те, кто сделает дешевле.
Побеждает тут только клиент, а предприниматели теряют в выгоде, играя в игру «У кого дешевле».
Поэтому ставьте цены очень близкие к средним на рынке, а если у вас хорошее качество товара и обслуживания, то и выше, чем средние по городу.
📌 #маркетинг
Разберитесь в плюсах и минусах своего дела
Возьмите лист бумаги и выпишите пять плюсов и пять минусов своего будущего бизнеса.
❗️Плюсы – ваши конкурентные преимущества, минусы – недостатки или внешние факторы, которые могут помешать развитию.
Также полезным будет освоить SWOT, PEST или STP – это методы, которые помогают систематизировать данные и на их основе формировать дальнейшую стратегию.
Помните: никто не знает, сколько времени потребуется на реализацию вашей идеи.
Никогда не сдавайтесь и двигайтесь вперед! А системный подход вам в этом поможет.
📌 #своедело
Мобильная безопасность, которая спасет ваше дело
Смартфоны и планшеты – привычные деловые атрибуты в современном бизнесе. И они же являются самым слабым звеном в сфере безопасности бизнеса.
Особенно если личные гаджеты подключаются к незащищенной сети или используются для хранения конфиденциальных данных.
❗️Вам необходимо разработать и внедрить свою политику безопасности мобильных устройств.
Важнейшие ее пункты должны быть посвящены использованию только защищенных сертифицированных приложений от надежных поставщиков.
А также установке и регулярному обновлению программного обеспечения для защиты от вирусов и вредоносного ПО.
📌 #безопасность_бизнеса
Ничто не даст вам столько свободы, как собственный бизнес
Тебе не нужно вставать в 7 утра, слушаться капризного начальника и каждый месяц жить от зарплаты от зарплаты.
Стать самодостаточным человеком можно и нужно. И в этом поможет поможет канал «Дело в плюс».
Тут найдете сотни готовых бизнес-идей, с которыми разберется даже школьник: от аренды павербанков до собственного телеграм-канала.
Стать главой Газпрома не обещаем, а вот зарабатывать свои честные 80-100 тысяч – очень даже. Дерзайте, главное начать: t.me/DeloPlus
Кто ваши клиенты?
Крайне важно, чтобы вы понимали, кому вы предлагаете услуги и что они могут от вас ожидать.
Вы естественным образом разовьете это понимание со временем, но у вас должна быть идея в самом начале.
❗️Исходя из этого понимания, вы можете разработать свои маркетинговые сообщения, рекламу и адаптировать свои услуги так, чтобы в процессе покупки было ограниченное количество препятствий.
Не сосредотачивайтесь на массовом рынке. Подумайте о нише, в которой вы можете доминировать.
📌 #своедело
Как улучшить коммуникацию в команде
Не надо заумно говорить: «Исходя из полученных нами данных и аналитики всех процессов…»
❗️Изъясняйтесь проще и понятнее: “продажи упали, надо сделать это и это”.
Это поможет укрепить командный дух и создать более открытую атмосферу для коммуникации.
📌 #менеджмент
Благодарность как мощный инструмент в бизнесе
Покажите благодарность своим сотрудникам, партнерам, поставщикам, клиентам.
❗️Это даст вам пожизненных клиентов и лояльных сотрудников, а также партнеров, поставщиков, которые более готовы пройти лишнюю милю для вас, когда вам это нужно.
Быть хорошим человеком имеет значение, и благодарность – один из лучших способов сделать это.
📌 #своедело
Лучший способ продвижения ваших услуг
Привлекайте к участию в раскрутке вашего продукта/бренда/фирмы своих клиентов. Сарафанное радио – очень эффективный способ продвижения услуг.
Однако его нужно правильно запустить. Простого впрыска информации недостаточно, чтобы она мгновенно распространилась в массах.
Чтобы понять, как работает этот метод, подумайте, услуги и товары каких компаний вы обычно рекомендуете своим знакомым, друзьям.
❗️Скорее всего, это что–то необычное/уникальное/вкусное/эффективное/красивое/полезное и т. д.
То есть то, что выделяется на фоне других аналогов–конкурентов.
📌 #маркетинг
Эффективный способ для поднятия продаж
Расширение услуг может существенно увеличить доходы вашего бизнеса.
Ищите новые возможности, продавайте дополнительные товары и услуги, которые могут быть интересны вашим клиентам.
❗️Здесь стоит учитывать важный нюанс: расширять бизнес стоит тогда, когда у вас есть стабильный спрос на товары.
Если этого не будет, затраты пойдут впустую.
📌 #своедело
Можно ли получать деньги просто так, ничего не делая?
Нет, но можно к этому приблизиться — через пассивные инвестиции.
А если не хотите долго разбираться в тоннах информации, попробуйте начать с курса Московской биржи «Путь инвестора». Он для тех, кто ничего не понимает в инвестициях, но хочет, чтобы деньги работали, а не просто лежали в копилке. Информация подается в коротких 10-минутных видеоуроках и объясняется простым языком. Это бесплатно.
❗️ Вы научитесь ставить финансовые цели, поймете, что такое акции и облигации, выберете удобное приложение, через которое можно покупать ценные бумаги, и узнаете, как избегать мошенников.
Чтобы узнать подробности, переходите по ссылке
📌 #инвестиции