211665
Качественный контент о бизнесе, экономике и саморазвитии. Актуальные новости. Связь — @TochkaADM_bot
Будьте в центре делового сообщества
Никогда не стесняйтесь задавать вопросы другим владельцам бизнеса, опасаясь показаться некомпетентным.
❗️Правда в том, что вы не эксперт, вы предприниматель! Будьте готовы поделиться бизнес–знаниями.
Именно в обмене информацией другие видят вашу уверенность в построении бизнеса и обнаруживают новые партнерские отношения.
Взаимодействие с другими предпринимателями поможет вам расти и развиваться.
📌 #своедело
Станьте объектом восхищения
Отличное обслуживание клиентов – один из лучших способов сделать так, чтобы существующие клиенты продолжали возвращаться.
Существует множество мелких вещей, которые вы можете сделать, чтобы показать клиентам, что вы заботитесь об их опыте.
❗️Например, быстро отвечать на их запросы, быть вежливым и дружелюбным, и делать все возможное, чтобы решить любые проблемы.
Если вы обеспечите отличное обслуживание клиентов, молва будет распространяться о том, как людям нравится иметь с вами дело.
📌 #своедело
Ключ к эффективному продвижению бренда
Используйте анимированные видеоролики–объяснения, чтобы упростить понимание сложных услуг или товаров.
Такие видеоролики привлекают внимание, легко распространяются и отлично воспринимаются аудиторией.
❗️Анимационные ролики для бизнеса – неотъемлемая часть маркетинга.
Поделиться историей, рассказать, как работает продукт или услуга, привлечь лиды и наладить связь с аудиторией – среди преимуществ использования видео.
📌 #своедело
Самая большая ошибка в бизнесе – критика
Предположим, вы говорите, что продукт вашего конкурента обладает низким качеством и на него нельзя полагаться.
❗️Тогда ваш потенциальный клиент на подсознании подумает, что вы сами пришли к ним с некачественным продуктом, хотя они и осознают, что вы говорите о своем конкуренте.
Именно поэтому стоит запомнить: заранее подготовьте ваши преимущества по отношению к каждому конкуренту, но ни в одном из них не говорите плохо о конкуренте (даже если это на самом деле так).
📌 #маркетинг
Улучшайте свой бизнес с помощью аутсорсинга
Оптимизация позволяет снизить затраты предприятия и возможные проблемы с органами налоговой инспекции.
❗️Лучшим решением может стать аутсорсинг. С его помощью:
• внедряются более совершенные методы планирования налогов;
• экономятся средства компании за счет привлечения квалифицированных специалистов извне;
• «выплывают» все ошибки в функционировании фирмы;
• повышается надежность, качество и главное – эффективность выполняемых работ;
• появляется шанс забыть о налоговых проблемах и заняться делами бизнеса.
Процесс оптимизации проводится в три этапа – анализ деятельности компании, разработка рабочего проекта и внедрение новой схемы.
📌 #безопасность_бизнеса
Хотите больше продаж? Сделайте своих клиентов лояльными!
Говорят, что один довольный клиент стоит больше, чем две продажи людям, которым безразличен ваш бизнес.
Это потому, что счастливый клиент, скорее всего, захочет купить снова, а также порекомендует ваш бренд.
❗️Большая ошибка думать, что единственный способ получить лояльных клиентов – связаться с ними после продажи.
Безусловно, послепродажное взаимодействие важно, нам всем нравится чувствовать, что о нас заботятся!
Тем не менее, лучший способ завоевать доверие и удовлетворение ваших клиентов – предложить им лучший возможный опыт покупок.
📌 #малыйбизнес
Ключ к мотивации и продуктивности
Искать изъяны и закрывать глаза на преимущества, успехи, обесценивать собственные достижения – вредная привычка.
Так рождаются сомнения, формируется синдром самозванца, а на постоянное самобичевание уходит много сил.
❗️Лайфхак: создайте документ или таблицу, в которую будете вносить все выполненные задачи (стратегические или по личным причинам важные только для вас) и результаты.
Это могут быть цели и результаты вашей команды, компании: заработанные деньги, проведенные события. В этот же документ вносите нематериальные бонусы, например, похвалу от лидеров мнений.
Это помогает поддерживать эмоциональное благополучие и повышает мотивацию.
📌 #менеджмент
Как запах повышает доверие и средний чек покупателя
Запах воздействует на психику человека даже сильнее, чем реклама и музыка. Многие специалисты считают, что аромат помещения увеличивает продажи на 15–20%.
❗️Покупатели станут охотнее приобретать товары, даже если изначально в магазине не хотели что–то брать.
В супермаркетах, пользующихся специальными ароматами, количество импульсных покупок увеличивается на 10%.
Наиболее грамотным маркетинговым ходом считается сезонная ароматизация помещений.
Например, перед Новым годом в магазинах всегда пахнет мандаринами и еловыми ветками.
📌 #маркетинг
Ключевые документы для управления и защиты бизнеса
Разработайте внутренние документы (должностные инструкции, приказы) с четкими должностными правами и обязанностями.
❗️Грамотная должностная инструкция дает четкое представление о трудовых обязанностях и зоне ответственности работника и помогает разрешать возникающие споры.
Кроме того, наличие приказов об ответственных лицах, спасет, как минимум, от проблем с проверяющими органами.
А в отдельных случаях, спасет от дисквалификации и (или) привлечения к уголовной ответственности из–за ошибок подчиненных.
📌 #безопасность_бизнеса
Как увеличить прибыль в малом бизнесе
Вы можете рассчитывать на подарочные карты, чтобы увеличить доход и успех вашего розничного бизнеса.
По сравнению с подарочными картами скидки снижают стоимость ваших продуктов и привлекают только разовых покупателей.
❗️И помните: одно дело создать подарочные карты, а другое – убедиться, что публика о них знает.
Рекламируйте их везде, где можете: в социальных сетях, всплывающих формах, электронных рассылках и даже в печатных материалах.
📌 #малыйбизнес
67.000 рублей за 2 часа
Это не заработок главы Сбера или Роснефти, а средний доход онлайн-предпринимателя.
Посудите сами: открыть бизнес в интернете можно буквально в 1 клик, а деньги начинают капать уже в первую неделю. В то время офлайн-бизнес принесёт вам мороку с документами и налогами, а это вы еще ничего не заработали.
В общем, сохраняйте канал www.бизнес. Тут объясняют, как открыть своё дело в интернете и уже в первый месяц заработать хотя бы 100к.
С опытом или без, с вложениями или с полного нуля – вообще без разницы. Вариантов полно, просто бери и делай. Вот ссылка: t.me/wwwbusiness
Как привлечь больше клиентов
Лучший способ вызвать доверие клиента, который вас не знает, – дать ему что–то бесплатно, не ожидая ничего взамен.
Если клиент входит в целевую аудиторию, продукт ему действительно нужен, а значит, подержав его в руках или получив часть результата от услуги, он с трудом откажется от платного «продолжения».
❗️Разложить на платную и бесплатную часть можно любой продукт: 10–минутная консультация врача, строительные замеры перед ремонтом, недельная аренда мебели, пробники косметики или пробный период платного приложения.
Такие тест–драйвы повысят шансы покупки и расширят вашу клиентскую базу.
📌 #своедело
Эффективный способ избавиться от запасов и увеличить продажи
Сделайте скидку при покупке второго товара. Этот ход в интернет маркетинге широко используется в обычных супермаркетах.
❗️Также его можно использовать и в различных интернет–магазинах.
Особенно актуальна данная скидка будет на категорию товаров, которые залежались на складе.
Например, скидка будет действовать, если человек покупает любой товар плюс товар из определенной категории.
📌 #маркетинг
Важные принципы работы с поставщиками
Эти правила помогут вам установить надежные партнерские отношения и избежать потенциальных проблем:
1️⃣ Сотрудничайте с несколькими. Выберите не одного поставщика, а хотя бы 3–4, чтобы расширить ассортимент и не остаться с пустыми руками, если партнёр «отвалится».
2️⃣ Начинайте с российских поставщиков. Быстрее начнёте продажи.
3️⃣ Не отдавайте все заказы тем, кого не проверили. Просите пробники, смотрите на качество и заказывайте крупные партии только у надёжных поставщиков. Этот принцип особенно важен в работе с партнёрами из Азии.
4️⃣ Будьте внимательны при заключении договора – могут обнаружиться подводные камни.
📌 #безопасность_бизнеса
От преград к мечте
Начинающие предприниматели полны энтузиазма. Но, не получив мгновенных результатов, многие сходят с дистанции.
❗️Бизнес – это не спринт! Это работа, требующая фокусировки на цели и самоотдачи.
Как спортсмен изо дня в день пашет на тренировках, чтобы однажды получить заветную медаль, так и предприниматель должен каждодневным трудом идти к поставленной цели.
При этом очень важно быстро реагировать на изменения и принимать решения с холодной головой.
Терпение и упорство – вот залог успеха.
📌 #малыйбизнес
Что лучше не делать при продвижении малого бизнеса
Рекламная кампания по раскрутке бизнеса и привлечению клиентов сработает лучше, если вы учтете следующие рекомендации:
1️⃣ Не перегружайте клиентов информацией. Подробное описание оставьте на сайте, в карточках товаров и т.д. Рекламный текст должен быть понятным и лаконичным.
2️⃣ Ориентируйтесь на проблемы ЦА. Предлагайте простое решение в рекламном тексте и объясните клиентам, почему им нужны ваши услуги.
3️⃣ Оставляйте свои контакты. В рекламном объявлении обязательно указывайте разные способы связи с клиентами: пусть они сами выберут подходящий вариант.
4️⃣ Сохраняйте баланс. Не пытайтесь использовать сразу все инструменты для продвижения, но и не ограничивайтесь только одним. Слишком агрессивный маркетинг оттолкнет пользователей.
📌 #малыйбизнес
Полезный совет по управлению удаленными сотрудниками
Ваши сотрудники будут работать лучше, если менеджер не контролирует каждый шаг. Регулярные проверки и предоставление степени свободы – лучший способ.
Верьте, что люди продуктивны и достойно выполняют работу. Когда удаленные сотрудники работают из дома, у них другие обязательства. Некоторые начинают день рано, а некоторые работают поздно ночью.
❗️Поэтому сосредоточение внимания на их деятельности больше не является эффективным способом управлять.
Практика сосредоточена на результатах и общей производительности, а не на микроуправлении и ежеминутной проверке.
📌 #менеджмент
Вы же любите деньги. А теперь представьте, что их можно получать, ничего не делая.
Например, взять кредит, а потом легально его не отдавать. Или экономить на покупках до 20%, зная лазейку в НДФЛ.
Таких хитростей в экономике – пруд пруди. И разобраться поможет канал «Основа рынка».
Автор не стесняется писать, что прямо сейчас творится с рублем, почему инфляция – это не страшно и почему БОД – это наше будущее.
Канал анонимный, поэтому его не могут прикрыть ни банки, ни государство. Подписывайтесь, чтобы знать больше: t.me/MarketBasis
Ошибка, которая приведет к краху любой стартап
Не думайте, что можно долго и продуктивно заниматься делом, вызывающим у вас стойкое отвращение, даже если оно приносит неплохой доход.
❗️Поверьте, расплачиваться вам придется собственным душевным и физическим здоровьем.
Не умаляя важности финансовых стимулов, следует заметить, что самые богатые люди на земле по–настоящему любили свою работу.
Если вы собираетесь начать бизнес, убедитесь, что он связан с вашим хобби, страстью или чем–то, что вам действительно нравится.
📌 #своедело
Мощный инструмент для привлечения клиентов
Хотя социальные сети часто служат в качестве первоначальной точки контакта, e–mail рассылка по прежнему держит высокие позиции в продвижении бизнеса.
❗️Алгоритмы социальных сетей могут меняться, но хорошо взращенный список адресов электронной почты – это надежный актив, приносящий ощутимые результаты.
Используйте мобильные приложения, чтобы легко интегрировать оффлайн–связи в стратегию работы с электронной почтой.
📌 #своедело
Клиенты – ваше богатство
Спрашивайте совета у клиентов – это будет правильным решением добиться желаемых ответов по улучшению вашей деятельности.
Общайтесь со своей аудиторией и клиентами, получайте отзывы и пожелания для вашей компании.
❗️Вот несколько способов сделать это: отправка праздничных открыток, рассылка специальных рекламных акций или распродаж, которыми они могут воспользоваться.
Участвуйте в их жизни как в Интернете, так и в реальном мире и старайтесь лучше понять, что может удовлетворить их потребности.
📌 #своедело
Преуспейте через критический взгляд
Умейте останавливаться и смотреть на задачу, проект, компанию со стороны.
Любить свой бизнес – значит быть объективным и критичным к нему, только так можно стать лучшим.
❗️Не бойтесь делать необходимые изменения, даже если это может быть трудно или вызывать сопротивление.
Важно помнить, что быть объективным не означает отрицать свою преданность делу, а скорее дополнять аналитическим мышлением.
Именно таким подходом можно достичь наивысших результатов и стать успешным в своем деле.
📌 #своедело
Запускаете свое дело? Смело бросайте работу!
Нет смысла оставаться на прежнем месте работы, ведь сразу после регистрации ИП вы начнете получать прибыль.
❗️Заодно докажете всем, что вы решительный человек, способный изменить жизнь и уйти от надоевшего работодателя в один день.
Даже если поначалу работу не трудно совмещать с бизнесом – смело увольняйтесь.
📌 #своедело
Как улучшить бизнес
Если у вас небольшой магазин, в котором средний показатель покупателей – 100 человек в месяц, сделайте из половины этого числа постоянными клиентами.
Дарите им подарки по поводу и без, подарки могут быть простыми и символичными, за то человеку будет приятно знать что где–то его ценят как покупателя.
Люди всегда были падки на внимание, особенно когда им показывают что они особенные.
❗️Клиенту не надо будет ничего продавать, он сам в благодарность за такое радушие будет покупать ваш товар.
Если у вас будет все это, то приток покупателей не заставит себя долго ждать, что значительно позволит вам улучшить свой бизнес.
📌 #своедело
Ключ к довольным клиентам и успешным отношениям
Например, при установке сроков сдачи работы клиенту стоит добавить 10% резервного времени к запланированному сроку.
❗️Так вы не разочаруете своего клиента, и сами не будете расстроены сорванным дедлайном.
Это пригодится и в обычной жизни: адекватно взвешивайте ресурсы и время, необходимые для выполнения обещания, и соблюдайте договорённости.
Если вам удастся выполнить чуть больше, чем вы обещали, это приведёт в восторг и вас, и вашего партнёра, друга или коллегу.
📌 #своедело
Ключевые характеристики идеального кандидата
Рекомендуем оценить кандидата по трём признакам: осознанность, осмысленность и ответственность.
❗️Он должен знать, кто он, чем хочет заниматься и каких результатов достичь в будущем, а также брать на себя ответственность за решения.
Эти качества являются неотъемлемыми в поиске и выборе перспективного и надежного сотрудника, который будет способствовать успеху и развитию компании.
📌 #менеджмент
Выйти на пенсию в 30 лет – реально?
Давай посмотрим на цифры. Если каждый день инвестировать хотя бы 300 рублей под 20%, то через год у вас накопится 139.000 рублей.
Так и получается, что 300 рублей есть у каждого, а вот знания, как их сохранить и приумножить, имеют единицы.
Зайдите на канал «Сила капитала» – это сильное медиа о том, как обращаться с деньгами в неспокойные времена.
Вы не просто научитесь превращать 1000 рублей в 10 тысяч, а поймете, как работают финансы и что нужно делать, чтобы не остаться с дыркой от бублика в 2023 году.
Подписывайтесь и отправляйте свои деньги на работу: t.me/SilaKapitala
Как уладить конфликт с клиентом
Главный источник конфликтов – несовпадение ожидания и реальности.
❗️Чтобы конфликтов было меньше, важно постоянно говорить клиенту, что происходит и когда что будет.
Не надо молча делать блестящую работу: лучше делать средне, но обо всем ставить в известность.
Если конфликт уже разразился, нужно увести его из публичного в личное общение.
Дальше выяснить сторону клиента и встать на нее: постараться сделать ему хорошо.
В конце предложить какой–то бонус, чтобы восстановить клиентское чувство справедливости.
📌 #своедело
Как избежать неудач: полезное правило бизнеса
Каждую неделю анализируйте цифры. Если видите странности, спускайтесь по всей цепочке, чтобы понять, где произошло нарушение.
❗️Постоянно сравнивать цифры необходимо именно затем, чтобы вовремя определить, в каком месте сбой, и не дать ситуации зайти в нежелательное русло.
В медицине чем раньше поставишь диагноз, тем проще лечить. Так и в бизнесе.
📌 #своедело
От ошибок к успеху
Если вы решили начать бизнес, нужно подготовиться к возможным ошибкам. Чтобы развивать собственное дело, пробуйте, ошибайтесь, продолжайте пробовать.
После нескольких попыток предприниматель точно понимает, какие инструменты работают на людях, а какие нужно отмести.
❗️Обучение, дополнительная литература, советы – это хорошо, но никакой курс не подготовит полностью к реалиям бизнеса.
Успех достигают только через провалы и работу над ошибками.
📌 #своедело