211665
Качественный контент о бизнесе, экономике и саморазвитии. Актуальные новости. Связь — @TochkaADM_bot
Репутационные риски
Одна из самых недооцененных категорий рисков, которыми предприниматель средней руки часто вовсе пренебрегает.
В реальности же хорошая репутация иногда стоит так дорого, что пожертвовать ради неё можно чем угодно: сотрудником, прибылью и сроками окупаемости.
Дело в том, что дурная слава = низкая лояльность, плохие отзывы, проблема с кадрами и так далее.
Поэтому хороший предприниматель, принимая любое решение, подсознательно всегда думает о нём в контексте "а как это скажется на репутации моего бизнеса?"
📌 #безопасность_бизнеса
SWAG – помощник бизнеса
Но не тот «свэг», о котором вы подумали. Stuff We All Get – это бесплатные сувениры. Проверенная тактика оффлайн-маркетинга.
Кружки, зажигалки, открывашки, футболки, наклейки с логотипом или продуктами компании – это маркетинг без вашего участия.
Причем реализовать идею сувениров можно по-разному. Докладывать к каждой покупке стикеры, предлагать сувенир подороже за покупку от N суммы или сделать платную коллекцию лимитированных сувениров.
Подумайте какие «плюшки» порадовали бы ваших клиентов и внедряйте их в качестве бонусов.
📌 #маркетинг
Внедряйте сервисы рассрочки
Вы не понаслышке знаете, что в России очень закредитованное население. Поэтому огромную популярность заимели BNPL-сервисы (buy now, pay later – покупай сейчас, плати потом).
Собрали для вас подборку из лучших:
• «Долями» от Тинькофф.
• «Подели» от Альфа-Банка.
• Яндекс Сплит.
• Покупай со Сбером.
Подобных сервисов становится всё больше, но мы советуем использовать BNPL от банков – в их репутации нет никаких сомнений.
📌 #бизнес_советник
Почтовые рассылки
Заметили, что вашу почту атакуют сотни компаний и сайтов, 90% из которых висят в папке «Спам»?
Всё потому, что многие бренды пускают e-mail рассылку на самотёк. Есть и ладно.
Как сделать хорошую рассылку, которую будут читать?
• Больше пользы клиенту – дурацкие дифирамбы вашего копирайтера, перепечатанные из интернета, никому не интересны.
• Персонализируйте – сегментируйте ваших клиентов и отправляйте рассылку по их интересам.
• Выгода – мотивируйте читать рассылку бонусами и специальными условиями внутри.
И помните: важнее качество писем, чем их количество.
📌 #своедело
Как экологично расстаться с сотрудником?
О том, как проводить собеседования и выбирать сотрудников, пишут много. А вот как правильно и без лишних драм расстаться с работником?
1. Сообщите об увольнении в начале недели. Так человек сможет оперативно начать поиск новой работы, не погружаясь в грустные мысли. Однако если предчувствуете, что разговор может вылиться в конфликт, наметьте встречу на пятницу. За выходные эмоции поулягутся.
2. Плохую новость лучше сообщить в конце рабочего дня. Так человек сможет сразу уйти домой и избежит нежелательного интереса со стороны коллектива. К утру он успеет справиться с эмоциями.
3. Сообщайте новость тет-а-тет. Лучше, если руководитель лично пригласит работника в кабинет и проведёт разговор. Решение об увольнении, переданное через HR-специалиста, в письме или мессенджере может быть расценено как неуважение.
Эти советы нашли на СберПро – канале для большого бизнеса.
Чтобы всегда быть в курсе бизнес-повестки, подписывайтесь на СберПро. Здесь найдете полезные советы по развитию бизнеса, команды и лидерских компетенций, разбор стратегий компаний, отраслевые тренды, актуальную аналитику и рекомендации по цифровому развитию.
Подписаться
Не загадывайте наперёд
Казалось бы – а почему? А как же стратегическое планирование? Что насчёт планов на 5-10-15 лет?
Дело в том, что многие предприниматели слишком концентрируются на далёких планах и выпадают из оперативной обстановки – не решают сиюминутные проблемы бизнеса и забывают про планы на короткой дистанции (сделать косметический ремонт помещения, обойти конкурента по заказам, нанять нового продажника).
Чтобы совет вам не навредил, возьмите за аксиому формулу:
10% – в будущее, 90% – в настоящее.
Учитесь говорить «нет»
И совет этот применим далеко не только к бизнесу. Но в бизнесе очень полезен.
Не забывайте, что вы сам себе босс. И вольны распоряжаться своим временем как угодно.
Не хотите слушать дурацкий совет? Считаете решение подопечных провальным, но боитесь их обидеть? Вас пытаются продавить на жалость?
Просто скажите «нет». Убирайте в сторону всё, что не приближает вас к вашим целям.
📌 #бизнес_советник
Самое тупое в 2024 году – это не иметь собственного бизнеса
Это факт: даже малый предприниматель живёт лучше любого наёмного работника. Он не просыпается по будильнику и не дожидается зарплаты, а сам регулирует свой доход и занимается делом, которое приносит от 200.000 в месяц.
И что делать? Вкладывать деньги в непонятно что и рисковать накоплениями? Нет, достаточно читать канал Вот это бизнес.
Перед вами – кладезь готовых бизнес-идей и советов опытных предпринимателей, которые на цифрах показывают, в какую нишу стоит ворваться, чтобы через месяц чиллить на пляже, попивая коктейль.
Подпишитесь и стройте свою бизнес-империю – t.me/votBusiness
Дружите с конкурентами
Конкурент – это не враг, а всего лишь участник рынка. И то, как вы взаимодействуете с конкурентами, напрямую влияет на вашу продуктивность в собственном деле.
Каждая секунда, уделённая тому, чтобы «насолить» конкуренту — это секунда, которое вы не потратили на развитие своего бизнеса.
Выстраивайте доброжелательные отношения, обменивайтесь опытом и конкурируйте экологично. Без хороших конкурентов мотивации развиваться и быть круче, как правило, меньше.
И помните: один в поле – не воин.
📌 #своедело
5 трендов в бизнесе на 2024 год
• Оптимизация производительности. Чтобы производство, услуги и бюрократия отнимали меньше времени и средств, компании переходят на удалёнку, используют CRM-системы и автоматизированную обработку заявок.
• Искусственный интеллект. А куда же без него? Помимо ChatGPT и Midjourney в бизнес интегрируются узкоспециализированные нейросети. Для программирования, дизайна, проектирования и других задач. Вовлекайтесь в эту тему глубже и берите из неё максимум, а не только верхушку айсберга.
• Инвестиции в безопасность. 2023-2024 стали эпохой утечки персональных данных. Базы взламывают, продают и даже мастадонты рынка попадают в громкие скандалы с утечками баз данных.
• Создание контента. Да, бизнес сейчас не просто "ведёт соцсети, потому что надо", а делает реально вовлекающий контент, которым делятся люди. Мы уже не раз поднимали тему вирусности и "рекламы контентом", так что обязательно вооружайтесь этой идеей.
• Персонализированный клиентский сервис. Собирая больше данных о клиентах, вы можете максимально адаптировать свою модель под каждого клиента. Внедряйте инструменты, позволяющие дать больше информации о клиентах и используйте эту информацию для симбиоза с интересами клиента на всех этапах "соприкосновения".
📌 #своедело
Всегда находите время для рекламы
Реклама – это топливо вашего дела. Больше рекламы = больше клиентов, больше объёмы, больше возможностей для расширения. С этим понятно, но как рекламироваться всегда?
• Тестируйте новые форматы. Порекламировались в пабликах и каналах? Попробуйте купить сторисы к блогеров. Тоже было? Настройте таргет в соцсетях и мессенджерах.
• Коллаборации. Снимайте партнёрские видео с блогерами, давайте интервью (платные в хорошем издании – отличный вариант), кооперируйтесь с другими бизнесами и делайте совместные продукты. Расширьте ваше присутствие.
• Создавайте инфоповоды. Дада, провокационная реклама, смешная вывеска, смешной рекламный лозунг — всё это мотивирует окружающих фотографировать, отправлять друг другу и говорить о вас. Идеальный способ продвижения и часто не требующий денег вообще.
Всегда держите в голове мысль: пока не рекламируетесь вы – этим активно занимаются конкуренты.
📌 #маркетинг
Мыслите нестандартно
Особенно, если это касается рекламы. Инструменты маркетинга стремительно меняются и то, что работает сегодня – может не работать завтра.
Продвинутые стартапы тестируют маркетинговые онлайн-видео, обучающие промо-семинары и делают вирусный контент, который продвигает компанию нативно.
Следите за соцсетями быстрорастущих брендов и компаний и выписывайте для себя интересные идеи и инсайты. Так вы можете оказаться первым, кто адаптирует их в своей нише.
📌 #маркетинг
Подрядчики – как найти хороших и на что обратить внимание?
Кроме очевидных вариантов, таких как спросить портфолио и уточнить все необходимые детали, есть ещё несколько нюансов, которые стоит учитывать.
• Наличие деловых связей. Опыт работы может быть бесконечно большим, проверить это сложно. Работает ли подрядчик с крупными фирмами, вашими знакомыми? Уточните этот момент.
• Легальность и проблемность. Естественно, нужно запросить все лицензии и разрешения. Но этого недостаточно – проверьте подрядчика по базам ФНС, ФССП и Арбитражного суда РФ. Убедитесь, что подрядчик ни с кем не судится.
• Проведите конкурс. Всё познается в сравнении и таким образом вы выберите лучших кандидатов на исполнение работы. Также не забывайте про известные площадки для поиска исполнителей.
📌 #своедело
Простые идеи для летнего бизнеса, не требующие огромных вложений
Делимся с вами списком.
• Детский аквагрим.
• Продажа кваса.
• Прокат туристического снаряжения.
• Заготовка дров.
• Сбор и заготовка веников для бани.
• Продажа товаров для пляжного отдыха.
Все эти бизнесы легко запустить без опыта, а для легальной работы будет достаточно иметь самозанятость.
📌 #своедело
Диверсификация рисков
Чтобы в один момент не получилось так, что ваш бизнес стал неприбыльным – распределяйте свои активы. Это и есть диверсификация.
Как это осуществить в бизнесе? Например, расширением ассортимента. Так товары, которые имеют нестабильный спрос, будут иметь альтернативу.
Ещё один способ – дополнить ассортимент. Здесь вместо альтернатив к имеющимся товарам предлагается дополнение к ним. Например, вы продаёте кроссовки. Отличным дополнением будут шнурки, средства очистки, носки и так далее.
Не подходит ни один из способов? Диверсифицируйте прибыль в другие активы. Это могут быть инвестиции или, например, другая ниша бизнеса.
Чем больше ваш доход распределяется по «разным корзинам», тем больше вы защищены от рисков.
📌 #своедело
Тематические мероприятия
Оффлайн-встречи с клиентами снова набирают обороты. На самом деле, организация промо-мероприятий работает по одной простой причине:
Если хочешь что-то продать – сделай это лично.
Не экономьте на аренде
Тем более в 2024 году, когда аренда растёт как на коммерческую, так и на жилую недвижимость.
Дело в том, что дешёвое помещение обойдётся в итоге дороже – проблемы с сантехникой и электрикой настигнут вас определённо раньше.
Лучше переплатить. И получить больше площади/лучше ремонт/расположение и состояние.
Даже что-то одно из этого – весомый повод не жадничать и переплатить.
Не забывайте, что скупой платит дважды.
📌 #своедело
Возможности упрощенной миграции данных есть у Яндекс 360 для бизнеса - виртуального офиса, которым уже пользуются более 100 000 компаний из самых разных отраслей.
Сейчас спрос на SaaS-решения исходит от всех сегментов. Многие компании ищут альтернативу решениям, которыми они пользовались, и рассматривают не сервисы по отдельности, а иную цифровую среду, способную обеспечить беспрерывную рабочую коммуникацию и бизнес-процессы "под ключ". Особенно ценны возможности комфортного и быстрого переноса данных с альтернативных платформ, в том числе, Microsoft 365, Google Workspace и других.
Возможности упрощенной миграции данных есть у Яндекс 360 для бизнеса - виртуального офиса, которым уже пользуются более 100 000 компаний из самых разных отраслей. Миграция может занимать несколько часов и не мешает работе, а сервисы закрывают все рабочие задачи: от почты и мессенджера, до онлайн-редактора документов и сервиса видеосвязи.
Кстати, в нестандартных случаях при переезде подключается команда архитекторов и онбординг-менеджеров, что делает переезд максимально комфортным и быстрым!
Попробовать можно бесплатно, и за пробный месяц понять, как сервисы справляются со своими задачами на деле!
Как экологично расстаться с сотрудником?
О том, как проводить собеседования и выбирать сотрудников, пишут много. А вот как правильно и без лишних драм расстаться с работником?
1. Сообщите об увольнении в начале недели. Так человек сможет оперативно начать поиск новой работы, не погружаясь в грустные мысли. Однако если предчувствуете, что разговор может вылиться в конфликт, наметьте встречу на пятницу. За выходные эмоции поулягутся.
2. Плохую новость лучше сообщить в конце рабочего дня. Так человек сможет сразу уйти домой и избежит нежелательного интереса со стороны коллектива. К утру он успеет справиться с эмоциями.
3. Сообщайте новость тет-а-тет. Лучше, если руководитель лично пригласит работника в кабинет и проведёт разговор. Решение об увольнении, переданное через HR-специалиста, в письме или мессенджере может быть расценено как неуважение.
Эти советы нашли на СберПро – канале для большого бизнеса.
Чтобы всегда быть в курсе бизнес-повестки, подписывайтесь на СберПро. Здесь найдете полезные советы по развитию бизнеса, команды и лидерских компетенций, разбор стратегий компаний, отраслевые тренды, актуальную аналитику и рекомендации по цифровому развитию.
Подписаться
Удерживайте клиентов
Рекламироваться и привлекать новых клиентов – это, конечно, супер. Но поверьте: удерживать текущих клиентов намного выгоднее, чем привлекать новых.
Мотивируйте на дополнительные покупки, вводите систему кэшбека, разыгрывайте призы, ведите соцсети интересно – это лишь часть способов быть в контакте с клиентом.
Вероятность, что текущий клиент совершит ещё одну покупку – 60-70%. А вот для нового пользователя эта возможность составляет от 5 до 20%.
Вывод очевиден: работать с текущей базой клиентов можно и нужно.
📌 #бизнес_советник
Хочешь быстро поднять пару лямов? Продай бабушкину квартиру.
А если хочешь зарабатывать миллионы всю жизнь — думай и делай как предприниматель.
В «Мёртвой хватке» на языке фактов и практики объясняют как стать человеком, который может, а не хочет:
• Принимать прибыльные решения;
• Запустить своё дело даже с 1000р в кармане;
• Пользоваться возможностями, а не откладывать их на потом;
Никакой мотивационной ахинеи. Читаешь t.me/DeadHold и превращаешь инфу в способности, а способности — в прибыльный бизнес.
Худший сценарий
Даже если ваш бизнес несёт стабильную прибыль – всегда учитывайте худший сценарий развития ситуации. Вы должны максимально исключить факторы, которые могут пошатнуть ваше равновесие.
Что должен быть в вашей «бизнес-аптечке» на все случаи жизни?
• Страховка имущества и рисков.
• Трудовой договор с сотрудниками.
• Договор с партнёрами и инвесторами.
• Прописанные меры предосторожности для сотрудников.
• Денежная подушка безопасности.
И это необходимый минимум. В зависимости от сферы деятельности ваша «аптечка» может стать больше, но вряд ли меньше.
Как говорится:
Надейся на лучшее, но будь готов к худшему.
Рассказывайте о своём успехе
Не стесняйтесь своих побед, даже если вы недавно открыли своё дело совсем недавно. Ваша кофейня прошла отметку в 1000 заказов? Расскажите об этом в соцсетях. Открыли первый филиал? Обязательно дайте знать своим клиентам.
В этом нет ничего плохого и это отнюдь не показушничество – вы всего лишь показываете, что ваш бизнес работает. Люди видят, что на него есть спрос и интересуются сами.
Как говорил Дональд Трамп:
Если вы не расскажете людям о своём успехе, они, вероятно, о нём не узнают.
Комбинируйте защиту
Возвращаясь к теме повальной утечки персональных данных, хочется вернуться к простой, но очень важной мысли, которую нужно зафиксировать:
Одного типа защиты никогда недостаточно
Как максимально быстро получить банковскую гарантию
Всё чаще предприниматели используют банковскую гарантию для обеспечения контрактов. И это логично: с гарантией не нужно вкладывать собственные деньги, а оформить её становится всё проще.
Например, в Сбере для оформления понадобится буквально пара минут:
• Подать заявку можно онлайн, а время принятия решения — от 3 минут.
• Максимальная сумма гарантии — 50 млн ₽, а срок — 10 лет.
• Сниженная комиссия — от 3% годовых от суммы гарантии.
• Из документов потребуется только паспорт.
А если вам нужна помощь с оформлением — вы всегда можете рассчитывать на клиентского менеджера: он возьмёт на себя функцию брокера и поможет правильно заполнить заявку.
❗️Узнать, как оформить банковскую гарантию на выгодных условиях.
#своедело
Продавайте выгоду, а не сравнение
То, как вы продаёте ≠ то, как вы его продвигаете свой продукт на рынке.
Вы можете ставить цену ниже конкурента, выигрывать качеством или соотношением цены и качества. Но только эта информация никак не улучшает жизнь клиента.
Предлагайте клиенту решение проблемы, закрывайте его потребности и старайтесь не злоупотреблять сравнениями.
📌 #бизнес_советник
🌶 Тупость покупателей и наглость продавцов собирают на канале Острый!
Эксклюзивные товары, остроумные ответы продавцов, позорные кампании брендов и безбашенные креативы каждый день
Даём ссылку на канал: t.me/hotabasko
Важность опыта
Вы можете купить дорогое оборудование, нанять сильнейших специалистов и сделать себе помещение по последнему слову модных интерьеров.
Что вы не можете купить – это опыт. Никогда дела не будут идти гладко, даже когда клиенты будут бежать к вам с пачкой купюр. Вас ждут трудности, и постоянный поиск путей их решения. Это выматывает и отнимает силы.
Проходя эти трудности, вы становитесь сильнее и опытнее. Так что не бегите от трудностей, а встречайте их готовностью действовать. Не бойтесь экспериментировать и даже иногда действовать интуитивно.
📌 #бизнес_советник
Книги по бизнесу – не панацея
Читать литературу о бизнесе часто бывает полезно. Но не стоит воспринимать любую книгу по бизнесу как свод законов коммерции. Универсальных «правил бизнеса» не существует.
Соотносите содержание с текущими реалиями (книги могут быть написаны и 30-40 лет назад), мыслите критически и проверяйте факты, если у вас возникают сомнения.
От вашей способности видеть значимое и зависит полезность книги.
📌 #бизнес_советник
❗️Если вы из Москвы, вы должны это знать
22 марта был теракт, учебные заведения переводят на дистанционку, а в массовых скоплениях рекомендуется не появляться. Специально для вас создали этот канал
— Moscow Digest
Внутри канала: список и адреса бункеров в вашем городе, карта опасных мест, полезные лайфхаки и быстрые новости.
Подписывайтесь, этот канал может вас спасти: t.me/MoscowDigest