20937
О тех, кто создаёт рынок бьюти-товаров и услуг в России. Без прикрас 💅 ИД НОМ: idnom.ru Сотрудничество: @id_nom Связь с редакцией: @beauty_otvet Регистрация в РКН: https://clck.ru/3FAYF9
В бизнес-центры на севере Москвы стекается люксовая просрочка.
Бьюти-предприниматель Сергей Остриков заметил, что в "Гудрон" и ещё несколько бизнес-центров на севере Москвы свозят косметическую просрочку премиального сегмента. Несмотря на то, что в ассортименте ритейлеров есть дефицит некоторых наиболее популярных брендов, более "тяжёлый" люкс так и стоит нераспроданный.
Например, на фото – средства от La Mer сроком до 2022 года. Причём это легальная, ввезённая в страну до параллельного импорта, продукция с оригинальными русифицированными этикетками. Вряд ли у продавца поднимется рука утилизировать такую просрочку, и сильно уценённый La Mer рано или поздно найдёт своего покупателя. Не исключено, что через площадки объявлений.
"У нашего продавца всегда сочный стояк". "Креативы" с Wildberries выходят из-под контроля.
Мы уже встречали некорректные ответы продавцов на комментарии покупателей, но такое видим в первый раз. Продавец жидкой помады решил хайпануть на "сальных" эротических шуточках и, на наш взгляд, перешёл грань. Ни юмором, ни агрессивной рекламой здесь и не пахнет.
В обсуждениях креатива в сети большинство девушек пишут, что чувствуют себя "грязно" и неприятно от одного прочтения ответов продавца. На удивление, на Wildberries они собирают больше лайков чем дизлайков. Кстати, бренд называется Less be young. При прочтении созвучно с женщиной нетрадиционной сексуальной ориентации, так что, судя по всему, продавец изначально решил поиграть в постиронию ниже пояса.
Сертификат соответствия косметики: на что обратить внимание.
Многие продавцы косметики на маркетплейсах прилагают сертификаты к карточкам товаров. Многие из них рассчитывают на то, что потребители не будут вчитываться – сертификат есть, и это главное. Поэтому получается, что липолитики задекларированы как уходовая сыворотка для лица.
На примере разобрали, как должен выглядеть корректный сертификат соответствия, где содержится важная информация и что можно сверить дополнительно. Из главного – коды ТН ВЭД для косметики начинаются с "3304", а продукт должен соответствовать регламенту ТР ТС 009 / 2011.
#БьютиГрафика
Розовое золото – самый привлекательный цвет косметической упаковки.
Выбрали самое интересное из исследования The Benchmarking Company, посвящённого отношению покупателей к бьюти-упаковке.
- Что важно для потребителей: упаковка защищает средство внутри (61%), на упаковке перечислены свойства продукта (61%), упаковка функциональна, а средство легко достать (59%), упаковка крепкая и не протекает (51%), упаковку легко открыть (45%), упаковка минималистичная и не излишняя (44%), упаковка привлекательная (43%).
- Что больше всего расстраивает: не получается использовать средство до конца (85%), ломается крышечка (72%), продукт засыхает в дозаторе, образуя пробку (71%), крышечка неплотно закрывается (70%), сложно выдавливать средство (68%), сложно открывать (63%), не видно средство внутри и непонятно, когда оно закончится (61%).
- Что привлекает: функциональный дизайн (49%), минимализм (35%), современность (31%), женственность (25%). Из цветов упаковки самые популярные – розовое золото (45%), розовый (45%), перламутровые цвета (35%), фиолетовый (33%), бирюзовый (29%) и белый (26%).
В России начали выращивать грибы для экспорта в качестве косметического сырья.
Биологи из Томского государственного университета займутся выращиванием краснокрижных грибов Sarcosoma globosum (саркосома шаровидная) для поставок за рубеж. Гриб растёт в хвойных лесах Сибири и занесён в Красные книги России и Европы, что делает невозможным использование дикорастущих грибов в производстве.
Поэтому сотрудники ТГУ начали выращивать саркосому шаровидную в лабораториях в качестве сырьевой базы для производства декоративной и уходовой косметики. Руководитель проекта Василина Елгина рассказывает, что грибы способствуют регенерации клеток кожи и активизируют выработку коллагена.
"Такой продукт выгоден для российской промышленности, поскольку позволит расширить линейку российской косметики и обеспечить её востребованность на рынке РФ и других стран. К примеру, такая продукция перспективна для продвижения в Китае, Индии и других государствах Южной и Восточной Азии", – говорят в пресс-службе ВУЗа. У проекта уже появились первые бизнес-партнёры.
#бьютианалитика
Инстаграм по-прежнему привлекает каждого шестого клиента индустрии красоты (данные kpi.bi).
- Рекомендации знакомых – самый мощный канал привлечения клиентов бьюти-заведений. По советам в салоны приходит более четверти посетителей (25,8%).
- В ТОП-3 каналов по привлечению клиентов – Инстаграм (14,8%) и наружка (10,9%). Очевидно, что развитие запрещённой соцсети остаётся приоритетом для бьюти-бизнеса даже после блокировки. VK пока отстаёт от Инстаграма и привлекает 8,1% клиентов.
- Салоны также находят по картам: 8,9% пользуются 2GIS, 8,8% – Яндексом. Карты Google значительно менее популярны, через них приходит всего 1,1% клиентов.
- 6,9% посетителей индустрии красоты выбирают заведение по принципу близости от дома. В этом случае также имеют значение наружка, заметная вывеска и входная группа.
Если ваша компания тоже собирает данные, которыми хочет поделиться, пишите: @beauty_otvet
Производитель косметики Grass устроит на заводы роботов.
Grass производит бытовую и авто-химию и развивает два косметических бренда, My Muse и Milana, которые в основном реализуются через маркетплейсы. На днях производитель поделился планами по развитию:
- К 2029 году Grass собирается увеличить выпуск продукции на 40% (на 150 тыс. тонн до 360 тыс. тонн в год). Достичь таких показателей планируется благодаря открытию новых производственных линий.
- К 2024 все существующие линии Grass переоборудуют и автоматизируют, внедрив в работу промышленных и коллаборативных (работают вместе с человеком) роботов.
- Параллельно Grass вводит новые объекты: производственный кластер площадью 18 тыс. кв. м и автоматизированный склад в Волгоградской области.
В 2023 Grass получила от ФРП займ в 4,2 млрд руб. как приоритетный проект, что позволило строить перечисленные планы. За 2023 год выручка компании уже увеличилась на 62% год-к-году до 29 млрд руб., а плановые показатели на 2024 год – +45% и 43 млрд руб.
В Екатеринбурге событие – клиент салона красоты впервые расплатился цифровыми рублями.
Это первый раз, когда российская индустрия красоты приняла такой вид оплаты. Цифровые рубли – новый формат национальной валюты в дополнение к наличным и безналичным рублям, который вступил в силу 1 августа этого года. По сути это токен, выпускаемый Банком России.
Пока цифровые рубли существуют в тестовом режиме, и такой вид оплаты в новинку не только для индустрии красоты. Для цифровых рублей нужен отдельный счёт и мобильное приложение банка. На то, чтобы преодолеть массовый консерватизм и непонимание технологии, нужен минимум год, но салонам стоит уже сейчас изучить приём таких платежей, чтобы не упустить прогрессивных клиентов.
The Body Shop лежит на владельцах мёртвым грузом.
Бразильский косметический конгломерат Natura&Co заявил, что рассматривает продажу бренда The Body Shop. Компания купила марку британского ухода у L'Oreal в 2017 году, и с тех пор продажи The Body Shop показывали отрицательную динамику, негативно сказываясь на результатах всей группы.
Так, в I кв. 2023 г. выручка The Body Shop снизилась на 9,4%, а во II кв. – на 12% год-к-году. На фоне плохих финансовых результатов в феврале Natura&Co сократила 25% руководящего состава бренда и 12% остального штата. Параллельно с этим после пяти лет руководства марку покинул генеральный директор Дэвид Бойнтон, чьё место временно занял представитель Natura&Co Ян Бикли, а также закрылся крупный распредцентр в Великобритании.
Так что ни L'Oreal, ни Natura&Co пока не смогли "реанимировать" сеть продуктов для ванны и ухода за телом, существующую на рынке ещё с 1976 года. В том числе на делах The Body Shop сказался и уход с российского рынка: по итогам 2022 года его оборот снизился на 24%.
✉️ "Цена красоты" продолжает общение с участниками бьюти-рынка, чтобы более полноценно раскрывать состояние индустрии красоты в России.
Наша новая рубрика #бьютианалитика посвящена статистике рынка, которая позволит отследить актуальные тренды. Какая аудитория активнее всего покупает косметику? Какие типы продуктов лучше продаются? Как ведут себя различные каналы продаж?
❕Если ваша компания собирает и анализирует данные, которые помогут ответить на эти и другие вопросы, то мы приглашаем поделиться ими с каналом "Цена красоты". На их основе мы составим инфографику и сформулируем полезные выводы для рынка.
Мы приглашаем к сотрудничеству бьюти-ритейлеров, представителей производств и российских брендов косметики, салоны красоты и других игроков, которые готовы поделиться интересными данными.
Для участия и любых вопросов о рубрике #бьютианалитика пишите: @beauty_otvet.
Японский бренд Pola разработал линейку уходовой косметики для космонавтов.
Серию выпустили по заказу JAXA – Японского Агентства аэрокосмических исследований. Дело в том, что даже по возвращении на Землю многие космонавты сообщают о жжении, зуде, сухости и повышенной чувствительности кожи, поэтому перед Pola стояла задача разработать продукты, подходящие для низкой гравитации, использовании при ограниченных ресурсах и очень сухого воздуха.
Разработка средства для умывания и лосьона для лица заняла два года. Первое не требует смывания – достаточно просто вытереть продукт с лица после использования, а лосьон находится в тюбике в полутвёрдом состоянии, что позволяет продукту быть более концентрированным, но при этом не сыпучим.
Уход отправится на МКС в следующем году в багаже японского астронавта Кимия Юи. Надо сказать, это не первые бьюти-разработки японцев для космической отрасли. Ранее мы писали о шампуне для космонавтов от косметического гиганта Kao.
Инстаграм* заполонили бьюти-наставники.
Кто-то из них занимается откровенным мошенничеством, продавая свой бесценный опыт за 150 тыс. руб., а кто-то просто пытается продавать курсы всеми правдами и неправдами. В качестве примера – казанский визажист и наставник визажистов Алсу.
Тех, кто не покупает "энергию и знания" девушки, предупреждают: придётся зарабатывать всего 50 тысяч в месяц. А клиенты Алсу якобы получают по 700 тыс. руб. уже через месяц наставничества. Глупо не купить, правда?
Полагаем, что аналогичным техникам прогрева и учит на своих курсах Алсу. Подобные обучения заключаются не в улучшении профессиональных навыков, а в агрессивных продажах через сторис, так что получается стандартная пирамида.
* соцсеть принадлежит организации Meta, запрещённой в РФ.
К слову о клане Кардашьян-Дженнер. Барбер из Бразилии воссоздал портреты всех женщин звёздного семейства на голове своего клиента.
Получилось реалистично, а Кайли даже с "фирменной" помадой от Kylie Cosmetics. Безудержный креатив от мужских парикмахерских – уже почти традиция выходного дня.
Канадский бренд разработал косметику для тех, кто много сидит за компьютером.
Реальный вред "синего излучения" от мониторов – пока вопрос неоднозначный, зато однозначный тренд бьюти-рынка. Компания Screensaver представила линейку декоративной косметики, которая должна блокировать синее излучение. Что примечательно, до этого на бьюти-рынке в основном был представлен уход от blue light.
В линейку вошли праймер, тональная основа, консилер, румяна, хайлайтер, тени для век, блеск для губ и помада. Цена за продукт – $9.98 (около 900 руб. по текущему курсу). Средняя цена за косметику с особой миссией.
К слову о миссии. Ингредиент, который призван отвечать за защиту от вредоносного голубого света – светоотражающий боросиликат кальция. Это минеральный компонент, который иногда используется в натуральных дезодорантах. Научных доказательств тому, что он эффективен в защите от синего излучения (и тому, что от последнего надо защищаться в принципе), нет.
#БьютиБезумие
🍟 А вот и съедобное промо лаков от "Макдональдса". Мастхэв для всех любителей картошки.
Читать полностью…
Не только блогеры умеют прятать реальные доходы своих бьюти-бизнесов. Генпрокуратура заинтересовалась компанией Лаймы Вайкуле.
Мы уже упоминали, что эстрадная артистка, которая сейчас уехала из России, является бенефициаром довольно крупного игрока на бьюти-рынке. Её компания Laimalukss Group (ООО "Лайма-Люкс Рус") занимается дистрибуцией профкосметики, салонным бизнесом, бьюти-обучением, реализацией салонной мебели и оборудования.
Генпрокуратура начала подозревать Вайкуле в сокрытии доходов и налоговых махинациях. Причина – очень странные цифры. Так, компания со среднегодовой выручкой 300-400 млн руб. (только от российской "ветки" бизнеса) несколько лет показывает чистую прибыль в несколько тысяч рублей. Несостыковочка вышла.
Российский бренд Openface запустил подписку на гель для душа с кислотами.
Пока опция появилась только на международном сайте компании. Клиент может оформить подписку на комплект из геля для душа и крема с кислотами для борьбы с акне на теле. Есть варианты доставки раз в один, два и три месяца. По задумке создателей, подписка позволяет гарантированно получить средство, которое часто раскупают.
Первые несколько тарифов уехали в Норвегию. Интересно, почему бренд не включил опцию в российском интернет-магазине – как минимум, это новинка для рынка, да и число лояльных клиентов в родном для марки регионе тоже значительное.
Letique пытается развиваться в Туркменистане. Это там, где год назад ввели тотальный запрет на косметические услуги.
Тем не менее, этот факт не остановил Letique от продажи франшизы и организации официального представительства по борьбе с целлюлитом в Ашхабаде. Судя по туркменскому аккаунту бренда, местный партнёр использует стандартную стратегию Letique и никак не локализовал бренд.
А кейс был бы интересный. Как пример – халяльный ассортимент "Магнит Косметик" в Узбекистане. Рынок туркменистана даже более сложный и консервативный, так что не уверены, что там привычные рекламные видео Letique с полировкой ягодиц так же эффективны, как в России. Если эффективны вообще.
Блогер-перекупщик фенов Dyson и косметического люкса исчезла вместе с заказом на 800 тыс. руб.
Екатерина Уланова – предпринимательница из Екатеринбурга, которая организовала успешный бизнес по доставке "санкционки" в Россию. Через блог и интернет-магазин "Ulanova Бюро" женщина продаёт западный премиальный уход и парфюмерию, фены Dyson, а ещё технику Apple и PlayStation. У магазина уже даже появились свои косметические продукты.
В последнее время клиенты Улановой массово жалуются на задержки поставок и трудности с возвратом. Некоторые из них за пару месяцев потратили в "Бюро" более 800 тыс. руб. Пострадавших уже более 100 человек, некоторые из них составили досудебные претензии и обратились в Роспотребнадзор. Представители "Ulanova Бюро" объясняют ситуацию проблемами с поставщиком и обещают вернуть деньги, если заказы задержатся более чем на полгода.
Что смущает больше всего, так это лоты магазина. Например, при покупке айфона Екатерина щедро прилагает в качестве подарка фен Dyson или смарт-часы. По крайней мере так говорят некоторые клиенты, в том числе и те, кто сейчас остался ни с чем. Вряд ли Dyson может быть просто подарком к заказу, так что мы сомневаемся в оригинальности как минимум части позиций "Ulanova Бюро".
Ловкость рук и никакого мошенничества. В соцсети российского бренда Ilona Lunden затесался Джаред Лето.
Лайфхак от СММ-щиков Ilona Lunden: лицом бренда можно сделать кого угодно, главное найти подходящую фотосессию. Лента марки лаконичная и довольно универсальная, фото продуктов чередуются с портретами моделей, и Джаред вписался как родной.
Оригинальный снимок – из фотосессии Gucci, но лого бренда с одежды звезды предусмотрительно обрезали. Немного магии цветокора и марку представляет голливудская звезда. Кстати, сам пост – о бьюти-лайфхаках 50-летнего Джареда и прямым текстом не рекламирует косметику Ilona Lunden, но самые доверчивые пользователи явно могут посчитать Лето официальным лицом марки.
На выборы в народный совет ДНР заманивают депиляцией глубокого бикини.
Такой фейк попытались распространить по республике накануне выборов депутатов в совет региона. Неизвестные сверстали и напечатали листовки о коллаборации "Единой России" и некоего салона красоты "Норка" – якобы тем, кто придёт на выборы, полагается депиляция. Таким образом предполагалось показать отчаянные способы, которыми обеспечивают явку на голосование.
Вся постирония в том, что никакого салона "Норка" в ДНР не существует, так что проголосовавшие, видимо, останутся с растительностью в подмышках. Региональная пресс-служба партии уже опровергла оригинальность листовок и посмеялась над излюбленной темой фейков "ниже пояса".
За последние полтора года ландшафт брендов на российском бьюти-рынке значительно изменился. Помимо российских, в ассортименте ритейлеров появились бренды из Индии, Ирана, Китая, Тайланда и ОАЭ, которые пока не известны потребителям.
В рубрике #БьютиСмена мы будем знакомиться с новыми игроками, которые пришли на смену привычным западным брендам и интересны по своей концепции.
Кто: индийский уходовый бренд WOW Skin Science.
В 2014 году компанию основали братья Маниш и Каран Чаудари, и под брендом WOW начали выходить натуральные БАДы (WOW Life Science) и уходовая косметика (WOW Skin Science). К 2021 году WOW стал самым быстрорастущим брендом косметики в Индии и получил $50 млн финансирования от индийской акционерной компании ChrysCapital.
Брендинг и линейка. Вся косметика WOW веганская и содержит растительные компоненты, что было актуально для Индии ещё до того, как это стало мейнстримом (около 40% населения страны вегетарианцы, из которых более половины – веганы). В фирменном стиле используются фрукты, овощи и травы, а тёмные тона упаковки в сочетании с золотом отсылают к культуре востока. В ассортименте бренда – уход с привычными для российского потребителя "кухонными" компонентами: яблочным уксусом, луковой шелухой, углём и маслом кокоса, но "переупакованные" в более современную форму.
Развитие в России. Масштабный заход WOW Skin Science на российский рынок начался меньше месяца назад с интернет-магазинов ведущих ритейлеров и маркетплейсов. Бренд пока не рекламировался и не "завозился" блогерам, но уже успел набрать положительные отзывы. Выходы на рынки Непала, Бангладеша, Малайзии и Турции сопровождались запуском локальных соцсетей, но в данном случае пока тишина. В качестве резюме: WOW Skin Science – это как "Чёрный жемчуг" и луковый шампунь от "Кова Бьюти" только привлекательнее для молодой осознанной аудитории. Средняя цена за продукт бренда – около 400 руб.
Экс-менеджеры "Яндекса" и Offspring запустили бренд премиального ухода Somelove.
Наталия Корчагина, Сергей Таскин и Александра Шкипина-Санчес инвестировали в запуск бренда с трендовой концепцией self-love 120 млн руб. Собственное производство новой марки базируется в Санкт-Петербурге. Из интересного – заявления о 100% натуральности состава и доказанной гипоаллергенности. Ингредиенты для Somelove закупаются, помимо "базовых" Франции и Кореи, в Нидерландах, Мексике и Марокко.
По свойствам бренд тоже решил быть в тренде и пошёл в восстановление защитного барьера и микробиома кожи. Причём Somelove позиционируется как альтернатива иностранным маркам премиального сегмента. На наш взгляд, цена и упаковки до премиума не дотягивают: матовый пластик и 1500-2000 руб. за средство – скорее про масс-престиж.
Обратите внимание, насколько типографика, миссия и даже нейминг бренда перекликаются с недавним запуском For me от "ЗЯ". Тренды победили креативность.
Глобальные лидеры по производству косметических ингредиентов продолжают работать с Россией.
Согласно исследованию Markets and Markets, пять ведущих мировых производителей бьюти-компонентов – BASF SE, Ashland, Solvay, The Dow Chemical Company и Clariant. На них приходится 30% рынка ингредиентов для косметики и средств гигиены. Среди типов компонентов наибольшую выручку таких компаний генерируют смягчающие средства и ПАВы. А с точки зрения применения лидирует сегмент ухода за кожей – на него приходится 34% компонентов.
Несмотря на то, что BASF SE и Clariant официально свернули бизнес в России и Беларуси, прочие компании из списка лидеров продолжают вести бизнес с российскими клиентами. Так, среди ТОП-5 компаний по-прежнему ориентированы на развитие в России Solvay и Dow.
Шаурма для мужчин. То есть "Шаума".
Вслед за Syoss, который стал "Сьёссом", бренд Shauma тоже русифицировали. Заморачиваться с неймингом и ребрендингом не стали и просто переписали название кириллицей. Так появилось название, вызывающее ассоциации с популярной уличной едой.
Оба бренда входили в портфель немецкого концерна Henkel, который продал российский бизнес группе местных инвесторов за 54 млрд руб. в мае этого года. В состав новых владельцев вошли компании Augment Investments, Kismet Capital Group и Elbrus Services. Видимо, последние посчитали, что бренды Henkel продолжат работать сами на себя, и дополнительные усилия для локализации не требуются.
27% россиян покупали косметику и парфюмерию официально ушедших из России брендов.
По данным ВЦИОМ, 59% россиян поддерживают ограничения на ввоз товаров из стран, которые ввели санкции в отношении России. Не одобряет контрсанкции каждый третий, а 10% затруднились с ответом.
При этом 39% потребителей считают, что отечественные товары лучше по качеству, чем импортные, 34% думают, что качество одинаковое, а 15% воспринимают импортную продукцию как более качественную. При этом чем старше опрошенные, тем больше они уверены в высоком качестве российского производства.
20% покупателей заказывали в интернет-магазинах товары брендов, которые ушли из России. Косметика и парфюмерия – среди самых востребованных категорий ушедших марок. Её заказывали 27% опрошенных.
В Подмосковье открылась парикмахерская для аутичных детей.
В Орехово-Зуево заработал салон красоты, в который можно привести ребёнка с особенностями развития. Как правило, таких детей пугает всё новое, а звук работающей машинки для стрижки может вызвать сильный страх и панику. Поэтому салон оборудован особой мебелью и инструментами, например, практически бесшумными машинками.
Для аутичных детей отрезанные кончики волос – тоже триггер, поэтому в работе специалисты социальной парикмахерской используют оборудование, которое тут же всасывает состриженные волосы. Также в салоне используются успокаивающие мультики и элементы дизайна.
Кайли Дженнер пытается вернуть себе бренд Kylie Cosmetics.
В 2020 году селебрити продала мажоритарную долю в компании бьюти-гиганту Coty за $600 млн. Теперь Дженнер намерена выкупить 51% акций и вернуть контроль над Kylie Cosmetics. С этой целью бизнесвуман уже провела ряд неформальных встреч, но пока стороны не договорились о цене, и в целом переговоры проходят тяжело.
Что интересно, сестра Кайли Ким Кардашьян тоже ведёт переговоры с Coty о выкупе 20% акций компании SKKN by Kim, проданной конгломерату в том же году за $200 млн.
Сообщается, что представители семейства Кардашьян-Дженнер недовольны тем, как Coty ведёт бизнес и развивает принадлежащие им бренды. Напомним, что в портфеле организации такие марки, как Bourjois, Chloé, Gucci, Lacoste, Marc Jacobs, Max Factor, Rimmel и другие. Продолжаем следить за ситуацией.
Бабушка Агафья поздравила внуков.
Бренд "Рецепты бабушки Агафьи" запустил социальную акцию, приуроченную к Дню знаний, и поздравил детей из трёх подмосковных благотворительных центров с 1 сентября. Дети из малообеспеченных, многодетных и неблагоприятных семей получили наборы косметики "Для внучат" с детской косметикой, предназначенной для ухода за кожей с первых дней жизни.
Также сотрудники компании пригласили подопечных центра "Детская деревня SOS" на экскурсию по косметическому производству. Инициатива нужная и добрая, да и приобщение детей к особенностям различных производств, в том числе косметических, мы поддерживаем. Писали об этом вот в этом посте.
В Вене открылась студия маникюра от "Макдональдса". В работе используются лаки по мотивам соусов.
Полноценный брендированный салон от "Макдоналдса" в столице Австрии заработал после презентации коллекции лаков для ногтей, вдохновлённых соусами. Так что это ещё одна коллаборация бьюти-индустрии и общепита, но уже более масштабная.
В коллекции пять лаков: барбекю, кисло-сладкий, соус коктейль, сметана и вечная классика – томатный кетчуп. Надо сказать, все лаки отлично сочетаются с пакетами из "Макдональдса". Как обычно в таких случаях, главное – ничего не перепутать.