763
utopiait.ru Цифровой инхаус-подрядчик для корпораций и государства. Разрабатываем цифровые решения и увеличиваем их показатели с помощью геймификации. Подать заявку на разработку hello@utopiait.ru
☀️
Сводка с полей:
1) Завтра вебинар про геймификацию. Захар настолько шарит в теме, что еще даже не готовился. Шутка это или нет, узнаете завтра. Можете зарегаться, подключиться онлайн и позадавать вопросы. Особенно, если вам хочется игровые механики внедрять, но надо расширять экспертизу.
2) Послезавтра проводим квиз. Вы не можете зарегаться, т.к. осталось 5 мест, площадка всех не вместит. Если кто-то хочет запрыгнуть в последний вагон, пишите напрямую @alexandrardashev
3) Наш эйчар Настя под конец года сходит с ума — прессует проектный отдел. Не, ну на самом деле, че они хуи пинают.
Адекватно?
🌚 — да
🤔 — нет, отпустить Настю в отпуск
Москва, гоу на Квиз-Whois ⚡️
Это было настолько хорошо, что мы решили повторить, только теперь в мск😎
Приглашаем вас:
→ на закрытый ивент для продактов и руководителей
→ с уютной атмосферой и компанией
→ 11 декабря в 19:00 (ТехникаБезОпасности)
При регистрации проводим жоский отбор, после заполнения формы добавляем в чат участников. Смотрите ролик и регистрируйтесь
Фууух, мы почти восстановились после релиза и входим в рабочий режим.
Вроде даже никто не поехал кукухой
Ловите пока немного кадров с Квиз-Whois в Питере.
Скоро такой планируем в Москве провести, пойдете?
На этой неделе начнем делиться че мы там в релизе такого напридумывали и каких результатов долбились
Где Захар? Че за чечик вместо Коли? Че блядь ваще происходит?
Щас все расставим по местам.
Я — Саша Ардашев.
Новоиспеченный коммерческий директор Утопии.
Меня взяли на работу через постель тик-ток, посмотреть и почитать че я за фрукт тут.
Мое позиционирование:
Утопия — семья,
Захар — Батя,
Я — Утопия.
А как вы знаете: «За Утопию и двор стреляют в упор».
Мое лицо здесь будет мелькать часто теперь. Доносить смыслы через видео мне нравится больше. Писать тоже не перестану.
Весь месяц пока я тут, мы готовили большой релиз. Красивый, интересный, душу туда блеать вкладываем и не спим по ночам. И мы уже на финише.
Как говорят HRы, летс гет ин тач.
Фреймворк геймификации Octalysis часть 4
Продолжаем рассказывать про 8 основных мотиваторов геймификации. Последний из 4 постов. Тут можно почитать первый. А вот здесь второй. Здесь третий.
Мотиваторы:
7. Непредсказуемость и азарт
Неизвестность не дает покоя и мотивирует к действию. Например, когда вам говорят, что Вася ТАКОЕЕ учудил, но «не могу тебе рассказать». Это очень сильно цепляет и направляет все внимание человека на то, чтобы узнать в чем дело.
Яркие примеры → это киндер-сюпризы, где каждый раз ты не знаешь, что тебя ждет. И стоит не дорого, чтобы проверить → всего лишь поныть родителям, чтобы купили. В играх это сундуки с предметами и лутбоксы → на этом построена целая игровая бизнес-индустрия.
Как применить:
«Лутбоксы», пасхальные яйца, неожиданные награды. Здесь главное создать реальную ценность подарка, потому что если подарок → это скидка 10% на книгу, то такое уже особо не мотивирует.
8. Страх потери или FOMO
Один из самых мощнейших мотиваторов. Наверняка, вы хоть раз играли в игру по принципу ферм, когда нужно собрать какие-то ресурсы, чтобы они заново начали создаваться. Если не прийти вовремя и не тапнуть, то потеряешь бесплатные ресурсы и время.
Лучший пример в том же Дуолинго → там есть понятие «ударного режима», когда ты подряд n-ое количество дней занимаешься языком. Если пропустить хотя бы 1 день → потеряешь свой рекорд и придется делать заново.
Как применить:
Потеря «премиум» статуса при долгом отсутствии, регулярный постинг материалов, чтобы алгоритмы продвигали твой контент, скидка, которая сгорит через 1-2 часа после покупки.
Здесь можно поиграться и сделать что-то прикольное. Например, мы делаем приложение для сноубордистов в Шерегеше от AYS → и хотим, чтобы они возвращались в Геш чаще.
Добавляем статус для тех, кто посетил курорт 2-3-4 раза в год и зачекинился в мобилке. Если ты приезжаешь уже 3й раз, то получаешь скидку на все отельные плюшки → скидку можно распространять на других. Зовешь с собой целую компанию, потому что у тебя особая скидка.
Кроме Дуолинго вам что-то еще в голову приходит, кроме игр? Когда прям все дела бросали и шли что-то делать в каком-то приложении, иначе «ударный режим собью»?
Фреймворк геймификации Octalysis часть 3
Продолжаем рассказывать про 8 основных мотиваторов геймификации. Вы набрали 20 реакций на прошлом посте, поэтому делимся обещанным продолжением. Тут можно почитать первую часть.
Какие драйверы мотивации есть еще?
5. Социальные взаимоотношения
«Я хочу быть, как другие. Если другие покупали этот товар, то он скорее всего хороший. Если это хит продаж, то люди почему-то его берут же? Если здесь 40 отзывов, а на другом продукте 5, то получается, что первый продукт лучше?»
Понятная история, которую больше всего используют на маркетплейсах. Но применять можно и в других продуктах.
Как применить:
«Хит продаж», подборка товаров на основе выбора других пользователей, таблицы лидеров, «Истории успеха» от пользователей, отзывы, чаты.
6. Недоступность и нетерпеливость
Скидки с лимитом времени, сезонные, та же Черная Пятница → там можно увидеть целое засилье геймификационных механик. Те же регистрации только по приглашениям.
Главная ошибка, когда компании начинают слишком уж в лоб «врать» об искусственном спросе. Это уже тянет на инфоцыганство. Например, скидка на тг-премиум на целый год, которая действует всего неделю, но через неделю этот оффер можно получить еще раз → это ошибка.
Как применить:
Таймеры обратного отсчета, ограниченное предложение, искусственный дефицит → это база. Намного интереснее, когда эту мотивацию используют вместе с социальными взаимодействием.
Например, титры в START → они доступны только для пользователей подписки. И есть таймер, который создает ограничение по времени.
Кстати, под черную пятницу скопление геймификационных механик увеличивается вдвое. Скидывайте в комменты самые прикольные и угарные механики, которые вы видели.
А мы пошли отдыхать херачить дальше 🌚
Фреймворк геймификации Octalysis часть 2
Продолжаем рассказывать про 8 основных мотиваторов геймификации. 2 из 4 постов. Тут можно почитать первый.
3. Креативность и фидбек
Возможность показать всему миру свою креативность и получить какой-то фидбек от пользователей. На UGC контенте Тинькофф Журнал сделал самую популярное коммерческое медиа в России. Сюда же подходит и VC, куда люди приходят с тем, чтобы поделиться своей креативностью, получить лайки, комменты и тд.
Самый яркий пример → это Лего и Майнкрафт, где пользователи по всему миру соревнуются в креативных и невероятных концепциях. Причем, играет роль оч низкий порог входа, в отличие от создания скульптур из камня или зубочисток, где чтобы сделать что-то хорошее нужно очень постараться.
Как применить:
Банальные лайки, шеринги, комментарии, просмотры. Вроде этим инструментом очень пресытились, но в START мы, например, использовали комбинацию. Если у тебя есть подписка, то можно вписать себя в реальные титры после сериала → а потом еще и пошерить это в соцсетях.
А еще там же можно проявить креативность и попериписываться с AI Колобком → как-то смешно пошутить или как-то обыграть систему, и заставить его сказать что-нибудь смешное.
4. Чувство владения
Отсылает к желанию людей по накоплению богатства. Например, скачав какой-нибудь тудушник, настроив там свой профиль, сделав под себя определенные настройки, темную тему и тд → люди будут чувствовать чувство привязанности и собственности. Тот же Telegram активно внедряет такие механики в премиум аккаунт тгшки.
Именно поэтому в играх очень сильно развивают модуль создания персонажа и постоянно его улучшают. Просто вспомните, с каким упоением можно было проводить часы в Sims, создавая своего персонажа и формируя его жизнь. Когда ты играешь за созданного за тебя аватара → эффект привязанности и ощущение владения намного меньше.
Как применить:
Банальные аватары, коллекции, настройка под себя. И если от аватаров мы уже все устали, потому что в каждом малонеобходимом сайте нам предлагают сформировать свой профиль, своего аватара.
То настройки открыли второе дыхание. Насколько удобнее, когда ты в магазине уже указал под себя адрес доставки, карту оплаты, любимого менеджера и даже более сильные штуки.
Так, вы, конечно, можете почитать про Окталисис и сами. Но мы вам тут на блюдечке с прикольными примерами приносим. Ждем 20 🌚 и отправляем вам 3 часть
Базовый фреймворк для геймификации продукта → Octalysis часть 1
Сейчас геймификацией что только не называют. И какой-то минирейтинг активных пользователей, и какие-то простенькие ачивки, когда заполняешь свой профиль → это достаточно примитивные формы геймификации, которые делают все кому ни лень.
У пользователей уже давно баннерная слепота на такие штуки.
Но, чтобы геймификация реально работала и мотивировала пользователей → есть фреймворк Octalysis.
Сейчас расскажу подробнее.
Octalysis состоит из 8 драйверов мотивации (в один пост умещу только несколько):
1. Большая цель
Когда пользователь совершает действия ради какой-то высшей цели. Смотрит рекламу или покупает красненький айфон, потому что деньги пойдут на благотворительность.
Яркий пример → Википедия. Люди тратят свое личное время на создание статьи и комментарии, чтобы сделать сделать мир и Вики лучше.
Можно добавить, как глобальную миссию, так и просто сделать продукт элитарным, как Apple.
То есть, становясь пользователем приложения или продукта → люди становятся частью какой-то социальной группы.
Как применить:
Например, добавить клуб клиентов → говорим, что те, кто покупают наш продукт → попадают в особую касту людей. Забавно, что работает и в обратную сторону → например, парень в своих ресторанах расклеил наклейки, что квадроберам сюда нельзя.
Таким образом, потерял небольшой пулл клиентов, но при этом многие, кому это движение не нравится → стали чаще приходить в ресторан, потому что он антиквадроберский, и сюда приходят люди, которым не поддерживают это движение.
Как применить:
Прогресс бары, достижения и рейтинги. Главная проблема здесь в том, что на чувстве достижения играют все кому не лень → ты даже, если кофе пьешь, то тоже в какой-то рейтинг попадаешь среди их клиентов.
Пользователи не дураки и чувствуют, что ими просто манипулируют, поэтому с этим инструментом нужно работать оч тонко и нативно.
Каждый вторник у нас теперь проходят лекции от экспертов → Utopia Expert
Иногда это привлеченные спецы, иногда умные друзья студии, иногда оч сильные коллеги из команды.
Мне очень нравится это нововведение, потому что:
1. Лишний раз можно увидиться с командой, поболтать, перекинуться парой шуток → для удаленщиков это важно
2. Эксперты внутри команды растут, как ораторы. 2 раза выступил на Утопия Экспертс, а потом бац и на конференцию уже поехал
3. Команда постоянно чему-то обучается. Я поработал во многих компаниях, и все говорят про внутреннее обучение, что будут помогать развиваться и блаблабла, а в итоге потом ничего не происходит (я не про корпы сейчас, там все понятно)
4. Из-за того, что формат лекций достаточно живой, и неформальный → это прикольно слушать. Не хочется прогуливать
Вывод: как сказал один умный человек хочется все бросить и к вам в Утопию
🔴 Запись эфира
В этом эфире мы поговорили с Евгением Филатовым, который дизайнил в Рокетбанке, был дизайн-директором крупного российского телеком-оператора, сейчас работает арт-директором в Звуке.
Обсудили на самом деле много чего: от геймификации, которую мы любим, до особенностей управления командой. Даже не договорили, тема сисек Lossless, Hi-Res не раскрыта.
Интересно было про комбинаторное мышление, что помогает Жене так легко генерировать классные идеи и почему work-life blend рулит👏, а work life-balance 👎🏻
Смотреть на YouTube
Таймкоды:
00:00 — Кто такой Женя?Читать полностью…
01:02 — Как Женя делал проект "Ударение.инфо"?
03:02 — Карьерный трек Жени: архитектор, журналист, разработчик, а в итоге дизайнер.
04:34 — «Дизайн делал не ради денег»
05:25 — Первая работа: с чего начинал?
06:55 — Как под Женю создали должность дизайн-директора в Билайне
08:35 — Про задачи дизайн-директора: очень скучно, как говорит Женя
12:05 — АртДир в Звуке
13:55 — Продолжается ли переход с аутсорса в инхаус?
15:28 — Весь продуктовый дизайн делается в инхаусе (немножко про процесс внутри и тендеры)
17:21 — Почему для дизайнера неважно, с какой сферой он работает
22:28 — Есть ли в СберЗвуке отличительный ToV?
24:00 — Про Lossless, Hi-Res
25:41 — Про возвращаемость клиента и Time Spend про как главную метрику в мобилке
27:16 — Как геймификация используется в СберЗвуке
28:32 — Как геймификация помогает доносить людям информацию, не раздражая их
33:25 — Женя и фантастика как источник вдохновления
36:08 — Фреймворк мышления. Почему кто-то мыслит логотипами и сайтами, а чье-то творческое начало намного шире
41:48 — Креативность. «Я просто поставил себе задачу придумать 5 идей с фонарем»
43:33 — Какие существенные изменения произошли благодаря тренировке комбинаторного мышления
45:56 — В какой момент начала расти студия Лебедева
46:40 — Как стать артдиром? Что эта должность представляет из себя
48:50 — Отделение ворк от лайф -- глупо. Про work-life blend
50:02 — "Работа должна удовлетворять лишние интересы". Про то, пчоему просто раоботать много - не выход.
52:02 — Совет новичкам: лучше пробовать, чем ждать, пока вы дорастете до этого
56:32 — 3 самых жестких факапа (про увеличение груди)
59:32 — нанимал ли слабых людей в команду?
01:00:46 — подбор персонала по вайбу
01:02:43 — подбор персонала по мату
01:04:01 — смешная история про то, как макет дизайна с котиком по приколу клиент принял за реальный и защитил перед руководством
Кстати, зацените статейку от нашего коммерческого директора → https://vc.ru/u/2232246-aleksandr-ardashev
Сходу зашел, и уже делает контент. Фронтмэн, получается🫡
Там прикольная история, как он попал к нам команду, используя тиктоки. Мы шутим, что у Захара зумерское мышление, поэтому он его взял. Но на самом деле, почитайте статью → там очень подробно, с цифрами и метриками рассказывается почему именно такой путь поиска работы был выбран
Думаю, вы скоро увидите видосы, через которые Саня передает информацию → это нечто.
А пока бегом читать статью → https://vc.ru/u/2232246-aleksandr-ardashev
Всем пис, это Коля.
Я вернулся с отпуска и врываюсь с шриланкийским вайбом. У нас уже оч скоро планируется релиз сайта → мы прям оч плотно хотим его осветить, ну вы скоро все увидите. Может быть нашу внутрянку покажу, как все делаем и все такое, если разрешат.
Сайт уже делаем супер долго, конечно, но мне кажется, это нормальная история. Либо делаешь типичный нормис сайт за 3 недели и релизишь или упарываешься и делаешь супер сложный, навороченный и красивый сайт, согласовываешь смыслы, пересогласовываешь, потом в ходе работы появляются новые идеи и тд.
Но, пока я только врубаюсь в изменения, которых много произошло за 3 недели, предлагаю вам почитать топовые посты за время моего отсутствия:
1. Дейли Рутин Серги Мекрукова → какое-то неадекватное количество репостов на постах. Я так понимаю → было интересно?
2. Выложили самый вайбовый эфир на канале в записи с Севой → он много рассказал про то, как делать камерную бутиковую студию, где вся команда как семья. Там с тайм-кодами, поэтому удобно
3. Буквально выложил вам внутрянку студии → факапчики и достижения, которые были на последнем квартальном демо
4. А в каком формате лучше всего работать с агентствами? Порассуждали в комменатах
Ставим 🖕, чтобы поприветствовать прекрасного меня))
Кста, у нас +1
Делаем с ребятами кое-что интересное. Уже сдали несколько этапов, делимся мини-отзывом
— Либо сайт за 2 недели, либо все уволены
Сказал Захар и начал наваливать задач к релизу. Внутри было много гипотез, этапов и тестов. Интересно вам будет послушать про внутрянку? Отпишите, а мы пока отсыпем немного благодарностей.
За 10 дней до релиза Захар говорит: «Шоу-рил нужен пиздатый, чтобы у моих мурашек мурашки пошли».
И тут в игру включилась моушн студия полторашка. Они делают жирные тридешки и вайбовые ролики, качественно и с душой. Ребята for real виртуозы, в нашем темпе подхватили и выдали конфетку.
Релиз состоялся.
Наш сайт: utopiat.ru
— И ещё 4 кейса за месяц опишите
На этом моменте мы выпали в осадок, но вызов приняли.
Ну вы видите, что мы булки немного расслабили, но зато сейчас активизировались и готовим еще 2 другие активности.
Декабрь будет сочный
У нас было 4 проебанных дедлайна, 35 багов, 12 человек мощнейшей команды, 15 дней и целая куча текстов разных видов и смыслов. А ещё корявое ТЗ, ебейшая ценность клиенту и две дюжины безумных гениальных идей.
Не то, чтобы это всё было нужно в релизе. Но раз начал становиться лучшим в геймификации, то иди в своём увлечении до конца.
Единственное, что меня беспокоило — это пользователи. В мире нет никого более беспомощного, безответственного и безнравственного, чем пользователь в первый день релиза. И я знал, что довольно скоро мы в это окунёмся.
Нет времени объяснять, просто попробуй.
Приятного вечера субботы, Утопцы!
На связи комдир🫡
Кроме нашей любви к цифровым решениям и геймификации, мы в Утопии обожаем ивенты.
Поэтому подготовили совместно с Продакты СПб и Garage eight одно увлекательнейшее событие:
Квиз-Whois⚡️
В названии можете читать сразу наш вайб
Немного деталей:
→ Мероприятие пройдет в СПб 19 ноября в 19:00
→ Ивент для продактов, при регистрации жоский отбор внимательного фейсера
→ После заполнения формы тебя добавят в чат участников. Только это будет являться проходкой на меро
Регистрируйся по ссылке и жди добавления в чат
Буэнос диас, подписота!
Комдир на связи🫡
Вы тут заскучали ацски от фреймворков геймификации уже. Понимаю, тема сложная. Даже не смотря на то, что их писал Колясик с его неповторимым разгильдяйским вайбом.
Мы тут не просто вас на самом деле теорией сложной мучаем. Кстати, благодаря геймификации и материальчик усваивать можно на раз-два проще, но не об этом щас.
Пока вы насыщаетесь знаниями, мы готовим несколько мощных релизов и скоро обо всем вам расскажем.
Как думаете че там подъехать должно?
Ищем ведущего дизайнера ака арт-дира, который и в сильный визуал, и управление горазд.
Нужно уметь:
— Управлять внутренней и внешней командой дизайнеров;
— Презентовать решения и участвовать в пресейлах;
— Классно дизайнить))
Даем стабильность, но при этом свободу. У нас уже есть именные клиенты и внутренние процессы, но нужен играющий тренер, который сможет развивать команду и быть драйвовым руководителем.
Только по-любви. Без душнильства почти.
Предлагаем обучение, удаленку с гибким графиком и крупные интересные проекты.
Здесь можно прочитать подробности и откликнуться
Если вы уже при руках, пересылайте вакансию знакомым. С вопросами приходите к @ndizzz
Хэй йоу читатели Утопии.
На связи Саша — коммерческий дир.
Для тех, кто только прибыл на канал, докладываю обстановку: тут как бы замес нихреновый такой был. Типа как игра престолов, только в мире айтишечки.
Наш бывший маркетолог хранитель вайба и гад дэма пал в неравной битве с лидами.
Теперь это мое бремя, походу
Такой вопрос:
Как вам политика ведения канала с матерками и легким распиздяйством?
🖕 — продолжаем
🗿 — для тех, кто в шоке
В коменты можете Коляну накидать респектов (и что Утопия скатилась)
Epic Growth: как оно было?
Саша и Захар недавно посетили конференцию, послушали лекции, понетворкали, а потом пришли к своим коллегам удаленщикам → хвастаться. Я подумал, вам тоже интересно послушать.
Наши друзья из НетМонет не так давно собирали конфу → и попросили для них сделать внутренний продукт под это мероприятие. Можно посмотреть, там красиво.
Но потом они пришли к нам с минизадачкой по геймификации. Ребята, хотели рассказать про свой продукт и сделать это в таком формате, чтобы сильно вовлечь слушателей.
В итоге, мы сделали «Свою игру», которую они презентовали прям на мероприятии.
И это только один их примеров геймификации, как можно вовлечь пользователей. Они рассказали о компании, о прошлых успехах, и что будет в прошлом. Сделали это весело. А в итоге, люди после конференции больше всего запомнили именно эту игру.
Все чаще к нам приходят компании, и мы в разные части продукта внедряем механики на удержание, на вовлечение, на взаимодействие. На следующей неделе еще пару примеров покажу.
А вы пока приходите, вам тоже что-нибудь загеймифицируем🫡
Ивент-маркетинг — хау ту юз
Как любая уважающая себя студия мы гоняем на ивенты.
На старте не всегда понятно, куда именно нужно ходить, поэтому мы провели ресерч и поделились своим опытом в статье на виси.
Что внутри: большая подборка актуальных событий, агентский срез по рынку и ответ на заветный вопрос: где брать лиды
А вот еще можно делать, чтобы ивенты приносили максимальную выгоду:
1. Просить партнерские предложения
Все просто: в оформленном КП для партнеров будет подробный портрет аудитории и статистика по участникам в цифрах. Эти цифры орги бережно собирают из года в год, если событие имеет хоть какой-то масштаб. Вот вам и начальная картинка: кто туда ходит и будут ли там лиды.
2. Ходить на камерные ивенты
Не едиными форумами живы. 50-300 человек — ок, ведь чем меньше участников, тем меньше придется воевать за внимание. Всякие митапы/семинары/бизнес-завтраки и другие кулуарные мероприятия из внимания упускать не стоит. Там устанавливать контакт с заказчиками проще, хотя и выбирать "правильные" ивенты сложнее.
3. Не забывать про спикеров
Нужно изучать программу мероприятия не только чтобы понимать, куда идешь. Спикеры — такие же люди, которые работают в компаниях. Ну и если тема выступающего вам близка, вокруг него соберется нужный контингент. Останется только продаться...но это мы умеем.
У меня выдался свободный час и что я делаю? Правильно, открыл фигму и начал набрасывать тест для дизайнеров, чтобы определить грейд на ЛэвелеАссесменте. У нас там 12 вопросов, разбиты на группы и каждый видит и понимает, что нужно докрутить или улучшить. Как сделаем, выложим в открытый доступ.
Читать полностью…