UX Horn 🌀

20 Sep 2023 10:11

Круговорот идей: как дети дают инсайты корпорациям

Доступность сервиса — виды ограничений

Как визуал влияет на UX: эффект эстетики и удобства использования

🎥 Саша Микелова, B2C Research Lead ЦИАН, Роль исследований в продукте — как найти путь к сердцу пользователя

Проектирование: Книга «Про доступность iOS», Михаил Рубанов (pdf)

Мероприятие: 9 октября (понедельник) Онлайн-семинар «Сервисный User Experience Design: Introduction»

Дизайн: 5 вещей, которые я узнал, 10 лет поработав продуктовым дизайнером в Amazon, Walmart и стартапах. Перевод этой статьи (vpn)

Новичкам: Как успешно повысить конверсию пэйволла с помощью UX

@uxhorn

UX Horn 🌀

18 Sep 2023 10:11

Паттерны в UX: как предугадать поведение пользователей в ecom

3 реальных UX-исследования от Airbnb, Google и Spotify — и чему мы можем из них научиться

Мнение: Почему портятся приложения — тирания маржинального пользователя. Перевод этой статьи

🇬🇧 Исследование: CX Trends 2023. Ссылка на pdf


Проектирование:

Страница iPhone 15 / эволюция и микро-революции в UI / как apple переизобрела CTA и при чем тут бизнес-культура?

Как фильтры далеки от совершенства

Шире, чем дизайн. Конверсия через пользовательский опыт. Про основные правила проектирование лендингов

Эффективный онбординг: 4 принципа, которые помогут вырастить активацию


Новичкам:

Что не так с дизайнерами интерфейсов. Есть ли разница между UX/UI и продуктовым дизайнером?

7 ключевых показателей юзабилити, которые помогут получить ценную информацию о пользователях

JTBD для чайников и микроволновок. Введение


Интересное:

🎥 Видеоигры глазами тех, кто никогда в них не играл. Спасибо за ссылку каналу Собака Павлова

«Искусство цвета» Иоханнеса Иттена


🇬🇧 3 статьи из канала UX Digest:

Создание более качественных продуктов: введение непрерывных исследований пользователей при масштабировании

Как сделать ваши персоны более инклюзивными

Проектирование: Как создать продуманный UX в эпоху новейших технологий. Учет человеческих уязвимостей при разработке продуктов для повышения метакогнитивных навыков и интернет-грамотности

@uxhorn

UX Horn 🌀

14 Sep 2023 12:41

Всем привет!

23-24 сентября (суббота и воскресенье) онлайн-школа Логомашина учит проведет бесплатную онлайн-конференцию для всех, кто интересуется графическим дизайном.

Мероприятие будет интересно начинающим и практикующим дизайнерам, а также тем, кто планирует начать карьеру в дизайне или интересуется digital-профессиями.

На конференции выступят ведущие дизайнеры компаний Гапромнефть – Цифровые решения, TypeType, Супрематика, Deza, Tilda, ENDY, Drofile.

Спикеры расскажут о карьерном треке дизайнера, скрытых возможностях шрифта, системе навигации, работе с зарубежными заказчиками и многом другом.

Узнать подробнее и зарегистрироваться можно на сайте конференции

UX Horn 🌀

13 Sep 2023 10:11

Дизайнер и исследователь: один за всех или все заодно

AI: База знаний от Ильи Головко и Леонида Шашкова, которые провели на ProductSense'23 Moscow мастер-класс «AI для продакта» и не только

Кейс: Как изменить оформление и логику большого сервиса и не сойти с ума

Дизайн: Как давать наименования цвету в гайдлайне, чтобы было понятно


Мероприятие:

19 сентября (вт) в 17:00 пройдёт бесплатный мастер-класс в Astana HUB на тему Как измерить удобство своего продукта. Регистрация на участие онлайн и оффлайн

23 сентября (сб) 13:00–19:00 в Москве пройдет бесплатная оффлайн встреча UX-исследователей от Русской Школы Сервисного Дизайна. Подробности и регистрация по ссылке

28 сентября (чт) в 19:00 пройдет онлайн метод-митап про практику трендвотчинга в организации от команды WonderfullLab


Проектирование:

Что должно быть на сайте медицинских услуг: гайд из 31 пункта

Аутлайновые иконки в интерфейсах приложений — зло

Превращаем скучный текст в интересный элемент дизайна: 10 трендовых приемов. Перевод FlowMapp/10-modern-examples-to-turn-boring-text-to-design-18c4357d65b2/?utm_source=tlgrm_uxhorn">этой статьи (vpn)

Ошибки на сайте, которые отпугивают посетителей


Новичкам:

Сторителлинг — какие истории нравятся нашему мозгу

Какую пользу ИТ-компаниям приносят исследователи?

Как сервис для маркетологов, помогает решать проблему падения конверсии из-за изменений на сайте

Сегментация целевой аудитории от А до Я (скорее до В, для тех если совсем не в теме)


Интересное:

Почему пульты управления диспетчерских АЭС в США могли уступать диспетчерским советских ТЭЦ?

Как создавался Steam

@uxhorn

UX Horn 🌀

11 Sep 2023 10:11

Отец UX - Якоб Нильсен о том, как AI меняет опыт взаимодействия. Перевод этой статьи от NNG

Бриф в формате воркшопа. Зачем и в чем польза для агентства

Новичкам: Что такое геймификация? Игры для взрослых

Процесс: Продуктовый дизайн-процесс. Или 10 шагов, которые помогут создать сильный проект в портфолио

🎥 Дизайн: UX дизайнер на фазе дискавери

Интересное: Почему бабушка не понимает айфон или три поколения интерфейсов


🇬🇧 3 статьи из канала UX Digest:

5 примеров интервью с пользователями — Проектирование с пользователями (vpn)

Основные метрики для Click-тестов

Геймификация в юзабилити-тестировании: комплексный подход к инновационным UX-исследованиям (vpn)

@uxhorn

UX Horn 🌀

07 Sep 2023 10:11

Коллеги, идем?

22 сентября Тинькофф проведет #FFDD2D Design Conf — прозрачную конфу о дизайне в продуктовых компаниях.

Спикеры расскажут о будущем дизайна, неидеальных процессах и работе с бренд-медиа. После докладов — афтепати с диджеями, напитками и разговорами по душам.

Можно прийти на конфу в Москве или подключиться онлайн.
Регистрация открыта до 19 сентября. Торопитесь, пока есть места:https://o.tinkoff.ru/design-conf-2023

АО «Тинькофф Банк», ИНН 7710140679

#промо

UX Horn 🌀

05 Sep 2023 13:23

Product Sense

Всем привет, честно говоря, не в первый раз оказываюсь на конференции, но именно в этом году выглядит так, что люди соскучились друг по другу особенно. И это выглядит как дикий нетворкинг с докладами на фоне, при всём моем уважении к спикерам, которые были как всегда на уровне.
Но таких разных и интересных людей я давно не встречал (Саша, Лёша, которые занимаются площадкой доставки зерна - вы топ, лучи добра и сил вам, парни). Вообще, могу сказать, что это самая тактильная конференция такого масштаба.

Из тех выступлений, которые посетил и могу точно посоветовать исследователям + полезные материалы:

Юлия Кожухова — Артефакты UX-исследования, которые пригодятся каждому (особенно полезно новичкам)

Михаил Правдин — Глубже интервью и полезнее UX-тестов, достовернее аналитики. Свежий взгляд на «Дневники», оставить заявку на полную лекцию про дневниковые исследования

Анастасия Черкашина — Хороший бриф = половина исследования. Тут ссылка бриф (Триггернул кастдев, канеш, ну и начну заочно дискуссию относительно того с чего начинать бизнесу: всё-таки с рисёча, а не оценки внутри бизнеса, что выгоднее делать, так как рисёч помогает оценить риски и принять более корректно решение)

Дарья Маткина — мастер-класс по глубинным интервью собрал много позитивных отзывов начинающих исследователей (простите, у меня смещенная выборка). Ссылка на канал Даши

Наталья Чебыкина — Пилот. Инструкция создания инструмента по сбору обратной связи. Ссылки пока нет, но ждем описания в канале Сдоба ;)

Отдельный респект всем ребятам, которые устраивали активности для продактов, задачки уровня мидлов, но зато сразу понятно, кого можно хантить😁

Организация, как всегда, на уровне! Юра, Оля, да и вообще вся команда — вы огромные молодцы и спасибо за мероприятие❤️

UX Horn 🌀

01 Sep 2023 10:11

🎥 Дневники, дневниковые исследования и мобильная этнография

ИИ: ADI (Artificial Design Intelligence) в пользовательском интерфейсе

Проектирование: Как правильно экспертно тестировать онлайн-заказ интернет-магазина и увеличивать продажи за счёт улучшения юзабилити

Процесс/Новичкам: Гибкие методологии и почему ваша команда дерьмово работает

Новичкам: Кастдев — хороший, плохой, бесполезный. Важное дополнение: кастдев инструмент, который может помочь на самом раннем этапе продукта/стартапа, а потом уже нужно применять полноценные методы качественных/количественных исследований

Интересное: «Мне нужен твой палец, глаз, лицо и голос» — популярные методы биометрической идентификации

@uxhorn

UX Horn 🌀

30 Aug 2023 10:11

Триггеры в UX: обман пользователей или миф для джунов в дизайне?

Интересное: Мы все — apsychology-exp-1">продукты нашей поведенческой истории. Перевод главы книги "Классические эксперименты в анализе совместимости" (исп) Знать историю — значит понимать поведение

Дизайн: Как мы создали систему развития и карьерного роста продуктовых дизайнеров


Проектирование:

Нескучные таблицы: руководство по созданию эстетичных и информативных таблиц. Перевод этой статьи (vpn)

Создаем эффективные уведомления: советы от дизайнера Adobe. Перевод этой статьи (vpn)

Как правильно написать покупателю, что товар возврату не подлежит?


Новичкам:

Формулировка продуктовых гипотез и их приоритизация. Метод ICE

Открытые vs. закрытые — чем отличаются вопросы к пользователям и как выжать из них максимум?


Кейс:

UX новой игры в странах Восточной Европы и Центральной Азии

Как мы создали сайт для строительной компании, который позволил привлечь в 3 раза больше заявок за тот же бюджет (крайне поверхностный рисёч, да и конкурентный анализ такой себе, но хотя бы так)

@uxhorn

UX Horn 🌀

28 Aug 2023 10:11

🇬🇧 Исследование: Trendhunter поделился большим отчётом о трендах 2024 года. 219 страниц об инновациях в маркетинге, дизайне и технологиях (файл выше, спасибо каналу бумеры смотрят телек за файл)

Проектирование/Новичкам: 10 законов UI/UX дизайна, которые помогут сделать крутой продукт

Кейс: Сходили на стриптиз, чтобы лучше понять пользователей. Как мы делали сайт мужских клубов

Процесс: Ишь, какой опыт! «Я тебе такое расскажу…» Как быть со сплетниками в коллективе

Дизайн: 12 Figma-плагинов для создания и управления дизайн-системами

Интересное: История веб-дизайна


🇬🇧 3 статьи из канала UX Digest:

Почему «пользовательские» исследования nathaniel.dumas.iii/why-user-research-needs-to-move-beyond-causality-and-correlation-12ce91751a5/?utm_source=tlgrm_uxhorn">должны выйти за рамки причинно-следственной связи и корреляции (vpn)

AI: 150+ ChatGPT Prompts — UX Edition Premium

Интересное: Как изменились названия должностей в сфере UX за последние 15 лет

@uxhorn

UX Horn 🌀

23 Aug 2023 10:11

Фреймворк JTBD

Мероприятие: 24 августа (завтра) в 16:00 пройдёт онлайн встреча на тему: UX-исследования в Африке с Сергеем Шейхетовым, основателем компании Afrikaresearch

Дизайн: Снова о вечном — нужно ли продуктовому дизайнеру уметь программировать?


Проектирование:

Индикаторы загрузки и прогресса: типы и рекомендации. Перевод этой статьи (vpn)

Как в Тинькофф ускорили процесс регистрации ИП, поменяв шрифт

Исправляем мнемосхему диспетчеризации за 2 часа (на самом деле больше)


Новичкам:

UX-аудит. Как не помешать клиенту совершить покупку

Быстрые исследования или глубокое понимание, секрет успеха разработки продукта


Интересное:

Как iMac спас компанию Apple

Как менялись компьютерные мыши и зачем я собрал 170 из них в коллекцию

@uxhorn

UX Horn 🌀

21 Aug 2023 10:11

🔈 Звуки в интерфейсах от Дениса Соколова

UX-помехи как инструмент сбора сигналов для алгоритмов. Перевод этой статьи с дополнениями автора

🇬🇧 Инструмент: Neuralwriter — Сервис для тех кто работает с текстом, он перефразирует любой текст на 27 языках мира

Кейс: Как мы за 2 месяца проверили гипотезу продукта для импорта авто и почему отказались от неё

Новичкам: "Сайт есть у всех, а как выделиться" — советы по созданию сайта ориентированного на пользователей

Дизайн: Bento UI — что это за тренд и как его применить. Перевод этой статьи

Интересное: Дизайн-мышление — от разработки новых продуктов до проектирования бизнес-моделей от Тима Брауна


Проектирование:

Личный кабинет как конкурентное преимущество

Дизайн на страже здоровья: правила разработки удобных и безопасных интерфейсов медицинского оборудования


🇬🇧 3 статьи из канала UX Digest:

Баланс естественного поведения со стимулами и точностью в дневниковых исследованиях от NNG

Lean UX в действии: как максимизировать производительность и минимизировать потери (vpn)

Кейс: Быстрый и грязный пользовательский тест контента (vpn)

@uxhorn

UX Horn 🌀

16 Aug 2023 10:48

Markswebb поделились исследованием о том как UX зависит от возраста. Видео с презентацией и рассказом тут

🔈 О подготовке к исследованиям, важности брифа, истинных целях исследований и выгорании исследователей подкаст с Анастасией Черкашиной

Подборка UX-курсов на английском языке, которые стартуют этой осенью. Спасибо каналу Фидбечь

🇬🇧 Инструмент: OddContrast — наглядный онлайн-сервис для проверки доступности цветовых сочетаний

Мероприятие: 17 августа (чт) в 16:00 пройдёт онлайн встреча-дискуссия — ИИ в дизайне с элементами перфоманса от нейросетей

Дизайн: 8 лучших лонгридов за всю историю Readymag и их влияние на дизайн. Перевод этой статьи


Кейс:

Продуктовая гипотеза To The Moon Mobile

Сайт для журнала о жизни людей на удаленных от цивилизации объектах


Проектирование:

Проектируем список товаров: какую информацию он должен содержать. Перевод этой статьи от Baymard

Оценка времени проектирования интерфейсов при планировании работ


Новичкам:

Руководство по JTBD и Desired Outcomes для дизайна интерфейсов

Как стартовые наборы Figma помогают сосредоточиться на UX. Перевод mr.matan.rosen/design-automation-with-templates-in-figma-fa5cfb6742d4/?utm_source=tlgrm_uxhorn">этой статьи (vpn)


Интересное:

Гайд по разработке ПО от градостроителя. Перевод этой статьи

Эволюция технологии, которая трансформирует все сферы современной экономики. Перевод этой статьи

@uxhorn

UX Horn 🌀

14 Aug 2023 10:11

Проектирование:

Самый полный гайд по контрастности в интерфейсах

Почему покупателям не нравится ваш сайт — 5 главных проблем


Новичкам:

Где найти респондентов для онлайн-опроса

Зачем в IT-компаниях исследователи? Объясняем на примере Циан

Как стартапу не прогадать со своим продуктом? Подготовка к решенческому интервью

Кто такой UX researcher, чем он занимается и какие качества важны для успешного исследователя


Кейс:

Как мы в М.Видео провели дневниковое исследование по кофемашинам

Как мы в торговом центре диспетчеризацию сделали


Дизайн:

Тренды в дизайне логотипов 2023. Перевод ежегодного отчёта LogoLounge

История дизайна в 1970–1980-е годы. Промышленность и архитектура


🇬🇧 3 статьи из канала UX Digest:

Tree-тестинг: быстрая итеративная оценка меню и категорий от NNG

Влияет ли удаление варианта нейтрального ответа на рейтинговое поведение?

Мнение: Является ли UX хрупким? Проблемы, которые угрожают нам, и возможности, связанные с ними (vpn)

@uxhorn

UX Horn 🌀

11 Aug 2023 10:11

🎥 Лучшие книги для аналитика по a/b тестам, статистики и data science (Наташа, спасибо за ссылку)

Пирамида метрик: пожалуй, лучший способ понять, что не так с вашим продуктом

Пространственный дизайн в Apple Vision и практики создания индикаторов загрузки: главное в продуктовом дизайне за июль от Юры Ветрова

Как люди на самом деле воспринимают информацию и процесс UX-текстов


Проектирование:

Принцип «Покажи клавиатуру сразу»

Дизайн для удержания пользователей: метод настольной игры. Перевод этой статьи (vpn)


Новичкам:

Почему увеличение конверсии сайта и юзабилити неразрывны?

Что такое «доступность» в веб‑разработке?


Кейс:

Успеть за 60 секунд... 5 дней, чтобы провести тест гипотезы

Не навреди, или как дизайнеру не угробить пациента. Делаем интерфейсы медицинского оборудования безопасными и удобными (🧠 Warning: в статье применяется слово кастдев к глубинкам и, видимо, ю-тестами)

@uxhorn

UX Horn 🌀

19 Sep 2023 11:53

#промо

📢 Внимание, дизайнеры! Приглашаем принять участие в осенних конкурсах Карьерного цеха 📢

Регистрация открыта до 16 октября, задания будут доступны всем зарегистрировавшимся с 25 сентября.

🔹 Что вас ждет:
Задания двух уровней сложности: junior+ и middle+.
Оценка работ по системе peer-to-peer.
Прямой эфир с экспертами, которые разберут несколько работ.

🔹 Бонусы для участников:
Сертификат об участии на русском и английском языке.
Возможность пополнить профиль на Behance новыми проектами.
Оценить свои навыки и потренировать насмотренность.
Возможность по результатам конкурса получить работу в компании mos.ru

🔹Полное описание конкурса и регистрация на сайте Карьерного цеха.

Приглашайте друзей и коллег поучаствовать вместе с вами!

Подписывайтесь на канал Карьерного Цеха.

Так же идет регистрация на конкурсы продактов и аналитиков.

UX Horn 🌀

15 Sep 2023 10:11

Как создать отдел UX-исследований в международной компании с нуля + видео

Кейс: Идеальная тележка для Пятёрочки

AI: Как правильно работать в Midjourney — лучшие команды, промпты и лайфхаки от дизайнеров

Инструмент: FlowMapp — онлайн-сервис для создания интерактивных карт сайта, флоучартов и кликабельных прототипов

Мнение: Дерево метрик — как построить связь между конверсиями в продукте и выручкой бизнеса

Дизайн: Минималистичный дизайн — как и почему он влияет на психологию пользователей. Перевод этой статьи (vpn)


Проектирование:

Ритм на экране. Перевод этой статьи

Выходим на глобальный рынок: адаптация интерфейса под арабскую локализацию

Базовые принципы UX для frontend-разработчика


Новичкам:

Презентация от ЦИАН про “Немодирируемые тесты своими руками”

Как протестировать гипотезу за день: без исследователя и вовлечения аудитории

6 шагов для создания опроса с высоким откликом

@uxhorn

UX Horn 🌀

14 Sep 2023 09:04

Новое про лучшие интерфейсные паттерны и практики:
 
1. Коллекция паттернов автомобильных интерфейсов. Разбито по сценариям использования и экранам, в бета-версии есть полтора десятка машин.
 
2. Creative Navy: Памятка по дизайну интерфейса мастеров настройки. Она грамотно структурирована и собирает хорошие примеры.
 
3. NN/g: Структурированная подборка своих статей о веб-интерфейсах.
 
4. Creative Navy: Обзор интерфейсов управления роботами.
 
5. Alyaa Al-Jasim и Pietro Murano: Юзабилити-тестирование разных вариантов тумблеров и переключателей состояний в интерфейсе. Они составили рекомендации по их проектированию.
 
6. NN/g: Упрощение интерфейсных текстов. Как убирать лишнее и упрощать подачу информации в целом.
 
7. Costa Alexoglou: Способы реализации «безопасного треугольника» для выпадающих меню. Это старый, но важный приём, который помогает пользователю легче попадать мышью в пункты таких меню.
 
8. Lawrence H. Williams: Неоднозначность оценки времени прохождения сценария использования. В примере его исследования видно, что где-то много проведённого времени говорит о проблеме, а где-то — наоборот, о качестве контента.
 
9. MeasuringU: Новое сравнительное исследование сайтов товаров для дома. Как пользователи оценивают их по метрикам SUPR-Q, NPS и UX-Lite.
 
#patterns

UX Horn 🌀

12 Sep 2023 16:55

🌟🌟🌟 Всем привет!

Сегодня предстоит презентация нового iPhone и смотреть будут многие, даже не пользователи девайсов Apple, но почему-то бытует мнение, что у них нет исследователей, однако это серьёзная ошибка! Исследователи там есть и очень много, но чтобы сделать продукт, который будут любить так же - нужно профессионально качаться 🦾

А чтобы прокачаться как исследователь нужно не только практиковаться и читать полезные дайджесты, но и расширять кругозор благодаря сильным исследователям, которые готовы делиться знаниями. Попасть на таких спикеров проще всего на отраслевых конференциях

В этом году, одно из основных таких мероприятий стало ResearchExpo и давайте, расскажу, что будет в этом году крутого и почему стоит пойти:

o Мария Сташенко расскажет про Демократизацию исследований. От исследований – к обучению и форсайту.
o Ирина Денисова поведает про ментальное здоровье пользователей и этику
o Грунева Анастасия откроет глаза на AI в работе исследователя
o Алексей Капылов объяснит Чем автомобиль отличается от других продуктов
o Я расскажу про то как извлекать и шерить смысл из данных
o Будет еще Дима Сатин, от него ждите сюрприз!

Буду рад увидеть всех желающих и неравнодушных на крупнейшем отраслевом событии – ResearchExpo 2023, которое пройдет 6 октября на площадке Старт Хаб на Красном Октябре в Москве.

Давайте встречаться!

Все анонсы ResearchExpo на /channel/ResearchExpo
Подписывайтесь!

UX Horn 🌀

08 Sep 2023 10:11

Жизнь после CJM. Почему сделать карту клиентского пути недостаточно

Как Duolingo использует психологию, чтобы превратить обучение в привычку. Перевод этой статьи (vpn)

Дайджест: Интерфейсы управления роботами и создание «безопасного треугольника» для меню — главное в продуктовом дизайне за август

🔈 Процесс: Глубинное исследование команды. Анастасия Котова

Интересное: «Дизайн: форма и хаос» — руководство к созданию «умного» дизайна


Проектирование:

🔥 Проектируем карточки товаров в листинге

Как создавать тёмные темы — ультимативная коллекция материалов

🇺🇦 Пагинация: бесконечный скролл или кнопка “Показать ещё”


Маркетинг:

Как «ГринМани» повысил retention rate новых клиентов до 84% в первый месяц после закрытия займа

AB-тестирование на маркетплейсе. Как выбрать "ту самую" продающую фотографию?


Новичкам:

СХ vs UX — как клиентский опыт влияет на прибыль бизнеса

«А что, если…»: как дизайнеру выдвигать и проверять гипотезы

8 советов маркетологу для создания эффективного онлайн опроса

@uxhorn

UX Horn 🌀

06 Sep 2023 10:11

Выездные исследования в b2b

Проектирование:

Инклюзивный дизайн в современном мире: принципы и примеры

Как uxteddy/yysG7lYCHDP">пользователи воспринимают тёмную тему и как избежать проблем при её проектировании

Аккордеоны: когда и как их использовать. Перевод этой статьи от NNG

Как юзабилити помогает бороться с проблемой выбора услуг на сайте

Как HTML и CSS влияют на доступность


Опыт: 10 инсайтов про VK и Telegram, или как мы исследовали банкинг в мессенджерах

Мероприятие: 7 сентября (чт) в 16:00 пройдёт онлайн-встреча со Станиславом Визнером, о том, как в VK проводят встречи эмпатии с пользователями

Новичкам: Как проводить UX-исследования, если у вас нет доступа к пользователям. Перевод h_locke/what-can-you-do-when-you-have-no-access-to-users-195c18b41fc1/?utm_source=tlgrm_uxhorn">этой статьи (vpn)

Кейс: Кейс Mainsgroup — конструктор ДМС

Интересное: Как корпорация-«кракен» Monotype захватила рынок шрифтов

@uxhorn

UX Horn 🌀

04 Sep 2023 10:11

UX в геймдеве — плейтесты, проектирование и исследование игрового опыта, и многое-многое другое. Спасибо каналу DesignScience за ссылку

SaaS метрики 2.0: руководство по ключевым показателям (KPI) для новых SaaS-сервисов

🎥 Conjoint и оптимизация продукта: базовая лекция

Как разблокировать рост продукта. От хаотичных исследований к системе работы с возможностями

Считаем твой UX без смс и регистрации. Про важность понимания бизнеса при работе с продуктом

🎉 Мероприятие: 15 сентября (вторник) первая онлайн-встреча UX-сообщества

Кейс: АГАМИ. Сайт стоматологической клиники. Жаль не провели или не описали ю-тесты по итогу


Проектирование:

Как разгрузить информационно-насыщенный дизайн

Темные паттерны UX


Новичкам:

«Психбольница в руках пациентов». Алан Купер об интерфейсах

🎥 Особенности исследований фиджитал от исследователей из SberDevices


🇬🇧 3 статьи из канала UX Digest:

Фреймворк для интеграции инклюзивных дизайна и исследований (vpn)

ИИ: 14 лучших ИИ сервисов для UX-специалистов в 2023 году (vpn)

Проектирование: Как (не) заставить людей скачивать ваше приложение

@uxhorn

UX Horn 🌀

01 Sep 2023 09:01

Привет! Это команда МТС. 
Мы создаем и развиваем сервисы в сфере мобильной связи, больших данных и искусственного интеллекта. Делаем продукты удобными, полезными и приятными, чтобы улучшать жизнь пользователя и извлекать прибыль. 
Хотим и дальше развивать digital направление, поэтому ищем в команду крутых специалистов:
• CJ эксперт
• QA эксперт
• Менеджер продукта МТС Опросы
Мы ценим знания и практический опыт в своей области.Подробное описание вакансий ты найдешь по ссылке. Откликайся, мы ждем тебя!

Реклама. ПАО "МТС". ИНН 7740000076. erid: LjN8KQohv

UX Horn 🌀

29 Aug 2023 11:12

Первые полсотни мини-выпусков дайджеста о пользовательских исследованиях: done.
 
1. NN/g: Памятка по формулировкам вопросов в опросниках.
 
2. Google: Интересный метод для регулярного замера отношения пользователей к функциональности через серию стандартизированных опросов.
 
3. Okta: Перевод базы знаний и инсайтов из старого инструмента в Dovetail. Интересно, что рынок дозрел и до таких историй.
 
4. Roberta Dombrowski: Советы по поиску направлений для стратегических исследований и расстановке приоритетов между ними.
 
5. Jim Lewis и Jeff Sauro: Изучили, насколько влияет наличие нейтрального варианта ответа в стандартизированных интерфейсных шкалах опросов. В целом — не особо.
 
6. Jim Ross: Изменения в профессии пользовательского исследователя за последние 25 лет. Терминология, зона ответственности, формат проектов и т.п. MeasuringU также изучили изменения названий профессии.
 
7. NN/g: Советы по оплате респондентам в дневниковых исследованиях. Она влияет на детальность этих само-отчётов.
 
8. Lisa van Ekeren: Созданиие базы знаний из прошлых исследований на базе SharePoint.
 
#research

UX Horn 🌀

25 Aug 2023 10:11

🔥 Фреймворк Х-RAYS: вся психология в четырех лекциях. Про то как работают подходы к исследованию пользователей

🎥 UX-исследования в Африке

Брендинг и мозг: нейробиология принятия решений. Перевод этой статьи (vpn)

Проектирование: Проектируем характеристики и описание в карточках товаров

Мероприятие: 29 августа (вторник) 19:00–20:30 пройдет IV Конференция по цифровой доступности школы Accessibility Unity “Факапы в дизайне и исследования”

Кейс: Как создать свой VPN, если вы в России, и почему мы отказались от этой идеи

Дизайн: Тренды в UX/UI — итоги полугодия 2023-го

Интересное: Как использовать ностальгию в UX-дизайне. Перевод этой статьи

@uxhorn

UX Horn 🌀

22 Aug 2023 10:11

Всем привет!

Вчера разместил статью от ребят из Авито про то как они за 2 месяца проверили гипотезу продукта для импорта авто и что из этого вышло.

Хотел дополнительно обратить внимание на неё и вот почему

В интернете есть тонны видео, книг, подкастов, где все в один голос говорят: проверяйте свои гипотезы максимально простыми методами, быстро и не затягивайте с разработкой, согласованиями, пиксель перфектами и вообще всем, что может затянуть пресловутый ТТМ (тайм ту маркет).

Делайте быстро, проверяйте "грязно", собирайте "на коленке", чтобы ответить на основной вопрос. Совершенно не обязательно ждать продукт, когда у пользователя появится свобода действий в продукте

Собственно, что ребята и сделали: привлекли бухгалтерию и юристов в самом начале, собирали обратную связь через вотсап и не буду спойлерить, прочитайте в статье вот тут.

В общем, лайкос ребятам в карму!
Будьте умничками, будьте как ребята и идите в исследования как можно раньше

UX Horn 🌀

18 Aug 2023 10:11

🔈 О здоровых сомнениях исследователя, ситуациях, в которых исследования не нужны, и эффективном брифе

🔝Мероприятие: 29 августа (вт) 19 часов по Москве пройдёт бесплатный онлайн семинар про дневники и этнографические исследования от авторов канала PostPostResearch

Опыт: Цена плохого UX — потеря денег, репутации и свободы

Дизайн: Этапы дизайн-процесса, или Как дизайнеры «рисуют картинки»

Новичкам: Growth-подход — как запускать 10 гипотез в неделю и увеличить количество клиентов в 2 раза


Проектирование:

🔥 Проектируем фото в карточке товара: 140 советов

Когнитивные искажения как секретный ключ к сердцу потребителя

🇺🇦 Комплексное руководство по созданию дизайна пользовательского интерфейса для iOS приложений. Перевод этой статьи


Инструменты:

Как я выбирал сервис A/B-тестирования

Какие сервисы аналитики помогают связать рост конверсии с изменениями на сайте

@uxhorn

UX Horn 🌀

15 Aug 2023 16:26

#промо

Данные — это нефть в индустрии технологий. И курс «UX-исследования для дизайнеров» позволит вам копать глубже и быстрее, чтобы улучшать свой дизайн.

Курс подойдёт дизайнерам, которые уже работают 1-3 года в UX/UI или веб-дизайне и уверенно пользуются Figma.

Учёба занимает 8-10 часов в неделю. И уже спустя 4 месяца вы сможете сами строить гипотезы, проверять их с пользователями, делать выводы и улучшать сервис. Это бесценные навыки для роста на текущей работе или поиска новой, если это ваша цель.

UX Horn 🌀

13 Aug 2023 13:45

Рубрика "Что посмотреть дождливыми выходными, попивая глинтвейн в своей квартире": доклады с конференции DesignScience2023, день 1

📰 Балтабек Бекенов - Главные новости и прогресс в UX-индустрии Казахстана
https://youtu.be/A-elYrD080I

📈 Шона Сейдахметова и Аймира Дыбысова - Как первый исследователь помогает повысить UX-зрелость компании
https://youtu.be/wlh9g6d88yo

📅 Михаил Константинов - Как оставаться актуальным UX-специалистом в 2023 году
https://youtu.be/P7cVo-KsS0I

🎓 Динара Абдильдинова - Грейды исследователей, как понять кто ты есть?
https://youtu.be/A92b4aN5x7g

🤔 Айгерим Кызыметова и Далир Аскаров - Как проводить исследования, если у вас нет исследователей
https://youtu.be/Z6Ni8hl1CIE

📏 Жазира Бердыбай - Тысяча и одна ошибка в работе с NPS: как мы перестраивали подход
https://youtu.be/auO1WSqYrwI

❓ Алуа Нурахан - Как дизайнеру работать с исследователем, даже когда его нет
https://youtu.be/L2arcvB2P5c

👪 Виктор Купцов - UX-исследователи в Казахстане: бэкграунд, опыт, навыки, зарплаты
https://youtu.be/OLR8VH2caf8

Все видео тут: https://www.youtube.com/playlist?list=PLBo8MRRVVqLNIdSl-po_ufw5Hg3iN9eZ1

UX Horn 🌀

09 Aug 2023 10:11

🔈 Интервью: Об алгоритме использования AI и ChatGPT в процессе синтеза результатов исследований и генерации идей iTunes, YouTube, Яндекс.Музыка, Google Подкасты

Исследование: Миллениалы играют больше зумеров, но оба поколения любят шутеры


Проектирование:

Как приготовить хорошие cookies. Проектируем сообщение с согласием и страницу с описанием технологии (рекомендуется читать с десктопа)

125 простых советов по улучшению юзабилити вашего сайта. Перевод этой статьи

Дорогая, что-то пошло не так. Гид по пустым состояниям и ошибкам + шаблоны на все случаи

Как принципы гештальта могут улучшить UX: уроки от Airbnb. Перевод этой статьи (vpn)

Ирония, юмор и образность в дизайне интерфейсов. Часть 1 - текст

Безболезненное изменение кнопки оплаты

Проверь свою интуицию. Разбор пополнения баланса в приложении Бизнес от Альфа-Банк


Новичкам:

Изучаем математическую статистику — гайд для новичков

Как работают Архетипы в продажах и жизни


Кейс:

Кейс сети ресторанов Kimchi. Геймификация, автоматические рассылки и wallet-карты

Разработка сайта для Профсоюза работников здравоохранения РФ

@uxhorn