-
Новости и не только от редакции сайта единственного делового издания о здравоохранении Vademecum. По поводу рекламы: @Elena1329 Для тех, кому мало вечерних рассылок основного канала @vademecum_ru 💗 24/7
В перечень ЖНВЛП могут не попасть ранее рекомендованные к включению равулизумаб и брекспипразол
Решение об отказе во включении препаратов Ултомирис (равулизумаб) от AstraZeneca и Рексалти (брекспипразол) от Otsuka Pharmaceutical в список ЖНВЛП приняла комиссия Минздрава РФ по формированию перечней лекарственных препаратов на заседании 13 декабря. В августе указанные лекарства были рекомендованы к внесению в перечень. Пересмотр позиции регулятора обоснован, в частности, наличием более дешевого российского аналога (в случае с равулизумабом) и нежеланием производителя поставлять препарат по зафиксированной цене (в случае с брекспипразолом).
В ответ на это представители пациентских сообществ выразили опасения, что отказ во включении препаратов в перечень ЖНВЛП «закроет доступ докторов и пациентов к лечению».
Минобороны и Минобрнауки создадут научно-клинический консорциум
Соглашение подписали замминистра обороны Анна Цивилева и глава Минобрнауки Валерий Фальков. В консорциум помимо ведомств также войдут Российский научный центр хирургии им. академика Б.В. Петровского и Главный военный клинический госпиталь им. академика Н.Н. Бурденко. Учреждения будут заниматься исследованиями и внедрением новейших разработок для лечения раненых с минно-взрывной и огнестрельной травмой.
«Мы признательны военным врачам, которые мобилизовали весь свой опыт и ресурсы для оказания своевременной и полной медицинской помощи бойцам специальной военной операции. И сейчас российская наука должна направить свои наработки, достижения и передовые технологии им в помощь, чтобы вооружить врачей самыми современными методами и технологиями», – отметил глава Минорбнауки РФ Валерий Фальков.
В Тульской области суд рассмотрит дело бывшего врача о хищении бюджетных средств
Прокурор Суворовского района утвердил обвинительное заключение по ч. 3 ст. 159 УК РФ (мошенничество, совершенное путем обмана, лицом с использованием своего служебного положения) в отношении бывшего врача неназванного медучреждения в Суворове и направил его на рассмотрение по существу в Суворовский межрайонный суд Тульской области.
По версии следствия, врач-онколог с 17 августа 2021-го по 15 ноября 2022 года, зная о предоставлении дополнительной меры соцподдержки медработникам за выявление онкозаболеваний на ранней стадии, внес в документацию и региональную информационную систему здравоохранения ложные сведения о выявлении ЗНО у 13 пациентов, которым фактически медпомощь не оказывал.
В итоге обвиняемый, как утверждают правоохранители, незаконно получил из регионального бюджета 39 тысяч рублей. Вину врач не признает. На его автомобиль и расчетный счет наложен арест.
SuperJob: в списке самых низких зарплат в 2024 году оказались вакансии младшего медперсонала
Сервиса по поиску работы SuperJob проанализировал динамику медианных зарплат в России за 2024 год. Выяснилось, что самые низкие зарплаты были у санитара аптеки (в среднем 45 тысяч рублей в месяц), младшего медперсонала – сестер-хозяек, младших медицинских сестер и санитаров (по 60 тысяч рублей). Чуть больше зарабатывали медсестра и лаборант – по 75 тысяч рублей. Акушер в среднем получал 80 тысяч рублей, а медицинский лабораторный техник – 85 тысяч рублей.
При этом в топе самых высоких медианных зарплат 2024 года оказались позиции стоматолога-ортопеда (средняя зарплата 300 тысяч рублей в месяц) и стоматолога-хирурга (280 тысяч рублей). Далее идут врач-репродуктолог с зарплатой в 240 тысяч рублей и косметолог с медицинским образованием – 230 тысяч рублей.
#карьера
НМИЦ имени Петрова проведет исследование возможности сохранения фертильности у детей с онкологическими заболеваниями
НМИЦ онкологии им. Н.Н. Петрова при поддержке Благотворительного фонда Константина Хабенского запустит проект «Снежинка», который направлен на сохранение фертильности детей с онкологическими заболеваниями. Клиническое исследование проведут в несколько этапов.
Участие в первом этапе проекта примут 125 человек в возрасте от 1 года до 18 лет с недавно поставленным диагнозом или после операции, которые еще не получали лучевую терапию или лекарственное лечение. Этический комитет исследовательского центра одобрил четыре метода сохранения фертильности у детей, в том числе не достигших половой зрелости: криоконсервирование части яичника, яйцеклеток, тканей яичка, спермы.
#онкология
Участниками программы «Персональный медицинский помощник» будут беременные с отеками
Правительство РФ расширило программу «Персональный медицинский помощник» на беременных с рядом заболеваний. Проект реализуется с 2022 года. Теперь в перечне «артериальная гипертензия», «сахарный диабет», «гестационный сахарный диабет», «отеки», «протеинурия», «гипертензивные расстройства во время беременности» (либо состояние, когда рекомендовано наблюдение за течением беременности и за плодом в антенатальном периоде).
Вести контроль за беременными с гестационным сахарным диабетом, отеками, протеинурией и гипертензивными расстройствами во время беременности будут в республиках Алтай, Башкортостан и Саха (Якутия), Астраханской, Московской, Владимирской и Пензенской областях, а также в медорганизациях Москвы, которые находятся в ведении Минздрава РФ.
В Москве обсудили ключевые механизмы перехода от импортозамещения к технологическому лидерству
Компания «Иннопрактика» и МГУ им. М.В. Ломоносова 10 декабря 2024 года провели в Москве XI Конгресс «Инновационная практика: наука плюс бизнес». В Конгрессе приняли участие более 1 600 человек, среди них первые лица и ведущие специалисты госструктур, крупных российских корпораций, институтов развития, инвестиционных компаний, представители вузов, НИИ и высокотехнологичных российских организаций. Всего на площадке проведено 17 мероприятий.
Генеральный директор компании «Иннопрактика» Катерина Тихонова выразила благодарность старейшему университету России, который скоро отметит свое 270-летие, за поддержку в организации Конгресса «Инновационная практика: наука плюс бизнес». «Мы гордимся многочисленными совместными проектами и инициативами, которые вносят значительный вклад в укрепление суверенитета нашей страны», – сказала Тихонова.
Она добавила, что в структуре экосистемы «Иннопрактики» есть организация, осуществляющая синхронизацию комплексных проектов в области «экономически обоснованного импортозамещения». «Это механизм «Инновационного инжинирингового центра». Он уже имеет уникальные для Российской Федерации наработки в области консолидации отраслевого заказа, и этот опыт может быть масштабирован для успешной реализации национальных проектов и применен в законе «О технологической политике». Мы предлагаем совместно с научными институтами и Центральным банком РФ проработать механизм дифференцированной ключевой ставки для потребительских и инвестиционных промышленных займов», – подчеркнула Катерина Тихонова.
Подводя итоги пленарной сессии, модератор пленарного заседания – первый заместитель генерального директора компании «Иннопрактика» Наталья Попова отметила: «На протяжении уже трех лет мы обсуждаем на Конгрессе тему совокупного суверенитета, включая научный, кадровый и образовательный аспекты. В этом году мы добавили к этим темам еще один важный аспект – многополярность. Многополярность подразумевает готовность компаний выходить на рынки дружественных стран, представлять свои технологии и занимать лидирующие позиции не только на внутреннем рынке России, но и за ее пределами. Мы готовы сотрудничать с теми странами, которые разделяют наши ценности. Наша цель – перейти от импортозамещения к технологическому лидерству. Для этого мы должны развивать востребованные технологии и выходить на новые рынки».
Госдума утвердила резонансный законопроект о введении барьера для участия частных клиник в региональных программах ОМС
Документ с поправками в №326-ФЗ «Об ОМС», который готовился с 2020 года, предусматривает внедрение заявительного порядка включения коммерческих медорганизаций в территориальные реестры ОМС.
На практике это означает, что с 1 сентября 2025 года терфонды смогут отказывать клинике во включении в реестр, если она не подходит под определенные критерии. Перечень параметров для работы частников в ОМС отдельно утвердит Правительство РФ.
Сейчас медорганизации подают уведомление о вхождении в реестр, и ТФОМС обязан принять его при соблюдении номинальных требований. Это не гарантирует предоставление объемов ОМС и оплату оказанной медпомощи, но формально предоставляет такие опции.
Президент вручил Андрею Каприну орден «За заслуги перед Отечеством» IV степени
Владимир Путин 12 декабря в Екатерининском зале Кремля провел церемонию вручения государственных наград РФ. Главный онколог Минздрава и гендиректор НМИЦ радиологии Андрей Каприн получил орден «За заслуги перед Отечеством» IV степени – за заслуги в области здравоохранения и многолетнюю добросовестную работу.
«Заботу о будущем государства и благополучии его граждан невозможно представить без прогресса в медицине, постоянного поиска ее новых возможностей, эффективной и своевременной помощи людям. Отмечу многолетнюю плодотворную деятельность таких видных врачей, ученых, организаторов здравоохранения, как Андрей Дмитриевич Каприн и Константин Валентинович Котенко. Поздравляю с наградой и Марьяну Анатольевну Лысенко – представителя передовой школы московской медицины», – отметил глава государства на церемонии.
Правительство снизило налоговую нагрузку на производителей фармсубстанций
Решение было принято на заседании правительства 11 декабря 2024 года. Так, субъекты малого и среднего предпринимательства (МСП), относящиеся к обрабатывающему сектору промышленности, будут пользоваться пониженным тарифом страховых взносов в размере 7,6% (сейчас ставка для МСП составляет 15%).
Всего в перечне значится более 30 видов экономической деятельности. Распоряжение вступит в силу с 1 января 2025 года.
Новосибирская область планирует в будущем отказаться от ГЧП. Сейчас по такому соглашению возводят семь поликлиник
Механизм государственно-частного партнерства (ГЧП) больше не будет использоваться при реализации новых проектов в Новосибирской области, сообщил губернатор Андрей Травников. Ранее регион заключил концессионные и ГЧП соглашения на строительство поликлиник, школ и моста через Обь, но, по словам Травникова, получил негативный опыт. Существенный недостаток ГЧП, отметил губернатор, – это сложные взаимоотношения подрядчика, банка, частного партнера, так как у каждого свои интересы и условия. При этом зачастую неисполнение обязательств хотя бы одним из участников проекта приводит к срыву сроков.
«Накопленный опыт и объем недостатков, который возникает при реализации концессий и ГЧП, привел нас к окончательному выводу, что этим инструментом мы пользоваться не будем. За исключением каких-то очень редких случаев, когда это общие условия. Например, концессия по строительству мусороперерабатывающих заводов. Она потенциально реализуема, интересна, потому что под нее подводится льготное финансирование ППК «Российский экологический оператор», – сказал чиновник.
Проблемы со строительством поликлиник по ГЧП в Новосибирской области продолжаются с 2022 года. В том году региональный Минздрав подал иск против «Сибирской концессионной компании» (СКК, входит в ГК «ВИС»). Ведомство требовало взыскать неустойку в размере 54,6 млн рублей. Претензии касались соблюдения промежуточных сроков исполнения работ по ГЧП при строительстве поликлиник № 7, 13, 16, 18, 22, возводимых с 2019 года. Договор о возведении и оснащении поликлиник общей мощностью 6,5 тысячи посещений в смену СКК и власти региона заключили в феврале 2019 года.
Стороны еще не прекратили судебное разбирательство. В октябре Арбитражный суд Новосибирской области постановил взыскать с СКК 86 млн рублей неустойки в пользу министерства. В мае 2024 года ведомство подало иск, в котором требовало выплату в размере 13,4 млн рублей. Однако суд, рассмотрев дело, повысил сумму неустойки. Как сообщили Vademecum в региональном Минздраве, размер исковых требований был повышен из-за увеличившейся просрочки получения разрешения на ввод в эксплуатацию поликлиники №2.
В конце ноября СКК подала апелляционную жалобу на решение суда.
В ВШЭ разрабатывают пилотный проект по ускорению вывода на рынок БРИКС биоаналогов
Об этом ТАСС сообщили в Международном центре конкурентного права и политики БРИКС Высшей школы экономики (ВШЭ). Правовой эксперимент может предусматривать «снятие барьеров в фармацевтической отрасли на пространстве БРИКС». В первую очередь действие пилотного проекта может распространиться на биологические препараты, синтезируемые из плазмы, крови и других живых клеток, которые используются для лечения орфанных заболеваний.
«На их создание уходят большие ресурсы, и из-за высоких цен они недоступны для многих пациентов. Их биоаналоги не менее эффективны и дешевле оригиналов на 70-90%», – пояснил директор Международного центра конкурентного права и политики БРИКС ВШЭ Алексей Иванов. Эксперт также уточнил, что потенциал рынка биоаналогов к концу 2030 года может достичь $100 млрд. Иванов уверен, что правовые и регуляторные особенности, различные требования к стандартам не должны становиться непреодолимым препятствием и использоваться странами исключительно в протекционистских целях.
К необходимости разработки пилотного проекта эксперты центра пришли в ходе подготовки годового аналитического исследования, посвященного выводу биотехнологических препаратов на рынки стран БРИКС. По сообщению Иванова, тематический доклад и предложения будут представлены на заседании рабочей группы по фармацевтическим рынкам, которое состоится в марте 2025 года.
SuperJob: заместителю главврача в частной клинике в Пензе предлагают от 350 тысяч рублей ежемесячно
Сервис SuperJob представил подборку самых высокооплачиваемых вакансий в городах с численностью населения от 500 тысяч до 1 млн человек. Для этого проанализировали 34 тысячи вакансий декабря. Врачи оказались в топе зарплатных предложений в Пензе, Томске, Ижевске, Саратове и Астрахани.
Так, в частной офтальмологической клинике в Пензе заместителю главного врача с опытом работы более шести лет готовы платить ежемесячную заработную плату от 350 тысяч рублей. В обязанности специалиста входят диагностика, экспертиза и хирургия по субпрофилям: катарактальная и витрео-ретинальная хирургия.
#карьера
⚡Все продажи аромаингаляторов на онлайн-площадках остановлены. Документы на продукцию были поддельными
Об этом сообщила глава Роспотребнадзора Анна Попова. «Мы разобрались с этой ситуацией очень быстро и выяснили, что документов, подтверждающих безопасность этих ингаляторов, достоверных нет. Документы, могу сказать, поддельные. И мы обратились буквально вчера в ассоциацию компаний интернет-торговли с тем, чтобы такая торговля на интернет-площадках была остановлена. Сегодня утром мне доложили коллеги и мне доложил руководитель ассоциации о том, что все интернет-площадки в стране остановили продажу этих ингаляторов», –рассказала Попова.
Ранее маркетплейс Wildberries пообещал убрать с онлайн-витрины аромаингаляторы для носа. Проверка была инициирована самим маркетплейсом.
В связи с растущей популярностью аромаингаляторов у подростков первый зампредседателя Комитета Госдумы по контролю Дмитрий Гусев обратился в начале декабря 2024 года в Роспотребнадзор с просьбой исследовать состав аромаингаляторов с эфирными маслами на наличие запрещенных или ограниченных к обороту веществ. Он также попросил проверить гигиенический сертификат и проинформировать о результатах аудита Государственную думу.
«Дети скупают аромаингаляторы и кайфуют. Подростки называют их «освежителями для мозга». Родители не понимают, чем дышат их дети, а учителя обеспокоены. «Карандаши для носа» стали способом развлечения наших детей, особенно когда они «прям в голову отдают». Нельзя ждать, пока это станет настоящей эпидемией в школах» , – отметил Гусев.
Обращение на имя главы Минздрава РФ Михаила Мурашко направил депутат Заксобрания Санкт-Петербурга Алексей Цивилев. Он указал, что продавцы на маркетплейсах описывают аромаингаляторы как инновационный продукт, помогающий снять заложенность носа, головную боль и поднять настроение.
При этом в состав таких ингаляторов входят эфирные масла (ментол, эвкалипт и камфора), которые обладают побочными действиями, соответственно их нельзя употреблять бесконтрольно. А при попадании в детский организм, отметил Цивилев, могут привести к интоксикации.
Депутаты алтайского Заксобрания намерены получить федеральное финансирование на соцвыплаты для скорой помощи
Заксобрание Алтайского края приняло решение обратиться к Правительству РФ с просьбой внести изменения в постановление № 2568 «О дополнительной государственной социальной поддержке медицинских работников…» для увеличения специальных выплат работникам скорой помощи.
«Мы считаем это ответственностью федерального органа власти. Внутренних ресурсов для индексации зарплат работникам скорой помощи у нас нет. Мы имеем 61 отделение скорой помощи, что сопоставимо с Красноярским краем. В Новосибирской области, например, вдвое меньше. Мы на пределе возможностей», – отметил председатель комитета по здравоохранению Владимир Лещенко.
В ходе сессии депутаты Заскобрания практически единогласно поддержали инициативу Лещенко. При этом представитель фракции КПРФ Антон Арцибашев считает, что рассчитывать на Москву не стоит – следует изыскать собственные средства на поддержку работников скорой.
«Ряд регионов давно поняли, что ждать денег от Москвы — то же самое, что ждать у моря погоды. Дело неблагодарное и бесперспективное. Смоленская, Кировская, Саратовская, Вологодская, Оренбургская области и другие уже приняли свои региональные законы. И с этого года нашли деньги в региональных бюджетах на выплаты фельдшерам и водителям скорой помощи. Кроме Вологодской области, это дотационные регионы», – отметил Арцибашев.
По данным депутата, размер допвыплат работникам скорой помощи составляет порядка 300 млн рублей. Он добавил, что деньги в регионе есть – на 1 декабря бюджет по расходам исполнен только на 85%, а по доходам – на 96%.
#регионы #скорая
Законодатели предложили обязать НКО подтверждать свои страницы в соцсетях
Законопроект с изменениями в №7-ФЗ внесли на рассмотрение в Госдуму депутаты от фракции «Единая Россия» и сенатор Сергей Рябухин. Согласно корректировкам, некоммерческие организации (НКО), в том числе из сферы здравоохранения, для осуществления своей деятельности и (или) размещения информации о ней будут обязаны идентифицировать и аутентифицировать свои официальные страницы в социальных сетях.
Процесс проверки организации будет осуществляться с использованием единой системы идентификации и аутентификации в порядке, определяемом Правительством РФ.
В Псковской области построят завод по выпуску медизделий
Объект планирует создать на территории особой экономической зоны (ОЭЗ) «Моглино» компания «Делипласт». На реализацию проекта инвестор рассчитывает направить 810 млн рублей. Площадь производственных помещений предприятия составит 3 тысячи кв. м. Завод сможет выпускать более 16 млн медизделий в год. Инвестиционный проект рекомендован к рассмотрению на заседании экспертного совета ОЭЗ.
Федеральные медцентры дополнительно получат 8,3 млрд рублей на оказание медпомощи
Правительство РФ выделит федеральным медцентрам более 8,3 млрд рублей для оказания специализированной и высокотехнологичной медицинской помощи (ВМП). Допсредства поступят из нормированного страхового запаса. Их добавят к ранее запланированным 214 млрд рублей на 2024 год.
Решение необходимо для сохранения доступности специализированной и высокотехнологичной медпомощи населению в федеральных медучреждениях по ОМС. Сейчас в России оказывают более 80 различных видов такого вида медпомощи, которые связаны с лечением сердечно-сосудистых, онкологических и других заболеваний.
#вмп
«Петровакс» локализовал производство орфанного препарата Фабагал по полному циклу
В фармкомпании сообщают, что это первый случай осуществления трансфера технологии производства субстанции орфанного лекарства в России. Первые поставки локально произведенного Фабагала (агалсидаза бета) запланированы на первый квартал 2025 года. Сам проект стартовал в 2022 году, в апреле 2024 года «Петровакс» совместно с НИЦЭМ им. Н.Ф. Гамалеи завершили один из ключевых этапов проекта — биосинтез субстанции с использованием продуцента на основе клеточной линии.
Фабагал используется для лечения болезни Фабри – редкой генетической патологии, при которой происходит мутация гена GLA, что приводит к нарушению производства фермента α-галактозидазы, который необходим для расщепления сложных жиров. В результате жиры накапливаются в лизосомах клеток, запуская каскад нарушений, которые приводят к повреждению различных органов и систем организма: страдают сердце, сосуды, почки, органы зрения, нервная система.
В России зарегистрировано два препарата с МНН агалсидаз бета: Фабразим от Sanofi и Фабагал от «Петровакса». Фабразим зарегистрирован в 2009 году. В мае 2022 года отечественный фармпроизводитель сообщил о планах компании по локализации в России биосимиляра в партнерстве с южнокорейской компанией ISU Abxis. Регудостоверение на Фабагал Минздрав РФ выдал в августе 2023 года. Его предельная отпускная цена была установлена на уровне 111 тысяч рублей, Фабразим стоит 185 тысяч рублей.
Ушел из жизни бывший директор НИИ им. Н.В. Склифосовского Борис Комаров
В возрасте 96 лет скончался бывший директор НИИ скорой помощи им. Н.В. Склифосовского Борис Комаров, сообщили в учреждении. В 1953 году Комаров окончил 2-ой Московский медицинский институт. Затем в течение 15 лет работал там ординатором, ассистентом и доцентом на кафедре факультетской хирургии. В 1968 году получил звание профессора и был назначен на должность директора Института им. Н.В. Склифосовского, где проработал 18 лет. По совместительству руководил хирургической клиникой НИИ и Всесоюзным научно-информационным центром скорой и неотложной медицинской помощи Министерства здравоохранения СССР.
В последние годы являлся главным научным сотрудником отделения высокотехнологичной хирургии и хирургической эндоскопии Московского клинического научного центра. За время своей карьеры Комаров подготовил 46 докторов и кандидатов медицинских наук.
Редакция Vademecum выражает соболезнование родным, близким, коллегам и ученикам Бориса Дмитриевича.
⚡️Главе владимирского Минздрава предъявлено обвинение по двум статьям УК РФ
Управление СК РФ по Владимирской области предъявило обвинение действующему министру здравоохранения региона Валерию Янину по двум эпизодам. Ему вменяют ч. 3 ст. 160 УК РФ (присвоение с использование служебного положения в крупном размере) и п. «е» ч. 3 ст. 286 УК РФ (превышение должностных полномочий, совершенное из корыстной заинтересованности). Решается вопрос об избрании меры пресечения.
Следователи полагают, что, находясь на посту главврача Александровской райбольницы, с 2021 года он необоснованно начислял подчиненным повышенные материальные выплаты, часть которых затем поручал передавать ему. В СК утверждают, что противоправную деятельность Янин продолжил и в должности министра. Чиновника задержали 11 декабря. По предварительной оценке, он получил более 400 тысяч рублей.
#уголовноедело
Pfizer продолжает отстаивать собственные патенты на тофацитиниб
Так, Президиум Суда по интеллектуальным правам (СИП) пересмотрел постановление суда первой инстанции, отказавшего американской Pfizer в признании недействительным решения Роспатента от 26 мая 2023 года о прекращении действия в России евразийского патента на изобретение № 012666. Патент охранял исключительные права Pfizer на действующее вещество тофацитиниб, входящее в состав оригинального иммунодепрессанта Яквинус. Президиум СИП, как пояснили Vademecum профильные юристы, исправил ошибку Роспатента, прекратившего действие в России пунктов патента, утративших силу до тематического решения, однако оставил без изменения основную часть вердикта регулятора.
Тем не менее Pfizer смогла восстановить другой евразийский патент на лекарство в ходе иного спора. Эксперт считает, что это позволит фармпроизводителю обратиться в суд с требованием о пересмотра дела от 2020 года о нарушении прав на препарат со стороны «ПСК-Фармы».
В 2025 году ДЗМ проведет профилактические визиты в 42 аптечных организациях
Перечень компаний был включен в утвержденную Департаментом здравоохранения Москвы (ДЗМ) программу профилактики рисков нарушений при осуществлении надзора за ценами на препараты из перечня ЖНВЛП на 2025 год. Помимо этого, в документе подведены итоги тематической работы регулятора за 2024 год и обозначены цели и задачи программы на 2025 год. В частности, в ходе ее реализации ДЗМ планирует стимулировать добросовестное соблюдение контролируемыми лицами обязательных требований к ценам на препараты, а также создать условия для ознакомления аптечных организаций с обязательными требованиями.
Как снизить расходы на рекламу и увеличить выручку клиники?
О примере сети медцентров из Казани «Звезда» рассказывает Артем Парфенов, заместитель руководителя по партнерским отношениям сервиса речевой аналитики Imot.io.
Сеть «Звезда» состоит из пяти медицинских центров, предлагает 20 направлений диагностики, в сети работают более 200 высококвалифицированных врачей. У компании есть собственный контактный центр.
За год сеть преобразила свой медцентр в образец эффективности и увеличила выручку на 30% без дополнительных расходов на маркетинг. Когда клиника обратилась к Imot.io, бизнес переживал трансформацию: старые подходы не работали, а новые еще не были внедрены. В сети столкнулись с рядом проблем:
– Более 30% разговоров с клиентами завершались фразой «подумаю и перезвоню», при этом менее 10% действительно перезванивали.
– Сотрудники проявляли настороженность к внедрению искусственного интеллекта, опасаясь контроля.
– Ручной анализ звонков отвлекал руководство от стратегически важных задач.
– Ошибки операторов оставались незамеченными, а возможности для обучения были ограничены.
Эксперты компании Imot.io автоматизировали обработку звонков в сети клиник и внедрили системный подход:
1. Сотрудники клиники начали представлять квалификацию врачей и создавать дефицит на услуги. 30% клиентов согласились перенести запись на другой день, из которых 70% вернулись. Создан отчет «Предложение переноса при отмене» для отслеживания ключевых показателей.
2. Руководство клиники при участии экспертов сервиса речевой аналитики организовало серию конкурсов и создало Telegram-чат, где сотрудники могли видеть свои результаты, что повысило их мотивацию. Руководство клиники еженедельно автоматизировало отчеты вместе с сотрудниками.
3. Автоматизация прослушивания звонков достигла 100%, что позволило выявить слабые места. Изменив сценарий, сервис речевой аналитики повысил предсказуемость работы операторов и увеличил конверсию записей на 30%.
4. Эксперты сервиса внедрили уведомления для руководителей, чтобы оперативно устранять отклонения от стандартов общения, и автоматизировали управленческие отчеты.
Как результат, рекламный бюджет был снижен на 19%, а выручка увеличилась на 30% без дополнительных затрат на маркетинг.
Посмотрите, как это было.
По ссылке вы можете получить скидку на первый месяц использования сервиса.
#реклама 2VfnxwFwMyr
Сбер и Институт искусственного интеллекта создадут центр разработки лекарств с применением ИИ
Сбербанк и Институт искусственного интеллекта (ИИ) AIRI планируют создать центр разработки лекарственных препаратов с помощью ИИ, сообщил старший вице-президент и руководитель блока «Технологическое развитие» Сбербанка Андрей Белевцев. Центр сфокусируется на поиске лекарственных молекул с применением ИИ. По словам Белевцева, в стратегии центра предусмотрены поиск биологических мишеней с привлечением фармацевтических компаний-партнеров, генерация новых молекул, валидация и доклинические исследования.
Стартовыми направлениями станет поиск лекарственных молекул для терапии злокачественных новообразований и болезни Альцгеймера, а также борьбы с диабетом и ожирением.
Институт ИИ AIRI – это автономная некоммерческая организация. Она занимается проведением исследований, сотрудничеством с вузами и выдачей грантов в сфере ИИ. По данным СПАРК-Интерфакс, чистая прибыль института в 2023 году составила 2,9 млн рублей.
Основатель Ильинской больницы Максим Савельев стал директором в столичной ГКБ им. И.В. Давыдовского
Должность ранее занимала Елена Сторожева из UniКлиник и ГК «Медси», а до нее – экс-гендиректор клиники «Чайка» Оксана Григорова. Позиция директора существует в ГКБ с 2022 года, вместе с тем у больницы есть президент – им является бывший главврач клиники Елена Васильева. Максим Савельев совместно с бизнесменом Абаем Закарьяновым основали Ильинскую больницу – многопрофильную частную клинику в Подмосковье. Открывшийся в 2019 году медцентр ежегодно наращивал выручку и по итогам 2023 года занял 25 строчку в рейтинге ТОП200 частных клиник с показателем 2,788 млрд рублей.
В 2024 году Депздрав Москвы решил тиражировать опыт ГКБ Давыдовского и начал вводить позиции директоров для финансового и операционного управления учреждениями, оставив медицинскую часть главврачам. Бывшие топ-менеджеры из медицинского бизнеса были назначены директорами еще в двух учреждениях – директором ГКБ №67 им. Л.А. Ворохобова стал Алексей Сердюченко, работавший гендиректором сети «Инвитро», а ГКБ №24 возглавил экс-гендиректор сети «Скандинавия Ава-Петер» Дмитрий Тимохин.
Правоохранители изъяли из сочинских аптек сильнодействующие препараты, которые продавались без рецепта и были спрятаны в туалете
Сотрудники отдела по контролю за оборотом наркотиков УВД по городу Сочи совместно со службой судебных приставов при координации городской прокуратуры пресекли, как утверждается, незаконную деятельность двух аптек в Центральном и Хостинском районах города.
Из одной аптеки изъяли 120 капсул прегабалина и 210 - трамадола. Фармацевт отказывался пускать оперативников, и двери открывали совместно с МЧС. Из второй аптеки было изъято более 5 тысяч капсул лекарств, которые были спрятаны под обшивкой стен в туалете.
В УВД заявили, что владельцы аптечных пунктов неоднократно привлекались сотрудниками полиции к административной ответственности за продажу сильнодействующих лекарственных средств без рецепта врача. Сейчас деятельность организаций приостановлена на 45 суток.
В КФУ появится централизованная клинико-диагностическая лаборатория
Специалисты Крымского федерального университета (КФУ) им. В. И. Вернадского откроют в вузе централизованную клинико-диагностическую лабораторию, которая позволит увеличить спектр и объем проводимых исследований для Многопрофильной клинической больницы Святителя Луки. Лаборатория также будет базой для развития науки в сферах медицинской биохимии, клинической и лабораторной генетики, биоинформатики, судебно-медицинской экспертизы, лабораторного и лечебного дела.
Реализация проекта осуществляется по программе стратегического академического лидерства «Приоритет-2030». Директор Инжинирингового центра «Генетические и клеточные биотехнологии» Медицинского института КФУ Анатолий Кубышкин уточнил, что благодаря ранней диагностике будет улучшаться прогноз лечения, уменьшаться инвалидизация и смертность.
Работы по созданию лаборатории проводят в сотрудничестве с российской компанией в области лабораторной диагностики «СитиЛаб». Лаборатория должна стать одной из ключевых структур объединенного научно-исследовательского комплекса, включающего инжиниринговый центр «Генетические и клеточные биотехнологии», Центральную научно-исследовательскую лабораторию и Центр коллективного пользования «Молекулярная биология». Запуск централизованной лаборатории намечен на 2025 год.
#регионы
Скорректирован учет ценного движимого имущества в подведомственных Минздраву учреждениях
Минздрав РФ изменил Правила определения видов и перечней особо ценного движимого имущества бюджетных и автономных подведомственных госучреждений. Среди прочего в документе обозначено, что на учет будут поставлены транспортные средства, самоходные машины и относящееся к ним оборудование, а также авиационные двигатели, вне зависимости от их балансовой стоимости. В числе нововведений – необходимость указывать реестровый номер федерального имущества в дополнение к наименованию, стоимости и учетному номеру. Новый порядок начнет действовать с 1 января 2025 года.
В Госдуме предложили обязать маркетплейсы проверять безопасность и качество БАД
Группа депутатов от партии «Справедливая Россия» внесла в Госдуму законопроект, которым предлагается установить обязанность для маркетплейсов по проверке безопасности и качества реализуемых биологических активных добавок (БАД). По данным авторов инициативы, сейчас там можно приобрести даже БАДы с наркотическими веществами.
Решение обусловлено ростом продажи некачественных БАД, в том числе представляющих опасность для здоровья людей. Так, по данным Роскачества, в августе 2024 года на маркетплейсах были выявлены около 400 добавок, содержащих запрещенные к использованию вещества, а также свыше 60 тысяч БАД без свидетельства о государственной регистрации.
#фарма #бад