12106
4929732058 Fashion Brands аналитик. 5 лет управляю проектами на WB в нише одежда. Получаю MBA во французском институте моды. Связь: @vitaecom_support Личный канал: @dolce1vita
Низкий CTR, что делать? 🚩
Я уже говорила вам, что на пижамах заказали вторую партию, показатели воронки хорошие все, кроме CTR - 3%
Старые фото сделали на сборной съемке, потом тестили фото, созданные в нейросетях - выше 3% так и не прыгнули.
Выше на скрине показала, как будут меняться маркетинговые расходы, приходящиеся на одну продажу, при повышении CTR
Очевидно, разница очень ощутимая 😁 Даже если остальные показатели останутся на том же уровне
🔴Стало понятно, что ключевой фокус сейчас - дойти минимум до 7% CTR по релевантным ключам, а лучше вообще до 9%
Что для этого делаем?
Сегодня прошла собственная съемка. Сами отобрали модель с очень спортивным телом, продумали все ракурсы.
Вышло в пересчете на артикул космически дорого, так как в пижамах у нас пока всего 3 артикула, а съемка обошлась около 30к
Но опять же… посмотрите на скрин 👆
❗️ Очевидно, лучше вложить больше денег в свою съемку, чем сидеть с CTR 3% и такой стоимостью одной продажи 😭
Если съемка целевой CTR не даст, будем дальше работать над контентом. Тут самое главное, что мы четко понимаем цель. И идем именно от нее.
❕Не контент должен задавать нам тренд воронки, а мы к контенту должны предъявить целевые значения конверсии. И если он их не дает - меняем.
Раньше я заказывала партии фурами, теперь заказываю машины автовозами 😌
Шучу, шучу.
Из всех этих машин, моя — самая заметная 😁
И приедет она ко мне уже в мае!!
Я получила права прошлым летом и не была уверена в том, что хочу водить. Боялась московского трафика)
А в январе все-таки загорелась купить свою первую машину.
Никого не слушала. Купила ту, о которой мечтала, а не ту, которую купить было рационально.
И если честно, я больше всего кайфанула даже не от самой машины, а от того, что я поставила себе большую личную цель и достаточно быстро ее достигла. Это как прецедент, благодаря которому понимаешь, что и дальше все остальное тоже возможно и тоже будет.
В общем, теперь жду свою малышку. А вы сможете угадать, какая из этих тачек моя? Жду варианты в комментах 🔥
У каких блогеров я никогда не куплю рекламу?
В инсте появилось много «блогеров», которые предлагают свою рекламу на товары с WB. И всё бы ничего, но селлеры закупают эту рекламу, строят ожидания на миллионы, а потом…реклама не залетает, бюджет слит.
Есть несколько причин, по которым я НЕ покупаю рекламу у блогеров. Мои красные флажки 🚩:
🤥Аккаунты, за которыми НЕ стоит личность
Это чаще всего аккаунты, где публикуют обзоры на товары с WB. Правда там неясно, кто ведет этот аккаунт — человек, команда, бот, кто?
У таких аккаунтов всегда лояльность ниже, поэтому сразу ❌
🤥Накрученные аккаунты
Накрутки всегда можно проверить через сервисы.
Мы пользуемся trendhero
🤥Блогер — не ЦА моего товара.
Если стиль блогера не схож со стилем одежды, которую я продаю — я не рискую.
Аудитория блогера разделяет его стиль, интересы, мнения.
❕Ваш товар должен быть таким, какой блогер купил бы и сам.
Это только первая часть, моих «НЕТ» на рекламу у блогеров. 100 🔥 и я делаю вторую часть
10 селлеров сидят с ноутами и составляют вакансии 😁
А все потому, что мы обнаружили, что в нашей мастер-группе у каждого (!) запрос на найм и формирование команды.
У многих участников мастер-группы обороты в 10-15 млн в месяц и нет сотрудников, они все процессы ведут сами 😨
Поэтому сегодня у нас операция 🆘 , чтобы решить проблему с делегированием кардинально 😂
Организовали практикум, где обсуждаем теорию найма и командообразования и сразу делаем 🚀
Пригласили в качестве спикера Егора Звездина — он собирал команду Яну Пальмачинскому (litenergy, pusy), работает с Eggheads и многими крупными селлерами
В общем, пожелайте ребятам удачи и классных сотрудников 🚀
Заказали вторую партию пижам. Итоги теста новой ниши 👇
Первая партия пижам состояла из 1300 штук, 3 артикулов. По итогу розовый цвет показал себя круто (у него дизайн другой, сам дизайн лучше зашел), белый — средне, персиковый — слабо.
Решили дальше идти вглубь, вкладываться в два артикула (розовый и белый), выжать из них максимум, а потом уже добавлять другие цвета.
📌 Как приняли решение, что стоит продолжать продавать этот товар?
Я опиралась на три фактора 👇🏻
1. Органика
Она пришла в первый же день и была каждый день в первую неделю продаж, даже без отзывов. Для меня это показатель того, что мы имеем хороший потенциал в продвижении.
2. Результаты рекламы у блогеров
Было уже 2 рекламы у блогеров и обе показали себя отлично! Для меня это знак, что если что, всегда можно усилить продвижение внешним трафиком
3. Конверсии
Вот тут уже не так однозначно.
CTR у нас низкий — около 3%
А все потому, что фотки со сборной съемки. Делали еще фото через нейросети - CTR не изменился. В воскресенье будет нормальная съемка, переснимем. Я хочу CTR 8-10% и не согласна на меньшее 😁😁
При этом остальные показатели воронки хорошие, процент выкупа доходил до 70%
Для меня это знак, что дело не в товаре, а в контенте.
Как видите, низкий CTR еще не означает, что товар не ходовой. Нужно опираться на всю воронку.
Теперь ждём товар и бустим дальше 💪🏼
Теперь можно узнать средние конверсии по нише и ориентироваться на них 😨
Недавно мпстатс анонсировал функцию, пока еще нигде не встречала ее. Теперь можно посмотреть воронку продаж по каждой нише. Раньше, когда смотрели на свои конверсии в ЛК, вообще было непонятно, хорошие они или плохие. Но теперь нам есть на что ориентироваться🔥
Что можно увидеть в инструменте?
* Количество кликов на карточку товара.
* % добавления в корзину.
* % оформления заказа.
То есть мы видим все этапы воронки и средние конверсии по ним в категории.
Это все считается на обезличенных данных ☝️
Доступ к функционалу можно получить бесплатно без подписки по демодоступу на 24 часа. Ссылка на него ТУТ
Кстати, теперь и по новым нишам/товарам можно тоже прогнозировать конверсии заранее! И использовать это как дополнительный критерий выбора ниши — искать ниши с высокими конверсиями 🚀
Чем выше конверсии в нише, тем больше продаж мы получаем с одного и того же объема трафика на карточку.
📌 Как искать нишу с учетом этих показателей?
1. Зайдем в инструмент «Выбор ниши» и выберем целевой оборот.
2. Включим фильтр - % товаров с продажами от 20% и выше, чтобы сразу убрать категории, где много мертвых карточек;
3. Добавим фильтр - % оформления заказа от 10%, чтобы убрать категории с совсем низкими конверсиями.
Так мы найдем ниши, в которых есть целевой нам оборот, продается не менее 20% карточек и где покупатели оформляют заказы с лучшей конверсией (скрин 2)
Если собираетесь ехать на Кантон искать товар - то это не самое лучше решение
Для насмотренности - да. Но если ваша цель - лучшая цена на товар, лучше поехать в сердце товарного бизнеса и в те места, где цены точно будут дешевле, чем закупают ваши конкуренты. Но где и как их найти?
Мои партнеры по закупкам - JOYCITY организовывают тур по фабрикам в Китае
Это международная логистическая компания: они сами селлеры с оборотом 100млн+, у них 6 лет опыта бизнеса с Китаем, есть свои офисы, склады и выход на фабрики.
За 12 дней тура вы увидите работу фабрик своими глазами, найдёте прямого производителя своего товара, который закупите по хорошей цене и начнете выстраивать личные отношения с производителями
Сопровождать вас будут основатели логистической компании JOYCITY и другие топ-селлеры маркетплейсов. Пишите @dariwarm ВИТА, и получите спец-цену на тур!
Все подробности — в канале. Посмотреть презентацию.
Реклама.
ООО "ДЖОЙСИТИ"
ИНН 9718187390
ERID: 2VtzqvdhQ8u
⚡️ На следующей неделе расскажу про внешку на онлайн конференции для селлеров «Взлом продаж»
2 и 3 апреля я и мои коллеги - практики проведем бесплатную конфу, где поделимся своим опытом и обсудим самые насущные темы бизнеса на WB 👇
⭐️Кто и что будет на конференции:
⏺Я
Тема: Внешний трафик: как находить блогеров с высокой окупаемостью.
⏺Влад Полагушин
Тема: Увеличение продаж через продвижение соц.сетей бренда.
⏺Дима Степутенков
Тема: Формирование и эффективное управление командой
⏺Артем Успенский (Аналитик на миллиард)
Тема: Масштабирование бизнеса на WB, как вырасти до миллиарда.
⏺ Ирина Агафонова
Тема: Бизнес с Китаем, нюансы о которых должен знать каждый. Как искать выгодные товары, как проверить поставщика, карго или белый импорт.
⏺ Вадим Ведерников
Тема: Стратегии продвижения товара на WB.
⏺Максим Попов
Тема: Прозрачное продвижение на Wildberries. Кратный рост продаж и вывод в топ, через непрерывное улучшение 50 основных показателей карточки.
⏺Демьян Романюк из Поставлено
Тема: Как получить +50% к заказам за счет грамотного распределения по складам
⏺Даниил Ельмеев (Автоматизация Wildberries)
Тема: Эффективное управление авторекламой. 7 стратегий работы
⏺Никита Баландин
Тема: Выкручиваем конверсии воронки продаж
Чтобы на нее попасть, надо поставить 🔥🔥🔥 и зарегистрироваться в боте 👇🏼👇🏼
@vzlomwb_bot
@vzlomwb_bot
@vzlomwb_bot
🎙Подскаст про мелких и бартерных блогеров.
Самый длинный мой подкаст, аж на 9 минут. Слушайте на X2
Рассказала там:
🔵 свою текущую стратегию по работе с блогерами;
🔵плюсы / минусы мелких блогеров;
🔵где взять таких блогеров / кому делегировать
Ставьте 🔥 если полезно и стоит чаще использовать такой лайф формат с пользой.
Кассовый разрыв в пол миллиона или коротко о том, что на самом деле происходит, когда в новинку вложил миллион.
С пижамами мы вышли почти 3 недели назад. Я уже рассказывала в посте, который прикрепила выше, что мы изначально вложили 1 млн на тест.
За 3 недели увидели, что органика подкрепилась хорошо, конверсия в корзину сейчас 7% средняя, в заказ 25%, в выкуп 69%. Считаю это хорошими показателями, контент у нас пока со сборной съемки, отзывов не много, явно еще все улучшим.
В общем, данных хватило для того, чтобы принять решение срочно дозаказать еще 1300 штук, так как уже сейчас понятно, что нас поджидает аут оф сток такими темпами, даже если не будем дальше бустить продажи.
Деньги первые от ВБ пришли на этой неделе. Спрогнозировали следующую закупку. И увидели кассовый в пике в 450к.
Новость ли это для нас? Нет
Я всегда говорю, что первая закупка НЕ равно первоначальные вложения. Второй закуп нужно делать сильно раньше, чем придет основная часть денег с первого.
❕ Аналогично работает не только в новых брендах, но и просто при выводе новинок.
Всегда нужно закладывать бОльшие бюджеты на вывод, чем первый тест. Я это прогнозирую в платежном календаре, как на скрине.
Все посты по тегу #makeNewBrandGreatAgain
Кстати, мало кто наверное интересовался как формируются суммы по частичной компенсации брака, или утере. Оказывается, есть «коллективная ответственность», и формулу вам никто не скажет)))
Поэтому с Шушарами вообще не удивлен
Помню времена, когда рекламный кабинет месяцами существовал в неизменном виде 😁
Сейчас же количество изменений за год впечатляет 🙂
И я уверена, что потенциал развития рекламного кабинета еще огромный.
Разные форматы оплаты рекламы (заказы, клики), о чем уже давно ВБ переодически говорит. Новые форматы рекламы (например, в корзине). Больше инструментов аналитики внешнего трафика (те же блогерские промокоды). Инструменты для стимулирования повторных продаж. Да много всего)
Так что, то ли еще будет 😁
И из-за постоянных изменений меняются и стратегии продвижения. Успешный опыт вывода новинки месяц назад - уже ничего не гарантирует на момент сейчас.
И в такое время, конечно, выигрывает тот, кто держит руку на пульсе. Не свою, так хотя бы руку человека из команды.
Как говорится - на чем фокус, то и растет.
Я по себе скажу- в какой-то момент, увидев большой потенциал во внешнем трафике, очень сильно сместила акцент с внутренней рекламы на внешнюю. Потом поняла - да, продажи хорошие, но только зоны стабильности во внешнем трафике не бывает) Отключил блогеров - отключил основной массив продаж.
И все приходит к тому, что для максимизации продаж надо сочетать оба формата рекламы: и внутреннюю, и внешнюю.
Сейчас это определенно лучшее комбо, особенно в одежде.
А вы что думаете на этот счет?🤔
🚀 Уже продаете от 7 млн/мес и хотите масштабировать бизнес?
Мы с @polagushin_clo
отобрали 11 людей с нашего Интенсива с таким же запросом.
И запускаем свою офлайн мастер-группу со встречами в Москве на 3 месяца. Возьмем еще 9 сильных предпринимателей с опытом и твердыми результатами.
Сейчас в Мастер группе собрались люди со средним оборотом 10 млн/мес. У каждого из них запрос на команду, масштабирование, фин.планирование и продвижение бренда, выход из зоны комфорта и совместный рост.
На мастер группе НЕ будет новичков. Собираем мощное заряженное окружение, чтобы масштабировать бизнес и усиливать друг друга.
Это наша первая группа, поэтому условия участия очень лояльные.
🎯 Результаты, которые вы получите благодаря Мастер группе:
1) Увидите, как оборачиваются деньги в вашем бизнесе и где они работают не эффективно. Выстроите логику закупок и управления запасами;
2) Выйдете с мастер группы с понятной структурой команды и шагами, что делать дальше;
3) Получите новых друзей (именно так, потому что будет много активностей на коммуникацию) с одинаковыми целями и видением;
4) Сможете решить свой запрос, обнаружить узкие места, вырасти как предприниматель и вырастить бизнес
Вход только через личное собеседование со мной и Владом, на котором поймем, подходит ли вам мастер группа и подходите ли вы нам.
Если хотите стать частью сильной группы и расти вместе - заполните анкету ТУТ.
P.S: Прикрепляем видео, чтобы вы могли увидеть, как проходили наши офлайн мероприятия.
Про раздачи и как их делать
Сейчас начали их делать в пижамах (новое направление, вышли меньше недели назад)
Как делаем раздачи?
🤥ВАЖНО! Не даем ссылку на товар и артикул. Только рассказываем, как найти. Покупка идет по ключу и фильтрам;
🤥Вначале решили попробовать кэшбек 50% предложить. Так пижама с кэшбеком выходит в 700р для клиента, для нас это в целом точка безубыточности.
Пока отклик маленький. Возможно повысим до 70% кэшбек;
🤥Внимательно следим за ключами, по которым делаем раздачи. Не делаем 10 раздач в день на низко частотный ключ, где это может выглядеть аномалией.
🤥 Фиксируем все раздачи в таблице и ключи, по которым они были сделаны. Так потом будем замерять результаты;
🤥Сейчас начали делать по близкому кругу знакомых, а также группам, где студенты / мамочки. Там потенциал аудитории не такой высокий, но зато аккаунты все живые, не заспамленные. И люди в целом не знают, что можно мошенничать при раздачах 😁
Проще всего собирать свою базу раздач и потом обмениваться ее с другими селлерами;
🤥После оплаты нужно запрашивать SRID у клиента, он есть в чеке. По SRID в детализации можно выявить факт возврата товара, обязательно это проверяем;
🤥Возвращаем кешбек не сразу + всячески себя обезопашиваем - просим резать бирку и тд. Понятно дело, что бывают прецеденты, когда и это обходят, но так шанс ниже.
Чем мне нравятся раздачи?
1. Если по-умному подойти к сбору базы людей для раздач, то раздачи никак не отличишь от органических заказов. Большая безопасность.
2. Мало геморроя 😁 С выкупами нужно решить куда это все доставлять, как забирать, как переупаковывать. Это все доп расходы и доп усилия. Сделать 100 раздач сильно проще, чем 100 выкупов.
В общем, основная наша цель сейчас по пижамам - набор отзывов. С первого дня продаж пришло 4 органических заказа, это радует. Ждём приемку товаров в Казани и Краснодаре. В среду выходит блогер. В общем, много интересного впереди 😁
ОЗОН сделал логистику и возвраты за 1 рубль для новых селлеров категорий Fashion 😨🔥
Ниже 2 важные новости по условиям от ОЗОН, которые мы ждали давно 👇👇
1. Для новых селлеров с товарами стоимостью выше 500 рублей:
Услуга логистики - 1 рубль
Возврат - 1 рубль
Звучит как мечта любого селлера, продающего одежду😁
Условия, правда, временные, но действуют 3 месяца с момента регистрации. Зарегистрироваться нужно до 31 марта.
За это время вполне можно выйти на ОЗОН и протестить там продажи.
2. Для действующих селлеров тоже есть хорошие новости по условиям работы:
Теперь преимущества «super» товаров могут получать товары стоимостью от 1000 рублей (раньше — от 2000). Для таких товаров действует бесплатное размещение на фулфилметах Ozon и льготный кросс-докинг поставок.
Лично мне очень нравится то, какой тренд взял ОЗОН в развитии fashion категорий. Условия становятся лучше и маркетплейс все больше адаптируется под работу с одеждой. Это очень крутой знак 👌
В третий день ведения YouTube бренда ролик залетел на 10к просмотров и продолжает набирать.
Всего опубликовали уже 13 видео, средние просмотры на остальных - 500, приходят первые подписчики.
Параллельно публикуем те же видео в инсте, ВК клипах и Лайке.
Инст и ВК клипы показывают себя пока совсем слабо, Лайк просмотры набирает хорошо, но непонятно, будут ли оттуда идти продажи.
В общем, посмотрим как дальше, пока все только начинает раскачиваться 🚀
Мои «НЕТ» на рекламу у блогеров. Часть 2
Первую часть читайте выше 👆
🤥Реклама не окупится по предварительным расчетам
Мы всегда проверяем всплески продаж у артикулов, которые уже были у блогера в рекламе. И сопоставляем их со стоимостью рекламы.
Если цифры окупаемости выходят спорные - для меня это нет ❌
🤥У блогера недавно была реклама схожего товара
Прогретая аудитория, которая уже купила нужный товар, не будет покупать почти такой же товар во второй раз в течение нескольких недель после рекламы.
Но если результаты были хорошие, то можно покупать рекламу у этих блогеров через 1-2 месяца после прошлой аналогичной рекламы
🤥Нет результата от рекламы у похожих товаров
Опять же, сервисы аналитики — наше всё. Если такой же товар не зашел у блогера, значит мой товар тоже с большой вероятностью может не зайти.
Мы все эти пункты анализируем и соблюдаем! И именно поэтому нам удается находить бриллианты, как на скрине👆, где один рилс может принести 1000 заказов за неделю 😨😨
Если вы тоже хотите выходить на такие результаты, то избегайте блогеров, о которых я говорила в этом посте ☺️
Помогите решить спор: какая стратегия лучше для роста?
Ставь ❤️ - Если вы за стратегию: находить меньше товара, но с большим потенциалом и выжимать максимум
Ставь👍 - Если вы за стратегию: постоянно добавлять новинки и расширять ассортимент
Кстати, вторую партию решили заказывать не в Турции, а в Узбекистане ⚡️
Так как мы производим ткани под себя, то и цикл логистики и производства сильно увеличивается:
Прозводство тканей — 2 недели
Пошив — 2 недели
Логистика — 3 недели
Вот и считайте 49 дней чисто на производство и логистику. Это жесть 😬
А еще нам сказали, что свежеокрашенным тканям нужно недельку подышать, чтобы не пахнуть так сильно 😁😁
Нам на стадии развития важно быстро приумножать деньги, а 49 дней цикла никак с этим не вяжутся
Поэтому решено было попробовать заказать партию в Узбекистане. Там производят такие же натуральные ткани, как и в Турции, но самое важное:
1. Цикл логистики и производства сокращается минимум на 2 недели
2. Отправлять деньги туда сильно проще, чем в Турцию (в работе с Турцией пользовались системой денежных переводов CONTACT, но с тех пор, как они ушли , приходиться платить с большими накрутками на курсе валют)
Я до этого не работала с Узбекистаном, но вижу в этом очень хороший потенциал. Кто из вас уже работает с ними, делитесь опытом 👇🏻
Какие стратегии внешнего трафика актуальны в 2024 году? ⚡️
Уже говорила вам, что я подготовила бесплатный мини-курс из 3 уроков по внешнему трафику
Открываю к нему доступ! На мини-курсе я подробно рассказала:
1️⃣ Виды внешнего трафика, подбор стратегии, актуальные инструменты 2024 года
2️⃣ Где и как искать проверенных блогеров
3️⃣ Какой бюджет нужно выделить на блогеров, как спрогнозировать остатки
Рекомендую к просмотру и тем, кто еще не работал с блогерами, и тем, у кого уже есть опыт (какие-то фишки для себя тоже подчерпнете).
Нажимайте на кнопку ниже, чтобы смотреть 👇🏻
И обязательно делитесь в комментах обратной связью 🔥
Уже начали маркировать свои товары? ⚡️
С сегодняшнего дня (1.04) начинает действовать маркировка Честного Знака на новые категории. Ознакомиться с ними можно ТУТ 👈🏻
У нас есть 3 месяца на то, чтобы распродать все остатки, которые были размещены на МП без маркировки.
Рассказываю, что мы будем делать, чтобы не попасть под штрафы. Берите на заметку 👇🏻
1️⃣ Анализ оборачиваемости товара во всех брендах
Наша задача — выявить товары, оборачиваемость которых более 180 дней. Остатки по ним при текущих темпах продаж могут не успеть расродаться.
🚩 ВАЖНО:
Считаем оборачиваемость КАЖДОГО товара на КАЖДОМ складе, а не средние данные по всем складам
📌 Как это сделать?
— Берем информацию о текущих остатках на каждом складе и темпах продаж с них в отчете динамики по складам в WildBox
— Считаем оборачиваемость по каждому складу. Так мы понимаем, какие товары на каком складе не успеют распродаться
2️⃣ Оформление заявки на возврат остатков
Этим мы займемся в случае, если не получится распродать все остатки до июля. Мы оформим заявку на возврат за несколько недель до 1 июля и обезопасим себя от штрафов
3️⃣ Усиление продвижения артикулов с большим числом остатков
Самый быстрый способ решить проблему с большими остатками — через внешний трафик или блогеров.
Завтра вы узнаете, как определить бюджет на рекламу блогеров и как работать с ними в целом — я запускаю бесплатный мини-курс по блогерам. Расскажу подробнее, о том:
— где найти блогеров
— какой бюджет нужно выделить на работу блогеров
— как работать с блогерами
— как с помощью блогеров быстрее и эффективнее распродать все остатки
В моем случае, дополнительно качнуть товар блогерами — дешевле, чем делать возврат товаров. Поэтому максимально будем стараться все распродать.
Накидайте реакций, если хотите получить мини-курс 🔥
Нашла амбассадора бренда и планирую начать качать youtube бренда 🚀
Предыстория:
Многие из вас знают Влада @polagushin_clo . Мы партнеры и с начала года мы активно обсуждали то, что происходит сейчас во внешнем трафике, и что оба считаем, что надо продвигать бренд и учиться работать со своим трафиком.
Влад пошел по пути раскачки youtube бренда через shorts и за 2 месяца набрал 20к подписчиков, благодаря чему растут переходы на артикул 🤯
Если вы не в теме, о чем речь - приходите на бесплатную конфу, которую анонсировала выше, там Влад выступает с этой темой.
В общем, чтобы повторить и закрепить результат, что это один из перспективных инструментов работы во внешке - я решила стать первым подопытным кроликом Влада 🤣 и сделать то же самое на своем бренде.
И сразу встала задача - найти амбасадора бренда, который и будет сниматься в роликах для соц.сетей.
Я представляла себе это как какую-то нереально сложную задачу, потому что нужно было найти девочку, которая сама придумывает идеи для 35-40 роликов в неделю, сама снимает и сама монтирует, при этом еще красивая и харизматичная 😂
На практике: на поиск такого человека я потратила 5 минут 😁
Как всегда - сила в простых решениях.
Я просто взяла подборку мелких блогеров, которую мне собрал закупщик для рекламы, и написала нескольким девочкам оттуда предложение стать амбассадором. Через пару часов мы созвонились, договорились, ну и все, стартуем 😄
На следующей неделе начинаем снимать видео и вести youtube, буду делиться результатами 🔥
Как снять с менеджера задачу по ответам на отзывы?
Ответила в видео👆
Ответы на отзывы - необходимая рутина, которая занимает время.
У нас на одном из ЛК в архиве более 30к отзывов. Если менеджер тратит на каждый отзыв 2 минуты, то это 1000 часов рабочего времени на то, чтобы все это обработать 😃
Сейчас с этой задачей отлично справляются боты, мы выбрали для себя @wb_pomogi_bot
Рассказала про него в видео. Если кратко:
🤥 отвечает на отзывы с помощью искусственного интеллекта;
🤥 дешевая подписка (до 1000 рублей в месяц, 5 дней на тест бесплатно по промокоду СЕЛЛЕР);
🤥 позволяет добавить рекомендации других товаров в ответы
В последнее время все больше рутинных процессов оптимизируется в бизнесе и меня это радует 🔥
Ааа🤩 Сегодня была первая встреча нашей мастер-группы.
Коротко о том, как она прошла - в видео.
Нам вместе работать еще 3 месяца, ребята собрались очень классные) Ну а я очень счастлива потому, что то, что мы задумали - состоялось ☺️
В общем, суммы я решила оспаривать.
В поддержке при создании инцидента по этой теме сразу просят прикрепить доки, подтверждающие приобретение товара.
Прикрепили там свои счета за ткани и производство, не знаю правда, что им это даст 🤦🏻♀️😂 Там и себес по ним не понятен, и с ценой реализации это никак не связано, и товар не идентифицировать
Скорее всего это просто пугалка мера минимизации обращений
Ждём итог.
😡Мдаа, кто уже видел отчеты за Шушары?
В разделе Документы есть отчет WB о возмещении убытков за Шушары.
Открыла и увидела сумму в 1,5 раза ниже, чем предполагала
Кто понял, как был посчитан коэффициент снижения цены? ))
Если кратко - вб ввел какой-то коэффициент, который понизил цену. И от пониженной цены еще отдельно берется комиссия, логистика и прочие расходы. У меня по некоторым позициям остаток меньше себеса 😡
Я предположила, что это зависит от оборачиваемости и % выкупа
Но вот только у товаров с оборачиваемостью 120 и процентом выкупа 90 - этот коэффициент 0,6
А у товара с оборачиваемостью 200 и процентом выкупа 71 - коэффициент 1 и цена остается полная.
Где логика, Карл??
Причем оборачиваемость такая, потому что это были завезенные новинки с большим потенциалом, а теперь вот считаем, что реализовали их за пол цены))
Единственное, чем порадовал этот отчет - там есть конкретные сроки выплат по неделям с суммами.
Поздравляю с 8 марта всех своих подписчиц 🌷
У меня блог про бизнес, поэтому все вы тут - либо предприниматели, либо причастные к предпринимательству.
А значит - делаете мир лучше, не боитесь брать инициативу и двигаетесь вперед ✨
Желаю вам при всем этом - сохранять то самое женское и прекрасное внутри вас - легкость, доброту, мягкость и внутреннюю красоту.
Раскрывайтесь и цветите как 🌷, украшайте собой этот мир! Реализуйте свои желания и никогда в себе не сомневайтесь ☺️
С праздником, дорогие! Сияйте 🌟
Возник вопрос в комментах, где клиенту брать SRID, чтобы вы потом могли проверить, сделал ли он возврат товара с раздачи или нет
Вот инструкция для них 👇
1️⃣Заходим в приложение клиента, листаем вниз профиль вкладку профиля, находим пункт - Мои финансы
2️⃣ Переходим во вкладку эл.чеки
3️⃣ В чеке под названием товара находим SRID ( выделила на скрине)
Вы этот SRID собираете со всех, кто участвовал в раздачах, заносите в таблицу вместе с ником того, кто делал этот выкуп. Потом SRID пробиваете по оцифровке или детализации (там есть такая графа). Если есть факт возврата - заносите в черный список такого участника раздач
С первым днем весны, дорогие 💖
Делитесь, у кого тоже с приходом тепла настроение заметно улучшается?))
Я сегодня встала с первой мыслью - день будем классным. И каждый раз, когда я встаю в таком настроении - все подстраивается под это убеждение 😁
Не спеша позавтракала, поехала на теннис, пока занималась вели с тренером задушевные разговоры о планах на будущее и путешествиях. Зарядилась энергией.
Сажусь после в такси, а там играет моя любимая музыка. Пахнет дорогим парфюмом, светит солнце.
Улыбаюсь )
Впереди еще 6 рабочих созвонов, которые, я уверена, пройдут отлично.
Потому что самое ключевое - состояние. Все и всегда идет из него ✨
В тему к тому, что сейчас сбоит Telegram, хочу напомнить, что с 1го марта начнет действовать запрет на популяризацию VPN-сервисов.
Возможно будут сбои в работе Instagram*
*запрещенная в РФ социальная сеть.
Чем нам это грозит?
- упавшими охватами у блогеров на первой неделе марта так уж точно.
❕Будьте аккуратны с размещением рекламы в этот период.
Но глобально, думаю, ничего не изменится и постепенно все восстановится.