45438
№ 4840330312 ✅ Основатель сервиса аналитики Wildberries: Wildbox.ru ✅ Автор: @wildbox_news ✅ >13 лет в екомерс Личка: @vstrokan
Ниже хочу поделиться особенностями отображения цен на WB. Некоторые из них совсем новые. Для наглядности выше приложена картинка с примерами.
1️⃣ Конечная отображаемая стоимость товара, зависит от удаленности его остатков от ПВЗ покупателя, т.е. цены на один тот же товар могут отличаться для разных регионов. Причина кроется в логистических расходах, которые несет маркетплейс. Чем дальше товар находится от покупателя, тем выше расходы на его транспортировку, а следовательно и конечная отображаемая цена. Данная логика применима не только на уровне артикула, но и на уровне отдельных размеров. Это особенно хорошо прослеживается, например, для ДФО и СФО (Дальневосточного Федерального Округа и Северного Федерального Округа): чем дальше находится размер от покупателя, тем дороже он будет. Кстати эти дополнительные логистические расходы WB вычитает напрямую из СПП. Это, в том числе, означает, что СПП у разных размеров даже в рамках одного региона может легко отличаться (см. пример на картинке👇)
Как посмотреть самим?
Авторизуйтесь как покупатель на сайте WB, выберите любой ПВЗ, например в Хабаровске, вбейте в поиск «Платья» и увидите, что в каталоге почти все товары имеют цену «от». Затем зайдите в карточку любого платья, и начните переключаться по его размерам – поймете, как зависит их стоимость от ближайшего склада доставки к выбранному вами ПВЗ. Чем дальше склад, тем выше цена.
Какой вывод из этого сделать?
Чтобы иметь самые выгодные цены для покупателей в максимальном числе регионов, нужно обеспечить остатками хотя бы 7 Федеральных Центров: наполнить склады Москвы, Питера, Екатеринбурга, Краснодара, Казани, Хабаровска, Новосибирска. Получите и видимость, и лучшие цены.
2️⃣ В рамках одной и той же конечной стоимости товара пользователям из разных регионов могут отображаться разные зачеркнутые цены, а значит и разные % скидки и % СПП. Это стало возможно, благодаря позавчерашней новости, где маркетплейс немного запутанно объявил, что теперь может самостоятельно назначать зачеркнутые цены, путем регулирования надбавки к средней цене товара. Другими словами, WB теперь можно устанавливать отображаемые % скидки и % СПП, на свое усмотрение. В картинке из поста ниже приведен наглядный пример к этой ситуации. 👇
Как посмотреть самим?
Авторизуйтесь как покупатель на сайте WB, выберите любой артикул и начните последовательно переключаться по ПВЗ из разных регионов: замеряйте как будет меняться отображение цен и скидок.
3️⃣ В отдельных регионах, даже при наличии у товара большой СПП и скидки от продавца, зачеркнутая цена может не показываться. В таких регионах конверсия будет меньше, т.к. юзер будет думать, что цена без скидки. Почему так сделано – мне пока непонятно, возможно баг.
4️⃣ При одинаковой конечной стоимости артикула в разных регионах, покупателю могут показываться разные зачеркнутые цены и % СПП. Пример тоже приведен на картинке. Это похоже на обычный маркетинговый трюк со стороны WB.
5️⃣ «Скидки продавца» на WB в традиционном смысле больше не существует. Данное утверждение связано не только с тем, что WB может самостоятельно регулировать зачеркнутые цены через надбавки, но и тем, что изменился сам смысл этой скидки. Теперь она отображает не то насколько товар подешевел за все время, а то насколько он стал выгоднее для покупателя относительно его средней цены продаж предыдущей недели. Другими словами, если ваша реальная скидка 70% и вы войдете в акцию, где надо дать дополнительную скидку 15%, то при выходе обратно, если WB не скорректирует это через процентную надбавку, карточка не получит зачеркнутую цену на сайте: для покупателя такой товар будет смотреться менее привлекательно. Как теперь выходить из акций без потери зачеркнутой цены? Покажет время... вероятно WB будет регулировать это через процентную надбавку.
© 🍇 Владлен Строкань | Основатель Wildbox
Немного обо мне
🟢 В онлайн-торговле и маркетинге > 12 лет. До перехода в digital я работал в международном консалтинге: делал аудиты таких компаний как X5-retail, Kamaz, Volkswagen, Volvo, Toyoto, Calzru, Genser Logistic, Parliament, Bacardi и пр.
🟢 В 2011-2015 в Kupivip Ecommerce (основан Оскаром Хартманом) руководил запуском, маркетингом и операционной деятельностью интернет магазинов брендов Mexx, Tom Tailor, Quiksilver&Roxy, Paper Shop, Gas Jeans.
🟢 В 2015 запустил агентство CRM-маркетинга Adcome, услугами которого пользовались Лэтуаль, Аскона, Спортмастер, Modi, Ремит, Сантехника-онлайн, Leroy&Merlin, Бронницкий Ювелир и еще боле 200 клиентов.
🟢 В конце 2019 г. собрал команду и начал разработку сервиса аналитики и продвижения на маркетплейсах: Wildbox.ru. До недавнего времени он был доступен только для крупного бизнеса и закрыт для массового использования. В 2023 г. мы решили это исправить.
🟢 Главный редактор и соавтор популярного телеграм канала @wildbox_news .
Думаю, что этой информации вполне достаточно для первого знакомства, поэтому остановлюсь.
Для кого этот блог?
🟢 На данном этапе мне интересны маркетплейсы. Здесь буду писать в основном о них: делиться опытом и своими мыслями. Блог будет полезен поставщикам маркетплейсов, экспертам, а также тем, кто хочет ими стать.
🟢 Писать буду по мере возможности. Обучение, консалтинги и марафоны не продаю.
© 🍇 Владлен Строкань | Основатель Wildbox
В комментариях версия файла в высоком качестве (без сжатия). См. тут