-
Канал управляющего партнёра Kokoc Group Александра Шокурова. О маркетинге, бизнесе и бизнесе на маркетинге. Если хочется в личку — @fireonemsk Чат здесь — @vseshoko_chat
Сегодня слышал от кого-то, что тема курса валюты настолько всех достала, что уже перестала волновать. Ну канешн 🙄
В моем окружении предпринимателей и инвесторов, и здесь, среди подписчиков, люди еще как волнуются. Особенно на фоне новостей про Тимура Турлова и начало расследования Минюста и Комиссии по ценным бумагам США в отношении его компании Freedom Holding. Как минимум, кажется, что будут последствия для всей предпринимательской прослойки России. А вот какие – посмотрим.
И так уж получилось, что выбор гостя нового выпуска моего подкаста пришелся как нельзя кстати. В пятницу записываем разговор с Александром Бутмановым, человеком и пароходом крутым финансовым аналитиком, знающим про взлеты и падения все. Кроме скандальной ситуации с Тимуром (кстати, здесь мое мнение очень отличается от мнения Саши), обсудим кое-что за пределами нервозных состояний на рынке валют – мне по-прежнему очень интересна тема замедления, а еще – благотворительности и SOYUZniki.
Призываю коллективный разум активироваться (кстати, в посте про Refocus у нас хорошо получилось ✌️) и позадавать вопросы Александру. Все, что вас беспокоит или по поводу чего хочется услышать мнение профессионального и известного в России и за рубежом финансиста и трейдера: курс валюты, акции, крипта, прогнозы, опасения – велкам в комментарии 👇 У себя в канале Александр очень много дает полезных инвестсоветов, и этого скила мы тоже коснемся.
Пока писал пост, курс доллара немного упал, и тем не менее – тема МЕГАактуальна!
Забросил канал – был в отпуске. А вы помните, если я пренебрегаю отключением от рабочей рутины во время отпуска, то заболеваю. Болеть на Кипре не хотелось. Вернулся, бодр и свеж, – разгребаю дела 👌
И тем накопилось: и рынок M&A, и закрытие стартапа Refocus, и еще тьма всего. Благодарен вам, когда закидываете в личку какую-то новость с просьбой прокомментить в канале. Это явно делает мой темплан богаче.
Два дня назад Телеграм узнал, в каком еще значении можно использовать слово «буст». Я дождался, когда среди каналов моей аудитории снизится конкуренция за ее буст, и тоже неоригинально прошу у вас этой поддержки.
1. /channel/vseshoko?boost
2. Голосовать — всё!
Пока не понял точно, зачем это. Явно будет влиять на ранжирование канала в поиске. Но уже сейчас – это мотивация писать чаще (в том числе, и сториз). Пока еще контент-мейкер во мне сродни пати-мейкеру 😁 Каждый пост как событие.
Кстати, о событиях. Сегодня «Комменсантъ» опубликовал итоги ТОП-1000 Рейтинга российских менеджеров. Спасибо пиарщикам – напомнили, ну и френд-лента в FB тоже не смолчала 😃 Помню, приняли с Кристиной решение участвовать чуть ли не за сутки до дедлайна, очень спонтанно. Реально – ночью собирали фактуру о достижениях. И, честно говоря, скепсис по поводу успеха этой затеи «зашкаливал». Но подали – и ладно.
А сегодня узнал, что две из двух заявок (моя – в категории «Высший руководитель» и исполнительного директора Кристины Райс – в «Корпоративном управлении») очутились на второй строчке в «Коммуникационных и рекламных агентствах»).
Рейтинг выборный – то есть менеджеры голосуют за менеджеров. И от этого эмоций еще больше, как и благодарности к коллегам. Я знаю, среди моих подписчиков много топов, которые также принимали участие и которые… голосовали за меня. В такие моменты понимаешь, зачем мне вообще канал в Телеге. Не в смысле для побед в рейтингах – для обмена энергиями!
Перечитал пост – получилось несколько сумбурно и очень сентиментально. Видите, что отпуск с суровыми менеджерами делает? Я скучал ❤️
На рынке только и разговоров, что о маркировке
Вернулся из отпуска в рабочий сплит задач, а тут – бурление. И требование Google маркировать политическую рекламу, созданную ИИ, и в целом тема маркировки – повестка #1 в отраслевых СМИ. Вот и мы на прошлой неделе зарелизили результаты собственного второго опроса 20 000 предпринимателей и представителей среднего и малого бизнеса. Первый мы проводили весной, новый – уже в конце августа в преддверии штрафов. И в этот раз процент вовлеченных удивил.
Несколько общих выводов и личных мыслей по этой теме.
30% не в курсе деталей закона, а 10% – вообще не знают о введении штрафов.
Только 35% активно ищут варианты (пригласили партнера, сотрудничают с экспертами, взяли в штат сотрудника).
44% опрошенных не смогли ответить, с чего начать и что сделать, чтобы избежать штрафов.
27% опрошенных не собираются маркировать рекламу, пока не увидят действие закона на практике. 26% респондентов еще даже не задумываются об этом.
Очень напряженные цифры дают понимание, что рынок в целом готов слабо, и бизнес не чувствует себя уверенно в вопросах маркировки и последствий за нарушение закона. И вообще – не чувствует этого закона.
При этом кажется, что зря. Очевидно, что маркировка с нами надолго и не только с нами. Пример тому – тот же Google и, в частности, Китай с уже введенной маркировкой креативов. С 1 января 2024 года – Евросоюз. Понятно, что гайки будут закручиваться, и никуда от этой истории не деться.
Из хороших новостей. Не все осознают, но решения для закрытия ваших потребностей на рынке достаточно, в том числе, есть и у нас – сервис ADVmarker, который пока тестируется на клиентах группы, но к концу года готовимся предложить его и вовне. Не могу сказать, что бизнес брошен на произвол судьбы – напротив, кажется, что сервисными компаниями сделано достаточно, чтобы облегчить жизнь рекламодателям. Впрочем, призываю разработчиков и партнеров Роскомнадзора на этом не останавливаться.
Хочу верить, что дадут время на послабление тем, кто еще не собрал руки в ноги и находится в некотором раздрае – как показывает опрос, таких компаний много. Но верю не очень.
Хочу верить, что в бизнесе нет настроений останавливать рекламные кампании. И в это верю очень: бизнесу нужно растить продажи, и в этом процессе реклама – драйвер, а маркировка – лишь побочный эффект. Но чтобы не ловить чувствительные для финплана штрафы на неправильной маркировке, бизнесу придется погрузиться в тему и наконец разобраться. И большому, и маленькому.
Приходите, спрашивайте, просите объяснить и показать. Нормальные рекламные компании готовы и уже придумали, как вам помочь 🙏
Слава моего приятеля Булата из Digital Marketing Club Russia не дает мне покоя 😃 Давно хотел заняться каким-нибудь сегментом, который существующие рейтинги обычно обходят. При этом использовать традиционную, самую понятную, как мне кажется, методологию, основанную на данных юрлиц по выручке с направления. В прошлом году вместе со сделкой с Out of Cloud мы активно шагнули в нишу CRM-маркетинга, вот и начну, пожалуй, с рейтинга CRM-маркетинговых агентств.
В прикрепленном pdf-файле или 👉по этой ссылке👈 – моя личная оценка этого сегмента по 2022 году. Out of Cloud увидели только финальные результаты, поэтому это объективно. На втором слайде подробно описана механика расчета выручки. Кстати, если кто-то из коллег не согласен по своим данным (вдруг я завысил ☺️) или данным других компаний – вэлкам в комментарии с пруфами.
Да, есть несколько допущений. Например, из-за многопрофильности некоторых агентств. Здесь считал долю направления основании своего опыта (в том числе по Kokoc Group) и понимании рынка. Поэтому кажется, что должно быть очень похоже на правду.
Из общих наблюдений:
В 2022-м темпы роста рынка CRM-маркетинга, конечно, упали. Ушли многие западные бренды, традиционно прогрессивные потребители в этом сегменте, и унесли с собой эти деньги.
Далее. Общий объем CRM-маркетингового рынка за 2022 оцениваю на 5 миллиардов рублей. Но большую часть в этой цифре составляет выручка СDP и ESP-платформ, которые в рейтинг не попали, поскольку считаются сервисами. Многие из них оказывают или оказывали в прошлом (как Mindbox) услуги как агентства, и тем не менее. Сюда же попали деньги in-house истории, когда в штате компании есть специалисты, использующие платформы сами.
2023-й год точно будет другим. Пока он не закончился, и с конкретными выводами торопиться не буду, но ситуация должна улучшиться. Как минимум, потому, что CRM-маркетинг стал заметным куском performance-пирога.
Поздравляю победителей! Надеюсь, был полезен. И жду фидбеков 🤗
Как расстроить пиарщиков? 🙄 Часть 2
Извините, дорогие, эту жаркую неделю посвящаю Kokoc Group и ее новостям. Хотя на самом деле, конкретно сегодняшний пост зайдет всему рынку. И да, во второй раз порчу roadmap дистрибуции релиза и публикую вперед всех СМИ в своем канале (за что уже выслушал от своих пиарщиков).
RTB House и Criteo – помните таких? Что ж, какое-то время мы живем без них, переплачивая за аукционы в Яндексе. Во всем мире ниша растет на десятки процентов в год. Крепко стоит на своих двоих после контекстной, таргетированной рекламы и органического трафика. Объем российского рынка динамического ретаргетинга в 2021 году – около 10 млрд рублей, и примерно 50% его приходились на эти двух игроков. Можно сравнить с CPA-рынком. Но эти технологии – сложнее, не каждая компания возьмется за задачу замещения, хотя денег в этом сегменте освободилось много.
Мы решились. И в августе запустили сервис динамического ретаргетинга Turbotarget. На 100% своя разработка, с учетом опыта хороших (и известных) партнеров, что полностью отвечает нашей корпоративной ценности – мы за коллаборации на всех уровнях.
Из занимательного – кроме главных SSP “Яндекс”, Between, Sape, Adriver, OTM, мы научились подключать напрямую крупные площадки вроде “Коммерсант”, Pikabu, ТАСС, iRecommend. Отсюда получили более привлекательные условия по трафику и, как следствие, получается интересный CPO. Сейчас интегрированы 20 клиентов – это всё маркетплейсы, классифайды. Логично – технологии динамического таргетинга хорошо хорошо обучаются на больших данных. Но несмотря на это в планах сделать селф-сервис для SMB, которые до этого момента вообще не имели возможность потестировать решение на своих проектах с приличным результатом. Конечно, смотрим в мобильный трафик.
CEO нового продукта – Боря Николаенко, ex-CCO в RTB House, которого я знаю больше 10 лет, еще по сотрудничеству в Calltouch. И который, кстати, тоже долго хантился в "Кокос" 🙄 Ожидаю и от проекта, и от Бори, в частности, о-о-чень много – рассчитываем, как минимум, поднять объемы RTB House через пару лет.
Turbotarget – это стартап, и некоторые процессы интеграции только отлаживаются, это понимают все, включая клиентов. Машины учатся, люди приспосабливаются, и тем не менее. Мы уже вкладываем в сервис миллионы рублей в месяц, а скоро, будем вкладывать десятки миллионов. Есть планы и за рубежом, для начала в тех странах, где мы уже присутствуем (Индия, Индонезия, Испания, Мексика).
В общем, готовы разговаривать!
Положил в комменты трек про ловкого крокодильчонка Шнаппи с железной хваткой – это чтобы вы поняли степень моего воодушевления 😃 🦄
Маркетплейсы: взгляд в будущее
Сегодня был на прямом эфире у Владлена Строканя. Мой первый опыт за периметром Kokoc Group беседы «здесь и сейчас» на публике.
👉 Ссылка на YouTube
Владлен – основатель Wildbox. Это быстрорастущий сервис для аналитики по маркетплейсам. В этом канале не раз звучало мнение о маркетплейсах – у него потрясающие перспективы и в целом, как бизнеса, и как retail media, и как инструмента развития для малого бизнеса. И бурное развитие отрасли во всем мире, а в России – со своими особенностями, – прямейшее тому подтверждение.
Всегда очень интересно общаться с новыми предпринимателями. Они другие – думают иначе, смотрят и читают что-то другое. Кажется, получилось активно и на позитивной ноте. Много вопросов, комментариев и мыслей.
На режиме 1,5X смотреть не рекомендую – слишком живо, не поспеете 😄
Сегодня стал видеоблогером 🌚 По ссылке – эпизод с Алексеем Гидиримом, серийным предпринимателем.
👉 Всевидящее Шоко. Замедление и скорость. Эпизод 1 с Алексеем Гидиримом
Я как-то обещал вам записать с ним беседу – читатели поста про замедление попросили. Возможность для предпринимателей и менеджеров возвращать энергию – это одна из тем, которые мне интересны и которые в формате поста-лонгрида совершенно невозможно раскрыть. А вот видео позволяет. Я не мечтаю стать популярным медиа, поэтому канал на YouTube – это, скорее, еще одна форма моего контента.
Первый блин комом. Сижу я в кадре неловко и, возможно, зажат, но это не потому, что плохо подготовился. Это в принципе мой первый опыт ведения беседы на камеру.
А вот Леша очень хорош, и поэтому, в целом, выпуск получился тоже хорошим – глубоким, информативным, я сам кайфанул от звучащих вещей. Что-то стало личным открытием. Кстати, даю ссылку на его камерный канал – Леша там пишет о тех же темах.
Постараюсь делать выпуски хотя бы раз-два в квартал. Гости будут разные, но всегда хорошо (лично) мне известные, с ценными знаниями и опытом. Например, аналитики из инвестиционной среды и необычные предприниматели, топы в интересно развивающихся бизнесах и менеджеры с уникальным подходом. Их всех кое-что объединяет – наличие какой-то суперсилы, которая будет полезна в жизни активного человека в целом.
И помните, что запал автора подкаста зависит от реакций его зрителей 😆 Рассчитываю на вас 😎
Благодаря одному приятелю и бизнес-сообществу Nerds примерно год назад я познакомился с Димой Волковым – одним из управляющих директоров ГК "Самолет". Вот его канал. Дима, кстати, до этого времени вообще избегал любых сообществ. Но атмосфера конкретно в Nerds оказалась ему близкой – мы часто встречаемся, а не так давно даже ходили в гости к "Самолету". Ребята рассказывали про себя, про свой подход в управлении бизнесом, про свое видение бизнес-процессов, про то, как строят команду. Я проникся и начал искать больше информации, в том числе в роликах на YouTube. Наткнулся на интервью с директором по маркетингу, где он говорит, что "Самолет" – это новый "Яндекс". Интересная мысль. Если подумать, что такое "Яндекс" сегодня?
Мощнейший бренд и уже имя нарицательное, чему, наверное, я даже немного завидую. И, размышляя на эту тему, вспомнил ряд занимательных слухов об активности "Яндекса" на рынке. Например, говорили, что после переименования покупаемых проектов в "Яндекс Что-то" конверсия на трафике вырастает больше, чем в два раза. А после сделки с "Партией еды" один из ее основателей эту информацию подтвердил публично. Подобный факт усиливает, безусловно, переговорную позицию "Яндекса" для новых сделок.
У "Яндекса" суперкейсы в B2C направлении. "Кинопоиск" летит – всех рвет. "Яндекс Еда", в итоге, сейчас владеет "Delivery Club", а значит, монополист на рынке. Про "Яндекс Такси" (покупка Uber) и говорить не стоит – получилось сделать суперуспешную историю и очень прибыльный бизнес, кейс мирового уровня.
А что со сделками на B2B рынке? Вспомнил всего несколько:
- Pricelabs, который купил "Яндекс Маркет";
- сделка с К50 в 2020-м;
- и с eLama (не знаю, закрыта ли анонсированная на сайте "Яндекса" сделка).
И вот он вопрос. При всей силе бренда "Яндекса" и в целом всем значении компании совершенно не очевиден результат от этих сделок. Мало что слышно и мало что видно. На какой стадии – непонятно.
Хочу спросить у вас, моих подписчиков и, возможно, сотрудников "Яндекса" 😊 Припомните, какие еще сделки были у Яндекса в B2B? И как вы оцениваете их и те, что я уже назвал? И стоит ли компании продолжать? У меня тоже есть мнение на этот счет. Но, как говорится, после вас 👇
Вчера в Барселоне завершилась Affiliate World Europe. Мы съездили – пропагандируем идею грамотного партнерства на мировых ивентах 👌
Самый яркий инсайт – провал с кондеями 😆 Жара аццкая! 😰
Не буду постить фотки нашего вспотевшего стенда, расскажу про другое дельное наблюдение – в продолжение моего поста про признание CPA-проектов с постсоветского пространства в мировых рейтингах. 👉 Вот он. Помните, мы вместе размышляли о причинах? Вот вам факт и из него вытекающая, как мне кажется, причина.
Факт. 50%, а возможно, даже 60% спикеров на испанской Affiliate World – наши соотечественники или из дружественного СНГ. Думаю, если посмотреть на участников (5000+) с этой точки зрения, процент «наших» будет еще выше. О чем это говорит?
У наших получается. Мы умеем продавать трафик. И, что еще важнее, у наших affiliate-партнеров или, как часто их называют, веб-мастеров/арбитражников, собирающих трафик, тоже получается.
Этот бизнес держится на них. Сумеешь построить отношения с партнерами – сумеешь привлечь клиентов. Сумеешь дать эксклюзивные условия партнерам – подтянешь для клиентов лучший трафик. В этой круговерти и заключается суть правильного, честного партнерства. Систематические взаимовыгодные отношения рекламодателей, с одной стороны, и трафик-партнеров, с другой, через сервис, который создает прозрачную технологию.
И если перекладывать статистику конференции на более глобальные вещи, получается, что мы, CPA-щики постсоветского пространства, генерим 50-60% мирового трафика! Вау. И это уже причина. Конечно, к объемам трафика прикладываются и такие вещи, как клиентский сервис и технологии – без них продукт не продукт. Но думаю, цифры по доле трафика очень похожи на реальные.
Знаю, что многие мои подписчики тоже были на конференции. Делитесь своими впечатлениями. Есть инсайты, есть инсайды?
Как расстроить пиарщиков?
Выложить новость в свой канал раньше релиза в СМИ 😝
На правах «мне неймется» рассказываю о новой сделке Kokoc Group, которая в меньшей степени про большие деньги прямо здесь сейчас и в большей степени про стратегическую веру в Telegram как рекламный инструмент. Мы верим, что у Дурова получится сделать что-то вроде WeChat, но популярного не в отдельно взятом регионе, а по всему миру. Раз верим – думаем в этом направлении активно и дерзко.
Через пару дней в паблик выйдет официальный материал про усиление продуктовой линейки нашей платформы Vitamin.tools технологичным решением от компании Wame.
Компания Wame молодая, ее хедлайнер Максим Оливсон такой же активный, как и Денис Кабалкин, я предвкушаю интересный синергетический эффект.
Суть продукта Wame стоит на базе очевидных для Telegram вещей.
1. Приводить пользователей в свой канал на прикольный контент и нативными подмигиваниями в сторону товаров/услуг не так просто. То есть привести-то просто, продать сложно.
2. Аудитория Telegram терпеть не может выходить из Telegram.
И вот тут появляется решение – web app, бот, который дает пользователю возможность не просто познакомиться с товаром/услугой ближе, но и оставить деньги прямо в Telegram. То есть что-то купить/заказать, «не отходя от кассы». И ясно, что конверсия в выкуп с такой технологией в десятки раз выше. Успел ее затестить ПИК, ВТБ и пробовал Тинькофф (потом банкам запретили).
У Wame тоже есть несколько классных кейсов с крупными компаниями из страховой и ecom-сферы. В планах – расширить возможности для рекламодателей – и, кроме кастомного продукта, предложить рынку еще и конструктор по подписке для SMB за ооочень небольшие деньги.
Сделку уже закрыли. Готовимся вложить в проект несколько сотен тысяч долларов. Как считаете, каким нишам решение Wame зайдет больше всего? 👇
И традиционный экспресс-опрос в реакциях.
👍 - если верите, что у Дурова получится мировой WeChat
🥴 - если нет
Что ж, канал понемногу растет. С тысячей подписчиков меня! Осознал, что по темам постов выходит достаточно разношерстно (не знаю, плохо это или хорошо, но факт), и читатели новых постов могут быть вообще без понятия, кто я и зачем что-то затеял в TG. Видимо, пришло время нормального интро 👇
Читать полностью…
Вечерний пост про вечерние развлечения
Сегодня сам себе удивился. Еще ни разу не разбирал рынок онлайн-кинотеатров, а ведь он явно этого заслуживает 😁 Есть и другие причины, кроме той, что подавляющее большинство из нас сидит на сериалах. И вот почему.
По объему трафика площадки сопоставимы с маркетплейсами. А где трафик – там и инструменты монетизации этого трафика и, как следствие, рекламный инвентарь. Это раз. Второе тоже очень интересное нам с вами как игрокам рекламного рынка. Запредельная конкуренция, с одной стороны, – живой коммерческий интерес к площадкам как клиентам. «Яндекс», МТС, «Сбер», ivi, «Ростелеком», «Национальная Медиа Группа» и т.д. – битва креативов, продакшнов и самых эффективных способов привлечения подписчиков. Вот где можно развернуться в рекламных стратегиях и в сопровождении продакшну за интересные бюджеты.
А с другой стороны, при всей этой конкуренции рынок видеосервисов, как очень немногие, умеет партнериться и находить взаимные выгоды на базисе дистрибуции – дистрибуции своего контента через партнеров, если нет своего контента, то дистрибуции контента партнера, партнера партнеров и так далее. И это все в борьбе за аудиторию (которой в России насчитывается порядка 100 млн человек) 🤔
Подтверждение умения партнериться – прошлогодняя сделка «Мегафон ТВ» и Start (все ссылки в комментах). И свежая, объявленная на ПМЭФ, – объединение Wink («Ростелеком») и more.tv (Национальная Медиа Группа). Последняя – из разряда классических, в моем представлении идеальный пример грамотного M&A, когда объединяются сервисы, которые только одной своей суммой дают X-кратный рост бизнеса. С одной стороны производитель видеоконтента, а с другой стороны – глобальный дистрибьютор. Классическая синергия двух продуктов на одном конкурентов поле, но не спорящих друг с другом: производство + продажи.
Далее. 70% акций в одних руках – устойчивая конструкция сделки.
И наконец, продуманность совместного существования. Все этапы – от относительной независимости в начале до слияния каталогов и подписочных моделей – подробно расписаны в СМИ. Кстати, такая детализация в релизах – достаточно редкое явление (и от этого интересное).
Сервисы объединяются под брендом Wink. Внимание, мой вопрос к вам: как думаете, какой процент подписчиков more.tv дойдет до сервиса «Ростелекома»?
👍 – если больше 50%
😭 – если меньше 50%
Сегодня День друзей. Наверно, с возрастом становлюсь сентиментальным – нравится рассуждать о простых вещах.
Вот два противоречивых тезиса.
1. Друзей много не бывает.
Потому что друг – это особенный человек. Для него ты готов на лучшую версию себя – понимающего, отзывчивого. Причем отзывчивого в любое время дня и ночи. И конечно, непросто демонстрировать лучшего себя с каждым в своем даже близком окружении.
2. У каждого из нас друзей больше, чем мы думаем.
Это очень естественно – хотеть расширить «круг доверия». И наоборот, естественно хотеть «быть своим», весомой частью чьей-то жизни. Иногда мы сами не осознаем, как важны для кого-то. Кто-то считает нас хорошим другом. Оберегает и помогает – незаметно, невидимо, делом, словом, намерением. А в сложных ситуациях рассчитывает на поддержку, потому что увидел эмоциональную связь с вами. Не всегда это очевидно, но от этого не менее дорого.
К чему я это. Для встреч с друзьями не нужны поводы и праздники, но нужно время и, как показал последний год, ...место. У меня, например, многие разъехались – с одной стороны, грустный факт. А с другой стороны, дружба становится «мультигеографичной». У вас друзья по всему миру! И у путешествий появляется новый вкус. Недавно в командировке удалось встретиться с товарищем. Больше года не виделись. Очень теплые объятия, особенный смысл у разговоров, ценна каждая минута встречи. Когда увидимся в следующий раз?
Наберите друзьям, которые рядом, прямо сейчас напишите. Грядут длинные выходные, лето. Встречайтесь, испытывайте чувство родства, безмятежность. Вспомните, как вы заряжаете друг друга и на какие проекты (в бизнесе и в жизни) вдохновляете. Как вы просто рады друг другу.
Я вот уже написал, поэтому бегу сейчас на такую встречу 😜
Желаю каждому большооооооого круга друзей ❤️
На днях отмечали День предпринимателя. Даже показалось, что отмечали как никогда заметно. И правильно 👌 Это особенный праздник для нашей ментальности. Скажу за себя, всех коллег и клиентов-предпринимателей. Мы — двигатель прогресса и всегда им были. В основе экономики — наше прекрасное желание меняться, зарабатывать, искать и разрабатывать новые ниши. Оно очень живучее, несмотря на все препоны, сложности, ненависть и все остальное. Это энергия созидания, и она должна побеждать, двигать мир, страны, города к лучшему.
Я желаю всем предпринимателям меньше чувствовать себя одиночками. Для 2022-го было очень характерно чувство одиночества. С другой стороны, именно оно привело к созданию и расцвету стольких новых предпринимательских сообществ по всему миру в разных странах и городах. Предприниматели общаются, помогают друг другу, советуют, делятся контактами, опытом, факапами, встречаются, просто проводят хорошо время. Я и сам задумался над созданием своего комьюнити с полезным контентом практического характера. И наверно, ТГ-канал — один из первых шагов в этом направлении. Пока больше гляжу на опыт других, особенно с точки зрения возможных коллабораций. Очень интересны сообщества за рубежом. Я стал больше путешествовать в связи с развитием международного направления и готов изучать мир еще и в этом отношении.
Уверен, что многие из моих подписчиков уже состоят в подобных сообществах или слышали о хороших. Буду рад, если в комментах в честь наступившего Дня предпринимателя порекомендуете какое-то крутое комьюнити 😉👇
Наконец-то! Новая сделка. Давайте разбирать?
В понедельник рынок узнал, что Twiga Communication Group купила 60% в молодом диджитал-агентстве “Апрель” (PR, SMM, новые медиа, блогеры). “Коммерсант” назвал сумму сделки “до 500 млн рублей, по словам сторон”, и тут началось.
Для начала скажу, что лично я рад за Twiga и их амбиции на M&A рынке. Организовали отличный PR-повод и привлекли много внимания к обеим компаниям. Но все-таки первая попытка больше похожа на первый блин, и вот почему.
Эксперты с инсайдерскими данными и без них не верят в сумму. Самая распространенная версия — 20-30 млн рублей, максимум 50 млн рублей. Была одна версия и про 120 млн. Эти сомнения, конечно, размыли инфоповод.
“Апрель” сильно “упал” в прошлом году, потому что в портфеле основные деньги приносили западные бренды, такие как “Ауди”, “Порше” и др. По открытым данным, выручка упала более чем в 2 раза — с 400 до 180 млн рублей, и это бизнес в минус.
Далее — с точки зрения совместимости. С одной стороны, оба агентства на рынке давно и при этом с очень разными стратегиями позиционирования и развития — может получиться интересный опыт суммирования черного и квадратного. А с другой стороны, при тех же данных не понятна цель слияния. Анонсируется усиление экспертизы PR и SMM внутри группы. Очевидна вера в силу инфлюенсер-маркетинга. Если до этого в Twiga не было этой экспертизы или она была в зачаточном состоянии, то усиливать ее за счет приобретения убыточного актива так себе идея.
А если экспертиза уже на уровне, то стоило бы потратить деньги в те направления, где можно получить бОльшую отдачу быстрее и не тратить время на интеграцию (это процессы сложные).
Единственное, в чем вижу резон для Twiga — привлекательная цена. 500 млн рублей — не привлекательная цена 😄 И нереальная. Могла бы быть реальной, если заложить в условия сделки выполнение сложных KPI в течение многих лет. Только сейчас на агентском рынке другие мультипликаторы. И если сюда заложена выручка на ближайший год — это космический рост относительно прошлого года!
К тому же смутила приобретаемая доля — 60%, ни туда ни сюда. Понятно, что с оставшимися 40% у фаундеров “Апреля” сохраняются большой интерес и мотивация. Очевидно, что они хотят вместе с Twiga раскачать выручку с прибылью и на этом заработать. Но в чем смысл для стратега? Вопрос риторический.
Ребята, понимаю, что для выхода в громких СМИ нужны громкие цифры. Сами в Kokoc Group проходим через это каждый раз. И круто, что получилось выйти в крупном деловике. Но кажется, что в будущем это может сыграть против. Завышенные оценки = завышенные ожидания.
Буду рад ошибиться. Буду аплодировать стоя, если реально коллеги из “Апреля” получили или в перспективе года получат такие деньги.
Но сейчас моего внутреннего скептика фиг переубедишь 🙄
Очень интересно ваше мнение: что думаете по цене? Сейчас запилю в комментариях опрос 👇
Refocus. Почему не получилось?
Взвинченная в сентябре тема с закрытием EdTech-стартапа Романа Кумара Виаса, Александра Соловьёва и Игоря Винидиктова на Филиппинах и в Индонезии из-за финансовых проблем остыла. Хочу вернуться к кейсу с холодным анализом, тем более зафиксировал ваш интерес в личке. Меня в меньшей степени интересует эмоциональная составляющая истории, которую раскрутили на VC и в FB, и в большей — бизнесовая. Почему стартап закрылся? И где те поворотные точки, в которых было реально изменить ситуацию?
Многие знают, мы с Пашей Юровицким инвестировали, как ангелы, в "Академию перемен", которая, как проект, закончилась летом 2023-го. В чем-то по похожим на Refocus причинам — из-за изменения скоринговой модели финтех-провайдеров (в первую очередь, провайдеров рассрочек), что сильно повлияло на юнит-экономику всех EdTech-проектов, а на некоторые так, что сделало их существование невозможным. В случае с "Академией" скандалов и жарких обсуждений не было — Виталий Крылов и Павел Папин достойно закрыли проект, без долгов, рассчитавшись по обязательствам полностью, в том числе благодаря мудрым советам инвесторов вовремя остановиться.
С Refocus же закрытие не осталось незаметным для рынка — вышло огромное количество статей и комментариев от фаундеров. Но отстранимся от хейта и сосредоточимся на бизнесе.
Почему не получилось #1
Начали масштабирование на другие страны, не доработав до конца модель в стране, с которой стали получать выручку — запустили на Филиппинах, почти сразу же полезли в Индонезию. Не дожали правильную экономику, чтобы выйти на получение прибыли без серьезных рисков.
Почему не получилось #2
Рефокусировавшись (каламбурчик), начали терять деньги быстрее, чем можно было. А поняли это, когда уже было поздно — подвели расчеты. Опытные инвесторы говорят: если у тебя нет берна, то есть "запасных" денег на счету, хотя бы на год-полтора, вероятность того, что проект закроется, стремится к 100%.
А вот почему не рассчитали берн — вопрос. На борту у ребят было очень много достойных акционеров — крупных известных компаний, фондов, самых разных синдикатов. Сложное акционерное партнерство, негибкая структура получения инвестиций? Цепочка случайных решений и событий в отношении отдельно взятых фигурантов? Возможно.
Почему не получилось #3. Главное
Уже упомянул. Сломалась финмодель из-за изменения условий — операторы рассрочек стали выдавать в 10 раз меньше — это значит, что стоимость клиента Refocus выросла в 10 раз, маржа упала. Принятые экстренные меры типа отказа от зарплат и закрытия второго офиса, пересборки бизнес-процессов в сторону оптимизации и автоматизации саппорта в этой ситуации были правильными. Что было неправильно — поздно к ним пришли. И поздно дозрели до решения закрыться, хотя думали о нем еще в январе.
Предприниматели должны ошибаться. Не обязаны, в плане — это нормально. Особенно, с учетом невезения где-то. Здорово, что осознали. Здорово, что готовы к конструктивному диалогу с партнерами и придумывают механики возврата долгов (например, обратились за помощью к комьюнити). Мы, кстати, тоже в числе пострадавших партнеров. Наверно, в меньших масштабах, чем другие, и все равно — коллеги не пропадали, на связи и разрабатывают решения. Хорошая, открытая позиция вызывает уважение.
Это опыт — самое ценное, что может быть у предпринимателя, да и у инвестора. Кстати, интересно: недавно один уважаемый фонд рассказал, что на рынке принято приглашать инвесторов с опытом закрывшегося проекта в следующие бесплатно. Refocus не стесняются этого опыта, делятся охотно им с благими намерениями — и с точки зрения построения маркетинга, работы с клиентами, работы с инвесторами и т.д. Это тоже ценно — не бояться осуждения.
И вот инсайд. После того, как я осознал массив ошибок, понял отношение коллег к случившемуся, какие выводы сделаны, лично был готов инвестировать в проект на летнем раунде. Но было поздно — после потери лид-инвестора ребята опустили руки 🥺
Вот так. Накидайте реакций с мнением в комментах:
🙏 — фаундерам Refocus просто не повезло
😈 — фаундеры Refocus сами зафейлились
В этом году вместе с давним партнером-клиентом (огромная компания с офисами по всему миру) активно раскачиваем один международный проект. Пока о нем писать рано – но обязательно это сделаю, как «все получится». В связи с этим проектом часто бываю на Кипре и провожу на острове неделями (не только из-за моря-солнца 😂). Пара наблюдений.
Кипр за эти полтора года сильно изменился. В сентябре проходит просто зашкаливающее количество деловых и прилагающихся к ним вечерних ивентов. Нет и дня без нетворкинг-пати, препати или афтепати. Остров всегда был силен своим комьюнити из цвета бизнес-сообщества, настоящих лидеров и драйверов IT-индустрии. Конечно, традиционно развиваются геймдев (или развивался до недавних новостей от Unity), беттинг, гемблинг, форекс, финтех. Но такого количества настоящих топчиков из глобальных маркетинговых и affiliate (в свете последних событий в Казахстане) проектов на общее число жителей Кипра я еще не видел. Вижу сейчас. И все – активные, вовлеченные, готовые к co-creation и коллаборациям, готовые делиться опытом. Как-то закинул интро в чат популярного сообщества Founders CY. Мне написали 50 (!) человек. Феноменальная конверсия, и дело не каком-то суперском интро. Дело в готовности общаться. Каждый из них – большая польза и для моего бизнеса, и для меня лично как предпринимателя.
В общем на Кипре – тусовка. На Кипре – мозги и большое желание партнериться. По разным оценкам, доля русскоговорящего населения на острове сейчас – от 10 до 30%, наших любят, и это тоже причина, почему здесь нравится. Кипр – это желание сделать здесь крутой офис. Да, в последнее время цены на аренду/покупку жилья и на продукты (да и вообще на все) поднялись, но если выбрать направление от дорогого Лимассола в сторону Пафоса или Ларнаки-Протараса-Айя-Напы, найдете вполне комфортные варианты локации.
Надеюсь, правительство страны не планирует никаких экономических глупостей в ближайшее время, и любить Кипр ещё большей любовью нам не помешает ничто и никто ❤️
В общем, заезжайте. Ну хоть в отпуск.
Я медиамикс переверну
Не вызываю Михаила Захаровича раньше времени, но половина фраз из его трека отлично подходят к моему сегодняшнему посту про перевороты и кульбиты 2022-го по части рекламного инструментария 🙄
Всем пришлось расстаться – с Google Ads и известными сервисами Цукерберга. И горящие жопы костры тоже были (и есть) у всех.
Но именно в таких условиях и рождаются кейсы с приставкой "супер", потому что становятся "супер" не благодаря, а вопреки. И ценнее это еще потому, что в тот год просто хороших кейсов было по пальцам одной руки по всему рынку.
Расскажу об одном таком нашем суперкейсе известной фэшн-компании в рубрике #КлиентыНаВсюЖизнь. К сожалению, не успел согласовать упоминание бренда в посте, поэтому не могу назвать ее. А может, вы и сами догадаетесь 😀
Компания пришла на комплекс в Kokoc Group как раз в марте 2022 – в самый сложный месяц с точки зрения эмоций. Ушла от одного очень крупного агентства, кстати, нашего хорошего партнера. Ситуация с инструментарием сложная, "настроения нервные", результатами от действий своего агентства клиент был недоволен. Profitator, который у нас специализируется на перформансе для екома, засучил рукава и принялся... искать.
Цель – расти в обороте, но при этом снижать ДРР (Доля Рекламных Расходов – соотношение рекламных расходов к доходам, чем ниже показатель, тем лучше). Что, сами понимаете, при условии отключения основных лидогенерирующих каналов... хм, очень, очень амбициозно.
С одной стороны, с учетом ухода конкурентов из РФ у клиента было желание зарядить на охват и забрать долю освободившегося рынка себе, с другой, есть жесткие бизнесовые KPI. Если бы про кейс сняли фильм, то он назывался бы "Вверх по воронке" 😊
Начали с жесткого перформа.
Протестировали сотни гипотез на короткой дистанции и пересобрали всю контекстную и таргетированную рекламу, чтобы восстановить упавший трафик.
Далее. Пересмотрели персонализированные коммуникации и увеличили показатели LTV текущих клиентов (грубо говоря, сколько денег клиент приносит магазину). Еще плюс в копилку для рывка.
Выстроив экономику, полезли по воронке дальше и сфокусировались на контент-маркетинге. Источников трафа больше не становилось, поэтому тестировали все – ПромоСтраницы, Telegram Ads, блоггеров и тд. Что-то зашло сразу, что-то – со второго-третьего раза, здесь главное – не останавливаться.
Далее масштабировались в охватных форматах (в том числе OLV – видеоформатах), чтобы привлечь еще больше новой аудитории. Поняли, что можно заливать больше – работает! Ключевыми фокусами было расширение регионов и усиление тех категорий, где видели потенциал.
И еще. Мы мониторили-анализировали-мониторили-корректировали данные воронки продаж нон-стоп. Благо выстроенный data-driven с системой учета и прогнозирования микро- и макрофакторов позволял это делать.
Как итог, на фоне ухода ключевых каналов, мы увеличили оборот интернет-магазина почти на 18% (!) относительно 21-го года.
Несмотря на разогретую стоимость клика смогли снизить ДРР на 41% при сохранении (!) трафика. Что для такого года ДОСТОЙНЕЙШАЯ работа.
И я поздравляю с этим и команду Profitator и, конечно, клиента, который доверился. И правильно сделал 😉
Кстати, не догадались, о ком речь?
Эмоции – топливо бизнеса
Вот простая мысль.
Если человек в хорошем настроении, бодр и весел, в позитивной мотивации, то у него получается делать невероятное количество невозможных вещей в единицу времени. Как говорят – на драйве. Особенно это касается сотрудников так называемого класса А. Для других это тоже справедливо – просто степень влияния драйва другая.
И наоборот, в расстроенных чувствах продуктивность стремится к нулю, а это приводит к неприятным последствиям вроде прокрастинации, безыдейности, нежелания брать на себя ответственность, просто к отсутствию желания двигаться дальше.
Личный кейс.
Недавно с одним из наших крупнейших (а может, и самым крупным) партнером у меня случился эмоциональный диалог. Неприятный. И адженда была неприятная, и решения в ходе этой беседы тоже родились неприятные. И как-то энергетически прошло неудачно. Много агрессии, мало эмпатии, в общем, разговор, далек от разговора двух партнеров.
А после я упал в «яму», в которой никаких решений, кроме критически важных для бизнеса, принимать не мог. Очень похоже на клиническую смерть в плане эмоций. Пришлось, конечно, выбираться – тут без вариантов, на опыте и мудрости получилось довольно быстро.
Окончательно выбрался дня через три, когда предложил партнеру встретиться и «отрефлексировать» ситуацию. Я рассказал, что чувствую, сквозь призму наших важнейших ценностей – открытости и партнерства. Рассказал, почему меня беспокоит произошедшее и почему так разрушает.
И произошло удивительное. Партнер понял меня, понял, о каких ценностях я говорю, и… извинился. За что ему большое спасибо 🙏 Рассказал, что задачи задеть и, назовем это, деформировать не ставил. А на будущее сформулировали правила коммуникации. Вот ключевое.
Если в моменте ты чувствуешь негатив или даже агрессию внутри – делай паузу и переноси разговор. Когда эмоции берут верх, просто остановись.
Эмоции бывают разные. Но всегда эмоции – это топливо. Хорошие эмоции – хорошее топливо, и машина резво несется. Плохие эмоции – плохое топливо с риском детонировать или просто заглохнуть.
Мы все люди. Эмоции – часть нас. Эффективен тот, кто умеет правильно заправляться ими.
Всем хорошего вечера! 😘
В пятницу провели первую большую конференцию для сотрудников в Сколково. Я открывал 😉 Много говорю о том, как важно, чтобы команда разделяла ценности компании, чтобы рабочая среда была пропитана идеями, которые резонируют личным смыслам. Говорю и верю в это. И КОнфа – была не первым в целом, но первым большим шагом в этом направлении. Мы сформировали ценности и рассказали, почему считаем их важными. Вот они: Открытость, Эффективность, Технологичность, Предпринимательство и Партнерство. Емко и глубоко. 5 составляющих среды доверия и роста.
320 человек офлайн (площадка – не самый ближний свет). Уже 1000 просмотров видеотрансляции. И они еще активно растут. Я увидел, что наше (=топ-менеджмента) восприятие Kokoc Group как компании очень близко восприятию коллег. 95% фидбеков после КОнфы со смыслом "Да-а, это про нас" и "Да-а, я с вами".
Заряжает удивительно. Дичайше! Я знаю, что меня читают и коллеги. Так вот, знайте, коллеги, ваша реакция — мой драйв, мой наркотик.
Для похода за большой целью нужна команда единомышленников и “единосмысленников” (окказионализм made by Шокуров).
Это про мою команду ❤️
Куда несется телега?
Telegram Ads открыл доступ к внешним ссылкам для всех рекламодателей. И тут бы всем пуститься в джигу-дрыгу, но оттяну этот момент на пару сентиментальных абзацев.
1. Помните, какой была CPC-реклама в Телеге год назад? В чистом виде эксперимент. Плохо прогнозируемый, но обнадеживающий. В условиях резко сократившегося рекламного инвентаря любая возможность сбора трафика потенциально рассматривалась как musthave в пробном медиасплите. Поэтому у крупных рекламодателей всегда находились бюджеты на такие тексты. Кому-то удавалось приблизиться к позитивным результатам и показать хорошие кейсы, другие же оглядывались на первых и, как ежики из шутки, "кололись, плакали, но продолжали". И все это на фоне очень активного роста площадки в целом.
2. Были и есть ограничения. В какой-то момент нижний порог 3 000 евро на рекламодателя, в принципе, перестал пугать (деньги можно тратить сколько угодно времени). Есть еще кое-что – некоторые тематики до сих пор на эксклюзивной закупке, то есть строго через одного партнера. Считаю эту практику совсем не рыночной и на месте Дурова пересмотрел бы ее.
3. Удивительно разнообразие задач на привлечение трафика: и бренд, и медийка, и перформанс. Кто-то качал аудиторию из рекламных постов в каналы и строил коммуникации на растущих охватах. Кто-то топил только за механику моментальной лидогенерации. Самые мудрые понимали разницу и миксовали подходы.
Брендформанс. Я за этот термин. С этой точки зрения Telegram – альтернатива YouTube и TikTok. По факту, медийка с PR-эффектом с конкретной стоимостью показа и подписчика, отлично просчитываемой конверсией в лид и продажу. Да, цена выше, чем в контексте, но в рамках допустимых значений.
Чтобы в этом миксе подходов перформанса было больше, стали появляться инструменты вроде недавно анонсируемого нами WAME (WebApps for Messengers). В наших силах сделать его популярным, предложив рынку, кроме кастомной разработки, очень недорогое решение для абсолютно любого бизнеса. От 10 копеек – стоимость одного активного пользователя.
К чему это? Я ПРЕДВКУШАЮ.
Сейчас запилю в комментариях опрос. Интересно узнать о вашем опыте Telegram Ads. Есть кейсы? Такие, чтобы "охнуть"? А может, и такие, чтобы "вздрогнуть"? 😃👇
Мышц много, я один 😀 Что качать?
На прошлой неделе было как-то особенно много встреч, и большинство – «глубокие», требующие большого вовлечения. Одна из них – с фаундером небезызвестной компании, которая предоставляет сервис в сфере недвижимости молодым (по нашим меркам) предпринимателям. Тот фаундер уже успешный предприниматель, но сейчас рефлексирует по поводу достигнутого потолка. С бизнесом все неплохо, но хочется еще лучше.
А это сложно. То ли момент для буста упущен, то ли не хватает какого-то триггера – это не всегда очевидно.
К слову, из моего опыта общения очень многие топ-менеджеры находятся в похожем состоянии рефлексии.
Долго это обсуждали и пришли к логичному, с одной стороны, выводу, а с другой, неожиданному. Заключается в том, что успешные, крупнейшие компании отличаются от неуспешных тем, что в моменте способны находить точки роста для генерации максимальных денег. Видят рынок и видят все свои сложности, но разбираются не со сложностями, а с обозримыми возможностями и концентрируются на развитии тех сторон (сервисов, услуг, параметров, УТП и проч), что будут генерировать максимальный результат.
Развивают сильное, не зацикливаются на слабом.
К подобному выводу мы в Kokoc Group пришли в вопросах развития команды. Наверно, интуитивно и опытным путем, преодолевая все кризисы.
Качать слабую сторону до базиса, а вот сильные скилы поддерживать и развивать дальше.
Пример. Топ-менеджеру не хватает системности в решениях, но он легок на новые и креативные идеи. Значит, добьемся какого-то «гигиенического минимума» в вопросах порядка в задачах, но при «апгрейде» уделим внимание способности генерировать инновационное.
Похоже на баланс, который, как известно, недостижим 🙄
Хочу, чтобы вы поспорили со мной или согласились 🫢 Устроим армрестлинг?
🙏 - вы за то, чтобы качать слабое
👍 - вы за то, чтобы качать сильное
Может, открыть рубрику "Бомбические новости из мира маркетплейсов"? 🔥
Держите первую. Теперь любой селлер Wildberries может купить себе место... в органике. Маркетплейс начал продавать места в основной, не рекламной выдаче. С одной стороны, расширил маркетинговый инвентарь. С другой стороны, отнял весомую долю выручки у SEO-специалистов. Совершенно уникальный кейс, причем не только в рунете – в мире! Никто раньше на подобное не решался, включая поисковые системы. Сложно мешать в одно рекламную монетизацию и продуктовую историю.
И еще одна новость из мира маркетплейсов, скромно засветившаяся на прошлой неделе – про b2b-подписку Ozon для селлеров Premium Plus. Жаль, что скромно!
Во-первых, так круто видеть инициативу не только для конечных клиентов, но и для селлеров. Тем самым маркетплейс обозначает значимость вторых, как следствие – желание развивать их и инвестировать в них. Далее. Как ни крути, это бизнес – история про взаимные выгоды. На любую бизнес-инициативу нужны… бюджеты. И вряд ли Ozon затеял ее, не осознавая, какие дополнительные деньги она принесет.
Кажется, что модель с b2b-подпиской на поддержку формата "плюс" станет системной или даже must have в ближайшем будущем для большинства онлайн-платформ, нацеленных на быстрый рост.
Конкуренция за привлечение (и борьба за стоимость) клиентов и партнеров растет, и все большее значение приобретает параметр LTV. Инвестировать в текущих клиентов, в их лояльность – грамотный стратегический шаг. Предложение такой подписки для селлеров как раз можно рассматривать как проявление стратегического замысла.
Мы тоже думаем в этом направлении (раньше, чем с прошлой недели 😆). И в сентябре готовимся анонсировать собственную подписку для клиентов и партнеров 😎. Пока не вдаюсь в подробности, но кажется, что этот проект – концентрация нашего теплого и трепетного отношения к вам. Обещаюсь позвать вас на такую же теплую конференцию в кругу друзей, где расскажем больше.
Поставьте в комментариях 👇 "+", я вышлю вам персональное приглашение на ивент ближе к дате.
И интересует ваше мнение: "взлетит" подписка Ozon или нет?
Кто где в эту теплую пятницу? Ну уж вы-то без ноутов и рабочих задач (я надеюсь)? Подниму тему одного занимательного инструмента, который лично мне помогает и в бизнесе, и в восстановлении. Правда, не совсем ЗОЖ. А может, и наоборот – это как посмотреть 🤔
Кальяны. В личном ТОПе способов замедления.
Много информационных потоков, много встреч, много новых людей каждый день, много стресса. Много работы мозга на максималках. Мало возможностей рефлексировать. Где-то в этом перечислении обязательно должно быть что-то, что заставит остановиться, сесть, выдохнуть и медленно переварить случившееся за день, неделю. И в итоге принять правильное качественное решение.
Вдохнуть и выдохнуть. Выдохнуть и вдохнуть.
Я люблю летние террасы ресторанов – как правило, у хороших кальянных интересные интерьеры и антураж. В такой атмосфере приятно наедине и с кем-то. Это всегда атмосфера про доверие. Причем доверие – это такая штука, которая важна наедине с собой ничуть не меньше, чем в компании близких друзей.
Мне нравится кальянная культура и все эти ритуалы, которые сопровождают курение. Едва ли меня можно назвать кальянным «задротом». Думаю, что по своим запросам я ближе к обывателю. При этом неплохо разбираюсь в крепости и вкусах и с удовольствием готов рекомендовать конкретные сорта и марки табака всем, кто попросит рекомендацию. Назовите любой крупный город России, Европы или Азии. Скорее всего, я уже был в локальных кальянных, которые местные считают лучшими.
Тот, кто знает меня неплохо, знает и мои слабости. Позовите меня на встречу под кальян – отказать не смогу 😁
У меня есть и своя домашняя кальянная. Хочешь сблизиться с человеком – попроси его забить любимый табак, который он приобрел для дома. Очень сложная мысль, но так и есть (правда-правда).
Зовите, в общем ❤️ Хороших выходных, родные!
И традиционно вопрос. Ситуация: есть некто, потенциально важный для вас по бизнесу. Куда скорее позовете:
на кофе - 🔥
или
кальян - 😍
#замедление
Я — "Саша с Кокоса" 😁 Александр Шокуров, управляющий партнер и СЕО Kokoc Group, большой группы компаний в сфере интернет-маркетинга. "Кокос" — мое главное дело и большая любовь с 2008 года.
Вот сферы, в которых мне интересно развиваться и развивать и о которых пишу здесь.
1. Инвестирование. С 2011 года активно используем M&A для развития и диверсификации бизнеса. За последние пару лет возглавили список компаний, проинвестировавших в медиа наибольшее число раз. Были и exit-ы. Самый известный проект — компания Calltouch. Есть опыт в привлечении инвестиций от фондов, в том числе институциональных (ЕБРР). Инвестирую как ангел на разных стадиях в стартапы (в портфеле около 30 таких).
В канале разбираю самые интересные, на мой взгляд, удачные и не очень сделки рекламного и медиарынка.
❇️ Пост о сделке Wink («Ростелеком») и more.tv (Национальная Медиа Группа)
❇️ Пост о сделке Twiga Communication и "Апрель"
❇️ Пост о продаже Calltouch стратегу Mango Telecom
❇️ Пост о сделке банка "Точка" и семьи Филевых
❇️ Пост о сделке Realweb и QIWI
2. Развитие бизнеса в интернете. В портфеле Kokoc Group около 5 000 активных клиентов, максимально диверсифицированы по отраслям и размеру клиентов от гигантов в сфере финансов и недвижимости до маленьких салонов красоты. Диверсификация — наша спасательная шлюпка во все кризисы, последние годы не исключение. Стратегии выживания, в том числе и маркетинговые, — любимая тема для размышлений.
❇️ Пост о слиянии с Out Of Cloud — крупнейшая сделка Kokoc Group
❇️ Пост об укреплении направления SMB
3. Управление командами в большой структуре. Сейчас в Kokoc Group 30 компаний со своим СЕО в каждой, с разными формами управления и разной "зрелостью" — от стартапов до приобретенных миллиардных компаний. Объединять их и добиваться максимального синергетического эффекта разных людей и продуктов — здесь я хорош😁. Умею решать задачи так, чтобы 1+1= 3 (как минимум!).
❇️ Пост о том, как топ-менеджера SMB направления 10 лет ждали
❇️ Пост про неслабую "слабую" силу в корпоративном управлении
4. Как построить бизнес на партнерстве. Партнерство — мое кредо, верю в коллаборации и win-win модели. Развили партнерку до 2 000 активных партнеров, которых привлекаем в работу с клиентами и, наоборот, поддерживаем партнеров нашими решениями.
❇️ Пост о том, почему у Kokoc Group нет конкурентов
Люблю покурить кальян. Да-да, не очень ЗОЖ, но это мой личный способ замедляться. Неплохо получаются игровые виды спорта (потому что я командный игрок), особенно в футбол и баскетбол. В качестве хобби управляю футбольным клубом в Высшей Любительской футбольной лиге Москвы, называется очень неожиданно — "Кокос Групп" 😁. Из футбола многое беру и в бизнес, особенно то, что касается управления командами. Впрочем, это работает и в обратную сторону.
❇️ Серия постов по этой теме по тегу #футболкакбизнес.
Получаю искреннее удовольствие от развития менеджеров и предпринимателей за счет своего опыта и обмена энергией. Живу и работаю по принципу openbook, который помогает мне выстраивать честные и доверительные отношения. Этот канал — один из моих инструментов. И если вы нашли его и читаете, значит, рабочий 😺
Вопрос к вам. Есть ли темы, на которые я не пишу, а вы бы хотели? Пишите в комментарии или, если застенчивы, в личку 🤗
У “Лав-стори” Авито и Roomberry, о которой я уже писал, новый поворот.
На днях вышла новость: ФРИИ подал в суд на основателя Roomberry, обвиняя его в нечестной многоходовочке, которая привела к выводу “ФРИИ Инвест” из состава учредителей объединенной компании. Пара мыслей.
“Авито” отстраняется от происходящего, не желая быть фигурантом в СМИ. Это, конечно, у них не получается, но вот мысль. Не обраточка ли это от скандала с Денисом Решетовым? А может, происки конкурентов, желающих пошатнуть позиции гиганта? Как бы там ни было, отстраняться, превращаться в улиточку – едва ли хорошая стратегия. Так заявленных высот не достигнуть. А вот разуть глаза и посмотреть в сторону партнерства и дружбы с другими компаниями на рынке – это скорее.
Далее. Вспоминая слова Михаила Кучмента про ответственность в кейсе GigAnt, "пришло время института деловой репутации", когда инвесторы должны больше внимания уделять оценке деловой репутации своих партнеров и научиться отстаивать свои права. И правда, инвестор – уязвимая сторона, потому что берет на себя главный риск – финансовый, и при этом, в общем-то, не существует надежных механизмов защиты. И большинство компаний если и понимают это, то не всегда считаются с этим обстоятельством. А жаль. В этой сделке “Авито” выступает в роли инвестора как покупатель контрольного пакета. Уверен, что дью дилидженс проводился по фен-шую (сделка довольно значимая), подноготная “Авито” чиста и искрится добрыми намерениями. И тут такое – бесправное положение.
Теперь о другой стороне. Ключевые риски в конфликтных ситуациях несут основатели стартапов, очень много личных, ментальных и физических – здоровье, энергия, личная жизнь, а где-то и сломанные судьбы. Вложив в стартап столько всего, любые свое дальнейшие решения они принимают не просто так, считая их в моменте самыми верными. Сделка проведена по всем правилам, покупатель согласился на ее условия. Так почему скандальные нюансы всплывают только сейчас?
Третье. Лично мне не нравится, что подобные конфликты становятся публичными. Умные стратеги не будут действовать в угоду сиюминутной выгоды и тем самым жертвовать долгосрочными интересами венчурной индустрии в целом. Особенно если ты один из системообразующих игроков, как ФРИИ. Впрочем, стоит сделать ремарку, что, возможно, конфликт находится в плоскости, скажем так, каких-то конкретных исполнителей на местах и быстро разрешится, как уже бывало не раз.
Традиционно желаю сторонам договориться, найти баланс между деньгами здесь и сейчас и будущей доходностью. Я не в курсе деталей и планов, но, будь на месте конфликтующих я, попытался найти синергию в трехстороннем партнерстве с расчетом на рост будущих денег, когда “Авито” выкупит оставшуюся долю.
Пока же наблюдаем. Что думаете? Договорятся и как? Кого видите самой пострадавшей стороной? 🤔
Вернемся к теме AI. Помните, я писал, что в Kokoc Group затеяли сбор идей на применение ИИ в проектах группы? Конкурс получился продуктивным – пришло 150+ идей, часть из них еще предстоит осмыслить. А вот часть из них уже в деле или в активной разработке (то есть в работе уже завтра) 💪 Вот лишь некоторые:
- SEO. Уже юзаем для сбора, кластеризации запросов и для генерации текстов на страницах сайта.
- Платный трафик (контекст/таргет). Креативы и тексты.
- Исследования и сегментация – базы данных клиентов, поиск любых закономерностей.
- Саппорт – все таланты ChatGPT.
Кстати, по юзабельности в маркетинге конкретно этой нейросетки наш Vitamin и коллеги из Calltouch делают практикум 20 июня, приходите.
А еще я задолжал вам историю про то, как спалилась ассистент в проекте с автоматизацией документооборота тысячу лет назад. Придумывала разные жалобы на систему, потому что боялась, что машины заменят людей. Начало истории 👉 здесь.
Разоблачение диверсии случилось за 5 минут до того, как мы полностью разочаровались в своей идее оптимизировать рутинное в работе секретариата и чуть не закрыли проект. На какой-то корпоративной пьянке, когда все максимально расслаблены, одному аккаунту кто-то из того же секретариата проболтался, что, гм, можно покопаться в причинах и более тщательно. А аккаунт намекнула уже нам. Попробуйте потестировать ПОЛУЧШЕ, сказала она. Выкатить новое обновление и ПРОВЕРИТЬ его.
- Шерше ля фам. И руки не опускайте!
«Тестировать получше». Что бы это значило? А потом осенило.
Провели производственный эксперимент. Объявили ассистентам, что выкатываем новое обновление и просим дать по нему фидбек. Меж тем сами отключили систему полностью. Все, нет никакой автоматизации. Оценивать нечего. Через день спрашиваем: ну как?
В ответ получаем детальный отчет по «работе» системы: ошибки, ошибки, ошибки. Парам-парам-пам!
Так стало понятно, что реального намерения помочь в реализации проекта нет, а есть «хитроумный» план одного-единственного человека, на котором был завязан сбор фидбека.
Мораль?
1. У кого правда, тот и сильней (с).
2. Прогрессу быть!
На днях вышла колонка нашего исполнительного директора Кристины Райс о том, как люди и компании делают друг друга сильнее. На примере Kokoc Group много говорится про HR-стратегии, про поиск людей, про формирование команды, работу с топ-менеджерами. Вопросы, которые должны быть в фокусе внимания каждого предпринимателя, менеджера любого уровня👌Я сам могу говорить часами на подобные темы — это 60% мои каждодневных задач. И кстати, M&A, которым активно занимаюсь, — это тоже инструмент хантинга, привлечения сильных специалистов в команду для того, чтобы реализовать их возможности с бОльшим плечом.
Лаконичный, но интересный кейс по этой теме — о присоединении к нам компании LPgenerator и одного из его владельцев Дениса Кабалкина в качестве топ-менеджера принципиально важного направления SMB. Кстати, Денис, блогер-двухтысячник 😄, сегодня отмечает 2 года в "Кокосе" 🥳 Так что пост праздничный. Сейчас LPgenerator (вместе с Yagla) — один из китов-базисов платформы Vitamin.tools, и руководит этим большим хозяйством как раз Денис. Спойлер: в ближайшее время под "Витамин" ждем +1. Можно сказать, что завтра 🤫
Так вот. Первый оффер на совместный бизнес с LPgenerator мы сделали братьям Кабалкиным, дайте-ка вспомнить… 27 июня 2012 года. И получили отказ. Через три года повторили предложение (тогда партнеров было уже трое) — и снова отказ. Но никто не расстроился, потому что вместо LPgenerator появился проект Calltouch. Ладно, бог любит троицу. Все это время мы не терялись и поддерживали связь. А в 2019-м реанимировали плотное общение с Денисом, которое еще через год вылилось в его слова:
— Слушай, Саш. Я обошел весь рынок. Много раз обошёл. И думаю, что лучше варианта, чем вы, нет. Сделаем бизнес вместе?
Сделка получилась, и менеджерский оффер тоже был принят. Девять (!) лет понадобилось, чтобы найти и привлечь в команду соратников этого человека. Кейс затянулся, но в итоге оказался успешным. "Витамин" — один из растущих и двигающих вперед всю группу компаний наших бизнесов.
Вместо вывода
Зачастую приходится играть вдолгую. И это даже не два года в среднем, о которых пишет Кристина. А в пять раз больше 😁
А какие рекордные сроки поиска "того самого" или "той самой" работы были у вас?
#соратники
Затеяли среди сотрудников конкурс AI-идей. Очень хочется вытянуть из этой истории, кроме хайпа в соцсетях или СМИ, реальную пользу для диджитал-бизнеса. Кажется, что так серьезно к вопросу мы подошли чуть ли не первые, и об опыте внедрения в производство буду рассказывать еще не раз. Пришло 150+ идей. Завтра, кстати, церемония награждения. Так вот, пока судил, вспомнил одну историю 2012 года, когда Kokoc, будучи SEO-агентством, объединялся с легендарной “Корпорацией РБС”.
История (а точнее, мораль в ней) иллюстрирует анекдот, в котором в магазине роботов-пылесосов убирается уборщица 😄
В 2012-м мы пилили какую-то полезную приблуду, связанную с электронным документооборотом. Какую точно, не помню – но она должна была помочь с автоматизацией ручного труда ассистентов. Что-то, связанное с отслеживанием новых документов и обменом. Запили за месяца три, тестируем.
И как-то по отзывам получилось не очень. То клиент жалуется, то наши – все время что-то ломается, долго чинится и работает не так, как задумано. Ассистенты расстраиваются, разработчики расстраиваются, грустно всем. Не выдержал, полез разбираться сам, в чем корень проблем? И нашел.
Оказалось, что сбор фидбека замыкался на одном человеке – ассистенте, которая…. фальсифицировала отзывы 🙄 Точнее, сильно драматизировала и нагнетала. И все это из страха, что этот новый супер-пупер-инструмент очень скоро “отберет” у нее и ее коллег работу. Как только с этим разобрались, сразу же работа инструмента “наладилась”, а количество недовольных приблизилось к нулю 😉
К чему я? История старая, а страх этот до сих пор актуален. При этом я считаю его беспочвенным. ИИ во всех своих проявлениях не может заменить людей, не в этом цель. Он должен им помогать: экономить силы, время и энергию и увеличивать скорость решения задач в десятки или даже сотни раз. При том объеме информации, с которым сегодня имеет дело каждый из нас, кажется, что стопорить этот естественный процесс развития – облекать себя на более унылые задачи.
Смотрю на это так.
А спалилась девушка очень забавно. Если пост наберет больше 100 лайков, расскажу как 😄
Рейтинги. Апдейт
За что я люблю вас — у каждого моего поста всегда есть продолжение. Всегда подтягиваются эксперты, часто и много разговариваем в личке. И в ходе недавних бесед после поста по теме измерения рынка вдоль и поперек дошел до одного, назову это так, инсайта.
Круто, что появляются “новые” рейтинги. Под такими имею в виду рейтинги мобильных агентств и DSP-платформ. Причина — это они драйвят рынок сегодня, ну кроме активности “Яндекса” 😉 Во многом благодаря им прогнозы по падению digital на 10-15% по 2022-му улучшились до более оптимистичных -5-7%.
1. Мобильная реклама. Несмотря на уход TikTok и Facebook осталось достаточное количество сорсов, In-app-сеток. Да, часть из них с так себе трафиком. Чтобы доставать алмазы и золото, приходится потеть. Но лучшие ребята в этой сфере уже научились совершать подвиги. Есть и хорошие In-app-сетки, которые сильно подросли, получили “второе дыхание”. В общем, есть достаточный запас трафика на продажу рекламодателям. И думаю, рейтинги 2023 года этот тренд покажут точно.
2. Programmatic. Весь рынок DSP, DMP и другие участники. Интересно, что рейтинг по программатикам появился после того, как налоговики выпустили отчет 🤔
В первом сегменте выручка ТОП-5 агентств выросла на 100%, во втором рост - +45%.
При этом есть одна сфера на рекламном рынке, которую тоже очень хочется измерить, потому что она буквально “жжет”. Очень важно измерить и как-то посчитать. Но кажется, что сделать это крайне сложно.
Это… блогеры. Все вокруг говорят о том, на сколько упали доходы блогеров-миллионников после того, как сократились возможности для монетизации и, в целом, запретили часть площадок. Но не все обратили внимание на положение дел у “средних” блогеров. А их доходы выросли в среднем… на 25%. Если этот прирост денег помножить на рост количества инфлюенсеров, кажется, что объем этого рынка должен измеряться многими и многими десятками миллиардов рублей, а не скромными 10-12, как пишут. Возможно, он уже сейчас сопоставим с рынком контекстной/таргетированной рекламы. Почему? Блогеры стали сговорчивее. Многие перешли на схему CPA. Взлет Telegram и темы с посевами. По инсайдерской инфе, готовятся новые и очень крупные сделки. Несколько стратегических уже случились. Кстати, если мое понимание динамики на этом рынке слияний плюс-минус корректно, думаю, что очень скоро нас ждет "бомба" от VK "контентная площадка+рекламная сеть", которая переплюнет по сумме рекламных бюджетов… маркетплейсы.
Спросите своего ребенка, кем он мечтает стать. 90% детей отвечают, что блогером.
Но, каким бы ярким и мощным ни был тренд, реально оценить рынок инфлюэнсер-маркетинга почти невозможно. С учетом интересов налоговых органов к этому рынку, нового закона о маркировке и, как следствие, природной скромности блогеров.
Пишите 👇 и заказывайте рекламу в личку 😃