Глебос Сделал выводы | Маркетинг

12 Apr 2024 16:42

Передайте чиновникам

Если бы я был президентом, я бы пиарил 12 апреля как большой национальный праздник. Но я никогда не полезу в политику, потому что хочу умереть от старости. Поэтому вот вам мое брюзжание.

Сейчас у нас в стране 2 больших праздника:
- Новый Год — повод хорошо отдохнуть и побыть с семьей
- День победы — повод вспомнить важное прошлое (и, конечно же, мощный идеологический инструмент)

Но ведь 12 апреля 1961 произошло невероятное. Задумайтесь, 3,5 млрд лет назад на Земле появилась первая бактерия. А потом эта бактерия отрастила руки и ноги, построила ракету и показала, что она вообще-то может съ*баться с этой планеты.

Мне бы очень хотелось, чтобы этот день был национальным праздником науки и технологий. Чтобы на Красной площади проходил парад электрокаров и роботов-доставщиков. А в парках стояли палатки с гречкой и перловкой в космических тюбиках.

Чтобы мы не только жрали оливье 9 дней и плясали на концертах Любэ, но и вдохновлялись передовыми технологиями. Не только вспоминали прошлое и отдыхали от настоящего, но и стремились в будущее.

С праздником, друзья! 🚀 Я сходил к гадалке, она сказала, что у всех, кто прочитает этот пост, весь год будет наполнен прорывами и возможностями. Просто замечайте их!

Глебос Сделал выводы | Маркетинг

08 Apr 2024 16:33

Как мотивировать человека купить у нас?

Мы пришли в МВидео и видим там новый смартфон от незнакомого китайского бренда "Huytamplaval". Вы впервые слышите про него, но консультант уверяет, что это новое слово техники.

Производительность, камера и функционал не хуже, чем у айфона 15 Pro Max, а стоит всего 49 990 руб. Но главная фишка — с его помощью можно пользоваться связью без подключения СИМ-карты, потому что телефон подключен к спутникам. Можно звонить и выходить в интернет бесплатно и навсегда забыть о ежемесячной оплате связи.

Берем? Huy tam plaval

Потому что чтобы мотивировать человека купить, нужно обеспечить 2 вещи:
1) Показать, что продукт принесет ему нужную ценность и выгоду.
2) Вызвать доверие, что мы сдержим обещания и действительно принесем ценность.

И если выгоду консультант МВидео показал, то доверия к неизвестному китайскому бренду у нас пока нет.

Как показать выгоду? Делаем кастдевы, выясняем потребности, а затем решаем эти потребности через маркетинг. Чем лучше и точнее мы освещаем запросы и боли ЦА, тем выше конверсия в продажу.

Как вызывать доверие? Развивать бренд. Но это задача со звездочкой, я пока не готов умничать на эту тему.

Скажу только то, что часто вызвать доверие гораздо важнее, чем показать выгоду:
— Фанаты Apple скупают все новинки, не разобравшись, нахрен они им нужны.
— Фанаты блогеров покупают их курсы, не читая описаний, просто потому что они доверяют этому человеку.
— Вся фэшн индустрия держится исключительно на доверии (брендах), а не на функциональности одежды.

❓А как бы вы действовали на месте компании Huytamplaval? Как вы с нуля создавали бы доверие к бренду и почему именно так? Представьте, что вы примерно не ограничены в ресурсах.

#маркетинг #ментальное #база

Глебос Сделал выводы | Маркетинг

07 Apr 2024 15:55

В 2022 я делал необычный стартап — создание песен на заказ для брендов. Идея была такая — создаю песню про бренд, но не тупо хвалебно-рекламную, а полноценный нормальный трек, который нестыдно и приятно послушать в наушниках или поставить на тусовке. А в тексте этой композиции несколько раз в выгодном свете упомянут бренд (эдакий продакт плейсмент).

Дальше выкладываю песню на музыкальные площадки (Яндекс музыка, Apple Music...). А затем бренд продвигает это в своих соцсетях на свою аудиторию. Если трек выстреливает, то алгоритмы музыкальных площадок подхватывают его и выводят в чарт — бренд получает большой PR охват.

Я планировал продавать песню по себестоимости — за ~30 тыс руб. А затем зарабатывать деньги на роялти от прослушиваний на музыкальных площадках (10-20 копеек за 1 прослушивание).

Бизнес модель и сама идея оказались полным говном 💩 — брендам не нужны песни, ценность непонятна и ее трудно обеспечить, успешных кейсов нет. За год я сделал 8 бесплатных треков для разных брендов — и забил на проект.

Но вот что хотел вам показать

Недавно Роман Мандрик рассказал мне про нейросеть, которая пишет песни. Загружаешь в нее текст, выбираешь жанр и другие характеристики — и получаешь готовую композицию.

И это, конечно, фантастика. Мы загрузили в нее текст песни для бренда Skill Cup, которую я написал в 2022. Просто сравните версию 1 от живого человека (меня) с версией 2 от ИИ. Я еще раз подчеркну — ☝️версию 2 полностью создал искусственный интеллект. Человек не принимал участие в ее записи.

Если бы тогда в 2022 я нашел product market fit своего продукта, то с помощью этой нейросети я бы уменьшил себестоимость производства на 90% 🥹

Пишите честно в комментариях, какая версия понравилась больше. Если что, я не буду обижаться))

Глебос Сделал выводы | Маркетинг

02 Apr 2024 16:57

Как покупают в В2В

Я делал кастдевы для разных В2В проектов и заметил прикольный триггер, который часто толкает компанию к покупке любого нового решения.

Триггер возникает, когда в компанию устраивается работать новый ЛПР (лицо, принимающее решение). Он свежим взглядом смотрит на все что в компании плохо работает — и начинает это все нахрен менять. То есть начинает покупать новые сервисы и приводить новых подрядчиков.

Примеры:
— Пришел новый HR директор и увидел, что обучение сотрудников происходит с помощью пауэрпоинт презентаций. Ему этот каменный век не понравился — он внедрил ЛМС систему.
— Пришел новый дир. по маркетингу и увидел, что компания не работает с CRM маркетингом. Выругался и нанял CRM агентство.
— Новый директор по цифровизации подумал, какое же это святотатство, что сотрудники так мало пользуются нейросетями в работе. И купил для всей компании тренинг по нейросетям.

❕ Как это использовать для В2В продаж?
Можно мониторить хэдхантер на предмет открытых вакансий ЛПРов.

Например, ваш главный покупатель — директор по маркетингу. Смотрите на hh.ru, в каких подходящих вам компаниях сейчас открыта вакансия марк.дира. Как только вакансию закрыли — скорее всего, нашли директора. Теперь можно постучаться в компанию и предложить свои услуги.

👉 Случайный интересный пост

#маркетинг #продажи #изучениеЦА

Глебос Сделал выводы | Маркетинг

29 Mar 2024 16:09

Приготовьтесь, начинается ретроградный Плутон

Заметил прикольную штуку. Раньше в моей жизни был человек, который наблюдал за астрологией и вот этим всем и постоянно предупреждал меня:
✨ Сегодня полнолуние, возможны конфликты
✨ Завтра эра свинокрыла, пора сажать рассаду
✨ В пятницу Марс войдет в Венеру, аккуратнее за рулем

И я действительно видел зависимости между жизненными событиями и прогнозами.

А потом этот человек исчез из моей жизни, и я забыл о том что планеты на что-то могут влиять. И в моей жизни все стало нормально на постоянной основе.

Больше в моей жизни не осталось циклов, в которые может произойти какая-то херота. Если херота происходит — я четко знаю, что ее причиной стали мои неправильные действия. Так что желаю всем поменьше оглядываться на прогнозы и побольше смотреть на себя 🙂

А если вы все же не хотите отказываться от чужих прогнозов, то вот вам 100% верный, который я получил из надежного источника:
— Сегодня, 29 марта 2024, Плутон становится ретроградным. Это значит, что у всех, кто читает этот текст, следующий календарный год будет полным побед и достижений. Вселенная будет посылать вам возможности — ваша задача просто замечать их и использовать.

#ментальное

Глебос Сделал выводы | Маркетинг

22 Mar 2024 16:53

Война двух миров

Есть 2 подхода к выполнению работы:
1) Сделать минимальный набор действий, чтобы достичь результата
2) Сделать все на максимум, обращая внимание на мелочи

— Протереть пыль в видимых местах ИЛИ Сделать генеральную уборку
— Запилить сервис в виде телеграм бота ИЛИ Разработать мобильное приложение
— Сделать сайт на конструкторе из шаблонных элементов ИЛИ Заказать профессиональный дизайн сайта

❓ Хочу спросить у вас — в каких ситуациях надо делать минимум действий, а в каких стоит обращать внимание даже на мелочи? Как вы принимаете подобные решения в своей жизни?

И имеют ли смысл промежуточные варианты? Когда мы делаем больше необходимого минимума, но при этом не 100%.

Поделитесь мнением в комментариях 👇

Глебос Сделал выводы | Маркетинг

19 Mar 2024 15:17

Как выиграть президентские выборы

Внезапно подумал, что политики могут брать пример из инфобиза по прогреву аудитории. Это же стандартная формула любого запуска.

Представьте, что в Швамбрании скоро выборы, победа на которых зависит от воли граждан. Как действовать кандидатам?

1) Выбрать целевую аудиторию — берем очень большой сегмент, у которого есть очень больная боль.

- Очень большой — потому что сторонников должно быть много, чтобы их голоса принесли победу.
- Больная боль — потому что, если у людей все ок, то они не захотят ничего менять и переизберут действующего президента. Чтобы новый ничего не испортил.

#️⃣ Например, целимся на всех парней Швамбрании в возрасте от 20 до 40 лет, которые не работают в IT. Их больная боль — что их принудительно забирают из дома копать картошку в соседней стране.

2) Выбрать каналы коммуникации с ЦА
- Приходить в СМИ, которые читает выбранный сегмент
- Завести свое медиа / блог, привлекать подписчиков
- Приезжать физически в места скопления ЦА

#️⃣ Например, публиковаться в медиа для фанатов макарон, завести свой ютуб канал с критикой картофеля, организовать мясной фестиваль.

3) Начать прогрев
- Давить на боль — подсвечивать проблемы сегмента, усиливать их.
- Найти общего врага — чтобы сплотить сегмент вокруг лидера.
- Демонстрировать точку Б — как изменится жизнь электората.
- Показать легкое решение — что конкретно сделать, чтобы проблема исчезла, а враг был побежден.

#️⃣ Например, проблема: парни на картошке погибают под палящим солнцем. А еще картошка вообще никому не нужна и никто ее не ест.
- Общий враг — действующий лидер, который очень любит картошку и всем прививает эту любовь.
- Точка Б — отказ от картошки, возвращение парней домой.
- Легкое решение — пойти и поставить галочку в нужное время в нужном месте.

4) Запуск + FOMO эффект

- Нагнетаем, что выборы проходят быстро и надо скорее сходить проголосовать, иначе поезд уйдет и надежда на светлое будущее исчезнет.

❓Какие еще приемы из инфобиза можно применить для выигрыша в президентской гонке? Пишите в комментариях!

☝️ Все комменты про реальных современных политических деятелей будут жестоко удаляться. Никакой свободы слова, тут вам не Первый канал!

#маркетинг

Глебос Сделал выводы | Маркетинг

08 Mar 2024 09:21

Как управлять мужиком

Девчонки, делюсь секретом, как превратить мужика в податливый глиняный горшочек. Джентльмены, не обессудьте.

В общем, мы, парни, очень любим, когда девушки нами восхищаются. Особенно, когда восхищается не одна, а сразу много девчонок.

Но если парень не рок звезда с кучей поклонниц, то это практически не достижимо. Чтобы девушка тобой восхищалась, ее нужно радовать. Но мало у кого хватит времени и денег сразу на несколько девочек — там с одной бы успевать.

❕ Как это использовать?
Очень просто. Каждый раз, когда мужчина делает что-то хорошее — рассказывайте об этом своим подругам. А самое главное:
☝️ Показывайте мужчине, что вы рассказали другим девушкам, какой он молодец. В идеале, демонстрируйте парню их восторженную реакцию.

📍Какой результат это даст
Как только мужик почувствует запах крови и поймет, что за хорошие поступки им восторгаются несколько женщин — он на веки у ваших ног. Он будет делать ради вас классные поступки, чтобы получать больше восхищения.

📍Что конкретно можно делать:
1) Рассказывать подругам лично, потом пересказывать это мужику
2) Писать подругам в женский чатик, скидывать скрины мужику
3) Рассказывать в соцсетях

📍Профилактика
Все мы прекрасно понимаем, что с подругами вы чаще обсуждаете не то какие мы молодцы, а какие мы порой дебилы. Только не надо говорить мужчине:
— Ты полгода не можешь починить смеситель, пойду расскажу подругам какой ты дегенерат

Но в качестве профилактики можете иногда раскрывать идиотизмы других мужиков, чтобы ваш точно усвоил, что не надо косячить:
— Прикинь, Ирка рассказала, ее Колька набухался и гуся трахнул

Я сам через это проходил. Сам делал для своей спутницы всякие прикольные штуки, чтобы стать героем женского чатика. И также учился на ошибках других парней.

Так что, дорогие девушки, используйте с умом. Немножко почешите эго мужчины — и вот уже он ради вас сворачивает очередную гору. А еще почаще улыбайтесь, смейтесь и будьте счастливы! У вас все будет замечательно 🌷

Глебос Сделал выводы | Маркетинг

05 Mar 2024 16:36

Запускаем новый продукт, на что обращать внимание?

В прошлом посте был кейс:
- Команда делает IT продукт с нуля
- Продукт — софт для аналитики продаж
- Для кого продукт — для онлайн школ, инфобиза, edtech

📍 Вопрос — какое исследование нужно провести, чтобы успешно запустить продукт?

Я считаю эффективным такой алгоритм
1) Находим прямых конкурентов — существующие продукты для аналитики продаж.
2) Находим людей из нашей ЦА, кто уже является клиентами конкурентов. Ищем СЕО, СМО и РОПов онлайн школ, кто использует подобный софт.
3) Интервьюируем их — в какой ситуации начали пользоваться продуктом, почему, какую задачу хотели решить и т.п.

Почему опрашивать именно этих людей?
— Они уже показали, что у них есть острая потребность и они готовы за нее платить.
— Значит, нам надо понять этих людей — в какой они ситуации, какие у них проблемы и потребности, почему они купили решение и т.п.
— Затем с помощью маркетинга и продаж искать других, похожих на них людей, и привлекать их в наш продукт.

Почему не надо исследовать все онлайн школы подряд?
— Если у нас куча времени и денег — можно исследовать всех. Это поможет гораздо глубже понять ситуацию на рынке.
— Но когда ресурсов мало, лучше исследовать самый горячий сегмент — тех, кто уже доказал наличие потребности.

🔴 Резюме:
Если вы запускаете продукт с нуля, то найдите прямых конкурентов и изучите их клиентов. Так вы узнаете самый горячий платежеспособный сегмент аудитории. Этого будет достаточно, чтобы безопасно стартануть продукт.

👉 5 главных вопросов для кастдева

#изучениеЦА #продукт

Глебос Сделал выводы | Маркетинг

29 Feb 2024 15:45

Самая неприятная вещь для маркетолога

Это провести коридорные тесты своих лендингов, баннеров, текстов и других материалов.

Коридорный тест — берем постороннего человека, показываем ему наш материал и спрашиваем "Что видишь, что понимаешь?"
Задача теста — понять, где мы написали непонятную фигню и где дизайн неправильно подсвечивает акценты.

Это очень больная штука. Потому что ты видишь, как обычные люди них*я не понимают, что ты написал на сайте — и хочется провалиться под землю.

На прошлой неделе я провел такие тесты для лендинга своего проекта. Оказалось, что мы сделали непонятную херню 👍 Сидим переделываем.

И если вы думаете, что у других лендинги дурацкие, но у вас-то он отлично сделан и полностью понятен вашим клиентам — возьмите и проверьте это)) Боюсь, что вы будете неприятно удивлены. Зато потом поправите и станете богаче. Кайф же?

Мальчик: делает по наитию.
Мужчина: делает по наитию, а потом переделывает по результатам коридорок.

👉 Случайный интересный пост

#изучениеЦА #маркетинг

Глебос Сделал выводы | Маркетинг

23 Feb 2024 14:23

О защите и защитниках

Я 20 минут думал, о чем написать в такой день. А потом решил порассуждать о защите.

Мы все являемся превосходными защитниками своего собственного мнения. Мы будем бороться за него до конца, если нам говорят, что мы не правы. Даже если мы реально не правы 😬

Из-за этого пару дней назад я неудачно провел переговоры. Я не учел убеждения собеседника и зачем-то попытался его переубедить. Вместо того чтобы согласиться и мягко "дополнить" его точку зрения.

1) Если критикуем сотрудника — он начнет оправдываться и втайне точить зуб.
2) Если критикуем клиента — он пошлет нас на нах.

📍Как быть?
Не говорить человеку, что он не прав. А предложить ему способ достичь результата быстрее и проще.

— Да, Иван Иваныч, ты такой молодец, что ешь пельмени руками! А хочешь удобнее? Вот тебе вилка.

Глебос Сделал выводы | Маркетинг

20 Feb 2024 14:23

Туалет мишленовского ресторана

Когда я руководил иммерсивным театром, один из владельцев научил меня мудрости, что туалет — это "лицо" публичного заведения. Поэтому бумага в туалете у нас была минимум 3-слойная, а еще там стояли ватные палочки, диски и мицеллярная вода.

Теперь я невольно делаю вывод о качестве заведений (в частности, ресторанов) по туалетной бумаге. Если она хотя бы 2-слойная — окей, сюда можно прийти 2-й раз. Если 3 слоя — значит, я в мишленовском рестике.

Хотя головой понимаю, что туалетка вообще не имеет отношения к качеству еды. Для моего мозга это «ложный признак качества». Точно также как количество камер в телефоне не всегда влияет на качество фото — но людям хочется побольше 🤷‍♂️

Кстати, любой компании полезно знать, по каким признакам покупатели судят о качестве их продукции. Возможно, там есть «ложные признаки» — они в реальности ничего не значат, но их легко добавить и они будут успокаивать потребителей.

А у вас есть признаки, по которым вы судите о качестве ресторанов? 🙂

#маркетинг #продукт

Глебос Сделал выводы | Маркетинг

16 Feb 2024 17:44

Из-за Алексея Навального меня не взяли на работу

Некоторое время назад я проходил собеседование на продакта в гос. компанию. Меня принял директор, но не пустила служба безопасности. Потому что они увидели, что в нельзяграме я подписан на Навального.

Поэтому позволю себе высказаться.

Во-первых, по-человечески жалко его и его семью. 3 года назад он мог просто остаться за границей, но решил приехать в Россию, понимая последствия. В итоге дети остались без отца, жена без мужа, а его жертва не принесла результата.

Во-вторых, вывод.

Я не буду говорить, кто плохой, а кто хороший — это ищите в политических каналах. А мы с вами посмотрим на взаимодействие людей с людьми.

На мой взгляд, Алексей решил бороться с большой системой методом силы. Он прямо нападал, ругал, обвинял, а система отвечала ему еще большей агрессией. Система оказалась гораздо сильнее — поэтому она перемолола Алексея и его сторонников.

Вывод — почти невозможно победить прямой силой того, кто сильнее тебя. Легенда про Давида и Голиафа уже говорила об этом, но жизнь показала это гораздо ярче.

Стартап не победит корпорацию вливанием денег в рекламу. Сотрудник не поменяет рабочие процессы, споря с руководителем.

Давайте учиться на чужих ошибках.

Комментарии закрываю, чтобы мы не скатились в политический холивар.

Глебос Сделал выводы | Маркетинг

14 Feb 2024 16:47

Если любишь — отпусти

В день всех влюбленных вспомним о расставании. О расставании с сотрудниками.

Всего лишь 1 невовлеченный и токсичный сотрудник может снизить работу целой команды на 30-40%. Очевидно, что важно уметь как можно быстрее находить и увольнять таких людей, даже если они супер профессионалы.

Прекрасный пример от Amazon — раз в год они предлагают работникам от $2000 до $5000 за то что те напишут заявление на увольнение. Таким образом компания избавляется от немотивированных людей, кто приходит просто за зарплатой.

Судя по тому, что Amazon — одна из самых крупных компаний планеты, возможно, их методика и правда рабочая. Ну а вам в этот день желаю как можно реже ошибаться в людях! 🙂

👉 Случайный интересный пост

#менеджмент

Глебос Сделал выводы | Маркетинг

09 Feb 2024 17:55

Яндекс подло манипулирует ценами! Это был яркий заголовок, а теперь к сути.

В одном чатике заметили, что на один и тот же товар Яндекс Маркет делает разную стоимость для разных людей. На основе каких критериев — пока не понятно.

🔴 Вывод для нас как для продавцов

Один и тот же продукт имеет разную ценность для разных людей в разных ситуациях. Чем больше ценность товара, тем больше мы готовы платить.

— Когда человек опаздывает в аэропорт, он готов платить за такси больше, чем тот, кто просто поехал на шопинг.
— Уроки английского для айтишника, который хочет работать за рубежом, могут стоить дороже, чем для парня, который просто хочет смотреть кино в оригинале.

❕Наша задача как продавца — учиться сегментировать клиентов и больше зарабатывать на тех, кому мы приносим больше ценности.

Что, собственно, и делает Яндекс — пытается с помощью своих алгоритмов определить тех, кто может заплатить больше. Но почему-то для меня он поставил самую высокую цену, хотя я — тот еще скряга.

🔴 Вывод для нас как для покупателей

Заводите 2 аккаунта на маркетплейсах и сверяйте цены :)

👉 Случайный интересный пост

#маркетинг #продукт

Глебос Сделал выводы | Маркетинг

10 Apr 2024 17:14

Геймификация для увеличения продаж

Мою девушку бесит, когда у нее заканчивается шампунь. Ей приходится идти в Золотое Яблоко и покупать новый. Она заранее знает, какой шампунь она купит и сколько отдаст денег — это вызывает негатив из-за очередной необходимой траты.

Поэтому она неосознанно придумала себе развлечение. Помимо шампуня она всегда покупает что-нибудь еще. Главное, что она никогда не знает заранее, что именно. Это должно быть что-то новенькое, что внезапно попадется ей на глаза. За счет этого скучное дело превращается в аттракцион.

Вообще это один из базовых глюков принципов человеческого мозга — мы любим переменное вознаграждение. Любим, когда есть шанс получить награду, но неизвестно какую.

На этом принципе работает казино, соцсети, игры, киндер сюрпризы и куча массовых продуктов. Даже этот пост вы читаете ровно потому, что вы заметили уведомление и вам подсознательно стало интересно: вдруг там что-то настолько ценное, что повлияет на мою жизнь? 😮

Этот "эффект лотереи" можно нужно использовать в В2С продуктах для увеличения повторных продаж. Каждый раз при взаимодействии с продуктом дарим клиенту переменную награду:

🟠Зашел в приложение нашего банка — мы на 1 день сделали ему кэшбэк 5% на случайную категорию товаров.
🟠Пришел в нашу парикмахерскую — дарим случайный подарок для ухода за телом или волосами.

Главное, чтобы этот подарок укладывался в нашу экономику.

👉 Случайный интересный пост

#маркетинг #ментальное

Глебос Сделал выводы | Маркетинг

07 Apr 2024 15:55

👉 📝 Читать текст песни

Глебос Сделал выводы | Маркетинг

03 Apr 2024 17:08

Делаем преимущества на пустом месте

На пачке сухариков наткнулся на такие продуктовые преимущества.

- Хлеб из печи — а какой вообще хлеб не из печи?
- Традиционный рецепт — чьи традиции?
- 100% подсолнечное масло — при создании сухариков масло может вообще не использоваться

Но фишка в том, что скорее всего этот бред увеличивает продажи. Вряд ли большинство людей анализируют преимущества также как мы с вами. 99% подумают, что раз эти сухарики из печи, значит, бывают другие не из печи. А 100% масло всегда лучше, чем 90%.

По этой же причине на многих продуктах мы видим надпись "Без ГМО" — даже если ГМО там в принципе быть не может.

#️⃣ Еще пример: однажды маркетолог компании Unilever ради шутки написал на упаковке нового шампуня фразу "Содержит фактор Х9". Никакого такого фактора не существовало в природе. Но когда надпись убрали, потребители начали писать гневные письма с просьбой вернуть фактор Х9 в шампунь.

📍Вывод
Если вдруг вас угораздило заниматься продуктом без конкурентных преимуществ — придумайте их 😉

👉 Случайный интересный пост

#маркетинг

Глебос Сделал выводы | Маркетинг

31 Mar 2024 14:54

Куда идем мы с Пятачком 🐷

В начале года попробовал новую для себя систему планирования. Поставил цели на год, на основе их — на квартал, затем на месяц, на неделю и на день.

Сегодня подвел итоги первых 3 месяцев — выполнил всего 30-40% от квартального плана 😶

Больше всех всосало направление блога. Я планировал набрать 2000 подписчиков к концу квартала и 10 000 — к концу года. Но я понял, что блог сейчас не является основным приоритетом, поэтому опустил цель на год до скромных 1000 читателей.

А по рабочим проектам за 3 месяца произошло много изменений, поэтому изначальные квартальные цели стали неактуальными. Понял, что в сфере работы надо ставить более общие и гибкие цели, потому что ситуация еще кучу раз поменяется.

Дополнительные выводы
1) Важно хотя бы раз в 2 недели заглядывать в планы на год и квартал, чтобы не забывать о конечной точке.
2) Хочу поставить цели на 20-30 лет, чтобы каждый новый год привязывать к ним. Но это оказалось охренительно сложно. Я уже сделал 2 подхода к этому, но до конца пока так и не добил.

❓А как у вас устроено планирование? На какой срок обычно ставите цели? Разделяете ли их по категориям? Насколько успешно получается достигать поставленные цели? Поделитесь своим подходом в комментариях. Возможно, ваш опыт поможет кому-то лучше организовать свою жизнь.

#продуктивность

Глебос Сделал выводы | Маркетинг

25 Mar 2024 16:00

Раскачай женскую энергию

Прикольный сайт студии стретчинга. Они предлагают не просто «Купи курс из 10 занятий по растяжке», а «Раскачай женскую энергию» — то есть сморят на корневую причину, зачем девушки приходят заниматься растяжкой.

У меня, правда, есть скепсис, что барышни формулируют свою цель по растяжке именно как «Хочу раскачать женскую энергию». Но, возможно, маркетологи этой студии проводили кастдев и вытащили из клиенток именно такую формулировку.

В любом случае это очень правильная мысль — предлагать не свой продукт, а результат, который получит клиент.

- Не «Купи букет цветов», а «Порадуй свою любимую»
- Не «Приходи на консультацию по психологии», а «Избавься от постоянной тревоги»

Только не забываем, что эти глубинные результаты надо спрашивать у клиентов на кастдевах. А не выдумывать самостоятельно.

Кстати, девушки, кто ходил / ходит на растяжку — поделитесь, зачем вы занимаетесь этим? Действительно, чтобы раскачать женскую энергию? Или вы формулируете свою цель как-то по-другому? 👇

#маркетинг

Глебос Сделал выводы | Маркетинг

20 Mar 2024 16:31

Сколько денег ты хочешь, чтобы упало тебе на карту?

Я сам периодически забываю эту мысль, но вчера умный человек снова подсветил мне ее:

📍 При составлении плана действий всегда отталкивайся от конечной цели: сколько денег ты хочешь, чтобы упало тебе на карту, в какой срок и каким образом?

Если ты предприниматель — что ты можешь сделать, чтобы твой бизнес зарабатывал больше? Насколько больше?
Если ты наемный сотрудник — что ты можешь сделать, чтобы заработать больше? Можно ли этого добиться в текущей компании или нужно искать другую?

Цель не обязательно должна быть выражена в деньгах, но она просто должна быть. Какая у нас конечная цель? Точно ли текущие действия приближают нас к ней?

#ментальное #продуктивность #база

Глебос Сделал выводы | Маркетинг

16 Mar 2024 12:50

Используем ресурс конкурентов

В 2020-м году мы с товарищами запускали мобильное приложение по учету подписок.

Я провел небольшой кастдев и увидел, что люди 27+ лет имеют больше 5 подписок, но далеко не всегда ими пользуются и теряют деньги. Дальше надо было делать и тестировать MVP. Разработка стоила ~50 тыс руб, деньги тратить не хотелось.

Поэтому я зашел в AppStore и нашел такое же готовое приложение. Связался с разработчиком и предложил схему — ты даешь нам доступ в систему аналитики, а мы за свой счет запускаем рекламу на твое приложение. Если результаты нам понравятся, мы его у тебя выкупим.

В итоге мы бесплатно получили готовое приложение и бесплатного разработчика в придачу. Парень дорабатывал приложение под наши запросы, пока мы проводили тесты.

Мы влили около 40 тыс в рекламу, протестировали несколько гипотез, улучшили экономику в 3,5 раза, но она все равно не сходилась. Выкупать приложение мы, конечно же, не стали.

Вывод — если планируете запускать новый продукт, попробуйте запартнериться с существующим конкурентом. Если это окажется возможно, то вы сможете протестировать на нем привлечение клиентов — а дальше разрабатывать свой продукт, если увидите в этом смысл.

#продукт #маркетинг

Глебос Сделал выводы | Маркетинг

06 Mar 2024 14:48

1 сентября кучу лет назад я пришел на 1 курс. Администрация универа устроила нам тимбилдинг — мы играли, общались и знакомились с одногруппниками. У нас в группе был Никита — невысокий, но очень полный парень.

На встрече мы выбрали неофициальное название нашей группы — "Big Fat Ass".
Я громко пошутил: "Как у Никки Минаж!" (это певица с огромной жопой). Тогда это было актуально, все поржали.

После мероприятия в коридоре Никита подошел ко мне и спросил:
— А что ты там сказал про биг фэт эс?
— В смысле, что я сказал? — недоумеваю я
— Ну ты сказал "бэг фэт эс как у Никиты нашего"

📍 И тут я сделал 2 важных вывода:
1) Коммуникация всегда будет ломаться, особенно там, где ты не ожидаешь. Люди будут слышать и понимать совсем не то, что ты пытаешься донести. Поэтому важно учиться выражать свои мысли понятно.

2) Если тебе кажется, что другой человек пытается навредить тебе — спроси его, что он делает и зачем? Возможно, вы друг друга неправильно поняли.

Никита — красавчик, не зассал, подошел и спросил. Если бы он этого не сделал, то весь универ он таил бы на меня злость без причины.

Мы потом обсуждали эту ситуацию — он рассказал, что ему страшно было заговорить со мной. Но он понял, что если не сделает это, то не будет себя уважать. Кстати, после универа он сильно похудел и сейчас в отличной форме. Так что Никита вдвойне красавчик, берем с него пример!

❓ Расскажите про свои самые интересные ситуации, когда вы с кем-то очень сильно не понимали друг друга 🙂

#ментальное

Глебос Сделал выводы | Маркетинг

01 Mar 2024 14:54

Пятничная разминка

Ко мне с запросом на исследование обратилась IT компания. Хотят запустить новый продукт — систему аналитики продаж для онлайн школ. Попросили изучить аудиторию (сделать кастдев), чтобы четко понять, что и для кого надо разрабатывать.

Еще раз структурируем вводные:
1) Стадия продукта — разрабатывают с нуля.
2) Для кого продукт — для онлайн школ, экспертов и остальных представителей инфобиза.
3) Идея продукта — помогать школам вести учет и аналитику продаж.
4) Кто может пользоваться продуктом внутри онлайн школы — маркетологи, продавцы, руководители и все остальные, кто влияет на продажи.
5) Цель исследования — понять портрет аудитории, ее потребности и какой функционал нужно сделать в продукте.

📍 Вопрос — как спроектировать исследование, чтобы достичь цели максимально эффективно?
1) Кого надо опрашивать в первую очередь?
2) Что нужно у них узнать? Какие основные вопросы надо выяснить в этом исследовании?

Если есть желание растрясти мозги — напишите свои предположения в комментарии. Кого вы исследовали бы в такой ситуации и почему именно их? Правильных ответов нет 🙃

А я на выходных поделюсь своей версией, которую предложил заказчикам.

#изучениеЦА

Глебос Сделал выводы | Маркетинг

26 Feb 2024 16:47

Стыдитесь!

Вот такая реклама ценных бумаг прямиком из СССР 1923-го.

Утрированное, но неплохое использование FOMO эффекта. Вызывает у зрителя страх оказаться "отдельно от своей стаи" — мол, все твои сограждане уже купили акции, а ты чего ждешь как лох?

Недостаток в том, что на баннере нет выгоды от бумаг. То есть ты должен купить акции не потому что твоя жизнь как-то улучшится, а потому что стыдно не купить.

Сейчас такой посыл вряд ли сработает, потому что все хотят выделяться, идти наперекор толпе и т.д. Но предполагаю, что в 1920-х настроения были другими и такой месседж мог неплохо продавать.

Как можно было бы прорекламировать акции Добролета в современной России, что думаете? Стыдитесь, если не напишете комментарий!

#маркетинг

Глебос Сделал выводы | Маркетинг

21 Feb 2024 16:46

Да что вы вообще читаете?!

Поделитесь одним телеграм каналом (или блогом):
— В котором вы НЕ отключали уведомления
— Который вы читаете каждый день (ну или сразу при выходе публикаций)

Канал из любой тематики, но только один ☝️ иначе у нас будет базар-вокзал.

📍 А еще поделитесь, пожалуйста:
1) Как вы нашли этот канал? Откуда про него узнали?
2) Что вам в нем нравится? Почему вы регулярно его читаете?

Буду благодарен, если скинете ссылку на этот пост друзьям, чтобы они тоже поделились мнениями.

Если будет достаточно подробных ответов, то я выделю интересные паттерны и сделаю пост, какие каналы интересны людям и почему 😉

Жду ваши каналы! Я тоже поделюсь одним 👇

Глебос Сделал выводы | Маркетинг

18 Feb 2024 15:25

Необычные способы работы с клиентами

У меня накопилось 3 интересных кейса того, как компания может работать с клиентами. Решил оформить это в интересное чтиво на конец выходных.

📍Вызываем интригу

У одной IT фирмы в США была очень узкая ЦА — вицепрезиденты крупных компаний. Добиться разговора с ними было практически невозможно. Тогда маркетологи придумали красивый ход: в офис к потенциальному клиенту приезжал курьер в красивом костюме, у него был стильный чёрный конверт с надписью «Лично в руки Иван Иванычу». В конверте лежал сертификат на убер блэк в премиальный ресторан. В ресторане его встречал представитель компании и за ужином делал продажу. Конверсия во встречу >60%.

📍Сила персонального предложения

Менеджер канадского автодилера приезжал в богатые пригороды на белом порше, парковался у ворот каждого частного дома и делал фотографию машины на фоне дома. Затем он на месте печатал фотографии, писал на них слоган «Он ближе, чем вы думаете» и раскидывал персонализированные листовки по почтовым ящикам. Конверсия в обращение >30%.

📍Делаем выгоду наглядной

Российская команда разработала софт для ресторанов. Чтобы усилить переговорную позицию, фаундер приходил в рестораны и раскладывал на свободные столики по 1000 рублевой купюре. Так он наглядно показывал, сколько дополнительной выручки получит ресторан после внедрения софта.

Пусть эти истории дадут вам вдохновение для нестандартных решений😉

👉 Случайный интересный пост

#маркетинг

Глебос Сделал выводы | Маркетинг

15 Feb 2024 17:12

Она прекрасно разбирается в лошадях. Отлично катается верхом, знает все породы, даже понимает, как их лечить. Она может часами говорить о лошадях с горящими глазами.

Ее коллеги считают ее глуповатой, в курилке посмеиваются над ее работой. Она занимается SMM, делает контент для салона красоты. ChatGPT пишет тексты не хуже нее, да и с аналитикой у нее не очень. Руководитель не увольняет ее скорее потому, что соцсети сейчас — не приоритет.

Она хотела работать с лошадьми, но вся работа, которая ей попадалась была физически тяжёлой и слишком низкооплачиваемой. Поэтому она прошла онлайн курс и стала заниматься SMM.

Эта история напоминает мне о простом и важном тезисе:

— На самом деле в мире мало по-настоящему глупых и неспособных людей. Но очень много людей "не на своём месте".

И это одна из главных вещей, которую надо учитывать при руководстве командой.

❓ А расскажите про вашего коллегу, которого все остальные считали некомпетентным. Было ли что-то такое, в чем он очень хорошо разбирался за пределами работы?

Или, может быть, вы сами занимались чем-то за пределами ваших интересов, потому что на интересах нельзя было заработать?

#менеджмент

Глебос Сделал выводы | Маркетинг

12 Feb 2024 15:48

Лояльность за кусок колбасы

Недавно я ездил в Калининград, вместо отеля мы сняли уютную квартирку. Заселялись поздно ночью (это важно).

Помимо стандартных удобств типа вай-фая и полотенец там были нетривиальные вещи:
- В холодильнике — нарезка колбасы, хлеб и йогурты
- В ванной — крем для рук и лица
- В гардеробе — ролик с липучкой для одежды
- И прочие удобства по всей квартире

Конечно же, мы поставили 5 звезд в сервисе бронирования, вручили хозяйке подарок и будем рекомендовать эту квартиру всем друзьям.

📍 Что сделала хозяйка с точки зрения продукта?
Предусмотрела больше пользовательских сценариев, чем остальные арендодатели.

— Когда мы приезжаем ночью, мы хотим есть, но все магазины уже закрыты. Она оставила нам ужин и завтрак.
— Когда мы приехали на отдых, мы вряд ли взяли с собой ролик с липучкой, но на одежду продолжают липнуть волосы. Она подготовила ролик. И т.д.

🔜 Вывод — как развивать продукт, чтобы клиенты были в восторге?
Надо закрывать ещё больше пользовательских сценариев. Выясняем, какие новые задачи возникают у клиентов по мере использования продукта — и решаем эти задачи.

👉 Случайный интересный пост

#продукт

Глебос Сделал выводы | Маркетинг

07 Feb 2024 16:32

Когда Стив Джобс выпускал айфон, у него не было права на ошибку. Прикиньте, если он выпустит говно, которое никто не купит — куча инвестиций, времени инженеров и комплектующих пойдет в помойку.

Поэтому айфон разрабатывали несколько лет и один раз полностью переделывали. При создании такого продукта изначально нужен "вижн" — четкое понимание что и для кого мы делаем.

А при создании онлайн продуктов (софт, курсы, услуги) можно сделать хреновую версию, протестировать ее на пользователях и быстро исправить косяки. Большой простор для дешевых экспериментов.

И все равно остаются команды, которые радостно тратят кучу сил на разработку, вместо быстрых тестов.

🟠В 2019-м я работал в компании, где за 9 месяцев вбухали 30 млн руб в разработку аналога Ламоды. Продукт так и не выпустили, потому что компания обанкротилась, не выплатив зарплату сотрудникам за 3 месяца.
🟠С 2022 по 2023 один российский эдтех пилил мобильное приложение для запуска за рубежом. Больше года разработки и ни одного теста на клиентах. Сейчас ежемесячная выручка приложения дай бог покрывает зп одного разработчика.

❕ Вывод прост
Если делаете онлайн сервис — не тратьте сразу кучу времени на разработку. Сначала протестируйте продажи, чтобы понять, что нужно пользователям. Вот мой личный пример.

ℹ️ Вопрос
Что делать с офлайн продуктом (заведение / производство)? Как быстро и дешево протестировать продажи, прежде чем вкладываться в продукт? Пишите идеи в комментарии.