Глебос Сделал выводы | Маркетинг

01 May 2023 08:25

Как заставить человека пользоваться нашим продуктом

Если наш продукт / услуга подразумевает повторную покупку — нужно чтобы человек накопил «капитал» в нашем сервисе.

То есть нужно, чтобы человек накопил какие-то важные данные в нашем сервисе — чтобы ему было жалко отказываться от нас и терять эти данные.

Примеры

Яндекс диск мотивирует пользователя загрузить все свои фотографии на диск. Чтобы в будущем пользователю было жалко бросать диск, т.к. на нем уже лежит куча фотографий.

Кафе может выдать посетителю скидочную карту. Причем скидка должна увеличиваться во времени. Типа сходил 10 раз — скидка 5%. Сходил в кафе 20 раз — скидка увеличилась до 10%.

Сеть парикмахерских делает бесплатной каждую 10-ю стрижку. Клиенту жалко терять накопленные стрижки.

Айфон сохраняет все данные пользователя и позволяет перенести их за минуту на новый айфон. Если клиент вместо айфона купит новый Самсунг — его ждет долгая нервотрепка по переносу данных.

#маркетинг #продукт

Глебос Сделал выводы | Маркетинг

25 Apr 2023 18:35

Реперный товар — это товар для рэперов?

Нет. Это товар, на цену которого покупатель смотрит в первую очередь, чтобы составить общее впечатление о наших ценах.

Лучше всего это показать на примере продуктовых магазинов.

Жена отправила Иннокентия в магазин и дала список покупок: хлеб, молоко и ананас.

Магазин №1: хлеб - 30 руб, молоко - 50 руб, ананас - 150 руб
Магазин №2: хлеб - 35 руб, молоко - 60 руб, ананас - 100 руб

Математика показывает, что покупка в магазе №2 будет выгоднее. Но Кеше пофигу на цену ананаса, он покупает его раз в год и в душе не знает, сколько ананас должен стоить. А вот молоко и хлеб он покупает регулярно и примерно понимает их среднюю цену.

Короче, при выборе магазина Кеша скорее всего будет ориентироваться тот магазин, где цена реперных (важных для него) товаров ниже. А на цену остальных товаров смотреть не будет.

Вывод:
1) Важно изучать, на цену каких товаров потребители смотрят в первую очередь.
2) Чтобы победить конкурентов, можно понижать цены на реперные товары, но делать более высокую наценку на остальные.

#маркетинг #ментальное

Глебос Сделал выводы | Маркетинг

24 Apr 2023 21:38

Прогрев аудитории на примере гвоздей

Допустим, мы продаем гвозди. Допустим, у нашего клиента дома на стене висит полка с книгами.

Какие этапы пройдет клиент, прежде чем ему понадобятся наши гвозди?

1) Проблемы нет — полка висит надежно, книги стоят ровно. Нет проблемы — нет потребности в гвоздях.
2) Фоновый дискомфорт — полка покосилась, книги накренились, но все висит на месте. Проблемка есть, но человеку легче забить, чем решать.
3) Всплеск — полка е*нулась, книги рассыпались. Проблема есть, но человек может решить ее подручными методами — приклеить на скотч или переложить книги на стол и т.п.
4) Проблема горит — полка так и валяется, книги так и лежат на столе, занимают кучу места, за столом невозможно работать. Вот теперь пора идти и покупать гвозди.

Так вот реально гореть проблема начинает лишь у маленькой части нашей аудитории. У большинства же проблема останавливается на 1-3 этапах.

❗️ Поэтому задача прогрева — перевести пользователя с 1-3 этапов на 4-й этап. То есть:
1) Создать страх того что проблема скоро начнет гореть.
2) Показать легкое решение проблемы с помощью нашего продукта.
3) Вызвать зависть от того, что у других людей, кто уже купил наш продукт, проблема никогда не загорится.

На примере гвоздей мы должны рассказывать:
1) Как у людей по всей стране начинают падать полки с книгами
2) Как плохо чувствуют себя те, у кого упала полка с книгами
3) Как хорошо чувствуют себя те, кто заранее купил гвозди и не допустил падения полки

А теперь сравните эту схему с продажей любого образовательного курса и попробуйте найти 5 отличий.

#маркетинг #тексты

Глебос Сделал выводы | Маркетинг

13 Apr 2023 17:57

Христианство на страже маркетинга

Любой продукт, который покупают люди (кроме необходимой медицинской помощи), удовлетворяет как минимум 1 из 7 смертных грехов.

Гордыня — хотим, чтобы нами восхищались и нас хвалили.
Пример: бренды дорогих автомобилей, школа танцев, цветочный магазин.

Жадность — хотим зарабатывать больше денег, иметь больше материальных благ.
Пример: курсы по обучению профессии, курсы по бизнесу, любые В2В сервисы.

Похоть — хотим трахаться и чтобы нас хотели.
Пример: туалетная вода, парикмахерская, модная одежда.

Чревоугодие — хотим вкусно пожрать.
Пример: любой ресторан, супермаркет.

Лень — хотим получать результат за минимум усилий.
Пример: Яндекс Такси, сервисы доставки еды, Тик Ток

Гнев — хотим причинить вред тому, кто нам не нравится.
Пример: пропаганда, соцсети.

Зависть — хотим такие же блага, как у другого человека.
Пример: курсы по успешному успеху, пропаганда.

Чем большее количество грехов удовлетворяет продукт — тем он успешнее 👇

iPhone — гордость, жадность, лень, зависть и похоть
Марафон желаний — лень, жадность, гордость, зависть
Chat GPT — лень, зависть, жадность

Метавселенные — (?) хрен знает. Вот поэтому они никому пока и не нужны.

#маркетинг

Глебос Сделал выводы | Маркетинг

11 Apr 2023 19:41

Паразитируем на детях в маркетинге

Был на днях в семейной кафешке — куда люди обычно приходят с детьми. Стало интересно подумать — а как с помощью простых действий увеличить доход этого кафе?

☝️ Увеличить доход можно тремя способами:
1) Привлечь больше новых клиентов в кафе
2) Увеличить средний чек
3) Увеличить возвращаемость клиентов

Немножко циничный итог — придется паразитировать на детях.

Увеличиваем возвращаемость №1
Делаем наклейки с динозавриками и раздаем их всем детям. Причем каждую неделю меняем динозавтрика и выдаем нового. Скорее всего ребенок будет просить родителей пойти в нашу кафешку за новым динозавриком.

Увеличиваем возвращаемость №2
Делаем необычный и дешевый десерт и продаем его исключительно в дневное время по будням. Какие-нибудь вафли с мороженым за 100 рублей. Таким образом дети будут просить привести их в кафе днем за этим десертом.

Увеличиваем средний чек
И снова про десерты. Внедряем какой-нибудь новый необычный и желательно полезный десерт — чтобы родители легче соглашались его покупать. Например, фруктовый смузи. И рисуем небольшой комикс-раскраску буквально на 1 страничку — в сюжет которого вплетаем этот десерт.
Как только семья сделала заказ — приносим этот комикс ребенку, чтобы он посидел и поразукрашивал комикс. Ребенок проникается сюжетом и начинает просить у родителей наш чудо десерт.

Кстати, похожим методом пользовались батарейки Duracell. Ребенок видел розового зайчика в рекламе по телеку, а затем в супермаркете требовал у мамы, чтобы она взяла батарейки именно с зайчиком.

#маркетинг #продукт

Глебос Сделал выводы | Маркетинг

08 Apr 2023 14:07

Пообещать больше и уронить продажи

Знакомый психотерапевт продает обучение для психологов: человек покупает курс, пару месяцев учится и все — готов консультировать клиентов. Помимо основ психологии на курсе обучают тому, как привлекать клиентов: как писать контент для соцсетей, как настраивать таргет и т.п.

В декабре он сделал первый запуск своего курса — получил хорошие продажи. Сейчас запустил новый поток — продажи ухудшились. Он начал разбираться, в чем причина. Оказалось, вот что:

— В этот раз (в отличие от декабря) в рекламных анонсах он написал, что помимо самой психологии он научит привлекать клиентов.
— Люди видели инфу о привлечении и начинали думать: "Ой, это надо как-то самостоятельно искать клиентов? Клиенты не сами идут тебе в руки? Я точно не справлюсь, не буду покупать курс."

В итоге он убрал из рекламы инфу про привлечение клиентов — продажи курса повысились.

Вывод:

1) Люди хотят получить результат быстро и без напряга.
2) Поэтому в рекламе важно подсвечивать, что продукт поможет достичь результат без больших усилий:
— Освойте новую профессию за 20 минут в день
— Доставка еды за 15 минут и 2 клика
— Вылечите простатит за 3 прихлопа 2 притопа
3) Соответственно, сам продукт нужно проектировать так, чтобы получить результат с его помощью было максимально легко.

#продукт #маркетинг

Глебос Сделал выводы | Маркетинг

07 Apr 2023 08:19

«Он 40 минут доказывал, как он нам нахер не нужен»

Ко мне пришел фаундер стартапа с предложением присоединиться к их команде в качестве партнера и взять на себя маркетинг.

Краткий итог — 40 минут я доказывал ему, что ни я, ни любой другой маркетолог ему вообще не нужен.

Что за проект? 🤔

Ребята пилят IT платформу, которая будет соединять заказчика и исполнителя в сфере В2В. Например, ООО Ромашка хочет сделать себе сайт и хочет найти агентство под эту работу. Так вот платформа поможет Ромашке найти такое агентство.

Ребята уже 1,5 года делают эту платформу, хотят прикрутить туда Chat GPT и кучу всего еще. Ни одного клиента через них пока не прошло.

Почему не нужен маркетинг? 🤔

Суть работы платформы в том, чтобы находить заказчика и продавать этого заказчика агентству-исполнителю. И найти заказчика — того, кто готов купить какую-то услугу — это ключевая и самая сложная задача.

Ребята полагали, что сейчас они доделают платформу, польют на нее трафик — и тут каааак пойдут продажи!

Мой опыт показывает, что так не работает. И сначала нужно научиться продавать, а только потом пилить платформу.

Как тогда быть?

1) Найти несколько агентств-партнеров — тех самым, кому вы будете продавать готовых клиентов.
2) А затем руками, с помощью холодных продаж, научиться находить заказчиков для этих партнеров. И никакой платформы для этого не нужно.
3) Как только вы поймете, что количество заказчиков больше, чем вы можете обработать руками — пора внедрять платформу для автоматизации этого процесса.

#продукт #продажи

Глебос Сделал выводы | Маркетинг

05 Apr 2023 21:51

Как запустить приложение для релокации

За помощью обратились ребята, которые делают стартап — приложение для помощи всем релоцировавшимся освоиться в новой стране (пока только в Болгарии). Стартап совсем на ранней стадии.

Как нужно действовать, чтобы убедиться в жизнеспособности проекта?

1) Четко определяем наш целевой сегмент — чьи проблемы мы хотим решить.
— На какой стадии релокации: только планируют, недавно переехали или живут уже давно?
— Одни или с семьей?

2) Идем в чатики и группы, посвященные релокации в Болгарию, и ищем там нужных людей для проведения кастдевов.

3) Проводим кастдевы с выбранным сегментом аудитории и выясняем наиболее частые проблемы, которые у них возникают в процессе релокации.

4) На основе выбранных проблем пишем рекламное объявление и даем его в этих же чатиках по релокации.

5) Смотрим за поведением — приходят ли пользователи, покупают ли услуги в приложении.

#продукт

Глебос Сделал выводы | Маркетинг

03 Apr 2023 09:43

Вспомнил, что МТС на прошлой неделе поменял логотип — избавился от своего яйца.

Было бы мощно, если в качестве нового логотипа они сделали Петуха — который вылупился из того самого яйца.

Вот это была бы, я понимаю — метафора развития компании 💪

Глебос Сделал выводы | Маркетинг

02 Apr 2023 19:08

Всего 5 способов роста бизнеса

1) Масштабировать существующие каналы продаж.
— Мы уже привлекаем клиентов через какие-то каналы. Как вложить в эти каналы больше усилий или денег, чтобы достать оттуда больше клиентов?

2) Найти новый канал для привлечения аудитории.
— Через какие другие, нестандартные каналы продаж можно дотянуться до нашей аудитории?
— В каком таком нестандартном месте можно поймать нашу ЦА?

3) Продавать больше существующим клиентам (повысить LTV / ср. чек)
— Какую новую услугу или товар можно допродать нашим клиентам?
— Как мотивировать клиента возвращаться к нам чаще?
— Можем ли мы повысить стоимость продукта и не потерять в количестве продаж?

4) Найти новый клиентский сегмент.
— Какой новой аудитории можно предложить наш продукт?
— Мы привыкли, что наш продукт решает какую-то конкретную задачу. А какую еще задачу, о которой мы не подумали изначально, может решать наш продукт?

5) Сделать новый продукт для новой аудитории.
— Какой новый продукт на основе нашего текущего продукта мы можем сделать?
— Для какой аудитории и задачи подойдет этот продукт?

#маркетинг #продукт

Глебос Сделал выводы | Маркетинг

30 Mar 2023 18:54

Вот такой спам мне пришел в личку. Ставлю 2 этому спаму и разбираю почему.

1) Не понятно, на кого рассчитано сообщение. На тех кто шарит за крипту или на тех кто нет?

2) Первое предложение не цепляет и сразу выглядит как спам.

3) Я не вижу выгоды для себя. Перечислен набор фактов, с которым я не понимаю что делать.

❓КАК СДЕЛАТЬ ЛУЧШЕ

👥 Сначала определяем ЦА:
Мужчины, 20-35 лет, работают в найме, зарабатывают не много, склонны искать способы легкого доп. заработка. Слышали про криптовалюту, но не торговали.

📋 Как сделать текст:

1) Здороваемся, чтобы было ощущение, что пишет живой человек

2) Делимся короткой историей о своем недавнем успехе: вложил $Х, вытащил $3Х

3) Говорим, что знаем как делать так регулярно. Обосновываем, откуда мы это знаем.

4) Обещаем поделиться опытом. Обосновываем, зачем нам делиться опытом.

5) Приглашаем пообщаться.

#тексты

Глебос Сделал выводы | Маркетинг

29 Mar 2023 18:29

Как сделать кайфовую email рассылку

Отписаться, кинуть в спам, отправить гневный ответ — это то, что ждет наши рассылки. В лучшем случае — письмо просто не откроют.

Чтобы этого не произошло, вот несколько советов:

0) Перед составлением письма надо ответить себе на вопрос: "Почему пользователю важно или интересно прочитать наше письмо?". Если важности или интереса для получателя нет — такое письмо писать не надо.

1) Письмо должно быть интересным даже в закрытом виде. Т.е. "тема" и "описание" письма должны быть интересными + давать пользу читателю. Польза — это не какой-то научный факт, а это инфа, которая важна для читателя.

2) Сегментируем клиентов. Разбиваем клиентов на сегменты — разным сегментам отправляем именно те письма, которые важны им.

3) Письмо должно быть удобно читать в туалете. Реально. Оно должно быть понятным и занимать 60 сек на прочтение.

4) Лендинг, на который мы ведем из письма, должен совпадать по дизайну и текстовому стилю с самим письмом. Чтобы, переходя на лендинг из письма, пользователь чувствовал себя комфортно и не разбирался заново что к чему.

#тексты #маркетинг

Глебос Сделал выводы | Маркетинг

26 Mar 2023 15:26

Как заводить связи

В каком-то интервью услышал фразу, которая раскрыла для меня секрет, как заводить полезные связи.

Нужно быть полезным для людей

В идеале, при знакомстве с новыми людьми надо постараться принести им пользу.

Но как минимум, рассказать о себе — чем именно ты можешь быть полезен и по каким вопросам к тебе можно обращаться.

#менеджмент #продуктивность

Глебос Сделал выводы | Маркетинг

23 Mar 2023 16:43

Как просто бывает удивить человека

Я вот сейчас исследую международные рынки, общаюсь с чувачками из Нигерии. Пока коммуникация идет трудно, они плохо понимают мои вопросы.

Например, на вопрос:
— Почему вы заинтересовались вот этим продуктом?
Чувак отвечает:
— Да, заинтересовался

Ну или вот как на скрине — чел удивляется, что я из России и говорю по-английски.

Так что этим постом хочу напомнить в т.ч. себе — люди блин вообще разные. Не надо надевать свою картину мира на других.

В жизни это ведет к ссорам и конфликтам. А в маркетинге — к потере денег.

Глебос Сделал выводы | Маркетинг

21 Mar 2023 19:34

Рубрика "я х*й знает кто моя ЦА"

Это 1-й экран сайта компании, которая продает виртуальных ассистентов.

Почему это плохо?

Ребята не понимают свою аудиторию, а поэтому продают "виртуального ассистента для решения разнообразных задач".

Формулировка максимально размытая. Читая ее, клиент не находит решения своей конкретной проблемы и уходит с сайта.

Итог — конверсия в заявку скорее всего маленькая.

Как сделать лучше?

1) Прикинуть, кто наша ЦА и какие у нее проблемы?

Вероятно, ЦА — руководители / собственники бизнеса. У них есть куча мелких рутинных задач, которые не требуют квалификации, но отнимают много времени. При этом этих задач не так много, чтобы нанимать человека на фулл тайм.

2) Написать главный оффер, исходят из проблем ЦА.

Например:
— Ваш виртуальный ассистент. Отдайте ему задачи, которые не требуют вашей экспертизы, но отнимают ваше время. Платите только за реальное рабочее время ассистента.

#изучениеЦА #тексты

Глебос Сделал выводы | Маркетинг

27 Apr 2023 21:47

Как убить в человеке логику?

Нужно сказать ему «бесплатно».

Представьте, приходит к вам клиент на переговоры — весь такой заряженный, логичный и рациональный. Но если мы скажем ему, что он что-то получит от нас бесплатно, то логика начнет притупляться — и человек будет склонен принимать более эмоциональные решения.

Вывод
Чтобы повысить конверсию в продажу, стоит попробовать в самом начале сообщить клиенту, что в случае сотрудничества он что-то получит от нас бесплатно.

Но важно, чтобы эта бесплатная плюшка не была уже до этого использована всеми конкурентами — иначе это будет восприниматься не как бонус, а как стандарт рынка.

#продажи #ментальное

Глебос Сделал выводы | Маркетинг

25 Apr 2023 07:54

Вторая задача прогрева

Это вызвать доверие аудитории. А доверие возникает, когда мы закрываем 3 конкретных типа недоверия.

Опять же на примере гвоздей и полки из поста выше:

1) Недоверие к продукту — я не верю, что гвозди смогут надежно зафиксировать мою полку.
2) Недоверие к продавцу — я не верю, что в этом магазине я куплю качественные гвозди.
3) Недоверие к самому себе — я не верю, что смогу забить эти гвозди.

Соответственно, во время прогрева нам нужно показать, что:

1) Наш продукт может эффективно решить проблему
2) Нам можно доверять, мы продаем качественный продукт
3) Продуктом легко воспользоваться

#маркетинг #тексты

Глебос Сделал выводы | Маркетинг

19 Apr 2023 21:30

Нет разницы — запускать бизнес на районе или в другой стране

Есть 2 стратегии выхода на зарубежный рынок

1. Твой продукт имеет классное преимущество по какому-то из параметров перед конкурентами.

Тогда нужно смотреть, в какой стране уже есть другие большие конкуренты — и идти в эту страну, чтобы отобрать у них аудиторию.

2. Твой продукт никак не выделяется на фоне конкурентов.

Тогда нужно смотреть, в какой стране сейчас растет спрос на твой продукт — и идти в эту страну, чтобы забрать часть новообразовавшихся пользователей себе.

😎 Та же стратегия работает и в обычном бизнесе

Допустим, мы хотим открыть кафешку в своем городе. Тогда у нас 2 варианта:

1. Либо запускать в центре города, где уже куча кафешек. Тогда надо придумать такую крутую концепцию заведения, чтобы клиенты перестали ходить в соседние кафешки и ходили к нам.

2. Либо искать новый район, который только застраивается — и открывать кафе там. Потому что через 1 год туда заселятся люди и спрос на кафе там возрастет.

#продукт

Глебос Сделал выводы | Маркетинг

12 Apr 2023 19:43

Прокрастинация — миф для лохов

Короче, прокрастинации и лени не существует. Это все обман, чтобы набрать классы. Если человек "прокрастинирует" над чем-то — это значит, что он просто не понимает, зачем ему это делать.

Ты не можешь себя заставить 3 раза в неделю заниматься английским не потому что ты ленивый — а потому что ты в душе не втыкаешь нахрена тебе этот английский. "Все учат, и я тоже должен учить".

Сложно представить человека, который заблудился в лесу и такой: "Ой, что-то мне лень искать выход, я позже этим займусь". Он пятки в кровь сотрет, но найдет этот выход.

Так что если долго не можешь за что-то приняться:
1) Либо честно обоснуй себе, нахрена тебе это нужно
2) Либо забей болт и перестань пытаться это сделать

Это позволяет, кстати, высвободить кучу времени от бесполезных действий.

#ментальное #продуктивность

Глебос Сделал выводы | Маркетинг

09 Apr 2023 20:14

Как проанализировать аудиторию с помощью Chat GPT

Представим, что вы провели исследование целевой аудитории — запустили по ней анкету или провели кастдев — где вы задавали вопрос "Почему вы купили наш продукт?"

Теперь в гугл табличке у вас есть несколько десятков ответов на этот вопрос.

Как быстро проанализировать эти данные?

Способ 1 — прямолинейный
Берем список этих ответов, отправляем их в Chat GPT и даем ему задание проанализировать ответы и выделить наиболее часто встречающиеся.

Способ 2 — замороченный
Устанавливаем в таблицу расширение для Chat GPT, подключаем в него API ключ (он платный).
Затем с помощью команды =GPT() выделяем нужное количество классификаций. А потом командой =GPT_CLASSIFY() присваиваем каждому ответу нужную классификацию.

Итог — мы не тратим время на анализ каждого ответа вручную, машина проанализировала все за нас и дала нам краткую выжимку.

P.S. Учитываем, что пока он может ошибаться. Поэтому (1) бегло вручную перепроверяем его, (2) переписываем задачу другими словами, чтобы получить более точные результаты.

#изучениеЦА

Глебос Сделал выводы | Маркетинг

07 Apr 2023 18:54

Как Chat GPT помог мне создать заголовок, который заставит вас кликнуть

Я попросил Chat GPT придумать 5 сочных заголовков к моему предыдущему посту про рекламу в телеграм каналах. Вот что у него получилось.

1) "Почему купленная реклама на телеграмме может превратиться в кошмар?"
2) "Избегайте говноканалов: как выбрать правильный канал для рекламы в Telegram"
3) "От ботов до легендарных людей: мой опыт покупки рекламы в Telegram"
4) "Как я потерял 75% подписчиков за 1,5 года в Telegram и что я сделал, чтобы исправить ошибку"
5) "Секрет успешной рекламы в Telegram: как выбрать канал и избежать грязных ловушек"

Про потерю 75% подписчиков — прям очень хорошо. В общем, это короткое напоминание о том, как можно использовать нейросети.

Кстати, заголовок к этому посту тоже написал Chat GPT.

#тексты

Глебос Сделал выводы | Маркетинг

06 Apr 2023 19:49

Сука боты ненавижу

1,5 года назад покупал рекламу в тг канале про бизнес — думал ща с кайфом закуплюсь, придут подписчики, буду популярным.

Пришло куча людей за 5 руб каждый. Только все это были сраные боты.

В общем, поудалял наконец всех этих ботов. Было в канале 480 подписчиков, а осталось — 120. Зато какие! Я по профилям погулял — там легендарные люди, отвечаю 😎 Ну и плюс мама подруг своих подтянула подписаться.

Как не допустить моих ошибок и не давать рекламу в говноканалах?

1) В идеале выбираем авторские каналы — чтобы было четко понятно, кто автор.
2) Смотрим статистику канала на tgstat.ru — говноканалы там обычно помечаются баннером
3) Смотрим репосты канала в том же tgstat — у нормальных каналов посты периодически перепощиваются другими каналами.
4) Считаем СРМ публикации (стоимость 1000 показов) — он скорее всего будет больше 1000 руб.

#маркетинг

Глебос Сделал выводы | Маркетинг

03 Apr 2023 20:08

Один инфобизнесмен продавал свой курс и в рекламе заявлял, что ученики начнут зарабатывать 200-300 тыс руб. Курс продавался, но не очень активно.

Затем вместо "200-300 тыс руб" он написал "вы начнете зарабатывать на 30 тыс больше". Продажи курса выросли в несколько раз, при том что стоимость курса никак не изменилась.

Почему так?

Потому что покупатель боится кардинально менять свою жизнь. Сейчас он зарабатывает 50 тыс в мес — он не знает, что делать с этими 200 тыс. и какие там будут последствия — это страшно. А вот что делать с 80 тыс. он в целом понимает, это уже не страшно.

В этом и парадокс. Не всегда нужно продавать людям кардинальное изменение жизни. Бывает достаточно предложить небольшое изменение — и люди будут это покупать.

#ментальное #маркетинг

Глебос Сделал выводы | Маркетинг

02 Apr 2023 19:37

Х2 на палатке с шаурмой

Представим, что у нас на автовокзале есть своя палатка с шаурмой (+ пирожки с мясом, чай и холодные напитки).

Какие простые действия мы можем предпринять, чтобы зарабатывать на этой палатке больше? По мотивам предыдущего поста:

1) Масштабировать существующий канал продаж
— Поставить рекламный штендер недалеко от автобусной остановки — так больше целевых людей узнает о нашей палатке.

2) Продавать существующим клиентам дополнительные товары
— Влажные салфетки — вытереть руки и рот от сочной шаурмы
— Перчатки (как в бургерных) — не пачкать руки
— Жвачка — освежить дыхание
— Вечером всем взрослым людям предлагать набор из пирожков, чтобы они взяли выпечку домой своей семье
— Сладкие пирожки — чтобы люди могли брать их домой для детей

3) Мотивировать клиентов возвращаться чаще
— Сделать скидку 20% студентам и школьникам при предъявлении студенческого билета

4) Найти новый клиентский сегмент
— Организовать доставку шаурмы в ближайшие бизнес-центры.

#менеджмент #маркетинг #продукт

Глебос Сделал выводы | Маркетинг

31 Mar 2023 18:31

Чему я научился у проститутки

Вчера иду заселяться в гостиницу — поздний вечер, темно, людей вокруг нет. Впереди на моем пути стоит девушка. Поравнялся с ней — она обращается ко мне. Снимаю наушники, прошу повторить:

— Не хотите расслабиться? Может быть, секс?

Отказываюсь, благодарю, иду в гостиницу. Это была моя первая в жизни встреча с проституткой.

❓ Чему у нее можно поучиться?

1) Правильно определила свою ЦА — одинокий мужчина, которому сегодня вечером никуда не надо спешить.

2) Правильно определила канал продаж. Где можно найти таких мужчин? В гостинице. Гостиница —> значит, он из дргугого города —> вероятно, приехал по работе —> приехал один, без семьи и домашних дел —> вечером свободен.

3) Правильно сформулировала оффер. Никаких тебе "Мужчина, а который час?" или "Не подскажете, как пройти в библиотэку?". Оффер сразу демонстрирует выгоду.

4) Выбрала бесплатный канал продаж. Она не стала сливать бабки на таргет в ВК, не стала делать посевы у блогеров. А просто пошла туда, где аудиторию можно достать бесплатно.

Интересно, какая у нее конверсия из охвата в клиента?

#изучениеЦА #маркетинг

Глебос Сделал выводы | Маркетинг

29 Mar 2023 18:50

Лишние килограммы в почтовом ящике

Решил вдогонку открыть свой почтовый ящик и посмотреть, какое говно туда сыпется. Погнали по порядку:

❌ Точки притяжения — абсолютная херота. Мне вообще не упало никакое онлайн голосование ни за какое пространство города. Что такое вообще "пространство моего города"?
✅ EG Jarasunas — вот это прикольно. Во-первых, тема ИИ сейчас на хайпе, лично я думаю о том, как вообще внедрять ИИ в свою работу. А тут предлагают еще и бесплатные инструменты — это интересно
❌ Product University — чат гпт — это, конечно, интересно. Но у меня нет детей, школа меня не беспокоит. Мимо.
❌ Ольга Лермонтова — ага, щас, вот я в 2023 году повелся на "подарки за внимательность". Я же понимаю, что там снова херня какая-то, а не реальные подарки.
🔁 НЕЙРОСОФИЯ — с одной стороны, я стройный и меня эта тема не касается. С другой, текст, что все люди от природы стройные — реально интересный. Я вот считаю, что прям совсем жирные люди имеют проблемы с генетикой. Но текст опровергает мое мнение. Это интересно открыть.
❌ VK WorkSpace — мне неинтересно помогать какому-то сервису становиться лучше и благодарить какого-то сотрудника.
❌ Евразийская Неделя бизнеса — я вообще хз, что это за неделя, откуда у них мой имейл и что там происходит. Письмо никакой инфы об этом не дает.
❌ Дайджест Mesto Experts — что за "несколько вопросов"? Абсолютно никакой конкретики в теме или описании нет. "Несколько вопросов" — меня ничем не заинтересовало.

#тексты #маркетинг

Глебос Сделал выводы | Маркетинг

27 Mar 2023 20:36

Самая лучшая джоба

Я сейчас работаю над продуктом "конструктор сайтов" — типа как Тильда, только другой. И сейчас исследую зарубежные рынки — мы ищем, в какую зарубежную страну можно выводить наш конструктор.

В рамках исследования провожу кастдев с жителями разных стран — по методике Jobs to be done. Если вкратце, то это когда мы просто выясняем, для решения какой задачи пользователь хочет "нанять" наш продукт или услугу. Проще говоря, почему и в какой ситуации пользователь заинтересовался нашим продуктом.

Так вот, общаюсь с одним нигерийцем — он оставил заявку на использование нашего конструктора.

У него есть работающий бизнес, у этого бизнеса есть сайт, этот бизнес он построил вместе с партнером. Сейчас этот нигериец хочет запустить новый бизнес и ищет способ сделать сайт для него.

Я его спрашиваю:
— Ну вот у твоей первой компании есть сайт. Вы же его как-то сделали? Почему ты точно также не хочешь сделать сайт для новой компании?

Отвечает:
— Для создания этого сайта мой партнер нанимал каких-то подрядчиков. Но мне нужен другой способ создания сайта, потому что я не хочу, чтобы мой партнер знал, что я открываю отдельную компанию.

Вывод:
Важно всегда изучать свою ЦА. В 99% случаев — это полезно. В 1% — еще и прикольно.

#изучениеЦА

Глебос Сделал выводы | Маркетинг

24 Mar 2023 17:56

Как потерять 2 млн из-за АМО CRM

Пообщался с основателем студии заказной разработки о том, как прошел их 2022 год, какие были допущены ошибки, достигнуты успехи и какие сделаны выводы. И да, в заголовок вынесен один из их кейсов.

Читать статью

Обязательно подписывайтесь на канал основателя студии Ивана — @nostartuper

В нем Иван делится полезным контентом для стартапов по маркетингу, инвестициям и всему остальному.

#кейс

Глебос Сделал выводы | Маркетинг

22 Mar 2023 19:03

Черт возьми, да кто у нас покупает?

В гонке побеждает не тот кто внедряет "фишки", а тот кто хорошо понимает свою аудиторию.

Например, что нам даст понимание соцдем характеристик: пол, возраст, социальный статус и т.п.? А оно даст информацию — где можно найти нашу аудиторию.

Допустим, мы оказываем психологические консультации. Один из наших клиентских сегментов — это девушки 25-35 лет, которые работают в найме и чувствуют неуверенность в себе, синдром самозванца и т.п.

Где можно найти этих девушек
1) В профессиональных телеграм каналах по теме маркетинга, дизайна, HR и т.п.
2) В тг-каналах по интересам: фитнес, диетология, литература
3) В таких же профессиональных и тематических группах ВК

Если мы понимаем нашу аудиторию — мы знаем, где ее искать.

#изучениеЦА #маркетинг

Глебос Сделал выводы | Маркетинг

19 Mar 2023 18:26

Как начать что-то новое и адекватные цели

Глянул подкаст с Петром Осиповым (сооснователь Бизнес Молодости), выписал 2 самые срезонировавшие мысли.

1) Очень важно ставить цели. Но важно ставить такие цели, которые ты реально можешь достичь и которые не вызывают чувство дикого стресса.

То есть не нужно ставить цель запустить бизнес и зарабатывать сразу 1 млн в месяц. Поставь сначала цель заработать 10 тыс — а затем повышай аппетит.

2) Интересная методика, как начать что-то новое в своей жизни (новый проект, новая привычка, новый образ жизни и т.п.)

Сначала на короткий срок погружаемся с головой в эту деятельность, как в кипящую лаву и выкладываемся там на 110% — впитываем базовые знания и навыки.

После этого выныриваем и продолжаем эту деятельность с интенсивностью на 6 из 10. Потому что постоянно находиться в интенсивности на 10 из 10 — невозможно. Зато если ты уже поварился в этом кипящем котле, ты намного лучше начинаешь ориентироваться в пространстве. Соответственно, идти вперед становится легче.

#продуктивность #ментальное