way_to_dark | Unsorted

Telegram-канал way_to_dark - Путь в неизвестность

-

Привет! Это Илья Сайков, я предприниматель, маркетолог и консультант. Пишу тут о развитии бизнеса и способах его продвижения в условиях неизвестности. Для личной связи пишите @ilyasaykov

Subscribe to a channel

Путь в неизвестность

«Знал бы прикуп, жил бы в Сочи» –
Поговорка преферансистов ещё с советских времен

- А ты что, карты не считаешь? 🤦‍♂️
- Как их считать? Их же много.

Я сначала искренне удивлялся, когда замечал что другие игроки не считают карты и делают ошибочные ходы. У меня это происходит автоматически и без особых усилий.
И я даже не мог объяснить другим как проще это делать пока сам не осознал важный принцип:

Не нужно считать все подряд, нужно следить за картами только в самых опасных мастях: там где ты или можешь отдать ненужную взятку или там где ты можешь взять лишнюю.
А на все остальное можно не обращать внимания. С учетом того что есть на руке, получается что нужно следить за 4-8 картами которые могут сильнее всего повлиять на исход.

И тогда задача сводится к тому, как определить где опасность есть, а где нет.
А это уже не очень сложно. Этому научить проще, ведь есть не так много типовых комбинаций.

И вот это все достаточно похоже на управление компанией: Куча бизнес-процессов, множество людей, масса показателей. Неужели нужно следить за всем?

За всем не обязательно. Достаточно выбрать пару самых важных «мастей», которые влияют на результат.

Читать полностью…

Путь в неизвестность

Вышел свежий обзор e-com в России.

Что вижу интересного:
1️⃣ Темпы роста оброта онлайн-торговли по прежнему высокие. По прогнозу, за 2024 год рост составит 50%. При этом количество покупателей растет очень медленно, а средний чек даже снизился. Это значит что выросла частота покупок. Онлайн стал очень привычным местом совершения покупок, но только для отдельных товарных категорий, так как суммарно, в розничном товарообороте онлайн занимает все еще скромные 15-20%. А значит, что есть куда расти. И самые большие темпы роста получится показать в тех товарных нишах, где сейчас онлайновый объем продаж маленький.

2️⃣ Стоимость привлечения клиентов выросла на 40% за год. И эту цифру не помогли снизить ни автоматизация рекламных кампаний, ни AI. Это значит, что маркетологи занимающиеся позиционированием брендов, создание комьюнити пользователей, удержанием клиентом точно не останутся без работы. Все это будет гораздо важнее, чем просто запуск рекламных кампаний.

3️⃣ Вопреки стериотипам, мужчины тратят в онлайне больше женщин. В сегменте 25-34 года примерно в 2 раза больше. И по мере старения населения, это будет более заметно. Короче говоря: пора делать маркетплейсы для мужчин 😉

4️⃣ По всем категориям доля продаж на маркетплейсах выше, чем напрямую в онлайн-магазинах продавцов.Тем не менее, сайты все еще актуальны для поиска нужных товаров. То есть, по сути, сейчас маркетплейсы заменяют отделы продаж, в них происходит финальная стадия сделок, а вот формирование спроса и продвижение бренда происходит за пределами маркетплейсов. При этом основной мотив покупку на маркетплейсах - широта ассортимента и экономия.
А средний чек при покупках на маркетплейсах примерно в 2 раза ниже, чем у онлайн-ритейлеров.

Читать полностью…

Путь в неизвестность

— Я не успеваю, мне не хватает времени
— Покажешь свой календарь?


И обычно обнаруживается два сценария:
1️⃣ Календарь пустой. Это значет что просто нет навыка планирования, все делает хаотично, время уходит на тушение пожаров. И тут дело не в нехватке времени. Времени всегда и у всех одинаковое количество, но одни тратят его с пользой, а другие тратят на суету.
2️⃣ Календарь переполнен. А значит что пытается впихнуть в один день слишком много задач. И тут решение только одно: делегировать или просто отказываться от менее приоритетных дел. А если отказался, то просто вычеркиваешь из списка.

Оскар Хартман на встрече в нашем клубе отвечал на вопрос "Как он планирует свое время". Он говорит, что запросов на его время примерно в 5 раз больше, чем время которым он располагает. Запросы от партнеров, новых проектов, пиарщиков и так далее. И он смотрит на это философски: конкурируя за время, пробьются те, кому важнее всего. А кто не смог пробиться, значит это было и не важно.

Читать полностью…

Путь в неизвестность

Вот такие примеры подрывают мою веру в могущество корпораций.

Интересно, как Яндекс представляет себе путь клиента, который вызывает такси и думает, что купить ему ещё: сырники, макбук или, внезапно, ноут от Xiaomi?
Кто-то действительно покупает ноуты пока ждет такси?

Большие корпорации постоянно рассказывают что знают все о своем клиенте: где он живет, чем он пользуется, какие у него хобби и интересы.
Но почему большая корпорация не замечает, что я уже три года пользуюсь эппловской техникой. Зачем мне может понадобиться Xiaomi?

Читать полностью…

Путь в неизвестность

Сегодня рассуждали на тему того, что должен делать бренд на высоко-конкурентном рынке.

Ведь многие бренды заявляют очень похожие вещи: они качественные, эффективные, экологичные, все за разумное потребление, все клиентоориентированные.

Что же делать бренду чтобы выделиться?

У меня есть версия ответа: бренду нужно не просто декларировать, какой он замечательный, а нужно на самом деле стать таким.

И это важно проверять регулярно:
- А наши клиенты на самом деле довольны продуктом?
- А мы действительно оказываем классный сервис?
- А наш продукт действительно самый эффективный?

Читать полностью…

Путь в неизвестность

Что любопытного я уже увидел:

1. Прямо в аэропрту при покупке местной симки для обхода великого китайского файрвола предлагают установить VPV. Но надо сказать, что и наши отечественные VPN нормально справляются.

2. Для рассчетов тут все используют QR-коды в местном приложении alipay, но работают они с точностью наоборот. Не ты сканируешь qr-код, а наоборот: твой код сканирует продавец. Даже терминал в метро просто сканирует код на телефоне.

3. Весь Китай и весь бизнес в Китае пользуется WeChat: это гибрид телеграма с истаграмом и поиском гугла. По поисковому запросу можно найти официальный аккаунт компании в WeChat, посты с его упоминанием, запустить встроенное mini-app для покупки или заказа. Уже сейчас в wechat создано 70 млн мини-аппов для продажи самых разных товаров и услуг.

4. В Китае, на долю онлайн-торговли приходится 54% розничного товарооборота (и это по данным на 2022 год). Для сравнения, в США - 29%. В России в районе 15%.
При этом 60% всего екома у Alibaba. Такой консолидации рынка нет ни у Амазона, ни у WB


5. Еще в 2018 году видеореклама на всех интернет-площадках обогнала по бюджетам всю рекламу на ТВ. И за последние 4 года объем диджитал рекламы рос каждый год на 10-19%, из всех остальных каналов росла только наружка, все остальное: ТВ, радио, пресса - падает все 4 года и по прогнозам будет снижаться еще.

Читать полностью…

Путь в неизвестность

В бизнес-клубе обсуждали запрос на инвестиции. Вот что пишет фаундер стартапа:

действительно получается так, что сначала кроме идеи просят реализацию, потому что идея без реализации ничто, потом после реализации просят продажи, потому что реализация без продаж ничто. Интересно что просят потом, когда продажи уже есть 😁


Хорошее наблюдение. И, действительно, речь о том, что инвесторам всегда нужно больше, чем фактически есть у всех начинающей компании.

А когда продажи уже идут, просят показать хорошую скорость роста продаж.

И ещё один парадокс в том, что охотнее всего инвестируют в компании, которые в инвестициях не очень-то и нуждаются.

Читать полностью…

Путь в неизвестность

"Каждый бестселлер на Amazone имеет отзыв с одной звездой"

Невозможно понравиться всем, а хотеть понравиться всем — это странно.
Задача: понравиться целевой аудитории.

Читать полностью…

Путь в неизвестность

Сегодня получил целых несколько подтверждений того, что успешные продажи это всегда win-win.

У меня нет задачи продавать услуги команды и тем более свою личную работу любой ценой.

Что мне кажется важным для успешной совместной работы:
- Открытость и искренность намерений;
- Готовность к обсуждениям и дискусиям;
- Способность развернуто и понятно излагать свои мысли.

С кем не нравится общаться:
- Люди, которые вместо аватарки и имени размещают картинки и пишут чепуху;
- Не формулируют запрос и тему разговора;
- Молчат как партизаны или дают крайне короткие ответы.

Извините, накипело.

Читать полностью…

Путь в неизвестность

У меня близится в финалу написание книги. Готово уже 90% текста. Предварительное название "Инструкция по масштабированию".
Там будет описание нескольких подходов, которые помогают делать изменения в своем собственном бизнесе.

Часто масштабирование бизнеса связано с запуском новых товаров и услуг. И я хочу поделиться фрагментом, в котором про оценку стадий развития рынка.

https://telegra.ph/4-stadii-razvitiya-rynka-09-16

Поставьте 🔥 если стоит выкладывать и другие фрагменты.

Читать полностью…

Путь в неизвестность

Мне очень нравится, когда я вижу как разные подходы к описанию ситуаций взаимно дополняют друг друга.

Вот например, я заметил, что "слои сопротивления" от Голдрата очень тесно связаны с лестницей Шварца/Ханта.

Голдрат описывет 6 слоев сопротивления изменениям, которые нужно пройти чтобы изменения начали происходить:

1 слой: нет согласия с тем, в чем состоит проблема.
Даже когда мы видим одинаковые негативные последствия, мы можем по разному думать о причинах проблемы. Например, мой клиент мечтал о покупке ERP-системы чтобы навести порядок в отделе продаж и производства, а я в видел проблему в его подходах к управлению. Он даже не контролировал ключевые показатели работы сотрудников.

2 слой: нет согласия с направлением решения.
Клиент хочет на сеанс массажа, а ему вместо этого предлагают лечебную физкультуру. Лечебная физкультура для спины и суставов часто более полезна, чем массаж, но клиент еще не осознал этого и ищет более пассивный способ лечения.

3 слой: нет согласия с выгодами от решения.
Внедрим ERP и что там будем отслеживать? Факт выполнения задач или важнее время потраченное на задачи или принципиально важно начать по другому разносить производственные затраты. Он этих нюансов зависит ТЗ на внедрение и конфигурация системы и не договорившись, мы не можем начать внедрение.

4 слой: есть опасения, что негативные последствия окажутся больше, чем выгоды от решения.
Именно по этому так сложно продавать в корпоративый сектор. Все нововведения там требуют интеграции со многими бизнес-процессами и если сделать небольшое улучшение в одном процессе, то издержки (и финансовые, и временные) могут превысить эффект от внедрения.

5 слой: есть опасения, что возникнут непреодолимые препятствия.
Очень распространенное возражение для консультантов: "У меня не хватит времени/я не смогу/не хватит денег/нет людей чтобы внедрить все рекомендации консультанта"

6 слой: разрыв между намерением и действием.
Люди говорят "Да", но ничего не делают.
Почему такое бывает? Например, может оказаться, что цели все-таки не синхронны. Все на словах хотят зарабатывать больше чем сейчас, но большинство хочет сохранить текущий уровень комфорта, не готовы работать больше или не готовы что-то менять в привычных рутинных действиях.

И в итоге, маркетологи должны расковырять все эти слои сопротивления, чтобы продажа наконец совершилась. Примерно как луковицу почистить, изи 😆

Читать полностью…

Путь в неизвестность

👤 «Ваш звонок очень важен для нас»

И все знают что это не так. Большинство компаний охотно забивают на обращения и запросы клиентов.

Вот есть у меня один знакомый бизнес-проект - некий подписной сервис. Весной ребята активно собирали обратную связь, сделали какие-то косметические улучшения, но глобально изменений в продукте не произошло.

Летом я прекратил оплачивать, по совокупности причин, но главным образом от того, что уже не видел большой ценности в продукте.

Как думаете, кто-то попробовал спросить отзыв или причину ухода? Нет, конечно.

Читать полностью…

Путь в неизвестность

Больше не нужно искать тематические каналы и по отдельности на них подписываться — мы сделали это за вас 👍

Вам остается только перейти по ссылке, сохранить папку себе и регулярно получать полезные ресурсы и знания из сферы «Бизнес, Управление, Менеджмент»

/channel/addlist/D6876jbmqyw5MzNi

Хочешь в подборку?

Читать полностью…

Путь в неизвестность

В СССР тапали хомяков ещё до изобретения интернета

Читать полностью…

Путь в неизвестность

За последний год я познакомился с 3 компаниями, которые работают в одной и той же сфере: юридические услуги для физ лиц.
У всех троих сопоставимый оборот 50-100 млн/год.
В их нише есть особенность - уже достаточно большой сформированный спрос. Клиенты буквально ходят по рынку и ищут кому отдать свои деньги.

Но что интересно: все три компании используют совершенно разные источники трафика.
У одних SEO, у других тг-канал, у третьих CPA-партнеры.

И если к управлению маркетингом подойти системно, то можно же все это объединить, и в итоге получить в 3 раза больше лидов и продаж. И это не сложно.

За этот же последний год я построил отделы маркетинга в трех компаниях, которые работают на существенно более сложных рынках, там где сформированного спроса совсем нет.

Я к чему? Есть всего несколько действий, которые могут бустануть лидогененрацию:
1. Провести анализ конкурентов и собрать лучшие практики
2. Составить план применения этих практик в своем бизнесе
3. Запустить регулярные процессы по планированию, делегированию и контролю по всем этим направлениям.

Даже с полного нуля, можно за 3-4 месяца уже получить значимые результаты.

Читать полностью…

Путь в неизвестность

Вы замечали, что все самые яркие киношные злодеи всегда фанаты классической музыки?

Ни одного любителя шансона или бардовской песни.
Вот что Брамс с Бетховеном делают.

Читать полностью…

Путь в неизвестность

Lego решила порадовать китайский рынок и выпустила набор с королем обезъян Вуконгом. Для китайцев это такой сказочный персонаж, типа нашего Ильи Муромца.

Проблема оказалась в том, что король обезьян из lego был совершенно не похож на короля обезьян из мультфильмов и популярных в Китае изображений.

Пришлось заниматься довольно сложной коммуникационной стратегией. Про этот кейс нам рассказывала в Шанхае медиа-баинговая компания MAX.

Что они сделали:
- Провели исследование и выяснили, какие эмоции и ассоциации вызывает образ Вуконга и пришли к выводу, что не нужно пытаться убедить покупателей, что это тот же самый Король обезъян из детства, а это другой, более современный персонаж;
- Коллаборацию со звездами, которые рассказывали свои истории из детства, как этот персонаж повлиял на них;
- Создали мультфильм в котором новый Вуконг из Lego встречался с традиционным и выяснял в чем разница между ними;
- Запустили традиционную для Китая массовую коллаборацию с микроблогерами.

В итоге, когда объявили старт продаж, то за первые 8 минут продали на многие миллионы. За день установили мировой рекорд по дневному обороту у Lego.

Кейс и результат крутой, но меня тут смущает мысль о том, что можно было и избежать таких расходов на PR и рекламу, если бы до запуска продукта могли бы учесть мнения покупателей.

Классно что у Lego есть бюджеты и возможности так продвигать на рынок свой продукт, но этот путь точно недосутпен миллионам более мелких бизнесов.



Что-то пошло нет так и картинку добавил только в комменты.

Читать полностью…

Путь в неизвестность

— Зачем тебе нужен инвестор?
— Я хочу масштабироваться

Провел две консультации для предпринимателей, которые ищут инвесторов. И в обоих случаях повторяющаяся ситуация:

Предприниматель делает какие-то небольшие инвестиции в маркетинг и рассчитывает, что на деньги инвестора он запустит масштабную кампанию и все продажи резко взлетят.

Кажется, что есть четкое понимание, как вложения окупятся: взял кредит/взаймы у друзей, вложил, получил прибыль, деньги вернул, прибыль вложил дальше. Что останавливает так сделать?

📌 Сам не очень веришь в то, что это сработает;
📌 Не очень веришь в продукт, что он вообще выживет на конкуретном рынке;
📌 Нет четкого плана, а есть только набор гипотез и хочется их проверить чужими силами.

Так вот, если боишься рискнуть сам, то и инвестор это прекрасно видит. И инвестор точно не будет рисковать за тебя.

Короче говоря, сначала покажи прибыль, а если прибыль есть, то и инвестор появится. А когда прибыли нет, то инвестору нечего покупать.

Читать полностью…

Путь в неизвестность

Иллюстрация к посту про выполнение брендом своих обещаний тут

В поезде рядом со мной едет семья: папа, мама и дочка лет 6
Дочке купили детский журнал:

– Маша, смотри, вот журнал «Веселое путешествие»
– А что там надо делать?
– Давай посмотрим. Вот тут найди 9 отличий, а тут нужно подставить нужные буквы и ещё лабиринт
– Это же совсем не весело!!!

И я не хочу рекомендовать называть журнал «Задачки для душных», но подумать, «а что действительно способно отвлечь детей от мобильного телефона» было бы полезно.

Читать полностью…

Путь в неизвестность

Чтобы лучше всего представить себе интернет в Китае, представьте что в один момент пропали Яндекс, Гугл и Ютуб.

Неожиданно? Но факт.

В Китае не пользуются поисковиками. Им это просто не нужно. Соответственно, никто не занимается SEO, никто не делает свои интернет-магазины, кстати и привычного нам Инстаграма тоже нет.

Представьте себе, что все привлечение клиентов мы можете делать только в телеграме, ВК и дзене. Трудно представить? Даже и не понятно, что именно нужно делать для этого.

Все пользователи Китая сидят в мобильных приложениях, которые представляют из себя гибриды всех известных нам платформ.

WeChat - на первый взгляд мессенджер с личными и групповыми чатами, но там ведут и корпоративные блоги, делают минилендинги для продажи товаров и услуг, а еще там есть CRM для учета всех взаимодействий с пользователями, и еще заодно и отзывы покупателей.

LittleRedBook (я даже про такое и не слышал раньше) представляет собой гибрид Инстаграма и Wb. Много видео-контента, но все привязано к конкретным карточкам товаров.

Ну и несколько маркетплейсов, которые, как и в РФ, не хотят отдавать продавцам никакие данные о покупателях. Хотя данных этих вагон. Например, у Alibaba есть своя платежная система, своя служба доставки, свое такси и еще десяток сервисов походих на Яндекс.

Вот такой зоопарк.
Добавьте к этому, что нет особо эффективных инструментов для запуска таргетированной рекламы, все работает на максимально широкую аудиторию.

И вот в таких условиях брендам приходится строить свои маркетинговые коммуникации с клиентами.

Читать полностью…

Путь в неизвестность

Я не хотел ехать в Шанхай изначально, но потом передумал.

Я не фанат восточной культуры в целом и ехать в Китай в туристических целях я никогда не собирался.

Но тут сошлись звезды.

Во-первых, тут собралась классная компания: собственники и руководители маркетинговых агентства из России, а так как многие живут за пределами РФ, то не так часто есть возможность поболтать друг с другом;

Во-вторых, если смотреть сейчас на мир рационально, то Китай это технологический и промышленный лидер. И появилась возможность не просто посмотреть глазами туриста, но и пообщаться с местной индустрией, которая буквально делает это своими руками. По плану на неделю будет в районе 15 встреч с местными рекламными агентствами самых разных форматов;

В-третьих, Григорий Аветов зимой оставил такой восторженный отзыв именно о Шанхае, что я решил, что должен это увидеть.

Так что я до конца недели в финансовой и промышленной столице Китая – Шанхае.

Возможно, что писать буду и реже, но фото наверняка станет больше. Не отключайтесь 🙂

Читать полностью…

Путь в неизвестность

Как продавать фокусы и кому?

.Penguinmagic.com крупнейший в мире продавец прибамбасов для демонстрации фокусов. Чем интересен их маркетинг:

1️⃣ Они не пошли по пути, например, Амазона и не стали вводить в свой ассортименент другие категории товаров, а могли бы продавать игрушки, товары для домашнего рукоделия, пазлы и прочее. Они заморочились и стали самыми мощными в своей узкой нише.

2️⃣ Они поняли, что главный фактор в принятии решения - демонстрация товара. И они на каждый товар в своем ассортименте сняли короткий видео-ролик с демонстрацией. Теперь на их сайте лежит 82 000 видео.

3️⃣ Изначально, они думали, что их целевая аудитория это шоумены: люди которые ездят по корпоративам, ивентам и демонстрируют там фокусы. Но эти люди выступают каждый раз перед новой аудиторией и у них совсем нет потребности постоянно удивлять зрителей чем-то новым, достаточно освоить 20-30 фокусов и этого хватит для любой программы.

А вот обычные люди, которые показывают фокусы в кругу своей семьи или близких знакомых постоянно нуждаются в новинках. И именно такие люди стали постоянными покупателями магазина.

Читать полностью…

Путь в неизвестность

На встрече в клубе Оскара Хартмана спросили: "Как вы все успеваете? И работа, и путешествия, и спорт?"

Он поделился лайфхаком: Можно на один день присваивать не одно занятие, типа "у меня четверг-пятница работа в офисе, а суббота-воскресенье выходные", а в один день можно поставить 3 разных темы. Например, утром спорт, днем работа в офисе, вечером мероприятие с семьей.

Лично мне такое нравится, тоже так пробую.
У меня сегодня:
с 6:30 до 8:00 спорт
с 9:00 до 16:00 работаю и провожу встречи
с 16:00 до вечера еду в Москву и пишу тексты по дороге

Таков путь 😉

Читать полностью…

Путь в неизвестность

Оцените потенциал для роста вашего бизнеса

Это экспресс-тестирование позволяет разобрать ваш бизнес на детали и отыскать рычаги, дающие Х-ы в доходе

Тест основан на анализе более 1000 компаний в разных нишах. Он помогает объективно оценить ситуацию и потенциальную скорость развития вашего бизнеса

Тестирование позволяет посмотреть на бизнес сверху и чётко увидеть, где он работает неэффективно

После прохождения экспресс-тестирования вы:

👉 Посмотрите на свой бизнес отсраненным взглядом

👉 Увидите точки роста и получите план действий по развитию бизнеса

👉 Объективно оцените ваш бизнес по 4 критериям: УТП, продажи, маркетинг, команда

👉 Получите возможность проконсультироваться с профессиональным бизнес-трекером по построению бизнеса.

Просто кликайте на кнопку под постом

Читать полностью…

Путь в неизвестность

Если любого предпринимателя спросить: «А ты мониторишь конкурентов?»
То ответ очевидный: «Конечно да, я все про них знаю, я ведь 100 лет уже на рынке»

Но если попросить результаты мониторинга, то обычно нечего показать, все хранится где-то в «чертогах памяти».

Что мы делаем с клиентами с которыми занимаемся созданием отделов маркетинга?

📌 1 раз в год:
- собираем статистику по каналам трафика конкурентов: что они выложили на сайты, какой объем поисковых запросов имеют, какие соцсети ведут и в каком объеме;
- запускаем «тайного покупателя» чтобы отследить весь путь клиента: кто и как общается с клиентом, какое КП присылают, как дожимают до сделки.
Что берем в работу: выявляем наиболее эффективные каналы трафика и копируем лучшие практики коммуникации с клиентами

📌 1 раз в квартал:
- мониторим новые упоминания в СМИ;
- активность в соцсетях: динамика подписчиков, количество постов и видео;
- рекламные объявления в контексте и соцсетях;
- цены на ключевые товары/услуги.
Что берем в работу:
Идеи для офферов, площадки для размещения статей и пресс-релизов, следим за наиболее растущими соцсетями.

📌 1 раз в неделю:
- посты в актуальных соцсетях;
- изменения в подписчиках;
- упоминания у блогеров и в каналах.
Что берем в работу:
Идеи для контента, блогеры и каналы с наибольшей эффективностью

Вот теперь можно говорить, что конкуренты мониторятся.

Читать полностью…

Путь в неизвестность

Почему я отговариваю клиентов от запуска рекламных кампаний?

0:32 Какие рекламные кампании не будут приносить результат клиенту?
0:43 Кейс про сервис для кофеен
1:51 Кейс про изготовление лестниц
3:38 Про работу с существующим спросом

Читать полностью…

Путь в неизвестность

Как отсечь ненужное?

В школе трекеров, когда разбираем тему с управлением воронкой продаж многие студенты путаются с этапом «квалификация» клиента.

Если я в домашках вижу общие фразы «уточняем потребности, понимаем запрос», то это точно значит, что тема не до конца понятна.

Квалификация клиента – это конкретные измеримые параметры, которые помогают понять можно ли, в принципе, сделать продажу этому клиенту или нет.

Возможные критерии квалификации:

🔫Наличие бюджета.
Например, знакомый автоподборщик работает только с машинами от 5 млн, если бюджет меньше, то просто передает лид партнерам за комиссию.

🔫Роль в компании. Я в трекинге работаю только с собственниками и CEO. CEO-1 уже не подходит

🔫Вид запросов. Есть компании которые занимаются только продажей оборудования и никогда не берут на себя ремонт.
А есть и наоборот, только сервисные услуги, без поставок нового оборудования.

🔫Срочность. Есть компании работающие только под заказ и вообще не имеющие складов. Соответсвенно, когда к ним приходят и требуют «сегодня», то просто не тратят время.

🔫Требования к опыту заказчика. Например, есть знакомый преподаватель Английского, который работает только с Intermediate, меньше просто ему не интересно.

Когда такие требования к клиентам сформулированы, то можно заметно облегчить жизнь для отдела продаж и маркетинга.

Продажники просто экономят время, а маркетологи четко понимают, какие клиенты нужны.

Читать полностью…

Путь в неизвестность

"Зачем мне ускоряться, хочу работать в комфортном для себя темпе"
Я часто такое слышу от предпринимателей.

В таких фразах часто скрывается базовая ценность, ради которой люди и уходят из найма в предпринимательство — это свобода.

А свобода именно в этом: делать то что считаешь правильным, избегать бессмысленной активности, самому управлять своей жизнью.
Во многом свобода — это синоним комфорта. И это, безусловно, важнейшая вещь. Но есть одно "НО"

А точно ли ты в своем комфортном темпе достигнешь своих больших целей?

Нам часто кажется, что есть бесконечное количество попыток вывести на рынок новый продукт, бесконечные возможности по запускам и закрытиям бизнес-проектов, бесконечная уверенность в будущем успехе.

— Но точно ли ты будешь работать в 50 лет с той же интенсивностью и энтузиазмом как и в 30?

Ведь на самом деле период активной деятельности человека весьма ограничен. Кроме того, что мы не молодеем, мы с каждой неудачей получаем оплеуху, которая может и отбить желание делать новые попытки. Я очень часто встречаю бизнесменов, которые в 40-45 лет уже приуныли настолько, что не ждут ничего хорошего от своего текущего бизнеса, а делать что-то новое для них уже слишком сложный челлендж.

К чему я это все?

Для успеха очень важна скорость принятия решений.

➡️ Чем быстрее поймешь, что проект нужно прикрыть, тем больше будет возможностей сделать что-то новое.
➡️ Чем быстрее найдешь подходящий способ масштабировать свой бизнес, тем быстрее достигнешь цели.
➡️ Чем быстрее начнешь тестировать разнообразные гипотезы и делат выводы по их результатам, тем ближе будет цель.

Читать полностью…

Путь в неизвестность

"- С крупными клиентами общаюсь только я, менеджеры не могут.

- Я занимаюсь сайтом сам, потому что лучше знаю что нужно нашим клиентам.

- Я сам нанимаю всех сотрудников, HR не умеют оценивать компетенции программистов.
"

Это все цитаты клиентов с разных диагностических встреч.

Я услышал интересный термин - "ментальное доминирование".

Это когда ты считаешь, что сделаешь какую-то задачу лучше других.
И если такие ситуации повторяются, то это точно сигнал о неадекватности. Потому что это совершенно точно не так.

Читать полностью…

Путь в неизвестность

Собачка говорит: "Гав-гав", киска говорит: "Мяу-мяу", а РОП что говорит?

А РОП говорит: "Нам не хватает лидов, маркетинг работает плохо"
- А что говорит РОМ?
- Нужно больше золота, милорд

Знакомая ситуация? Как собственнику разобраться в ситуации и все-таки увеличить прибыль в бизнесе?

Довольно трудно вырваться из замкнутного круга, потому что непонятно, кто и как действительно сможет повлиять на ситуацию.
Без внешнего взгляда не понятно кто на самом деле готов дать результат, а кто только создает видимость кипучей деятельности.

Такой внешний взгляд может дать работа с трекером. Начало работы с трекером: это диагностическая сессия на которой происходит поиск ограничений, которые прямо сейчас мешают бизнесу расти.

Для записи на диагностическую сессию, отправьте в лс @ilyasaykov +

Читать полностью…
Subscribe to a channel