С чем у вас ассоциируется корпоративная культура?
Вероятно, с дружным коллективом и вечеринками коллег.
Но корпоративная культура – это мощный конструкт, с помощью которого работает бизнес. Технические навыки, программное обеспечение и оборудование – это то, на чём бизнес «едет». А корпоративная культура – то, что помогает ехать быстрее.
Кто и когда может сказать, что за культура в вашей компании, помогает ли она достигать бизнес-целей?
Это мы и выясним на онлайн-дискуссии «Как развивать корпоративную культуру». В событии примут участие HRBP и эксперты по внутренним коммуникациям с опытом работы в крупных IT-компаниях.
Вы узнаете:
- Что такое корпоративная культура, как она формируется?
- Как культура меняется в зависимости от стадии развития бизнеса?
- Какую роль занимает лидер в работе с корпоративной культурой и можно ли делегировать задачи по культуре?
Бонус! Всем участникам – скидка 5% на любой курс OTUS
14 мая, 19:00 (мск). Участие бесплатное.
Регистрация: https://otus.pw/3Hn6/?erid=LjN8KHmuE
Реклама. ООО "ОТУС ОНЛАЙН-ОБРАЗОВАНИЕ". ИНН 9705100963.
Рынок предлагает всё больше технологичных инструментов для HR…но как выбрать тот, который реально работает?
21 мая в 11:00 (по МСК) пройдет онлайн-дискуссия на тему "Сила и мощь HR-Tech: отбираем только полезные инструменты и мотивируем команду их использовать".
Директор по развитию HRlink Дмитрий Махлин и Василина Соколова, основатель и СЕО HRBOX расскажут:
• что реально работает из представленных на рынке инструментов;
• какие основные критерии для подрядчиков в HRtech;
• как и когда можно оценить результат внедрения;
• как вовлекать и мотивировать разные целевые группы при помощи технологий;
Регистрируйтесь на встречу. Узнайте какие инструменты HRtech подойдут именно вам.
Реклама ООО "Инновации в управлении кадрами"
ИНН: 7801683312
Продолжение выступления про аналитику региональных команд в Тинькофф и кое что еще...
Показатели здоровья команд:
• Есть руководитель
• Соблюдены нормы управляемости
• Доля джунов не больше ХХ% от ИТ численности
• Отсутствуют «одинокие»
• Есть баланс состава команды по профессиям
80% команд с 4-6 баллами здоровья (из 6)
Еще из прикольного – карта миграций сотрудников по регионам. Сюрприз-сюрприз - Сочи в топе
Ну, и, настоящие аналитические инсайты про вероятность более частой работы из офиса, которая:
• растет если локация сотрудника и руководителя совпадает
• выше у сотрудников с большим количеством коллег в офисе
• ниже у сотрудников, команда которых сильнее распределена по разным локациям
• ниже у «одиночек» в городе
• ниже у нанятых в период пандемии
• выше у руководителей и высокоуровневых сотрудников
• уменьшается с увеличением стажа работы, но
• чаще всего в офис ходят сотрудники на испытательном сроке и сотрудники со стажем более 5 лет
В общем, я все записала, чтобы не забыть, а вы лучше послушайте из первых рук
Ссылка тут: https://www.youtube.com/watch?v=9XSdNyw6IFs, таймкоды там есть
***
еще было интересно на дискуссии "Коллапсирующий рынок труда в Operations"
Некоторые цитаты оттуда:
"Вопрос к бизнесу: Какие самые топ 10 неэфф процессов у вас есть?
- Давайте отменим.
- А так можно было?"
"Процессы {в Самолете} двигают бизнес-аналитики - молодые ребята из физтеха, которые своим умом расширяют рамки, применяют модели, раскладывают на части и оптимизируют"
Как бороться с повышением затрат на персонал?
- Сделать так чтобы было меньше людей, которым надо платить. Через оптимизацию процессов
- Нормальный бенчамаркинг - по рынку, но не переплачивать.
Баланс фикса, переменки и долгосрочной премии.
"Зп это не только зп, а еще примерно +30% в льготах. Поняли когда сделали аллокацию, в т.ч., например, спортзала"
"Ребята воспринимают бенефиты не так как мы. Например, бесплатный ChatGPT или выбор модели ноутбукаа - для разработчика может быть лучшим бенефитом".
"Хотите хардворкинг? Дайте возможность заказать еду, починить телефон, сходить в клинику рядом с офисом и т.п."
"Сделать так чтобы выход из компании стал налогом, а не бенефитом"
"Важно новое представление лица бизнеса, чтобы убрать стереотипы, например о том, что РЦ - это в том числе для женщин, что грузчик - это человек с планшетом, который управляет манипуляторами и погрузчиками"
Интересный вопрос из зала: почему много говорят про брэнд работодателя, но не говорят про брэнд профессий?
***
И еще лекция Александра Аузана "Культурные коды экономики", конечно, тоже обязательна для прослушивания
Не буду спойлерить, но там было, например, такое
"В России можно сделать очень много если не спрашивать разрешения"
"Если нужно выбраться из территории, ограниченной забором, то не обязательно сносить весь забор, достаточно разобрать 1 секцию"
"Если в школе не осуждают списывание, то защита прав интеллектуальной собственности - гиблое дело"
"Все методы работают плохо. Нужно сделать проверку несколькими методами и посмотреть на пересечение результатов"
#эйчарити_тинькофф
В Школе Директора по персоналу вышла новая программа «C&B-система: как привлекать и удерживать специалистов через вознаграждения».
Сегодня откроем бесплатный доступ на 3 дня, переходите по ссылке >>>
Получите проверенные на практике инструменты для управления мотивацией сотрудников и установления справедливых бонусов.
А еще изучите тенденции в российском и мировом управлении вознаграждением персонала.
Не так давно я задумалась о том, что если бы в мое время были специализированные программы по обучению HR аналитике или автоматизации, то мой путь в эту сферу не был бы таким тернистым)
Сейчас с этим намного проще, потому что есть множество программ, ориентированных на развитие аналитических способностей и других навыков, полезных как в работе аналитика, так и в работе эксперта любой HR функции.
Курс «Аналитик PRO» от онлайн-школы Changellenge >> Education это - комплексная программа для перехода в аналитику, разработанная с большим акцентом на практику, а не на теоретическое обучении.
В программе используются реальные кейсы таких компаний как Тинькофф, поэтому обучения в итоге - это 12 месяцев работы над реальными проектами, что позволяет сформировать портфолио еще во время обучения и найти работу.
По статистике компании 83% студентов находят работу сразу после обучения.
Среди преподавателей эксперты из компаний уровня Avito, BCG, Google, VK, которые проводят регулярные онлайн мастер-классы. Интересно, что в ходе курса дают знания не только по хардам - Excel, Python, SQL, BI-системы, но и развивают Критическое мышление и пр
А еще после завершения учебы вы вступите в сообщество выпускников Alumni (1500 участников), многие из которых работают в Альфа-Банке, McKinsey, Google, Яндексе и других ведущих компаниях. Такое комьюнити даст возможность узнавать секреты и лайфхаки от практиков, развивать soft skills и нетворкинг.
Регистрируйтесь на курс по ссылке и получите скидку 10 000 рублей по промокоду АНАЛИТИКА10.
Реклама. ООО "Высшая Школа Аналитики с Стратегии" ИНН 7716917009 erid: 2VtzqvfEisA
Стрелки на схеме
Кто читает меня давно, знает что иногда я люблю заморачиваться над всякой х&&ней замечать интересные детали)
В этот раз обратила внимание на схему, которую мне показала девушка бизнес-аналитик из нашей команды (см. рисунок 1)
Знаете почему я обратила на это внимание? Потому что я искренне начала вглядываться в эту схему: из-за разных извилистых линий я подумала что она требует моего особо внимания и сосредоточенности.
Каково же было мое разочарование когда я поняла, что на самом деле это то же самое, что просто схема справа :)
И вот я задумала, что значит, когда человек рисует схему не так как справа, а так как слева?
Это потому что человек креативный и творческий? или Это тот кто любит все усложнять?)
Какой ваш вариант?)
Еще пост на подобную тему тут:
Про светофор по дороге на работу
/channel/whrdata/954
Афиша на Май
🗓 17 мая
Новая реальность менеджмента, от Forbes
https://fcongress.forbes.ru/events/management-forum-24
🗓 17 мая
MTS True tech Day (техн)
https://truetechday.ru/
🗓 21 мая
HR DAYS, Управление эффективностью персонала,
от MK Conference
https://www.mk-conference.ru/hrdays
🗓 28 мая
ИТ Саммит от Tadviser
https://summit.tadviser.ru/
🗓 30 мая
HRTech митап от Яндекс
https://events.yandex.ru/events/meetup-hr-tech-29-03-24
🎁Motivity 15 лет, и мы объявляем щедрый юбилей!
Только сейчас вы можете купить полную комплектацию Motivity по цене базы! Это отличный шанс для тех, кто хочет вывести взаимодействие с сотрудниками на новый уровень!
🔥Просто ставьте заявку на бесплатное демо на сайте:
https://clck.ru/3AG7Xf
Motivity — это приложение и готовая методология для автоматизации работы с персоналом. Модульная система поможет улучшить или построить с нуля ключевые HR-процессы.
📈Компании, внедрившие Motivity, смогли:
в 2 раза сократить расходы на адаптацию сотрудников;
в 4 раза уменьшить текучесть кадров;
в 2 раза повысить вовлеченность в обучение;
построить прозрачную систему карьерного роста.
Мы масштабируемся на любой бизнес и найдем решение как для небольших компаний от 50 человек, так и для крупных предприятий. Оставьте заявку на демо, чтобы узнать больше.
⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️ Как выбрать среди десятков ATS такую систему, которая поможет быстрее и эффективнее привлекать таланты?
Ответ лежит прямо на поверхности!
«Поток Рекрутмент» — гибкая система для массового и точечного подбора с использованием искусственного интеллекта 💙
Она позволяет:
🔵Выстроить единый удобный процесс подбора;
🔵Упростить работу с кандидатами и минимизировать рутину;
🔵Сократить время на наем;
🔵Получать прозрачную аналитику по подбору;
🔵Повысить эффективность отдела рекрутмента.
Также у «Поток Рекрутмент» есть бот-помощник со встроенным ИИ! 🤣
🔵 Холодный поиск кандидатов;
🔵 Обработка откликов чат-ботом и первичный скрининг;
🔵 Оценка резюме;
🔵 Возвращение кандидатов в воронку;
🔵 Отправка отказов;
И многое другое! Заинтересовались «Поток Рекрутмент»?
❗️ Тогда воспользуйтесь бесплатным демо-доступом на 14 дней и протестируйте систему «Поток Рекрутмент» прямо сейчас :)
Реклама, ООО «Поток», ИНН 7713444724
К сорсингу рекрутеры относятся как к утомительной рутине. Нужно самостоятельно найти релевантных кандидатов, оценить их резюме или портфолио, предложить открытую вакансию.
Важная слагаемая успеха в сорсинге — это выбор подходящих каналов поиска — площадок и сервисов, где точно найдутся нужные специалисты.
Чтобы избавить рекрутеров от ненужной рутины и траты времени, команда облачной CRM-системы Talantix собрала подборку эффективных источников кандидатов. Для удобства они разобраны по группам, профилю подбора, форматам.
Скачайте её по ссылке, используйте в работе и собирайте воронку кандидатов из проверенных источников
Реклама. ООО «Хэдхантер», ИНН 7718620740
Аналитика Б/Л
Covid ушел, но задачи по аналитике заболеваний и абсентеизма в компаниях остались.
Что можно анализировать?
* Доля сотрудников, берущих БЛ, в т.ч.:
- всех сотрудников
- сотрудников ЦО / в регионах
- сотрудников в зависимости от уровня должности (руководитель / специалист / стажер)
- сотрудников в зависимости от формата работы (офис/ гибрид/ удаленка)
* Распределение сотрудников по кол-ву взятых БЛ за период (равномерное или есть ли кто-то, кто постоянно болеет/берет БЛ)
* Средняя продолжительность БЛ за период (динамика, есть ли влияние covid)
* Распределение БЛ по количеству дней (динамика, влияние covid на количество длительных БЛ)
* Доля БЛ в общих отсутствиях (растет? Или есть более знАчимые причины отсутствий?)
* БЛ & отпуск без сохранения (а что если БЛ брать не хочется, поэтому берут "за свой счет"?)
Перед расчетом определитесь как считать:
* какой период
* с декретными / без
* со стажерами / без
* в календарных днях или в рабочих
Для чего все это?
Дополнительная инфо для анализа
* укомплектованности
* производительности
* поведения сотрудников
* заботы о сотрудниках
* дополняйте своими примерами)
Узнайте, как в реалиях 2024 года автоматизировать все HR-функции в компании: от найма и адаптации до увольнения и alumni.
Мероприятие поможет найти проверенные методы и инструменты для цифровизации всего HR-цикла, узнать положительный опыт компаний по HR-автоматизации и частые ошибки, которые допускают в подобных проектах.
Спикеры поделятся кейсами комплексной HR-автоматизации, расскажут, что важно учесть при внедрении КЭДО и продемонстрируют, как HR-автоматизация влияет на развитие компании и эффективность ведения бизнеса.
В программе:
– Омниканальная HR-платформа: как обеспечить доступ сотрудникам ко всем HR-сервисам компании через мессенджер
– Автоматизация обучения. Какие функции обязана иметь LMS в 2024 году, чтобы достичь целей корпоративного обучения.
– Кейсы компаний по мотивации и вовлечению сотрудников в обучение.
– Как при работе с КЭДО выполнить требования закона о защите персональных данных сотрудников.
25 апреля, четверг, в 10:00
Регистрация и программа
🗣️ Переговоры.
🧠 Психологические приёмы, попытки переубедить, торг, манипуляции. В ловушки попадают даже самые опытные тимлиды, топ-менеджеры и эйчары.
🎨 Отличать одно от другого и добиваться своего – настоящее искусство.
📅 23 апреля, в 19:00 МСК приглашаем вас на открытый вебинар 📚 «Переговорные модели и защита от манипуляций»
Вы узнаете:
🔍 О распространенных моделях ведения переговоров
🔄 О структуре ведения переговоров
⚔️ О переговорных манипуляциях, направленных против вас
🛡️ О том, как противостоять манипуляциям
👤 На встрече выступит Сергей Фегон, руководитель группы разработки в финансовом маркетплейсе ВБЦ
🎁 Бонус! Всем участникам вебинара – гайд «10 рекомендаций по переговорам с руководством»
🔗 Записаться на событие
Опрос Happy Job от 187 руб. за человека💥
Всё, что нужно для создания продуктивных и вовлечённых команд!
Мы упаковали самые популярные услуги в smart-пакеты "Вовлеченность от А до Я"!
🚀Стоимость от 187 руб. на человека
🚀Экономия более 40%
🚀Комплексный и системный подход в исследовании и развитии вовлеченности
🚀Поддержка и консалтинг
ЭКСКЛЮЗИВНЫЕ ФИЧИ ТОЛЬКО В РАМКАХ ПАКЕТА:
💥Бенчмарки по функциям
💥EVP
💥Личная консультация Алексея Клочкова
💥Книга "Вовлеченность и лояльность персонала от А до Я" для всех руководителей компании!
Посмотреть все опции пакета
Реклама, 16+, ООО "Ферст трэйнинг групп"
ИНН 7723721430 erid:LjN8KMF2o
Найти бриллиант среди обычных камней-соискателей – мало.
Нужно заранее понимать, во сколько компании обойдётся новый специалист и сколько денег он принесёт взамен. К списку добавляются работа с выгоранием и мотивацией, чтобы ключевой сотрудник однажды не хлопнул дверью, забрав все наработки и контакты.
Поэтому рекрутеры постоянно вовлечены в контекст и выкручивают интуицию на максимум. При этом они мыслят стратегически и способны решать глобальные задачи бизнеса, что помогает получить повышение до управляющей должности.
Но как быть одновременно ментором для персонала и партнёром – для директора? Как обойти конкурентов и стать топовым специалистом, за которым будут охотиться акулы бизнеса?
Рекомендую обучиться на программе «HR бизнес-партнер» от Академии Eduson. Преподавательский состав сильный: например, среди лекторов – Чарльз-Анри Бессейр де Ор — доктор наук, доцент по HR менеджменту в HEC Paris (одной из ведущих бизнес-школ в мире). Конечно, обучает и Алёна Владимирская, а также эксперты по подбору персонала ведущих российских компаний.
Курс даст отличную базу в проектном управлении и HR-аналитике, поможет влиять на рост компании с помощью подбора эффективных кадров.
Не откладывайте решение на потом. Курс будет доступен в любое время, а скидка 65% — только до конца апреля по промокоду ЭЙЧАР
. Оставьте заявку по ссылке → hhttps://www.eduson.tv/~LaOegQ
Реклама. ООО "Эдюсон" ИНН: 7729779476;
Секретный инструмент, который поможет эйчару эффективно работать
Этот инструмент – мотивация.
Если HR разбирается, какая мотивация нужна каждой категории сотрудников, он сможет:
1️⃣ Нанимать подходящих кандидатов.
2️⃣Предотвращать текучесть кадров.
3️⃣ Развивать сотрудников.
Разобраться в системах мотивации поможет бесплатный вебинар Гюзель Гараевой: «Замотивируй меня полностью! Как создать мотивацию, которая повысит эффективность и удержит сотрудников»
⏰ 15 мая в 19:00 по МСК
Регистрируйтесь и сразу получайте бесплатную пользу – чек-лист: «5 признаков сбоев в системе премирования» ⤵️
https://hrcompass.ru/motivation_regveb
Редактирование таблиц
После длинных праздников, начну с простого)
Обычно я люблю заниматься продуктом - думать про функционал, придумывать решения, иногда даже задачи описываю. Но бывают такие моменты, когда я офигеваю от того какие задачи приходится решать, над чем думать и какие решения принимать)
Из недавнего - это редактирование таблиц.
Наш продукт подразумевает большое количество таблиц. Причем не просто таких простых, красивых, как обычно рисуют в превью, а больших, рабочих "простыней". Поэтому нам важно, чтобы таблицы были максимально удобные, гибкие и кастомизируемые.
Все осложняется тем, что наши проф пользователи - мастера по работе в excel, с привычными паттернами поведения в инструменте, созданном исключительно для работы с таблицами (чего не скажешь о веб).
Вы когда-нибудь задумывались, что есть десятки (!) возможных вариантов редактирования одной ячейки в таблице. Десятки вариантов! Одной ячейки!
Это сочетание минимум 2х критериев:
1. визуализация (см. примеры на картинке)
2. движение пальца :) реально.
Начало редактирования: один клик мыши, двойной клик мыши, нажатие на пиктограмму...
Окончание редактирования: нажатие Enter на клавиатуре, клик мыши на другой ячейке, клик на пиктограмму с "галочкой", клик на свободном месте экрана, автоматически по таймауту (после Х мсек)...
Отмена редактирования: Esc на клавиатуре, клик на "крестик", клик на пустом пространстве (и как тогда это отличить от предыдущего? :)
Вот такие вот задачи преподносит работа продакта :)
Когда сегодня откроете excel вспомните что кому-то важно каждое нажатие вами кнопки мыши :)
Эйчары, хотите сделать организацию командировок проще и выгоднее?👩🏻💻
Рассказываем, как онлайн-сервис «OneTwoTrip для бизнеса» поможет не утонуть в операционке.
- Всё для организации бизнес-путешествий в одном месте: более 2 млн отелей в России и за границей, билеты на самолёты, поезда и автобусы, заказ трансферов, визовая поддержка.
- Действительно выгодные цены на отели. Скидки до 30% для корпоративных клиентов. Сравните наши цены с текущими бронированиями — вы будете приятно удивлены.
- Любые способы оплаты: корпоративная карта, депозит, постоплата по счёту, овердрафт по согласованию.
- Программа лояльности: получайте до 5% бонусами с покупок и оплачивайте ими билеты и отели.
- Бесплатная интеграция с 1С:Бухгалтерией и ЭДО: онлайн-доступ к документам.
- Понятный интерфейс и поддержка 24/7. Чат, почта, телефон — выбирайте комфортный способ связи.
Передайте рутинные задачи «OneTwoTrip для бизнеса» — оставьте заявку и получите доступ к сервису без абонентской платы.
erid: 2VtzqwMNQYZ
Ненадолго возвращаемся к рабочему настроению и, пока не закончился сезон конференций, рубрика #заметки с конференций еще долго будет мелькать у меня в канале)
Сегодня #заметки с необычной конференции для HR – «БигТех по-человечески», устроенной Тинькофф в своем новом московском офисе на Белорусской, и прошедшей 🗓26.04.2024 г.
Интересные спикеры, экскурсия по офису, хэдлайнер в лице профессора Аузана, красивые фотозоны 😊, в общем, было интересно.
Ряд выступлений я пропустила из-за обеда беседы с интересными людьми, но некоторые успела послушать.
Мой хит, конечно, выступление Натальи Любимовой, про аналитику. Я ее фанат и всегда с удовольствием и слушаю и рассказываю про ее выступления. Они были тут и тут.
В этот раз Наташа вместе с коллегой из бизнеса, директором центров разработки рассказывали про аналитику региональных офисов, коих в компании по итогам 2023 года было 28 (рост с 4 шт. в 2017)
Сотрудников в региональных центрах 6000 (рост с 200 чел. В 2017)
Баланс ИТ/Digital сместился в сторону регионов: в 2019 в регионах было ≈30%, сейчас ≈70% ИТ/Digital, найм ≈80%
Делят так:
• ИТ: все виды разработчиков, QA, ML
• Digital: аналитики, продакты, проджекты, дизайнеры
• Остальные: NonIT
В марте 2024 54% ИТ, 22% Digital, 25% non-ИТ
Сколько численностей (ч.) команды считают?
Обычно 2, но можно и 6:
1 Активная ч. по управленческой структуре
2 Активная ч. по бизнес-структуре
3 Общая ч. по управленческой структуре
4 Штатная ч.
5 Финансово-активная ч.
6 Юридическая ч.
Что анализируют:
• Численность по профессиям
• Нормы управляемости в рамках команд (в 62% команд от 3х до 10 сотрудников на руководителя), но есть и команды с 1-2 чел. и >10
• Кол-во локаций в рамках команды (80% команд от 3 до 7 локаций) и % команд по числу городов
• Кол-во «одиноких» сотрудников в команде («одиноких» = 1 в городе из команды)
Почему важно – не желательно, чтобы в команде были люди в единственном числе в городе, особенно джуны. Стремятся все же обеспечить возможность встречаться оффлайн.
#эйчарити_тинькофф
Продолжение следует...
Ровно через месяц, 29 мая, в Москве пройдёт торжественная церемония награждения Премии HR-бренд 🌟
Уже почти 18 лет эксперты премии выбирают лучшие проекты и задают тренды в сфере HR. В этом году у премии кроме семи основных номинаций будет ещё и семь специальных. В финал выходят проекты, которые оцениваются по трём критериям: актуальность, современность и эффективность.
Остаётся только дождаться дня икс и узнать, кто из финалистов получит свои заслуженные награды. Подробнее о тонкостях отбора, категориях и правилах оценивания читайте на сайте 🏆
Реклама. ООО «Хэдхантер», erid: LjN8JygiE
🔔 Регистрируйтесь на бесплатную очную конференцию «Оценка персонала: ценностное предложение для бизнеса» 16 мая в Москве.
💭 Формат: очно, бесплатно
📍 Где: Москва
📆 Когда: 16 мая
Как часто вы сталкиваетесь с мнением руководства, что оценка персонала – ненужная формальность? 🤷♀️
«Мы и так знаем, что сотрудники работают», «Руководители и так перегружены», «Лучше потратим деньги на премии»…
💪 Хотите научиться выстраивать диалог об оценке со стейкхолдерами с позиции партнёра для бизнеса, а не как просто исполнитель?
Приходите на конференцию 16 мая, чтобы системно посмотреть на оценку персонала и узнать:
🔹 что изменилось в оценке персонала с точки зрения бизнеса, сотрудника и HR,
🔹 какие инструменты оценки устарели и чем их заменить,
🔹 как HR взаимодействовать с бизнес-заказчиками при выборе инструментов оценки,
🔹 как организовать работу команды при реализации программ оценки.
👉 Зарегистрируйтесь, чтобы получить программу и забронировать место участника
РЕГИСТРАЦИЯ
Если вам надоело видеть везде одни и те же hr каналы :) и хочется посмотреть что еще есть на рынке телеграм, то коллеги собрали папку молодых каналов HR-start.
Посмотрите, вдохновитесь и вдруг вы тоже захотите начать вести свой канал :)
С наступающими всех праздниками и длинными выходными! 🌱
#заметки в HR Day RETAIL TECH 2024, прошедшей 🗓16.04.2024, ч.2 некоторые кейсы разных HR функций
Пятерочка
кейс про привлечения и удержания (розыгрыш квартир и других призов)
Цели по найму на месяц: 7400 чел в розницу, 87- на РЦ, 770 на админ позиции
Каналы привлечения:
Розница: 25% личный визит (видимо в магазин), 23% hh, 17% Приведи друга, 13% офлайн реклама, 12% Авито, остальное, по убыванию, – лидген, рекомендации, работные площадки, холодный поиск
РЦ: 32% Приведи друга, 22% hh, 12% Авито, 10% рекомендации, 10% лидген, остальное – личный визит, офлайн реклама, работные сайты, холодный поиск, повторный прием
Конкуренты становятся заметнее, привычные способы расширения воронки найма не работают.
На высокий сезон (новый год) нужен найм 40000 человек за 3 месяца (вспоминаю свой опыт в рознице: каждый год головная боль про программу мотивации, чтобы сотрудники на уезжали домой на новый год 😊)
Запустили программу с розыгрышем квартиры и других ценных призов
Как итог: миллионные охваты (и это понятно), рост интереса к вакансиям в поисковых запросах тоже (+104% на водителя погрузчика, +151% курьер, +56% грузчик), рост знания брэнда
Результаты:
+0,4% конверсия из лидов в найм, +3% общее кол-во нанятых, 659 р стоимость лида
Конверсия в найм без курьеров – 4%. Абсолютные цифры найма не раскрыли
Ингосстрах и BetaOnline проект лидогенерации для комплектования 40 офисов
Риски потерь на проектах лидогенерации:
* 24% поиск трафика (фиктивные конверсии, нерезультативные каналы, слабая экспертиза в нише HR, отсутствие аналитики)
* 19% этап звонков (долгий ответ рекрутеров, недозвоны без контроля, бот вместо рекрутера, ошибки в скриптах, нет «дожима» кандидатов, нет звонков в выходные)
* 12% ошибки в HR (нет трекера выполнения, нет аналитики воронки, нет учета данных и каналов)
* 11% передача данных (ошибки в настройке CRM, ошибки экспорта данных, ручной перенос данных)
Итоги проекта: 3000+ сотрудников наняты, 50% по итогам лидогенерации
Спортмастер
Внедрена программа благополучия сотрудников, набирают баллы, могут тратить в магазинах спортмастера (приложение). Контент, например, онлайн тренировки, делают сами сотрудники.
В приложении для покупателей тоже такое сделали - велнесс для женщин, выбор тренера, спорт челленджи, онлайн тренировки и т.п.
Кейс от ВкусВилл о геймификации нацеленной на повышение результатов работы в самое сердечко
Решаемые задачи:
• выполнение цели по скорости сборки
• % обращений по срокам годности
• % несобранных позиций
А дальше - персонажи, соревнование, промежуточные итоги, дарккоины, мерч в магазине подарков.
Придумывать и реализовывать такие вот краткосрочные программы доп мотивации для сотрудников ресторанов - это была моя любимая часть моей работы в Бургер Кинге
Посты про это есть тут:
/channel/whrdata/351,
/channel/whrdata/360
Кейс от Черкизово, Проект «Нежность» 🩷
- Женщины в мужских профессиях
Проект – разрыв шаблонов!
Предпосылки проекта: дефицит кадров в агропроме, текучесть, срок закрытия вакансий - 100 дней
Цель: план по численности к 3 кварталу 2023 – 40 женщин на позициях оператор птицефабрики, водитель, механизатор, слесарь автоматики
Условия работы на площадках были не приспособлены для работы женщин – от наличия отсутствия раздельных входов в душевые до диаметра колеса на тележках для вывоза птицы и замены материала с пластика на резину (женщины сразу поймут о чем речь, вспомнив про детские коляски 😊)
Что сделали:
разработали и адаптировали для женщин мероприятия по поиску, учебные материалы, программу наставничества, провели аудит инфраструктуры и замену некоторого оборудования.
В результате:
• более 90 женщин трудоустроено на мужские позиции, сформировано 2 женские бригады по отлову птицы.
• срок найма, например, агронома сократился с 291 дня до 95, а по ряду позиций сокращен в 5 раз.
• Улучшили больше 30 пунктов бытовых условий
@whrdata
Сезон конференций продолжается.
Я не успеваю не только ходить, но и следить за всеми, и пропустила HR Day на RETAIL TECH 2024, но организаторы уже выложили презентации и плюс моя коллега, Юлия П., бизнес-аналитик HR процессов из X5Tech, поделилась со мной своими заметками. Каждый кейс из розницы отзывается во мне воспоминаниями :)
Итак,
#заметки с HR Day RETAIL TECH, прошедшей 🗓 16.04.2024,
ч.1 про рынок в целом и автоматизацию
Аналитика от hh:
* hh делит розницу на 4 сегмента: Федеральный FMCG, Региональные FMCG, Fashion, Durables & DIY + Marketplace & E-Commerce
* Ритейлеры конкурируют за персонал не только со своими прямыми конкурентами, но и с Маркетплейсами & EComm
* Маркетплейсы и компании электронной коммерции становятся популярнее у соискателей: количество откликов на одну вакансию растет
* Медианные предлагаемые зарплаты на массовые позиции у Маркетплейсов & E-Comm самые высокие и растут быстрее, чем у других
* На примере крупного ритейлера: при росте доли низкооплачиваемых вакансий в 2 раза количество откликов упало в 4 раза
* Увеличение затрат на подбор на 1% в среднем дает рост в результате на 0,22% (результат тут это отклики и открытия резюме)
Среди соискателей, федеральные сети имеют самый низкий рейтинг практически по всем параметрам
Топ-хит автоматизаций снова роботизация в подборе
Про нее говорила Татьяна Конева из Hoff и про нее же был кейс от FixPrice
Источники подбора: работные сайты, соцсети, таргетированная реклама, работный сайт компании и кадровый резерв в Skillaz
Статистика:
* Исходящие звонки кандидатам: 30% готовы общаться с голосовыми ботами, 30% запросов о перенаправлении на менеджеров, 40% сброшенных
* Входящие звонки кандидатов: 85% готовы общаться с голосовыми ботами, 10% запросов на перенаправление менеджеру, 5% сброшенных
* Чаты: 93,5% успешного взаимодействия с кандидатами, 6,5% неуспешных
Кандидаты, направленные на собеседования ботами:
62,5% из чатов, 25,2% из входящих звонков кандидатов, 12,3% из исходящих звонков кандидатов
Итог: колоссальный рост чатов в процессе подбора. Точка роста - холодные звонки
Ингосстрах и BetaOnline проект лидогенерации для комплектования 40 офисов
Риски потерь на проектах лидогенерации:
* 24% поиск трафика (фиктивные конверсии, нерезультативные каналы, слабая экспертиза в нише HR, отсутствие аналитики)
* 19% этап звонков (долгий ответ рекрутеров, недозвоны без контроля, бот вместо рекрутера, ошибки в скриптах, нет «дожима» кандидатов, нет звонков в выходные)
* 12% ошибки в HR (нет трекера выполнения, нет аналитики воронки, нет учета данных и каналов)
* 11% передача данных (ошибки в настройке CRM, ошибки экспорта данных, ручной перенос данных)
Итоге проекта: 3000+ сотрудников наняты, 50% по итогам лидогенерации
Биржа смен от Verme в АШАН
Судя по презентации, для них это больше не про гибкие графики и короткие смены, а про управление отношениями с поставщиками персонала, потому что, кроме прямого дефицита персонала, как следствие, есть еще проблема в росте числа поставщиков персонала: 20 (!) аутсорсинговых агентств + самозанятые (у меня было 4-5, то еще удовольствие 😊)
Из результатов, ожидаемо, повышение укомплектованности гиперов до 95%, +10% прирост продуктивности в клиентском сервисе.
В торговом зале пока ищут доп. возможности повышения продуктивности.
Дикси, скоростной перевод расчет заработной платы с западного решения на 1С
Основная проблема не импортозамещение, как можно было бы подумать, а то что Axapta не поддерживает изменения законодательства, поэтому под все изменения нужны собственные доработки
Рост числа крупных изменений в законодательстве: 2019 – 8 ед, 2020 – 11, 2021 – 21, 2022 – 31
Примеры крупных изменений: изменения в законодательстве о перс данных, объединение ФСС и ПФР
Объем проекта (мои 👏коллегам):
• 100 бизнес-процессов (движение персонала, УРВ, расчет зп, выплата зп, отчетность)
• 12 ключевых систем и 140 интеграционных потоков
• Более 2000 отчетов и печатных форм
• Встречи с 61 франчайзи 1С, 14 КП, 10 компаний в тендере
• Срок проекта 10 месяцев, выполнен в срок
Еще:
#Заметки про автоматизацию с Retail Tech 2023
Научитесь быстро закрывать массовые вакансии с помощью Авито!
Участвуйте в бесплатном марафоне: «Вакансия закрыта. Авито»
⏰ 23-25 апреля
Марафон проводит сертифицированный эксперт по Авито – Александр Алексеев. На марафоне он расскажет о возможностях Авито, научит писать вакансии, на которые будут стабильно хорошие отклики и объяснит, как сократить время на поиск массовки.
Второй спикер – Гюзель Гараева. HR-эксперт и ментор HRD. Она расскажет, как стать незаменимым специалистом, которого уважают начальство и подчинённые.
Регистрируйтесь и получите в подарок гайд: «41 источник кандидатов» 👉
https://hrcompass.ru/marafonrekruter_regveb
Вы настоящий профессионал, если правильно ответите на все вопросы.
Протестируйте себя и получите 3 дня бесплатного обучения в программе «Выстраивание системы стимулирования команды, выбор KPI».
Успеете забрать в работу практические кейсы, с которыми оптимизируете мотивацию специалистов, включая нематериальную, и сможете повышать производительность персонала.
Переходите по ссылке, чтобы пройти тестирование >>>
#Заметки с конференции HR IT Day, прошедшей 17.04.2024
Честности ради, на конференцию я не попала, поэтому все заметки исключительно по презентациям, предоставленным организаторами.
Websoft, Алексей Корольков
Про интеграцию HR-процессов и коммуникационных платформ
Куда движется HR-Tech?
• Комплексная автоматизация
• Система «одного окна» для сотрудника
• Искусственный интеллект
• Персонализация
• Максимально быстрая адаптация систем
Проблемы существующих HR-Tech архитектур:
• Коммуникации и совместная работа не связаны с HR-процессами
• Встраивание AI затруднено
• Отсутствие сквозных процессов
Решение – объединение HCM, BPM, коммуникационной среды и AI
Websoft Workspace:
• Задачи
• Коммуникации
• Информирование
• Обработка запросов
• Работа над контентом
Проект автоматизации Fesco
HR IT ландшафт: 1С ЗУП, 1С:КОРП, Хантфлоу, Корппортал, Хантфлоу, Битрикс, система оценки вовлеченности, система сбора обратной связи, конструктор ЛНА
3 проекта
1. Метрики и дашборды:
• 159 новых атрибутов внесено в систему 1С
• 14 новых справочников и алгоритмов связок
• 16 отчётов создано по новым прототипам
• 73 новые метрики для дашбордов с правильными проверками качества данных
2. Создание профиля должности:
• HR – должностные инструкции, матрица компетенций
• ИТ – доступы к ИС и сетевым дискам, оргтехника, ПО
• БС – пропуска
• Охрана труда – медкомиссия, инструктажи, СИЗ
• АХО – подготовка рабочего места
3. Конструктор должностных инструкций на базе справочников компетенций, навыков, опыта, образования, трудовых функций.
HR IT ландшафт в Hoff:
КДП и расчет зп - 1С, СБИС, документооорот - СЭД, ATS - Friendwork, портал на Битрикс24, LMS Knomary, УРВ – Verme, заявки на командировки – Pyrus, база знаний – Confluence, HR аналитика – Reporter
Интересная статистика по обращениям в чат-бот за 5 месяцев: 39% - график работы, 30% - зп, оставшиеся 31% по другим 17 группам вопросов
Система целеполагания в Трубной металлургической компании (ТМК)
«Система совместила коробочное решение компании Knomary и кастомные разработки под запрос ТМК». Включает в себя: настройку оргструктуры, библиотека КПЭ, настройка шкал, как итог - карта КПЭ сотрудника + отчеты и документы
HR аналитика рекрутмента в Carprice
Инструмент - Superset BI - единое окно данные в него собираются из HRM и Excel-отчетов
Было еще несколько кейсов про внедрение чат-ботов и КЭДО, а новую презентацию БОСС выложили тут
Телеграмная экономика
Вы уже, наверное, замечали, что в телеграм довольно популярен такой способ продвижения как папки. Кто-то их хвалит, кто-то ругает, но практические все авторы все равно в них участвуют (и я не исключение).
В чем плюсы? – Дополнительные охват и новые подписчики
В чем минусы? – к сожалению, часто это «пустые» подписчики, т.е. подписчики, которые подписываются целиком на папку, а потом не открывают каналы и не читают их. Или сначала подписываются, а потом отписываются, т.к. невозможно читать столько каналов одновременно)
А что происходит в целом с «рынком» каналов для HR?
На мой взгляд, происходит инфляция (т.е. снижение ценности) подписчика и растет конкуренция.
Новые каналы очень быстро набирают подписчиков: если раньше (3-4 года назад) чтобы собрать в своем канале 1000 подписчиков мог потребоваться год, то сейчас, за счет участия в папке, это можно сделать за месяц, а, если повезет, то и за неделю.
Если раньше канал с 5000 подписчиками был однозначным показателем качества контента, то сейчас таких каналов очень много и нужно внимательно познакомиться с контентом, чтобы понять насколько канал интересный, а тема постов соответствует вашим интересам.
Так что, для отдельно взятых каналов папки - это возможность роста, для «рынка» в целом – в некотором смысле «пузырь», а для читателей – большие возможности для выбора, а выбор это всегда хорошо 😊
Поэтому для вас новая папка, заботливо подготовленная моей коллегой по телеграм, с прекрасным названием HR Весна.
Добавляйте, открывайте каналы, подписывайтесь на те, что покажутся интересными!
Еще посты про телеграм:
Телеграмная аналитика
/channel/whrdata/1426
Метрики оценки эффективности телеграм каналов
/channel/whrdata/232
Аналитика поведения в телеграм
/channel/whrdata/992
100 Critical People Analytics Questions от SAP Success Factors
Нашла интересный материал от SAP про вопросы, которые нужно задавать, чтоб оценить эффективность инвестиций в персонал. Хорошие вопросы. Не в бровь, а в глаз.
Рекрутинг и Онбординг
* Постоянно ли ваши новые сотрудники повышают общее качество и производительность вашего персонала?
Производительность и результативность
* Какой процент операционных расходов вкладываются в компенсации и льготы?
* Увеличивается ли рентабельность инвестиций в человеческий капитал?
* Как изменилась производительность за последние 5 лет?
* Каково среднее время выхода на продуктивность для новых сотрудников? Зависит ли это от того внутренний это и внешний найм?
* Ваша эффективность, измеряемая прибылью на FTE, увеличивается или уменьшается?
* Какой процент ваших критически важных ролей укомплектованы сотрудниками «ниже среднего»?
* Какой процент ваших менеджеров не осуществили повышение своих сотрудников за последние два года?
Компенсации и Льготы
* На сколько процентов увеличивается производительность труда в результате увеличения заработной платы на каждый 1%?
* Насколько отличается оплата сотрудников с высокими и средними результатами?
* Какой процент от общей суммы компенсации составляет прямая компенсация или льготы? Насколько представления сотрудников об этой пропорции соответствуют фактическим цифрам?
* Судя по демографическим характеристикам вашей рабочей силы, возможно ли, что вы предложите пакет льгот, который одновременно и более привлекательный и менее дорогой, чем нынешние предложения?
* Есть ли корреляция между оплатой и производительность?
* Какой процент от общей суммы компенсации составляет оплата заемному труду, а не штатным сотрудника? Это увеличивается?
* Какой процент сотрудников получил предоставление акций за последние четыре года, коррелирует ли это с более высоким удержанием?
Полный материал попросила выложить тут.
✅ Забирайте 7 лайфхаков по управлению командировками в компании
→ Они в бесплатном гайде от экспертов бизнес-тревел.
Если коротко, документ поможет ускорить организацию деловых поездок и научит быстро выходить из нестандартных ситуаций.
Теперь подробнее:
Из первой части гайда узнаете, как навсегда забыть про ошибки
в паспортных данных, ускорить согласование и упростить работу
с документами. Во второй части разобрали самые распространенные трудовые споры, связанные с командировками.
А третий раздел — это подробный чек-лист со всеми документами по командировке.
Скачивайте бесплатно